YouTube est une plateforme de partage de vidéo qui permet aux internautes de regarder, de télécharger, de liker et de commenter des vidéos en streaming. Elle permet aux utilisateurs de faire des recherches d’informations ou de se divertir sur des bases vidéographiques.

Plus d’un milliard de personnes visitent YouTube chaque mois avec un total de six milliards d’heures de vidéos visualisées de façon mensuelle. Ces chiffres confirment bien évidemment son classement au second rang (oberlo), après Facebook, en tant que réseau social le plus utilisé au monde. YouTube est particulièrement l’une des plateformes préférées par les entreprises, les marques et les influenceurs parce qu’il dispose de plusieurs fonctionnalités, outils et avantages marketing concurrentiels. C’est en effet, ceux dont nous aurons à discuter dans cet article. Alors,

• Qu’est-ce que YouTube ?
• Comment fonctionne YouTube ?
• Qui peut l’utiliser ?
• Comment créer et paramétrer une chaîne YouTube ?

Ce sont toutes des questions auxquelles nous apporterons des réponses dans la suite de cet article. Suivons ensemble.

Chapitre 1 : YouTube : De quoi s’agit-il ?

Dans cette première partie, je vous donne des informations sur les origines de cette plateforme, sa réelle signification, les personnes qui l’utilisent et comment commencer à regarder des vidéos.  

1.1. Qu’est-ce que YouTube ?

YouTube est à la fois un site internet de partage de vidéo totalement gratuit et le second moteur de recherche imposant après celui de Google. La seule chose nécessaire est d’avoir un compte Google.  En effet, vous aurez besoin du compte Google pour pouvoir créer un compte YouTube afin de publier votre propre contenu vidéo ou d’interagir sur des vidéos créées par d’autres utilisateurs.  Par contre, vous pouvez regarder des vidéos sur YouTube sans avoir un compte YouTube, ou un compte Google. Mais, vous ne serez pas en mesure d’interagir avec les vidéos, c’est-à-dire d’aimer ou de commenter une vidéo, ni de les créer vous-même. Cette plateforme vidéo est animée par deux catégories d’utilisateurs :

• Créateurs de vidéos : Il s’agit des personnes qui possèdent des chaînes YouTube et qui publient des contenus vidéos sur ces chaînes ;
• Visualiseurs de vidéos : Il s’agit des personnes qui s’intéressent aux vidéos créées, en les visualisant, les commentant, les aimant et enfin, en s’abonnant aux chaînes. 

YouTube possède un parcours très impressionnant, qu’il faut absolument connaître, si vous représentez l’un de ses utilisateurs. Passons sans plus tarder aux origines de YouTube.

1.1.1. Origine de YouTube

Le site d’hébergement vidéo YouTube a été conçu en 2005 par trois hommes : Steve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim. Ces innovateurs s’étaient rencontrés dans les locaux de PayPal en tant qu’employés. Source : Pinterest Le YouTube que nous connaissons actuellement devrait être tout autre chose. En réalité, nos concepteurs ont voulu en un premier temps créer un site de rencontre, dévoile le cofondateur, Steve Chen, au cours d’un festival dénommé South by Southwest qui s’est déroulé à Austin, au Texas.  L’idée principale du site est de permettre au célibataire qui venait s’y inscrire de se présenter à travers des vidéos. C’est même pour cette raison que le nom du domaine a été inscrit un jour de la Saint-Valentin, soit le 14 février 2005. Toutefois, le site créé avec autant d’enthousiasme n’offrait pas le succès tant attendu.  Après quelque temps, les concepteurs ont donc décidé de changer le côté « rencontre » du site en « disponible pour n’importe quelle vidéo », tout en élaborant des fonctionnalités permettant une mise en ligne facile.

1.1.2. Pourquoi le nom YouTube ?

Le nom YouTube est très simple à comprendre. Il viendrait d’une fusion entre deux mots anglais :

• « You » qui veut dire « toi » : Ce qui veut dire que ce sont les utilisateurs qui alimentent la plateforme de par leurs propres vidéos et non le site lui-même ; 
• « Tube » : Ce mot fait référence à la télévision. Lorsque les téléviseurs étaient apparus, il y avait ce que l’on appelait « Tube à rayon cathodique » qui permettait de présenter les images à l’écran. C’était bien avant l’ère de la technologie LCD.

