في كانون الثاني (يناير) 2019 ، انتهى الأمر 1،94 مليارات المواقع على الإنترنت! شخصية مجنونة إلى حد ما مما يدل على ذلك عمليا2 من كل 7 أشخاص على هذا الكوكب لديهم موقع على شبكة الإنترنت. يمكنك بالفعل تخيل مدى حدة المنافسة. في الواقع ، هذا أيضًا أحد الأسباب الرئيسية لكونه شديد الأهميةمن الصعب أن تبرز وللحصول على رؤية على الويب. ومع ذلك ، فإن هذا الهدف ليس مستحيلًا تحقيقه نظرًا لوجود العديد من التقنيات والأساليب للقيام بعمل أفضل من المنافسة من أجل الاستفادة من الرؤية الجيدة. ومع ذلك ، فإنك توافق على أن النجاح في مثل هذا التحدي ، سيكون ضروريًا قبل كل شيءتعرف من هم منافسيك وماذا يفعلون ، ومن هنا تأتي أهمية تنفيذ تحليل المنافسة. في الواقع ، سيسمح لك هذا التحليل بمعرفة ما تم القيام به بالفعل ، جيدًا أو سيئًا ، ووضع استراتيجيات للقيام بعمل أفضل. الاستفادة من تجربة المنافسة على الأرجحتحسن أداءك بشكل ملحوظ من حيث الدخل. لهذا ، قمت بتطوير هذا الدليل الذي سيسمح لك بمعرفة عناصر المقارنة التي يجب مراعاتها ، والأدوات التي ستسمح لك بجمع البيانات اللازمة لإجراء المقارنات وتلك التي يفضل تجنبها.
تحليل تنافسي
[توك]أقدم لكم في هذا الفيديو على Youtube النقاط الأساسية للنجاح تحليل المنافسة :
ابحث عن عرضي التقديمي حول تحليل المسابقة:
ما هو تحليل المنافسة؟
يتمثل تحليل المنافسة في تحديد الممثلين الموجودين في السوق الخاص بك ، من أجل ملاحظة:
- أدائها؛
- اتصالاتهم ؛
- نتائجهم
- إلخ…
غالبًا ما تكون هذه نقطة البداية عندما تريد إطلاق عملك. في الواقع ، يعد فهم ما يعمل بشكل جيد مع المنافسة طريقة ممتازة لبدء نشاط ، من خلال تقديم خدمات / منتجات متشابهة تمامًا ، أو حتى متشابهة في البداية. يمكنك أيضًا أن تستلهم من المنافسة ثم تقوم بإعادة تفسير لتطبيقها على عملك.
لذلك ، يعد تحليل المنافسة لحظة مميزة لفهم كيفية تمكن منافسيك من تلبية احتياجات عملائهم.
تتجاوز هذه الممارسة مجرد الذهاب إلى الشبكات الاجتماعية والمواقع الإلكترونية لمنافسيك. من الواضح أن هذه نقطة انطلاق ، لكنك ستحتاج إلى المزيد من البيانات للحصول على رؤية كاملة تتيح لك اتخاذ القرارات ذات الصلة.
إلى هذا الحد ، ستحاول فهم ما يعمل جيدًا في المنافسة لمحاولة وضعه في مكانه على مستواك أيضًا. بالمقابل ، سترى أيضًا ما لا يعمل في الآخرين من أجل الانحراف عنه قدر الإمكان.
هذا يقول، لا يتعلق الأمر بتكرار ما يفعله منافسوك بالضبط، عليك أن تفعل الأشياء بطريقتك حتى لا تنحي جانباً شخصيتك وعلامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يعد تحليل المنافسة مناسبًا جدًا لشركة على وشك الإطلاق ، ولكن أيضًا لشركة قائمة. بمعنى آخر ، يمكنك استخدام هذا النهج في أي مرحلة من مراحل تطوير عملك ، خاصة وأن هناك عدة أسباب للقيام بذلك.
لماذا تحليل المنافسة مهم؟
السبب الرئيسي لأهمية هذه الممارسة هو حقيقة أنه من الصعب جدًا تقديم منتج أفضل أو أكثر تنافسية عندماغير مدرك تمامًا لما يفعله المنافسون. إذا كنت تريد أن تكون أفضل من المنافسين ، فأنت بحاجة إلى معرفة خصومك ، وإلا فلن يكون لديك طريقة لقياس خدمتك / منتجك مقابل الآخرين.
علاوة على ذلك ، سيكون من الصعب عليك تمييز نفسك إذا كنت لا تعرف ما الذي يجعلك مختلفًا عن الشركات الأخرى.
على سبيل المثال ، عندما أردت إعداد ملف وكالة SEOيا توينو ، لقد أخذت الوقت الكافي لدراسة وكالات تحسين محركات البحث الموجودة بالفعل في فرنسا. بالإضافة إلى الخدمات التي يقدمونها ، قمت بتحليل استراتيجياتهم التسويقية المختلفة. سمح لي هذا بتحديد ما هو ناجح بالفعل ، والحدود والفرص التي يمكنني اغتنامها في السوق. بالطبع ، استخدمت البيانات من هذه التحليلات لتمييز نفسي عن الوكالات الأخرى.
بصرف النظر عن هذه العموميات ، يسمح لك هذا التحليل بذلكتقييم نقاط القوة والضعف المنافسة لإيجاد صيغة تمنح عملك الأفضلية. ويتجسد ذلك من خلال 4 أهداف رئيسية:
- ابحث عن الصيغ التسويقية التي تعمل حتى تتمكن من تطبيقها على عملك الخاص ؛
- حدد النقاط التي تتمتع فيها بالفعل بميزة تنافسية والتي ترغب في تعزيزها بشكل أكبر ؛
- تحديد الفرص المتاحة في السوق المستهدفة من أجل تطوير ، على سبيل المثال ، منتجات أو خدمات جديدة ؛
- حدد العوائق المحتملة لتجنب القيام بأفعال لا تعمل أو تعرقل جهودك.
