Social Media Optimization (SMO ) é uma abordagem de otimização de mecanismos de busca que usa um conjunto de técnicas e ações específicas para desenvolver a visibilidade, a imagem e a oferta de uma empresa nas mídias ou redes sociais.
Para encontrar os produtos que eles querem, 54% de usuários vão a redes sociais. Esse número mostra que cada vez mais compradores estão se juntando a esses meios de comunicação para obter opiniões e recomendações sobre os produtos a serem comprados.
Assim, dominando a página de resultados do motor de busca não é suficiente para que uma marca possa aproveitar ao máximo sua relação com o público digital
Portanto, uma estratégia para promover a marca da companhia nesses canais pode ser muito útil, especialmente dado o constante crescimento dos usuários desses meios de comunicação
É aqui que a Otimização das Mídias Sociais vem a calhar. Esse conceito, quando devidamente aplicado, pode otimizar e maximizar o impacto das redes sociais na visibilidade de sua empresa.
Portanto:
- O que é SMO?
- Por que investir na otimização das mídias sociais?
- Quais são as principais técnicas para a otimização das mídias sociais?
- Que ferramentas o senhor pode usar para uma estratégia SMO?
- Que erros devem ser evitados para levar a cabo uma estratégia bem sucedida de SMO?
Continue lendo para saber as respostas a essas perguntas.
Vamos começar!
Capítulo 1: O que é otimização da mídia social e qual é a sua relação com a SEO?
Neste capítulo, dou-lhe todas as informações sobre o que é realmente a Otimização das Mídias Sociais. O senhor saberá o que é, de onde vem e como se relaciona com outras formas de SEO
1.1. O que é isso?
SMO (Social Media Optimization) é o acrônimo usado para o conceito de otimização das mídias sociais. A idéia é usar essas diferentes plataformas para aumentar e consolidar a visibilidade de sua companhia por meio de técnicas específicas.
De fato, o crescimento sem precedentes que as redes sociais experimentaram nos últimos anos significou que plataformas como a Instagram 90% de perfis que sigam pelo menos uma conta da companhia
Isso mostra que as redes sociais são agora um verdadeiro patrimônio para as empresas que sabem como utilizá-las. Observamos que cada vez mais empresas, conscientes do potencial desses canais, já começaram a investir neles.
Fonte reliantfunding
Essa onda crescente de empresas que investem em mídia social levou o Google a adaptar seu algoritmo. De fato, o engajamento de suas páginas nas redes sociais é um elemento que agora pode ter um efeito sobre a classificação de sua empresa nos motores de busca.
Isso significa que, além das técnicas tradicionais de SEO, também valeria a pena criar um conteúdo que ganhasse mais comentários, gostos e ações do que seus concorrentes. Este é o propósito para o qual foi desenvolvido o SMO.
Otimização da mídia social quando bem feita:
- Mantém sua mensagem de marca consistente em todas as redes;
- Permite que o local tenha um melhor posicionamento;
- Gera tráfego de sites sociais;
- Aumenta o conhecimento do senhor e de sua marca.
A otimização da mídia social (SMO) foi usada pela primeira vez em 2006 por Rohit Bhargava em seu artigo sobre as cinco regras do OMU. Naquela época, o principal objetivo era conduzir o tráfego para websites de redes sociais.
1.2. A ligação entre as redes sociais e o Google
Para aparecer nas primeiras páginas dos motores de busca (Google, Bing, etc.), não é apenas necessário usar a referência natural. De fato, o algoritmos os algoritmos do Google levam em conta muitos sinais
Por exemplo, elementos tais como o número de assinantes e nível de engajamento em suas diversas redes sociais podem ser sinais positivos para o Google
Fonte electricenjin
Com o Google, é provável, portanto, que o senhor tenha um melhor desempenho na busca, se suas mídias sociais forem otimizadas. Deve-se notar que o impacto das mídias sociais é bastante indireto
Ao aumentar o alcance de seu conteúdo nas redes sociais, o senhor naturalmente conseguirá tráfego para seu website. E como o tráfego é um dos fatores de classificaçãosua SEO será logicamente melhorada
O mesmo vale para backlinksporque se as pessoas gostarem do seu conteúdo, elas podem criar backlinks a partir do site deles. E um aumento do número de ligações em atraso certamente fará o senhor ganhar alguns lugares nos motores de busca.
Vale notar também que, quando o senhor procura um indivíduo ou uma empresa, os perfis da mídia social podem aparecer na primeira página de resultados.
Isso mostra como as redes sociais podem facilitar a muitas pessoas encontrá-lo nos motores de busca.
1.3. Quais são as principais diferenças entre SMO, SEO, SEA, SEM e SMM?
Além do SMO, há vários outros conceitos que são usados quando se trata de técnicas de SEO. Dir-lhe-ei aqui o que cada um deles realmente significa, para que o senhor possa distingui-los um do outro
1.3.1. SEO
O Otimização dos motores de busca (SEO) refere-se a todas as estratégias orgânicas usadas para otimizar a classificação de um website nas SERPs, ou seja, nas páginas de resultados do mecanismo de busca. Esse conceito é integrado e alinhado com o SMO.
1.3.2. SEA
SEA (Search Engine Advertising) refere-se a um conjunto de técnicas de publicidade feitas diretamente nos motores de busca. Esse tipo de publicidade visa a enviar tráfego para seu website muito rápida e eficientemente, por um custo
É diferente da SEO, que às vezes leva algum tempo para classificar um website nos melhores resultados nos motores de busca. Deve-se notar também que o senhor não paga nada diretamente ao Google pela SEO, o que não é o caso da SEA.
1.3.3. SEM
Search Engine Marketing (SEM) tem um escopo mais amplo do que a SEO. Inclui todas as técnicas pagas ou orgânicas usadas para obter bons resultados nos motores de busca.
Embora possa parecer semelhante à SEO, o conceito tem algumas diferenças fundamentais. Enquanto a SEO se concentra na otimização orgânica de um website, a SEM pode incluir práticas como campanhas de anúncios do Google, links patrocinados ou SMO.