Le choix de ce nom n’était pas sans inconvénient, il s’est avéré que ce nom ressemblait un peu trop à celui qu’avait donné une société appelée Universal Tube & Rollform Equipment à son site internet : www.utube.com. De plainte en plainte, le verdict a poussé ladite société à changer son nom en www.utubeonline.com, qui est d’ailleurs toujours en ligne jusqu’à présent. Depuis cette victoire, le Site YouTube se retrouve dans 75 pays et dans 61 langues différentes.

1.1.3. YouTube racheté par Google

L’entreprise YouTube n’a pas tardé à exploser les records. Quelque temps seulement après avoir inauguré sa version bêta, le 25 mai 2005, la plateforme a dépassé les 100 millions de vues, avec 65000 vidéos diffusées par les utilisateurs dans le temps. La première vidéo diffusée sur YouTube a été mise en ligne le 23 avril 2005 par Jawed Karim, intitulé « Moi au zoo ».  https://youtu.be/jNQXAC9IVRw Le 9 octobre 2006, Google effectue ce que l’on appelle la plus grande acquisition du web 0.2. Incroyable, Google avec son moteur de recherche écrasant venait de racheter YouTube pour la somme dérisoire de 1,65 milliard de dollars. Un investissement que Google ne regrette sans doute pas aujourd’hui avec 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois. De toute évidence, YouTube n’a jamais eu à changer ni son nom ni son logo, malgré son parcours un peu mouvementé. Il faut attendre jusqu’en 2017 avant de voir une légère modification sur son logo.

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1.2. Qui peut utiliser YouTube ? Peut utiliser YouTube, toute personne qui dispose d’un ordinateur ou d’un smartphone ainsi que d’une connexion internet pour visualiser les contenus vidéos et poster les siennes.  C’est une plateforme ouverte à tout le monde, peu importe si vous êtes un particulier à la recherche d’un métier de création de contenu ou un chef d’entreprise qui dispose d’un budget colossal pour une campagne publicitaire vidéo de ses offres.  YouTube présente des contenus qui sont les plus souvent orientés vers la jeunesse, bien que ses utilisateurs soient composés aussi bien de jeunes personnes que de personnes relativement âgées. Il est particulièrement célèbre auprès des jeunes qui apprécient : 

• La diversité de contenus ;
• Les contenus qui nécessitent des interactions (commentaires, likes) ;
• Les vidéos qui sont totalement gratifiantes en termes de précisions, ce qui est différent de la télévision classique.

Beaucoup se rendent sur cette plateforme pour : 

• Se divertir ;
• Se former sur un concept donné (les tutoriels) ;
• Suivre les derniers clips vidéos et les tendances de leurs artistes préférés ;
• etc.

Puisque la plateforme YouTube est la propriété de Google, il vous suffit d’avoir un compte Google pour commencer à l’utiliser.

1.3. Ou retrouvez des vidéos sur YouTube ?

Il y a plusieurs manières de regarder une vidéo sur YouTube. En voici quelques-uns : 

• Aller sur www.Youtube.com et regarder des vidéos qui vous seront proposées ou rechercher une vidéo sur une thématique en particulier ;
• Utiliser un Android (Google play) ou un iPhone (Apple store) afin de télécharger l’application YouTube pour mobile, puis regarder des vidéos suggérés ou rechercher la vôtre ;
• Regarder une vidéo YouTube sur les réseaux sociaux : vous pouvez rencontrer lors de vos parades sur Facebook ou sur Twitter une vidéo YouTube qui a été intégrée dans une publication ;
• Retrouver des vidéos sur des pages : lorsque vous visitez les pages sur des sites web, vous pouvez rencontrer des vidéos intégrées au contenu de ces pages ou articles de blog, soit à titre illustratif ou informatif ;
• Vous pouvez également retrouver des vidéos YouTube en cliquant sur des liens qui vous dirigent vers YouTube. Ces liens peuvent être des liens partagés sur les réseaux sociaux, E-mail, par messagerie, etc.