تسمح لك هذه الأهداف الأربعة المختلفة ، بطريقة ما ، باكتشاف ما يزعج العملاء المستهدفين أو يسحرهملذلك إجراء التحسينات اللازمة. ومن هنا تأتي أهمية إجراء تحليل للمنافسة بانتظام من أجل تكييف استراتيجيتك مع تطوير عملك.
تحليل المنافسة في 5 خطوات
الخطوة 1: حدد منافسيك الحقيقيين
قبل أن تتمكن من إجراء مقارنة ذات صلة ، يجب عليك أولاً تحديد من هم منافسيك. للنجاح في هذه الخطوة ، من الأسهل عمل قائمة بجميع المنافسين في قطاعك ثم اختيار الأكثر صلة بهم.
1.1 أنشئ قائمة من 7-10 متنافسين
لتحديد المنافسين الأكثر صلة بتحليلك ، ما عليك سوى استخدام أدوات مثل:
- جوجل ؛
بينما تسمح لك Google بإجراء بحث عام ، تسمح لك Alexa و SameWeb بالعثور على أعمال مماثلة أو جزء من نفس مجال النشاط. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال إحصاءات حركة المرور والتصنيف المختلفة التي يقدمونها ، يمكنك ترتيب منافسيك حسب الأهمية. ومع ذلك ، تأكد من وجود شركات:
- تقديم منتجات أو خدمات مشابهة لما تقدمه ؛
- لديك جمهور مستهدف مشابه لجمهورك ؛
- تستهدف جمهورًا يختلف اختلافًا طفيفًا من الناحية الديموغرافية عن جمهورك ، على سبيل المثال ؛
- سواء كانت جديدة في السوق أو أقدم.
من الأفضل أنحد لقائمة تضم ما يقرب من 10 متنافسين لجعل تحليلك أكثر كفاءة. في الواقع ، كلما زاد عدد المنافسين الذين تختارهم ، زاد العمل الذي يتعين عليك القيام به نظرًا لجمع البيانات ، مما قد يقلل من أهمية البصيرة التي ستوفرها لمشهد المنافسة.
1.2 تحديد المنافسين الأساسيين / الثانويين
بعد بناء قائمة المنافسين الخاصة بك ، يجب أن تحاول الآن تصنيفهم وتصنيفهم. بمعنى آخر ، يجب عليك تحديد منافسيك الأساسيين والثانويين والثالثيين ، مما يتيح لك ذلكتحديد ارتباط شركتك بهذه الشركات بوضوح.
- المنافسون الأساسيون : هذه هي الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات مماثلة لمنتجك وتعمل في نفس المنطقة الجغرافية التي تعمل فيها. هذه هي في الواقع العلامات التجارية التي يمكن لجمهورك مقارنتها بها. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ، BMW و Audi ، وهما من المنافسين الأساسيين.
- المنافسين الثانويين : هذه شركات تبيع منتجات أو خدمات متشابهة ولكن لجمهور مختلف. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن لمنتجهم حل نفس المشكلة أو تلبية احتياجات العميل نفسها. على سبيل المثال ، قد تركز هذه الشركات فقط على المنتجات عالية الجودة أو منخفضة الجودة. Louis Vuitton و Amazon هما منافسان ثانويان.
- المنافسون من الدرجة الثالثة : هذه هي الشركات ذات الصلة التي قد تسوق منتجاتها إلى نفس الجمهور ، ولكنها لا تقدم نفس المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أنت. باختصار ، إنهم ليسوا في منافسة مباشرة معك ويمكن اعتبارهم شركاء محتملين أو منافسين مستقبليين إذا اختاروا توسيع أعمالهم. على سبيل المثال ، هناك Microsoft و Amazon.
قد يبدو الفرق بين هذه الأنواع الثلاثة من المنافسين غامضًا في بعض الأحيان ، مما يؤدي غالبًا إلى التركيز فقط على المنافسة المباشرة. بالطبع ، وزن المنافسين الأساسيين أكبر ويجب إيلاء اهتمام كبير لهم ، ولكن لا ينبغي إهمال النوعين الآخرين من المنافسين أيضًا.
لنفترض أن لديك تجارة إلكترونية حيث تبيع ملابس رجالية ولديك منافس معين يبيعها أيضًا. في تحليلك ، تدرك أن المنافس المعني يركز فقط على بيع ثياب البحر. بينما تركز على ملابس الموضة اليومية.
في هذه الحالة ، يعتبر منافسًا ثانويًا لأنك تبيع منتجات مماثلة ، ولكن لجمهور مستهدف مختلف. لذلك ، لا يتعين عليك مراقبته عن كثب. ومع ذلك ، عليك أن تراقبها لأنها يمكن أن تغير وضعها في أي وقت بما في ذلك أنواع الملابس التي تبيعها وبالتالي تصبح أحد منافسيك الأساسيين.
هذا هو أحد الأسباب التي تجعل التحليل التنافسي يجب أن يتم على أساس منتظم للبحث عن تغيرات واتجاهات السوق. خلاف ذلك ، ستلاحظ غالبًا هذه التغييرات في وقت متأخر جدًا ، مما قد يضر بأدائك.
هذه الخطوة الأولى مهمة جدًا وأنا أدعوك إلى عدم إهمالها حتى تكون تحليلاتك وقراراتك ذات صلة حقًا. أنت تعرف الآن من هم منافسيك وقد تمكنت من ترتيبهم حسب الأهمية ، والآن سنرى معًا عناصر المقارنة التي يجب مراعاتها.
