Come rivenditore, probabilmente sa già che Google Shopping rimane un canale eccellente per raggiungere nuovi clienti e aumentare le vendite.
Solo il motore di ricerca riceve più di 6,8 miliardi di query ogni giorno, di cui probabilmente milioni sono ricerche di prodotti che lei vende
Ma per sfruttare davvero i vantaggi di Google Shopping, deve ottimizzare con successo le sue inserzioni di prodotti in modo che si posizionino nei primi risultati di ricerca di Google
Tuttavia, la realtà è che quasi tutti i contenuti disponibili online che trattano di Google Shopping ruotano essenzialmente intorno a come impostare una buona campagna Google Ads
Molti sembrano dimenticare che un elemento altrettanto importante è l’ottimizzazione dei feed di prodotto per apparire nei risultati organici (gratuiti) di Google Shopping
Infatti, dalla fine di aprile 2020, Google ha annunciato l’estensione del suo servizio di Ricerca Shopping alle inserzioni gratuite
Si tratta di un annuncio che offre a tutti i commercianti online e anche fisici l’opportunità di posizionare i loro prodotti nei risultati di Google Shopping, senza necessariamente investire un centesimo in pubblicità
Quindi, se non dispone di risorse sufficienti per condurre una campagna pubblicitaria costosa, Google Shopping può essere il cavaliere bianco che l’aiuta ad attirare nuovi clienti e a generare più vendite senza spendere troppo
Ma come si procede? In questa guida SEO completa, le illustreremo tutti i passi da compiere per posizionare con successo i suoi prodotti gratuitamente nei risultati di Google Shopping
Capitolo 1: Google Shopping – Cos’è, come funziona e i vantaggi per i rivenditori
Per comprendere meglio le tecniche di ottimizzazione di Google Shopping, è utile prima capire come funziona la piattaforma
1.che cos’è Google Shopping?
Precedentemente conosciuto come Google Product Search, Google Shopping è un motore di comparazione dei prezzi che consente agli utenti di sfogliare e acquistare milioni di prodotti da vari negozi
È un servizio offerto dal gigante della ricerca online che sta trasformando il modo in cui le persone cercano i prodotti online
Invece di andare direttamente su Amazon o Alibaba per cercare un prodotto, i consumatori possono utilizzare Google Shopping per trovare i migliori prezzi disponibili online o presso i rivenditori locali.
Chiaramente, quando un utente cerca un prodotto su Google Shopping, il motore riunisce in un’unica pagina un elenco di prodotti rilevanti offerti da vari rivenditori. Ogni prodotto offerto è rappresentato da
- Un titolo
- Una breve descrizione
- Un prezzo
- E una miniatura per avere una panoramica del prodotto
L’utente potrà quindi confrontare il prezzo e le caratteristiche dei prodotti senza dover necessariamente visitare i siti web dei negozi individualmente
E probabilmente sceglieranno il rivenditore che offre il miglior rapporto qualità-prezzo.
I risultati di Google Shopping sono disponibili sulle consuete pagine di Google, ma sotto la scheda “Shopping”
Tuttavia, questa scheda appare solo quando l’utente cerca un prodotto di e-commerce
Google non le mostrerà la scheda “Shopping” nei suoi risultati quando cerca termini come “elezioni presidenziali” o “Marsiglia”, ad esempio.
Tuttavia, se lo desidera, può andare direttamente su Google Shopping utilizzando il link del sito ufficiale e cercare specificamente il nome di un prodotto.
1.2) Come possono accedere a Google Shopping?
Uno dei grandi vantaggi di Google Shopping per i rivenditori è che la piattaforma è molto accessibile ai consumatori.
Infatti, Google rimane il motore di ricerca più popolare al mondo, con oltre 6,8 miliardi di ricerche al giorno
E come normale utente di Internet, non ha bisogno di competenze particolari per utilizzare Google Shopping. Infatti, la piattaforma è stata progettata per essere il più semplice possibile.
In concreto, questo è il modo in cui un utente può accedere e utilizzare Google Shopping
Diciamo che sta cercando un nuovo paio di scarpe da ginnastica. E poiché non è fedele a un marchio particolare, va su Google e inserisce qualcosa come “tendenza trainer 2022”
Il motore di ricerca genera una pila di risultati per lei, con alcuni annunci e blog che parlano dei “formatori più sexydel 2022”
Ma dato che non ha tempo di leggere tutto, può procedere velocemente cliccando sulla scheda “Shopping” disponibile nella barra dei menu della pagina
Cliccando sulla colonna alla sua sinistra, può filtrare i risultati in base a criteri come il prezzo, il colore, il sesso e molti altri
Può anche visualizzare i commenti lasciati da altri consumatori per aiutarla nella scelta.
Una volta fatta la sua scelta, potrà acquistare il suo paio di scarpe da ginnastica direttamente dall’interfaccia e facilmente in pochi clic
Come può vedere, è molto facile per i consumatori cercare e acquistare prodotti su Google Shopping
È anche facile per i venditori configurare Google Shopping e far sì che i loro prodotti vengano classificati nei risultati della ricerca. Ed è quello che vedremo nel prossimo capitolo.
1.3 Come funziona Google Shopping?
Google Shopping funziona elaborando i file chiamati “feed di prodotto”
I rivenditori online come lei possono elencare i loro prodotti in questi file e poi inviarli al motore di ricerca per farli apparire nei risultati di Google Shopping
In qualità di venditore, può aggiungere gratuitamente tutti i suoi prodotti alla piattaforma e poi eseguire campagne pubblicitarie per massimizzare le sue possibilità di essere visto da un maggior numero di consumatori
In ogni caso, ogni feed di Google Shopping deve contenere una certa quantità di informazioni, come il nome del prodotto, la descrizione, l’immagine e il prezzo, ecc
Google assocerà poi queste informazioni alle query di ricerca degli utenti per fornire risultati di ricerca
Quando un utente lancia una ricerca (come nel nostro esempio precedente sui formatori), vedrà sul suo schermo un elenco di proposte associate alla sua richiesta.