1.4. Pourquoi est-il nécessaire d’avoir un compte YouTube ?

Il est important que vous sachiez que le fait de créer un compte YouTube et de l’utiliser vous offre, plusieurs avantages, même si vous ne pensez pas créer votre propre chaîne YouTube pour publier vos propres vidéos.  YouTube vous permet : 

• D’avoir des suggestions de vidéo personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt, et de votre historique de visionnage ;
• D’obtenir des playlistes conçues au préalable pour vous ou vous pouvez vous-même créer une liste de lecture de vidéo publique ou privé selon vos goûts ;
• De soutenir vos meilleurs créateurs de contenu en commentant et en aimant leurs oeuvres ; 
• Et de vous abonner à vos chaînes YouTube préférées afin de retrouver et de regarder sur la page d’accueil les dernières vidéos postées. 

Comme vous le savez déjà, tout cela nécessite un compte YouTube ou un compte Google associé à ce compte YouTube. Voici les réelles raisons pour lesquelles vous devez avoir un compte YouTube. Avec votre compte YouTube, vous pouvez : 

• Activer la cloche de notification de vos chaînes préférées : cela vous permettra d’être automatiquement alerté sur votre ordinateur ou téléphone mobile qu’une nouvelle vidéo d’une chaîne a été mise en ligne ;
• Retrouver facilement les vidéos déjà regarder dans votre historique vidéo ;
• Faire l’enregistrement des vidéos pour les visualiser plus tard : cela vous permet de garder les vidéos en instance lorsque vous ne pouvez pas les visualiser immédiatement ;
• Personnaliser les paramètres de notification, de lecture et de confidentialité.

1.5. Comment rechercher des vidéos sur YouTube ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous, si vous désirez trouver des vidéos sur YouTube.  Vous pouvez lire sur Youtube des contenus vidéos :

• En saisissant dans la barre de recherche le mot-clé ou les expressions clés qui désignent ce que vous désirez, regardez ;

• En recherchant les vidéos dans les niches et les catégories ;
• En effectuant une filtration par date et par le nombre de vues obtenues ;
• En accédant à l’onglet sujet tendance ;

• En accédant à la liste du top des classements musicaux pour les clips vidéos musicaux ;

• En vous abonnant à la chaine des vidéos populaires ;

• En cliquant sur les vidéos en bas de la page de vidéo en cours, ou le bouton next sur la vidéo en cours.

1.6. Comment interagir avec les contenus vidéos sur YouTube ?

Si une vidéo vous a particulièrement touché ou intéressé, vous pouvez réagir de plusieurs façons à travers les options disponibles en dessous du lecteur vidéo YouTube. Là vous trouverez :

• Deux pouces : L’un vers le haut qui signifie que vous aimez la vidéo et l’autre vers le bas qui signifie que vous n’aimez pas tout simplement cette vidéo ;
• Une barre dans laquelle il est écrit « ajouter un commentaire public » : ici, vous pouvez insérer un commentaire sur la vidéo ;
• Le bouton « Répondre » : Il vous permet de répondre aux commentaires d’autrui ;
• Les deux pouces hauts et bas sur les commentaires des autres utilisateurs : Cela vous permet d’aimer ou non ce que les autres ont commenté sur la vidéo ;
• Le bouton « Partager » : Désignant une flèche courbée vers la droite, cette touche vous permet de partager une vidéo. Lorsque vous cliquez là-dessus, plusieurs options (Whatsapp, Facebook, Twitter, etc.) de partage vous sont proposées pour envoyer la vidéo à vos amis et à votre famille.

Si vous désirez copier et coller le lien d’une vidéo que vous souhaitez partager quelque part, sélectionnez simplement le bouton copié que vous aurez dans les options de partages. Ceci est également valable pour les mobiles.

• Le bouton « Enregistrer » : Puisqu’il existe plusieurs contenus vidéos sur la plateforme de YouTube, celui-ci vous donne la possibilité d’enregistrer les vidéos dans la catégorie “à regarder plus tard » ou dans une playliste que vous aurez à créer vous-même. Pour procéder à l’enregistrement d’une vidéo, cliquez sur le bouton enregistrer, puis sélectionnez la liste dans laquelle vous souhaitez enregistrer la vidéo. Vous pouvez également choisir de créer une nouvelle liste, si ceux qui sont là ne vous correspondent pas ;
• Le bouton « S’abonner » : Il vous permet de suivre de près vos créateurs vidéos préférés.

