قامت شركة مايكروسوفت مؤخرًا بتعزيز محرك البحث الخاص بها بالذكاء الاصطناعي من أجل اللحاق بشركة جوجل.
وبينما كان الجميع متحمسين بشأن المنافسة المحتملة لجوجل، قال الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت إن الذكاء الاصطناعي في الواقع يمكن أن يسمح لجوجل بتعزيز هيمنتها.
وجاءت تصريحاته خلال دعوى مكافحة الاحتكار ضد جوجل. ومن خلال هذا المقال نكتشف هذه الأقوال وحقيقتها.
حالة المنافسة في صناعة محركات البحث
ويدرك ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، أنه على الرغم من الاستثمار الكبير الذي يصل إلى 100 مليار دولار،بنج يكافح من أجل التنافس مع جوجل في سباق محركات البحث، وهو ما يعزوه إلى قبضة جوجل الاحتكارية.
ناديلا ويصف ادعاء جوجل بوجود منافسة حقيقية في صناعة محركات البحث بأنه أمر سخيف.
ويدعي أن الذكاء الاصطناعي لن يقدم أي فائدة أو رؤية للشركات التي تحاول المشاركة في البحث عبر الإنترنت، المعروف باسم “أكبر منطقة استبعاد على الإطلاق“.
لماذا هو مهم؟ كشفت محاكمة مكافحة الاحتكار الحالية بين الولايات المتحدة وجوجل عن بعض السلوكيات المثيرة للقلق من جانب جوجل. على سبيل المثال، يمكننا الاستشهاد بزيادة أسعار الإعلانات لتعظيم الإيرادات.
إن استغلال جوجل لاحتكارها للبحث من شأنه أن يمهد الطريق لإعادة تشكيل الشركة وإحداث تحول في مشهد البحث.
احتكار حقوق النشر من قبل جوجل
خلال شهادته، أعلن ناديلا أن جوجل تعتزم تعزيز تفوقها في بحث الذكاء الاصطناعي من خلال الدفع للناشرين مقابل حقوق المحتوى “الحصرية”.
ويشير إلى أن هذا النهج من شأنه أن يجعل جميع محركات البحث الأخرى عفا عليها الزمن إذا سمح لجوجل فقط بالوصول إلى هذه البيانات.
م. ناديلا شارك تجربته مع الناشرين: “عندما التقيت بالناشرين، أخبروني أن Google ستكتب هذا الشيك، وأنه حصري وأنه يتعين عليك مطابقته“.
ثم أعرب عن قلقه بشأن مدى توفر المحتوى الموجود حاليا في الملك العام في المستقبل.
“هل ما هو متاح للعامة اليوم سيكون متاحًا غدًا؟ هذه هي المشكلة… هل سيصبح هذا كابوسًا آخر لإحراز تقدم في البحث؟
بالنسبة للرئيس التنفيذي، محركات البحث هي “الطبقة المنظمة للإنترنت“. ومع ذلك، يشعر الناشرون بالقلق إزاء ظهور النماذج اللغوية الكبرى (LLM).
العديد من المواقع المعروفة لديها تم حظر GTBot ومعارضة استخدام محتواها أو بياناتها لأغراض الربح والتدريب دون تعويض.
ومع ذلك، ظلت جوجل صامتة بشأن مزاعم الاتفاقيات الحصرية.
النزاع حول إعلانات “إعلانات بحث Google 360”.
يراقب متخصصو البحث المدفوع عن كثب المناقشات التي تجري حول إعلانات بحث Google 360. يقول ناديلا إن النظام الأساسي فشل في احتضان ميزات Microsoft الجديدة وأنواع الإعلانات الجديدة.
كان طموحه هو تسهيل تحويل الحملات الإعلانية من Google إلى Microsoft بنقرة زر واحدة، وهي رؤية لم تؤت ثمارها.
وفقًا لناديلا، كانت استجابة Google لطلبات Microsoft المستمرة لإضافة ميزات جديدة رافضة: “قالوا لنا أن نذهب إلى مكان آخر“.
مشكلة لا تزال مستمرة على الرغم من مايكروسوفت
وأوضح السيد ناديلا كيف أن شركة جوجل، بحصة سوقية تصل إلى 90% تقريبًا، تستفيد من مركزها المهيمن لتحسين نتائج البحث بالإضافة إلى هامش ربحها.
ووفقا له، فإن هذا لا علاقة له بجودة المنتج، بل يتعلق بإدامة مكانته المميزة في السوق.
