Inbound Marketing: la guía completa

Cada año, las marcas gastan millones de dólares tratando de adquirir nuevos clientes.

Y para un retorno rentable de la inversión a largo plazo, las marcas deben retener a sus nuevos clientes para una relación sólida.

Todo esto involucra un conjunto de procesos llamados inbound marketing o inbound marketing, el cual es una estrategia bastante moderna y efectiva para incrementar las ventas.

Sin embargo:

• 79 % de las empresas que tienen un blog reportan un ROI positivo para el inbound marketing;
• El marketing de entrada cuesta un 62 % menos por cliente potencial que el marketing de salida tradicional;
• Las empresas que utilizan la automatización de marketing para nutrir a los clientes potenciales experimentan un aumento del 451 % en clientes potenciales calificados.

En este artículo, descubrirá todo lo que necesita saber sobre el inbound marketing.

Capítulo 1: ¿Qué es el Inbound Marketing y cómo funciona?

Aprendamos los conceptos básicos sobre el inbound marketing en este capítulo.

1.1. Es

inbound marketing El Inbound marketing o inbound marketing es una estrategia basada en cómo una marca atrae a clientes específicos y los guía a través del proceso desde su primer contacto hasta que se convierten en clientes fidelizados.

Esta estrategia se centra en: 

• El consumidor; 
• sus necesidades; 
• sus deseos;
• Y su ruta de compra.

Sin embargo, el método tiene como objetivo identificar las limitaciones del consumidor, es decir, sus problemas, proporcionando una solución con el fin de despertar su compromiso.

Para ser claros, el inbound marketing ofrece contenido de alta calidad a su público objetivo para atraerlos, convertirlos, nutrirlos a lo largo del ciclo de vida de la compra y retenerlos al final.

Los contenidos basados ​​en experiencias y adaptados al público objetivo permiten establecer una conexión entre el cliente y la marca de forma muy natural y sin ningún acto de forzamiento.

En verdad, el enfoque está específicamente en el contenido de alta calidad, pero debe tenerse en cuenta que el inbound marketing es un conjunto completo de procesos.

En resumen, la metodología de inbound marketing se basa en una serie de técnicas no intrusivas que ayudan a las marcas a:

• Dirigir visitantes y tráfico a sus sitios web;
• Incentivar a estos visitantes a convertirse en clientes fomentando contactos potencialmente interesados ​​y con quienes es posible establecer una relación a largo plazo para tomar acción;
• Automatice el proceso de marketing para que las conversiones tomen menos tiempo.

Se trata de invitar al cliente a acudir a usted en lugar de saturar su día a día con publicidad agresiva.

1.2. ¿Cómo funciona realmente el marketing entrante?

Si ha tomado nota de lo que es el marketing entrante, se dará cuenta conmigo de que mantenerse relevante en línea sigue siendo una de las mejores opciones.

Queda por saber con claridad cómo funciona.

Como mencionamos ligeramente en la definición, el inbound marketing generalmente ocurre en 4 etapas inseparables:

1.2.1. Paso uno: Atraer clientes potenciales El

inbound marketing funciona atrayendo el tipo correcto de tráfico a su marca, las personas que tienen más probabilidades de comprar lo que está vendiendo.

Puede atraer a estas personas comprendiendo primero el comportamiento de sus compradores ideales, estas son sus personas compradoras. 

Sus personajes son representaciones semificticias de:

• Quiénes son sus clientes; 
• Sus objetivos;
• Sus puntos débiles;
• Sus objeciones 
• y su demografía.

Una buena persona significa que realmente conoces a tus clientes, con los que necesitas hablar.

En esta etapa, el inbound marketing consiste en dirigirse a ellos a través de estrategias de inbound marketing como:

• marketing de contenidos; 
• Marketing de medios sociales;
• Y la estrategia de palabras clave.

Crea contenido educativo valioso que habla a sus clientes ideales y responde a sus preguntas más comunes. 

Compartes este contenido en los canales que es más probable que usen. Y utiliza palabras clave que escriben cuando buscan su tipo de negocio.

1.2.2. Paso dos: convertir clientes potenciales

Una vez que el paso de atracción ha sido exitoso, el siguiente paso será convertir a los visitantes en clientes potenciales con contenido valioso y llamativo.

Puede ser:

• Un estudio de caso;
• O un boletín a cambio de los datos de contacto del visitante.

El marketing entrante utiliza varias herramientas, como llamadas a la acción (CTA) y páginas de destino para convertir rápidamente al visitante. 

Hablamos de una llamada a la acción cuando en una página web descubrimos ciertos botones bien ubicados que indirectamente te invitan a hacer clic para obtener un ebook. 

La mayoría de las marcas utilizan este método para obtener los datos de contacto del visitante. 

Luego, esta información de contacto se usa en última instancia para interactuar con los prospectos.

1.2.3. Tercer paso: Nutrir al prospecto

Una vez recopilados los datos de contacto de los visitantes, el siguiente paso del inbound marketing será enviarles por correo electrónico información relevante y útil relacionada con la compra de un producto o servicio de acuerdo a sus intereses. 

Incluso se puede enviar otro tipo de información relacionada con lo que el usuario estaba investigando.

Las técnicas que utilizan las empresas hoy en día para completar esta fase se conocen como lead nurturing y lead scoring.

• Nutrición de clientes potenciales: este es un proceso que permite la entrega automática por correo electrónico de información personalizada basada en la información proporcionada por un usuario específico y su comportamiento. ;
• Calificación de clientes potenciales: esto implica medir y cuantificar la probabilidad de que un usuario sea persuadido para realizar una compra. Dicho de manera más simple, mide el grado de certeza de la intención del comprador de comprar un producto o servicio y a su vez logra identificar los cambios que podrían ocurrir con los compradores potenciales.

Al mismo tiempo, se aplican estrategias de personalización de los contenidos y elementos que componen el sitio web, así como estrategias de retargeting.

Cabe señalar que gracias a las cookies es posible realizar un seguimiento de lo que ha visitado el usuario. 

La recopilación de esta información permite definir el contenido, las ofertas personalizadas y las acciones que se implementarán para cada usuario de Internet que visite el sitio. 

Puede asegurarse de que un usuario determinado encuentre información relevante y útil en Internet sobre lo que está buscando.

1.2.4. Quatrième étape : Fidéliser les prospects

La dernière stratégie du marketing entrant est la phase de clôture où commence un processus de vente entrante, qui est chargé d’améliorer les résultats des ventes en guidant l’acheteur dans la recherche du produit ou du service dont il necesita.

Esta fase se completa con las anteriores, porque es a través de ellas que los clientes quedan satisfechos con el descubrimiento de información útil. 

Al mismo tiempo, un proceso de retención puede implicar que algunos usuarios no se conviertan en clientes a pesar de estar interesados ​​en lo que ofreces, sino que se conviertan en tus líderes de opinión en Internet a tu favor.

1.3. Inbound Marketing vs. Outbound Marketing

Sin duda, el Inbound Marketing es una estrategia moderna en comparación con el Outbound Marketing. 

Hay puntos bastante notables de divergencia entre los dos aquí.

Fuente :  intechnic

1.3.1. Inbound Marketing: Beneficios y Desafíos

Para ser breve, la visión del Inbound Marketing es primero atraer clientes a sus productos y servicios. Aquí, sus mejores prospectos lo descubren investigando productos en línea.

Empiezan buscando productos, servicios o contenidos para cubrir una necesidad concreta o solucionar un problema. 

Para ello, tu contenido debe explicar cómo tus productos o servicios resolverán sus problemas, responderán preguntas clave o satisfarán sus necesidades.

En general, el marketing entrante tiene varios beneficios que pueden ayudarlo a determinar si es la estrategia adecuada para su negocio:

• El marketing entrante no es invasivo: los prospectos pueden leer las publicaciones de su blog o asistir a un seminario web cuando lo deseen;
• El contenido de inbound marketing es educativo: el contenido está específicamente enfocado en cada etapa del embudo de ventas;
• El marketing entrante es cuantificable: puede vincular cada parte de su estrategia a una métrica que se monitorea a lo largo del tiempo.

Su sitio web y su contenido se actualizan continuamente, por lo que el marketing entrante continúa atrayendo clientes potenciales calificados a largo plazo.

Además de los beneficios, practicar de marketing entrante puede tener algunas desventajas o aspectos negativos: el

• marketing entrante requiere una edición regular para garantizar que el contenido esté actualizado para satisfacer siempre los deseos y necesidades cambiantes de los consumidores;
• Para encontrar el tipo o estilo de contenido que mejor se adapte a su público objetivo, tomará suficiente tiempo probar el contenido que alentará a los clientes a convertir;
• El marketing entrante requiere una estrategia holística, lo que significa que necesitará comprar herramientas que lo ayuden a implementar campañas multicanal integradas.

1.3.2. Marketing saliente: ventajas y desafíos

El marketing saliente consiste en enviar un mensaje a un público más amplio y no específico con la esperanza de realizar ventas. 

Este tipo de marketing respalda la filosofía de que cuanto mayor sea su público objetivo, más probable es que obtenga un retorno de la inversión significativo.

El marketing saliente a menudo se combina con el marketing tradicional mediante la adopción de métodos de publicación tradicionales como:

• correo directo; 
• vallas publicitarias;
• Anuncios de televisión y radio. 

Dado que se trata de publicaciones no dirigidas, la mayoría de los consumidores a menudo no están interesados ​​en el producto que se anuncia. 

Mientras miran televisión o navegan por un sitio web, los prospectos a menudo se ven interrumpidos por un anuncio que les recomienda comprar un determinado producto.

Aunque el outbound marketing ya no es una estrategia adecuada según muchos especialistas en marketing web, tiene sus propias ventajas que no debemos pasar por alto:

• El outbound marketing aumenta el conocimiento de la marca por el simple hecho de que tus publicaciones no dirigidas pueden llegar a perfiles de personas que nunca han oído hablar de ti. . A esto se suman los perfiles que se habrían perdido al apuntar al inbound marketing;
• El outbound marketing puede dar resultados inmediatos: Cuando alguien interesado en tus productos o servicios compra inmediatamente sin ningún trámite adicional;
• Los consumidores están acostumbrados al marketing saliente: muchos consumidores esperan encontrar un anuncio en un periódico impreso o en la televisión y es más probable que confíen en estos anuncios.