Poiché le informazioni importanti sui prodotti sono già fornite dai rivenditori, Google sarà in grado di visualizzare facilmente i prezzi attuali e la disponibilità di magazzino.
Se l’utente trova un suggerimento pertinente, può cliccarci sopra ed essere reindirizzato al sito del negozio o del venditore per procedere all’acquisto o per scoprire altri prodotti correlati
Le caratteristiche importanti di Google Shopping includono
- Il Google Merchant per aggiungere i suoi prodotti e gestire i suoi feed.
- Ricerca locale: per aiutare anche i negozi fisici a migliorare la loro visibilità sulla piattaforma e ad aumentare le vendite
- Recensioni dei consumatori: grazie ai feedback lasciati dai consumatori, Google Shopping è in grado di classificare i prodotti con i punteggi più alti delle recensioni in cima all’elenco. Ciò significa che quando i suoi prodotti ricevono recensioni positive, può vedere le sue vendite aumentare in modo significativo
- Pagamento e consegna dei prodotti: il motore di ricerca offre anche servizi di pagamento online tramite Google Play e di consegna dei prodotti tramite Google Express
- Google Ads: è qui che i rivenditori possono lanciare le loro campagne pubblicitarie per essere ben posizionati su query mirate. Possono controllare i budget, le offerte e altri aspetti delle loro campagne, come la posizione, la programmazione degli annunci, ecc. Google offre anche campagne Smart Shopping e annunci di inventario locale per fornire annunci oltre le query mirate.
1.4. Perché utilizzare le inserzioni di prodotti gratuite di Google Shopping?
Ci sono 5 buoni motivi per cui dovrebbe integrare Google Shopping nella sua strategia di marketing
1.4.1. Beneficia di un elevato volume di ricerca
Il primo vantaggio di Google Shopping è il volume di richieste che il motore di ricerca riceve
In effetti, Google è il sito web più visitato di Internet, con miliardi di query registrate ogni giorno.
E il 55% di queste ricerche riguarda prodotti commerciali. Sarebbe un peccato perdere questa opportunità, che può contribuire notevolmente a migliorare la visibilità del suo negozio
1.4.2. Un mezzo di visibilità accessibile alle piccole e medie imprese
Le inserzioni di prodotti organici di Google rappresentano un’eccellente opportunità per le aziende, soprattutto per le PMI, che spesso hanno un budget limitato.
Certo, la ricerca online manca di diversità ed è largamente dominata dai grandi marchi
Quando cerca su Google qualcosa come “scarpe da ginnastica da uomo”, è probabile che siti come Nike o Adidas siano in cima alla lista
Ciò è dovuto alla loro elevata notorietà del marchio, ma anche agli enormi budget che investono in annunci a pagamento su Google Shopping
Tuttavia, il 43% del traffico e-commerce proviene dalla ricerca organica (senza pubblicità). Questo è un sollievo per coloro che non hanno abbastanza soldi per resistere nel mercato della pubblicità online
Chiaramente, non è sempre necessario pagare per gli annunci sponsorizzati prima di attirare visitatori nel suo negozio
Con una buona strategia SEO su Google Shopping può anche portare traffico al suo sito web e aumentare le vendite
Ora che il motore di ricerca offre un’inserzione gratuita su Google Shopping, non deve affidarsi esclusivamente alla strategia SEO tradizionale
Può anche utilizzare l’inserzione gratuita di Google Shopping per ottenere più conversioni e distinguersi dalla concorrenza senza spendere una fortuna in pubblicità. Trattandosi di una soluzione gratuita, sarebbe un peccato non approfittarne.
1.4.3. Ottenere più click per i suoi prodotti
I primi 3 risultati organici (classificati senza pubblicità) sulle pagine di Google ottengono il 75% di tutti i clic
Il vantaggio è che i risultati di Google Shopping sono posizionati ben prima di questi risultati organici. Questo offre una migliore visibilità ai suoi prodotti
Inoltre, il fatto che i risultati di Google Shopping abbiano una foto e il prezzo dei prodotti incoraggia naturalmente gli utenti a cliccare su questi risultati rispetto ai link organici
1.4.4. Sfruttare il traffico mirato per un migliore tasso di conversione
Come commerciante, è bene avere traffico sul suo sito web, ma è ancora meglio avere traffico che si converte in vendite
E questo è uno dei grandi vantaggi di Google Shopping per i negozi online
Chi cerca “aspirapolvere sotto le 50 sterline” ha maggiori probabilità di acquistare rispetto a chi cerca vagamente “aspirapolvere per la casa” o “come riparare un aspirapolvere”
Quando utilizza Google Shopping, deve indirizzare il suo sito web verso questi termini di ricerca commerciali
Questo rende Google Shopping il canale che le permette di accedere ad un pubblico mirato e pronto all’acquisto più di qualsiasi altra piattaforma
1.4.5. Ottenere maggiore visibilità con Google Lens
Google Shopping è integrato con Google Lens, il servizio di riconoscimento delle immagini del motore di ricerca
A prima vista, Google Lens è stato creato per consentire agli utenti di ottenere informazioni rilevanti su un’immagine.