1.3.4. SMM
O Social Media Marketing (SMM) tem um escopo mais amplo do que as técnicas usadas pelo SMO. Na verdade, SMM é um conceito que leva em conta todas as ações de marketing destinadas às redes sociais, sejam elas orgânicas ou pagas
A idéia é procurar maneiras de colocar a marca em uma posição que gere
- Noivado
- Relacionamentos
- Oportunidades comerciais.
1.4. Qual é o impacto do SMO sobre a SEO?
Embora ninguém saiba realmente o quanto fatores diferentes afetam a posição de um website no ranking do Google, tornou-se claro que os sinais sociais afetam indiretamente as classificações SEO
Na verdade, em 2010, os retweets no Twitter foram até descritos como um ” nova forma de construção de links “. Mais recentemente, outro estudo que foi conduzido concluiu que uma maior presença em redes sociais leva a classificações mais altas nos SERPs.
Na verdade, para ver o impacto do SMO na SEO, basta procurar o nome de uma marca popular no Google. Mais do que provável, a conta deles no Twitter ou no Facebook aparecerá nos 5 primeiros resultados.
Da mesma forma, se o senhor estiver gastando tempo e dinheiro com SMO, direcionando pessoas de redes sociais para seu website ou tentando obter links de outras empresas através dessas plataformas, então é importante que o senhor tenha um website de alta qualidade.
Atrair visitantes para um website com a má experiência do usuário simplesmente resultará em uma alta taxa de ressalto (visitas de uma única página). A usabilidade de um website é parte da SEO. Portanto, é claro que o OMU também pode ser impactado pela SEO.
Em poucas palavras, sEO e SMO operam ambos em esferas diferentes, mas têm um impacto um no outro.
Capítulo 2: Por que investir na otimização das mídias sociais?
Neste capítulo, detalho as várias razões pelas quais seus negócios devem investir na otimização das mídias sociais (SMO).
Fonte threegirlsmedia
2.1. Aumentar a visibilidade da empresa
A melhor dica para aumentar a visibilidade de sua marca é o uso freqüente das mídias sociais. A fim de efetivamente vender produtos, ganhar assinantes ou influenciar seus leitores, é importante que eles saibam quem o senhor é em primeiro lugar.
Embora seja uma grande idéia usar as mídias sociais para o branding, é necessário investir seu tempo em plataformas que sejam relevantes para seus negócios.
Ao encontrar plataformas que sustentem a imagem de sua marca e levando em consideração os fatores de cada plataforma, o senhor pode facilmente visar seu público. Hoje, há muitas plataformas de mídia social:
Esta é provavelmente a melhor plataforma para promover qualquer imagem de marca. Com uma enorme base de usuários, o senhor não pode realmente errar ao promover sua marca neste canal.
- Instagram e Pinterest
Essas são ótimas opções para marcas que dependem muito de imagens como marcas de roupas e outros varejistas. Essas plataformas também são importantes para visar os jovens adultos.
Esta é uma rede criada para profissionais. É uma grande plataforma de trabalho em rede e é composta principalmente de conteúdo relacionado a negócios. É realmente útil para a colaboração com os que influenciam os negócios.
Esta é uma maneira menos formal de comunicar e promover a imagem de sua marca. Com um limite de apenas 140 caracteres, é uma ótima maneira de enviar mensagens curtas e rápidas
Além dessas diferentes redes sociais, há outras que o senhor também pode usar para marcar sua empresa.
Fonte Oberlo
Todo conteúdo que o senhor compartilhar deve apoiar a imagem de sua marca. Será importante definir o tom e a personalidade de Vossa Excelência e ater-se a ela
2.2. interagir com seu público alvo
O principal objetivo da mídia social para um negócio é criar um ambiente onde o negócio possa interagir com seus clientes. Isso ajuda a criar uma comunidade
Estar presente nesses canais tem a vantagem de permitir que o senhor esteja em contato com sua audiência e de compartilhar suas notícias com eles
Além disso, através dessas plataformas, o senhor pode receber feedback de alguns clientes sobre seus diferentes produtos. Isso o ajudará a compreender melhor as expectativas de seu público alvo e a melhorar-se depois.
Hoje em dia, muitas pessoas verificam regularmente as redes sociais de uma empresa antes de comprar. Portanto, se sua companhia não usar nenhum deles, é provável que os consumidores favoreçam um de seus concorrentes
A comunicação digital é essencial se o senhor quiser promover seus negócios.
Fonte daniloduchesnes
Embora os motores de busca ainda sejam a maneira preferida de buscar informações sobre seus produtos ou serviços, as mídias sociais têm impacto na decisão de compra. Quer o senhor queira ou não, as redes sociais são um ponto permanente de contato entre o senhor e seus clientes
A vantagem de ter redes sociais otimizadas é que o senhor também pode prestar um bom serviço ao cliente. Como o senhor tem uma equipe dedicada a administrar suas mídias sociais, os clientes podem escrever-lhe facilmente, por várias razões.
O tempo que o senhor levará para responder a uma breve mensagem de um cliente na Instagram, por exemplo, será obviamente mais curto do que responder a e-mails. A capacidade de responder rapidamente e em tempo real impede que clientes potenciais se dirijam aos concorrentes.
2.3. Acesso móvel
Uma proporção significativa dos usuários das mídias sociais acessa as plataformas de mídia social que usam através de telefones ou outros dispositivos móveis. Estima-se que aproximadamente 91 % dos acessos às mídias sociais provêm de dispositivos móveis
Fonte Oberlo
Isso proporciona um ponto de acesso fácil para publicidade móvel, já que diferentes anúncios podem ser veiculados tanto para usuários móveis quanto para usuários que acessam sites de mídia social a partir de um computador.
Um grande número de usuários visita diariamente sites de mídia social. Assim, visar os usuários móveis através de publicidade social paga é uma excelente maneira de lançar uma campanha de publicidade móvel dedicada
2.4. Reforçar os backlinks
O fato de o Google Analytics ter um indicador explícito de tráfego social é apenas mais uma indicação da importância das redes sociais.
Seus diversos canais sociais oferecem novas oportunidades para que as pessoas possam aterrissar em seu site e fazer um link para seu conteúdo. Análises sociais como as fornecidas pelo Facebook Insights podem fornecer dados inestimáveis sobre seu público alvo
Da descoberta de dados demográficos que o senhor não sabia que eram relevantes para seus negócios à determinação do melhor desempenho do conteúdo, esses dados são essenciais para a construção de futuras campanhas.