Como ventajas, el marketing de salida también presenta desafíos para que las empresas lo logren:

• es realmente difícil personalizar el marketing de salida para que sea atractivo y relevante para todos los destinatarios;
• Es fácil que los consumidores pierdan interés en el marketing saliente: probablemente haya tenido la experiencia de apagar la televisión debido a un anuncio que se repite demasiado;
• Es difícil medir la efectividad de algunas estrategias de marketing saliente como vallas publicitarias;
• El outbound marketing suele ser muy caro y su efecto desaparece a corto plazo. 

1.3.3. ¿Cuál es la conclusión?

En términos generales, el marketing de salida tiene como objetivo dirigir el producto o el mensaje de una empresa a un público objetivo más amplio y no analizado, mientras que el marketing de entrada se centra en un enfoque muy específico. 

Sin embargo, existe una mayor o menor probabilidad de que las personas realicen conversiones a través de sus esfuerzos de marketing saliente, pero a menudo conlleva un alto costo de adquisición. 

En lugar de gritar el nombre de su producto a los cuatro vientos y esperar que algunas personas respondan, el contenido de inbound marketing se puede ajustar en última instancia para atraer a sus prospectos más adecuados.

Capítulo 2: ¿Por qué es importante el inbound marketing?

Hoy en día, el Inbound es una estrategia de marketing bastante efectiva y sencilla de implementar. Esto ha sido confirmado por expertos en el campo y varias otras estadísticas.

Descubramos muy brevemente 10 buenas razones para iniciar o mejorar tu estrategia de inbound marketing.

2.1. La estrategia de marketing entrante genera más tráfico en el sitio

Un historial claramente probado es el resultado del uso de SEO y marketing de contenido.

Estos dos elementos fundamentales forman la base de la estrategia de inbound marketing.

Sin ninguna demostración, ya puedes imaginar el impacto de esta combinación en el sitio web de una marca.

En primer lugar, la referenciación natural consiste en poner en práctica las tácticas adecuadas para adaptar el contenido de un sitio web a las necesidades de los usuarios.

Si bien una buena optimización de motores de búsqueda de las páginas de su sitio web es sinónimo de clasificaciones altas, las personas prefieren hacer clic en los resultados que aparecen en la parte superior de las SERP.

Lo que solo significaría que el SEO por sí solo ofrece grandes posibilidades de obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda y, por lo tanto, un gran potencial para ganar tráfico.

De hecho, el contenido bien detallado sobre un tema relevante atrae la atención de los motores de búsqueda y de los humanos.

Dado que el objetivo de los motores de búsqueda es proporcionar la mejor respuesta a las consultas de los usuarios de Internet, su mejor contenido tiene más posibilidades de atraer tráfico a su sitio web.

Y cuanto más contenido crees, más oportunidades tendrás de posicionarte para palabras clave y frases específicas.

Dado que las páginas de su sitio web se clasifican individualmente y no todo el sitio web, sus continuos esfuerzos para escribir una variedad de tipos de contenido lo ayudarán a clasificarse para más consultas en los motores de búsqueda.

Cuando clasifica para más términos, puede obtener más tráfico.

2.2. El Inbound Marketing genera clientes potenciales de calidad

Todos estamos acostumbrados a cómo funciona el marketing tradicional y cómo una marca puede utilizarlo para dirigirse a su audiencia.

Generalmente, en el marketing tradicional, las empresas dirigen sus mensajes o productos y servicios a sus audiencias a través de canales tradicionales tales como:

• radio; 
• Canales de televisión;
• Y publicaciones impresas.

Para ello, las marcas facilitan a las agencias de medios que ofrecen espacios publicitarios información sobre sus audiencias en términos de edad, género e intereses.

La mayor limitación de esta estrategia es que incluso si estas agencias de medios saben cómo hacer su trabajo correctamente, no hay garantía de que su audiencia pueda estar realmente interesada en los productos o servicios de su empresa.

Por otro lado, con el inbound marketing, es más probable que llegues a personas que están más interesadas en tus productos o servicios, porque en la mayoría de los casos, estas personas buscan en Internet para descubrir tu contenido que es relevante para ellos.

Cuando crea contenido centrado en su público objetivo, naturalmente puede atraer visitantes a su sitio que estén interesados ​​en esos temas.

Es cierto que no todos los interesados ​​en su industria se convertirán en sus clientes, ya que algunos se conectarán a su sitio solo para leer información sobre un tema específico. 

A pesar de esto, el porcentaje de personas que pueden convertirse en clientes potenciales es mucho mayor que con los anuncios tradicionales.

Además, alguien que descubre su sitio web a través de canales entrantes puede explorar su sitio y comprender mejor quién es usted y qué ofrece antes de contactarlo. 

Sin embargo, un prospecto que lo encontró a través de su inbound marketing para comprar lo que ofrece, ciertamente tiene interés en convertirse en su cliente leal.

2.3. Inbound nutre a sus prospectos y clientes

En la mayoría de los casos, solo una pequeña parte de sus prospectos podrá realizar una compra de inmediato. 

Esto sugiere que la mayoría de sus prospectos esperan más información de usted antes de decidir convertirse en clientes. De aquí es de donde viene su papel de nutrirlos. 

Esto generalmente se hace mediante el envío de correos electrónicos en cadena a los prospectos, pero la investigación ha demostrado que una orientación más específica puede tener un efecto mayor.

En promedio, los clientes potenciales reciben varios correos electrónicos de marketing antes de convertirse en clientes, por lo que es importante asegurarse de que se queden el tiempo suficiente para convencerse de que sus servicios son el camino correcto para ellos.

Con una plataforma de automatización de marketing, puede monitorear cuánto tiempo sus prospectos no han interactuado con usted y a qué han respondido.

2.4. Inbound educa a sus prospectos

Crear contenido relevante y educativo para sus consumidores tiene muchos beneficios. 

Por un lado, como acabamos de ver, significa que los prospectos ven su negocio como una voz de apoyo y autoridad, que construye la credibilidad de la marca. 

Si su contenido gratuito es útil para ellos, entonces el contenido detrás de un formulario debe ser aún más valioso.

Por otro lado, significa que para cuando su tráfico se convierta en clientes potenciales, es más probable que ya sepan lo que hace y por qué podría ser un activo para ellos, lo que resultará en la venta. 

Si estos clientes potenciales se convierten en clientes, es más probable que confíen en lo que puede hacer por ellos, lo que puede conducir a una mayor satisfacción del cliente.

Además de eso, si su contenido es imparcial y educativo, puede esperar que sus visitantes comprendan mejor la industria o el sector.

Y ciertamente, comprenderán mejor cómo su producto o servicio puede ser la solución a su problema. 

Cuanto más educada sea su audiencia, más fácil será el trabajo de su equipo de ventas.

2.5. El marketing de entrada cuesta menos que el marketing de salida

Aquí hay otra buena razón para preferir el marketing de entrada al marketing de salida, cuesta menos.Un estudio Hubspot  encontró que los clientes potenciales obtenidos a través de los esfuerzos de marketing de entrada cuestan un 62% menos que los clientes potenciales de los esfuerzos de marketing de salida.

Esta estadística se deduce del simple hecho de que cuando se intenta publicar un anuncio en un sitio web popular, un clic requiere un presupuesto. 

Contrariamente a esto, existen varias formas fáciles y gratuitas de generar clientes potenciales en el marketing entrante.

Una forma popular es ofrecer a los visitantes algo gratis a cambio de una dirección de correo electrónico. 

Curiosamente, esta dirección de correo electrónico se puede usar para una campaña de correo electrónico con el tiempo.

La mejor parte es que esta oferta gratuita de algo para aportar valor al prospecto funciona en todas las industrias.

Lo notamos en ilustración con Nancy Meredith, representante de la compañía de salud MesoteliomaHelp, quien dice :

»Vemos que cada vez más empresas de atención médica ofrecen libros electrónicos gratuitos que brindan información sobre los beneficios para la salud de su solución. Es una forma de generar confianza con los clientes y llevarlos más abajo en el embudo de ventas”

. 2.6. El Inbound Marketing utiliza la automatización

Un estudio de Gartner predice que dentro de dos años, 47 % de las empresas utilizará chatbots para el servicio al cliente. 

Otras herramientas de automatización de marketing también reducen los límites de los especialistas en marketing. 

Por ejemplo, los videos instructivos y los chats con bots se han convertido en oportunidades para que las empresas interactúen con los prospectos. 

Otro ejemplo más poderoso de automatización de marketing en acción es la personalización de correos electrónicos automatizados para ofrecer seguimientos personalizados en los casos en que los clientes hayan abandonado el proceso. 

En un estudio realizado por Experian, los clientes de comercio electrónico que recibieron múltiples correos electrónicos de seguimiento de carritos abandonados tenían un 2,4 % más de probabilidades de completar una compra que aquellos que solo recibieron uno. 

Los propios bots se están volviendo cada vez más sofisticados a medida que los algoritmos que los impulsan aprenden cada vez más sobre el comportamiento del cliente. 

Se ve que en los últimos años, Hubspot  se han convertido en herramientas imprescindibles de inbound marketing, con mayor personalización y funcionalidad.

2.7. El uso predeterminado de video tiene una ventaja potencial

Según cifras recientes de HubSpot, el video ha tomado la delantera sobre cualquier otra forma de contenido como el medio dominante cuando se trata de marketing de contenido.

Los datos demuestran claramente que el uso de contenido de video en las campañas de marketing de los clientes conduce a un alto compromiso. 

Varias otras opiniones están de acuerdo con esta fórmula de que agregar un video a los correos electrónicos tiene el efecto de vincular a una tasa de clics significativamente más alta.

En esa misma línea, Wyzowl descubrió que el 87% de los especialistas en marketing dijeron que el video aumentaba el tráfico a su sitio. 

Además de ser una gran oportunidad comercial en este momento, muchas opiniones sostienen que el contenido de video será realmente la próxima mejor herramienta para interactuar con el público.

Y cuando puede funcionar junto con otros métodos de comunicación, la ventaja es aún mayor.