Ma in combinazione con Google Shopping, l’applicazione consente agli utenti di scansionare un oggetto e di accedere ad un elenco di aziende che vendono quel prodotto
Questo è ancora un vantaggio importante per i venditori come lei, che possono apparire anche nei risultati di Google Lens
Capitolo 2: Google Shopping – Come aggiungere e ottimizzare i suoi prodotti gratuitamente
In questo secondo capitolo, esamineremo le tecniche di ottimizzazione per inserire i suoi prodotti in Google Shopping
Ma prima di arrivare alla fase di ottimizzazione, dobbiamo prima aggiungere con successo i suoi prodotti alla piattaforma
2.1. Come aggiungere e vendere i suoi prodotti gratuitamente su Google Shopping?
Per far classificare i suoi prodotti nei risultati organici di Google Shopping, il lavoro si baserà essenzialmente su 3 fasi
- Creare un file feed prodotto
- Creare e impostare un account Google Merchant Center
- E l’attivazione per“inserzioni gratuite di prodotti”
Concretamente, ecco i diversi compiti da svolgere per ogni fase
2.1.1. Creare un file di flusso di prodotti
Sappiamo già che il flusso di prodotti è un file in cui dobbiamo inserire tutte le informazioni importanti sui nostri prodotti, come il nome, il prezzo, la categoria, il marchio, la disponibilità in magazzino e i tempi di spedizione.
Un feed di prodotti non è riservato esclusivamente a Google Shopping. Dopo aver creato un feed di prodotti, può sempre esportarlo e utilizzarlo su altre piattaforme di e-commerce come Etsy, Walmart e molte altre
Il vantaggio di creare un flusso di prodotti è che può farle risparmiare tempo prezioso, non dovendo aggiungere tutti i suoi prodotti individualmente a ciascun canale di e-commerce. Un singolo feed di prodotto può essere utilizzato contemporaneamente su più canali. Per creare un feed, può consultare questo supporto di Google
2.1.2. Creare e impostare un account Google Merchant Center
La seconda fase del processo consiste nel creare il suo account Google Merchant. A tal fine, è consigliabile utilizzare lo stesso login che ha utilizzato per altri account Google, tra cui Google Analytics e Google My Business.
In questo modo avrà solo un nome utente e una password da ricordare per tutti i servizi Google.
Ma una delle domande che probabilmente si starà ponendo in questo momento è se Google Merchant è un servizio gratuito?
Beh, lo è. Se possiede già un account Gmail, può iscriversi gratuitamente ai servizi di Google Merchant Center
Se non ha ancora un account Google Merchant Center, può consultare la documentazione ufficiale di Google
Dopo aver creato il suo account
- Vada al menu “Crescita” e clicchi sull’opzione “Gestione programmi”
- Lo strumento le presenterà una sezione “Elenco prodotti gratuiti”
- Quindi, clicchi sul pulsante “Avvia” per iniziare il processo
- Se si tratta di un nuovo account Google Merchant Center, le verrà richiesto direttamente di creare un’inserzione di prodotti organici per Google Shopping
Per impostare le inserzioni di prodotti organici di Google Shopping da un nuovo account
- Scorra la pagina di registrazione fino alla sezione delle informazioni sulla sua attività e compili i campi richiesti
- Successivamente, le verrà chiesto di scegliere il modo in cui desidera che i suoi clienti effettuino il checkout per pagare i suoi prodotti
Scelga l’opzione
- “Sul mio sito web” se ha un negozio online
- “Su Google” per consentire l’acquisto dei suoi prodotti direttamente dall’interfaccia di Google;
- E “Nel mio negozio locale” se vende i suoi prodotti offline in un negozio fisico
- Per coloro che hanno un negozio online, selezioni la casella corrispondente per specificare la piattaforma che utilizza
- Quindi accetti le condizioni d’uso e clicchi sul pulsante “Crea un account”
Ora ha creato il suo account Google Merchant Center. Dovrà quindi passare alla sezione successiva per compilare il resto delle informazioni, caricare il suo feed di prodotti e finalizzare la configurazione delle inserzioni di prodotti gratuite per Google Shopping
2.1.3. Impostazione delle inserzioni gratuite di prodotti su Google Shopping
Cliccando sul pulsante “Continua” nella sezione precedente, verrà indirizzato a una nuova finestra con una lista di controllo da compilare
- Per iniziare, inserisca il suo indirizzo commerciale e poi clicchi sul pulsante “Salva”
- Inserisca anche il suo numero di telefono per confermare di essere il proprietario dell’attività
Successivamente, dovrà verificare il suo sito di e-commerce sulla piattaforma
- Per farlo, inserisca il nome del dominio del sito e clicchi su “Continua”
La piattaforma offre poi 2 metodi per verificare il suo sito web
- Il metodo con l’aggiunta di un tag HTML
- E quello di caricare un file HTML
Il metodo di aggiunta di un tag HTML può essere un po’ complicato per le persone che non hanno competenze di programmazione
Tuttavia, ci sono temi popolari come Divi che rendono facile l’aggiunta senza dover cambiare una riga di codice
Esistono anche plugin che le permettono di aggiungere tag senza passare per i file HTML
Per il secondo metodo, se può accedere al pannello di controllo del suo server web, può semplicemente importare un file HTML
- Una volta completato il controllo, riceverà un messaggio di successo
Successivamente, le verrà chiesto di inserire alcune informazioni sulle condizioni di spedizione dei prodotti e sulle tasse di vendita. Ora il passo successivo è caricare il file del flusso di prodotti creato in precedenza.