1.7. Les autres services de YouTube 

Le site de lecture de vidéo a élargi son espace de fonctionnement en incluant plusieurs autres manières de se divertir et différents outils d’interactions. Nous pouvons avoir :

• YouTube premium : est un service offert par abonnement, qui vous permet d’utiliser YouTube sans publicité, valable pour la lecture en intégralité des vidéos ;
•  Suivre des Films et des Émissions directement sur YouTube de manière légale pour une somme insignifiante ;
• YouTube music prémium : Cet outil vous permet de lire des musiques sur YouTube sans publicité et hors connexion avec un écran éteint ;
• YouTube Gaming: il vous offre des jeux vidéos en direct et également à la demande ;
• YouTube live : Cela vous permet de diffuser des contenus en direct, et directement depuis la plateforme.

Nous savons désormais ce que c’est que YouTube et comment y faire des recherches de vidéos. Passons maintenant à comment créer un compte YouTube.

Chapitre 2 : YouTube : Comment créer un compte ?

Le processus pour s’inscrire sur un compte YouTube est quasi facile, mais aussi compliqué, car vous devez prendre par un compte Google. Il est donc important d’avoir un identifiant Google ou créer un nouveau compte Google si vous n’en aviez pas.

2.1. Création d’un compte YouTube 

Il vous sera plus facile de vous connecter à YouTube.com si vous avez un nom d’utilisateur et un mot de passe Google issu d’un G-mail ou de n’importe quel autre produit de Google.  Lorsque vous vous connectez sur la plateforme de YouTube avec les identifiants de Google, celui-ci lie automatiquement les coordonnés de votre compte Google à celui de votre compte YouTube. Si cela ne vous plaît pas de devoir utiliser le même nom d’utilisateur, vous serez donc obligé de créer un nouveau compte YouTube. Il se peut que vous ne désiriez pas non plus lier votre profil personnel Google à YouTube, si vous êtes une entreprise ou simplement parce que vous ne détenez pas un compte Google. Dans ces genres de cas, inscrivez-vous pour avoir un nouvel identifiant Google. Vous pouvez donc directement créer et lier votre compte google à YouTube instantanément après avoir rempli un  formulaire. Voici le processus de base pour créer un compte YouTube.

• Aller sur la page d’accueil de www.YouTube.com, puis choisir « se connecter » en haut à droite de l’écran. Ce faisant vous accédez au formulaire d’inscription de base fourni par Google ;

Source : Lifewire

• Choisir “Créer un compte » : le compte peut être créé pour vous-même ou pour votre entreprise ;

Source : Lifewire

• Renseignez votre Nom, votre mot de passe et l’adresse e-mail afin de valider votre identité ;

Source : Lifewire 

• Puis choisissez « Suivant » pour soumettre le formulaire.

2.2. Gérez les informations de profil Google 

Quand vous finissez de créer votre compte Google, une page appelée « Créer votre profil » vous sera présentée. Elle n’a aucun rapport avec le profil YouTube, mais plutôt avec le profil google, bien que les deux comptes soient liés les uns aux autres lors de la création du profil. Il est important de savoir que les profils Google créés uniquement pour les particuliers ne sont pas valides pour les entreprises. Si vous créez un profil personnel Google pour une entreprise, vous courez probablement le risque de le faire suspendre. En effet, Google examine les noms d’utilisateurs et s’assure que ceux-ci ne ressemblent pas à un nom d’entreprise ou à celui d’un produit, mais plutôt ressemblent à celui d’une personne. Un compte Google qui a été créé pour une entreprise est communément appelé un compte de marque, et est prévu pour un usage professionnel. Si vous voulez fonctionner sur Google ou YouTube à titre individuel, le meilleur moyen est de créer un profil. Ensuite, téléchargez une photo de vous depuis votre poste de travail, si vous souhaitez faire apparaître une image lors de vos interactions avec les services de Google. Lorsque vous aimez ou commentez par exemple un contenu sur le web, votre photo de profil en miniature apparaît.