يعلن :
“إن ميزة التوزيع التي تتمتع بها Google اليوم لن تختفي. في الواقع، أشعر بالقلق كثيرًا – على الرغم من أنني متحمس لأن الذكاء الاصطناعي يقدم زاوية جديدة للهجوم – من أن الحلقة المفرغة التي أعلق فيها يمكن أن تصبح أكثر شراسة بسبب تعزيز العيوب.“.
هل ضاعت كل الآمال بالنسبة لمايكروسوفت؟
المقدمة الأخيرة ل Bing and Bing Chat الجديد، المدعوم من OpenAI، أثار الإثارة، التي اعترف ناديلا بأنها قد تكون مبالغ فيها.
على الرغم من الضجيج، لم يشكل Bing Chat تهديدًا خطيرًا لـ Google. ناديلا تنص على: “نعم، أعني، انظر، هذا ما نسميه حيوية الشخص الذي لديه ما يقرب من 3٪ من الأسهم، ويعتقدون أنه ربما سيكون لدي 3.5٪ من الأسهم.“.
وادعى يوسف مهدي، نائب رئيس مايكروسوفت والمدير التنفيذي لشؤون المستهلكين، خلاف ذلك، على الرغم من عدم تقديم بيانات الشركة لدعم ذلك.
ولسوء الحظ، فإن الحصة السوقية لشركة Microsoft Bing أقل حاليًا مما كانت عليه في العام السابق، كما ورد في أغسطس.
لا يزال التحرر من قبضة جوجل يمثل تحديًا بالنسبة لمايكروسوفت
ويعتقد ناديلا أن اتفاقيات البحث الافتراضية، مثل العقد المبرم بين جوجل وأبل، تعمل على تعزيز سيادة جوجل.
بحسب ناديلا “تستيقظ في الصباح وتنظف أسنانك وتجري بحثًا على Google. مع هذا المستوى من تكوين العادة، الطريقة الوحيدة للتغيير هي تغيير الإعدادات الافتراضية“.
ويضيف أن:”الإعدادات الافتراضية هي الشيء الوحيد الذي يهم في تغيير سلوك المستخدم. سيكون تغيير قواعد اللعبة (بالنسبة لـ Bing) هو الخيار الافتراضي في Safari“.
وعلى الرغم من هذه الحقائق، إذا كان الجهاز يستخدم أنظمة تشغيل مايكروسوفت وقام بتعيين Bing كمحرك البحث الأساسي، فإن مكانة Bing في السوق ستظل أقل من 20 بالمائة، وفقًا للسيد ناديلا.
يشير هذا إلى أن العديد من المستخدمين تعلموا كيفية تعديل محرك البحث الأساسي الخاص بهم.
ووفقا لناديلا، استثمرت مايكروسوفت 100 مليار دولار في محرك البحث الخاص بها.
“أنا أعتبر البحث أو البحث عبر الإنترنت أكبر فئة من البرامج. حصتنا في السوق منخفضة للغاية. ولكننا لا نزال مهتمين به لأننا نعتقد أنه فئة من البرامج التي يمكننا المساهمة فيها.“
هناك اتجاه سلبي آخذ في الظهور بالنسبة لشركة Microsoft
وتعكس التصريحات التي أدلى بها ناديلا قدرا من التشاؤم، وهو أمر غير معتاد بالنسبة له، نظرا لموقفه المتفائل بشكل عام تجاه بينج.
ولم يثبت أن أداء بحث Microsoft Bing أفضل من بحث Google. بل بدا وكأنه يعترف بأنه بسبب احتكار جوجل، فإن محرك البحث بينج التابع لشركة ميكروسوفت لن يتمكن من تجاوزه أبداً.
هل يتعلق الأمر ببساطة بكون ناديلا واقعياً؟ إنه يدرك أن Microsoft Bing لا يمكنه أبدًا تحدي Google حقًا (وهذه حقيقة).
من المحتمل أنه ينظر إلى دعوى مكافحة الاحتكار هذه على أنها محاولة يائسة لإيقاف Google، وهو احتكار يمكن أن يضر المستهلكين والمنافسين والنظام البيئي بأكمله.
في ملخص
أخيرًا، يجب أن نتذكر أن هذه التصريحات من ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، توضح مدى سيطرة جوجل على قطاع محركات البحث، ولكنها توضح أيضًا الصعوبات التي تواجهها مايكروسوفت واللحاق بها.