2.1.5. Caricare il file feed del prodotto su Google Shopping
Per caricare un file feed prodotto su Google Shopping
- Clicchi su “Aggiungi prodotti” e poi scelga l’opzione “Aggiungi più prodotti contemporaneamente”
Questa seconda opzione è più comoda quando desidera aggiungere tutti i prodotti del suo negozio in una sola volta
Inoltre, se apporta modifiche al suo sito web, il feed dei prodotti viene aggiornato automaticamente, in modo che le ultime modifiche siano visibili anche su Google Shopping
- Poi inserisca il Paese di vendita e scelga una lingua:
- Assegna un nome al suo file di alimentazione del prodotto
- Clicchi sull’opzione “Recupero programmato” e poi su “Continua”
- Le verrà presentata una nuova finestra in cui dovrà inserire il nome del file del flusso di prodotti precedentemente creato
- Poi vada nel pannello di controllo del suo sito per copiare l’URL del file di alimentazione del prodotto
- Poi torni al Google Merchant Center per incollare l’URL
- Poi clicchi sul pulsante “Crea feed”
Il suo feed di prodotti dovrebbe essere collegato con successo a Google Shopping
- Ora può cliccare sul pulsante “Recupera ora” per importare i suoi prodotti direttamente in Google Merchant Center
Il processo di recupero potrebbe richiedere un po’ di tempo, a seconda del numero di prodotti caricati su Google Merchant Center
Una volta completato il processo, potrà trovare tutti i suoi prodotti nel Merchant Center
Può anche modificare le informazioni sul prodotto dal suo account Google Merchant Center.
Una volta completate tutte le azioni richieste, Google valuterà le informazioni fornite prima di visualizzare i suoi articoli negli annunci gratuiti di Google Shopping.
Se ha raggiunto questa fase, ha completato con successo il processo di aggiunta di prodotti a Google Shopping. Ora le persone potranno vedere i suoi prodotti nei risultati organici di Google Shopping
2.2. Come ottimizzare l’inserzione organica su Google Shopping?
Ora che ha aggiunto i suoi prodotti a Google Shopping, probabilmente si aspetta che i suoi prodotti siano posizionati in alto nei risultati di Google Shopping per aumentare il numero di visitatori e le vendite nel negozio
Tuttavia, non è così semplice. Ha pensato ai molti prodotti che sono già presenti su Google Shopping?
Perché il motore di ricerca dovrebbe dare la priorità ai suoi e classificarli in cima all’elenco quando un utente effettua una ricerca?
È qui che la SEO è importante e dovrebbe inevitabilmente far parte della sua strategia per ottenere un posizionamento a lungo termine sulle pagine di Google
Inoltre, le campagne di Google Shopping non le permettono di arricchire sufficientemente i suoi contenuti sulle parole chiave di sua scelta.
In queste campagne, Google effettuerà una semplice scansione del suo feed di prodotti per capire le parole chiave rilevanti per i suoi prodotti
La SEO, invece, le offre un margine di manovra sufficiente per arricchire le sue schede prodotto con parole chiave di sua scelta
Per aiutarla ad avere successo con la SEO del suo feed e ad aumentare le possibilità che i suoi prodotti si posizionino nei primi risultati di Google Shopping per le parole chiave pertinenti, ecco alcuni consigli da seguire
2.2.1. Ottimizzazione dei titoli dei prodotti
Questo è il fattore più importante da prendere in seria considerazione quando ottimizza il suo feed di prodotti per Google Shopping.
È il titolo che lei fornisce che consente agli algoritmi di Google di sapere di quale prodotto sta parlando e di classificarlo meglio nei risultati quando le persone cercano specificamente quel prodotto o un prodotto correlato
Inoltre, è anche il titolo che fornisce a comunicare ai consumatori il prodotto che sta vendendo.
Ecco perché i titoli che propone devono contenere
- Il nome reale del prodotto presentato
- La parola chiave principale è mirata
- Attributi importanti del prodotto (modello, colore, dimensioni, ecc.)
Ma faccia attenzione a non superare i 150 caratteri per paura che i suoi titoli vengano troncati nelle pagine dei risultati di Google Shopping. Questo potrebbe ridurre l’incentivo per gli utenti a cliccare sul prodotto
Inoltre, va notato che Google dà importanza alle parole che compongono il titolo del suo prodotto in base all’ordine in cui sono collegate.
Le parole più importanti per lei dovrebbero essere collocate in prima posizione
Ad esempio, se lei vende utensili da cucina, avrebbe senso suggerire “Padella antiaderente Ikea 23 CM” piuttosto che “Padella antiaderente Ikea 23 CM”
Se aggiunge manualmente i feed dei prodotti, può fare attenzione a fornire un titolo ben ottimizzato
Ma per coloro che utilizzano strumenti di gestione dei feed, è consigliabile configurare la creazione dei titoli specificando l’ordine degli attributi del prodotto
Ad esempio, può configurare lo strumento in modo che i titoli dei suoi prodotti siano costruiti secondo il modello [nome del prodotto + marca + colore + modello + taglia]
In questo modo, può essere sicuro di generare titoli di prodotti ottimizzati per la SEO, che aumentano le sue possibilità di posizionarsi bene su Google Shopping
2.2.2. La descrizione del prodotto
Le descrizioni dei prodotti sono anche una parte importante del SEO per Google Shopping
Anche se non sono direttamente visibili nelle pagine dei risultati di Google, il motore di ricerca li prende comunque in considerazione per capire il contesto delle sue inserzioni di prodotti e classificarle meglio
Per le inserzioni gratuite nella scheda Google Shopping, le descrizioni dei prodotti da lei fornite saranno visibili ai clienti
Un motivo in più per fornire descrizioni dettagliate e accattivanti. A tal fine, le descrizioni dei suoi prodotti dovrebbero includere
- La parola chiave principale dell’inserzione e, se possibile, altri termini secondari per ampliare il campo lessicale
- Le caratteristiche e i vantaggi del prodotto per formare una forte proposta di vendita
Tuttavia, deve essere conciso e preciso per non annoiare il cliente
2.2.3. Immagini del prodotto
Nell’e-commerce, le immagini sono un fattore decisivo che può influenzare notevolmente il tasso di clic dei suoi prodotti
Ecco perché è fondamentale offrire immagini impeccabili per i suoi prodotti
Per aiutarla a presentare immagini di prodotti migliori per Google Shopping, ecco alcuni consigli da considerare
- Utilizzi immagini con uno sfondo semplice;
- Può anche utilizzare le immagini nel contesto d’uso
- Ritagli bene le immagini per evitare che le caratteristiche del prodotto vengano nascoste nella modalità miniatura
2.2.4. Categorie di prodotti Google
Per una migliore referenziazione, la sua categoria di prodotto deve essere inclusa nella tassonomia di Google
Per fare questo, scelga una categoria di prodotti ben nota a Google, per aiutare il motore a comprendere meglio la sua nicchia, in modo da conoscere le query per le quali gli utenti dovrebbero classificare i suoi prodotti
Anche se il nome che dà alla sua categoria non è importante come il titolo o la descrizione del prodotto, deve essere preso in seria considerazione per una SEO di qualità
Ad esempio, se ha un negozio che vende abiti online, potrebbe scegliere “Abbigliamento e accessori” come categoria, con le sottocategorie “Abbigliamento” e “Abiti”.