2.3. Comment gérer les paramètres d’un compte YouTube ?

Il est bon de créer un compte avec un nom d’utilisateur et un mot de passe Google, mais il est encore meilleur de pouvoir gérer le compte. Ici, je vais vous présenter, comment personnaliser votre compte YouTube.

2.3.1. Aller dans les paramètres du compte YouTube

Pour accéder aux paramètres de votre compte, cliquez sur votre photo de profil et recherchez dans la liste qui vous sera présentée le bouton « paramètres ». Que vous soyez sur un ordinateur (Site internet) ou un mobile (application), c’est le même processus.  Source : Lifewire  Vous pouvez ainsi configurer les éléments suivant :

• Le compte ;
• Les notifications ;
• Lecture et performances ;
• La confidentialité ;
• Les applications associées ;
• Facturation et paiements ;
• Paramètres avancés.

2.3.2. Optimiser vos informations

Tout se passe sur la page vers laquelle vous êtes redirigé lorsque vous cliquez sur le bouton paramètres sur le site de YouTube. Pour modifier vos informations, cliquez sur « afficher ou modifier les paramètres de votre compte Google » afin de :

• Changer votre image de profil ;
• Ou de modifier votre nom.

Ces éléments sont les mêmes image et nom qui figurent sur votre compte Google. Vous pouvez effectuer la mise à jour de vos coordonnées, votre date de naissance et le sexe (Masculin ou féminin). Il est également possible de décider de rendre vos données publiques ou privées.

2.3.3. Configurez les paramètres de votre chaîne YouTube 

Vous n’avez pas besoin d’une chaîne YouTube pour regarder des vidéos. Elle vous permet essentiellement : 

• De publier vos propres contenus vidéos ;
• De commenter les publications ;
• Et de préparer des listes de lecture.

Sélectionnez « créer une chaîne » pour obtenir une nouvelle chaîne YouTube. Vous pouvez également cliquer sur « État et fonctionnalités de la chaîne » pour changer les paramètres de votre chaîne, ce qui est une action purement facultative.  Ces paramètres sont les suivants :

• Paramètres généraux : Ici, vous renseignez la devise que vous utilisez ;
• Chaine : Pour définir votre audience, ajouter des mots-clés, préciser votre résidence ainsi que votre numéro de téléphone ; 
• Paramètres de mises en ligne par défaut : Permets de définir un titre, une métadescription et des balises à toutes les vidéos. Sans oublier, le paramétrage des commentaires, de la langue et du certificat de sous-titrage, de même que la catégorie auquel appartient la vidéo ;
• Autorisation : Ce paramètre permet de définir les personnes autorisées à poster et modifier vos contenues vidéos ; 
• Communautés : Cela vous permet de désigner des modérateurs, de bloquer certains mots à ne pas employer dans les commentaires, de choisir de bloquer ou d’approuver un utilisateur.

Si vous désirez ajouter une bannière, un filigrane ou des liens à vos vidéos, rendez-vous dans le YouTube Studio et cliquez sur le bouton « personnalisation » 

2.3.4. Configurez vos notifications YouTube 

Définissez toutes vos notifications concernant YouTube, vous aurez sûrement des préférences. Avec ce paramétrage, vous pouvez choisir les types de vidéo à vous notifier, quels sont les types d’action relative à vos commentaires ou à votre chaîne dont vous désirez être notifié.

2.3.5. Configurez la lecture et performance

Ce paramètre vous permet de définir vos préférences en termes de fiche d’information, de sous-titre vidéo, et de la qualité dans laquelle vous désirez regarder vos vidéos. 

2.3.6. Configurez votre paramètre de confidentialité

Ce paramètre vous permet de définir les personnes qui peuvent voir vos listes de lecture de même que vos abonnements. Vous ne pouvez pas changer le paramétrage de vos annonces Google ni des données personnalisées Google dans cette catégorie.

2.3.7. Associer des applications à YouTube

Lorsque vous connectez des applications à YouTube, vous obtenez une certaine récompense. Cliquez sur le bouton « Applications associées » et entrez en contact avec des partenaires de jeu pour obtenir des récompenses après avoir gagné à des jeux.

