Adivinhe? 92% dos usuários preferem marcas para fazer seus anúncios parecerem histórias.
É por isso que muitos marqueteiros estão explorando o potencial de contar histórias para conduzir e ter sucesso em suas campanhas de marketing de conteúdo.
O senhor sabe o que é e está usando-o corretamente?
Se o senhor responder “não” a qualquer uma das perguntas acima, então as linhas a seguir lhe darão todas as chaves para usar eficazmente essa poderosa técnica.
Capítulo 1: Definição, funcionamento e particularidade da narração de histórias
Como a palavra Storytelling é uma expressão inglesa, sua tradução para o francês muitas vezes deixa muitas pessoas no escuro.
Para melhor esclarecer esse termo, responderemos as seguintes perguntas:
- O que é contar uma história?
- Como funciona a narração de histórias?
- Qual é a diferença entre marketing de conteúdo e narração de histórias?
- Quais são as novas tendências na narrativa da marca?
1.1. Definição de Contar Histórias
O termo narração significa literalmente narração, que é um tipo de texto usado para transmitir informações valiosas.
No contexto do marketing, contar histórias é uma estratégia que usa idéias ou fatos para fornecer informações ao público, estabelecendo uma conexão emocional entre a marca e o cliente.
Através da narração da história de uma marca, os marqueteiros são capazes de construir relações significativas com o público.
Além de ser um poderoso instrumento de marketing de conteúdo, ele é significativamente diferente de outros instrumentos em seu funcionamento.
1.2. Como funciona a narração de histórias
Contar histórias no contexto do marketing tem o objetivo principal de evocar emoção no leitor. De fato, uma história contada em certas circunstâncias provoca com muita freqüência emoções como, por exemplo, a de uma pessoa que se encontra em uma situação de risco:
- Raiva
- Alegria; – Tristeza
- Tristeza
- Medo.
A razão mais forte para isso é que nosso cérebro é simplesmente um órgão emocional.
Aqui está uma ilustração mais detalhada de como funciona a narração de histórias:
1.3. Qual é a diferença entre marketing de conteúdo e narração de histórias?
O marketing de conteúdo e a narração de histórias não são a mesma coisa. Aqueles que contam histórias também fazem marketing de conteúdo, mas o contrário nem sempre é verdade.
Da mesma maneira, todas as histórias são contadas, mas nem todas as histórias são contadas. Esta é a principal diferença.
O marketing de conteúdo é usado para aumentar o tráfego do website e levar os usuários a realizar ações específicas, o que no caso de um blog pode ser
- Subscreva o boletim informativo
- Preenchimento de um formulário; compra de um produto on-line; e
- Compre um produto on-line;
- Contato com o apoio técnico para aconselhamento
- Etc
Por outro lado, o senhor constrói histórias nas quais o leitor pode identificar e decidir estabelecer com o senhor uma relação mais profunda e duradoura que não termina com a compilação de um formulário de contato.
Contar histórias é, portanto, uma das ferramentas de marketing de conteúdo que pode fazer uma verdadeira diferença. Uma história que é suficientemente envolvente fortalece a conexão com os leitores e é mais provável que seja compartilhada, atraindo assim novos leitores
Comovido, os leitores podem estar dispostos a deixar-lhe seus dados de contato, iniciando o processo de conversão do visitante em um contato.
1.4. Quais são as principais tendências e o alcance da narrativa?
A narrativa eficaz apoia e reforça a mensagem chave de uma marca. Entre as muitas histórias, a história de Billee Howard sobre o tendência narrativa de 2018 sobre a Forbes. Ele viu implicitamente as histórias das marcas como a evolução natural do marketing digital
A finalidade da marca deve ser colocada no centro de uma nova estratégia de promoção da companhia, produto ou serviço.
- Objetivo da marca por que o senhor existe como um negócio? Esse é o propósito de sua presença no mercado, uma visão quase idealista do que o senhor quer se tornar para seu público alvo.
- Valores da marca os comportamentos e a ética que o ajudarão a atingir seu objetivo explicam os valores. Os valores da marca estabelecem as características que o senhor associa à companhia
- Missão da marca missão da marca: Define o que o senhor precisa para atingir seus objetivos. Ela descreve táticas, ações e iniciativas específicas que o senhor usará, por exemplo, para atingir a excelência em sua indústria, para desenvolver um produto único ou para atingir objetivos específicos de marketing.