2.2.5. Il prezzo del prodotto
È vero che su una scheda prodotto, l’importanza delle immagini non è più da dimostrare, ma è soprattutto il prezzo che influenza realmente la scelta del cliente
Ad esempio, se si prendono due rivenditori che vendono gli stessi articoli, sarà soprattutto il prezzo a far sì che i clienti scelgano un venditore piuttosto che un altro
Se opera in un settore altamente competitivo e vende gli stessi prodotti disponibili sul mercato, un prezzo di vendita troppo alto danneggerà sicuramente il suo annuncio su Google Shopping
D’altra parte, se il suo prodotto è unico o offre vantaggi migliori rispetto alla concorrenza, un prezzo di vendita elevato potrebbe giocare a suo favore e spingere i consumatori a cliccare sui suoi annunci
Per esempio, supponiamo che lei venda paia di scarpe da ginnastica personalizzate. Il suo pubblico target sarà ovviamente costituito da persone che cercano scarpe di qualità con un design unico
Le persone che cercano scarpe da ginnastica economiche non saranno molto interessate alle sue scarpe da ginnastica personalizzate
Ma il problema è che su Google, i clienti di fascia alta e quelli in cerca di occasioni utilizzano quasi gli stessi termini di ricerca
In questo caso, un prezzo di vendita più alto rispetto alla concorrenza la aiuterà a distinguersi e a ottenere clic di qualità dal suo pubblico target.
2.2.6. Il tipo di prodotto
Va detto che quando si compila il campo [ Tipo di prodotto ], non ci sono regole da seguire
Lei ha mano libera per proporre tipi di prodotti. Inoltre, sono visibili solo a Google. Nessun cliente vedrà il tipo che lei assegna ai suoi prodotti
Tuttavia, si raccomanda di includere almeno le parole chiave per le quali desidera essere classificato su Google Shopping. Questo aumenta le possibilità di essere elencati sul motore di ricerca
2.2.7. Annotazioni sul prezzo scontato
I prodotti scontati saranno visualizzati su Google Shopping con l’inserto “Promozione”
Questo tende a incoraggiare i clienti a cliccare naturalmente sul prodotto. Ecco perché Google è molto selettivo sui criteri di questa visualizzazione. La sfida per il motore di ricerca è far sì che i venditori siano onesti e non inventino cifre solo per attirare l’attenzione dei consumatori
In effetti, il motore di ricerca richiede che lei abbia un prezzo base che ha applicato per almeno 30 giorni non consecutivi negli ultimi 200 giorni. Il suo prezzo di vendita dovrà quindi essere inferiore di almeno il 5%, ma non più del 90%.
2.2.8. Dettagli del prodotto
Questo è il campo in cui può inserire informazioni aggiuntive sul prodotto, oltre ai suoi attributi
Questa è l’occasione per presentare gli aspetti tecnici del prodotto, come le dimensioni, il materiale, ecc.
Anche se i dettagli del prodotto non migliorano direttamente il suo posizionamento nei risultati di Google Shopping, possono comunque generare clic se presentati bene
2.2.9. Marchio del prodotto
Sia che lei sia un produttore o un rivenditore, è importante menzionare il marchio dei suoi prodotti nel feed
Alcuni consumatori sono specificamente fedeli a determinati marchi, soprattutto quelli con un alto intento di acquisto
Quindi, il branding dei suoi prodotti potrebbe aumentare significativamente il suo tasso di clic e potenzialmente le sue vendite, soprattutto se si tratta di un marchio popolare.
E se lei possiede il suo marchio, menzionarlo negli annunci di Google Shopping servirebbe a rafforzare il suo branding per una maggiore consapevolezza
2.2.10. Categorie di abbigliamento
Se ha un negozio di abbigliamento, è importante che le inserzioni dei prodotti includano le informazioni che le persone cercano
Questo include, tra le altre cose
- Genere: i suoi abiti sono per uomini, donne o sono unisex?
- Fascia d’età: quali sono le fasce d’età più interessate dai suoi prodotti? neonati, bambini, adulti?
- Dimensioni: in quali dimensioni sono disponibili i suoi prodotti?
- Il sistema di taglie: EU, FR, US, ecc.
- Il tipo di vestibilità: standard, small, large, wide, maternity, ecc.
