O Indicador de Desempenho Chave (KPI) é um elemento numérico, um valor mensurável que deve ser determinado antes do lançamento de um projeto de marketing. É um marcador que permite avaliar o alcance de uma estratégia de marketing durante um período de tempo e determinar o ROI (retorno sobre o investimento). As companhias usam o KPI para examinar a eficácia das várias ações realizadas para atingir objetivos comerciais. Na SEO, os KPIs são usados para monitorar e demonstrar o impacto da estratégia de SEO de um website. Há diferentes categorias de KPIs que desempenham papéis específicos.
Como o senhor pode demonstrar o desempenho de sua estratégia de SEO? Como o senhor pode provar o impacto de cada ação incluída na estratégia de SEO?
Geralmente há muitas perguntas quando se trata de informar sobre uma campanha de SEO.
O senhor está certo de ter criado um ótimo local. O senhor otimizou bem o conteúdo, criou casulos semânticos, fez algumas ligações de rede… em suma, fez um trabalho notável de SEO.
No entanto, o senhor não pode medir objetivamente o sucesso de sua campanha de SEO se não definir primeiro os KPIs.
- O que é um KPI?
- Por que isso é importante na SEO?
- Quais são os indicadores-chave de desempenho mais importantes a serem seguidos na SEO?
Encontre neste artigo a resposta a essas perguntas.
Capítulo 1: O que é um KPI da SEO?
Os KPIs são elementos muito importantes para o desenvolvimento e implementação de uma estratégia de SEO. Elas são essenciais para determinar o sucesso ou não das diversas ações realizadas pela companhia.
Vamos descobrir juntos a definição do Indicador-chave de desempenho do anglicismo e seu papel no funcionamento de uma estratégia de SEO.
1.o que significa o conceito de Indicador de Desempenho Chave em SEO?
O desempenho das ações de SEO de um website pode ser determinado com métricas específicas
O KPI ou Key Performance Indicator da SEO é o conjunto de métricas que confirmam a eficácia de uma estratégia de SEO. Esse conceito é usado em SEO, mas também em marketing e publicidade
Os KPIs são geralmente usados para medir a produtividade de um dispositivo criado para atingir um determinado objetivo.
Esses objetivos podem ser:
- Comercial ;
- Gerencial;
- Marketing ou analítico.
A análise do KPI leva em conta tanto os resultados positivos quanto os negativos. Para as SEOs, os KPIs lhes permitem estabelecer o relatório SEO e comunicar dados claros a seus clientes ou gerente.
Para os proprietários do local, os KPIs permitem que tenham um controle mais preciso sobre os impactos das ações de SEO realizadas pela equipe
Estes são
- Macro dados: São dados que incluem todos os elementos que não estão diretamente relacionados com o website. Exemplo: atualizações de algoritmos, etc.
- Microdados: São todas as métricas que revelam a evolução de seu website. Podemos citar dados relacionados ao tráfego, classificação das páginas da web no SERP (Search Engine Result Pages).
Para um bom desempenho da estratégia de referência natural, os indicadores-chave de desempenho devem ser definidos antes da implementação das ações planejadas.
Na verdade, esses são os KPIs que ajudarão o senhor a propor ações corretivas para restabelecer as falhas, caso elas existam
Essa medida de análise na SEO tem um objetivo específico. O de monitorar e encorajar propostas de ações corretivas a serem implementadas para melhorar a classificação de um website nos resultados de pesquisa do Google.
1.2) Relação entre Indicador Chave de Desempenho e Métricas
Algumas vezes usamos o termo métrica para nos referirmos aos KPIs e vice versa. Mesmo os SEOs mais experientes às vezes fazem essa confusão
Claro, as métricas e os KPIs estão relacionados de muitas maneiras, mas não são a mesma coisa.
Os KPIs representam objetivos estabelecidos no início de um projeto de marketing ou publicidade para melhor monitorar o impacto da estratégia desenvolvida
Na SEO, os KPIs dão importância à sua estratégia e encorajam seus colaboradores a se concentrarem em alcançar o objetivo.
As métricas ajudam a avaliar o alcance das várias ações diárias que corroboram a medição dos KPIs. É o conjunto de métricas que de fato formam os indicadores-chave de desempenho. Posso citar como métricas na SEO as visitas mensais a um site, a assinatura do boletim informativo, etc.
Capítulo 2: Por que os KPIs são essenciais na SEO?
