Hoy les presentaré el60 buenas preguntas que debes hacerte al crear tu plan de negocio. Aquí vamos !
60 preguntas que debes hacerte para crear un Plan de Negocios
Encuentra en este vídeo las preguntas que debes hacerte para hacer unplan de negocios:
A continuación se muestra el soporte que utilicé para mi presentación sobre elplan de negocios:
Inicialmente, para ser completamente honesto con usted, no necesariamente quería escribir un artículo sobre planes de negocios. La razón es bastante sencilla. No soy un gran admirador de los planes de negocios y te diré por qué.
De hecho, el 99% de los planes de negocio siempre tienen la misma forma, si tomamos una gráfica con los ingresos en abscisas y el tiempo en ordenadas, siempre pasamos por las siguientes fases: somos muy pobres al principio y después como por “magia”, ¡nos hacemos muy ricos!
La cuestión que se plantea es, por tanto, la de la credibilidad de un plan de negocio a la hora de crear una empresa.
¿Por qué me molesta este enfoque simplista?
Cuando inicias un negocio, si hay algo que es difícil de predecir son los niveles de ingresos. Simplemente porque es imposible saber de antemano si conseguirás conseguir muchos clientes o no, al cabo de cuánto tiempo, etc.
Es decir, lo único que podemos predecir de forma más o menos correcta son los costes, porque con eso podemos tener una visión un poco más fina y un poco más realista.
En cambio, en el caso de los ingresos, objetivamente, incluso si nos basamos en estadísticas, incluso si nos basamos en fenómenos o tendencias del mercado, siempre serán grandes aproximaciones.
Por eso, cuando la gente me habla de un plan de negocio, tiendo a dar un paso atrás y decirme: “Está bien, ¿qué me van a decir ahora? «.
Entonces, ¿por qué decidí finalmente escribir un artículo al respecto?
Decidí escribir hoy sobre planes de negocios por una sencilla razón. Tuve la oportunidad de leer un artículo de Express Entreprise llamado “Plan de negocio, las 60 preguntas que debes hacerte para desarrollarlo».
Y de hecho, pensé que este artículo estaba muy bien hecho. Para qué ? Simplemente porque este artículo le permite plantearse algunas preguntas realmente buenas.
En efecto, más allá de una curva simplificada como pude mostrarles antes, un buen plan de negocios o más bien una buena manera de hacer un plan de negocios, es sobre todo el hecho de hacer las preguntas correctas y, por tanto, defender su proyecto de manera más efectiva. a un banquero, un business angel o un inversor.
Estas diferentes preguntas permitirán a sus inversores, socios o financistas ver que ha comprendido todos los diferentes parámetros necesarios para montar su negocio.
Entonces, decidí jugar el juego también.
Las 60 preguntas que me voy a hacer y asegurarme de responderlas para mi inquietud empresarial Consejos SEO.
¡Al comenzar!
Estas 60 preguntas que debes hacerte para tu plan de negocio estarán organizadas en 6 partes principales:
- El mercado
- Tu perfil
- El equipo que formarás
- Las estrategias de marketing comercial que vas a emprender
- Proteja su know-how y su producto
- Encontrar financiación
Me gustaría hacer dos comentarios antes de comenzar la ronda de preguntas.
Evidentemente, determinadas cuestiones serán más o menos favorables a mi actividad. En efecto, en la medida en que voy a iniciar una actividad de consultoría SEO, no os sorprenda si repaso rápidamente determinadas cuestiones que estarán más vinculadas a las empresas industriales.
Segundo punto que me gustaría mencionar, la opinión o más bien la perspectiva que les voy a dar será perfectamente “personal” y “subjetiva”. Por ejemplo, en mi situación actual, no necesitaré financiación inmediatamente para iniciar mi negocio.
De hecho, tengo recursos personales y no voy a gastar miles de centavos en ningún caso, por lo que no voy a recurrir a un banquero ni a un inversor. Por tanto, mi perspectiva va a ser un poco sesgada.
El objetivo de tu plan de negocio es intentar seducir, mostrar una “pata blanca” a un inversor para intentar convencerle de que sabes de lo que hablas y sabes en qué dirección va tu negocio.
¡Vamos, empecemos!
En primer lugar, hablaremos de cuestiones relacionadas con el mercado.
a) El mercado
Tener una buena comprensión de su mercado, los actores y lo que quiere su cliente es esencial. Esta es la primera parte, una de las más importantes desde mi punto de vista. Entonces la primera pregunta,
1) ¿Qué tamaño tiene su mercado? ¿Es local, nacional o global?
El tamaño del mercado es realmente importante. Sencillamente, porque hay mercados que son realmente pequeños y en los que no podemos hacer mucho. Luego, hay mercados que son enormes y que a veces pueden dar miedo.
A la pregunta: «¿Es local, nacional, global?» «.
Objetivamente, si inicias tu empresa, no te digas desde el principio “soy una empresa global”. Si puede convertirse en una empresa “global”, bien por usted. Eso es realmente lo que deseo para ti. La cosa es que al principio nunca pasa así. Estamos en un negocio local, nacional, por qué no. Pero global, no.
Intentaremos hacerlo paso a paso. Para el tamaño de tu mercado, puedes verlo en los diferentes tipos de estudios estadísticos que existen en tu sector o en tus estudios de mercado. Sabiendo que, este tipo de información, debemos intentar tomarla con un paso atrás.
Para qué ? Es bueno tener una visión de los ingresos generales de una industria. El problema es que realmente no te da ninguna indicación de cómo y cuántos clientes podrás convertir. Simplemente sabes que hay mercado y ves que las tendencias son positivas.
Ahora te responderé de forma concreta para el sector SEO.
En SEO, los únicos números que he podido encontrar son los de toda la industria desde una perspectiva global. En Francia en particular, busqué y no encontré nada en particular.
En cualquier caso, lo que sé será más parecido atendencias. Por un lado, no es de extrañar que cada vez haya más sitios web. Por otro lado, las empresas cada vez invierten más dinero en campañas de SEO para mejorar su tráfico orgánico.
¿Voy a abordar esto desde una perspectiva local, nacional o global?
En primer lugar, mi negocio estará ubicado en un lugar muy específico: París. Por lo tanto, me aseguraré de encontrar clientes en París y sus alrededores. Después la ventaja que tengo con el SEO es que es un negocio online. Así tendré la posibilidad de realizar algunas de mis actividades de forma remota. Por ejemplo, actividades de auditoría o incluso de consultoría.
Mientras tenga información como Google Analytics o Google Search Console, puedo trabajar desde prácticamente cualquier lugar. Inicialmente será, desde mi punto de vista, local y nacional.
El mundo, ¿por qué no? Hay que tener ambición, eso es seguro, pero claramente no es la prioridad. Si en un momento dado el crecimiento es fuerte desde una perspectiva local y nacional, ¿por qué no considerar otra cosa? Pero ahora mismo, no.
Después también necesitas saber si los contenidos y servicios que ofrezco pueden ser de interés en el extranjero. Creo que sí. Pero en todos los casos empezamos “pequeño”, empezamos a nivel local, potencialmente nacional. El mundo en una segunda fase, pero no de forma inmediata.
2) ¿Cuántos clientes puedes esperar?
Cuando va a iniciar su negocio, es importante desde el principio evaluar cuántos clientes puede esperar conseguir.
Evidentemente, cuando inicias tu negocio, el número de clientes la mayoría de las veces es cero, y eso es completamente normal. Poco a poco conseguirás tener clientes, conseguir convencerles, etc.
Sabiendo que mi actividad será la consultoría SEO, el objetivo será dar el máximo valor añadido a mis clientes para intentar tener unverdadero enfoque cualitativo.
Qué significa ?
En concreto, esto significa que inicialmente mi objetivo es tener entre 1 y 5 clientes al mes.
¿Por qué estoy seguro de esta proporción?