- Il colore
Per un elenco più completo di attributi consigliati per ogni prodotto di abbigliamento, può consultare la documentazione di Google
2.2.11. Il numero di prodotto del produttore e il numero di identificazione globale
In Europa, il numero di identificazione commerciale globale è solitamente l’EAN. Nel caso delle opere letterarie, si tratta dell’ISBN
Prima, Google cercava solo 3 referenze sui prodotti
- Il nome del marchio
- Il riferimento del produttore (MPN)
- E il codice GTIN
Oggi il GTIN è ancora rilevante ed è richiesto per qualsiasi prodotto fabbricato. Quindi, se lei è un rivenditore, deve contattare il produttore per ottenere i codici GTIN ed EAN, altrimenti i suoi prodotti potrebbero essere banditi dall’elenco su Google.
2.2.12. Imposta sulle vendite e spedizione
Per fornire maggiori informazioni sui suoi prodotti e aumentare le possibilità di essere elencati su Google Shopping, può anche aggiungere le aliquote IVA, nonché le regioni in cui i suoi prodotti sono venduti e le regole di spedizione applicate
Tutto questo può essere aggiunto nelle impostazioni del suo Google Merchant Center. Per essere veloci, sarebbe meglio definire le regole nelle impostazioni del suo Google Merchant Center, piuttosto che inserirle individualmente in ogni pagina di prodotto.
Nel pannello di controllo del suo Google Merchant Center, può ad esempio impostare la sua politica di spedizione come
- Spedizione gratuita
- Consegna a tariffa fissa
- E una consegna valutata dallo spedizioniere
2.2.13. Altre informazioni richieste
Questi tipi di informazioni raccolgono piccoli dettagli richiesti da Google
Se una di queste informazioni viene omessa, il suo prodotto potrebbe essere rifiutato da Google
Di solito si tratta di
- Disponibilità del prodotto: I termini comunemente usati sono ‘in stock’, ‘non disponibile’, ‘pre-ordine’ e ‘restock’.
- E le condizioni del prodotto: I termini utilizzati sono “nuovo”, “ricondizionato” e “usato”.
2.2.1.4. Etichette personalizzate
Le etichette personalizzate sono un’organizzazione interna e possono essere di grande utilità per lei nelle campagne pubblicitarie
Quando crea una nuova campagna Google Ads, è possibile organizzare i suoi prodotti in base ai consueti attributi (marca, categoria, ecc.), ma anche in base ad un’etichetta personalizzata
Sebbene la creazione di tali etichette sia facoltativa, può essere utile per evidenziare un attributo di vendita dei suoi prodotti durante le campagne
Ad esempio, può creare etichette personalizzate come “vacanze” o “categoria estate”
Capitolo 3: Domande frequenti su Google Shopping
3.1) Google Shopping: come funziona?
Google Shopping è un motore di ricerca di prodotti, un servizio di comparazione dei prezzi e una piattaforma pubblicitaria, tutto in uno.
Per le ricerche di prodotti, Google offre solitamente annunci sponsorizzati e organici (gratuiti) che corrispondono alla query dell’utente
Cliccando sulla scheda Shopping visibile nelle SERP di Google, l’utente potrà accedere all’elenco dei prodotti corrispondenti alla sua ricerca e confrontare i diversi prodotti offerti dai vari venditori senza dover necessariamente visitare i loro negozi individualmente
3.2. Che cos’è il Google Merchant Center?
Google Merchant Center è uno strumento indispensabile per tutti i rivenditori che desiderano vedere i loro prodotti elencati su Google Shopping
Si tratta di una piattaforma collegata al motore di ricerca, dove deve inserire tutte le informazioni importanti sulla sua azienda, sui suoi prodotti e sulla sua politica di consegna
Tutte queste informazioni saranno inviate alla piattaforma sotto forma di un file chiamato “feed di prodotto”
Google Merchant Center è uno strumento eccellente per elencare gratuitamente i suoi prodotti su Google Shopping. È anche indispensabile per creare campagne pubblicitarie sul motore di ricerca
3.3. Perché utilizzare Google Shopping?
Google offre vantaggi interessanti per i rivenditori, sia che vendano solo online sia che abbiano negozi fisici. La piattaforma offre la possibilità di elencare gratuitamente i prodotti per essere classificati nei risultati della ricerca.
Si tratta di un’opportunità per le PMI. Offre anche campagne pubblicitarie per aumentare la visibilità dei venditori e dei loro prodotti
Inoltre, gli utenti di Google Shopping sono generalmente persone pronte ad acquistare. Ottenere un buon posizionamento su Google Shopping le permetterà di attirare un pubblico di qualità per ottenere tassi di conversione migliori
3.4. Google Shopping è gratuito?
Sì, a partire da aprile 2020, le aziende potranno inserire gratuitamente i loro articoli su Google Shopping e apparire nella scheda “Shopping” del motore di ricerca.
Ciò significa che può costruire una strategia SEO per vedere i suoi prodotti raggiungere la cima dei risultati organici di Google Shopping
Tuttavia, Google Shopping non è completamente gratuito. Gli annunci a pagamento sulla piattaforma sono ancora rilevanti
3.5. La storia di Google Shopping
Agli inizi, Froogle era il nome dato a Google Shopping ed era solo un semplice motore di ricerca
Per utilizzarlo, gli utenti dovevano solo digitare il nome di un prodotto e ottenere un elenco di siti web associati alle loro query in cui potevano acquistare i prodotti.
Nel tempo, Google ha migliorato il suo servizio per competere con eBay e Amazon, che sono tra i giganti del commercio online.
Il motore di ricerca ha avuto l’idea di aggiungere una funzione che consente ai suoi utenti di sfogliare un elenco di negozi di e-commerce per confrontare più facilmente i prezzi dei prodotti da un unico spazio, senza dover necessariamente visitare ogni negozio individualmente
Poi, nel 2012, ha offerto ai commercianti una strategia pubblicitaria a pagamento per posizionarsi nei risultati di ricerca.