Por ejemplo, al agregar un video de demostración personalizado en un chatbot con un cliente, la atmósfera de marketing se vuelve más interesante. 

Además, gracias a la relativa novedad de este tipo de tecnología, impresionará a sus prospectos y les permitirá convertirse fácilmente en clientes leales.

Del mismo modo, estas nuevas tácticas de combinar video con chat simplemente alientan a los especialistas en marketing a aplicar sus viejas prácticas, pero en un nuevo entorno. 

El mundo está cambiando y lo que tus clientes esperan de su experiencia con tu marca también está cambiando.

Para esto, las empresas pueden aplicar videos a otras herramientas de otras maneras para aumentar el tráfico, los clientes potenciales y la satisfacción del cliente.

2.8. Inbound Aumenta la confianza en tu marca

Antiguamente, el día a día de los clientes era llamar o navegar físicamente por una larga lista de tiendas para comparar productos y precios. 

En este caso, están listos para realizar su compra al primer proveedor cuyo acuerdo les convenga.

Pero hoy en día, con solo un clic, cualquier persona puede acceder a las reseñas de sus productos e información sobre las funciones adicionales que mejor se adapten a sus necesidades y requisitos.

Al ser el que proporciona esta información, puede tomar el control de la conversación y ser visto como una voz autorizada.

Inbound marketing está feliz de hablar sobre cualquier cosa que sus prospectos quieran saber, incluidos precios, alternativas, comparaciones, reseñas e incluso contras.

Si proporciona contenido que es relevante para el tipo de personas a las que le está vendiendo, no solo visitarán su sitio, sino que regresarán y lo compartirán con otros. 

Además, otros sitios pueden vincularse a su sitio web para compartir más información. Si esto sucede, también será más visible en los resultados de los motores de búsqueda, ya que Google lo ve como una fuente creíble.

Cuando su sitio se convierte en un espacio donde su audiencia sabe que puede acceder a información imparcial, es más probable que le confíen su información de contacto y, en última instancia, su negocio. 

2.9. El Inbound es Accesible para Empresas de Todos los Tamaños Todos

acuerdo en que el presupuesto que debe asignarse a las estrategias locales de marketing outbound, como anuncios de radio o televisión y distribución de folletos, puede estar más allá de los recursos de una pequeña empresa. 

Por otro lado, una pequeña empresa ya puede iniciar una estrategia de inbound marketing de forma gratuita configurando perfiles en las redes sociales.

A medida que la empresa crece, la escala de sus esfuerzos de marketing entrante puede volverse más ambiciosa, según el tiempo y los recursos disponibles. 

Esto puede incluir la subcontratación o la contratación de una agencia digital para:

• Crear su contenido; 
• Optimice su SEO; 
• Dedique recursos a la creación de contenido más dinámico, como videos;
• Etc.

Debido a que el tráfico generado por el marketing entrante es tan fácil de monitorear y los costos de agregar contenido nuevo son bajos, también les brinda a las pequeñas empresas una mayor capacidad para ser creativos con el marketing entrante.

2.10. El marketing entrante le ahorra tiempo

Las tácticas entrantes son rentables y pueden reducir un poco el gasto total en marketing. También pueden ahorrarle tiempo a usted y a su equipo de marketing, lo que permite una mayor eficiencia.

La automatización de marketing está en aumento. Las tácticas de salida en realidad no se prestan a la automatización, mientras que las tácticas de entrada sí lo hacen. 

Cuando una campaña de marketing por correo electrónico se puede automatizar en gran medida, los chatbots pueden facilitar las interacciones con los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando no esté disponible, respondiendo a las consultas de los clientes.

La precisión del análisis de inbound marketing también puede demostrar dónde tiene más sentido hacer un seguimiento. 

Puede priorizar mejor su tiempo y seleccionar más fácilmente a los prospectos más calificados.

Otra ventaja del inbound marketing es la disponibilidad inmediata de datos. 

Así como los análisis pueden mostrarle los mejores clientes potenciales a los que puede hacer un seguimiento para que pueda priorizar su tiempo, las métricas entrantes pueden mostrarle exactamente lo que funciona y lo que no.

Ajustar su estrategia de marketing entrante o ajustar una campaña publicitaria para obtener mejores resultados nunca ha sido tan fácil. 

Pero, con la información proporcionada por sus métricas, puede tomar mejores decisiones comerciales en tiempo real.

Capítulo 3: ¿Cómo crear contenido que atraiga prospectos?

En realidad, el inbound marketing no puede existir si omitimos el contenido ya que es el elemento básico en torno al cual giran todas las estrategias utilizadas.

Pero antes de ver concretamente cómo crear contenido para atraer tráfico a tu sitio, aquí tienes una lista de los tipos de contenido que generan más tráfico: 

3.1. 10 tipos de contenido que generan más tráfico

Descubramos la lista de 10 tipos diferentes de contenido que funcionan bien para el inbound marketing.

3.1.1. Contenido infográfico

En un estudio realizado en 2010 por Unbounce , se reveló que las búsquedas orgánicas de infografías en los motores de búsqueda aumentaron en un 800 %.

Esta estadística demuestra la gran tendencia y efectividad del contenido infográfico para mejorar tu tráfico de búsqueda.

Los usuarios hoy en día le dan más importancia a los datos, esto significaría que combinar datos con un gráfico tiene una gran ventaja para tu sitio web en términos de tráfico orgánico.

Un estudio de marketing muestra que las personas tienen un 80 % más de probabilidades de recordar lo que han hecho y visto en comparación con solo el 20 % de lo que han leído.

Si las personas recuerdan lo que han visto en su sitio, consultarán cuando sea necesario.

Las infografías ayudan mucho a resumir el contenido utilizando representaciones gráficas y datos relevantes.

Hacen que leer y compartir sea divertido para los lectores porque combinan imágenes interesantes con información útil.

Además de infografías útiles para el lector, a muchas personas les gusta compartir este tipo de contenido en las redes sociales.

Las infografías pueden actuar como una solución a largo plazo para el tráfico orgánico, lo que significa que los resultados se pueden ver durante un largo período de tiempo y para siempre cuando el contenido se actualiza periódicamente.

Es aún más adecuado para integrar infografías en sus textos para sus campañas de marketing. Ilustran y dan más credibilidad a tus ideas.

Para Google, esto significa que su contenido es lo suficientemente rico como para responder más claramente a las solicitudes de los usuarios de Internet sobre el tema.

3.1.2. Contenido de video

Con más de 3 mil millones de búsquedas por mes en YouTube y el fuerte crecimiento de Facebook Live, está claro que cada vez más personas eligen ver videos en línea. 

Lyfe Marketing nos dice que el video es el mejor tipo de marketing de contenido para alcanzar y atraer a su mercado objetivo, independientemente de su industria. 

Entonces, si desea aumentar el alcance de su audiencia, ahorre. 

También sabemos que los videos ayudan a entregar mensajes de manera más efectiva en menos tiempo.

De hecho, las personas retienen 95 % de un mensaje cuando se trata de contenido de video, en comparación con el 10 % cuando se trata de una copia de texto. 

En verdad, crear contenido de video puede parecerle un poco complicado, pero la buena noticia es que hay muchas herramientas en línea disponibles que hacen que la creación de videos sea fácil y divertida para los principiantes. 

También hay diferentes tipos de videos que puede usar para su marketing de contenido, que incluyen:

• videos de demostración de productos;
• vídeos de marca;
• Videos de eventos o conferencias;
• Vídeos educativos o prácticos;
• Vídeos de entrevistas a expertos;
• vídeos animados;
• vídeos en vivo;
• Extractos breves de videos;
• Vídeos de bienvenida;
• presentaciones de diapositivas;
• Vídeos de presentación;
• testimonios;
• videos de Facebook Live para compartir una actualización o mensaje;
• Etc. 

En ocasiones te quedarás sin ideas para crear un vídeo, lo recomendable es partesimplemente reutilizar de tu contenido escrito. Esuna forma popular, efectiva y fácil de aumentar su alcance. 

Los videos se pueden usar en todas las etapas del viaje de su cliente, desde el conocimiento hasta la evaluación y, finalmente, la compra de su producto o servicio. 

Suba a YouTube o Vimeo, luego incruste sus videos en páginas web, páginas de destino, páginas de ventas, en correos electrónicos y en sus perfiles de redes sociales.

Durante sus primeras interacciones con su marca, sus clientes pueden ver videos sociales, tutoriales o tutoriales para obtener más información sobre lo que tiene para ofrecer.

Es importante incluir llamadas a la acción en sus videos para guiar a sus clientes sobre qué hacer a continuación. 

Mientras evalúan su marca, puede ofrecer seminarios web, videos promocionales en páginas de destino o demostraciones de productos para mejorar aún más sus esfuerzos de marketing.

Cuando se trata de comprarle a usted, puede trabajar para cerrar el trato ofreciendo videos testimoniales. 

Hubspot también recomienda usar videos personalizados y videos culturales que vendan a los espectadores sobre la calidad de su producto o servicio en sus vidas durante la conclusión.

Por supuesto, el viaje de su cliente no termina ahí. Considere alentar compras adicionales o reseñas favorables de los clientes mediante videos de agradecimiento o videos de incorporación.

Al comprometerse con el cliente en cada etapa de su viaje con su marca, también estará trabajando para mejorar su experiencia de cliente, lo que puede tener un gran impacto positivo en sus ventas.

3.1.3. Contenido tipo ebook 

Los ebooks son un tipo de contenido prácticamente extenso y hoy en día constituyen una poderosa herramienta de marketing para generar interacciones.

Los libros electrónicos brindan enormes beneficios distintivos que los convierten en una parte integral de una estrategia completa de marketing de contenido. 

Por un lado, el contenido suele ser una excelente manera para que una empresa establezca credibilidad y experiencia a través de formularios breves como publicaciones de blog. 

Los libros electrónicos, en particular, le permiten diseñar tanto el mensaje como la experiencia que desea presentar a su público objetivo. 

La razón simple es que las personas que descargan libros electrónicos buscan activamente información o educación.

Para ello, una buena estructuración y una buena distribución de tu mensaje refuerzan tu credibilidad.

Por otro lado, los libros electrónicos ofrecen una mejor relación calidad-precio.