Porque podría haber dicho 20 clientes. El problema es que, de hecho, si tienes 20 clientes desde el principio y solo una persona los atiende, la calidad inevitablemente caerá en picado.
Con mi agencia SEO, No quiero tender a un servicio de gama baja, sino a un servicio que sea de gama media inicialmente, para tener precios bajos y clientes interesados. Y poco a poco ir subiendo de categoría. Entonces, entre 1 y 5 clientes de SEO, me parece bien tener un enfoque cualitativo.
3) En este mercado, ¿hay escasez o exceso de oferta?
Efectivamente, hay mercados muy competitivos donde habrá mucha gente, y otros, mucho menos competitivos, donde habrá muy poca gente. Por lo tanto, si tienes una habilidad particular que tiene una gran demanda, bien por ti.
Esto significa que conseguirás obtener un crecimiento importante para tu actividad y tu negocio. Saber que hay competencia, o tener por ejemplo un exceso de oferta, no siempre es un problema en sí mismo.
Tendré la oportunidad de decir esto nuevamente en otras preguntas que siguen. Pero, en esencia, si hay personas en un mercado, eso la mayoría de las veces significa que hay ingresos en ese mercado. Por tanto, tienes la oportunidad de crear un negocio en este mercado.
Tenga siempre cuidado con los mercados donde no hay gente. Si no hay nadie, es que todos se han perdido, por lo que es una oportunidad de oro, o significa que no necesariamente se puede ganar dinero en este sector.
En SEO no sobran ni faltan ofertas. Yo diría que en realidad está en algún punto intermedio. Hay muy buenos autónomos, pero también muy buenas agencias. Así que no creo que estemos en una especie de exceso de oferta en términos de asesoramiento SEO. ¡Lo hay, pero creo que hay suficiente espacio!
4) ¿Pueden aparecer nuevos actores en el corto plazo?
A veces se encuentran mercados en los que los jugadores están históricamente presentes. Entonces, si quieres entrar en este mercado, será posible, pero será más complicado. Así que dependerá de tu sector, de tus productos, de tu servicio, etc.
En cuanto al SEO, mi respuesta es claramente sí. Creo que pueden aparecer nuevos jugadores. Actualmente, no hay jugadores dominantes de los que hablar. Hay muy buenos actores, pero ninguno que esté especialmente por encima del resto. En cuanto a la barrera de entrada diremos que es relativamente baja. Entonces sí, existe la posibilidad de que aparezcan nuevos actores.
5) ¿Su actividad es BtoB (empresa a empresa) o BtoC (empresa a consumidor)?
Dependiendo de tu negocio, tu actividad tenderá hacia BtoB o BtoC, y por supuesto entre ambos el enfoque será radicalmente diferente. En BtoB contactarás con profesionales.
En BtoC, será para los consumidores. No nos acercamos a los consumidores y a los profesionales exactamente de la misma manera. Por lo tanto, sea consciente de la naturaleza de su audiencia. De esta forma podrás ajustar tu comunicación, tu marketing, aspectos comerciales, etc.
En SEO estamos claramente en BtoB. Sabiendo que en las comunicaciones que voy a realizar habrá gran parte BtoB y muy poca BtoC (por ejemplo en YouTube). Pero básicamente el propio servicio de consultoría SEO que voy a ofrecer será para profesionales sobre todo.
6) ¿Está su oferta en línea con las expectativas del mercado?
Parece lógico, pero a veces podemos pasar por alto lo obvio. Así que tómate un tiempo para observar lo que está haciendo la competencia.
Para qué ? Sencillamente porque si se te ocurre un producto o servicio que no está nada alineado con lo que tu cliente quiere, no vas a vender absolutamente nada, y tus ingresos serán 0. Por tanto, intenta realmente conocer las expectativas del mercado, para que Podrás ofrecer una oferta que se adaptará.
Para mi negocio de SEO, me aseguraré de que las diferentes ofertas que propongo estén en línea con las expectativas del cliente. Habrá una auditoría SEO, “On Page SEO”, backlinks, etc.
7)¿Cuáles son las expectativas de sus clientes? ¿Son leales o cautivos?
Comprender y conocer las expectativas del cliente es absolutamente crucial. Para qué ? Sencillamente porque cuando inicias tu negocio, es posible que tengas cosas en mente.
El problema es que entre lo que tienes en mente y la realidad, a veces hay una especie de brecha abismal. Por eso, a la hora de iniciar un negocio, en primer lugar, es importante acudir a ver a los clientes o clientes potenciales, y preguntarles:
- “¿Qué es lo que quieres concretamente? »
- «¿Le puedo ayudar en algo? »
- “¿Cómo y cuáles son los elementos de valor agregado que les podré dar? »
Para SEO, las expectativas son simples. Los clientes tienen uno o más sitios web y quieren obtener más tráfico orgánico, es decir, tráfico procedente directamente de Google. Esto es lo que permite el SEO. El otro elemento que les interesa serán los ingresos ligados al tráfico orgánico. En otras palabras, aumentamos el tráfico orgánico, así como los ingresos.
El SEO también te permite hacer esto. Y eso será parte de las expectativas del cliente. OtrosKPI de SEO También puede ser interesante, como por ejemplo el retorno de la inversión de una campaña SEO.
Efectivamente, esta es una pregunta que los inversores pueden hacerse. Por ejemplo, si invierto 1 euro, ¿cuánto me llegará al bolsillo tras esta campaña de SEO? 2, 3, 4, 5…, ¿10 euros?
Luego, el otro elemento: ¿los clientes son leales o cautivos?
De hecho, será importante, porque algunos clientes serán difíciles de conseguir porque son muy leales, por ejemplo a la empresa de SEO con la que trabajan. Y otros mucho menos. Por ejemplo si utilizan autónomos.
Sabiendo que este es un ejemplo. Bien podría haber dicho lo contrario. Hay autónomos que son excepcionalmente buenos en lo que hacen. Así que no deberíamos ser caricaturizados en absoluto por eso. En todos los casos, sea consciente de la fidelidad de sus clientes.
8) ¿Cuáles son los beneficios para el cliente de su producto o servicio?
Cuando se va a ofrecer un producto o servicio, los clientes deben comprarlo porque sienten que existe algún tipo de valor agregado o beneficio adicional respecto a otros productos y servicios del mercado. Dependiendo de su sector e industria, estos beneficios pueden ser diferentes.
En SEO el beneficio para el cliente radica en tener más tráfico orgánico, y ganar más dinero gracias a ello.
9)¿Está usted en competencia directa o parcial con una oferta existente?
Cuando tengas competencia más o menos importante en tu mercado, lógicamente, te resultará más o menos fácil encontrar tu sitio. Pero volviendo a lo dicho antes, la competencia no debe asustarte en ningún momento.
Sé que cuando eres un nuevo emprendedor, a menudo te dices “¡Dios mío! ¡Hay competencia, no puedo ir allí! «. No lo tomes así.
Considere realmente el hecho de que haya gente allí como una verdadera palanca de crecimiento. Considere que potencialmente se puede ganar dinero en este mercado. Por tanto, no tengáis miedo.
¿Va a ser más complicado que un sector donde no hay competencia alguna? La respuesta es sí «. Pero es que a veces, sectores en los que no hay competencia alguna se pueden explicar simplemente por el hecho de que no se pueden obtener beneficios. ¡Así que no le tengas miedo a la competencia!
En cuanto a ofertas desde el punto de vista SEO, los servicios relacionados conauditoría SEO, En «SEO en la página» o para vínculos de retroceso, son a menudo los tipos de actividad que ofrecen las empresas de este sector.
10) ¿Puedes diferenciarte fácilmente y encontrar una posición de nicho?
Cuando inicie un negocio, intente hacerlo, si tiene la posibilidad, en un nicho, es decir, en un fragmento relativamente pequeño del mercado. Para qué ? Simplemente porque le permitirá convertirse en un “experto” en un sector muy específico de su mercado y satisfacer a sus clientes.