Quer o senhor esteja trabalhando como freelancer com clientes ou internamente, os KPIs são elementos essenciais para uma campanha bem sucedida de SEO.
Não há dúvida de que uma campanha bem sucedida de SEO é o resultado seguro de todo um sistema de monitoramento empreendido por uma equipe. Esse sistema de monitoramento nada mais é do que indicadores-chave de desempenho.
Eles atuam como sinais de alerta e permitem que a equipe que lidera a estratégia de SEO veja com antecedência o que está funcionando e o que está falhando.
Nesta seção, vou mostrar-lhe como acompanhar e melhorar os resultados de suas campanhas de SEO.
2.1. Objetivos da SEO e KPIs
No início de um trabalho de SEO, é importante que o senhor defina objetivos. Esses objetivos são de fato as razões de sua estratégia de SEO e as diferentes ações incluídas.
É o mesmo quando o senhor inicia um projeto de marketing digital. O primeiro passo é definir um objetivo geral e depois identificar objetivos específicos.
Essa mesma lógica se aplica à SEO. O papel dos KPIs aqui é ajudar a justificar com dados a evolução da estratégia de SEO.
Eles ajudarão o senhor a demonstrar precisamente como as ações de SEO contribuirão para o progresso da estratégia e para a realização do objetivo geral. É por isso que o senhor precisa identificar os KPIs que correspondem aos objetivos específicos que fixou.
É conveniente aprofundar mais quando o senhor decidir posicionar seu site sobre uma determinada palavra-chave. O senhor deve necessariamente fazer a si mesmo certas perguntas, como, por exemplo
- Por que o senhor quer se classificar para essa palavra-chave?
- Qual será o benefício para seus negócios se o senhor conseguir se classificar para essa palavra-chave?
A resposta a essas perguntas ajudará o senhor a compreender por que o senhor deseja um tráfego relevante com essa palavra-chave e quais são as metas de conversão envolvidas. Quando o senhor compreende os objetivos reais da classificação para uma determinada palavra-chave, pode identificar indicadores-chave de desempenho.
A classificação por uma palavra-chave é sua primeira e mais visível abordagem. Mas a condução das vendas a partir do tráfego orgânico é outro benefício mais interessante por trás do seu objetivo de classificação.
Para ser mais claro, direi apenas que os KPIs são tecidos de conexão que ajudam a vincular os objetivos comerciais à estratégia de SEO.
2.2.1 Utilização do funil de marketing para classificar metas e KPIs
Um truque bastante útil para categorizar objetivos e KPIs é usar o clássico funil de marketing. Basta ligar as diferentes partes do funil (que em nosso contexto representa os objetivos) com os KPIs correspondentes.
- Conscientização
- Envolvimento
- Conversão
Determine os pontos mais importantes de seu projeto SEO e certifique-se de que as ações da estratégia SEO lhe permitirão alcançar esses objetivos. As KPIs categorizadas ajudarão a declarar isso.
2.2.2. Usar o modelo VQVC: Volume, Qualidade, Valor e Custo
Há quatro métricas que têm valor real em qualquer projeto de SEO. Estes são:
- Volume ;
- Qualidade; e
- Valor;
- Custo.
Essas medidas são também uma maneira melhor de classificar os KPIs. Mas para usá-los, o senhor precisa ter um plano claro e compreender o que melhor se ajusta a seus objetivos.
Eis como o senhor pode categorizar objetivos e KPIs com as quatro medidas VQVC.
- O volume é de visitantes únicos, visitas, vistas de páginas, etc.
- A qualidade é determinada pela taxa de retorno, duração da visita e páginas por visita.
- O valor determina o valor financeiro de uma visita, de um chumbo ou de uma conversão.
- O custo é a quantia de dinheiro gasta para adquirir uma liderança da estratégia da SEO.
2.3. Importância dos KPIs na SEO
Fazer um balanço de uma campanha de SEO é um grande desafio. Especialmente quando usamos ferramentas de SEO, como o Google Analytics, que fornecem uma grande quantidade de dados.
Para ser eficaz, o senhor precisa identificar os KPIs que lhe permitirão acompanhar a campanha do começo ao fim
Ao usar as ferramentas de SEO para rastrear os KPIs, o senhor precisa assegurar-se de que as ferramentas sejam personalizadas de acordo com as necessidades do negócio.