2.3.8. Configurez vos informations de facturations et de paiements 

Il est important de définir ce paramètre, car vous aurez besoin d’un mode de paiement prédéfini pour payer YouTube premium, pour faire un don à un influenceur YouTube ou pour payer des films.  Le site YouTube vous favorise un achat automatique, ce qui veut dire que vous n’aurez plus à vérifier à chaque fois votre identité. C’est aussi un paramètre que vous aurez à configurer pour en bénéficier.

2.3.9. Définissez l’emplacement de votre compte dans les paramètres avancés

Ce paramètre vous permet de transférer ou de déplacer votre compte vers un autre. Il est également possible de supprimer par ce canal votre compte. La suppression de votre compte YouTube ne supprime pas votre compte Google. Vous pouvez aussi retrouver dans ce paramètre votre identifiant et celui de votre chaîne.

2.3.10. Les autres paramètres sur l’application YouTube 

Source : Lifewire Les paramètres de l’application YouTube sont identiques que sur celui du site YouTube. Mais il y a d’autres options qui se sont ajoutées et restent uniques à l’application mobile : 

• Le fait de définir un rappel ou effectuer une pause pour aller se coucher par exemple. En réalité, YouTube sait comment il est irrésistible de lire vidéo après vidéo sans moment de répit ;
• Le choix de lire des vidéos en HD via wifi uniquement ;
• Faire avancer la vidéo en cours de 5 à 60 secondes, vers l’arrière en effectuant un double clique sur le côté gauche de l’écran ou vers l’avant en effectuant un double clique sur le côté droit de l’écran ;
• Vous pouvez connecter l’application à un écran télé pour un aperçu plus large ;
• Possibilité de se connecter à Google translate ;
• Possibilité de gérer votre historique de vidéos ;
• Sélectionner la qualité de lecture et de téléchargement de vidéo ;
• Paramétrer vos notifications pour le téléphone ;
• Visualiser des vidéos en silencieux avec sous-titre.

Nous vous recommandons d’explorer l’ensemble des paramètres YouTube pour profiter pleinement de l’expérience gratifiante qu’il offre.

Chapitre 3 : Avantages de YouTube pour les entreprises  

YouTube propose plusieurs options d’utilisations et d’avantages pour les entreprises qui ont la capacité de les assimiler à d’autres réseaux de communication. 

3.1. Mettre en avant la démonstration produit

La démonstration produit permet de faire ressortir les caractéristiques de votre produit que le client ne connaît pas. YouTube permet aux entreprises de montrer une démonstration efficace de leurs produits.  Cela consiste à :

• Expliquer le fonctionnement du produit ;
• Procurer aux clients l’envie de le tester ou de l’utiliser ;
• Trouver une bonne argumentation et prouver ce que l’on approche ;
• Aider l’internaute à s’apercevoir que le produit lui est destiné ;
• Se faire mieux comprendre en parlant un langage identique à celui du lecteur ;
• Persuader bien évidemment les saints thomas (potentiel client en doute posant beaucoup de questions).

Source : Studylib Cette procédure est utile pour ceux qui possèdent un cercle de distribution physique restreint, ou pour les personnes qui font particulièrement la vente en ligne.  Les exemples d’entreprises qui offrent une démonstration produite aux clients avant que ceux-ci ne passent à l’achat sont les suivants :

• Les fabricants de jouets ;
• Les compagnies de théâtre ;
• Les vendeurs de produits électroménagers ou tout autre appareil électrique ;
• Etc.

3.2. La création d’une communauté 

Les entreprises qui détiennent plusieurs abonnées sur YouTube ou qui appartiennent à une communauté plus ou moins vaste peuvent utiliser YouTube pour se rapprocher et avoir une interaction permanente avec les potentiels clients.  Nous pouvons prendre comme exemple, les distributeurs de vélo qui lancent leur campagne pour vendre leurs produits, prévoient les événements ainsi que des directs réguliers et des séquences vidéos qu’ils partagent avec leurs clients. https://youtu.be/LDYdQZeC2co

3.3. Avoir une notoriété 

Plusieurs entreprises passent par YouTube pour se faire connaître tout en se forgeant une réputation. Ils font preuve d’expertise dans leur domaine en créant des tutos vidéos pouvant aider des apprenants  à maîtriser un concept ou à savoir faire quelque chose.  Vous partagez ainsi, vos connaissances au public, qui en retour vous considère comme un spécialiste dans votre domaine.  Vous pouvez également donner juste quelques conseils sur une séquence de vidéo, ou carrément fournir un lien qui redirige vos clients vers des vidéos d’autres experts. Ces vidéos doivent apporter une valeur ajoutée véritable à vos clients.