Esta es una buena puerta de entrada para conseguir nuevos clientes. Luego, cuando te hayas ganado la confianza de tus clientes, podrás incrementar los servicios ofrecidos y hacer crecer tu negocio poco a poco.
En cualquier caso, te aconsejo que no empieces en un mercado enorme. Empieza poco a poco, con un servicio o algo que te permita diferenciarte.
A nivel del negocio que voy a poner en marcha en consultoría SEO, la diferenciación estará a nivel de servicio. Realmente intentaré destacar mi servicio para ser percibido como una empresa “experta” en “SEO On Page”.
Esta es una de las cosas en las que realmente quiero que me definan, un eje en el que realmente quiero centrarme para lograr convencer a mis clientes.
Entonces este es uno de los aspectos diferenciadores, y esta es mi parte de nicho. Después tal vez haya novedades. Veremos cómo evoluciona la cosa.
En términos de diferenciación, también hay otro elemento en el que creo que puedo distinguirme. Se trata de crear mi contenido. Ya existe una gran cantidad de contenido SEO. Y el contenido es crucial.
Evidentemente, las personas que trabajan en SEO saben lo importante que es. Así que voy a intentar las cosas de una manera un poco diferente.
Esto implicará en particular el tipo de contenido, por ejemplo vídeos.YouTube. También voy a hacer un esfuerzo particular en términos de mi blog, mis artículos y las imágenes. Tengo muchas ganas de hacer un esfuerzo importante para mostrar a los futuros clientes de lo que mi empresa es capaz de hacer.
11) ¿Cuántos años de experiencia necesitas para ser creíble ante tus clientes?
Hay sectores donde la experiencia es un criterio determinante. Entonces, si no tienes 10, 15 o 20 años de experiencia, te resultará muy problemático. En SEO la experiencia es importante, pero no es necesario llevar muchos años en esta industria.
Para qué ?
Lo que hay que entender sobre el SEO es que es un sector que evoluciona rápida y regularmente. Es decir, desde el momento en que Google hace cambios de algoritmo, cada vez implica una nueva forma de hacer las cosas, porque la forma de hacer SEO evoluciona radicalmente.
Entonces años de experiencia, ¿por qué no? Pero el verdadero criterio, desde mi punto de vista, para elegir la empresa SEO adecuada, será sobre todo saber qué empresa está más actualizada sobre las últimas novedades que afectan a los algoritmos.
En definitiva, se tratará de su capacidad de evolucionar en el tiempo, que desde mi punto de vista es el elemento más importante. Por ejemplo, si una persona que tiene 15 años de experiencia en SEO, hace SEO como el primer día hace 15 años, te puedo asegurar una cosa, es que en la actualidad, claramente ya no sirve.
12) ¿Quiénes son tus competidores?
Tómese un momento para intentar ver quiénes son los diferentes jugadores en el mercado. Podría ser algo importante. Después hay que conocerlos, pero tampoco obsesionarse con lo que hacen.
De lo contrario, el único error que se corre el riesgo de cometer será reproducir una copia pálida del original, lo cual sería una lástima. Por eso hay que estar atento a la competencia, pero no obsesionarse con ella.
El SEO es un mercado donde por un lado hay, digamos, agencias de SEO que están estructuradas. Desde mi punto de vista, no hay ningún actor que destaque especialmente de los demás, aunque ya existen muy buenas agencias.
Esta es la primera parte del mercado. Y del otro lado están los autónomos. Al igual que ocurre con las agencias, hay autónomos que son extremadamente buenos, otros que no necesariamente son excepcionales. Entonces podemos decir que hay una especie de dualidad, con los autónomos por un lado y las agencias por el otro.
13) ¿Tus conocimientos te dan una ventaja real?
De hecho, hay habilidades que son extremadamente raras y que te permitirán tener una ventaja real. Por ejemplo, si eres un artesano excepcional o si tienes unos conocimientos especiales. Por lo tanto, obtendrás una ventaja definitiva para completar una misión que es difícil de realizar para otros.
Hablando de SEO, creo que hay varias cosas en las que creo que tengo ventaja. Estos incluyen “On Page SEO”, donde tengo la oportunidad de traer muchas cosas al mercado. Hay otros, pero por el momento es principalmente este aspecto el que deseo destacar.
14) ¿Dónde se crea valor añadido en el sector?
Saber dónde se produce la generación de valor agregado en su industria es un elemento importante a conocer, porque será un criterio que intervendrá sobre varios elementos, incluida la definición de los niveles de precios. Por ejemplo, si tienes una actividad que no crea mucho valor, eso significa que en términos de precio será difícil ofrecer precios altos.
El valor añadido del SEO realmente se reduce a la capacidad de hacer crecer un sitio web en términos de tráfico orgánico y mayores ingresos.
15) ¿Cómo cambian los precios?
En algunos mercados, las fluctuaciones de precios pueden ser considerables. Por lo tanto, es importante conocer las particularidades de su mercado en relación con esto.
Tomemos, por ejemplo, el mercado de la leche. Sin sorpresas, experimentará los precios mundiales con increíbles cambios de precios. Por lo tanto, dependiendo de su sector, los cambios de precios pueden afectarle enormemente.
En SEO, existen tendencias globales en el mercado, con precios medios de los servicios. Después se negocia, dependiendo de los clientes y del tipo de servicio que vas a ofrecer.
De la misma forma fijaré precios en el negocio que voy a iniciar. En la medida en que estoy en modo “start-up”, no puedo darme el lujo de llegar con los llamados precios excéntricos, es decir muy altos o los más altos del mercado.
Cuando llegas a un mercado, primero debes tener tus primeros clientes, satisfacerlos y pedirles una recomendación. Así, posteriormente, podría aumentar mis precios gradualmente si así lo deseo.
Estos serán precios, digamos en el promedio del mercado, o incluso un poco más bajos, solo para intentar ser lo más atractivos posible inicialmente.
16) ¿Los cambios regulatorios encarecerán el inicio de un negocio?
Como tuve la oportunidad de decirles en la introducción, hay preguntas que no necesariamente serán propicias para mi actividad. Quizás este sea el caso del tuyo.
De hecho, los cambios legales a veces pueden afectar el lanzamiento de una empresa. Por lo tanto, si se encuentra en una industria propensa a cambios regulatorios, le aconsejo que supervise la evolución con regularidad para no ser tomado por sorpresa.
Que yo sepa, los cambios regulatorios no tienen ningún impacto en la consultoría SEO.
17) ¿Quiénes son sus proveedores? ¿Hay muchos de ellos? ¿Concentrado?
En SEO no existen proveedores directos per se. Pero si estás en el sector del prêt-à-porter, por ejemplo, tener proveedores concentrados o no jugará un papel muy importante.
Para qué ?
Porque si tienes problemas con precios demasiado altos y no hay mucha gente, eso simplemente significa que podrás competir. En caso contrario, si no hay ninguno, es decir, si los proveedores están concentrados, esta situación repercutirá directamente en tu negocio. Por lo tanto, conocer bien a sus proveedores y comprender la estructura misma del mercado de proveedores será realmente relevante para su negocio.
18) ¿Es fácil cambiar de proveedor?
Esta pregunta se superpone mucho con lo que acabo de decir. Es decir, si tiene algún problema con el precio o la calidad. No tienes por qué quedarte con el mismo proveedor si no estás satisfecho con él. De esta forma podrás cambiarlo muy rápidamente.
19) ¿Tendrán el poder de influir en la calidad y el coste de su oferta?
Efectivamente, si no hay muchos proveedores y te ofrecen algo que no es de buena calidad y a precios demasiado elevados, prácticamente no tendrás margen para negociar.
Esta situación no aplica para SEO.[fusion_menu_anchor name=”B” class=””][/fusion_menu_anchor]
Una vez completada esta parte del mercado, podemos pasar a la siguiente, relacionada con el perfil del emprendedor.
B) El perfil
Ahora les presentaré las diferentes preguntas relacionadas con el perfil.
