Gli interstizi sono definiti come un tipo di “pagina web” che appare prima o dopo la pagina (in un sito web o applicazione) attesa dall’utente. Bloccano quindi l’accesso al contenuto principale del sito web o dell’applicazione. I marketer utilizzano spesso gli interstiziali come strumento promozionale per visualizzare annunci pubblicitari, sondaggi, moduli di registrazione, newsletter, coupon e altri inviti all’azione.
L’uso di interstitials è ancora il modo principale su molti siti web per attirare l’attenzione dei visitatori sui contenuti pubblicitari.
Secondo una ricerca condotta sui pop-up, questi aumentano il numero di abbonati di oltre 10 volte. Inoltre, il tasso di clic per i pop-up è 6 volte superiore a quello degli annunci tradizionali.
Queste cifre dimostrano che gli interstiziali possono mantenere l’attenzione degli utenti e indurli ad adottare determinati comportamenti.
Tuttavia, nel 2017 Google ha dichiarato guerra alle pagine web che contengono interstitials e che danneggiano l’esperienza dei suoi utenti. Il gigante del web ora penalizza alcuni interstitials che impediscono ai visitatori di accedere ai contenuti che stanno cercando.
In questo articolo, esamineremo la definizione di interstitials e quali sono quelli presi di mira dalle penalizzazioni di Google. Parleremo poi delle penalizzazioni contro gli interstitials e del loro impatto sugli sforzi SEO di un sito web.
Infine, le presenterò alcuni consigli su come utilizzare gli interstitials sul suo sito senza attirare il fulmine di Google.
Capitolo 1: Che cos’è un’interstiziale?
Gli interstizi sono comuni nella maggior parte dei siti web e ne esistono di diversi tipi. In questo capitolo scopriremo,
- La definizione di interstiziale;
- I diversi tipi di interstiziali;
- L’impatto degli interstiziali sul SEO.
1.1) Che cos’è un’interstiziale?
Gli interstizi sono sovrapposizioni che nascondono parzialmente o totalmente il contenuto per alcuni secondi. Rendono il contenuto inaccessibile finché l’utente non riesce miracolosamente a toccare la piccola “X” per rimuoverli.
Fonte: propellerads
Gli interstiziali spesso contengono
- Iscrizioni alla newsletter
- Inviti all’azione
- Pubblicità
- I coupon..
Gli interstiziali appaiono inaspettatamente sullo schermo dei visitatori a schermo intero e possono causare un’esperienza frustrante per gli utenti desktop e mobile.
In effetti, alcuni cosiddetti interstitials intrusivi tendono a bloccare la maggior parte o tutti i contenuti che gli utenti stanno cercando. Questi interstizi sono spesso collocati in punti di transizione o di interruzione naturali, ad esempio tra le attività o i livelli di gioco
- Gli interstizi possono essere:
- Testo
- Immagini;
- Video
A volte, gli utenti cliccano sull’annuncio o si spostano da un annuncio all’altro. Quando non sono interessati, chiudono l’annuncio e tornano a fare quello che stavano facendo prima.
Ma a volte gli utenti non riescono a chiudere un interstiziale prima che sia trascorso il tempo stabilito per l’attivazione dell’opzione di chiusura.
Questo è spesso il caso degli annunci video interstiziali, che possono offrire un tempo di chiusura dopo 5 secondi.
Gli interstizi sono meno fastidiosi sui computer, ma possono rovinare l’intera esperienza quando rendono inaccessibili i contenuti.
Sui dispositivi mobili, gli schermi sono piccoli e gli utenti spesso hanno difficoltà a individuare la posizione del pulsante di chiusura o del pulsante che indica di proseguire sul sito.
Quando questi pulsanti sono visibili, spesso sono difficili da raggiungere a causa delle loro dimensioni e della loro posizione. Quindi, mentre la versione desktop è fastidiosa, gli interstizi per cellulari possono rovinare l’esperienza dell’utente su una pagina.
A tal fine, nel 2017 Google ha iniziato a scoraggiare l’uso di qualsiasi cosa che impedisca agli utenti di leggere il contenuto della pagina web in qualsiasi momento su mobile.
Il motore di ricerca ha definito a tal fine quali interstiziali sono accettabili e quali sono invadenti, il che dà origine ai diversi tipi di interstiziali.