- Visão de marca a visão de marca: Ela se concentra no ponto mais alto para o qual o senhor está se esforçando. É a resposta a perguntas como: “Se eu me basear em minha visão ética e valores de fazer negócios e seguir minha missão, onde eu quero estar daqui a 5 anos?
Esse esclarecimento é necessário para compreender a estreita ligação entre o propósito de sua marca e a narrativa
A narrativa ajuda a formular a hipótese de que o senhor é um líder de mercado ou de que deseja tornar-se um líder. Seu conteúdo são, portanto, aquelas microexperiências diárias que permitem ao senhor tornar-se ou realmente tornar-se um
Muitas vezes essas micro-experiências são publicadas em diferentes plataformas digitais, precisamente porque os hábitos de uso da mídia mudaram. Daí a necessidade de criar vários pontos de encontro com interlocutores para compartilhar uma mensagem ou uma história.
Capítulo 2: Por que a narrativa é tão importante para o sucesso do marketing de conteúdo?
As histórias são interessantes e captam facilmente a atenção do ouvinte
É exatamente por isso que a narrativa é uma ferramenta de marketing de conteúdo tão poderoso. Mas por que isso é importante para um negócio?
2.1. As histórias criam uma conexão emocional entre a marca e o cliente
Os pesquisadores dizem que os consumidores usam a emoçãoe não informações, para avaliar uma marca
A maioria dos leitores vai embora se o senhor os bombardear com fatos e números. Faça-os sentir algo e o senhor vai começar a desenvolver uma relação de marca.
Considerando que as decisões de compra são 20% lógico e 80% emocionaluma história bem contada pode influenciar as atitudes dos clientes em relação à marca e aumentar sua lealdade.
Aqui estão algumas estatísticas que ilustram o impacto positivo da emoção sobre a decisão de compra:
- Um estudo do New York Times descobriu que artigos emocionais são os mais compartilhados ;
- O uso da escassez e da urgência pode também aumentar as vendas em 332%;
- Incitando tipos específicos de emoções no usuário tipos específicos de emoções pode aumentar suas chances de se tornar viral
2.2. As histórias inspiram confiança e personalidade de marca
É certo que às vezes pode ser difícil ganhar a confiança dos clientes. De fato, um estudo de 2017 constatou que os consumidores só confiam 57% das marcas no mundo. E todas essas marcas contam histórias.
“ As histórias são íntimas por natureza “diz o comerciante de conteúdo William Serto. E prossegue, dizendo ” Não compartilhamos histórias com qualquer um. Escolhemos nossa audiência com cuidado e confiamos neles para ouvir com atenção “.
Como o senhor pode constatar por essas palavras, a partilha mostra uma certa vulnerabilidade que inspira confiança
Contar suas boas histórias mostra como os consumidores têm confiado em sua companhia e mantido essa confiança
Além disso, o uso de histórias para expressar o valor e a visão de sua companhia permite ao senhor destacar as características que tornam sua marca única
Quando o senhor fala de sua experiência de marca, os clientes têm uma melhor compreensão das realidades de mercado que enfrentam e de como seus serviços ou produtos podem ajudá-los a resolver seus problemas atuais
2.3. Histórias aumentam as vendas
As histórias geradas pelos usuários permitem que os clientes falem uns com os outros, e podem estar entre as histórias mais convincentes que o senhor publica.
Uma história ideal explica:
- Um problema um problema: por que seu cliente procurou um produto ou serviço?
- Uma solução por que sua companhia era a solução ideal? E como o cliente usa seu produto?
- Uma emoção o que o cliente pensa de sua companhia?
Histórias que atendem a esses três critérios aumentam a lealdade dos clientes por causa da autenticidade que trazem e da emoção que evocam.
2.4. A narração de histórias torna-o único e memorável
Embora seus produtos e serviços tenham características únicas, o que realmente o diferencia de seus concorrentes é sua história
Certamente você já viu os anúncios da Coca-Cola no Ano Novo? Eles são memoráveis e únicos, porque são como um conto de fadas
Quando o senhor acrescentar uma reviravolta inesperada ao conteúdo que produz, seu público se lembrará de sua marca e pensará nela toda vez que precisar dos serviços ou produtos que o senhor oferece.