De hecho, cuando presente su plan de negocio, sepa que se trata sobre todo de usted, al igual que las empresas en general. Por lo tanto, no es de extrañar que los inversores se interesen en lo que usted ha hecho en el pasado para comprender su recorrido.
En ocasiones, algunas cuestiones pueden llegar incluso a la vida personal, ya que se trata de un elemento relevante para los inversores. Saben que ciertas preocupaciones personales pueden tener un impacto duradero en su negocio.
20) ¿Alguna vez has dirigido un negocio?
personas que quieran crear su propia empresa. Dependiendo de su respuesta, los inversores o banqueros podrán evaluar el riesgo en función de ellas.
De hecho, los inversores tienen más confianza en las personas que ya han gestionado empresas. Si nunca has montado una empresa y ésta es la primera, no te estreses eternamente por ello. Hay una gran cantidad de ejemplos en los que personas que nunca habían dirigido una empresa lograron convertirse en excelentes líderes.
Los casos más conocidos, Bill Gates y Zuckerberg. Pero muchos otros también. Entonces para mí no es obligatorio. Es sólo un pequeño extra. A algunos inversores les gusta decir a veces que si el emprendedor ya tiene experiencia, es más tranquilizador.
Entonces mi respuesta es sí, ya he ensamblado cajas en el pasado. Algunos estaban completamente equivocados. Entonces el objetivo es tratar de capitalizar lo que no funcionó para asegurar que el futuro tenga éxito.
21) ¿Está capacitado en gestión?
Igual que la pregunta anterior. Para mí estar formado en gestión es importante, pero no imprescindible, si no es tu caso.
Si nunca has estudiado administración, escuela de negocios o ese tipo de cosas y quieres montar tu empresa, no te reprimas por ello. El hecho de no estar formado en gestión es un punto de vista personal al fin y al cabo, no es el elemento más problemático.
Después, sobre este tema, tengo un punto de vista un poco parcial. Para mí, la gestión no es obligatoria para aprender en formación o asistir a escuelas de negocios. En mi opinión, la mayoría de las veces la “gestión” es ante todo una cuestión de sentido común.
Es decir, ¿eres capaz de ponerte en el lugar de los demás para entender cuáles son sus intereses? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿A qué quiere aspirar? Y muchos otros. Resulta que hay personas que son naturalmente buenas en la gestión y que nunca han ido a la escuela. Por el contrario, hay personas que han ido a la escuela o estudiado administración, que en un momento dado se encuentran en un puesto directivo y son absolutamente catastróficos.
Para mí, la gestión es ante todo una relación con las personas. Personalmente, creo que hay muchas más lecciones de gestión en la literatura que en cualquier otro libro que pretenda enseñar gestión. Nuevamente, este es mi punto de vista, no tienes que estar de acuerdo conmigo. Entonces a la pregunta ¿he recibido formación en gestión? La respuesta es sí, fui a la escuela de negocios.
22) ¿Tu entorno familiar puede facilitar la realización de tu proyecto? ¿Tiene el apoyo de su cónyuge?
Esta cuestión cercana a la esfera íntima a veces puede resultar inquietante. Y, sin embargo, este es un punto extremadamente importante y decisivo. Para qué ?
Simplemente en la medida en que cuando vayas a montar tu empresa te encontrarás en la misma situación que si estuvieras creando una especie de barco para hacerte a la mar. Evidentemente, cuando montas tu empresa y sobre todo por primera vez, hay una tendencia a tambalearse mucho. Hay dudas, incertidumbres, tendrás momentos de soledad y tendrás miedo. En definitiva, momentos donde te sentirás vivo. Sin embargo, es muy difícil iniciar un negocio si no tienes una familia que te apoye. Es un tipo de peso que añadimos al barco y que literalmente te puede hundir.
Lo mismo con tu cónyuge. Es aún más fuerte con el cónyuge. Si quieres montar tu empresa y tu socio no está alineado con ella, o incluso se opone formalmente, ¡es un muy mal comienzo! Porque no sólo tendrás que luchar por existir como negocio, sino que también tendrás que luchar en tu hogar para demostrar que tu decisión es la correcta. Entonces es muy difícil.
A nivel personal, ¿mi familia facilita la realización de mi proyecto desde el punto de vista económico? Déjame ser perfectamente claro: la respuesta es no. No vengo de ningún tipo de clase media alta. Voy a empezar mi negocio con mis propias finanzas, sin pedirle dinero a nadie.
¿Mi familia me está poniendo obstáculos a la hora de montar mi negocio? La respuesta es no. Pero puede haber ocasiones en las que algunos miembros de mi familia tengan miedo.
Emprender en última instancia también significa saber gestionar los propios miedos, gestionar los miedos de los demás, y eso puede resultar un poco más complicado. Pero con el tiempo, la experiencia y la confianza me permiten asegurar que no es un obstáculo.
Entonces mi familia no me pone obstáculos en eso, pero económicamente tampoco me ayudan. Sobre todo porque para la actividad que quiero crear, es decir, la consultoría SEO, no hay nadie en mi familia que ya haya creado empresas en este campo.
Luego, en términos de apoyo, tengo el apoyo de Mariana al 200%. En determinados momentos incluso me ayuda con este negocio que voy a emprender, particularmente con todos los aspectos de diseño vinculados a la identidad de la marca. Mariana por eso es un apoyo y es un verdadero placer tener a alguien que te apoye en el día a día porque ser emprendedor es difícil!
23) ¿Conoces a alguien con quien puedashacer regularmente ¿Actualización sobre el proyecto?
De hecho, siempre es una buena idea hacer un balance periódicamente. Puede ser con una persona de tu sector, una persona que ya ha montado una empresa en el mismo sector…
En definitiva, diferentes tipos de perfiles, de personas que se adaptarán a ti, sabiendo que aún es mejor hacer puntos con personas que conocen tu actividad o personas que ya han montado empresas.
Si este no es el caso, de hecho es un poco más complicado porque, desde mi punto de vista, no necesariamente tendrán la capacidad de brindarle consejos relevantes para su situación específica. hablar.
Entonces, ¿lo voy a hacer? De hecho, la verdadera gente con la que voy a hacer las cuentas, cito, eres tú. Así que verás mis vídeos, verás la evolución de mi negocio y periódicamente haré balance. ¿Y por qué son importantes los puntos?
Simplemente porque nos permite ver lo que hemos conseguido hacer y, sobre todo, a qué aspiraremos a continuación. Así que es un juego realmente bueno para jugar. Después tampoco te quedes ahí 15 años. Dedicar tiempo a prepararse para reuniones para hacer balance cuando eres una empresa nueva, cuando eres una estructura grande, es un poco diferente. Pero cuando eres una pequeña empresa emergente, tienes que destacar los puntos, pero tampoco dedicarle demasiado tiempo.
24) ¿Has conocido alguna vez una asociación de creadores y de apoyo?
De hecho, si es tu primera vez, podría ser muy interesante unirte a una asociación que te ayude a crear tu negocio. Sabiendo que, en realidad, también dependerá de otro elemento, es decir, si eres un emprendedor en solitario o si ya tienes miembros en tu equipo.
Dependiendo de esto, tendrás que adaptar tu estrategia. Porque a veces, cuando empiezas en el emprendimiento estando en otro sector, muchas veces al final no eres realmente competente como creador de negocio.
Entonces esto requiere conocimiento, a veces conocimiento básico, conocimiento que puede ser de naturaleza humana. En definitiva, quedan bastantes cosas por desarrollar. Y en lo que a mí respecta, más que cosas muy teóricas, prefiero conocimientos más pragmáticos. Después de todo, ese es mi punto de vista.
Así que sí, tuve la oportunidad de acudir a determinadas asociaciones de apoyo o de creadores en París, en particular algunas que son bastante importantes y conocidas. Me quedé allí, pero no mucho tiempo.