2.5. Obter um retorno sobre o investimento
O burburinho em torno dos anúncios sociais nos últimos anos tem sido mais do que mera propaganda. O Facebook (e posteriormente a Instagram) investiram muito para tornar sua plataforma de anúncios incrivelmente robusta em termos de audiência alvo.
Fonte Webmarketing-com
Quer ir atrás de um tráfego que não resultou em uma venda? Procurando atingir as pessoas com base em seu comportamento e interesses no Facebook?
O senhor pode fazer tudo isso com o SMO para garantir que seus anúncios tenham exatamente quem o senhor deseja. No final das contas, o senhor pode ter:
- Muitos cliques
- Muitas pessoas se converteram; e
- E certamente um bom retorno sobre seu investimento
O OMU permite que o senhor obtenha grandes resultados criando e distribuindo conteúdo através de múltiplos canais
2.6. Uso de marketing influente
O marketing de influência tornou-se uma parte essencial dos negócios, oferecendo às marcas uma maneira mais autêntica de mostrar seus produtos. E não há melhor lugar para encontrar influenciadores de todas as formas e tamanhos do que nas mídias sociais.
O marketing de influência é feito quase exclusivamente através de redes sociais e representa uma espécie de nova onda de comércio social.
Fonte Oberlo
O marketing de influência vem crescendo em importância há quase cinco anos. Isso obviamente só é possível com redes sociais que têm um grande número de usuários no mundo inteiro
2.7. Siga seus concorrentes
É importante seguir seus concorrentes nos negócios. Manter-se a par de seus concorrentes é uma ótima maneira de obter uma nova perspectiva ou ângulo sobre como o senhor entrega seu conteúdo e como mostra sua oferta.
Ficar de olho em seus concorrentes também é útil para saber o que está acontecendo em seu campo. O senhor poderá se atualizar como todos, para que não fique à margem de novos truques
Isso abre novas portas para novos conteúdos sobre os quais o senhor poderia escrever com outras possíveis fontes de idéias provenientes dele.
Finalmente, ao seguir seus concorrentes na mídia social, o senhor tem a vantagem de ver como a base de clientes deles reage à sua, e em que postos seus concorrentes estão obtendo a maior interação.
Basicamente, a mídia social tem muitos benefícios para seus negócios. Desde melhorar a classificação de seus motores de busca até aumentar suas vendas, é um grande bem a ser usado
Deve-se notar que sMO é uma técnica que geralmente custa menos do que outras do que outras formas de otimização dos motores de busca, tanto em termos de dinheiro quanto de tempo. Para tirar o máximo proveito das redes sociais, é preciso pôr em prática uma estratégia de otimização das mesmas.
Capítulo 3: Quais são as principais técnicas de otimização das mídias sociais?
Como o senhor provavelmente pode imaginar, não faz sentido entender toda a teoria do OMU sem conhecer as melhores técnicas para aplicá-la
Aqui estão alguns:
3.1. encontrar a melhor freqüência de lançamento
Antes de começar a otimizar as mídias sociais de sua empresa, o senhor precisa defini-la. Na verdade, a primeira tarefa é escolher as diferentes redes sociais nas quais o senhor quer desenvolver sua marca
Mesmo que todos os canais sejam importantes, é necessário definir certas redes prioritárias de acordo com o tipo de negócio que o senhor dirige
Depois disso, não é segredo que conhecer a freqüência correta de postagem em seus perfis nas mídias sociais é essencial para uma estratégia eficaz. A postagem de demasiados correios pode cansar sua audiência, enquanto um baixo volume de correios pode fazer com que o senhor se esqueça deles.
Fonte Fabricelamirault
Encontrar o equilíbrio perfeito entre muitos e poucos cargos é um pouco complicado. Portanto, só há uma solução teste e teste novamente.
Para realizar essas experiências, o senhor pode adotar a seguinte estratégia: primeiro, para cada rede que estiver testando, programe suas publicações com uma freqüência pré-determinada, por exemplo, a cada 24 horas.
Mantenha essa freqüência por uma semana, durante a qual o senhor deve acompanhar de perto suas métricas, tais como gostos, engajamento e cliques. Na semana seguinte, reduza sua freqüência e continue a acompanhar os números.
Faça isso semana após semana, até que o senhor tenha dados suficientes para comparar e descobrir qual a freqüência de lançamento que maximizou seus resultados
O senhor compreenderá melhor o comportamento de sua audiência e identificará os níveis de freqüência que estão causando os resultados mais positivos.
3.2. Encontrar o melhor momento para publicar
Além de determinar a freqüência ótima de postagem, o senhor deve tentar encontrar os melhores dias e horários para postar em cada canal de mídia social
O senhor pode seguir uma estratégia semelhante àquela que usou para identificar a regularidade ideal de lançamento.
Fonte : webmarketing-conseil
Para começar, o senhor precisa criar uma lista de todos os seus cargos passados. Acrescente as principais métricas para eles e a data e hora de cada um. Ao avaliar essa lista, o senhor deve ser capaz de identificar as tendências relacionadas com o momento da publicação.
Se o senhor notar que 7 de suas 10 mensagens mais apreciadas no Facebook foram publicadas entre 13h e 14h, isso é uma boa indicação dos melhores horários para publicar seu conteúdo.
3.3. Reorganize estrategicamente seu conteúdo
Fazer a otimização das mídias sociais também significa ser inteligente com seu conteúdo nas mídias sociais. O conceito de Choque de Conteúdo tem mostrado que criar conteúdo de qualidade para publicar em páginas é uma tarefa cada vez mais difícil
Fonte Visionarymarketing
Isso acontece porque somente com conteúdo realmente sensacional o senhor terá o mesmo retorno que teve com bom conteúdo há alguns anos.
No entanto, é quase impossível criar grandes conteúdos todos os dias e ainda manter o nível de freqüência desejado.
Portanto, o senhor precisa reutilizar sabiamente seu conteúdo
Por exemplo, um artigo que o senhor gastou muito tempo e pesquisa pode ser usado como base para criar conteúdo em outros formatos, como por exemplo:
- Infográficos
- Webinars;
- E-books;
- Podcast ;
- Lista de verificação ;
- Etc
Desse modo, o senhor distribui o foco de seu conteúdo de maneira mais homogênea.
