Por analogía con un virus en medicina, el contenido viral en marketing se refiere a cualquier tipo de contenido publicado que se propaga muy rápidamente en la web. Puede ser una entrada de blog, una infografía o un vídeo que sea fácilmente compartido o visto por una gran audiencia en casi todas las plataformas web: redes sociales, sitios de noticias, agregadores de feeds, boletines de noticias, motores de búsqueda, etc.
Estamos en la era digital y cada minuto se crea y distribuye una cantidad importante de contenidos en todo el mundo. Se estima que hay más de 1 millón de vídeos o un total de 18.000 compartidas por segundo, y casi 500.000 fotos a un ritmo de 8.796 compartidas por segundo.Muy impresionante, pero en realidad es sólo una pequeña fracción de estos contenidos la que alcanza el umbral de la viralidad, el resto se olvida poco después de su publicación.
La fama de un contenido puede depender de varios criterios, a veces no tenidos en cuenta por los expertos digitales. Porque las cosas pueden salir tan rápido que apenas tiene tiempo de darse cuenta.
Así que:
- ¿Qué es el contenido viral?
- ¿Qué hace que los contenidos sean virales?
- ¿Cómo hacer que el contenido se vuelva viral?
Siga este contenido hasta el final para no perderse nada del tema. Su contenido puede ser el próximo en hacerse viral, así que no se lo pierda. ¡Empecemos!
Capítulo 1: Contenido viral – Definición y beneficios
1.1 Contenido viral: ¿Qué es?
Llamada en inglés contenido viralel contenido viral es cualquier medio en forma de artículoartículo, un video o un fotoel ejemplo típico de contenido viral en Internet es un vídeo o una imagen seguida de unas pocas líneas de texto, que se comparte muy rápidamente en la red a través de los backlinks y las redes sociales.
Un ejemplo típico de contenido viral en Internet es un vídeo, o una imagen seguida de unas líneas de texto. Así, el contenido puede volverse viral si atrae a suficientes personas y consigue muchas comparticiones.
La viralidad de los contenidos es un acontecimiento realmente fantástico. En unos instantes, verá a su familia, amigos, colegas e incluso a completos desconocidos reunirse en torno al mismo contenido.
«Definitivamente, debería comprobar esto» es lo que dice un colega, y lanza un enlace en el canal de chat de su equipo. Usted salta a un vídeo de Tiktok de gente que graba vídeos de sus gatos domésticos, o simplemente encuentra una imagen de una mujer enfadada en un parque de Disney.
Fuente Terakeet
A veces puede parecer imposible predecir lo que puede convertirse en viral. Esto puede ser frustrante cuando se trata de hacer popular el contenido de una gran marca.
De hecho, cuando se gastan millones de dólares en campañas publicitariasy al mismo tiempo se ve superado por los borrosos vídeos de cinco segundos del iPhone. ¡Puedo ver cómo eso sería completamente decepcionante!
Afortunadamente, existe una solución. La buena noticia es que el marketing de contenidos viral es más fácil de implementar, cuando se tiene un buen conocimiento de los fundamentos de lo que el contenido resuena.
Así que, mucho antes de empezar a crear su contenido, pregúntese por qué le gustaría que su público lo viera. Esta reflexión bien podría convertirse en la fuente de inspiración ideal para el próximo contenido viral de su empresa.
1.2) ¿Cómo se hacen virales los contenidos?
Mucha gente cree que existe una fórmula secreta o patentada para crear contenidos virales.
La verdad es que cada pieza de contenido que se vuelve viral es el resultado de diferentes combinaciones de varios factores.
Este es un hecho que debemos tener en cuenta, ya que de lo contrario nos arriesgamos a hacer ingeniería inversa de los mensajes virales en vano o con un fracaso catastrófico.
Para juzgar esto, pregúntele a Pepsi qué pasó cuando creyó haber encontrado la fórmula perfecta para el contenido viral:
Un vídeo con una mezcla de la mayor celebridad de la historia de Instagram, más una causa por la que la gente se preocupa, incorporada con un ritmo de hip-hop y visuales llamativos.