1.2. I diversi tipi di interstiziali
1.2.1. Interstitials invadenti
Come già detto, questi interstizi impediscono agli utenti di accedere alla pagina richiesta e vengono visualizzati interamente sullo schermo. Si tratta di finestre pop-up che per lo più bloccano il contenuto di una pagina.
Anche gli interstizi stand-alone che non consentono ai visitatori di accedere facilmente ai contenuti sono considerati intrusivi, così come le pubblicità che richiedono un rinvio prima di scomparire.
Tutti questi interstizi che rendono il contenuto meno accessibile ai visitatori e non soddisfano un obbligo legale o “responsabile” possono essere penalizzati da Google, in quanto danneggiano l’esperienza dell’utente.
1.2.2. Interstiziali accettabili
Alcuni interstizi sono accettabili e non comportano una penalità. Si tratta di interstizi che vengono inseriti per motivi legali o etici
Gli esempi includono
- Notifiche di verifica dell’età per i contenuti per adulti
- I cookie che utilizzano i pop-up come notifiche di consenso, come richiesto dall’Unione Europea
- Qualsiasi altro tipo di pop-up richiesto dalla legge
Banner che possono essere rimossi facilmente e che non occupano molto spazio sulla pagina.
1.3. L’impatto degli interstizi sulla SEO di un sito web
1.3.1. Gli interstizi danneggiano l’esperienza dell’utente
L’esperienza dell’utente riguarda il modo in cui gli utenti si sentono quando navigano sul suo sito o sperimentano il suo sito. Una buona esperienza utente significa che i suoi visitatori possono accedere facilmente ai suoi contenuti, indipendentemente dal loro dispositivo.
Gli interstizi vanno contro questo principio e quindi degradano profondamente l’esperienza dell’utente, soprattutto quando impediscono agli utenti di accedere a ciò che stanno cercando.
Questo va contro l’obiettivo di Google di mostrare risultati pertinenti alle richieste degli utenti. Utilizzando RankBain come terzo fattore di ranking, Google misura l’esperienza dell’utente su un sito attraverso determinati elementi.
Questi includono
- Tasso di rimbalzo
- Tempo di visita
- CRT organico.
A questo proposito, i siti che piacciono meno agli utenti possono perdere posizioni in classifica e altre opportunità, come le conversioni dei clienti.
Infatti, il 55% dei visitatori trascorre meno di 15 secondi su un sito e lei ha generalmente meno tempo per catturare la loro attenzione
1.3.2. Gli interstiziali aumentano il tasso di rimbalzo
La misurazione del comportamento degli utenti si concentra sulla frequenza di rimbalzo, come abbiamo appena detto. Questo tasso è la percentuale di utenti che abbandonano rapidamente un sito web.
Gli interstizi aumentano il tasso di rimbalzo nella misura in cui i visitatori non riescono ad accedere al contenuto che stanno cercando. Un aumento di questo tasso è un segnale che Google ha sbagliato a classificare la pagina in questione per la query in questione.
Di conseguenza, il motore di ricerca potrebbe apportare modifiche che influiranno negativamente sul ranking della pagina.
1.3.3. Tutti gli interstitials invadenti influiscono sui siti in termini di SEO?
Va notato che non tutti gli interstiziali influiscono sulla SEO di un sito. Quelli che probabilmente danneggiano gli sforzi SEO di un sito sono quelli che coprono completamente il contenuto a cui gli utenti stanno cercando di accedere.
Lo stesso vale per gli interstizi che indirizzano i visitatori verso un’altra pagina web. Questi possono persino innescare le penalizzazioni di Google e il suo sito potrebbe fluttuare nelle SERP o scomparire del tutto dai risultati.
Capitolo 2: Quali sono le penalizzazioni di Google?
Google sta dando un giro di vite agli interstitials che degradano l’esperienza dell’utente. Questo capitolo si concentra sulle penalizzazioni di Google per gli interstitials invadenti.
2.1. Il miglioramento dell’esperienza dell’utente è al centro della politica di Google
La politica di Google per migliorare l’esperienza dell’utente risale al 2012, quando l’azienda ha iniziato a svalutare le pagine che mostrano troppi spazi pubblicitari.
Nel 2015, il gigante del web ha annunciato che avrebbe declassato le pagine che visualizzano annunci pubblicitari che coprono la pagina principale per invogliare i visitatori a installare un’app sui loro telefoni
È stato allora che la penalizzazione per gli annunci giganti è entrata in vigore nel novembre 2015. Tuttavia, Google non ha smesso di monitorare altri formati pubblicitari sul web.