Para ser honesto, solo fui tres o cuatro veces a algunos de ellos. En cualquier caso, nunca fue realmente a largo plazo. Simplemente porque, de hecho, tuve la sensación de que en ciertos momentos no me ayudaba mucho a avanzar.
Una vez más, ésta no es una visión global que deseo dar. Es mio. Simplemente a veces, por ejemplo cuando me hago una pregunta, me meto en Internet para averiguarlo, veo videos, y de hecho, eso soluciona el punto en el que potencialmente tengo un problema o deseo mejorar.
Y el problema que encuentro con las asociaciones es que tienen tantas cosas con las que lidiar que a veces, al menos desde mi punto de vista, es un poco largo, un poco teórico. Esto significa que al final lo que perdemos es valor añadido, sobre todo tiempo. Cuando seas emprendedor, ¡no pierdas el tiempo!
25)¿Estás listo para hacer sacrificios financieros?
De hecho, cuando establezcas tu negocio, y en última instancia está bastante relacionado con la historia de los cónyuges de antes, el aspecto financiero será algo que absolutamente deberás discutir con tu esposa o tu hombre, no importa.
Montar tu empresa, sobre todo si estás en una posición relativamente cómoda, estable, si llevas un tiempo en una empresa y tienes perspectivas, no necesariamente plantea ningún problema, los sacrificios económicos que haces, pero no demasiado.
También tenga en cuenta que cuando inicia un negocio, en general los ingresos al inicio son 0 y por lo tanto, puede resultar complicado al principio iniciar su negocio. Entonces lo que te aconsejo en relación a esto es que imagines realmente qué cosas o qué actividades consideras que son un sacrificio. La idea cuando se inicia una empresa es no frustrarse.
Digamos que te encanta hacer deporte, el gimnasio, lo que sea, y esa es tu pasión. Si alguna vez cuando montas tu negocio te dices, vale para montar mi negocio, tengo que eliminar mi deporte o la actividad que más me gusta, acabarás frustrado. Así que no es del todo un buen plan hacer este tipo de cosas.
Intenta pensar en cosas que no te parezcan esenciales. Y cuando hay algunos que realmente te hacen feliz y sabes que borrarlos te frustrará, no lo hagas. Realmente, nunca borres cosas que te frustren porque ¡un empresario frustrado es lo peor!
26) ¿Cuáles serán tus necesidades financieras en los próximos años? (niños/apartamento)
Realmente nos adentramos en lo personal con estos aspectos. De hecho, dependiendo de tu negocio, tendrás que dar más de ti. Tomemos el ejemplo de una empresa de tipo tecnológico. La cuestión es que requiere I+D (Investigación y Desarrollo) durante varios años, antes de empezar a generar ingresos.
De hecho, quiero decir que a veces el calendario personal y el calendario profesional pueden estar un poco en conflicto. Cuando tienes objetivos en la vida, a veces el emprendimiento implica cambiarlos un poco. Entonces hay que ser consciente de ello para hacer las cosas bien. Entonces el tercer punto es formar un equipo.
C) Formar un equipo
Esto se remonta a lo que estaba diciendo antes. Uno no construye un negocio o un imperio solo. Podemos empezar por nuestra cuenta, ese será mi caso. Pero el objetivo, por supuesto, es conseguir que la gente se una a ti para conseguir que tu negocio explote.
27) ¿Puede confiar en un equipo muy unido, complementario y experimentado?
Efectivamente, cuando se inicia un emprendimiento, al menos una startup, tener un equipo unido es sumamente importante desde mi punto de vista. Además, la experiencia llegará. Incluso si no eres el más experimentado al principio, no importa. Desde el momento en que estéis unidos, se arreglarán muchas cosas.
Obviamente si se complementan eso también es muy bueno. Por una razón muy sencilla. A veces podemos ser muy buenos en determinadas cosas y muy malos en otras. Por lo tanto, si puedes reunir a personas que tengan diferentes habilidades, esto te permitirá acelerar tu negocio mucho más rápido.
Por ahora, estoy empezando como emprendedor en solitario en este proyecto, por lo tanto, consultoría SEO. Sabiendo que obviamente mi objetivo será hacer crecer la empresa y lograr crear un equipo complementario, unido y experimentado, ¡por supuesto!
28) ¿Están representadas las habilidades clave para el éxito de su proyecto?
Es una buena pregunta. Porque si, por ejemplo, quieres dedicarte a la tecnología y no tienes ingenieros en tu equipo, es complicado. Por lo tanto, aún tenga un mínimo de habilidades clave en la actividad que desea realizar.
Nuevamente, no es necesario saber cómo hacerlo todo. Pero al menos tener buenas bases o habilidades clave en determinados aspectos. Esto es realmente importante para su negocio. Personalmente, tengo buenas habilidades de SEO. Por otro lado, uno de los elementos donde creo que tendré que buscar bastante rápido a alguien que me ayude es, por ejemplo, a nivel comercial.
Puedo hacer las cosas yo mismo, pero hay personas que claramente son mucho mejores que yo en este tema. Entonces eso será parte de mis prioridades.
Además, no debes crear puestos porque sí a la hora de formar a tu equipo. De hecho, no es raro ver en muchas empresas jóvenes puestos como el de subdirector que aumentan los costes, sin ser de mucha utilidad.
29) En su defecto, ¿puede contar con habilidades externas?
De hecho, la idea es simple. Sólo es cuestión de entender cuál es tu estado de ánimo respecto al tema. Y entiende que si no sabes hacer todo cuando montas tu empresa, ¡es normal!
Nadie sabe hacer todo. Un negocio no se crea así. Tendrás que tener varios tipos de personas, varios tipos de habilidades, y así es como harás crecer tu equipo y al final tendrás éxito.
Entonces, el hecho de depender de alguien externo o de recursos externos, realmente tómalo en consideración. No te lo digas, para poner en marcha mi empresa tengo que saber hacerlo todo. De lo contrario, nunca sucederá.
30) ¿Tus objetivos son comprendidos y compartidos por todos?
De hecho, cuando inicias una empresa y eres un equipo desde el principio, es muy importante compartir tus objetivos con los demás miembros. Para qué ? Sencillamente porque si no compartís vuestros objetivos, poco a poco os daréis cuenta de que, al final, no vais en la misma dirección.
El problema de hecho es que una start-up al principio, si alguna vez empieza a tener un poco de crecimiento y se forman dos tipos de equipos, habrá uno que querrá ir en esta dirección, allí, y el segundo en la otra dirección. ¡Y os digo que va a escupir fuego!
Entonces lo que obviamente tendrás que hacer es comunicarte lo más posible, ver si todos están de acuerdo contigo. Y si este no es el caso, lo que puede ser normal, intenta realmente separarte lo más rápido posible de las personas que potencialmente no comparten tus objetivos o tu visión. Porque de lo contrario no lo va a lograr. Un ejemplo concreto.
Si en tu negocio estás con un socio que quiere obtener dinero, digamos extremadamente rápido, por qué no, es loable, y tu objetivo es crear un negocio a largo plazo, que te rinda dinero y te permita estar satisfecho. Durante un largo período de tiempo, ves claramente que estás en la oposición.
Así que calibra con cuidado, ve los objetivos de todos y en base a eso, toma decisiones.
Por ejemplo, soy un emprendedor en solitario, estoy de acuerdo conmigo mismo, digamos, en cuanto a mis objetivos. Pero realmente el objetivo de mi negocio, el negocio que voy a crear en SEO, es intentar montar una agencia que tenga mucha autoridad en los próximos meses/años. Porque el objetivo para mí es tener una actividad a largo plazo.
No busco un primer intento donde gano dinero por un ratito y después hago otra cosa y me voy no sé a dónde. Así que lo que quiero crear es realmente a largo plazo. Y es por eso que mi enfoque general siempre será a largo plazo.
31) ¿Ha planeado retener a su gente clave?
En efecto, cuando encuentres personas que tengan los mismos objetivos que tú, personas que tengan habilidades importantes, lo que tendrás que hacer es lograr conservarlas.