En realidad, escribir libros electrónicos requiere un poco de habilidad y tiempo, pero cuando lo compara con un kit de medios impresos completo, encontrará que tienen un presupuesto reducido.

Además, un desafío de marketing común es descubrir cómo hacer que el contenido que creas llegue a las manos de las personas adecuadas.

La mayoría de los comerciantes ofrecen libros electrónicos para descargar desde un sitio web a cambio de la dirección de correo electrónico del usuario y otra información de contacto. 

También puede ampliar su alcance haciendo que su libro electrónico esté disponible en Amazon.com u otras plataformas importantes de autoedición digital en línea.

Simplemente debe tenerse en cuenta que algunos de sus lectores descargarán sus libros en sus computadoras mientras que otros usan teléfonos inteligentes y tabletas para hacerlo.

Por esta razón, asegúrese de conectar también su estrategia de marketing de contenido de libros electrónicos a sus comunicaciones por correo electrónico. 

Desde otra perspectiva, es difícil desarrollar estrategias de marketing que las audiencias no solo acepten, sino que a menudo busquen. 

Este factor es lo que hace que los libros electrónicos sean únicos. Las personas descargan libros electrónicos porque quieren acceder a la información que se presenta allí. 

De hecho, al ofrecer su libro electrónico de forma gratuita, les da a los lectores una alta percepción del valor del contenido. 

Luego, después de establecer la credibilidad y la posible resolución de problemas, guía sutilmente al lector a su negocio y soluciones. 

Por ejemplo, las empresas que ofrecen servicios de marketing de contenido harían bien en rastrear sus beneficios en el mundo real en un libro electrónico gratuito de marketing de contenido.

3.1.4. Contenido de tipo de estudio de caso

Con tantos tipos de contenido disponibles, puede ser muy difícil descubrir las mejores opciones para atraer a los clientes potenciales y convertirlos en clientes. 

Sin embargo, el estudio de caso también es una forma de contenido que genera tráfico regularmente a su sitio web.

Fuente: prismglobalmarketing 

Según un estudio, 71 % de los compradores B2B en la etapa de conocimiento y el 77 % en la etapa de revisión confirmaron que las revisiones y los estudios son tipos de contenido que les influyen mucho.

Ya sea que existan testimonios de clientes en formato PDF, en su página de destino o como un video, los estudios de casos de clientes le brindan a sus personas una prueba de que sus productos o servicios realmente brindan resultados.

A partir de ahí, un estudio de caso se puede definir como una historia detallada sobre algo que su cliente ha hecho o pudo lograr usando su producto o servicio. 

Los estudios de casos van más allá de los testimonios, sino que sirven como contenido detallado y completo, mientras exploran un tema en su totalidad. 

Los estudios de caso a menudo se ocupan de un desafío o conflicto, cómo se abordó y resolvió, y el resultado positivo logrado como resultado. 

Ellos mismos constituyen puntos de investigación y datos que crean y hacen que una historia sea más convincente.

Según algunas fuentes, el 90% de los compradores que leyeron contenido positivo sobre el éxito del cliente dijeron que influyó en su decisión de compra.

Por esta razón, los estudios de casos de clientes son herramientas poderosas que pueden ayudar a:

• Posicionar su negocio como líder del mercado;
• Guíe a sus prospectos en su viaje de compra;
• Educar a los prospectos sobre el valor y los beneficios de su producto o servicio;
• Proporcione una poderosa prueba social. 

Además, las empresas deben planificar un buen presupuesto de marketing para ganar clientes, pero afortunadamente este no es el caso cuando se trata de marketing digital, ya que los estudios de casos, por ejemplo, son económicos de producir. 

En comparación con un proyecto más grande como un video explicativo, la mayor parte del trabajo se puede hacer internamente. Todo lo que tiene que hacer es tomarse el tiempo para entrevistar, escribir y, en algunos casos, diseñar.

Muchos especialistas en marketing se sienten estresados ​​al tratar de lograr que un cliente acepte aparecer en un estudio de caso. 

Los estudios de casos describen el éxito de todos los involucrados, incluido el grado de disposición de su cliente a recibir ayuda. 

Además, pueden ayudar con el backlink de origen y las estrategias de anclaje, lo que tiene un impacto positivo en el SEO.

Una vez que haya publicado su estudio de caso, puede reutilizarlo en diferentes formatos para prolongar su vida útil. 

Piense en ello como un año de investigación y los blogs, videos, correos electrónicos y más resultantes como sus trabajos finales. 

3.1.5. Contenido de tipo reseña de libro A

muchas personas les gusta leer libros, por lo que puede ser útil crear contenido que en realidad sea reseñas de libros sobre temas relacionados con su negocio.

Según una encuesta de Pew Internet, 76% de los adultos estadounidenses dicen que leen al menos un libro al año.

Por lo tanto, las reseñas de libros son una forma de expresar sus puntos de vista sobre un libro, discutirlo y compartir su experiencia sobre el tema. 

La idea detrás de este tipo de contenido es ayudar a sus lectores a elegir los mejores libros relacionados con su industria, esto les evitaría gastar el dinero que tanto les costó ganar en una novela mal escrita que podría ser una pérdida de tiempo.

Los blogueros y vendedores de contenido exitosos saben lo valiosas que son las reseñas honestas de libros. 

Como ya sabe, a la mayoría de los consumidores les gusta confiar en su pareja, unas pocas reseñas de clientes son suficientes para que se adhieran a su decisión de compra.

Esto se debe a que nadie quiere gastar dinero en algo que no tiene valor.

Antes de comprar un libro, probablemente mires las recomendaciones de alguien a quien admiras o de un experto, ya sea un nuevo lanzamiento de un autor popular o algo publicado en una plataforma confiable. .

Los autores saben cuánto impactan las reseñas de libros en las personas y siempre intentan atraer más atención a sus páginas. 

Un Zendesk muestra cómo el 90 % de un grupo de prueba de usuarios de Internet dice que las reseñas positivas en línea influyeron en su decisión de comprar un producto. 

Por otro lado, el 86% dice que las críticas negativas también les han influido a la hora de tomar decisiones sobre un artículo.

Esto muestra la importancia de los pros y los contras al escribir una reseña:

los autores siempre buscan oportunidades sólidas para publicar sus libros. Por lo tanto, revisar un libro en un determinado nicho puede crear fácilmente conexiones rentables en la industria.

Cuando las personas perciben que su contenido es valioso, subconscientemente se lo cuentan a sus amigos, familiares o fanáticos.

Por lo tanto, al ofrecer una vista previa de un libro, muchas personas pueden querer saber más sobre el libro o estar interesadas en aprender más sobre lo que tiene para ofrecer.

Cuando escribe una reseña imparcial de un libro, destacando los pros y los contras, hará que la gente lo compre en función de lo que dice.

Pero al igual que otros tipos de contenido, el título de la reseña de su libro debe ser atractivo. 

Un título cautivador es lo que atrae la atención del lector hacia tu publicación en primer lugar.

Las reseñas de libros son uno de los mejores tipos de contenido que generan tráfico de búsqueda gratuito premium a su sitio web debido a su enfoque imparcial.

3.1.6. Reseñas de productos o contenido de tipo tutorial Las

reseñas de productos son bastante similares a las reseñas de libros, excepto que las reseñas de productos pueden abarcar varios aspectos, como software, ideas, servicios o incluso artículos físicos.

Los consumidores siempre buscan reseñas de calidad sobre cualquier producto antes de comprarlo.

Según Bright Local , el 48% de los compradores en línea dijeron que leyeron hasta 6 reseñas antes de sentirse lo suficientemente seguros como para confiar en una marca.

La regla más importante es ser honesto y tener claro los pros y los contras del producto. 

Si ha probado o utilizado el producto que está revisando, está en una mejor posición para escribir una revisión autorizada al respecto.

Sin embargo, por muy buenas que sean las reseñas de productos para generar tráfico orgánico, este es un mercado muy saturado de tráfico, por lo que debe ser creativo con él.

En lugar de simplemente publicar una revisión estereotipada del producto, cree tutoriales para mostrar exactamente cómo funciona el producto.

Si el tutorial o reseña que ofreces a tus visitantes es fácil de entender e implementar, atraerás tráfico orgánico de calidad que aumentará tus ingresos. 

También es una excelente manera de obtener clientes potenciales específicos para un programa de afiliados.

Cuando está creando contenido de revisión de productos, debe tener una mentalidad de asistente, el dinero no debería interesarle de inmediato. 

Si otros aprenden de usted, desarrollarán un interés y confianza en usted, lo que eventualmente conducirá a las ventas.

3.1.7. White Paper Type Content

Si su objetivo es crear un perfil de enlace de alta calidad, es obvio comenzar con algo a lo que valga la pena enlazar. 

Esto significa contenido rico y de alta calidad que le servirá como un medio para atraer prospectos a lo largo de su embudo de ventas y alentar otras acciones en su sitio web.

Cuando se trata de citar este tipo de contenido, los libros blancos encuentran su lugar en la lista. 

Estos suelen ser recursos bastante ricos que brindan a su audiencia una mirada profunda a los temas que realmente les interesan.

Los libros blancos ayudan a aumentar su credibilidad en línea debido a las soluciones bastante suficientes que brindan a los clientes.

42% de los líderes de SEO han confirmado que han creado libros blancos y el 60% de ellos dicen que son el contenido ideal para ganar enlaces. 

Sin embargo, al igual que con las infografías, la calidad del contenido es posiblemente lo más importante.

En cuanto a su uso, es recomendable encargar la redacción de tu banca libre a una agencia digital, porque requiere habilidades en redacción web.

Pero cuando elige escribir su libro usted mismo, aquí hay algunas pautas que debe seguir:

• Lo primero que debe pensar es qué tema le interesa a su audiencia y satisface una necesidad urgente. De hecho, este es el primer paso para crear cualquier tipo de contenido;
• No es necesario que haga hincapié en el contenido de la marca, porque un libro blanco es un recurso de solución, no un folleto para publicitar las actividades de su marca;
• Esfuércese por informar y convencer a sus lectores. Presentar la información de forma lógica y objetiva. 