Uma história convincente e conhecida pode ficar na mente do leitor, estabelecendo uma conexão emocional entre sua marca e seus clientes
Ao contrário de mensagens simples que eventualmente se desvanecem. Especialmente desde que estudos têm mostrado que as histórias são armazenadas na memória 22 vezes melhor do que os fatos.
2.5. A narrativa acrescenta um elemento humano e cria empatia
À primeira vista, os clientes não querem ser “amigos” de sua companhia. No entanto, quando o senhor injetar um toque humano em seus esforços de marketing de conteúdo, eles sentirão que conhecem os caracteres
Em suas histórias, alguns usuários se reconhecerão. Eles provavelmente compartilham dos mesmos problemas que o senhor e talvez queiram as mesmas soluções
Como resultado, sua marca torna-se uma escolha a ser seguida, especialmente quando vêem como outras pessoas usam seus serviços ou produtos para resolver seus problemas.
Se sua marca não tiver uma história própria que seja suficientemente convincente, será percebida aos olhos de seus clientes como um pouco de uma empresa “estrangeira”
Todo comerciante deve, portanto, procurar desenvolver uma conexão emocional com seu público
Se o senhor conseguir trazer algo a seus visitantes em seus textos, vídeos, podcasts ou qualquer outro tipo de conteúdo que o senhor produza, será mais provável que eles consumam seus produtos ou serviços
Capítulo 3: Quais são as boas práticas para a narração de histórias?
Saber que contar uma história pode influenciar a conversão de seus leitores é uma coisa. Mas é outra história bastante comovente o suficiente para realmente agarrar o leitor. E para fazer isso, há algumas boas práticas a seguir
3.1. Formatos de contar histórias: quais são as 5 coisas a considerar?
O senhor deve sempre determinar o formato correto de suas histórias, pois nem todas as histórias são criadas igualmente. Por exemplo, o senhor pode usar um vídeo para mostrar algo sem dizer nada. Da mesma maneira, as imagens podem ser usadas para fazer declarações
Aqui estão os diferentes tipos de formatos de narração de histórias para os anunciantes:
3.1.1. Narração de histórias: Mini-anúncios
Esta é uma forma de contar histórias em que os anunciantes podem criar mini anúncios em vídeo para se conectar com o público e entregar sua mensagem
A duração do vídeo é de cerca de 6 a 10 segundos, o que pode efetivamente atrair clientes sem causar sobrecarga de conteúdo.
O Facebook introduziu anúncios de 6 segundos para entregar mensagens mais rapidamente e gerar ação instantânea do público
Da mesma forma, o YouTube agora oferece anúncios fotográficosou anúncios em vídeo de 6 segundos para aumentar a influência da marca e as taxas de conversão.
3.1.2. Narração de histórias de longa duração
Contar histórias não se trata apenas de vídeo. O senhor pode criar histórias longas de uma maneira apresentável, usando texto e imagens.
As histórias de longa duração são diferentes do conteúdo de vídeos curtos. Mas, se o senhor está usando texto e imagens para contar uma história, deve ir para longas histórias. Se for uma história curta, o senhor pode contá-la com vídeos curtos e nítidos.
De fato, pesquisas feitas pela Orbit Media mostraram quea pesquisa conduzida pela Orbit Media tem que blogueiros que criaram histórias de mais de 2.000 palavras relataram resultados mais fortes do que aqueles que criaram histórias de menos de 500 palavras:
Além disso, aqui está um exemplo de uma longa narrativa sobre o tema Mulheres modernas na terra de Genghis Khan criado pela BBC
O artigo usa a rolagem de paralaxe para dar um efeito 3D à história e torna a leitura mais divertida.
3.1.3. Narração de áudio
Uma história também pode ser contada através de um diálogo registrado. O senhor pode criar um podcast e deixar que sua audiência o ouça
Um bom exemplo dessa forma de contar histórias é o StoryCorps, um projeto de história oral que começou em 2003. Os leitores têm apenas uma bancada, podem gravar a entrevista e manter a gravação para posterior escuta.
StoryCorps é um mestre em compartilhar histórias sobre a humanidade Aqui está a coleção completa de suas histórias que o senhor pode ouvir para se inspirar a melhorar seus próprios esforços de branding.
3.1.4. Narração de histórias com base em dados
O senhor sempre pode ampliar as capacidades de contar histórias se as alimentar com dados. Qualquer história que usa dados para transmitir uma mensagem é conhecida como “narração de histórias com base em dados”.