3.4. integrar as mídias sociais com outros canais de marketing
A integração de suas mídias sociais com outros canais é fundamental para o sucesso. E por falar em outros canais, isso não deve se limitar ao seu blog ou website
O senhor aumentará suas taxas de abertura e conversão, incorporando um botão que liga seus canais de mídia social a seus e-mails
Além disso, deixará claro a seus contatos que há outros lugares na rede onde eles podem se relacionar com o senhor. Seu único objetivo é obter as informações de contato do prospecto
3.5. Criar conteúdo envolvente
É preciso que o senhor se envolva ativamente com sua audiência. Isso pode incluir comentários, menções, ações ou gostos. O senhor precisa visar com quais redes interagir e facilitar a interação das pessoas.
Pedir aos usuários que criem contas em seu site geralmente os desencoraja de fazer comentários. Portanto, use as conexões sociais existentes, como o LinkedIn, ou ferramentas tais como Disqus.
O senhor também pode incentivar as pessoas a se engajarem com uma chamada à ação, por exemplo, “se o senhor achar este artigo útil, por favor, compartilhe-o”.
3.6. Otimizar seu conteúdo
O conteúdo otimizado leva em conta muitos detalhes, incluindo
- Botões de ação compartilhamento de botões: Os usuários compartilham mais facilmente seu conteúdo quando o senhor acrescenta botões específicos para esse fim
- Ícones sociais agrupe e exponha seus ícones sociais em um lugar de destaque em seu site.
- Opções de Assinatura opções de assinaturas de grupo, tais como e-mail, RSS e boletins informativos juntos.
- Conteúdo compartilhável conteúdo compartilhável: Alguns conteúdos são mais facilmente compartilhados, tais como infográficos, vídeos ou artigos de lista
- Login social use as opções de login social para facilitar os comentários dos usuários.
- Extratos ricos rich snippets: As redes sociais extraem dados destinados a resumir o conteúdo de uma página. Estes são muito úteis para os usuários. Diferentes redes sociais puxam esses dados de diferentes maneiras.
- Etiquetas de título otimize suas etiquetas de título para compartilhar, especialmente no Twitter, onde há um limite de caracteres, e inclua seu nome.
- Imagens imagens: Na verdade, eles dizem mais de mil palavras. Incluir imagens que agreguem valor e incluir uma imagem que possa ser usada como uma miniatura para o seu conteúdo.
Além disso, Joshua Berg, como um dos principais defensores do SMO, promoveu um modelo de sete passos para o bom SMO.
Fonte scion-social
Para ele, há sete chaves para se ter uma Otimização ótima das Mídias Sociais. Estes são :
- Reputação a reputação permite ao senhor tornar-se uma fonte de referência confiável para os usuários das redes sociais.
- Envolvimento encorajar mais engajamento, partilha e reciprocidade.
- Autoridade autoridade: Em sua indústria, é importante que o senhor seja uma pessoa e um especialista em sua área, aos olhos dos usuários.
- Liderança aproveitando a originalidade e a criatividade, sendo um líder de pensamento.
- Social ser social, falar e responder a perguntas.
- Mídia mídia: Conheça suas plataformas de mídia social para maximizar sua influência.
- Fase de otimização use técnicas específicas para melhorar a qualidade de seu conteúdo.
Com os passos acima, o senhor pode planejar e monitorar sua técnica SMO.
3.7. Facilitar a partilha de conteúdo
Este método do OMU consiste em adicionar botões de compartilhamento e de ligação social ao seu website e blog para incentivar compartilhar, recomendar ou marcar
3.8. Recompensar os assinantes fiéis
Recompense seus fiéis assinantes com um “obrigado”, um acompanhamento ou mesmo um prêmio de concurso ocasional. Ao fazer-lhes saber que o senhor aprecia o apoio deles, o senhor ganhará um seguidor fiel para toda a vida
Capítulo 4: Que tipos de conteúdo funcionam efetivamente nas mídias sociais?
Neste capítulo, examinaremos nove tipos de cargos a serem considerados:
4.1. Imagens
Seja um blogueiro de viagem ou um blogueiro de moda, eles apelam mais para sua audiência contando histórias através de uma série de imagens atraentes, em vez de apenas textos
A Instagram oferece essa oportunidade, e é por isso que hoje se tornou uma plataforma de mídia social líder para blogueiros de todos os setores. Além disso, com a função de hashtag, o senhor pode oferecer ao público exatamente o conteúdo que lhe interessa.
4.2. Vídeos para mais engajamento
Os vídeos são ainda mais atraentes no Facebook nos dias de hoje. O recurso de autoplay do Facebook leva a interação do usuário a outro nível, permitindo que ele veja vários vídeos, um após o outro, sem problemas.
No vídeo que o senhor postou, o senhor pode inspirar a audiência e informar quais serviços o senhor presta e como esses serviços os ajudarão. O impacto que um vídeo pode ter sobre um usuário é bastante significativo
É provavelmente por isso que o YouTube se tornou o novo aparelho de televisão para milhões de pessoas em todo o mundo. O número de visualizações para cada vídeo viral está aumentando de dia para dia.
4.3. GIFs para fazer passar uma mensagem
Se as imagens não transmitem os serviços ou a mensagem de sua marca ao público, os GIFs são a melhor maneira de fazê-lo. Com os GIFs, há uma conexão imediata entre a audiência e a marca a um nível emocional
Publique nos GIFs que a marca também tem um lado engraçado, pois o conteúdo humorístico é sempre apreciado pela maioria das pessoas.
4.4. Sondagens de opinião para sua audiência
Uma simples sondagem de “sim” ou “não” pode ser adequada para começar. Medida que o número de respostas aumenta, o senhor também pode pedir sugestões e idéias sobre o que a audiência gosta, ou está interessada
Quer se trate de uma pesquisa no Twitter ou no Facebook, a pergunta feita deveria ser suficientemente intrigante para captar a atenção da audiência.