الخطوة الثانية: تحديد عناصر المقارنة
يمكن لتحليل المنافسةيتغير إلى حد كبير بمرور الوقت اعتمادًا على ديناميكية واستجابة المنافسة. يمكنك إجراء تحليل تنافسي حول جانب معين من نشاط خصومك مثل موقعهم على الويب أو تواجدهم على الشبكات الاجتماعية. يمكنك أيضًا إجراء تحليل عالي المستوى لنهجهم بالكامل.
لهذا ، سأدرج الأنواع المختلفة من المعلومات التي توجد بشكل متكرر في هذا النوع من التحليل ، ولكن قبل كل شيء ، اعلم أن هناك ثلاثة عوامل معنية بشكل أساسي بهذا النهج:
- المنتجات أو الخدمات ؛
- مبيعات ؛
- لتثبيت Le Marketing.
هذه هي المعلمات الرئيسية الثلاثة التي يجب مراعاتها ، ولكن قبل مناقشتها ، أوصي بأن يكون لديك نهج منهجي باستخدام جدول بيانات مثل Google Sheet أو Excel ، من أجل جمع كل المعلومات الضرورية.
2.1. قم بإنشاء مستند أو جدول بيانات
يعد إنشاء مخطط مهمًا جدًا عند إجراء تحليل المنافسة. في الواقع ، عندما تقوم بجمع بيانات عن منافسيك ، فإن تنظيمها في جدول أو جدول بيانات يسمح لك بالعثور على تحليلاتك وتحليلها ومشاركتها بسهولة بعد ذلك ويتم التحديث أيضًا بمرور الوقت.
لهذا ، أدعوك إلى بنائه عن طريق إدراج الشركات المنافسة والبيانات التي تريد تحليلها. لديك أدوات مثل Excel أو Google Sheet التي يمكنها مساعدتك.
أثناء قيامك بجمع بياناتك ، قم بإنشاء نظام تسجيل لتحديد المقارنات المختلفة. سيساعدك هذا في مقارنة نفسك بمنافسيك باستخدام مقياس تصنيف مماثل.
الآن دعنا ننتقل إلى المقارنات المختلفة التي يمكنك وضعها في الاعتبار.
2.2. منتجات أو خدمات منافسيك
بالنسبة لتحليلك ، من الأفضل أن تبدأ بمنتجات أو خدمات منافسيك لأنها جوهر أعمالهم. للقيام بذلك ، يمكنك مراعاة النقاط التالية:
- حصتهم في السوق ؛
- المجموعة الكاملة من المنتجات التي يقدمونها ؛
- جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها ؛
- خصائص واحتياجات عملائهم المثاليين ؛
- استراتيجيات التسعير التي يطبقونها وكذلك الخصومات التي يقدمونها ؛
- ما يميز كل شركة عن منافسيها فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات.
2.3 استراتيجيات البيع لمنافسيك
يبدو التحليل على مستوى مبيعات المنافسة أكثر حساسية قليلاً من تحليل المنتجات. يجب أن تركز على قضايا مثل:
- كيف تبدو عملية البيع الخاصة بهم؟
- ما هي القنوات التي يبيعون من خلالها منتجاتهم؟
- هل لديهم برامج إعادة بيع شريكة؟
- ما هي أسباب عدم شراء العملاء؟
- ما هي إيراداتهم كل عام وماذا عن إجمالي حجم المبيعات؟
- ما مدى مشاركة المستهلك في هذه العملية؟
الإجابات على هذه الأسئلة مهمة جدًا وتسمح لك بتنفيذ عملية بيع فعالة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إعداد نظام يتيح لك معرفة الأسباب التي تجعل العملاء يختارونك على منافسيك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد أيضًا سبب اختيار العملاء المحتملين لعلامة تجارية أخرى غير علامتك التجارية. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام ملف نماذج أين ال محادثة المبيعات فرد. ضع في اعتبارك طرح أسئلة مثل:
- ما هي الخدمات أو الميزات التي نالت استحسان العميل المحتمل؟
- ما هو انطباع العميل المحتمل عن عملية البيع الخاصة بك؟
تتيح لك الإجابات على هذه الأسئلة الحصول على تعليقات صادقة من عملائك حول ما يبدو جذابًا من وجهة نظرهم وما قد يبعدهم عن علامتك التجارية.
2.4 استراتيجيات التسويق لمنافسيك
لتقييم استراتيجيات التسويق لمنافسيك ، يجب عليك مراجعة عدد من العناصر المتعلقة بما يلي:
- موقعة على الإنترنت ؛
- التواجد على الشبكات الاجتماعية ؛
- التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تحليل مواقع منافسيك
يبدو أن موقع الويب هو أول شيء يمكنك تحليله بسرعة عندما يتعلق الأمر باستراتيجيات تسويق منافسيك. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بهم وابحث عن تقييم:
محتوى المواقع
في هذا المستوى ، اكتشف:
- إذا كان لديهم مدونة ؛
- إذا كان لديهم أسئلة وأجوبة ؛
- إذا قاموا بنشر دراسات الحالة أو شراء أدلة ؛
- الحملات غير المتصلة بالإنترنت التي يديرونها ؛
- أنواع المحتوى المرئي الذي يستخدمونه: مقاطع فيديو ، ندوات عبر الإنترنت ، رسوم بيانية ، صور ، رسوم متحركة …
- إلخ…
في هذه المرحلة ، من المهم جدًا ضمان إدارة المحتوى من قبل منافسيك من خلال مراعاة:
- تواتر نشر محتوى أو مقالات جديدة: يومية ، أسبوعية ، شهرية ؛
- حجم العناصر.