Aqui, a história é criada simplesmente compilando alguns dados e apresentando-os aos usuários em um formato apresentável.
Aqui está um exemplo de de contar histórias, em que o Google compartilha os maiores momentos do ano e as perguntas que eles inspiraram
O senhor pode explorar outros exemplos de narração de histórias com base em dados sob o Google Trends.
3.1.5. Contação personalizada de histórias
As pessoas gostam de ler histórias que lhes parecem significativas. É isso que torna tão poderosa a narração personalizada da história.
Com essa maneira de contar histórias, o senhor pode deixar que os leitores escolham histórias que correspondam aos seus interesses. Trata-se mais de uma escolha pessoal do que de sua marca.
3.2. Quais são os erros a serem evitados ao criar a narrativa?
Muitas estratégias de marketing que contam histórias fracassam e a maioria dos estudos revelou alguns erros que os marqueteiros cometem em seu processo de criação.
Aqui estão as regras desses estudos para a criação de histórias de sucesso
- Não têm um protagonista claro que seja distinto dos outros atores da história. Identificar um herói com o qual o leitor possa se identificar é o que realmente prende a atenção do leitor.
- Contando uma história plana e monótona. A curiosidade é o que mantém o leitor lendo.
- A narrativa não é uma crônica. Paixões e emoções são a alma da narrativa e são essenciais para obter resultados.
- Cair na banalidade. Histórias interessantes sempre contêm tropeços, isto é, desvios do que o leitor espera ler.
- Não feche o círculo. No final da história, o leitor espera ter aprendido algo novo, ter descoberto uma maneira diferente de ver as coisas, ou pelo menos ter sido entretido por um assunto agradável.
3.3. Como usar eficazmente a narração de histórias na comercialização
Hoovers, Velcro, Q-advice, Chapstick são todas marcas que usaram com sucesso a narração de histórias em suas campanhas de marketing
Hoje, eles se tornaram nomes familiares e suas simples marcas são vistas como sinônimos dos produtos que vendem
Esses nomes se tornaram termos genéricos usados em nossas conversas diárias. Isso é uma prova do sucesso do marketing da marca.
45% da imagem de uma marca pode ser atribuída ao que ela diz e como ela o diz. É por isso que contar histórias é parte integrante de qualquer estratégia de marketing de marca de sucesso
É verdade que nem todos os negócios serão capazes de atingir um nível tão alto de conhecimento da marca, mas há medidas fáceis que o senhor pode tomar para melhorar a eficácia do marketing de sua marca.
A seguir, descrevemos algumas dessas ações e incluímos alguns exemplos de boas práticas com as quais o senhor pode aprender!
3.3.1. Criar uma história de marca coerente
A fim de transmitir o valor de sua marca e os benefícios que o senhor pode trazer aos clientes potenciais, o senhor precisa ser capaz de resumir tudo de maneira sucinta em uma história de marca. Uma história de marca deve ser uma declaração estratégica, uma ferramenta que o senhor pode usar para se comunicar com seu público alvo
A história de sua marca deve dizer tanto aos clientes potenciais como aos já existentes quem o senhor realmente é, quais são seus valores e o que o torna especial em relação a outras marcas.
Quer o senhor emita um comunicado à imprensa ou envie um blogue de visitantes, o primeiro passo para criar uma impressão duradoura é poder compartilhar uma história de origem convincente que o distinga de seus concorrentes.
Tire tempo para pensar sobre o que torna sua marca única. Não importa os produtos que vende ou em que indústrias opera, cada organização tem pelo menos um USP (Proposta única de venda)
Use isso como ponto de partida para construir um quadro mais amplo, global e ambicioso.
Tente criar uma história entre 3.000 e 5.000 palavras. Isso pode parecer longo, mas será um documento central que informará e influenciará tudo, desde seu correio na mídia social até suas campanhas publicitárias pagas a seu website
Além disso, quebrar a história em seções menores facilitará a coleta de citações relevantes à medida que e quando o senhor precisar delas. Mas não se esqueça de cobrir a história de sua marca, sua evolução, seus objetivos futuros, suas ofertas de produtos ou serviços chave, seus valores e suas crenças.