O senhor deveria personalizar o Google Analytics, por exemplo, ligando os objetivos específicos da campanha de SEO aos KPIs categorizados.
Além de simplesmente rastrear classificações para algumas palavras-chave específicas, seus KPIs devem examinar o impacto das ações de SEO sobre a marca e seus produtos ou serviços. Eles devem permitir ao senhor determinar o tráfego orgânico, a qualidade desse tráfego, ou seja, o engajamento e a probabilidade de esse tráfego gerar uma conversão ou venda.
Capítulo 3: KPIs importantes a serem rastreados na SEO
Nesta seção vou apresentar-lhe alguns indicadores-chave de desempenho que o senhor pode usar para medir o alcance de sua estratégia de SEO. Esses são os KPIs tradicionais que precisarão ser comparados aos valores equivalentes de seus concorrentes numa situação semelhante.
Quando houver um aumento na autoridade e na confiança de seu site, o senhor poderá associar isso à posição do site sobre certas palavras-chave nos resultados orgânicos.
3.1. Como categorizar os indicadores-chave de desempenho?
Para melhor identificar os KPIs que correspondem a cada objetivo da SEO, o senhor precisa pensar em uma maneira de classificá-los. Os objetivos da SEO são consideravelmente diferentes de um projeto para outro.
Por exemplo, os objetivos de lançar um novo produto e os objetivos de promover um produto existente são bastante diferentes uns dos outros. Uma empresa local pode desenvolver sua estratégia de SEO para atrair mais visitantes ao seu site.
Uma empresa de serviços, por outro lado, tenderá a querer gerar pistas. Quando uma empresa tem um novo produto, a estratégia de SEO será mais orientada para ações que aumentem a conscientização e criem uma rede de distribuição.
É importante compreender cada um dos objetivos da SEO e categorizar os KPIs da maneira mais lógica possível.
3.2. As diferentes categorias de KPIs da SEO
Há várias categorias de KPIs na SEO. Tenha em mente que a categorização e a lista de KPIs que o senhor vai descobrir neste artigo não são exaustivas.
3.2.1. KPIs reais da SEO
Os verdadeiros KPIs da SEO permitem ao senhor conhecer o impacto direto do trabalho da SEO no site como um todo. Os verdadeiros KPIs da SEO são muito importantes porque permitem ao senhor determinar o aumento do tráfego, as páginas que geram o tráfego geral.
Aqui estão os KPIs mais importantes a serem rastreados nessa categoria:
- Tráfego orgânico;
- O número de impressões orgânicas;
- Porcentagem de conversões orgânicas;
- Aumento do tráfego orgânico por página;
- Taxa de click-through orgânica;
- Porcentagem do tráfego orgânico por região geográfica;
3.2.2. KPIs de encaminhamento de tráfego
O aumento do tráfego orgânico não é o único impacto de uma estratégia de SEO. O senhor também pode concentrar as ações na geração de vínculos
Nesse caso, o senhor precisa escolher KPIs que lhe permitam demonstrar o valor desses vínculos.
S vezes, um tráfego de referência bem qualificado leva a uma taxa de conversão melhor do que o tráfego de busca orgânica.
Portanto, agora é o momento de ilustrar isso com métricas relevantes. Os indicadores-chave de desempenho para o tráfego de referência incluem:
- Porcentagem do tráfego de referência;
- Taxa de conversão do tráfego de referência;
- Porcentagem de métricas de engajamento, tais como: taxa de ricochete, tempo de carregamento de páginas, etc.
3.2.3. Link Building KPIs
O edifício de ligação é o principal ativo para o funcionamento de uma campanha de longo prazo de SEO. É um dos três indicadores que contribuem para melhorar a visibilidade de um site nos motores de busca.
Portanto, o senhor deve monitorar a evolução dos links em seu site com dados relevantes. Os KPIs a seguir nesta categoria são :
- Número total de links gerados;
- O número total de links gerados pelos sites das autoridades;
- O número total de links gerados por sites relevantes.
3.2.4. KPIs de geração de chumbo
A geração de leads é um dos principais objetivos de uma campanha de SEO. Embora a geração de chumbo nem sempre signifique vendas, é importante rastrear esses indicadores.
Esses KPIs podem incluir assinaturas nas mídias sociais, assinaturas de boletins e downloads. Para seus relatórios SEO, o senhor pode rastrear KPIs tais como
- Porcentagem de assinaturas de boletins informativos;
- O número de assinantes e a taxa de interações nas redes sociais.