4.5. Infográficos para conteúdo informativo
Os infográficos são usados quando o senhor tem muito conteúdo visual que deseja compartilhar em forma de imagem ou se a informação consiste de vários elementos visuais que precisam ser explicados
Os infográficos também são usados para listar vários itens ou simplesmente comparar coisas de diferentes perspectivas. Um infográfico pode causar uma impressão só de olhar para ele
4.6. Um álbum de imagens para imagens grandes
A publicação de imagens em um álbum é uma boa prática que o senhor pode adotar. Mas lembre-se de que as imagens que o senhor carrega para o álbum devem ser encomendadas de maneira inteligente
Isso fará com que os telespectadores desejem ver imediatamente todas as imagens.
4.7. Posts de blogs para compartilhar idéias
Ter um blog é essencial para qualquer negócio que queira compartilhar idéias, perspectivas e estratégias. Dê ao auditório o que ele quiser e ele certamente vai adorar
Tenha artigos com temas sempre verdes em seu blog e dê à audiência as melhores dicas para que eles voltem ao senhor. Em particular, crie uma grande miniatura e um título cativante para que seu artigo possa atrair a audiência a clicar nele e lê-lo.
4.8. Imagens carrossel para aumentar a curiosidade
A criação de imagens carrossel com uma conexão sequencial é fundamental. Crie um conjunto de quadros e mostre-os ao público
Estas podem ser imagens de: uma carteira, um processo, produtos ou os diferentes serviços que o senhor oferece com transmissão de imagens
Acompanhe-os com diferentes links aos artigos de V. Excia. que vão mais detalhadamente sobre o assunto. Esses tipos de publicações geram mais tráfego e o senhor terá inevitavelmente um resultado melhor.
4.9. Apresentação de diapositivos em vídeo para o máximo engajamento
Hoje em dia, os vídeos atraem muita atenção. O senhor pode criar slideshows sob a forma de texto ou de imagens. Depois, o senhor pode escolher algumas imagens e produzir um vídeo que terá impacto sobre sua audiência
Para promover seu conteúdo através de um slideshow, crie uma história de marca e a promova através de vídeos envolventes.
À agora vamos dar uma olhada em algumas das ferramentas de que o senhor precisa para automatizar suas atividades SMO.
Capítulo 5: Quais são as melhores ferramentas de otimização das mídias sociais?
A fim de realizar sua estratégia de Otimização das Mídias Sociais, é importante dispor de alguns recursos efetivos. Aqui está uma lista de 13 instrumentos de automação eficazes
5.1 HootSuite
Hootsuite é um software de marketing de mídia social de nível empresarial com uma base ativa de usuários de mais de 10 milhões de profissionais no mundo inteiro
O senhor não só pode criar, organizar, compartilhar e programar suas campanhas em diferentes plataformas de mídia social a partir do painel Hootsuite, como também tem a capacidade de analisá-las no final
Além disso, a Hootsuite permite que os assinantes tenham acesso às ferramentas de gestão de sua equipe onde o senhor e sua equipe podem criar e administrar suas campanhas SMM em tempo real. Os relatórios da Hootsuite são precisos em termos de dados e métricas de desempenho
Esses relatórios podem ser baixados sem problemas e a versão app dessa ferramenta SMO está disponível nas plataformas iOS / Android e já atingiu 7 milhões de downloads em 196 países.
5.2 AgoraPulse
Agorapulse permite ao senhor administrar todos os seus canais de comunicação social a partir de um único painel de controle.
Ela oferece três modelos de seu software analítico
- Para agências
- Para as pequenas empresas
- Para as grandes marcas
Além disso, ele oferece um recurso único na caixa de entrada que essencialmente diz a Vossa Excelência a qual tweet respondeu ou em qual post foi comentado
A otimização da mídia social se torna mais fácil com a Agora Pulse. Além disso, essa ferramenta de análise do SMO fornece relatórios surpreendentes todos decalcados, slide by slide, em um PowerPoint bem empacotado.
5.3 SocialOomph
Essa é uma das ferramentas do OMU que menos evoluiu em termos de funcionalidade ao longo dos anos
No entanto, ela ainda mantém sua eficiência e precisão quando se trata de automatizar postagens no Twitter e no Facebook em uma série de contas por longos períodos de tempo. SocialOomph continua sendo uma das ferramentas mais eficazes de gestão de mídia social gratuita até hoje.
5.4 Everypost
Hoje, a maioria dos marqueteiros está cada vez mais acostumada a usar aplicativos móveis para PMEs, o que lhes permite acessar sem problemas as diversas contas de mídia social de seus clientes e realizar todas as tarefas
- Publicação;
- Agendamento
- Acompanhamento
- Análise
- Relatório de campanha
Everypost foi projetado para manter os comerciantes modernos em movimento. Com efeito, o recurso permite ao senhor organizar o conteúdo, personalizá-lo e programá-lo
Além disso, o aplicativo permite que seus usuários compartilhem o conteúdo sem problemas entre as principais plataformas de mídia social, como por exemplo
- Facebook ;
- Twitter; ;
- LinkedIn; ;
- Instagram; ;
- Interesse; ;
- Tumblr ;
- Etc
O aplicativo Everypost está disponível no mercado de aplicativos iOS e Android.
5.5 SocialFlow
Os gerentes de mídia social têm que fazer malabarismos com campanhas de mídia social pagas. Para eles, a administração do tempo é uma grande preocupação
O SocialFlow vem em socorro, dando aos especialistas do SMO recomendações específicas de tweet que eles podem republicar, re-compartilhar ou retweet para construir uma base de seguidores ativos
Além disso, um usuário do SocialFlow pode usar a ferramenta para analisar campanhas usando as palavras-chave e hashtags usadas. Em resumo, SocialFlow ajuda a promover o engajamento com campanhas de mídia social, além de facilitar as PMEs.