A Nike é um exemplo de uma organização que reforçou seu apelo com uma forte história de marca. Nos anos 90, quando Michael Jordan era seu porta-voz, eles publicaram um anúncio na televisão no qual a estrela do basquete explicava como seus repetidos fracassos o ajudavam a ter sucesso
Desde a inspiração “Just Do It” até sua declaração desde a inspiração “Just Do It” até a afirmação deles de que “se o senhor tem um corpo, é um atleta”, a marca Nike está enraizada na inspiração, na inovação e na inclusão, e essa mensagem de marca tem permanecido constante desde seu início.
3.3.2 Identificar seu público-alvo
Uma vez definido o posicionamento de sua marca com uma narrativa coerente, o senhor deve procurar definir seu público alvo e segmentá-lo em personalidades completas
Se o senhor puder adotar uma abordagem simplificada e focalizada, será capaz de aproveitar todo o poder do marketing de sua marca
Pessoas claramente definidas ajudarão o senhor a aproveitar ao máximo sua capacidade de contar histórias, pois o senhor será capaz de contar a história certa às pessoas certas no momento certo e atingir seus objetivos no processo.
Para isso, comece fazendo uma análise minuciosa de sua audiência atual e da de seus principais concorrentes
Isso envolve o uso de ferramentas de monitoramento social para coletar dados, como por exemplo
- A marca menciona
- O tipo de conteúdo que melhor convence e transforma o público
- Influenciadores da indústria que o senhor poderia recrutar como campeões de marca.
O senhor também pode usar ferramentas tais como Google Analytics para saber mais sobre os visitantes de seu site, onde estão, que dispositivos usam, que páginas de desembarque preferem, etc
O senhor pode complementar esta informação com personas que englobam seus clientes potenciais. Uma pessoa é uma personagem fictícia que o senhor cria e atribui todos os traços e preferências de seu cliente ideal
O senhor pode, por exemplo, designá-los
- Uma idade ;
- Um nível de renda
- Um local
- Interesses;
- Seus temores
- Hobbies
- Desafios pessoais
Uma vez que o senhor tenha tomado tempo para atingir esse nível de definição de personalidade, achará mais fácil criar histórias de marca claras e convincentes.
3.3.3. Alavancar a viralidade do vídeo
É digno de nota que 85% de marcas que usam uma estratégia de marketing em vídeo são bem sucedidas. Isso não é surpreendente quando o senhor considera que um vídeo vale 1,8 milhões palavras
O vídeo é um formato que pode:
- Promova o conhecimento de sua marca
- Amplie seu alcance: com o vídeo, há quase sempre o potencial de se tornar viral;
- Conte a história de sua marca de uma maneira acessível e divertida
Usando vídeo como parte do mix de marketing de sua marca, o senhor pode aumentar dramaticamente a taxa de engajamento de sua audiência e criar uma impressão duradoura.
O valor do vídeo está em sua capacidade de transmitir muita coisa de maneira sucinta. Isto é importante na era digital, onde a atenção humana se estende por 8 segundos
A fim de maximizar seu impacto, tudo o que o senhor precisa fazer é assegurar que seu conteúdo de vídeo seja suficientemente interessante e relevante para as necessidades e interesses de seu público alvo.
Então, que tipo de conteúdo de vídeo o senhor deve criar? Se o senhor quiser promover a credibilidade de sua marca, poderá considerar testemunhos de clientes
Os testemunhos de clientes são considerados como a tática de marketing de conteúdo mais eficaz e são aprovados por 89% de marqueteiros B2B.
Eles têm a capacidade de humanizar sua marca, criando um apelo emocional que só pode ser cultivado através de recomendações boca-a-boca e peer-to-peer
Em suma, os depoimentos de clientes são poderosos porque contam a história de sua marca para o senhor.
Vídeos de marca também podem ser usados para contar sua história a partir de sua própria perspectiva. A Amazônia é uma marca particularmente boa em contar sua própria história através de um conteúdo de vídeo cuidadosamente criado
Em anúncios criados para promover seu serviço primordial, eles destacam o poder unificador dos presentes
Um vídeo em particular mostra um sacerdote e um imã, dois velhos amigos se reunindo para uma xícara de chá, antes de enviar um ao outro o mesmo presente usando o serviço
A Amazon Manage não só destaca os benefícios da entrega rápida ilimitada, reconhecendo que uma grande parte de seus clientes faz compras para outros, como também promove simultaneamente a importância do altruísmo e o pensamento dos outros.