Entonces, ¿qué podría salir mal? En realidad, mucho. Lo descubrirá en El New York Times.
Sin embargo, aunque tendrá que crear su contenido desde cero cada vez, estoy aquí para darle los tipos de elementos que necesitará incorporar.
Hay varios elementos que se le presentarán en el próximo capítulo para añadir estilo, profundidad y sabor a su contenido.
Estos incluyen
- Animales traviesos o demasiado lindos: El botón caliente de Internet;
- Chistes que llegan a todas las generaciones;
- Asociaciones de famosos;
- Frases pegadizas;
- Movimientos sociales y similares.
El contenido viral es realmente una cuestión de impacto. Según Dao Nguyen, editor de BuzzFeed (especialista en viralidad), para crear contenidos virales, BuzzFeed no se centra en el tema o el formato, es decir:
- Un vídeo de animales;
- Una lista de publicaciones;
- Un cuestionario.
En cambio, se centra en el valor añadido que el contenido deberá aportar al lector, es decir:
- ¿Hace reír a la gente?
- ¿Ayuda a las personas a descubrir, desarrollar o profundizar en sus identidades?
- ¿Les devuelve la fe en la humanidad?
En los tiempos que corren, la gente está conectada entre sí a través de Facebook o Instagram. Cada vez utilizan más los medios sociales para comunicarse y debatir
La Sra. Dao concluye diciendo que si podemos, por tanto, comprometernos con una conexión más intensa entre dos individuos, habremos aportado un gran valor a estas personas.
1.3. Los beneficios del contenido viral
La competencia es cada vez más dura en el mercado. Es más difícil conseguir la atención y el dinero de los consumidores. Lo que tienen que hacer las empresas en esta lucha es encontrar las mejores formas de diferenciarse.
También hay que decir que los usuarios de Internet se enfrentan a innumerables informaciones en el transcurso de un día. Por lo tanto, es necesario que sea conciso en el mensaje que pretende transmitir.
Una sola pieza de contenido viral creada puede elevar el conocimiento de su marca a un nivel muy alto. Puede aumentar el tráfico de su sitio web sustancialmente. A continuación expondré los principales beneficios de esta estrategia de marketing
1.3.1. Mejor alcance
Como acabamos de decir, el contenido se vuelve viral cuando ha sido compartido por muchas personas. En otras palabras, significa que el contenido tiene un alcance mucho mayor.
En lugar de limitar su audiencia a los asiduos, el contenido acaba impactando a otros usuarios que nunca han conocido su empresa.
En un contexto de creciente cercanía y de disminución de las barreras físicas entre los seres humanos, ésta es una oportunidad para hacer crecer su negocio.
En el comercio electrónico, por ejemplo, puede ser una oportunidad para comunicarse con consumidores potenciales que se encuentran en ciudades o regiones más lejanas.
1.3.2. Una estrategia natural
Es importante saber que los consumidores ya no quieren métodos agresivos por parte de las empresas.
Si quiere revelarse ante un público que nunca ha oído hablar de su marca, debe centrarse en crear contenidos que sean divertidos y relevantes. Esto hace que los clientes potenciales sean mucho más receptivos.
Además, el hecho de no querer imponer su marca a un público determinado hace que éste tenga una impresión mucho más favorable de usted
Para las empresas que quieren fidelizar a sus clientes, iniciar una colaboración con esta estrategia puede ser un verdadero impulso.
1.3.3. Reducción de costes
¿Sabe en qué se basa realmente la viralidad de los contenidos? Hay que entender que proviene esencialmente de su crecimiento orgánico. Esto significa que el desembolso financiero para llegar a todas esas personas es casi mínimo.
Así, su empresa no tendrá que recurrir a anuncios pagadosesto significa que su empresa no necesitará utilizar anuncios pagados, ya que el intercambio se producirá de forma natural. Esto tiene el efecto de mejorar significativamente el ROI (retorno de la inversión) de sus campañas de contenido viral.