In particolare, monitora quelli che hanno un impatto negativo sull’esperienza dell’utente. Nel 2017, Google ha effettuato un nuovo aggiornamento che penalizza i siti il cui contenuto non è accessibile ai visitatori dai risultati di ricerca mobile.
Questo aggiornamento ha lo scopo di aiutare i visitatori ad accedere facilmente alle risorse web su mobile. Infatti, oltre il 60% delle ricerche su Google vengono effettuate da telefoni cellulari e il 90% degli acquisti online viene effettuato da mobile.
In altre parole, gli algoritmi basati sulla versione desktop dei contenuti web non comprendono la reale rilevanza delle pagine web per la grande maggioranza degli utenti.
A tal fine, Google ha annunciato l’aggiornamento dell’algoritmo Mobile First Indexing per dare priorità alla versione mobile dei contenuti per l’indicizzazione e il posizionamento
Ciò consente di valutare meglio la pertinenza di una pagina rispetto alle query degli utenti e di migliorare significativamente la loro esperienza.
Di conseguenza, Google penalizza le pagine aggiuntive, come gli interstiziali, che possono danneggiare la sua esperienza sui dispositivi mobili
2.2. Sanzioni per gli interstitials invadenti
Google ha preso provvedimenti per penalizzare i siti che violano le sue regole. Le penalizzazioni riguardano i siti che praticano strategie SEO discutibili o in cui gli utenti hanno esperienze negative.
In ogni caso, le penalizzazioni di Google danneggiano la SEO di un sito e, in alcuni casi, le sue pagine o l’intero sito web possono essere rimossi dai risultati
Per le pagine con interstizi, Google non le considera mobile friendly. Di conseguenza, è probabile che queste pagine subiscano delle penalizzazioni.
Queste pagine potrebbero essere retrocesse nel ranking di Google. Secondo l’azienda americana,
“Le pagine con contenuti non facilmente accessibili agli utenti dai risultati di ricerca mobile probabilmente si classificheranno male. “
Tuttavia, le penalizzazioni non riguardano l’intero sito, ma solo le pagine che presentano interstizi invadenti.
2.3. Quando gli interstiziali sono ancora consentiti?
L’obiettivo di Google non è quello di penalizzare tutte le pagine con interstizi invadenti. Gli interstizi che si verificano su un sito in un secondo momento, mentre gli utenti navigano da una pagina all’altra, non sono penalizzati.
Inoltre, le sanzioni interstiziali si applicano solo alle pagine a cui gli utenti cercano di accedere attraverso i risultati di ricerca su un dispositivo mobile.
Le sanzioni non riguardano quindi le pagine web a cui i visitatori accedono dai risultati di ricerca su un desktop. In parole povere, gli interstitials invadenti sono accettati su DESKTOP.
Inoltre, Google non punisce gli interstiziali che vengono visualizzati come risultato di un’intenzione di uscita. Questo è ciò che John Muller spiega nel paragrafo seguente:
“Al momento,non contano. Quello che stiamo osservando, infatti, sono interstitials che vengono attivati durante la visita alla pagina dalle SERP e la visualizzazione del contenuto.
Quindi è lì che cerchiamo gli interstiziali. Ciò che accade quando le persone cliccano sugli elementi di un sito o chiudono la scheda, riguarda il sito e i suoi visitatori.“
2.4. Come identificare gli interstiziali invadenti in un sito?
Identificare gli interstizi invadenti sul suo sito le permetterà di metterli in riga prima di subire penalizzazioni da parte di Google o di riprendersi da una penalizzazione.
Il modo migliore per farlo è verificare i suoi popup per determinare se il suo sito web mobile è conforme. Per fare questo, guardi ai popup mobili e, invece di interstiziali di grandi dimensioni, utilizzi piccoli messaggi come
- Striscioni
- Inline
- Gli inserti a scorrimento.
L’audit dei suoi popup consiste in :
- Identificare gli interstiziali obbligatori, compresa la verifica dell’età e i cookie;
- Identificare tutte le altre finestre popup e valutare lo spazio che ciascuna di esse occupa;
- Notando eventuali script di terze parti sul sito web che potrebbero attivare dei pop-up. Questi script sono comuni nei siti che funzionano con un CMS. Spesso questi installano dei plug-in per visualizzare i popup.