Sus argumentos deben ir hacia su argumento final. Las afirmaciones deben estar bien fundamentadas e ilustradas;

• Incluir ayudas visuales. Recuerde que gráficos y las tablas también son contenido que le encanta al público;
• Revisa tu contenido correctamente hasta que sea perfecto para omitir errores de ortografía y pensamientos retorcidos.

Afortunadamente, los libros blancos y los libros electrónicos son parte de ese contenido valioso que prácticamente se vende solo. 

Si realmente aborda una necesidad importante que enfrenta su audiencia, la gente estará encantada de compartir y vincular su documento técnico.

Si desea crear enlaces a través de técnicas de redes sociales, invertir en un libro blanco como un activo clave es un buen lugar para comenzar.

3.1.8. Contenido similar a los

seminarios web se han convertido en una forma cada vez más popular de interactuar con el público y entregar contenido. 

Se puede llegar a una audiencia mucho más amplia, ya que no hay restricciones prácticas o geográficas sobre quién asiste. 

Hay una cantidad interminable de contenido en Internet y de alguna manera tienes que encontrar una manera de sobresalir y ser diferente y más útil para los prospectos que tu competencia.

Los seminarios web pueden ser la respuesta, ya que le permiten presentar una cantidad ilimitada de contenido atractivo e interesante dirigido a su audiencia y nicho.

Fuente: academia numérica 

Los seminarios web también pueden ser tan cortos o largos como desee y, por lo tanto, pueden ser una forma efectiva de entregar mensajes cortos o contenido educativo o de capacitación más largo.

Los seminarios web pueden ser una forma esencial de aumentar el tráfico a su sitio web. 

Los seminarios web se pueden promocionar a través de una variedad de canales, lo que le brinda una variedad de fuentes de tráfico, que incluyen:

• redes sociales; 
• Correo de propaganda; 
• blogs; 
• Afiliados que puede contratar para promocionar su seminario web; 
• Etc. 

Todo esto le permite promocionar su sitio durante y después del seminario web, y generar tráfico valioso y altamente dirigido a su dominio.

Los seminarios web pueden ser una forma muy efectiva pero simple de educar a los clientes potenciales sobre su negocio. 

Se basan en el contenido y, cuando se diseñan correctamente, pueden permitirle brindar un valor ilimitado a sus clientes actuales y potenciales.

Este contenido valioso, altamente accesible e informativo atrae a su público objetivo, y una vez que están impresionados con todo lo que tiene para ofrecer, es mucho más probable que visiten su sitio web para obtener más información o responder a cualquier llamado a la acción.

Los seminarios web se pueden utilizar como una herramienta de marketing muy eficaz que aumenta el tráfico a su sitio web. 

Sin embargo, debe tener cuidado con la forma en que usa los seminarios web y asegurarse de no sobrecargar a sus visitantes con contenido y videos.

Uno de los aspectos clave del uso de seminarios web para marketing es el título del seminario web en sí mismo, esto es lo que impulsará a las personas a registrarse, mirar y participar. 

El título debe reflejar el contenido pero ser interesante y creativo para captar la atención de las personas.

Antes del seminario web, envíe varios recordatorios por correo electrónico y redes sociales para asegurarse de que las personas recuerden el día y la hora. 

Puede incluir enlaces a su sitio web para que las personas inicien sesión y visiten su sitio antes de que comience el seminario web, y obtener las direcciones de correo electrónico de quienes se registran es muy importante para agregarlos a sus listas de marketing.

El seminario web en sí mismo debe ser atractivo, sobre el tema y relevante para la audiencia. 

Debe haber un mensaje claro para llevar a casa que la audiencia pueda poner en acción una vez que finalice el seminario web. 

Los oradores expertos pueden ser muy efectivos para impresionar a su audiencia sobre cualquier tema. 

Cuanto más valioso sea el contenido y la información, más se alentará a la audiencia a visitar su sitio después del seminario web y convertirse en un cliente habitual, suscriptor del blog o visitante. 

Tenga en cuenta que si el contenido es de mala calidad, los asistentes tendrán poco interés en comprometerse más con su negocio.

Si puede encontrar un orador que atraiga e interese a la audiencia, será conocido como el sitio que trajo al orador. 

Si el seminario web va bien, está construyendo una reputación de seminarios web de buena calidad con excelentes oradores y esto solo aumentará el tráfico a su sitio. 

También aumenta la probabilidad de que las personas regresen a su sitio para conocer otros seminarios web que está organizando y quiénes serán los oradores invitados.

Después de impartir el seminario web, debe tener una grabación de la sesión disponible para su visualización. 

Es probable que aquellos que se lo perdieron lo sintonicen en los días siguientes para ver la grabación. 

Además, estos archivos se pueden utilizar para generar tráfico a largo plazo.

También puede recopilar comentarios de los asistentes y pedirles que compartan enlaces y reseñas en las redes sociales. 

Una revisión positiva de un asistente anterior contribuirá en gran medida a aumentar el tráfico a su sitio y futuros seminarios web. 

Anime al público a dejar comentarios y establezca un sistema de calificación.

También es una buena idea enviar un correo electrónico a todos los asistentes agradeciéndoles por su tiempo y alentándolos a visitar el sitio web y contactarlo con cualquier pregunta. 

Para aquellos que se registraron pero no asistieron, envíeles un correo electrónico con el archivo grabado para que no pierdan la oportunidad de volver a involucrar a los que no asistieron al evento en vivo.

Cada elemento de la presentación del webinar, desde la planificación hasta el diseño y la promoción, debe dar satisfacción a la audiencia, esta fórmula seguramente traerá un gran tráfico valioso a su sitio.

3.1.9. Contenido para redes sociales

Las redes sociales pueden ser una forma notable de difundir y facilitar el éxito de su contenido.

Las redes sociales le brindan espacio para interactuar personalmente con varios de sus prospectos, y así aprender más sobre ellos. 

Cuando crea una estrategia de contenido de redes sociales, no solo puede ganar una comunidad de seguidores, sino que también tendrá ideas de contenido populares para generar lealtad a la marca y aumentar el alcance.

Las redes sociales te permiten tener una conversación con tus fans. Podrán decirte en la sección de «comentarios» cuánto les gustó el contenido que publicas. 

Puede identificar el contenido que tiene más éxito en términos de generación de tráfico y acciones dentro de la plataforma. 

Dado que las redes sociales ofrecen potencialmente millones de visitantes, pueden ser un lugar maravilloso para aumentar la visibilidad y la reputación de la marca.

Debe monitorear cuidadosamente la respuesta de su audiencia a sus artículos y publicaciones. Los temas que reciben más apoyo se pueden usar como guías para crear contenido de redes sociales en futuros esfuerzos de producción. 

También puede escuchar las conversaciones que ocurren dentro y fuera de su página para obtener más información sobre lo que les interesa a sus usuarios y lo que les gustaría aprender de las marcas en la industria. 

Esto también será útil al desarrollar un calendario editorial.

Cuando crea contenido de redes sociales que es exitoso y popular, puede aumentar drásticamente el alcance de su marca. 

Crear y promocionar contenido que la gente disfrute atraerá Me gusta y acciones. Para hacer esto, primero necesitará una estrategia de contenido de redes sociales.

Para comenzar a crear una estrategia, debe saber quién es su audiencia y qué está buscando en las redes sociales.

Querrás crear contenido relevante que resuene con ellos. Al realizar una investigación de palabras clave a través de una plataforma, puede encontrar las palabras clave para usar en sus plataformas sociales. 

Antes de comenzar a publicar, es mejor crear un modelo de intención y un calendario de contenido para planificar sus publicaciones para el futuro. 

Una vez que haya probado su estrategia de contenido, puede repetir estos pasos y modificar el contenido para probar otros temas que podrían ser de mayor interés para su audiencia.

Cuando las personas promocionan su contenido para usted, ese artículo y su marca aparecerán en las fuentes de noticias de todas sus conexiones. 

El contenido de calidad lo ayudará a atraer más seguidores y presentar su marca a más personas. 

A medida que crece su comunidad, tiene todas las oportunidades para interactuar con los clientes potenciales y averiguar qué quieren ver de su organización.

3.1.10. Contenido

la gente le encanta el contenido de tipo lista porque el hombre es perezoso por naturaleza y este tipo de contenido es fácil de navegar y digerir.

En su contenido »5 tipos de contenido que atraen más backlinks» Neil Patel confirma que el contenido to-list es el número uno en marketing de contenidos.

Incluso si no tiene la capacidad de ofrecer los mismos resultados que las grandes marcas, eso sin duda destaca su impacto.

 Para darle una idea, así es como se ve el crecimiento de sus backlinks:

Según Patel, a la gente le encantan los listados porque:

• El contenido del listado hace una promesa específica;
• El contenido de la lista se puede escanear;
• El contenido listado invoca la curiosidad.

La ventaja del contenido de la lista es que se aplica a prácticamente cualquier industria.

Aunque se pueden compartir mucho, las listas tienden a tardar menos tiempo en producirse que muchas otras formas de contenido. 

Sin embargo, antes de producir su contenido, la pregunta más importante es de qué debería tratar la lista. 

Requiere un poco de investigación de palabras clave o mirar Google Trends para descubrir qué funciona mejor en su nicho.

Recuerde, esto no tiene que ser sobre su producto, ya que el propósito de los listados suele ser obtener acciones, enlaces y reconocimiento de marca. 

Una lista de por qué su producto es mejor probablemente no reciba esas señales, pero puede ser muy adecuada para una página de ventas. 

La consistencia es clave para la mayoría de los esfuerzos de marketing y estos datos combinados con los números sin procesar hacen que los listados sean una opción, siempre que tenga una estrategia de implementación.

Como se mencionó anteriormente, las listas funcionan bien, pero es necesario encontrarlas primero. 

Simplemente lanzar una lista sin una estrategia para presentarla a tu público objetivo no le está sirviendo a nadie. 

Un fuerte impulso en las redes sociales, a través de boletines o publicidad es obligatorio para todos los sitios web, excepto para los más fuertes.

3.2. Cómo crear contenido central que Google pueda devolver a la parte superior de las SERP  

Cuando se trata de discutir los primeros puestos en los resultados de búsqueda para temas en los que se basa todo su sitio, la creación de contenido central debe ser su mayor apuesta. Este es contenido angular.