3.4. Économiser la bande passante 

La bande passante est considérée comme la masse de données pouvant être transportée d’un endroit à un autre sur un intervalle de temps précis, généralement sur 1 seconde. 

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La bonne nouvelle est que vous pouvez insérer une vidéo sur votre site internet sans augmenter cette bande passante grâce à YouTube. Cela optimisera l’expérience client d’une manière ou d’une autre, car vous pouvez intégrer les vidéos sur votre site sans ralentir la vitesse de lecture et de téléchargement de vos clients.

3.5. Faire découvrir la personnalité de votre marque 

YouTube offre l’opportunité aux entreprises de donner plus de dynamisme, de couleur et de vibration à leurs marques. Par exemple, un fabricant de vin peut présenter des séquences vidéos dont l’événement serait la dégustation du vin ou des tutos vidéos. Source : les échos Il peut également partager des séquences vidéos du point de production du vin ainsi que des interviews avec des personnes qui ont apprécié les ingrédients qu’il utilise et en témoigne.   https://youtu.be/tKJPAk_Ei5s

3.6. Créer des événements et des promotions pour en tirer profit

3.6.1. Rappel d’événement 

Grâce à YouTube, vous pouvez faire revoir aux clients, une séquence vidéo des événements qui ont été couronnés de succès, et auxquelles ils n’ont pas participé.  Si vous organisez par exemple un séminaire de formation sur le marketing digital, ou une conférence d’auteurs dans une librairie, vous pouvez partager les moments captivants de ces événements sur YouTube pour plus motiver votre communauté à participer à vos prochains événements.

3.6.2. Promotion client

Plusieurs entreprises partagent via YouTube des vidéos des clients qui ont été satisfaits par leurs produits ou des témoignages des utilisateurs. Les vidéos des personnes qui parlent de votre entreprise ou qui ont réussi avec votre produit sont souvent plus convaincantes qu’un simple témoignage écrit. https://youtu.be/Rc4tA3PxZe8 À titre d’exemple : une vidéo qui montre un client qui suit un cours d’entraînement et qui réussit un demi-marathon est un excellent moyen pour valider les capacités de l’entraîneur.  Pareil pour un créateur, qui publie une vidéo dans laquelle une personnalité publique porte sa création lors d’un événement médiatique.   

3.7. Solutionner les problèmes des clients 

Plusieurs entreprises utilisent YouTube pour trouver des solutions aux problèmes de leurs clients. Par exemple, elles peuvent partager des vidéos dans lesquelles, elles montrent comment utiliser les produits ou des tutos expliquant comment installer un logiciel qu’ils ont créé. Créer un contenu vidéo peut être un excellent canal pour répondre aux questions fréquemment posées par votre communauté. Cela peut également être un moyen pour résoudre des problèmes que posent vos produits.  Il est préférable et important de reconnaître les problèmes que présentent vos produits en montrant aux clients comment les régler, que de laisser les clients eux-mêmes résoudre ces problèmes en propageant des critiques négatives par cette même occasion. Vous pouvez aussi utiliser YouTube pour résoudre des problèmes en proposant des solutions aux personnes qui ne connaissent même pas encore vos produits. Savez-vous qu’à chaque instant les gens posent des questions sur les navigateurs pour résoudre un problème particulier ?  https://www.youtube.com/watch?v=2z_cTKJPQH0 Par exemple, « j’ai renversé du colorant sur ma chemise blanche, comment le faire disparaître complètement ? ». Si vos produits résolvent un problème comme celui-ci, le fait de publier une vidéo sur YouTube qui montre comment résoudre ce problème est un excellent moyen pour présenter vos produits aux personnes qui ressentent le besoin.