La piattaforma è diventata un’estensione di Google Adwords, il servizio di pubblicità a pagamento che le aziende di e-commerce utilizzano per affittare una posizione di rilievo nelle SERP di Google
Tuttavia, Google ha visto il tasso di utilizzo di questo servizio diminuire gradualmente nel tempo. Il fatto è che molte aziende stanno abbandonando l’idea di utilizzare questo servizio, soprattutto perché le tariffe sono troppo costose per il posizionamento.
Con l’effetto della pandemia di coronavirus sull’economia globale, Google ha rinnovato il funzionamento di Froogle offrendo ai commercianti l’opportunità di essere elencati su Google Shopping gratuitamente a partire dal 27 aprile 2020
Oggi ci sono così tanti siti di e-commerce che i consumatori non possono conoscerli tutti.
Anche i grandi marchi come Fnac sono ancora sconosciuti in alcune aree. Google Shopping offre l’opportunità a tutti i siti di e-commerce di migliorare la loro visibilità sul web
I rivenditori che ora utilizzano Google Shopping possono sfruttare il vasto database di Google per mostrare i loro prodotti a milioni di utenti in tutto il mondo e potenzialmente aumentare le vendite
Le recenti modifiche apportate dal motore di ricerca le consentono di elencare gratuitamente i suoi prodotti su Google Shopping e di essere ricercabile in tutto il mondo
Questo nuovo sistema offre ai consumatori alcune caratteristiche interessanti per una migliore esperienza nel settore dello shopping online.
3.6. Perché Google ha creato gli annunci di prodotti Shopping gratuiti?
Per capire le reali intenzioni di Google, bisogna prendere in considerazione il contesto del mercato della ricerca online
All’epoca, Amazon stava registrando una crescita significativa delle entrate pubblicitarie, al punto da detronizzare Google in questo aspetto specifico.
Il numero di ricerche di prodotti su Amazon ha superato di gran lunga quelle di Google e Microsoft
Questo ha messo in allarme Google, che ha deciso di agire rapidamente offrendo la possibilità di aggiungere prodotti a Google Shopping gratuitamente.
L’idea è di attirare nuovi venditori per dare maggiore visibilità al suo servizio Shopping e diventare un punto di riferimento per gli utenti di Internet che cercano prodotti online
E si può dire che questa strategia ha dato i suoi frutti, dato che dall’annuncio delle inserzioni gratuite dei prodotti, Google sostiene di aver registrato un aumento del 70% dei clic e del 130% delle impressioni, in media, sia per le inserzioni gratuite che per le inserzioni della scheda Shopping negli Stati Uniti.
Ma questo non significa che Google Shopping sia completamente gratuito. Gli annunci a pagamento esistono ancora. Si tratta solo di una strategia del motore di ricerca per continuare a competere con altre piattaforme di e-commerce e aumentare le entrate pubblicitarie
3.7. Quali sono i diversi tipi di risultati organici (gratuiti) su Google Shopping?
In generale, i risultati gratuiti su Google Shopping si presentano in due forme
- Risultati standard
- E risultati migliori
3.7.1. Risultati standard di Google Shopping
In genere, i risultati standard di Google Shopping mostrano i prodotti con alcune informazioni descrittive e sono visibili solo nelle normali pagine dei risultati di Google
Forniscono l’accesso alle informazioni di base sul prodotto, come
- Il nome del prodotto
- Una breve descrizione
- Una valutazione
- Recensioni dei consumatori
- E la disponibilità di magazzino
3.7.2. Risultati migliorati di Google Shopping
Come già suggerisce il nome, i risultati di Google Shopping migliorati mostrano molte più informazioni rispetto ai risultati di base
A differenza dei risultati standard, le inserzioni migliorate sono visibili solo nella scheda Shopping dei risultati di Google e sono presentate come un carosello di prodotti
Con un risultato di Google Shopping migliorato, può vedere per ogni prodotto offerto
- Il nome del prodotto
- Una breve descrizione; e
- Una valutazione
- Recensioni dei consumatori
- Disponibilità in magazzino
Ma anche altri dettagli aggiuntivi come
- Un link di reindirizzamento al negozio del venditore
- Un’opzione di confronto dei prezzi con altri rivenditori
- Genere
- Gruppo di età
- Dimensioni
- Modello
- Materiale
- E molti altri ancora
Questa forma di output è più arricchita e offre una presentazione più attraente del prodotto
3.8. Dove appaiono gli annunci organici (gratuiti) di Google Shopping?
Come spiegato in precedenza, con gli annunci gratuiti di Google Shopping, i suoi prodotti possono essere posizionati nelle classiche pagine dei risultati di Google, in Google Immagini e in Google Lens.
Ma in termini concreti, ecco come il motore di ricerca organizza tutto questo
3.8.1. La scheda Shopping
Con l’esempio dei formatori, siamo riusciti a ottenere una panoramica di come Google visualizza i prodotti su Google Shopping. Ma sono solo i risultati migliorati che vengono offerti in questa scheda e sono accessibili da desktop e smartphone
Tuttavia, questi articoli saranno visibili solo nei Paesi in cui è disponibile la scheda Shopping.
Si noti inoltre che le inserzioni gratuite di prodotti di Google Shopping sono disponibili anche per i negozi fisici
Se è un rivenditore locale, ad esempio, con una sede fisica, può anche inserire i suoi prodotti nella scheda Google Shopping.