2.5. Come recuperare da una penalità?
I webmaster dovrebbero prendere l’abitudine di controllare costantemente le prestazioni delle loro pagine web che includono interstitials, al fine di individuare immediatamente quelle che potrebbero subire penalizzazioni da parte di Google.
Dovrebbe quindi rimuovere gli interstitials invadenti su queste pagine. Durante il crawling del suo sito, gli spider rileveranno le pagine che sono state modificate e questo è sufficiente per rimuovere le penalizzazioni.
È anche possibile inviare gli URL delle pagine in questione tramite lo strumento “recupera e invia” in Google Search Console per avviare il lavoro di recrawling.
Queste azioni consentono a Google di riesaminare e reindicizzare le pagine per eliminare la retrocessione dal ranking mobile inflitta al suo sito web.
2.6. Come rimediare alla rimozione degli interstitials che generano profitti
La rimozione degli interstitials può aiutarla a recuperare dalle penalizzazioni e a proteggere la sua perdita di traffico organico, ma danneggia ancora di più le sue entrate quando si tratta di interstitials che generano entrate.
Per questo, i webmaster e i marketer online possono trovare altri modi non intrusivi per generare entrate.
Possono sfruttare il content marketing per guidare gli utenti attraverso il processo di acquisto. Si tratta di un passaggio dall’interruption marketing al content marketing.
Inoltre, le penalizzazioni riguardano solo le pagine che appaiono nei risultati di ricerca e che contengono interstizi
Se gli interstiziali sono ancora il modo migliore per convertire gli utenti al suo sito, può utilizzare la direttiva Noindex per indicare ai crawler di non indicizzare le pagine contenenti interstiziali dannosi.
Tuttavia, tenga presente che le pagine interessate non appariranno nelle SERP e perderà traffico organico.
Capitolo 3: Come visualizzare gli interstiziali senza essere penalizzati?
Il potenziale degli interstiziali è enorme in termini di conversioni. Interrompere l’uso degli interstitials per evitare le penali non è la cosa migliore da fare
In questo capitolo, scopriamo alcuni consigli su come continuare a visualizzare i giochi senza incorrere nelle penalizzazioni di Google.
3.1. Perché dovrebbe continuare a usare gli interstiziali?
Gli annunci interstiziali sono ancora uno dei formati pubblicitari più utilizzati dai marketer. Questo perché questi annunci hanno un alto tasso di impression e possono aumentare le conversioni e le entrate.
L’ottimizzazione degli annunci interstiziali ha permesso ad aziende come Pinterest e Airbnb di aumentare significativamente le installazioni delle app, rispettivamente del 100% e del 300%.
Quindi sembra che l’utilizzo di annunci interstiziali sia un ottimo modo per indurre gli utenti a compiere un’azione per ottenere un alto tasso di clic. Inoltre, offre un tasso di conversione molto elevato.
Evitare l’uso di interstiziali a causa delle penalizzazioni di Google significa privare il suo sito di una risorsa preziosa. Idealmente, gli interstiziali dovrebbero essere ottimizzati per evitare penalizzazioni, pur sfruttando i loro numerosi vantaggi.
Le penalizzazioni non riguardano gli interstiziali che occupano una quantità ragionevole di spazio su un sito web e sono conformi alle regole di Google. Sebbene Google non abbia rilasciato una dichiarazione ufficiale, la dimensione consigliata per un interstiziale è il 15% o meno dello schermo.
A queste dimensioni, gli interstiziali consentono ai visitatori di accedere a più righe di testo anche quando lo schermo è in modalità orizzontale.
3.2. Utilizza i banner intelligenti di Apple e Google per incoraggiare l’installazione di applicazioni
Apple e Google offrono banner intelligenti che può incorporare nel suo sito o in un’applicazione. Google ha dichiarato che le penalizzazioni per gli interstiziali invadenti non si applicano agli smart banner.
Rispetto ad altri tipi di interstitials, questi banner migliorano notevolmente l’esperienza dell’utente. Sono coerenti tra le varie pagine web e rimangono facili da usare.
Gli utenti sanno che quando cliccano sul banner, accedono all’App Store o al Play Store e non a un annuncio di terzi. Inoltre, i banner intelligenti non sono invadenti e sono posizionati nella parte superiore della pagina, il che non influisce sull’esperienza dell’utente.