Sin mucho esfuerzo, verá cómo su publicación llega a un público que nunca creyó posible.
La buena noticia para usted es que todo esto ocurre sin que tenga que gastar dinero.
1.3.4. Conocimiento de la marca
Aunque el propósito inicial del contenido viral no está directamente relacionado con la empresa en cuestión, también es un proceso que puede hacer que su marca una referencia en su sector de actividad.
Aunque algunos usuarios no quieran saber más sobre su marca, habrá personas que se interesen por ella de todos modos. El uso de esta estrategia le permitirá construir un nombrenombre, un autoridad y un referencia.
Ahora sabemos qué es el contenido viral, cómo se despliega y sus beneficios para su negocio
En uno de los párrafos anteriores le prometí que le daría lo que llamamos «los elementos activos» que debe tener un contenido para tener la posibilidad de volverse viral. Veamos esto juntos en el próximo capítulo.
Capítulo 2: 08 pasos para crear contenidos virales
El marketing de contenidos tiene tantos beneficios que es fácil ver por qué los profesionales del marketing persiguen la viralidad.
He aquí 08 pasos que puede seguir para crear contenidos virales
2.1. Una conexión emocional
«Alguien te espera en casa por Budweiser» es un anuncio contra el consumo de alcohol y la conducción. Muestra a un perro labrador amarillo que espera que su amo vuelva a casa
El conexión emocional descrita es una con la que tanto los dueños de perros como los que no lo son pueden relacionarse espontáneamente.
Este anuncio aparentemente sencillo, pero poderoso, ha conseguido más de 13.000.000 de visitas en las semanas siguientes a su publicación. La gente no se limitó a compartirlo. Se han lanzado a las redes sociales para hablar de cómo les impactó el anuncio
Mashable dijo: «Este anuncio no sólo le disuadirá de beber y conducir, sino que también le hará llorar mientras abraza a su mascota.
Siempre que un contenido en línea despierta un sentimiento en nosotros, queremos compartirlo con otras personas para que puedan conectar con el mismo sentimiento que tenemos nosotros. Los animales, y especialmente los perros, nos ayudan a hacerlo porque nos aportan una gran cantidad de información emocional
Pero los animales no son la única forma de crear sentimientos fuertes. Y una reacción emocional no siempre se traduce en lágrimas.
Cuando se considera, por ejemplo, el anuncio «Lo mejor que un hombre puede conseguir de Gillettesi observamos el anuncio de Gillette «Lo mejor que un hombre puede conseguir», por ejemplo, podemos ver que ha elegido un escenario basado en el diálogo que pide al público que reinvente la personalidad masculina
Aunque el anuncio, que marca el punto álgido de la campaña, no haya evocado ninguna lágrima, sí ha provocado una serie de emociones fuertes.
No todas estas emociones eran necesariamente agradables. Grillette recibió muchas críticas de los espectadores a los que no les gustó mucho el anuncio. Sin embargo, la empresa hizo un buen trabajo al transmitir un mensaje relevante que resonó en muchas personas.
Tanto si decide contar una historia como reaccionar a un acontecimiento social con su publicación, asegúrese de que es tan fiel a su marca que está dispuesto a defenderla a pesar de las críticas de la gente.
2.2. Contenido relevante
¿Cree que los vídeos divertidos, las historias sensibleras o los mensajes contundentes no son apropiados para su marca? No se preocupe El contenido emotivo no es el único que puede hacerse viral.
Siempre que el contenido pueda ser útil para algo, el valor que aporta bien puede sustituir a las risas o a las lágrimas.
Por ejemplo, los artículos que se centran en consejos de vida pueden volverse virales cuando proporcionan información que puede cambiar el comportamiento de las personas. Si el lector encuentra la información que necesita en su contenido, es probable que quiera compartirlo.
Considere el artículo de CoSchedule el artículo de la empresa «The Know It All Guide To Color Psychology In Marketing + The Best Hex Char», la gente lo encontró tan valioso que lo compartió más de 21.000 veces.