Per farlo, dovrà fornire alcune informazioni come gli orari di apertura, il numero di telefono, l’indirizzo del negozio, ecc
Queste informazioni consentono a Google di suggerire i suoi prodotti agli utenti di Internet che si trovano nelle vicinanze
È anche possibile attivare la funzione “Acquista da Google” per consentire agli utenti di ordinare il suo prodotto direttamente dall’interfaccia di Google Shopping. Tuttavia, al momento questa opzione è disponibile solo negli Stati Uniti
3.8.2. Le classiche pagine dei risultati di Google
Nelle pagine dei risultati di Google, i suoi prodotti gratuiti di Google Shopping possono essere presentati in 3 modi
3.8.2.1. Risultati ricchi
Quando le persone cercano un prodotto, un rivenditore o un marchio particolare, Google può visualizzare il prodotto nei risultati normali come risultati avanzati
Questi risultati si distinguono per le informazioni aggiuntive (prezzo, disponibilità, recensioni dei consumatori, ecc.) che il motore di ricerca aggiunge al solito titolo della pagina e alla meta descrizione dei link organici
Gli utenti possono vedere questi risultati migliorati da qualsiasi Paese e da qualsiasi dispositivo (smartphone, tablet o computer)
3.8.2.2. Articoli popolari (abbigliamento e accessori)
Se vende vestiti, borse, cappelli, scarpe e altri articoli della categoria abbigliamento e accessori su Google Shopping, i suoi annunci gratuiti potrebbero apparire nell’elenco “Prodotti popolari”.
Questa è una sezione che consente agli utenti di accedere ai prodotti più popolari associati alle loro ricerche
Una volta che l’utente clicca su un prodotto, sul lato destro dello schermo appare una finestra pop-up che mostra i dettagli del prodotto e altri prodotti simili di altri venditori
Nel gergo SEO, questa finestra è chiamata “pannello di conoscenza”
3.8.2.3. La Top 24
Come si può già intuire, la Top 24 è una nuova forma di presentazione dei risultati di Google Shopping che classifica i primi 24 risultati rilevanti di una query
Proprio come i risultati classificati nella scheda “Shopping”, gli annunci Top 24 appaiono specificamente per le ricerche di prodotti
Ad esempio, quando qualcuno cerca “smartwatches” su Google, nei risultati apparirà un annuncio Top 24
Tuttavia, se si specifica “apple smartwatch”, l’elenco degli annunci Top 24 non viene più proposto nei risultati
Per la sezione Top 24, abbiamo una serie di filtri per affinare ulteriormente i risultati della ricerca, esattamente come funzionano gli annunci “Prodotti popolari”
E per ogni prodotto cliccato, sullo schermo appare anche il pannello di conoscenza
Tuttavia, la sezione Top 24 non sembra essere limitata a una nicchia specifica o a una categoria di prodotti
Con questo tipo di annuncio, i suoi prodotti gratuiti su Google Shopping possono essere posizionati nei risultati indipendentemente dalla sua nicchia e dagli articoli che vende.
3.8.2.4 Immagini di Google
Oltre a queste due posizioni (le classiche pagine dei risultati di Google e la scheda Shopping), gli annunci di prodotti di Google Shopping possono essere visibili anche nei risultati di Google Immagini
In genere, quando un utente interroga un prodotto o un marchio, Google può contrassegnare alcune immagini con l’etichetta “Prodotto”, offrendo l’opportunità di acquistare il prodotto.
Una volta che l’utente clicca su questa etichetta, verrà reindirizzato alla scheda del prodotto per effettuare l’acquisto.
Inoltre, gli annunci di prodotti gratuiti di Google Shopping possono essere posizionati anche nei risultati di Google Lens
Qui, quando l’utente clicca sull’icona “Lente” contrassegnata su un’immagine, potrà accedere a una pila di prodotti simili all’immagine originale
Con l’ottimizzazione di Google Shopping, c’è una buona probabilità che le sue immagini relative ai prodotti si posizionino in questi risultati per portare traffico qualificato al suo sito web.
3.8.2.5. YouTube
Gli annunci organici di Google Shopping possono essere posizionati anche sotto i video di YouTube
Quindi, se un utente cerca un prodotto su YouTube, è possibile che i suoi articoli gratuiti elencati su Google Shopping vengano visualizzati nei risultati del video.
Tuttavia, questa opzione è disponibile solo sui dispositivi mobili e limitata ad alcuni Paesi
Conclusione
È già un venditore su Google Shopping? O sta pensando di aderire alla piattaforma? In ogni caso, gli annunci gratuiti su Google Shopping sono una grande opportunità e sarebbe un peccato perderla
È stato dimostrato che le campagne di Google Shopping generano tassi di conversione migliori rispetto agli annunci di testo. Pertanto, una buona visibilità su Google Shopping migliorerebbe notevolmente il suo traffico e le vendite nel negozio
Può attenersi ad una strategia gratuita di Google Shopping o rafforzarla con una campagna pubblicitaria per una maggiore efficacia
Gli annunci potrebbero essere utilizzati per ottenere una visibilità a breve termine, mentre la SEO verrebbe utilizzata per ottenere posizioni di qualità sostenibili nel tempo
In questa guida SEO, dedicata specificamente a Google Shopping, abbiamo illustrato tutte le tecniche che deve implementare per inserire gratuitamente i suoi prodotti nel motore di ricerca
Spero che abbia apprezzato il contenuto e che le sia utile. Se ha domande o opinioni da condividere, sarà un piacere leggerla nei commenti
Se non ha il tempo o le competenze per ottimizzare le inserzioni dei suoi prodotti per Google Shopping, Twaino ha un team di specialisti SEO esperti e appassionati che possono aiutarla
Grazie alla nostra esperienza nel campo della SEO, analizzeremo con competenza il suo sito di e-commerce e le sue schede prodotto per stabilire una strategia SEO su misura e attirare efficacemente nuovi clienti per aumentare le conversioni
Grazie e a presto!