3.3. Alguns indicadores-chave de desempenho a acompanhar em SEO
É sempre impressionante acompanhar o progresso de suas campanhas de SEO e conhecer o impacto de seus esforços. Abaixo estão 12 SEO KPIs que são muito importantes de serem rastreados
3.3.1. Taxa de Click Through Orgânico (CTR)
A taxa de click-through não é realmente um KPI SEO confirmado. Entretanto, quando seu CTR orgânico é bom, o senhor gera mais tráfego para suas páginas da web
A taxa de cliques orgânicos é uma métrica bastante interessante que dá pistas sobre a porcentagem de pessoas que clicaram na sua página nas SERPs.
A taxa de cliques orgânicos é mais útil quando o senhor quer determinar a relevância de seu metatítulo e de sua meta descrição
Esses são realmente os elementos que são exibidos no SERP e que encorajam o usuário a clicar e descobrir o conteúdo de sua página. Se seu índice de click-through for alto, então o senhor pode ficar satisfeito com sua pena.
3.3.2. Retorno do investimento
O principal objetivo de uma estratégia de SEO para todas as empresas e marcas é ganhar dinheiro. O retorno do investimento é, portanto, um indicador de desempenho na SEO que permite ao senhor apreciar a evolução de suas ações.
É um instrumento de medição a ser seguido para fazer um balanço dos ganhos e/ou perdas de sua estratégia de SEO. Para monitorar o retorno do investimento, o senhor deve medir regularmente seu desempenho em relação a seu objetivo inicial.
Em linguagem simples, a medição do ROI é feita em relação aos objetivos e investimentos da SEO
3.3.3. A taxa de ressalto
A taxa de retorno é um indicador chave de desempenho muito importante que permite ao senhor avaliar a relevância de suas páginas em relação às palavras-chave em que elas estão classificadas. Uma alta taxa de ressalto significa uma oportunidade de conversão perdida. A causa pode ser a qualidade de seu conteúdo, o tempo de carregamento do site, etc.
O controle desse KPI permitirá ao senhor detectar rapidamente irregularidades em seu site e corrigi-las. Para encontrar a taxa de retorno de seu site, use o Google analytics e consulte a guia Behaviour.
3.3.4. Conversões (vendas e leads)
Embora o ROI seja o KPI em que muitas marcas trabalham, é impossível fazer sem conversão. As métricas de conversão também deveriam estar no centro da estratégia de SEO. Acompanhar a conversão é como estar de olho em suas vendas e em seus contatos.
É uma maneira eficaz e robusta de determinar seu nível de sucesso. O aumento das conversões seria uma marca da eficácia de seus esforços de SEO.
Seria difícil medir e acompanhar suas conversões se o senhor não conhecesse o parâmetro de referência da conversão. Portanto, a chave é conhecer a linha de base da conversão antes de o senhor lançar uma campanha.
Recomendo que o senhor tome como linha de base a conversão média no início da campanha. Isso lhe permitirá medir facilmente o crescimento de suas ações. O senhor pode acompanhar as conversões com o Google Analytics
3.3.5. Tempo médio na página
Os usuários que gastam mais tempo em um website têm maior probabilidade de serem contratados e convertidos. É importante, portanto, que o senhor examine o tempo médio que seus visitantes passam no local.
Isso será feito olhando para o site como um todo, de um lado, e para cada página do site, do outro.
Quando perceber que a duração é baixa, o senhor deve considerar ações para aumentá-la. Essa métrica está disponível no Google analytics.
3.3.6. Visibilidade orgânica
A visibilidade orgânica é um KPI muito importante e fácil de rastrear.
O senhor pode acompanhar esse indicador de desempenho para medir o crescimento de suas atividades de SEO diariamente. O senhor pode encontrar esse indicador de duas maneiras. Em primeiro lugar, o Google Search Console mostra ao senhor o crescimento das impressões. Aqui, não estamos necessariamente interessados em cliques. As impressões mostram as buscas por palavras-chave em que seu site aparece. Falamos, portanto, de visibilidade orgânica quando há um aumento das impressões.
Fonte: Semrush
A ferramenta de busca orgânica da Semrush também lhe dá a possibilidade de mostrar a evolução da visibilidade orgânica de seu site. Nesse caso, o exercício consiste em analisar as tendências (aumento da visibilidade) de cada uma das palavras-chave sobre as quais o senhor posicionou seu site.