El contenido útil también puede considerarse como:
- Una herramienta ;
- Una infografía;
- Investigación original.
Estas categorías de contenido tienen más probabilidades de hacerse virales sólo en su sector de actividad que universalmente universalmente.
Esto significa simplemente que le resultará difícil producir contenidos que sean relevantes para todos, si tiene que tener en cuenta los valores de su marca.
Sin embargo, si es reconocido por personas de su sector, puede tener tanta autoridad y notoriedad como si fuera reconocido de forma general.
2.3. Contenido que estimula el bienestar
Al igual que la campaña de Gillette «Como una chica», la campaña de AlwaysComo una chica pide al público que reconsidere los prejuicios de género. Pero a diferencia de la campaña de Gillette, Like a girl no suscita ninguna controversia en particular.
Su objetivo es valorar y animar en lugar de criticar o destruir. Este mensaje de empoderamiento femenino en una etapa de la vida de una niña será bien aceptado por su público. Es un anuncio que inspira a los espectadores.
Este anuncio ha generado tanta expectación que toda la serie de vídeos de YouTube asociada a él ha sumado más de 100 millones de visitas
No sólo eso, sino que también ha dado lugar a conferencias, carreras por carretera y películas con nombres idénticos
El contenido de bienestar puede adoptar muchas formas, ya sea como política o como como una historia. Es más común ver este tipo de contenido en torno a las fiestas.
Las marcas lo utilizan para celebrar la reunión de familiares y amigos creando un fuerte sentimiento de nostalgia. Las instituciones bancarias y otras marcas que no tienen una identidad particular o evocadora pueden utilizar con éxito los contenidos para sentirse bien.
De hecho, hay varias razones por las que debería empezar con contenidos de bienestar:
- La marca no es forzada la marca no se ve obligada a hacer algo que no quiere hacer: como hacer reír a la gente o plantear cuestiones sociales;
- Ayuda a resaltar valores intrínsecos de la marca;
- Las marcas pueden las marcas son capaces de obtener ideas para contenidos virales directamente de sus audiencias a través de a través de su comportamiento.
Compartir una historia con los clientes u ofrecer ayuda o regalos a los clientes que lo merezcan es un factor en el que todas las marcas podrían hacer hincapié.
2.4. Contar una historia
Todas las marcas tienen sus historias, que son un punto de partida ideal para la creación de contenidos virales. A veces sus historias pueden ser las de sus propios clientes. A veces las mejores historias son las que uno mismo crea
Por ejemplo, Cricket Wireless recurrió a la ayuda de John Cena para gastar una broma a algunos de sus fans con una sorpresa mientras hacían una prueba para convertirse en embajadores de su nueva tienda.
Fue sencillo, exitoso y entretenido, cosechando más de 24 millones de visitas.
Las historias cambian literalmente la percepción del cerebro humano. Según el descubrimiento del psicólogo Jerome Bruner, los humanos son 22 veces más probable de recordar la información cuando aparece en una historia.
La razón es sencilla. De hecho, las historias desencadenan emociones, lo que nos permite activar toda nuestra concentración para comprender los conceptos más rápidamente.
2.5. Contenidos que sorprenden
El efecto sorpresa es el factor determinante que hace que la mayoría de los chistes sean divertidos. Sin embargo, esto no es sólo para el contenido humorístico. De hecho, la información sorprendente también puede adoptar diferentes formas.
El ejemplo de la empresa Payless, cuando creó una tienda de lujo llamada Paylessi, e invitó a la influyente moda personalidades de la moda a comprar allí
Mientras los gurús de la moda alababan pares de zapatos que estimaban que costaban 800 dólares, Payless se guardó el suspenso antes de revelar que cada zapato de la tienda costaba entre 19 y 40 dólares.
El artículo de Adweek sobre el evento ha recibido más de 300.000 visitas
Google Android también está explotando el efecto sorpresa en torno a las improbables y encantadoras asociaciones de animales, a través de su campaña Unlikely Animal Friends que se ha hecho viral.