Hay mucha confusión sobre cuál es realmente el contenido de la piedra angular.

Para mucha gente, esta es una mega publicación que enlaza con tus publicaciones más pequeñas sobre el mismo tema, como una página de recursos que tiene enlaces a todas tus publicaciones sobre un tema.

Ya sea una publicación de blog, un libro electrónico, una reseña de un producto o una guía, el contenido cumple una función vital en la creación de una piedra angular relevante, convincente y útil.

Una piedra angular es algo fundamental, esencial e indispensable sobre lo que se construye o desarrolla algo. 

El contenido del cliente puede ser una guía de 5000 palabras para escribir y vender un libro electrónico o puede ser una infografía increíblemente valiosa que muestre las tendencias en su industria, respaldada por investigaciones y datos.

Y cuando ese contenido se escribe estratégicamente y según los estándares, es más probable que se clasifique bien en los motores de búsqueda. 

La clave es crear contenido convincente al que valga la pena enlazar, luego encontrar una manera de hacer correr la voz.

Finalmente, antes de sumergirnos en los pasos para crear contenido épico para su blog, echemos un vistazo rápido a algunos de los beneficios de crear este tipo de publicaciones para su blog o sitio web:

• Ofrecen un valor increíble, recursos y soluciones reales a los problemas que los lectores pueden encontrar;
• A Google le encantan este tipo de publicaciones de blog, por lo que sus publicaciones de contenido básico deberían clasificarse bastante bien en los motores de búsqueda;
• Pueden generar una gran cantidad de tráfico, atraer nuevos lectores y aumentar la participación en el blog ;
• Las personas están más obligadas a compartir contenido esencial en las redes sociales;
• , pueden atraer vínculos de retroceso de blogs y sitios web destacados;
• Pueden ayudar a construir credibilidad y autoridad para su blog.

Aquí hay algunas formas útiles de desarrollar contenido esencial para clasificar bien:

3.2.1. Encuentre las mejores palabras clave en su nicho

Encontrar palabras clave de alto valor se refiere a encontrar palabras clave con un alto volumen de búsqueda mensual y poca competencia. Podría decirse que esta es la parte más importante de la creación de un gran contenido fundamental.

Se debe dar tiempo suficiente a este paso para encontrar palabras clave de su nicho e industrias relacionadas.

De esta manera, obtendrá todas las mejores oportunidades de palabras clave en su nicho para producir contenido diseñado específicamente para clasificar.

Elegir una buena palabra clave no es una cosa al azar, todo depende de:

• El tamaño de tu blog, ¿recibes 100, 1.000 o más de 10.000 visitantes al mes?
• Su autoridad de dominio;
• Y su capacidad para crear un gran contenido para una determinada palabra clave/tema.

Aquí hay algunas reglas a seguir que lo ayudarán a detectar las mejores oportunidades de palabras clave para su blog:

• Si no tiene mucho tráfico, una palabra clave de búsqueda de 100 por mes podría valer la pena intentarlo;
• Con 10.000 visitantes por mes, es posible que deba concentrarse solo en palabras clave con más de 1.000 búsquedas por mes;
• Una palabra clave con un valor de KC inferior a 30 suele ser de baja competencia;
• Si su autoridad de dominio es mayor de 30, probablemente pueda clasificar palabras clave con valores de KC en los 30;
• Mire primero los valores de KC, luego mire el tráfico para ver si el volumen mensual constituye el tiempo y el esfuerzo necesarios para escribir un artículo fundamental.

3.2.2. Escriba correctamente los metadatos

A pesar de la multitud de debates que existen en torno a lo que funciona y lo que no funciona en SEO, nadie ha discutido aún la importancia de usar palabras clave específicas en su etiqueta de título.

Los motores de búsqueda quieren ofrecer resultados relevantes, por lo que el título de su página debe reflejar de forma destacada las palabras utilizadas por el buscador.

Pero también recuerda, la título es un título. Debe responder al lector potencial con las palabras que ha elegido.

Debe utilizar las palabras clave adecuadas para crear una estructura de título convincente que prometa responder a la pregunta exacta planteada por el buscador.

Y finalmente, al escribir el título perfecto, es más probable que alguien simplemente use tu título como una consulta, sin duda, aparecerás en la parte superior de las SERP. 

Dado que el texto de anclaje del enlace es un componente de un algoritmo de búsqueda particular, esto solo puede ayudar.

3.2.3. Contenido destacado de Cornerstone

La pregunta es, ¿puede un artículo de 500 palabras posicionarse bien por sí solo para un término de búsqueda competitivo?

Esto es obvio, porque gran parte de lo que determina la clasificación de una página depende de la autoridad general y la antigüedad del sitio web en el que aparece. 

Y tal vez para algunos temas, una breve explicación es todo lo que realmente se necesita desde el punto de vista de los expertos.

Pero si tiene un sitio web más nuevo que intenta posicionarse para un término de búsqueda competitivo, necesitará enlaces de otras fuentes autorizadas para llegar allí lo antes posible. 

Esto significa que su contenido debe ser impresionante, tanto en términos de calidad como de alcance.

Desarrolle un excelente tutorial de varias partes. Responda la pregunta mucho mejor y de manera más completa que la competencia, y habrá más posibilidades de que su esfuerzo produzca resultados.

3.2.4. Página de inicio de contenido (SEO)

Si desea tener un alcance ambicioso con su contenido, tiene sentido facilitar las cosas para el lector desde una perspectiva de usabilidad.

Una página está diseñada para comunicar instantáneamente lo que le está sucediendo al visitante al llegar, y también actúa como una tabla de contenido a través de enlaces a cada sección, lo que aumenta la claridad.

Estos son algunos de los beneficios del enfoque de la página de destino:

• Retención: evitar que un lector presione el botón Atrás es crucial para casi todos los aspectos del contenido de base exitoso;
• Enlaces: un visitante puede quedar instantáneamente impresionado con su trabajo y vincularse a usted en función de los beneficios y el alcance comunicados por la propia página de destino. Cuanto antes pueda fuente de enlace posible, más fácil le resultará seguirlos.

3.2.5. Haz que tu artículo de base sea lo más valioso posible

Tu objetivo con cada parte de tu contenido de base debe ser realmente ambicioso.

De hecho, el objetivo es convertirse en el mejor recurso en Internet para su palabra clave objetivo a fin de responder primero a las consultas de los buscadores.

Desafortunadamente, eso significa que vas a pasar mucho tiempo desarrollando un solo artículo.

En este caso, su programación de blogs se puede reducir a una vez al mes y aún puede generar más tráfico que antes, Google estará muy interesado en su contenido.

Por lo tanto, para que su contenido sea increíblemente valioso, todo lo que tiene que hacer es proporcionar:

• Es crucial obtener información única de su experiencia o cosas de las que nadie más está hablando;
• Acciones que su lector puede tomar para implementar la información que le ha enseñado;
• Excelentes ejemplos y recursos para asegurarse de que su lector comprenda su contenido. Piensa en videos, libros, artículos, cursos o cualquier otra cosa que te sea útil;
• Procesos paso a paso que le muestran a su lector exactamente lo que hizo para lograr un resultado específico;
• Incluye tanta información relevante como sea posible alrededor de tu palabra clave
• Información relevante de más de 1500 palabras, a Google le encanta el contenido largo.

4. Optimice para palabras clave de cola larga relevantes

Como ya sabe, cada sección o capítulo de su artículo debe diseñarse específicamente para apuntar a palabras clave de cola larga relacionadas.

Suponiendo que su palabra clave principal es «cómo hacer SEO», debe realizar una investigación exhaustiva de palabras clave para encontrar palabras clave de cola larga relacionadas con las prácticas de SEO.

El objetivo es insertarlos en su contenido como subtítulos o el título que cubre una sección del contenido.

Entonces, por ejemplo, puede encontrar estas palabras clave de cola larga relacionadas con SEO: 

• Aprenda SEO;
• ¿Por qué hacer SEO; 
• SEO en x pasos;
• Etc.

Es importante incluir cada una de estas palabras clave en algún lugar de su artículo básico, ya sea en el cuerpo o en un título.

3.3. ¿Cuáles son las formas efectivas de distribuir contenido para cumplir con las perspectivas reales?

Distribuir contenido significa anunciar su contenido por cualquier medio y dedicar tiempo a actualizar su perfil comercial en sitios de referencia.

Es probable que su empresa tenga un perfil de redes sociales y también comparta actualizaciones allí. 

La razón por la que cualquier empresa tiene un perfil social para compartir contenido es simplemente crear conciencia de marca.

La promoción de contenido lo ayuda a trabajar menos porque puede usar su contenido existente para volver a dirigirse nuevas audiencias o reutilizarlo para nuevos canales, sin tener que crear contenido nuevo cada vez.

Además, compartir su excelente contenido lo ayudará a concentrarse en crear y mantener contenido sólido, en lugar de crear contenido solo para obtener más contenido.

La distribution de contenu présente plusieurs avantages tels que :

• La création de la reconnaissance et la notoriété de la marque : Votre blog, vos profils sociaux et votre site Web sont vos propres médias, ce qui signifie que vous avez la possibilité de partager tout ce que queréis. Compartir su contenido en múltiples plataformas lo ayuda a aumentar el conocimiento de su marca porque tiene el potencial de ser visto por nuevas personas en cada canal. Además, permite a los internautas encontrar y compartir tu contenido con mayor facilidad;
• Creación de conversaciones: cuando alguien busca un producto o servicio que ofreces en Internet, es probable que aparezca tu negocio. Esto se vuelve aún más evidente si creas y distribuyes contenido;
• Más fácil de compartir: una de las razones por las que necesita promocionar contenido es para que sea fácil de ver para otros. El contenido que se ve se puede compartir. Si comparte en las redes sociales, por ejemplo, su contenido no solo es rápido de ver, sino que también es fácil de compartir para otros. Un retweet rápido puede ponerlo frente a una multitud de personas completamente nueva.

Antes de discutir los medios de distribución de contenido, debe asegurarse de que su contenido esté actualizado. Esto significa reciclar mensajes antiguos con contenido nuevo.