بصرف النظر عن حجم المحتوى ، تحتاج إلى التركيز على جودة المحتوى. بعد كل شيء ، إذا كانت الجودة تفتقر ، بغض النظر عن عدد المرات التي يتم فيها نشر محتوى جديد ، فلن يجد الجمهور المستهدف قيمة كبيرة فيه.
بدلاً من معالجة كل المحتوى على مواقع الويب ، خذ عينة صغيرة لتحليلك لتسهيل عملك. ومع ذلك ، تأكد من أن عينتك يمكن أن تتضمن محتوى يغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات ، مما يسمح لك بفهم أنواع الموضوعات التي يغطيها منافسوك بدقة.
إلى هذا الحد ، حاول الإجابة عن أسئلة مثل:
- ما مدى دقة محتواها وهل يحتوي على أخطاء نحوية أو إملائية؟
- ما مدى عمق محتواها؟
- هل المحتوى منظم ليكون مقروءا؟
- من يكتب محتواها: شخص واحد أم فريق أم عدة مساهمين؟
تمنحك هذه الأسئلة المختلفة فهمًا جيدًا لمحتواها ، ولكن عليك أن تذهب أبعد قليلاً من خلال التفكير في العناصر المرئية التي يستخدمونها. في الواقع ، اكتشف ما إذا كانت العناصر المرئية التي يستخدمونها مخصصة أم أنها المرئيات القياسية.
عندما يكون لديك فهم جيد لاستراتيجية تسويق محتوى منافسيك ، فقد حان الوقت لمعرفة ما إذا كانت تعمل بالفعل لصالحهم.
التزام المحتوى
يعد نشر المحتوى أمرًا جيدًا ، ولكن لا يزال يتعين عليه جذب القراء بدرجة كافية حتى يتفاعلوا. لقياس تفاعل القارئ ، ضع في اعتبارك الرقم:
- التعليقات: هل هي سلبية أم إيجابية أم مختلطة؟
- المشاركة: على Twitter أو Facebook أو أي شبكة اجتماعية أخرى.
مما يسمح لك بتحديد أنواع المحتوى التي تلقى صدى حقيقيًا لدى الجمهور المستهدف.
ترويج المحتوى
بعد درجة المشاركة ، يجب أن نركز الآن على استراتيجية ترويج المحتوى التي يستخدمها المنافسون. تذكر أن تتحقق من:
- المحتوى الذي شهد أكبر مشاركة وتفاعل ؛
- تستخدمها منصات التواصل الاجتماعي للترويج للمحتوى.
تدقيق مصغر لتحسين محركات البحث للموقع
تؤدي استراتيجيات تحسين محركات البحث الصحيحة إلى وضع جيد في نتائج محرك البحث. مما يعني أن هذه نقطة مهمة للغاية يجب أن تنتبه لها. للقيام بذلك ، اكتشف:
- الكلمات الرئيسية المستخدمة وكثافتها في المحتوى ؛
- استخدام الروابط والعلامات الداخلية ؛
- عمر الموقع أو عمر اسم المجال ؛
- سرعة عرض الموقع ؛
- هل الموقع مستجيب؟
- تصميم الموقع من أجل تقييم تجربة المستخدم ؛
- عدد صفحات الموقع ؛
- أفضل 10 أو أفضل 20 رابطًا واردًا ومواقع إحالة ؛
- مقالات الضيوف والمواقع التي تم نشرها عليها ؛
- الكلمات الرئيسية التي يتم وضع منافسيك عليها.
خارج موقع الويب ، يمكنك الآن التركيز على استراتيجيات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
ألق نظرة على الاستراتيجيات المختلفة المعمول بها لجمع رسائل البريد الإلكتروني من منافسيك. تحديد التواجد:
- النوافذ المنبثقة.
- الاشتراك في النشرة الإخبارية.
- استمارات التسجيل؛
- أزرار مختلفة للحث على اتخاذ إجراء ؛
- إلخ…
يتيح لك ذلك معرفة كيفية تمكن منافسيك من الحصول على رسائل البريد الإلكتروني للزوار وإدخالها في مسار مبيعاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك مراقبة الأدوات التي تستخدمها الشركات الأخرى والحملات المختلفة التي تديرها ، وستساعدك الأدوات المعروضة أدناه.
إدارة وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي
ما زلت في التسويق ، عليك مراقبة وجود منافسيك على الشبكات الاجتماعية ، بالإضافة إلى معدل مشاركة المشتركين فيها.
لتقييم هذا الجانب ، ضع في اعتبارك نقاط مثل:
- وجود أزرار الوسائط الاجتماعية وموقعها في محتواها على موقع الويب الخاص بهم ؛
- الشبكات الاجتماعية التي لم تكن موجودًا فيها بعد والتي يستخدمها منافسوك: قم بتحليل إلى أي مدى يمكن أن تكون هذه المنصات مفيدة لعملك.
يمكنك الذهاب مباشرة إلى الشبكات الاجتماعية المختلفة مثل:
- فيسبوك ؛
- تويتر ؛
- إنستغرام ؛
- موقع YouTube ؛
- ينكدين.
- سناب شات
- بينتيريست.
لتحديد المشاركة والاهتمام فقط على هذه المنصات ، لاحظ:
- عدد المشتركين أو المعجبين ؛
- تواتر وتناسق المنشورات ؛
- مشاركة المحتوى: عدد التعليقات والتفاعلات ؛
- مدى انتشار المحتوى: عدد المشاركات.
يمكن أن تساعدك الإجابات المختلفة لهذه النقاط المختلفة في إنشاء حساباتك على الشبكات الاجتماعية. ومع ذلك ، يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك من خلال تحليل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. بمعنى آخر ، حدد ما إذا كانوا يركزون على إعادة توجيه هدفهم إلى الصفحات المقصودة أو ما إذا كانوا يحاولون تعزيز المشاركة والوعي بعلامتهم التجارية من خلال المحتوى التفاعلي.