Anche il pulsante di chiusura rimane visibile e gli utenti possono facilmente eliminare il banner. I banner intelligenti non riappaiono quando gli utenti tornano sulla pagina.
Fonte: simicart
Con un pulsante di chiusura grande e visibile, un banner è facile da rifiutare. Quando l’utente torna alla pagina web, il banner non riappare
D’altra parte, quando un utente ha già l’applicazione sul proprio telefono, i banner pubblicitari cambiano l’azione e trasformano il pulsante del banner in un pulsante “Apri”.
Tuttavia, i webmaster che scelgono di utilizzare questi banner per incoraggiare l’installazione di applicazioni non saranno in grado di comprendere appieno le loro campagne.
Questo perché i banner intelligenti non distinguono le fonti che hanno portato al download di una determinata applicazione.
Inoltre, i banner intelligenti rimangono uguali per tutti gli utenti su tutte le pagine del suo sito web e i webmaster non potranno personalizzarli in base ai visitatori che arrivano sul loro sito.
3.3. Le migliori pratiche per la creazione di interstiziali personalizzati
I webmaster possono sviluppare i propri banner pubblicitari nel rispetto delle regole di Google. Il vantaggio è che possono personalizzare i loro banner per assicurarsi che il pubblico giusto li veda.
Tuttavia, la creazione di interstizi sul suo sito può influire sul ranking del suo sito se non viene eseguita correttamente. Ecco alcune best practice per posizionare correttamente gli interstiziali sul suo sito.
3.3.1. Creare un flusso continuo tra il contenuto della pagina e gli interstizi
È vero che l’inserimento di un interstizio in una pagina web può far scattare delle sanzioni. Ma influisce anche sul comportamento e sull’esperienza dell’utente sulla pagina.
Quando gli interstiziali appaiono in determinati momenti di pausa e interruzione, influiscono molto meno sull’esperienza dell’utente.
Gli interstizi che vengono posizionati immediatamente dopo un pulsante dovrebbero essere evitati, in quanto possono portare a clic accidentali e gonfiare il tasso di conversione.
È anche importante mettere in pausa tutte le azioni come gli audio quando vengono visualizzati gli interstiziali. Questo ottimizzerà la velocità di caricamento del suo interstiziale, soprattutto se si tratta di un video.
3.2.2. Consideri la frequenza e la tempistica
La visualizzazione di interstizi invadenti che si verificano involontariamente è uno dei motivi che portano gli utenti ad abbandonare una pagina web o a disinstallare un’applicazione. Pertanto, la frequenza è importante quando si tratta di visualizzare gli interstiziali sul suo sito.
Gli interstizi compromettono l’esperienza dell’utente che non può vivere appieno il suo contenuto. Anche la tempistica degli interstiziali è importante per evitare clic accidentali.
3.2.3. Inoltro degli interstiziali alle pagine post-click
Le landing page post-click aiutano a convertire gli utenti. Queste pagine spesso contengono elementi persuasivi come il testo ottimizzato e la prova sociale.
Fonte: comexplorer
Testando diversi testi per la sua pubblicità, scoprirà quale è il più adatto al suo pubblico e quale può aumentare il tasso di clic. La prova sociale crea fiducia e le testimonianze e le recensioni aumentano i tassi di clic.
Le landing page sono anche spesso prive di distrazioni e assicurano ai potenziali clienti la massima attenzione.
In sintesi
In definitiva, gli interstiziali sono un ottimo modo per indurre gli utenti del sito web a compiere una determinata azione. Permettono ai siti web di convertire facilmente i loro utenti.
Tuttavia, possono danneggiare l’esperienza utente di una pagina web quando sono invadenti e impediscono agli utenti di godere delle risorse della pagina.
In questo caso, scattano anche le penalizzazioni di Google e le pagine interessate possono essere retrocesse nelle classifiche
Fortunatamente, Google non vieta l’uso di tutti gli interstitials e le penalizzazioni vengono prese in considerazione solo per gli interstitials che degradano l’esperienza dell’utente dai risultati di ricerca mobile.
Le best practice elencate in questo articolo le consentono di continuare a sfruttare il potenziale degli interstiziali nel miglior modo possibile
Se utilizza spesso annunci interstiziali sulle sue pagine web, ci dica come evita le penalizzazioni di Google.