Puede parecer trivial, pero lograr retener habilidades y personas clave es fundamental para mí. Quizás tengo una visión un poco particular, pero para mí, un negocio se trata, sobre todo, de personas. Sobre todo, son valores que compartirás.
Por lo tanto, si alguna vez encuentras personas que estén alineadas con tus objetivos, tus valores y que sean efectivas, haz todo lo posible para conservarlas.
Por lo tanto, puede haber varias palancas, pero trate de hacer lo mejor que pueda para mantenerlas. A veces puede ser a través de la remuneración, a través de aspectos económicos, pero tampoco es sólo eso. Hay muchos otros aspectos que entrarán en juego.
En cualquier caso, se trata sobre todo de una historia de equipo, de una empresa que se está creando. Y por ahora, no voy a parafrasear a Bill Gates, pero en un momento, contó una historia donde dijo que, en última instancia, lo que hizo con Microsoft no fue tanto él, sino las 20 primeras personas que se unieron a Microsoft en la desde el comienzo.
Y creo que tiene toda la razón. Sencillamente porque al principio de un negocio, si no hay las personas adecuadas o si no se puede conservar a las personas clave, rápidamente se puede salir de control.
Luego la cuarta parte, estrategia de marketing y ventas.
D) Estrategia de marketing y ventas
Estrategia de marketing y ventas. Ya te digo, los artículos que escribiré claramente serán mayoritariamente sobre SEO, pero también habrá algunos sobre marketing online. Sencillamente porque es absolutamente crucial.
Entonces, si tienes ideas como “sí, el marketing es bueno en el papel, pero bueno…”, tendrás que borrarlas, porque el marketing va a ser realmente crucial. Es literalmente el combustible de su modelo de negocio.
32) ¿Sabes a qué tipo de clientes te vas a dirigir?
De hecho, cuando inicie su negocio o cuando se pregunte cómo hacer un plan de negocios, será importante saber a qué tipo de clientes desea llegar.
En el contexto del SEO, en la medida en que voy a empezar, no podré dirigirme directamente, digamos, a las grandes empresas, por ejemplo del CAC 40. Las grandes estructuras, claramente, serán inaccesibles.
Porque, además, entrar en el proceso de selección son muchas cosas y, en cualquier caso, va a llevar tiempo. Por lo tanto, las cajas grandes quizás más tarde, pero no inmediatamente.
Inicialmente, me centraré realmente en las empresas de nueva creación, especialmente en aquellas que hayan recaudado fondos. Porque tendrán financiación.
También, en general, empresas emergentes a las que les va bien y que ya tienen dinero que quieren invertir en SEO para aumentar su tráfico orgánico. Porque me encantan las startups y creo que incluso más allá del SEO, podría darles muchos consejos.
El otro elemento en el que realmente voy a tratar de centrarme serán las VSE. Porque ya tienen un negocio exitoso, pero no necesariamente tienen habilidades en Internet, particularmente en términos de SEO. Y claramente puedo brindarles mi experiencia, podría ayudarlos a aumentar su tráfico orgánico. Básicamente, estos son los dos tipos de clientes que priorizaré.
Además, ¿por qué es necesario priorizar a los clientes? Sencillamente porque al principio empezaste con muy pocos recursos. Entonces el objetivo será intentar asignar tus recursos, tu tiempo, lo mejor posible, para obtener clientes que potencialmente duren en el largo plazo. Y esto lo más rápido posible.
Por eso es realmente interesante saber desde el principio qué tipos de clientes te parecen más asequibles y, sobre todo, aquellos que además te permitirán tener un margen importante. Si consideramos dos clientes, uno con un margen medio y otro con un margen ligeramente mayor, priorizar el que tiene mayor margen será interesante, porque te permitirá tener más plata. ¡Como resultado, podrá hacer crecer su negocio aún más rápido!
33) ¿Está segmentado su mercado?
Tomaré el ejemplo del SEO, será más sencillo. El mercado del SEO está claramente segmentado, incluso diría que casi fragmentado. Por un lado, están las propias agencias de SEO, para las que este es su negocio principal. Hay varios en el mercado, al menos en Francia. Y por otro lado están, digamos, los autónomos. Así que ahí lo tienes, de un lado están las agencias y del otro los autónomos.
34) ¿Ha definido objetivos prioritarios?
Esto se remonta un poco a lo que dije antes. Cuando vayas a conseguir clientes, intenta realmente centrarte inicialmente en aquellos que sean menos difíciles de conseguir, con la mejor remuneración y, por tanto, con los mejores márgenes para ti desde el principio. Es importante priorizar porque te permitirá acelerar más rápido.
35) ¿Se enfrentará a una red de prescriptores prioritarios?
Ahora mismo no sé nada al respecto, ni siquiera sé qué es una red de prescriptores prioritarios. Lo siento mucho. Si esto alguna vez te preocupa, mira, pero ahora mismo no lo sé.
36) ¿Cuáles son los medios comerciales a implementar para lograr su objetivo de facturación?
De hecho, voy a mezclar medios comerciales con marketing. Por supuesto, cuando estás en una empresa que acaba de empezar, haces absolutamente de todo. Entonces todos los dominios entre comillas están mezclados.
No estamos en una gran empresa, donde hay gente que hace los aspectos comerciales, algunos el marketing y otros las finanzas. Allí, como startup, harás un poco de todo. Entonces los aspectos comerciales los combinaré con el marketing.
Básicamente para mí la forma correcta de conseguir nuevos clientes es con el inbound marketing por un lado y el outbound marketing por el otro. Te explicaré qué es.
El inbound marketing de una manera muy simple es cuando los clientes acudirán a usted para ver su negocio y utilizar su servicio. El marketing saliente es cuando eres tú quien contacta a los clientes. Entonces entiendes que en términos de enfoque, son dos cosas diferentes.
Soy alguien que cree enormemente enmercadotecnia interna. Y el SEO es inbound marketing. La creación de contenidos también es inbound marketing.
La ventaja del inbound marketing, es una ventaja enorme, es que cuando lo empiezas y lo haces bien te permite tener clientes de forma regular, clientes que vendrán sin parar. Toca a tu puerta y te pide que trabajes con ellos.
El marketing saliente es diferente. Porque eres tú quien se tomará el tiempo de coger el teléfono o enviar un correo electrónico. En definitiva, prospección para conseguir un nuevo cliente. Por lo tanto, debes hacer inbound marketing desde el principio. Y eso es exactamente lo que voy a hacer. Porque para mí, ese es realmente el elemento más crucial.
En resumen, inbound marketing desde el principio, en cuanto a creación de contenidos, y paralelamente un poco de outbound marketing, los tres primeros meses.
El outbound marketing puede ser útil, efectivo, pero es que el inbound marketing, desde mi punto de vista, es mucho más potente. Y por eso recomiendo implementarlo desde el principio.
Así que aquí están los diferentes medios comerciales.
37) ¿Está definido tu proceso de marketing?
La respuesta es no, no tengo un proceso per se. Quizás ya esté claro en tu cabeza.
Sí, sé aproximadamente cómo voy a acercarme a un cliente. La mayoría de las veces, cuando se hace SEO, uno de los buenos puntos de entrada es la auditoría del cliente. Porque te permitirá ver qué problemas técnicos puede haber en la web del cliente y por tanto ayudarle a resolverlos rápidamente. Después, por qué no vender otro servicio, anexo al SEO.
Ahí lo tienes, mi proceso de marketing está en ese nivel. Pero objetivamente, valdría la pena explorarlo por mi parte.
38) ¿Cómo organizarás tu fuerza de ventas?
Entonces ahí es lo mismo. Creo que es bueno hacerse este tipo de preguntas. En una estructura, con un equipo de 2 o 3 personas, cada uno hará un poco de todo al principio. Excepto si decides desde el principio dividir las tareas con una persona que solo hará ventas. Como en este momento soy un emprendedor en solitario, la fuerza de ventas seré yo.