Actualizar su contenido puede beneficiarlo a largo plazo, ya que le permite consolidar su contenido anterior con nueva información relevante para enriquecerlo.

Esto significa que pasa menos tiempo creando contenido y su contenido existente sigue siendo potencialmente relevante, lo que puede conducir a clasificaciones más altas.

Al centrarse en su contenido existente, le resultará mucho más fácil trabajar en grupos de SEO y, en última instancia, mejorar su autoridad en ciertas palabras clave de destino. 

Puede tomar su contenido de alto rango y canalizarlo hacia temas más específicos, revelando nuevas ideas de contenido para más adelante.

Dicho esto, el primer paso es promocionar el contenido que tienes. Por supuesto, tienes una variedad de opciones:

3.3.1.sociales

En las redes sociales tienes varias opciones paradistribuir tu contenido:

• Puedes compartir directamente en tu página;
• Puede compartir su contenido en la página de otra persona;
• También puedes compartir con los grupos a los que perteneces. 

Esto significa que técnicamente tiene una cantidad infinita de formas de compartir en las redes sociales.

Cuando se trata de distribución de contenido, es muy importante contar con herramientas de programación como Buffer o Hootsuite.

De hecho, las redes sociales son la plataforma más fácil para sumergirse en una conversación sobre su negocio y su nicho, al mismo tiempo que le permite llegar a más personas a la vez.

Según un estudio, 48% de los consumidores tienen más probabilidades de realizar una compra cuando su contenido responde a sus consultas en las redes sociales. 

Mientras que al 46% le encantan las promociones y los concursos, el 42% convertiría más rápido si proporciona contenido educativo.

Además, Facebook era la principal red social del mundo con más de 2200 millones de usuarios activos mensuales.

Como dijimos anteriormente, las redes son una oportunidad potencial para distribuir su contenido más fácilmente. 

Por ejemplo, la mayor parte del contenido que ha tenido mucho éxito debe su viralidad a las redes sociales.

Para hacer esto, aquí hay algunos consejos de promoción en las redes sociales:

• Diríjase a personas específicas con menciones y etiquetas;
• Twittear usando una cita del contenido;
• Publicación cruzada, pero cambia el mensaje para cada plataforma;
• Etiqueta empresas o personas relevantes cuando puedas.

3.3.2. Distribución por correo electrónico Podría

decirse que las redes sociales son el medio perfecto para la distribución de contenido, pero cuando crea que las personas que ya han mostrado interés en su producto pueden estar interesadas en su nuevo contenido, utilice el correo electrónico. 

Probablemente tenga un boletín informativo o al menos algún tipo de campaña de goteo de correo electrónico, o tal vez incluso solo recibos por correo electrónico. 

No importa qué tipo de correo electrónico envíe, puede permitirse la oportunidad de compartir su contenido actual. 

Es posible que haya visto a algunas personas compartir una guía o seminario web reciente en su firma de correo electrónico.

La razón simple es que las personas leen sus correos electrónicos, especialmente cuando se trata de correos electrónicos de confirmación y recibos. 

Los boletines, en particular, son una gran oportunidad para compartir su contenido. Cuando toma, por ejemplo, un boletín al que está suscrito, notará que probablemente tiene la publicación principal y luego algunos artículos relevantes vinculados o incluso enumerados en la parte inferior.

Fuente: valchanova 

Es posible que los lectores no hagan clic en todos los enlaces, pero pueden sentirse intrigados si algo les llama la atención.

Al  promocionar su contenido a través del marketing por correo electrónico, es esencial hacer que las líneas de asunto de su correo electrónico sean atractivas para que el destinatario realmente abra y lea su mensaje. 

Mantenga el cuerpo del texto de su correo electrónico conciso y asegúrese de incluir un CTA claro con un enlace a su contenido.

Aquí hay algunas oportunidades para compartir su contenido por correo electrónico:

• Boletín;
• Campañas de goteo;
• firmas de correo electrónico;
• Correos electrónicos de confirmación o agradecimiento;
• Actualización del producto.

3.3.3. En tu blog

Tu contenido debe estar alojado en algún lugar, y tu blog es probablemente el mejor lugar para eso. 

Su blog es una sección perfecta de su sitio web para poner en línea:

• Artículos; 
• Las páginas blancas; 
• Libros electronicos; 
• Formularios de suscripción a boletines; 
• Etc.

Además, es importante señalar que puedes compartir otras actualizaciones en tu blog, como nuevos servicios o productos que están a punto de lanzarse.

El truco es hacer que tu blog sea lo más relevante posible manteniendo tus publicaciones actualizadas o publicándolas regularmente, lo que puede ayudar.

Nadie quiere aterrizar en un blog y ver una fecha de última publicación de hace seis meses o más. Mantener tu contenido actualizado puede ser suficiente para que la gente lo redistribuya.

Notarás que muchos blogs exitosos reciclan su contenido y lo actualizan con nuevas estadísticas, esto les permite mantener o mejorar su clasificación en las SERP.

Parte de eso es solo actualizar y cambiar la fecha en que realiza los cambios. Esto puede ayudar a que su contenido anterior continúe clasificándose y posiblemente se vuelva viral.

Después de todo, es su contenido perenne lo que genera dinero. Estas piezas atemporales son las que seguirán siendo compartibles y generarán tráfico.

Otra gran manera de promover el contenido es escribir un resumen. Es probable que aquellos a quienes contribuyas compartan e incluso enlacen a tu contenido en el futuro.

Lo cual es una excelente manera de construir sus vínculos de retroceso y promocionar su contenido.

Recuerde que las personas pueden suscribirse o marcar su blog, por lo que actualizarlo regularmente con contenido nuevo hará que la gente regrese.

Aquí hay un resumen de lo que puede hacer:

• Actualizar la información obsoleta;
• Pídale a la gente que se suscriba;
• Promocionar el contenido de las publicaciones de invitados;
• Escribir un resumen

3.3.4. Con un programa de recompensas o referencias

, lograr que las personas compartan su contenido solo puede aumentar su tasa de participación. 

Puede girarlo de diferentes maneras para promocionar su contenido y hacer que la gente lo comparta.

Por ejemplo, puede organizar un seminario web y pedir a los asistentes que también lo recomienden a un amigo. 

Esto podría conseguirles a ambos un libro electrónico gratuito o incluso algún tipo de descuento.

Simplemente puede pedirle a la gente que recomiende a otros que se suscriban a su boletín informativo. 

En la mayoría de los casos, un suscriptor vería el beneficio de referir a un colega a su boletín informativo si lo encuentra lo suficientemente interesante e informativo. Solo pregunta.

Promocionar contenido de esta manera lo ayuda a llegar a un grupo de personas que podrían convertirse en sus mejores clientes.

Después de todo el 84% de las personas confían en las recomendaciones de personas que conocen. Lo que la convierte en la forma de publicidad más influyente.

En resumen, aquí hay algunas formas de recompensar su contenido:

• Pida a las personas que recomienden amigos a su blog;
• Pídale a la gente que comparta su contenido con otros;
• Ofrezca un incentivo para compartir.

3.3.5. Comunidades en línea

Además de las plataformas de redes sociales, hay una multitud de diferentes comunidades en línea. 

También puede usar esto a su favor para promocionar su contenido.

Sitios como Quora, Growthhackers y Reddit, por ejemplo, le brindan otra oportunidad para compartir.

Fuente: valchanova 

Sin embargo, existen limitaciones para estos sitios. Quora, por ejemplo, no está de acuerdo con que seas abiertamente promocional. 

Tendrá que convertir su contenido en hilos reflexivos, como responder a las preguntas de las personas y luego vincular a su contenido. 

Incluso puede publicar contenido en sitios como Medium, donde esencialmente puede tener un segundo blog para su contenido.

Las comunidades en línea que pena compartir su contenido incluyen:

• Quora;
• Medio ;
• reddit;
• LinkedIn;
• Compartir diapositivas;
• YouTube ;
• piratas informáticos de crecimiento;
• Etc.

Capítulo 4: ¿Cómo convertir prospectos en clientes?

Imagina la sensación que puedes tener cuando trabajas duro para atraer a un prospecto pero terminas dejándote por el sitio de uno de tus competidores para hacer una compra. 

Esta es una situación común y, a veces, no hay una solución relevante. 

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para retener a los prospectos a lo largo del viaje del comprador, algunos terminan abandonando el viaje.

Se vuelve aún más incómodo cuando ya logras captar la atención de un prospecto hasta el final, pero te decepcionan en el camino a la hora de cerrar el trato con ellos como nuevos clientes. 

Para evitar este tipo de frustraciones, es posible convertir más prospectos en clientes con las herramientas y tácticas adecuadas. 

El truco es tener en cuenta cómo aborda el marketing, para que pueda nutrir y mantener el compromiso del cliente durante todo el proceso.

De hecho, estos son hechos simples de poner en práctica pero de manera estratégica. Y para eso, estos son algunos de nuestros consejos:

4.1. 5 consejos para convertir prospectos en clientes

4.1.1. Consejo 1: Ofrezca una prueba gratuita

Cuando sea posible permitir que sus clientes potenciales consuman una parte de su producto o servicio de forma gratuita a modo de prueba, no lo dude.

Esta forma de enganchar a clientes potenciales se vuelve aún más interesante cuando estás en la industria del software.

Puede utilizar esta versión de prueba gratuita para mostrar lo increíble que es su producto.

La idea es hacer que su cliente se dé cuenta del valor que aporta su producto durante esta prueba gratuita. Una vez que hagas eso, será fácil venderle el producto.

En cuanto a la duración de la prueba, no existe una regla estricta y rápida, pero en términos generales, de 7 a 14 días es un período de tiempo que parece funcionar para muchas empresas.

Ahora, puede pensar que extender su prueba gratuita a 30 días les dará a sus usuarios más tiempo para probar su producto, pero esa no es necesariamente la mejor solución.

Cuando mantiene su prueba corta, motiva a sus usuarios a probar su producto lo antes posible.

Por otro lado, si su prueba gratuita dura un mes completo, es posible que sus usuarios pospongan la exploración de su herramienta porque saben que tienen mucho tiempo.