5.6 Tweepi
Tweepi, como o próprio nome sugere, é uma ferramenta de gestão do Twitter. Isso o ajuda a administrar seu(s) perfil(s) no Twitter. É provavelmente a melhor ferramenta de gestão do Twitter que o senhor alguma vez encontrará
Se construir sua marca no Twitter é o mais importante para o senhor, a Tweepi oferece um pacote completo. Tudo o que você tem que fazer é criar sua conta no Twitter em Tweepi com # hashtags e @ usuários que correspondam às suas necessidades de nicho
A IA (Inteligência Artificial) de Tweepi ajuda a encontrar os melhores tweets que o senhor pode criar para atrair usuários para a rede social. Sugere também que o senhor possa acompanhar os usuários por sua conta. Isso o ajudará a construir mais rapidamente seus seguidores
Além disso, o monitoramento de seus tweets, reweets, @mentions, DMs também é cuidado por Tweepi
O senhor só tem que passar menos de uma hora por dia com esse software de gestão de mídia social.
5.7 Buffer
A comunicação nas redes sociais não deve ser uma via de sentido único. Se o senhor não se comunicar com os respondentes de seus postos, seus interesses se extinguirão. Todo o seu trabalho será em vão.
O Buffer oferece um painel composto a partir do qual o senhor pode administrar todas as suas plataformas de mídia social de uma só vez. Com Buffer, o senhor pode fixar sua agenda para determinados cargos e esquecê-los
Publicará perfeitamente sua atualização programada na hora exata e na plataforma que o senhor estabelecer
O senhor pode fazer fila de várias atualizações no Buffer e ele continuará a publicar seu conteúdo automaticamente na hora e data designadas
Além disso, o senhor pode criar conteúdo Instagram em seu desktop ou smartphone e agendar lembretes através de Buffer para postar suas fotos na Instagram no momento perfeito
Isto é, quando a maioria dos seguidores do seu Instagram está on-line com base em seu histórico de acompanhamento/interação.
5.8 HubSpot
Essa ferramenta facilita o acompanhamento e a análise de todas as atividades e tendências nas plataformas de mídia social. Ela tem um recurso de contato engajado para acompanhar as perspectivas
Também exibe postos do FB e Tweets que podem ajudar o senhor a avaliar suas campanhas de marketing
O senhor pode colocar conteúdo em todas as plataformas a partir de um só lugar e pode também agendar suas postagens para receber sugestões sobre o dia e a hora de postar conteúdo.
5.9 Mailchimp
Use o Mailchimp para tornar mais eficaz seu serviço de e-mail marketing e boletim informativo. Ela envia cerca de quatro bilhões de e-mails por mês e também pode lidar com vários problemas de e-mail
Essa ferramenta ajudará o senhor a direcionar campanhas de e-mail marketing de acordo com suas necessidades comerciais.
Mailchimp oferece projetos flexíveis que o senhor pode usar para personalizar suas campanhas e seu recurso de automatização enviará e-mails para caixas de entrada visadas de uma maneira programada
Seu avançado recurso de análise e relatórios manterá o senhor atualizado sobre o sucesso de suas campanhas de marketing.
5.10 Canva
O conteúdo visual poderia ser mais interativo do que as palavras e, por essa razão, desempenha um papel importante na Otimização das Mídias Sociais (SMO). Para conteúdo visual criativo, o senhor pode obter ajuda do Canva, que oferece modelos para criar conteúdo visual
Esses modelos vêm com dimensões pré-definidas que tornam a criação de conteúdo sem complicações. A maioria das imagens está disponível gratuitamente, mas algumas custam cerca de US$1
Com o Canva, o senhor pode criar uma apresentação com incrível clareza e também projetar gráficos de rede social com layouts atraentes.
5.11 Feedly
Essa ferramenta ajuda a encontrar e salvar conteúdo. Para a otimização de sua mídia social, é necessário que o senhor compartilhe seu conteúdo com outros
Há uma infinidade de blogs e sites que podem não só fornecer ao senhor conteúdos que podem ser de seu interesse, mas também permitir que o senhor compartilhe seu próprio conteúdo
Feedly pode ajudar o senhor a encontrar esses sites e também salvar conteúdo útil. Ela tem excelente compatibilidade entre navegadores e também funciona bem em plataformas móveis.
5.12 Google Analytics
O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que rastreia o desempenho dos sites e dá informações completas sobre visitas, visitantes, a fonte de visitantes e o tempo gasto por cada visitante nos sites..
Esses dados ajudam a gerar pistas a partir de acessos. Com o Google Analytics, o senhor pode ficar de olho no tráfego de suas campanhas de mídia social e determinar a taxa de sucesso das campanhas.
5.13 Insights do Facebook
Essa ferramenta lhe dá informações precisas e concretas sobre seu público, para que o senhor possa fazer anúncios bem direcionados. Após as diferentes campanhas, o senhor tem várias estatísticas que lhe falam de seus clientes potenciais
Isso permitirá que o senhor melhore seu próximo conteúdo e o adapte.
Agora, vejamos algumas práticas a serem evitadas ao se fazer SMO.
Capítulo 6: Alguns erros comuns de Otimização da Mídia Social (OMU) para evitar
Neste capítulo, dou-lhe uma visão geral dos erros comuns das PMEs e de como seus negócios podem evitá-los para obter os resultados que o senhor deseja.
6.1. Começando sem uma estratégia
- Quais são seus objetivos comerciais para sua presença nas mídias sociais? Quem é seu público-alvo?
- Que plataformas de mídia social são adequadas para seus negócios?
- O senhor vai usar uma equipe interna ou uma agência de mídia social externa para suas campanhas?
- Quais são as métricas apropriadas para medir seu desempenho?
Todas as perguntas acima precisam ser respondidas com uma estratégia bem pensada que oriente as atividades de mídia social de sua companhia para atingir seus diversos objetivos
Sem um planejamento estratégico para as mídias sociais, suas campanhas acabarão fracassando.
6.2. Não controlando bem sua mídia social
O senhor não deve evitar comentários e revisões negativas, pois são oportunidades para afinar seu desempenho comercial, bem como dicas sobre como melhorar seus produtos e serviços para satisfazer seus clientes-alvo
As contas da mídia social corporativa são canais eficazes para o atendimento ao cliente, melhorando a reputação da marca e o desempenho geral dos negócios
De fato, eles oferecem uma opção de comunicação direta com um toque pessoal para aumentar a confiança dos clientes e transformar as impressões negativas em relacionamentos de longo prazo com seus clientes atuais
Fonte Cartas de marketing
Os responsáveis pela administração dos canais de comunicação social de sua empresa devem ser profissionais em todos os aspectos
É importante dedicar tempo para ouvir os clientes e responder rápida e profissionalmente às mensagens, comentários e críticas, sejam elas positivas ou negativas
Muitas empresas cometem o erro de ignorar, apagar, atrasar respostas ou responder de forma não profissional a perguntas, reclamações e revisões de clientes e assinantes.