3.3.4. Considerar conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
O principal benefício do conteúdo gerado pelo usuário não difere do uso de depoimentos de clientes. Ela pode fomentar um investimento emocional muito pessoal em sua marca
Dar a seus clientes a oportunidade de desempenhar um papel vital nos esforços de construção de sua marca pode fazê-los sentir como uma parte valiosa de seus negócios
Com a UGC (User Generated Content), sua marca pode mostrar interesse nas opiniões dos clientes e ganhar a confiança deles.
Outra vantagem da UGC é que ela reduz muito a necessidade de que o senhor mesmo produza um grande volume de conteúdo. Isso libera o senhor e seu orçamento de marketing para se concentrar em atividades adicionais de construção de marca.
O sucesso da UGC foi até reconhecido e adotado pela mídia de massa em 2005. A BBC criou uma equipe de conteúdo gerado pelo usuário, com 3 funcionários, mudando a maneira como o serviço de transmissão noticiou as notícias
Em julho de 2005, os homens-bomba atacaram a rede de transportes de Londres durante a hora de ponta, matando 52 pessoas. A BBC informou inicialmente à polícia que tinha havido surtos de energia no Tubo
Mas, para a equipe da UGC, os e-mails e textos recebidos contaram uma história diferente
A BBC conseguiu determinar o que tinha realmente acontecido e sabia a localização dos quatro dispositivos pouco mais de uma hora depois que as primeiras bombas explodiram.
O UGC (conteúdo gerado pelo usuário) pode ser produzido em uma variedade de formatos, mas, como mencionado anteriormente, o vídeo é um dos tipos de conteúdo mais convincentes que o senhor pode usar para compartilhar as histórias de sua marca de uma maneira autêntica e emocional.
A Coca-Cola é uma marca conhecida por seu uso inteligente da UGC. A campanha “Felicidade é Movimento” deles é um exemplo perfeito
A idéia por trás da campanha é mostrar como o movimento e um estilo de vida ativo podem ser responsáveis por alguns de nossos momentos mais felizes da vida, e que a marca deles está alinhada com esse sentimento
A Coca-Cola acumulou uma série de vídeos criados por seus assinantes que mostram como eles se movem por diversão.
3.3.5. Criar uma campanha de marketing inter-canal
O passo mais importante para criar uma história de marca convincente é assegurar que ela seja feita corretamente para impactar seu público. A melhor maneira de assegurar que a voz de sua marca seja ouvida por seu público alvo é criar e implementar uma campanha de marketing de marca entre canais
Como os usuários adotam cada vez mais as tecnologias digitais e estão ativos em um número crescente de redes sociais, é importante que as marcas aproveitem isso contando suas histórias
As organizações mais bem-sucedidas são aquelas que podem reunir as mídias sociais, e-mail, busca e atividades de marketing offline em uma estratégia coerente
3.4. Exemplos de histórias de sucesso
Como é uma boa história quando ela está pronta? Não há receita perfeita para fazer com que a narração de histórias funcione nos negócios e não há nem mesmo uma maneira de aplicá-la
Mas certamente há exemplos de sucesso que podem servir de inspiração para suas intenções
A narrativa bem sucedida pode ser derivada precisamente dos vídeos do YouTube e dos pontos de vista associados, como demonstram esses quatro exemplos de setores diferentes com alvos diferentes.
3.4.1. Nike: Atinja sua audiência com uma série na web
A Nike assumiu a liderança na narração de histórias ao lançamento de uma mini-série de 8 episódios da web no YouTube.
A série foi chamada de Margot vs Lily no qual Lily desafiou Margot a fazer um webshow de fitness que atrai 1.000 assinantes e Margot, por sua vez, desafiou Lily a encontrar pelo menos três amigos de verdade. Aqui está uma prévia do primeiro episódio intitulado Resoluções:
A Nike decidiu investir na criação de conteúdos reais (em oposição aos anúncios) como uma nova maneira de inspirar os torcedores e persuadi-los a exercitar e a viver um estilo de vida saudável
Notadamente, os personagens da série usam produtos Nike, mas isso não é um argumento de venda
A série focaliza as emoções que fazem parte da jornada de aptidão pessoal (frustração, desânimo, falta de motivação). O resultado foi incrível e as pessoas gostaram muito do espetáculo. Tinha uma classificação de 7,4 no IMDb!