أسئلة أخرى تستحق التحليل على هذا المستوى:
- ما هي النغمة العامة للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- كيف يتفاعل منافسوك مع مشتركيهم؟
- إلخ…
2.5 مصفوفة SWOT
يشير الاختصار SWOT إلى:
- نقاط القوة: القوات.
- نقاط الضعف: الضعف.
- الفرص: الفرص؛
- التهديدات: الأخطار.
كما ترى ، إنها مصفوفة تسمح لك بمعالجة عناصر المقارنة المختلفة بشكل فعال. لاستخدامها بشكل جيد في تحليل المنافسة ، يجب ملؤها أثناء تقييم كل معلمة في تحليلك.
هذا يعني أنك ستلاحظ نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات:
- المنتجات أو الخدمات ؛
- استراتيجيات المبيعات
- استراتيجيات تسويق مختلفة.
استخدم أيضًا نظام التسجيل الخاص بك لإكمال تحليلك. فيما يلي بعض الأسئلة التي يمكنك استخدامها لمساعدتك:
- ما الذي يقوم به منافسك بشكل جيد حقًا: من حيث المنتج ، ومن ناحية المبيعات ، وتسويق المحتوى …؟
- أين يتفوق منافسك على علامتك التجارية؟
- ما هي أضعف نقطة لمنافسك؟
- ما هي ميزة علامتك التجارية على منافسيك؟
- ما الذي يمكنك فعله بشكل أفضل؟
- في أي مجالات تعتبر هذا المنافس مصدر تهديد؟
- هل هناك فرص في السوق حددها منافسك؟
2.6. كيف يقارن عملك؟
باستخدام مصفوفة SWOT ، ستتمكن من إجراء مقارنة فعالة بين منافسيك ومنافسيك من أجل العثور على أفضل صيغة لتحسين عملك الخاص. ومع ذلك ، لإنشاء تحليل جيد ، يجب أن تكون موضوعيًا بشأن تقييم شركتك فيما يتعلق أيضًا بما يلي:
- منتجك أو خدمتك ؛
- استراتيجيات المبيعات الخاصة بك.
- استراتيجية التسويق الخاصة بك.
قم بإجراء هذا التقييم بنفس المقاييس المستخدمة لمنافسيك. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم نظام تصنيف كما فعلت مع هؤلاء ، والذي سيكون بمثابة نقطة مرجعية لمقارناتك المختلفة.
الخطوة 3: جمع البيانات باستخدام الأدوات
بمجرد معرفة المنافسين الذين ستجري تحليلك معهم ، يمكنك الآن الانتقال إلى البحث وجمع البيانات. الخبر السار هو أن جمع البيانات أصبح سهلاً للغاية بسبب التقدم التكنولوجي.
في الواقع ، يوجد اليوم العديد من الأدوات القوية التي تتيح لك الحصول على تحليل تنافسي أكثر كفاءة ودقة. قبل كل شيء ، يجب أن تدرك أن أقوى الأدوات تتطلب أحيانًا اشتراكات أوتكبد تكاليف.
في هذا المنطق ، إذا كان لديك بالفعل شركة ذات ميزانيات كبيرة ، فمن المناسب التركيز على هذه الأدوات. ومع ذلك ، هناك أيضًا خيارات يمكن الوصول إليها بشكل أكبر ويمكن أن تسمح لك بالتحصيل مجانًا.
بادئ ذي بدء ، لاحظ أيضًا أن معظم الأدوات الموجودة في هذه المقالة سهلة الاستخدام للغاية حيث تحتاج فقط إلى الإشارة إلى عنوان URL لمواقع الويب التي تريد تحليلها.
3.1. لحركة المرور وسلوك الزائر
أليكسا
أليكسا يساعدك على تحديد التركيبة السكانية لجمهور موقع الويب وترتيبه على الويب. يتيح لك أيضًا التعرف على مواقع الويب المشابهة ، مما يتيح لك استكمال قائمة المنافسين وتحسينها. للمضي قدمًا ، يمكنك التشاور كينستا الذي يعطي تفاصيل حول الأداة.
سميلارويب
سميلارويب يوفر تقديرًا للزيارات الشهرية وأهم مصادر حركة المرور لموقع الويب. يمكن أن تساعدك هذه الأداة في تحديد القنوات التي يركز منافسوك عليها جهودهم التسويقية.
بالإضافة إلى ذلك ، لديك إمكانية مقارنة العديد من المواقع ومعرفة الوقت الذي تقضيه على الموقع بالإضافة إلى معدل الارتداد لكل منها. أيضًا ، عندما تبحث في موقعك الخاص ، يكون لديك الفرصة لاكتشاف مواقع ويب أخرى مثل موقعك.
مقالة ليبتيدجيتال
على موقع مماثل يمكن أن يساعدك في استخدام هذه الأداة.
3.2 تحليلات تحسين محركات البحث (SEO): قم بقياس الروابط الخلفية والكلمات الرئيسية التي يصنف عليها منافسوك
Ahrefs
Ahrefs هي أداة ممتازة في مجال تحسين محركات البحث واستخدامه لتحليل الروابط الخلفية لمنافسيك يجلب لك بيانات دقيقة للغاية. مثل الأدوات الأخرى ، أدخل عنوان URL فقط وستحصل على التفاصيل:
- العدد الإجمالي للروابط الخلفية للموقع ؛
- حجم حركة المرور الطبيعية ؛
- عدد الكلمات الرئيسية العضوية ؛
- عدد نطاقات الإحالة أو المواقع التي قامت بعمل روابط خلفية إلى الموقع الذي تم تحليله ؛
- إلخ…
ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة الأداة لفهم كيفية عملها.