A través de esta campaña de marketing de contenidos, Google puede aprovechar nuestra curiosidad por lo sorprendente e inusual, disfrazándola de una forma que a casi todo el mundo le gusta: los vídeos de animales adorables.
Sabrá por qué el vídeo se hizo viral después de leerlo. Pasemos al siguiente paso.
2.6. Contenido interactivo
Cuando el New York Times publicó su cuestionario sobre dialectos regionalestodos los usuarios de Internet tenían que realizar los cuestionarios y enviar sus respuestas.
Formas de contenido que involucrar directamente a la audiencia del público tienen muchas posibilidades de convertirse en virales, especialmente cuando se invita a los usuarios a compartir algo sobre sí mismos.
Por supuesto, esto no siempre garantiza la viralidad. El cuestionario del New York Times probablemente tenía otros puntos fuertes adicionales. Esto le ayudó a convertirse en una estrella viral, mientras que otros cuestionarios del mismo tipo seguían estancados.
Las ilustraciones gráficas añadieron un toque nuevo y atractivo, haciendo del cuestionario una verdadera herramienta educativa y no un simple juego. El cuestionario está respaldado por una sólida investigación
La legalidad de la investigación y el proceso la hacen muy interesante. El resultado realmente tiene sentido.
Además, el momento era perfecto, ya que no había mejores cuestionarios de dialectos regionales en ese momento. El New York Times fue, por tanto, el innovador de esta técnica viral. Después de ella, Buzzfeed consiguió dar un gran golpe con sus concursos virales.
2.7. Contenido con elementos visuales
Los elementos visuales atractivos en el contenido permiten a los usuarios relacionarse con un contexto de la vida real
Según un estudio, los elementos visuales desempeñan un papel tan importante que los lectores pueden recordar más de 65 % de la información en los contenidos que incluyen elementos visuales. Sin los elementos visuales sólo se puede recordar el 10% de la información.
Si ha estado observando con atención, ya se habrá dado cuenta de que los vídeos, los concursos del New York Times o los contenidos de psicología que he mencionado en los párrafos anteriores tienen un gran factor en común
La de los formatos visuales y puedo asegurar que es en parte gracias a este factor que estos elementos se han convertido en virales.
Imaginemos incluso una historia sorprendente o de broma como la de Payless (por su historia del coste de los zapatos).
¿Cree que se habría hecho viral si se hubiera contado sin ningún tipo de imágenes, o si la gente no pudiera ver las reacciones de los influencers cuando se reveló la sorpresa? El resultado se conoce de antemano. ¡No es así!
No importa el tipo o el formato del contenido que cree, le aconsejo encarecidamente que inserte :
- Elementos visuales;
- Gráficos ;
- O un vídeo para ilustrar mejor su historia.
Al hacerlo, puede obtener un aumento de aumento del 650% del compromiso y un aumento del triple de tres veces el número de acciones.
2.8. Contenido divertido
El contenido humorístico se ha mencionado anteriormente, pero no se ha desarrollado como debería. Esta forma de contenido viral es probablemente la más difícil de desarrollar para las empresas y las marcas, pero al mismo tiempo la que tiene más probabilidades de hacerse viral fácilmente
Esto se debe a que se basa en una combinación de varios elementos al mismo tiempo, por lo que la marca tiene que ser lo suficientemente audaz como para apostar por ello.
La dificultad aquí es mayor, sobre todo porque el contenido humorístico es a menudo crudo, como en el caso de Chica Kombuchano requiere una producción de alta calidad.
¿Lo sabía? La gente experimenta más humor a través de eventos acontecimientos que se producen en un muy natural. Esto pone a las marcas en una posición muy incómoda, ya que tienen que mantener una reputación profesional y pulida.
Sin embargo, se puede hacer. Muchas empresas consiguen utilizar los medios sociales para propiciar estos momentos improvisados y naturales.