39) ¿Ha planificado un sistema de pronóstico y presentación de informes?
De hecho, cuando inicias un negocio, cuando inicias una actividad, la idea será seguir tu información, financiera o de otro tipo. Por eso es importante contar con un sistema de presentación de informes. Creo que tengo buenos conocimientos de Google Sheet y Excel en general. Este será el tipo de informes que haré cuando requiera, digamos, un aspecto manual.
Pero sobre todo desde un punto de vista automático, en la medida en que vaya a trabajar en mi sitio, voy a utilizar un sistema llamado Google Analytics, que también se puede combinar con Google Search Console. Realmente no importa.
Pero básicamente, en Google Analytics, verás las fuentes de tu tráfico, tus ingresos y todo eso. Por lo tanto, será extremadamente eficaz contar con un sistema de presentación de informes.
40) ¿Necesitas una función de marketing?
Así que por ahora mi punto de vista sobre el tema será partidista. Pero casi quiero decir que hagas lo que hagas, no importa si eres fontanero, pastelero, si eres consultor o si estás montando tu propio negocio, el marketing es muy importante. Y para mostrárselo, sólo le daré un elemento.
Por ejemplo, imagina dos personas con las mismas habilidades y queriendo ingresar al mismo sector. Tienen el mismo dinero al principio. Se puede decir que a estas alturas son idénticos.
Ahora uno de ellos va a tener habilidades de marketing mucho más desarrolladas que el otro. Una cosa te puedo asegurar, es que con habilidades equivalentes, la persona que es buena en marketing explotará su negocio mucho más rápidamente que la otra.
Así que tenlo realmente en cuenta. El marketing no es algo que deba tomarse a la ligera, especialmente hoy en día. Después de decir esto, también voy a poner las cosas en perspectiva. Tomemos el mismo ejemplo. Hay dos personas que quieren crear un negocio en la misma actividad. Uno de ellos es muy bueno en su negocio principal. El otro no. La persona que no es buena en su negocio principal es, en cambio, muy buena en marketing.
Lo terrible en este momento es que a la persona que no es buena en su negocio principal, pero sí en marketing, le irá mejor en el corto plazo. A medio y largo plazo, es el otro quien obtendrá mejores resultados, simplemente porque el boca a boca funcionará. Y como sus clientes quedarán satisfechos, aumentará su negocio.
Lo que quiero decir con esto es que no veamos el marketing como una especie de elemento superfluo. Claramente no debería ser así. En estos momentos, para crear un negocio exitoso, el marketing desde mi punto de vista es hoy más importante que nunca.
Y mañana lo será aún más. Quizás me digas “Por lo que dices, la forma es más importante que el fondo”. El caso es que cuando se arma una caja hay que priorizar la forma y el contenido. No hay forma más importante que la sustancia, ni sustancia más importante que la forma. Ambos tienen que ser buenos.
41) ¿Has calculado tu presupuesto de comunicaciones?
Los banqueros pueden hacerle esta pregunta. Con la empresa que voy a montar en SEO no voy a traer una cantidad de dinero propiamente dicha. Por otro lado, voy a pasar un tiempo allí. Debido a que la comunicación es realmente importante, es realmente crucial al principio.
Entonces sí, pasaré tiempo allí. Presupuestariamente no, pero es posible que en determinados momentos utilice determinadas herramientas. Algunas de estas herramientas serán gratuitas, otras serán de pago.
No te preocupes, tendré la oportunidad de mostrarte concretamente cómo lo hago.
42) ¿Qué herramientas de comunicación tienes?
Ya he respondido un poco pero efectivamente hay herramientas que serán más o menos importantes. Después no sé exactamente cuáles. Porque dependiendo del negocio puede haber cosas que prioricemos más o menos.
Dependiendo de tu sector, puedes priorizar redes sociales como Instagram, por ejemplo, otros prefieren Pinterest, o plataformas como Linkedin.
En definitiva, dependiendo de tu sector, si eres BtoB o BtoC, y de lo que el cliente espera, la herramienta variará. Entonces, para mí, esta pregunta no es muy relevante.[fusion_menu_anchor name=”D” class=””][/fusion_menu_anchor]
D) Proteger su know-how y su producto
A veces, dependiendo de tu sector de actividad, especialmente si haces I+D, dedicarás tiempo a investigar, lo que puede resultar extremadamente caro. Y eso significa que, al final, tendrás que proteger lo que has hecho. Porque de lo contrario, siempre habrá gente inteligente que estará ahí para robar tu tecnología. O tus conocimientos.
43) ¿Tus conocimientos tecnológicos pueden estar sujetos a protección legal?
No tomes esto a la ligera. Si este es tu caso, tómate el tiempo. Es cierto que no es el momento más glamuroso cuando se emprende, pero es muy importante proteger, legalmente en cualquier caso, tu negocio, para evitar el más mínimo fallo posterior. Porque a veces las cosas pueden salir muy mal.
44) ¿Puede su solución consolidarse como un estándar en el sector?
Sí. De hecho, cuanto más innovadora sea una solución, digamos, más importante es protegerla. Simplemente porque cuando llegas al mercado, potencialmente explotas lo que se está haciendo, y eso puede crear tensiones entre otros actores. Así que tenlo en mente. Y eso es todo lo que te deseo.
Si tienes una solución como esa, te felicito. Esto es exactamente lo que deberíamos intentar hacer.
45) ¿Vas a tener que convencer a otros jugadores tecnológicos?
Sí. Por supuesto, hay determinadas tecnologías que al final se combinan con otras. Y el problema es que si estos actores no están de acuerdo en implementar su solución, simplemente no será viable.
No es que no sea viable, pero es que nunca existirá en el mercado. Así que a veces hay determinados sectores en los que puede resultar sumamente decisivo comprobar este tipo de cosas.
46) ¿Su innovación corre el riesgo de quedar obsoleta rápidamente?
Nuevamente, esta no es una pregunta que se aplique en absoluto al SEO. Pero en general, si haces investigación y desarrollo (I+D) durante dos, tres, cuatro años, y finalmente te das cuenta de que cuando lanzas el producto al mercado, 6 meses después ya no hay nadie comprando tu producto, es una lástima.
Entonces, es cierto que la tecnología avanza a tal velocidad hoy en día que a veces es un poco difícil predecir cuál será el próximo paso. Pero en pocas palabras, es mejor decir «para» en lugar de lanzarse a algo que finalmente no conducirá a nada. O algo obsoleto.
47) ¿Ha cuantificado sus necesidades de I+D?
Si estás en tecnología, I+D, tendrás que cuantificarlo. Su banquero o su business angel estarán interesados en ello.
48) ¿Su herramienta de producción estará inicialmente suficientemente calibrada?
Realmente no sé cómo entender esta pregunta. En cualquier caso, la interpretación que hago es que si tienes un negocio, por ejemplo de prêt-à-porter, y tienes máquinas que crean tus prendas, tus nuevos productos, bueno desde cierto nivel, tus máquinas llegará a una especie de límite.
Eso significa que potencialmente tendrás que invertir nuevamente si quieres aumentar tu volumen. Sabiendo que en determinados sectores, si no se alcanza algún tipo de masa crítica, en realidad no merece la pena. Entonces está bien, no sé si esa es la forma en que debería interpretarlo, pero así lo entendí.
49) ¿Sabes arbitrar entre producción interna y subcontratación?
Lo que te recomiendo, entre comillas, es que dependiendo de lo que hagas, si tienes un negocio principal, una actividad principal, esta debe permanecer interna. Por otro lado, cualquier cosa que sea potencialmente de apoyo, o cualquier cosa que no sea esencial y no intervenga directamente en tu core business, sí, puedes subcontratarlo. Pero obviamente el hecho de internalizar cosas, el hecho de subcontratar, en general, es un poco caso por caso. Negocio por negocio. Realmente tienes que hacerte preguntas. Y no hay una respuesta obvia para este tipo de preguntas.