سمراش
سمراش يتيح الوصول إلى معلومات قيمة حول عدة عوامل:
- وذلك؛
- الاعلانات :
- تسويق المحتوى Le؛
- لو التسويق الاجتماعي.
استخدامه بسيط للغاية ، خاصة وأنك تحتاج فقط إلى استخدام اسم المجال لمواقع الويب. البيانات التي يحق لك الحصول عليها هي من بين أمور أخرى:
- الكلمات الرئيسية الرئيسية: عضوي ومدفوع ؛
- عدد الروابط الخلفية
- عدد وأسماء مواقع الإحالة ؛
- إلخ…
سمراش يفهم في الواقع مجموعة من الأدوات كاملة وفعالة للغاية. ومع ذلك ، فإن نسخته المجانية محدودة وتحتاج إلى الترقية إلى الإصدار المدفوع للاستمتاع بجميع الميزات.
Moz Open Site Explorer
مثل Semrush ، يقدم Moz أيضًا العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها أثناء تحليلك. لديك على سبيل المثالافتح مستكشف الموقع من Moz والذي يمنحك أيضًا الكثير من المعلومات من حيث تحسين محركات البحث. بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية السابقة ، لديك سلطة المجال أو سلطة المجال الخاصة بالموقع الإلكتروني والتي تتيح لك مقارنة وزن مواقع الويب المختلفة.
أودريتيبس تقوم بإجراء مقارنة بين Semrush و Moz التي يمكنك الرجوع إليها من أجل اختيار الأداة التي تناسبك ، خاصة وأن عليك إجراء الدفع للاستمتاع بجميع ميزات هاتين الأداتين.
مهيب سيو
مهيب سيو هي أداة جيدة جدًا تتيح لك أيضًا الحصول على معلومات مثل:
- عدد الروابط الخلفية
- عدد مجالات الإحالة ؛
- تدفق الثقة حسب الموضوع: والذي يسمح لك بتقييم جودة الروابط الخلفية الخاصة بك ؛
- إلخ…
بصرف النظر عن هذه الأدوات ، لديك أيضًا أدوات أخرى يمكنك استخدامها ، مثل:
- رابط المنقب ؛
- مراقبة الروابط الخلفية ؛
- إلخ…
3.3 تحليل الأداء العام لموقع الويب
WooRank
WooRank هي أداة تحسين محركات البحث (SEO) تتيح لك الحصول على تقييم شامل لموقعك ومعلومات مفصلة عن جميع نقاط القوة والضعف فيما يتعلق بـ SEO. لديك أيضًا توصيات حول كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك.
تنبيهات الموقع
مع تنبيهات الموقع، لديك نظرة عامة على أسماء النطاقات المختلفة التي ستشير إليها. وتشمل ، من بين أمور أخرى:
- حجم حركة المرور
- أصل حركة المرور ؛
- التواجد على الشبكات الاجتماعية ؛
- الأدوات أو التقنيات المستخدمة ؛
- معلومات على الموقع ؛
- إلخ…
3.4. قياس سرعة الموقع
تعتبر السرعة عاملاً مهمًا جدًا في تجربة المستخدم ويجب الانتباه إليها عن كثب ، خاصةً لأنها تؤثر على الترتيب في SERPs. علاوة على ذلك، جوجل يقدر أنه إذا استغرق تحميل الصفحة أكثر من 3 ثوانٍ ، فسيغادرها 53٪ من المستخدمين.
لتقييم هذه المعلمة ، استخدم Google PageSpeed Insights لتقييم سرعتك والحصول على توصيات لتحسينها. يمكنك أيضًا استخدامه لمعرفة مكان منافسيك. دليل Smartkeyword.io على الأداة في فهم كيفية عمل الأداة بشكل أفضل.
الى جانب ذلك ، يمكنك أيضا استخدام بينغدوم والذي يعطي أيضًا درجة إجمالية ، وتقييمًا لمتوسط وقت تحميل صفحاتك والعديد من المعلومات المفيدة الأخرى.
3.5 تحقق مما إذا كانت المواقع متوافقة مع الجوّال
« 57٪ قال من المستهلكين إنهم لن يوصوا بشركة لديها موقع ويب للجوال سيئ التصميم “. وعلاوة على ذلك، فإن تستجيب مواقع الويب أو التي تتكيف تلقائيًا مع شاشات الوسائط المختلفة التي يفضلها Google.لذلك من المثير للاهتمام التحقق مما إذا كان بعض منافسيك لم يطبقوها بعد. قامت Google بتنفيذ الأداة متوافق مع الجوال لإجراء الاختبار مجانًا.
3.6 تتبع أنشطة وإشارات منافسيك على الويب:
في هذا المستوى لديك تنبيهات جوجل مما يتيح لك التعرف على أنشطة المسابقة على الويب. حتى لو لم تكن بالضرورة على دراية بكل ما يحدث ، فسيتم تنبيهك في كل مرة يكون هناك شيء جديد من منافسيك.
يمكنك استشارة ويكي هاو مما يشير إلى خطوات استخدام تنبيهات Google بشكل صحيح.
3.7 تعرف على الأدوات التي يستخدمها منافسيك
بنيت مع هي منصة تتيح لك رؤية الأدوات والحلول التي تستخدمها المنافسة. انت سوف تعلم:
- الإضافات الخاصة بهم ؛
- CMS الخاصة بهم ؛
- أدوات التحليل الخاصة بهم ؛
- إلخ…
باستخدام هذه المعلومات ، ستتمكن من استخدام نفس الأدوات ومحاولة الحصول على نفس النتائج.
3.8 تتبع أداء المحتوى
هناك أداتان أساسيتان يمكن أن تساعدك في تتبع أفضل محتوى من منافسيك:
باستخدام هاتين الأداتين ، ستتمكن من معرفة المحتوى الأكثر شهرة:
- مشاركة القارئ
- من الأسهم.