3.3.7. Erros de exploração
Encontre no Console de Busca do Google todos os erros ou problemas de cobertura presentes em seu site. Há vários tipos de erros de rastejamento, inclusive:
- 5XX erros de servidor;
- 4XX erros;
- Anomalias de rastejamento, etc.
Esse conjunto de KPIs permite que o senhor acompanhe os problemas de rastejamento que seu site possa estar enfrentando. Tenha em mente que esses erros podem impedir os visitantes de acessar seu site se o senhor não tomar medidas corretivas rapidamente.
Pode não ser um verdadeiro KPI de sucesso da SEO, mas quando o senhor corrige os erros que podem estar impedindo o desempenho de seu site, assegura-se de que as várias páginas da Web sejam visíveis.
Erros de rastreamento podem ser encontrados na seção Cobertura do Console de Busca do Google.
3.3.8. Sessão orgânica
O aumento das impressões orgânicas pode levar ao aumento das sessões orgânicas (tráfego). Esse indicador mostra os efeitos reais de sua estratégia de SEO nos SERPs
Seu tráfego será mais afetado pelo crescimento das impressões e o crescimento do tráfego promove a conversão orgânica
O acompanhamento das sessões orgânicas é, portanto, crucial para melhorar o ROI de sua SEO.
Com o Google Analytics, medir sessões orgânicas será muito fácil.
3.2.9. Avaliar a velocidade das páginas web
A velocidade do site é uma métrica que pode ter impacto na classificação e conversão de seu site se negligenciada. É um KPI muito importante para acompanhar de perto porque é provável que mude com o tempo e por diferentes razões.
Ninguém quer perder tempo e o mesmo se aplica aos visitantes de seu site. Em primeiro lugar, o senhor corre o risco de perder as classificações quando seu site leva muito tempo para carregar, porque o Google é muito sensível às páginas lentas da web.
Além disso, seus visitantes migrarão para seus concorrentes
O problema é que o tempo de carregamento do site pode mudar a qualquer momento. O senhor deve, portanto, monitorá-la e fazer correções se ela mudar. O tempo de carga pode ser encontrado na ferramenta de auditoria do Semrush.
3.2.10. Tráfego de marcas
O acompanhamento do tráfego de marca e sem marca permite ao senhor analisar as mudanças e a progressão da porcentagem de tráfego para seu site. O tráfego de marcas é gerado quando sua companhia já é conhecida.
Não se trata de tráfego gerado por suas atividades de SEO. O tráfego sem marca é geralmente o tráfego que chega ao site a partir dos resultados das buscas.
São usuários que procuram palavras-chave que se relacionam com seus anúncios. Recomenda-se medir tanto o tráfego com e sem marca para determinar a evolução das atividades.
3.2.11. Classificação do site em palavras-chave
A classificação do site em palavras-chave é importante, embora não seja considerada por muitos SEOs. O senhor deve monitorar fortemente a classificação de seu website sobre as palavras-chave visadas para ver quão úteis elas são como indicadores de desempenho.
A classificação por palavra-chave permite ao senhor melhorar suas escolhas de palavras-chave e assim aumentar o tráfego. Use ferramentas de rastreamento de posição para monitorar sua classificação por palavras-chave nos SERPs.
3.2.12. Backlinks
As ligações invertidas são um dos principais critérios de classificação do Google. Um acompanhamento rigoroso desses é, portanto, muito importante quando se faz uma campanha de SEO
As métricas de ligação que o senhor pode medir incluem:
- O número total de atrasos ;
- O número de domínios a que se refere;
- O número total de links ganhos; O número de links perdidos
- O número de ligações perdidas;
- Links tóxicos.
O rastreamento de seus backlinks é possível na Auditoria Backlink da Semrush.
Sumário
Os KPIs são medidas importantes que tornariam difícil ter uma estratégia eficaz de SEO
Eles o ajudarão a ser preciso quando o senhor estabelecer seu relatório SEO.
Os KPIs devem ser identificados no início da estratégia de SEO
Isso permitirá à SEO monitorar a evolução dos resultados das diferentes atividades. Os KPIs ajudam a identificar o que está funcionando e o que não está funcionando na estratégia atual
Neste artigo eu apresentei em detalhe 12 KPIs importantes a seguir na SEO. Na esperança de que esse conteúdo seja útil para suas próximas campanhas de SEO