Wendy’s fue una de las primeras marcas que se atrevió a utilizar los medios sociales de la misma manera que una persona normal
Su humor, sus bromas y sus chistes ayudaron a iluminar el camino del resto de las marcas. Y aún hoy, sigue superándose a sí misma en cada momento
Basta con responder a un tuit de Wendy’s para tener más posibilidades de ser posibilidad de quemarse que ser agradecido.
Fuente Boredpanda
Este tipo de contenido ha puesto de cabeza todas las normas de marketing en las redes sociales, ya que difiere de los estándares agradables y placenteros que las marcas suelen ofrecer para satisfacer a sus clientes. Pero, obviamente, el cliente no siempre tiene razón.
Dicho esto, las publicaciones compartidas en las redes sociales suelen incluir opiniones reales, crudas y sin formato
A través de las grandes marcas que han sido criticadas y molestadas por diversas razones, sólo para crear viralidad, Wendy’s tuvo que construir un equipo de medios sociales fuerte y lleno de confianza directamente desde el dirigible.
Para conseguir este tipo de contenido es necesario:
- Asuma riesgos;
- Crear aperturas;
- Comparta algo real.
Seguramente se sorprenderá de la cantidad de acciones que puede realizar su público objetivo.
Lea esta guía, si quiere saber más nuevos consejos para crear su contenido viral.
2.9. Otros consejos a tener en cuenta para hacer que el contenido se convierta en viral
2.9.1. Estar en el lugar adecuado en el momento adecuado
En los párrafos anteriores, presenté los pasos a tener en cuenta para hacer que el contenido se vuelva viral. Pero debe saber que, a veces, conocer todos estos pasos no es suficiente para conseguirlo.
En efecto, el azar es un elemento que no se puede ignorar. El contenido viral también puede estar vinculado a un momento o acontecimiento cultural. Este momento puede ser tan innovador que aún nos cuesta reconocerlo
Por lo tanto, el éxito de los contenidos virales depende a menudo de estar en el el lugar adecuado en el momento adecuado. Así que no es algo que pueda anticiparse fácilmentepero puede elegir bien el momento y el contenido para que sea lo más viral posible.
Centre su creación de contenidos en temas que generen entusiasmo y hagan que la gente participe en la conversación. Nadie comparte contenidos sólo por compartirlos
La gente comparte contenidos con la esperanza de interactuar con otros en las redes sociales a través de :
- Comentarios
- Le gusta
- Tweets
- Retweets
2.9.2 Promover contenidos virales
El mejor ejemplo de marketing de contenidos probablemente pasará desapercibido si no es compartido por las personas adecuadas desde el primer día. Así que establezca vínculos con vínculos con personas influyentes, editores y blogueros
Trabaje en estrecha colaboración con los blogs, los medios de comunicación y su público, para quienes el contenido será especialmente conmovedor. Es cierto que muchos contenidos se han hecho muy populares sólo porque han sido percibidos por un influencer.
Pero no necesariamente tiene que esperar a que ellos se fijen en usted primero. Salga a su encuentro y establezca relaciones para conseguirlo.
¿Qué pasa si su contenido no se convierte en viral? Suponiendo, por supuesto, que haya hecho todo lo posible para que se convierta en viral, en el peor de los casos seguirá teniendo un contenido destacado que deje una imagen positiva imagen de su marca.
Cuando empiece a producir más contenido de calidad, aumentará de alguna manera sus posibilidades de destacar entre sus competidores. Esto es importante para crear la marca de su empresa y ganar visibilidad.
Resumen
Si tuviéramos que definir el término contenido viral en pocas palabras, podríamos decir que es simplemente un contenido que llega a la red. Antes considerado como pura suerte, el contenido viral se ha convertido en algo práctico del que todo el mundo puede beneficiarse.
Espero que este artículo le haya sido útil y que ahora tenga todas las herramientas que necesita para crear contenidos virales que realmente funcionen en la web
Gracias y hasta pronto para más contenido.