يمكنك أيضًا استخدام Buzzsumo لاكتشاف مواقع الويب الأخرى التي تنتج محتوى في مساحتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم عوامل التصفية لإجراء تحليلاتك في فترات زمنية معينة.
على سبيل المثال ، يمكنك التفكير في الأشهر الستة الماضية أو تصفية النتائج حسب نوع المحتوى. ومع ذلك ، يمكن أن تكون الأدوات الأخرى مفيدة لك في هذا المستوى ، بما في ذلك مدقق المحتوى Kapost مما يتيح لك الحصول على رؤية عالمية لجميع محتويات موقع الويب.
3.9 الأنشطة الاجتماعية لمنافسيك
تتوفر حاليًا عدة أدوات لقياس نشاط العلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية. ولكن لتحليل المنافسة ، يمكنك اختيار ما يلي:
رؤى جمهور Facebook
رؤى جمهور Facebook يمكن أن يمنحك مجموعة متنوعة من الأفكار حول جماهير إحدى أكبر الشبكات الاجتماعية. بالنسبة للعديد من المنافسين المعروفين ، يمكنك حتى مشاهدة تفاصيل متابعي صفحة Facebook الخاصة بهم ، بما في ذلك العمر والجنس والجغرافيا.
Fanpage Karma et أتباعه
هذه أداة تسمح لك تلقائيًا بتحديد مدى حصول المنافسين على متابعين أكثر منك بالإضافة إلى مشاركة هؤلاء المتابعين. يستخدم Fanpagekarma يسمح لك بالتقييم الفعال لمستوى المنافسة على الشبكات الاجتماعية.
أتباعه في غضون ذلك ، يعد هذا بديلاً جيدًا للغاية ، إذا كنت تريد التركيز على Twitter ، لأنه يتيح لك معرفة التغريدات التي حصلت على أكبر قدر من المشاركة.
3.10. تتبع الحملات الإعلانية لمنافسيك
مخططات البريد
مخططات البريد هي أداة تسمح لك بالحصول على نظرة عامة على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمنافسيك. يسمح لك هذا بالحصول على غذاء للفكر لتحسين استراتيجياتك ببيانات موثوقة.ما الذي يجري إلى أين وآخرون Spyfu
ما الذي يجري إلى أين و سبيفو بدائل جيدة جدًا لمراقبة الحملات الإعلانية لمنافسيك. من خلال إدراكك لإعلانات منافسيك واستراتيجياتهم التسويقية ، يمكنك أن تستلهم منهم لتحسين إعلاناتك الخاصة بك.
باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك البدء في جمع البيانات وإدخالها في جدول بيانات التحليل التنافسي الخاص بك بحيث يتم تخزين جميع نتائجك في مساحة واحدة منظمة.
الخطوة 4: قم ببعض البحث العملي
بالإضافة إلى جمع البيانات باستخدام الأدوات ، من المهم أيضًا البحث عن المعلومات العملية من منافسيك. من أجل هذا،انتحال شخصية عميل محتمل وتحليل كيفية تنفيذ منافسيك لاستراتيجيتهم التسويقية.
يمكن القيام بهذه الخطوة بطرق مختلفة ، حيث يمكنك:
- اشترك في مدونتهم ؛
- تابعهم على الشبكات الاجتماعية.
- التخلي ، في منتصف عملية الشراء ، عن منتج في عربة التسوق الخاصة بك ؛
- شراء المنتج من أجل تقييم تجربة العميل.
مثل مرحلة جمع البيانات ، من المهم أيضًا تدوين تحليلاتك من أجل اكتشاف التكتيكات التي يستخدمها منافسيك. في الواقع ، ستحدد أساليبهم عندما يتخلى العملاء المحتملون عن المنتجات في عربة التسوق الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على فكرة عن كيفية دعمهم لمتابعيهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وأساليبهم في جذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.
يمكن أن يساعدك تحليل هذه المعلومات المختلفةاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً واستنارة تضمن استدامة علامتك التجارية.
الخطوة 5: تحليل النتائج ووضع خطة
5.1 تحليل النتائج
بمجرد أن يتم جمع جميع البيانات ، انتقل إلى تحليل البيانات الخاصة بك عن طريقتسليط الضوء على البيانات التي تبرز في ملفك. يمكن أن تكون هذه المجالات التي يكون فيها منافسيك أقوياء أو ضعفاء.
هذه الخطوة ليست سهلة كما تبدو حيث يتعين عليك بذل جهد للتفكير بشكل استراتيجي من أجل اكتشاف الأسباب الحقيقية التي من المحتمل أن تفسر الاختلافات بين البيانات. بمجرد القيام بذلك ، تحتاج إلى وضع خطة عمل موضع التنفيذ.
إنشاء خطة عمل
في مرحلة التحليل ، أنت تعرف بالفعل نقاط القوة والضعف لديك مقارنة بمنافسيك. إذا لم يكن أداؤهم أفضل منك ، فربما تكون هذه فرصة ، ولكن إذا كانوا أفضل منك ، فابحث عن استراتيجيات تسمح لك بفعل الشيء نفسه أو أفضل مما تفعله بالفعل. التالي،صف المقاييس بدقة سوف تتخذها لتحسين وضعك الحالي.
في هذا المستوى ، يجب عليك تقسيم استراتيجيتك أو هدفك الرئيسي إلى مهام يومية أو أسبوعية. يرجى تضمين خطة العمل الخاصة بك والخطوات الدقيقة التي ستتخذها في المستند الخاص بك. يسمح لك هذا الإجراء بتنفيذ ، أسبوعيًا أو شهريًا ، أ تقييم مما يسمح لك بقياس تقدمك في تنفيذ خطتك.