Finalmente, la última parte será encontrar la financiación.[fusion_menu_anchor name=”E” class=””][/fusion_menu_anchor]
Encontrar financiación
Este es el momento en el que hablaremos de finanzas y en el que tu banquero o tu business angel podrían desafiarte.
50) ¿Cuál es su necesidad financiera general?
Además de tu estrategia comercial, también debes pensar en el plan de financiación. En muchos casos, para iniciar tu negocio necesitarás recursos. Por tanto, los recursos pueden vincularse a la deuda.
Pero también puede haber recursos que estarán vinculados a su patrimonio, es decir, por ejemplo, a su dinero o a sus ahorros. También puedes utilizar lo que algunos llaman “amor al dinero”. Amar el dinero es simplemente pedir dinero a los seres queridos.
Básicamente eso es todo. Por lo tanto, comprender sus necesidades financieras es importante porque simplemente le impide pedir demasiado cuando, en última instancia, no necesitará tanto. Ahí lo tienen, esto puede ser algo realmente importante para los banqueros.
51) ¿Qué distribución entre capital y deuda?
Eso es importante en este momento. Su banquero le cuestionará sobre el tema. Si por ejemplo estuvieras pensando en pedir un préstamo bancario poniendo 0 de tu aportación personal, te digo que hay muy pocas posibilidades de que funcione.
Tendría mucha curiosidad por saber el nombre del banquero con el que habría trabajado, ya que la mayoría de las veces no sucede.
Los inversores siempre esperan que usted, como creador de negocios, también se meta la mano en el bolsillo. Es una cuestión de credibilidad. Y ellos también, los inversores, se dirán que si ellos pierden dinero, tú también perderás dinero.
52) ¿Es su negocio un consumidor o un generador de ingresos?
En última instancia, hay negocios en los que, en términos de ganancias, será complicado. Si eso no te convence, te daré ejemplos.
Tomemos por ejemplo el caso de los supermercados. Los supermercados son tipos de negocios que tienen un WCR (Requisito de Capital de Trabajo) positivo. Esto simplemente significa que los supermercados recibirán dinero de los clientes.
Por ejemplo, cuando vas al supermercado, pagas directamente a la estructura por los diferentes productos que compras. Así, el supermercado recibe el dinero inmediatamente de su cliente. Por otro lado, el supermercado pagará a sus proveedores mucho tiempo después. Podría ser en 30, 60 días.
¿Y qué significa eso desde el punto de vista del flujo de caja? Esto significa que siempre tendremos un flujo de caja que será positivo. Entonces el supermercado generará ingresos. Esto va a ser sumamente interesante. Y los banqueros tienen muchas ganas de saberlo. Para qué ?
Simplemente porque si es todo lo contrario y eres un consumidor de ingresos o en otras palabras, tienes un WCR negativo, eso significará que serán tus banqueros quienes financiarán tu falta de flujo de caja. Y en general, no les gusta mucho.
El problema con esto es que realmente dependerá de tu tipo de negocio. En última instancia, hay muy pocas empresas que generen grandes ingresos, como el supermercado. Entonces, tenga en cuenta esto, porque el flujo de caja es esencial. Esto debe tenerse en cuenta.
53) ¿Cuáles serán sus necesidades de flujo de caja en el primer año de actividad?
Como te dije antes, el flujo de caja es realmente importante. De hecho, el dinero en general es el nervio de la guerra. No planeo darte lecciones de finanzas. Pero comprenda que las cuestiones relacionadas con el flujo de caja son importantes.
Habrá muchos desafíos. Los buenos inversores realmente desafiarán a este nivel. Porque si no tienes flujo de caja, si no puedes generar flujo de caja, va a ser sumamente complicado hacer que tu negocio perdure en el tiempo.
Posteriormente, puede haber actividades en las que el WCR sea negativo, digamos estructuralmente. Pero en este caso hay que tener acuerdos de financiación y demás.
54-55) ¿Cuál será el tiempo de recogida para los clientes? ¿Podría proporcionar plazos de pago de los proveedores?
Vuelve un poco a lo que acabo de decir, con las historias de los supermercados. De hecho, tomé como supermercados los casos en los que el flujo de caja fue positivo. Tomemos un caso inverso. Supongamos que desea crear una empresa, por ejemplo de prêt-à-porter. Con el prêt-à-porter, necesitará capital de trabajo desde un punto de vista estructural.
Para qué ? Simplemente porque, de hecho, para un cobro, entre el inicio y el momento en que tu cliente te paga, el tiempo será muy largo. El problema con esto es que cuando creas tu colección, solicitarás productos a los proveedores.
Y habrá que pagar por ello. Puedes fijar plazos con los proveedores, pero tendrás que pagarles en un momento u otro. Aquí, sus proveedores le pedirán su dinero antes de que sus clientes finales le hayan pagado. Entonces eso significará que estarás en una posición negativa.
Entonces. Cuando eres una start-up o un emprendedor en general, la capacidad de negociar el plazo de pago de los clientes o el de los proveedores puede ser una especie de palanca de la que tirar, para intentar mejorar tu situación por parte de Hacienda.
56) ¿Después de cuántos meses su flujo de caja será positivo de forma recurrente??
Cuando les dije que el flujo de caja es pan comido, aún no habíamos llegado a ese punto. Qué significa ?
Básicamente, esto significa que habrá lo que en finanzas llamamos tablas de flujo de caja, que te permitirán ver cuándo vas a gastar y cuándo vas a recibir dinero. Podrás realizar previsiones gracias a esto. Y sobre todo, te permitirá saber en cuántos meses crees que todo será positivo.
57) ¿Cuál es el monto previsto de su requerimiento de financiamiento acumulado antes de alcanzar el punto de equilibrio del flujo de efectivo?
Es el mismo principio. Se le pregunta cuánto tiempo le llevará ser positivo. Básicamente eso es todo. Y una vez más, donde es problemático, y no me entusiasma en absoluto, es en términos de fuentes de ingresos y de ingresos previstos, cuando somos una empresa ya establecida.
Cuando se es, por ejemplo, una especie de gran transatlántico, es posible disponer de previsiones de ingresos. En cualquier caso, de una forma mucho más serena. Pero cuando eres una empresa nueva, es absolutamente imposible.
Entonces, el problema es que siempre estamos haciendo grandes suposiciones. A veces hay cosas que funcionan bien y otras no. Y la única buena manera de hacerlo es probar. Por eso no soy un gran admirador de todo esto.
58) ¿Cuándo espera alcanzar el punto de equilibrio?
Es el mismo principio. Punto de equilibrio, punto de equilibrio… Ésta es la flor y nata de los planes de negocio.
59) ¿Es suficiente la rentabilidad generada en un horizonte de tres a cinco años?
Aquí estamos en cosas que no necesariamente me gustan del plan de negocios, pero que debes hacer si alguna vez pides dinero a un banquero, al BPI (creación de bpifrance) o a quien quieras. Porque una vez más, la rentabilidad generada dependerá de los ingresos que vayas a fijar. Y cuando inicias una empresa, nunca sabes cuántos ingresos obtendrás. El hecho de que se miren los números desde un punto de vista estadístico y global no significa que ese vaya a ser el caso. Así que, desde mi punto de vista, estamos en algo muy nebuloso.
Conclusión
Ahí lo tiene, hemos analizado muchas preguntas que otros llamarán lista de verificación. Tardó más de lo esperado. Lo siento. La idea para mí era profundizar en los temas para tratar de mostrarte exactamente qué preguntas podría ser interesante hacer al hacer un plan de negocios. Las preguntas que les presenté son mucho más relevantes que una curva que siempre asciende. Esto es lo que te permitirá finalmente plantearte las preguntas realmente buenas que pueden ser útiles para tu negocio.
Ahí lo tienes, gracias por leer hasta el final. A partir de los próximos artículos entraremos en lo pragmático y será, desde mi punto de vista, mucho más interesante para ti y para mí mostrarte todo eso.