6.3. Concentrando-se mais na “promoção” do que na “social
A otimização da mídia social só é eficaz quando o senhor agrega valor contínuo para ganhar a confiança de seus clientes para preferir os produtos de sua companhia em detrimento das alternativas disponíveis
O conteúdo promocional deve ser limitado em suas contas de mídia social corporativa, caso contrário o público perderá o interesse em seu conteúdo. O senhor deve seguir a regra “20% – 80%”, que é um posto promocional de cada cinco postos nas contas de sua empresa
Quanto mais valioso o conteúdo que o senhor publicar, mais confiança e interesse seu negócio ganhará com um público alvo (clientes atuais e potenciais). Isso terá um impacto significativo na realização dos objetivos de sua companhia nas mídias sociais.
6. 4. Erros de marketing de conteúdo comum
O principal fator que afeta o sucesso das estratégias de marketing das mídias sociais é o “conteúdo”. Muitos erros são cometidos ao criar e distribuir conteúdo em redes sociais, incluindo
- Publicação de conteúdo sem um calendário de conteúdo pré-definido e sem consistência;
- Não diversificar o conteúdo publicado e ater-se ao conteúdo descritivo do texto;
- Publicar e compartilhar diariamente muito conteúdo que não seja relevante para seu público alvo;
- Criar e compartilhar conteúdo que não se ajuste à demografia e aos interesses de seu público alvo;
- Compartilhar conteúdo impróprio que ofenda raças, gêneros, culturas, religiões ou o público em geral;
- Publicação de conteúdo com numerosos erros gramaticais e ortográficos sem revisão ou edição
- Use poucas chamadas para a ação e perca a oportunidade de aumentar as conversões desejadas.
Uma parte de bom conteúdo é sempre melhor do que muitas partes de conteúdo que não dão valor à sua comunidade. A qualidade do conteúdo é mais importante do que a freqüência. No entanto, sua equipe de marketing das redes sociais deve ter êxito nos dois níveis
Eles precisam criar um conteúdo único, de qualidade, de forma regular e em um cronograma. É claro que eles terão que dedicar tempo para revisar, editar e publicar.
6.5. Focalização em múltiplas mídias sociais desnecessárias
As plataformas de mídia social diferem em muitos aspectos em relação a elas:
- A demografia dos usuários ativos
- Conteúdo apropriado para cada plataforma
- Voz
- Tom;
- E as opções de comunicação apropriadas
O marketing do Facebook é um canal de marketing mais adequado para as empresas B2C. Esse tipo de marketing se refere às táticas e estratégias em que uma empresa promove seus produtos e serviços a indivíduos criar, anunciar e vender produtos que os clientes possam usar em sua vida diária.
No entanto, a comercialização do LinkedIn é mais adequada para as empresas B2B, já que é uma plataforma mais profissional. Trabalhar somente nessa plataforma não seria uma má idéia, pois o senhor só deveria escolher plataformas adequadas para seus negócios e soluções-alvo
Na verdade, as empresas B2B são organizações cujo negócio é oferecer a outras empresas soluções que possam ajudá-las a crescer e aumentar seus retornos
Seria uma pena desperdiçar os recursos de sua empresa em plataformas de mídia social que são inúteis para seus negócios.
6.6. Avaliação do desempenho com métricas sem sentido
Sua estratégia corporativa de mídia social deve definir métricas de desempenho apropriadas para determinar se suas campanhas alcançaram os objetivos desejados
Métricas sem importância como o número de fãs e seguidores em cada plataforma social podem não ser muito relevantes para avaliar o desempenho da estratégia de marketing da mídia social. Estes são dados que não têm valor comercial para a companhia.
Ao contrário destas, há métricas acionáveis para decidir se o senhor atingiu ou não os objetivos desejados
Fonte blog.hubspot
Entre elas:
- Atingir a métrica
O conteúdo interessante torna-se viral e atinge mais público, sejam os seguidores de suas contas sociais corporativas ou a audiência pública ativa em plataformas sociais. Atingir a métrica de alcance das publicações, impressões de publicações
- Métricas de engajamento
A mídia social tem tudo a ver com comunicação e engajamento. As métricas de engajamento levam em conta gostos, comentários, ações, número de mensagens diretas e número de menções recebidas em diferentes canais de mídia social.
- Dados demográficos do público
Os dados demográficos dão-lhe mais informações sobre a audiência envolvida com suas contas nos meios de comunicação social de negócios. Detalhes tais como sexo, localização e faixa etária ajudarão o senhor a visar suas próximas campanhas.
- Métricas de conversão
A informação sobre os leads gerados através de campanhas de marketing nas mídias sociais é uma das métricas importantes. Quanto mais pistas forem geradas, melhor será a forma de campanha usada para conseguir as conversões desejadas.
Basicamente, o senhor deve sempre considerar as métricas apropriadas ao avaliar sua estratégia.
6.7. Escolha de uma agência de mídia social ou de uma equipe interna de marketing incompetente
Após escolher as plataformas de mídia social apropriadas para a comercialização de seus negócios, o senhor deve então decidir (se não tiver as habilidades ou tempo) depender de uma equipe interna de marketing. Alternativamente, o senhor pode procurar ajuda profissional de uma agência de mídia social experiente.
Um grande erro é contar com uma equipe ou agência incompetente para administrar a presença de sua empresa na mídia social com recursos insuficientes para o marketing da mídia social
Sua equipe interna deve consistir em
- Escritores qualificados;
- Designers gráficos criativos;
- Profissionais da moderação da mídia social;
- Especialistas em publicidade com recursos alocados.
Se o senhor optar por contratar uma agência de mídia social externa, deverá se concentrar na escolha da agência com base na qual ela será escolhida:
- Sua experiência bem sucedida de marketing em redes sociais;
- Suas soluções econômicas e personalizadas, adaptadas a seus objetivos comerciais;
- O orçamento que lhe foi atribuído.