سمحت لك هذه الاختلافات بإجراء تحليل كامل لمنافسيك ، ولكن يجب أن تكون حريصًا على عدم الوقوع في أفخاخ معينة.
7 مزالق شائعة يجب تجنبها عند إجراء تحليل تنافسي
لكي لا تدمر كل جهودك في التحقيق الكامل لتحليلك للمنافسة ، من المهم معرفة الأشياء التي يجب تجنبها بالضرورة.
1. التحليل التنافسي ليس تمرينًا لمرة واحدة
من المهم أن تتخذ دائمًا القرارات الصحيحة لعملك على الأرجحتحديث تحليلك بانتظام، حيث تتغير الشركات باستمرار. لذلك من المفيد والفعال أن تراقب منافسيك حتى لا تطغى عليهم تمامًا. في هذا المنطق ، يعد تحليل المنافسة عملية مستمرة.
2. خلق عمل أكثر من اللازم
في الوقت الحاضر ، هناك العديد من الأدوات ذات الصلة التي تبسط إلى حد كبير عملية جمع البيانات. هذا يجعل تحليل المنافسة أمرًا سهلاً ودقيقًا ونوعيًا.
لا تحاول إعادة اختراع العجلة بنفسك ، فقط استخدم الأدوات المتاحة والتي تتيح لك الحصول على معلومات موثوقة. سوف تسرع العملية وستكون قادرًا على اتخاذ قرارات مستنيرة.
3. تجاهل التحيزات الخاصة بك
لإجراء تحليلاتك بشكل فعال ، من المهم جدًا عدم الاعتماد على ما “تعتقد” ليكون صحيحًا بشأن عملك ومنافسيك.
تعتمد فعالية تحليلك على قدرتك على ذلكأن تكون على علم بالبيانات.
4. البيانات بدون عمل غير مجدية
أحد الأسباب الرئيسية لإجراء تحليل المنافس هو مساعدتك على تحسين أدائك بشكل ملحوظ. لذلك سيكون من العار أن تقوم بدراستك وفي النهاية لا تضع استراتيجية أو خطة لتحسين أدائك.
لهذا السبب ، ضع استراتيجيات واضحة ودقيقة بما يكفي لتطبيقها ومتابعتها.
5. العمل على أهداف واضحة
هناك عدة أنواع من المعلومات التي يمكنك جمعها من منافسيك وستكون المهمة صعبة إذا لم يكن لديك هدف واضح. في الواقع ، عليك أن تعرف بالضبط ما تريد أن تتعلمه من منافسيك والهدف النهائي الذي ستخدمه هذه المعلومات.
6. عدم مراعاة تطور المنافسين
عند النظر إلى بيانات المنافسين ، ضع في اعتبارك كيف نمت الشركات وتقدمت بمرور الوقت بدلاً من مجرد النظر إلى مناهجها في نقطة زمنية ثابتة واحدة.
في بعض الأحيان يكون من المفيد أن يكون لديك بيانات حول كيفية تمكن منافسيك من تطوير تكتيكاتهم أكثر مما يفعلونه الآن.
على سبيل المثال ، إذا كان لدى أحد منافسيك معدل تحويل مرتفع مع زري الحث على اتخاذ إجراء على صفحتهم المقصودة ، فسيكون من المفيد أكثر معرفة أنهم أجروا اختبار A / B قبل اختيار زري CTA بدلاً من زر واحد فقط. .
7. مهووس بالمنافسة
لا تهتم بالمنافسة لأنك تخاطر بتجاهل أو نسيان شخصيتك وعلامتك التجارية وحتى استراتيجيتك الخاصة. الفكرة هي العثور على الاستراتيجيات الصحيحة وتكييفها مع عملك.
أيضًا ، لا تحاول تكرار إستراتيجية من مجموعة كبيرة إذا كنت شركة ناشئة لأن عائد الاستثمار مختلف تمامًا. في الواقع ، أنت تخاطر بتطبيق استراتيجيات غير مناسبة لعملك إذا لم تكن حريصًا. ولسبب وجيه ، فإن الميزانيات ليست هي نفسها ويمكن أن تنفد الموارد بسرعة دون الحصول على أدنى نتيجة.
عندما تكون مجموعة كبيرة على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك منطق العلامة التجارية ، بمعنى آخر ، إنشاء إعلانات حيث تقوم ببساطة بتمييز شعارك. إلى هذا الحد ، يختلف عائد الاستثمار تمامًا عن ذلك الخاص بالشركة الناشئة التي تريد الحصول على عائد استثمار فوري.
استنتاج
إن بدء عمل تجاري وجعله مرئيًا بشكل كافٍ ليس بالمهمة السهلة ، حتى لو كان شرطًا لا غنى عنه لبقاء أي عمل وتطويره. في الواقع ، المنافسة شديدة ومن الصعب أن يضع المرء نفسه بشكل صحيح. ولكن نظرًا لأن معظم المنافسين موجودون بالفعل وسيظلون حاضرين دائمًا ، فمن الحكمة دراستهم لتمييز نفسك عنهم. هذه الدراسة تسمىتحليل تنافسيأو تحليل المنافسة مما يسمح لك بمعرفة ما يتم القيام به بشكل أفضل ، والمخاطر التي يجب تجنبها والفرص المتاحة لاغتنام السوق. لتحقيقها ، قدمت لك الأدوات اللازمة لجمع بياناتك وإجراء المقارنات اللازمة. ومع ذلك ، فمن الأهمية بمكانثم تنفيذ الاستراتيجيات لتحسين أدائك ومتابعتك وإلا ستذهب جهودك سدى. بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أن الهدف ليس تكرار كل حركة يقوم بها منافسيك بشكل متماثل ، ولكن إعادة تفسير يتلاءم مع عملك.
إلى اللقاء !