3.4.2. Airbnb: Quebrando as paredes
Há alguns anos atrás, o famoso serviço de alojamento de férias Airbnb publicou um vídeo que encantou os usuários, especialmente considerando que a história se baseia em eventos reais.
Estamos em 1987, em Berlim, ainda separados por um muro. Dois guardas controlam cada um uma parte de sua respectiva área, até que o muro caia e a Alemanha seja então reunida
O protagonista da história, porém, ainda não pode remover essa barreira de sua cabeça, que simplesmente permanece ali e ainda condiciona parte de sua existência.
Assim, sua filha decide mostrar-lhe o que Berlim se tornou agora e depois o leva à casa de um homem, que acaba sendo o guardião da mesma parte do muro, mas em Berlim Oriental.
O muro finalmente desaparecerá da mente do homem e estará livre de barreiras reais ou imaginárias. O lugar obviamente termina com o slogan da Airbnb “Belong Anywhere”, que convida o senhor a se sentir em casa onde quer que esteja.
O vídeo tem um forte impacto porque fala de acontecimentos históricos com grande peso emocional. Finalmente, a campanha transmite uma mensagem positiva que convida o senhor a superar bloqueios e se conectar com todos os tipos de pessoas para compartilhar parte de sua jornada em conjunto
A Airbnb criou, portanto, um vídeo dedicado à liberdade e à igualdade, apresentando-se como uma forma de alcançar esses ideais.
3.4.3 Histórias de busca no Google: O amor parisiense
Outro exemplo de histórias de sucesso é dado pelo Google, que em 2009 lançou o vídeo “Parisian Love”, que já foi visto por mais de 8 milhões de pessoas e recebeu mais de 22.000 pessoas gostosas.
A história é aparentemente simples: um homem americano está apaixonado por uma mulher parisiense e faz várias buscas no Google e o espectador o acompanha através das várias etapas de sua vida que o levam a encontrar o amor em Paris e a começar uma família
É só olhando as buscas feitas no mecanismo de busca do Google que o usuário descobre a história de uma pessoa desconhecida, mas com a mesma necessidade de confiar no mecanismo de busca
A partir da simplicidade, ela explora o sentido de identificação do usuário
O espectador é assim colado à tela e é levado a querer saber mais sobre a história desse misterioso usuário. É tudo sobre o Google, mas o motor de busca não se limita a mostrar as histórias dos usuários e finalmente revela sua mensagem básica: “Pesquisar no”.
Os usuários são assim convidados a confiar no mecanismo de busca para algumas das perguntas que nos acompanham ao longo da vida
Dessa maneira, duas interpretações são possíveis: uma que se refere especificamente à função do motor de busca e outra que se refere a um significado geral e incentiva o usuário a não parar, a não ficar satisfeito e a ir até o fim para encontrar o que está procurando
Um vídeo simples, mas que esconde muito sentido, desde que o senhor olhe para além da superfície.
3.4.4. Twaino: Aumentando seu número de visitantes
Estou falando aqui de minhas próprias narrativas, particularmente em relação à viagem do meu site com o número de visitantes.
Na verdade, fiz uma série de artigos que mostram como passei de 0 visitantes para vários milhares de visitantes agora
Nesta série, quis contar a história de Twaino para mostrar ao meu público as diferentes estratégias que usei para subir a escada.
Nesta série, quis contar a história de Twaino para mostrar ao meu público as diferentes estratégias que usei para subir a escada. Além de mostrar minha viagem, esta série também aborda os problemas que tive a oportunidade de encontrar. Isso faz com que outros se identifiquem com o meu conteúdo e o apreciem muito
Conclusão
Contar histórias é uma das maneiras mais poderosas de transmitir sua mensagem, pois é emocionante e muito mais fácil de ser lembrada.
É por isso que a narrativa da marca é um dos pilares mais importantes do marketing
E quando os dados e as histórias são usados em conjunto, eles são realmente capazes de ressoar com sua audiência tanto intelectualmente quanto emocionalmente
Tivemos a oportunidade de analisar esse conceito em detalhes, juntamente com as melhores práticas a serem usadas
Faça bom uso dela e não se esqueça de nos dizer como o senhor usa a narrativa.
Até breve!