3.8. Évaluer vos résultats YouTube

Il existe plusieurs façons d’évaluer les bénéfices que rapportent les investissements que vous avez faits sur YouTube. Ceux-ci peuvent comprendre non seulement les dépenses financières, mais également le temps et l’énergie que vous avez eu à consacrer. Pour vous aider à tout retracer, Youtube Analytics a mis à votre disposition comme outil. Ce dernier vous permet de mesurer vos performances, l’utilisation de vos vidéos et également le nombre de personnes qui les visionnent. Vous pouvez suivre le résultat que présentent les appels à l’action que vous avez insérés dans vos vidéos YouTube. L’exemple des codes de promotion que les gens doivent employer pour obtenir une réduction sur le produit.  Dans ce cas d’espèce, vous pouvez utiliser l’outil pour suivre le nombre de personnes qui utilise le code.  Il existe également des outils en ligne qui vont vous permettre de déterminer la part du trafic qui provient de YouTube pour votre site internet. 

Chapitre 4 : Les erreurs à éviter sur YouTube 

Quelques erreurs sont à éviter en ce qui concerne la conception des vidéos de YouTube, les voici.

4.1. Poster une vidéo non intéressante 

Il n’existe pas une manière fixe de concevoir des vidéos pour YouTube. En réalité, YouTube lui-même promeut la spontanéité. Mais il est important que le son de vos vidéos sorte audiblement et que leur qualité soit assez élevée pour faciliter la visualisation.  L’une des erreurs souvent rencontrées est le fait que vos vidéos soient trop longues. Vous devez veiller à ce que les vidéos que vous concevez restent précises et apportent une valeur dès les premières minutes.  Ne donnez pas l’occasion aux lecteurs de se désintéresser rapidement de votre contenu, bien avant qu’il ne tombe sur les éléments essentiels comme l’appel à l’action.  Quand vous poster une vidéo, attendez d’abord voir la manière dont les abonnés réagissent et s’y intéressent avant de passer à une autre. Si vous remarquez que ces personnes n’arrivent pas à la fin de votre vidéo, vous devez automatiquement agir sur la prochaine en la rendant beaucoup plus précise et accrocheuse. Recourir aux bandes d’annonces peut être un excellent procédé pour élaborer et planifier une vidéo courte et captivante.

4.2. Une vidéo qui achève sa course juste après l’avoir commencé 

J’aimerais vous parler ici, des vidéos qui deviennent virales, pourquoi celles-ci ne pourraient-elles pas être les vôtres ? Les vidéos qui parcourent la toile sont soit très amusantes ou soit très intéressantes.  Il a été prouvé que la grande partie des vidéos postées sur YouTube n’atteindront pas 100 vues et s’estompent sans laisser aucune trace derrière elles.  Il est alors important de faire des vidéos qui apportent de la valeur et qui seront intéressantes. Gardez à l’esprit que le jeu de la vente sur Internet est de pouvoir attirer l’attention, résoudre un problème et émouvoir les utilisateurs.

4.3. Perdre de vue les objectifs

Toutes les vidéos que vous aurez à publier doivent correspondre aux objectifs de votre entreprise. Il est important de ne pas ignorer cet aspect, car cela peut motiver un client à passer à l’achat d’un produit et également établir un lien émotionnel entre les utilisateurs et votre marque. C’est un exemple de résultats que vous pourrez obtenir si vous résolvez un problème lié à l’un de vos produits. Lorsque vous poster de vidéo, sans but précis en tête, vous risquez de paraître incohérent envers votre audience, et les faire facilement perdre confiance.

Résumé

YouTube est une plateforme de partage et de lecture de vidéos gratuites. Il est apprécié par tous les utilisateurs du web, que ce soit le webmaster pour sa publicité, l’entreprise physique pour faire connaître ses produits ou même l’individu qui part de l’idée de se divertir. Disponible en site web et en application mobile, cette plateforme possède une histoire propre à lui. Ce qui fait d’elle l’une des plateformes les plus visitées au monde.  YouTube dispose de plusieurs fonctionnalités dont nous avons eu à discuter dans ce contenu, ainsi que des avantages qu’il offre aux entreprises. Quelques erreurs sont également à éviter pour cartonner sur cette place forte. Ces erreurs ont été également mentionnées dans cet article, pour attirer votre vigilance.  Nous espérons que ce contenu vous a été très bénéfique.