6.8. Acreditando que a mídia social é livre
Hoje, todos sabemos que é totalmente livre criar uma conta ou uma página em plataformas como Facebook ou Instagram. No entanto, isso não significa que o senhor não terá de gastar um único centavo para executar sua estratégia de PME
Além disso, o senhor deve saber que a otimização de suas redes sociais é um projeto que exigirá muito tempo, além do dinheiro para as diversas campanhas
O tempo que o senhor vai investir será em :
- Pesquisando sua audiência;
- Criar o tipo certo de conteúdo;
- Esforço constante;
- Otimização de suas campanhas publicitárias
Em termos do dinheiro que o senhor terá que gastar, vale notar que isso pode variar de acordo com os resultados que o senhor deseja obter.
Capítulo 7: Outras perguntas feitas sobre a Otimização das Mídias Sociais
7.1. O que é otimização da mídia social (SMO) e qual é o seu propósito?
A otimização da mídia social é um método de marketing digital que visa tornar suas plataformas de mídia social suficientemente atraentes para direcionar tráfego para seu website
Em outras palavras, SMO se refere ao conjunto de técnicas usadas para otimizar um website e seu conteúdo para compartilhamento em redes sociais.
7.2. Qual é a diferença entre SMO e SEO?
Em primeiro lugar, SEO significa otimização do mecanismo de buscaenquanto SMO significa otimização das mídias sociais
Enquanto a SEO se concentra principalmente em melhorar a classificação de seu website e sua capacidade de atrair visitantes através de motores de buscao OMU concentra-se mais em geração de tráfego através de plataformas de mídia social
SEO e SMO operam ambas em esferas diferentes, mas têm um impacto um sobre o outro. O a prioridade da SEO e do SMO é trazer tráfego para seu website Web. Portanto, faz sentido que eles trabalhem juntos para atrair o máximo de tráfego possível.
7.3. Qual é a diferença entre SMO e SMM?
A diferença entre os dois é simples
Primeiro, vamos lembrar que sMO significa otimização das mídias sociais considerando que SMM significa marketing nas redes sociais.
SMO refere-se a mudanças em uma página dentro de seu website, enquanto SMM refere-se a atividades que acontecem fora de seu website (ou em outros canais).
7.4. Por que o senhor deveria praticar SEO e SMO juntos?
Os benefícios de O OMU às vezes pode ser visto mais rapidamente do que do que as da SEO. No entanto, se o senhor deixar de otimizar seu conteúdo para plataformas de mídia social, o tráfego pode cair rapidamente.
Este não é o caso com SEO apesar de levar tempo para mostrar resultados. Isto é, se seu site alcançar uma posição alta através de SEO, é menos provável que o tráfego caia só por causa de um ou dois dias de atividade de SEO suspensa.
Portanto, embora tenham métodos diferentes de gerar tráfego, sEO e SMO precisam trabalhar em harmonia para atrair o maior número possível de visitantes ao seu website.
7.5. Como otimizar sua página web para o SMO?
- Partilhar botões: Facilitar aos usuários a partilha, acrescentando botões de partilha ao seu conteúdo
- Ícones sociais: Agrupe e exponha seus ícones sociais em um lugar de destaque em seu site.
- Opções de assinatura: Agrupar opções de assinatura, tais como e-mail, RSS e boletins informativos.
- Conteúdo compartilhável: Criar infográficos, guias completos, artigos de dicas de ponta, etc.
- Login social: Usar opções de login social para permitir que os usuários comentem facilmente.
- Trechos ricos: Se usar o WordPress, o senhor pode usar o Levedura plugin para administrar e otimizar seus ricos trechos.
- Etiquetas de título: Otimize suas etiquetas de título para compartilhar, especialmente no Twitter, onde há um limite de caracteres, e inclua seu nome.
- Imagens: Incluir imagens que agreguem valor e, sobretudo, incluir uma imagem que possa ser usada como miniatura para o seu conteúdo.
7.6. Que habilidades são importantes na otimização das mídias sociais?
- Capacidade de aprender;
- Habilidades excepcionais de comunicação;
- Capacidade analítica;
- Administração do conteúdo ;
- Planejamento estratégico;
- Autenticidade;
- Orientado para os objetivos.
7.7. Como construir uma estratégia de SMO?
- Faça o link de todas as suas contas na mídia social para o site;
- Procure conseguir um crachá verificado;
- Tente emojis e hashtags;
- Criar ações;
- Facilitar a partilha de conteúdos;
- Cingir-se aos bons tempos e dias de postagem;
- Evite a autopromoção e agregue valor ao seu conteúdo;
- Recompensar os assinantes fiéis.
7.8. Quais são os sete principais fatores para o sucesso do SMO?
- Reputação: Construa sua reputação como uma fonte qualificada e de confiança.
- Noivado: Encorajar mais engajamento, partilha e reciprocidade.
- Autoridade: Torne-se uma autoridade notável em seu campo de especialização.
- Liderança: Aprecie a originalidade e a criatividade, seja um líder de pensamento.
- Social: Seja sociável, envolva-se em discussões e compartilhe suas idéias.
- Plataformas de mídia: Encontre e concentre-se nas plataformas e grupos onde se encontra seu público alvo.
- Otimização: Melhorar os aspectos técnicos que visam a aumentar o tráfego e a classificação do site.
7.9. Qual é a rede social que tem mais usuários?
Com mais de 2,2 bilhões de usuários usuários no mundo inteiro, o Facebook é a rede social mais utilizada. Como resultado, o senhor pode encontrar praticamente qualquer pessoa no Facebook, desde que ela tenha acesso à Internet.
Em resumo
Do exposto acima, fica claro que a Otimização das Mídias Sociais (OMU) é uma questão importante para todas as empresas. Essa técnica de SEO tem muitos benefícios para seus negócios.
No entanto, há certos passos e detalhes que precisam ser levados em conta para que um projeto desse tipo seja concluído com êxito
Há várias ferramentas que podem facilitar a tarefa para a equipe de otimização da mídia social. No entanto, há alguns erros que devem ser evitados ou todos os seus esforços serão desperdiçados.
Aguardo com expectativa a leitura de suas reflexões sobre esse conteúdo nos comentários. Obrigado e até breve!