Si realmente no se siente cómodo limitando su prueba gratuita a 14 días, aquí hay otra opción que puede considerar:

• pero use una herramienta de chat en vivo o una campaña de correo electrónico para contactar a su usuario una vez que termine su prueba y pregúntele si quiere que lo haga. extender su juicio;
• También le brinda la oportunidad de chatear con su usuario, puede averiguar qué les gustó o no les gustó de su herramienta y potencialmente venderla en una cuenta paga.

4.1.2. Consejo 2: Haga un seguimiento de los clientes potenciales

Otro consejo que lo ayudará a disparar sus tasas de conversión es simplemente seguir haciendo un seguimiento.

Todavía vale la pena sumergirse en él, ya que muchos representantes de ventas subestiman el tiempo y el esfuerzo que deben gastar en llamadas en frío y seguimientos.

Solo para darle una idea de lo que puede costar en tiempo, aquí hay algunas estadísticas:

• se necesitan un promedio de 18 llamadas para ponerse en contacto con un comprador;
• 60% de los clientes dicen ‘no’ cuatro veces antes de decir ‘sí’, pero el 92% de los vendedores se dan por vencidos después de no tener éxito en su cuarta llamada.

La pregunta sigue siendo cuántas veces debe llamar a sus prospectos antes de darse por vencido.

En verdad, no hay un número mágico, pero es una buena idea seguir llamando y haciendo un seguimiento hasta que obtenga una respuesta clara de «sí o no» de su prospecto.

4.1.3. Consejo 3: Establece un próximo paso

Es realmente importante establecer siempre un próximo paso cuando logras establecer contacto.

De hecho, la idea en el inbound marketing es lograr que tu prospecto se comprometa con una acción, sin importar su tamaño.

Una vez que haga eso, puede seguir moviéndolos por el embudo y hay menos posibilidades de que el seguimiento no resulte bien.

Ahora, es importante tener en cuenta que el próximo paso que debe establecer debe variar según su perspectiva y sus antecedentes.

En otras palabras, debe actuar sobre la decisión de compra del prospecto en función de la situación.

Digamos que acaba de recibir su primera llamada telefónica con un cliente potencial, que ahora es un cliente potencial.

Si este prospecto parecía ansioso por trabajar con tu empresa y tienes su confirmación para tomar una decisión en los próximos días, es a partir de este momento que debes trabajar mejor.

A partir de este momento, puedes elegir como siguiente paso tener un encuentro cara a cara con él.

Alternativamente, puede adoptar un enfoque más suave y simplemente solicitar la dirección de correo electrónico de su cliente potencial para enviarle estudios de casos relevantes.

4.1.4. Consejo 4: Comprenda los objetivos de los prospectos

Para convertir a sus prospectos de manera rápida y efectiva, también debe pensar en el objetivo de cada uno de ellos.

En realidad, cuando se habla del objetivo de tus prospectos, no se trata de los objetivos estándar de KPI relacionados con la empresa.

Aquí, se trata de profundizar y descubrir también los objetivos personales de tu prospecto.

Por ejemplo, su prospecto podría ser un gerente de marketing que acaba de tener un bebé. Quiere poder pasar sus fines de semana con su familia, y para ello debe capacitar a su equipo para trabajar de manera independiente, es decir, delegará tareas.

Una vez que sepa esto acerca de su prospecto, le resultará fácil lograr que compren su producto o servicio.

Puede decirles que su herramienta está diseñada para empoderar a los equipos de marketing y es excelente para los gerentes que necesitan delegar de manera más efectiva.

En este caso, se puede destacar el hecho de que su herramienta permite a los usuarios generar informes y gráficos con un simple clic de botón.

Aquí, le dirá a su prospecto que nunca más tendrá que analizar manualmente una campaña.

4.1.5. Consejo 5: utilice el poder de la narración de historias

Cuando se trata de hacer una venta, la narración de historias es increíblemente importante. Y hay una razón simple para eso.

Si bien creemos que somos completamente responsables de nosotros mismos y que podemos controlarnos, el hecho es que en gran medida nos guiamos por nuestras emociones.

De hecho, 95% de la cognición ocurre fuera de nuestro cerebro consciente y dentro de nuestro cerebro subconsciente y emocional.

Entonces, trayendo esto de vuelta a la venta B2B :

• cuando usa técnicas de narración de historias, esencialmente está aprovechando el cerebro emocional de su cliente potencial;
• Y le permite vender de manera más efectiva a su cliente potencial.

Simplemente cuénteles historias sobre cómo su producto ha cambiado la vida de sus otros clientes.

4.2. 5 consejos para convertir prospectos en clientes

4.2. 1. Involucrar a los prospectos dondequiera que se encuentren en el viaje del cliente

Como especialistas en marketing, tenemos la capacidad de encontrar e involucrar a los prospectos desde el principio antes de que se conviertan en compradores activos. 

Estos prospectos no se convertirán en clientes de inmediato, realmente dependerá de la relación que tengas con ellos y la confianza que inspire tu marca.

Cuando tenga ambos actualizados, puede garantizar que es más probable que haga negocios con ellos una vez que estén listos para comprar. 

Para ello, debe adoptar un enfoque omnicanal personalizado que tenga en cuenta:

• Los intereses de su cliente potencial; 
• La etapa del comprador;
• Y los puntos débiles. 

Utilice cada uno de sus canales de marketing para brindar a sus usuarios contenido relevante que lo posicione como líder en su industria.

Además de generar confianza en lo que haces, ayuda a tus clientes a acercarse a la toma de decisiones.

Una mejor manera de comenzar a implementar sus esfuerzos de educación es segmentar su audiencia en grupos según las categorías mencionadas anteriormente e ingresarlas en campañas automatizadas. 

Una plataforma de automatización de marketing como Agir facilita el proceso al ingresar automáticamente cada cliente potencial que coincida con un criterio específico en cada programa automatizado respectivo. 

Una vez que sus prospectos están asignados a una campaña, todo lo que tiene que hacer es nutrirlos con:

• Información; 
• Contenido ;
• Y recomendaciones que coincidan con sus intereses.

Esto aumenta su entusiasmo y su confianza en su marca, producto o incluso en sus servicios. 

Las campañas de nutrición automatizadas también ayudan a generar tráfico constante a su sitio web, lo que le permite brindar una experiencia web personalizada mientras navegan para aumentar sus posibilidades de éxito. 

Estas herramientas de personalización de sitios web deberían ayudarlo a rastrear fácilmente el comportamiento del usuario para brindar recomendaciones de contenido inteligentes que coincidan con la etapa actual del viaje de compra de su cliente potencial. 

Esto evita que sus clientes pasen incontables horas tratando de encontrar la información que necesitan y le ahorra las conjeturas. 

El uso de una variedad de canales para brindarles a los clientes contenido relevante que coincida con el lugar en el que se encuentran en el viaje del cliente es clave para mantenerlos comprometidos durante todo el ciclo de compra. 

Esta táctica ayudará a garantizar que recuerden quién es usted, le permitirá construir una buena base para una relación duradera con ellos y equiparlos con los recursos que necesitan para tomar una decisión final de compra. 

4.2.2. Tenga una estrategia de marketing sólida antes de comenzar a ejecutarla

En el espacio de marketing competitivo de hoy en día, los días de buscar estirar sus esfuerzos y esperar lo mejor de sus esfuerzos de marketing han terminado. 

Para convertir más clientes potenciales en clientes, debe idear una estrategia bastante reflexiva que establezca sus diferentes formas de captar la atención de los clientes, lo que se necesitará para mantenerlos comprometidos y qué tipo de resultados debe esperar. 

Al desarrollar su estrategia, considere los perfiles de sus clientes potenciales y cómo cada uno puede beneficiarse al hacer negocios con usted.

Para esto, es recomendable identificar los diferentes métodos de comunicación y mensajes que realmente destaquen sus productos, así como las características que sus prospectos probablemente encontrarán más atractivas. 

Con esta información, desarrolle un plan de comercialización que describa cómo planea involucrar a estos prospectos en cada etapa del proceso de compra. 

Por ejemplo, dependiendo de lo que venda, dirigirse a sus clientes por industria puede ser un buen punto de partida. 

Considere cómo es más probable que estos prospectos consuman información y utilicen estos canales para entregar contenido relevante que coincida con el idioma de su industria y los problemas comunes.

4.2.3. Asegúrese de tener la estrategia de contenido adecuada para atraer clientes potenciales

. Hemos hablado sobre el buen contenido en el marketing entrante, pero no hemos mencionado realmente el impacto que puede tener en el backend. 

Identificar y desarrollar contenido de calidad requiere tiempo y esfuerzo. 

Desafortunadamente, muchos especialistas en marketing no se dan cuenta de que necesitan desarrollar activos específicos antes de que realmente necesiten usarlos para una campaña u otros esfuerzos de marketing, como la prospección de clientes.

Como resultado, a menudo terminan cambiando de método o esperando que se cree y apruebe un artículo específico antes de presentarlo a su público objetivo. 

De cualquier manera, es más probable que pierdan sus clientes potenciales ante un competidor dispuesto a entregar el contenido adecuado a su cliente potencial en el momento adecuado. 

Desarrollar una biblioteca de contenido sólida que considere múltiples líneas de productos, servicios y características en cada etapa del embudo de ventas puede ayudarlo a influir mejor una vez que el proceso de toma de decisiones está en marcha. 

Al crear contenido, considere a cada uno de sus clientes y su etapa en el embudo de ventas, y cree una variedad de activos que aborden sus puntos débiles, intereses y los ayuden a tomar una decisión final. 

Si ya tiene contenido listo, puede ser proactivo al trabajar con su equipo para identificar las brechas de contenido que deben llenarse. 

Con el tiempo, trabaje para satisfacer esas necesidades de modo que esté preparado con el contenido adecuado para atraer a sus prospectos en todo momento. 

4.2.4. Coloca estratégicamente las llamadas a la acción

. Unos pocos ajustes en tu página de destino son suficientes para aumentar considerablemente tu tasa de conversión.

La optimización de la página de destino es una de las formas más fáciles de mejorar el rendimiento de su sitio web. 

A veces, todo lo que se necesita para que un cliente compre es hacer un pequeño ajuste en un botón o ajustar un título.

4.2.4.1. Pruébelo gratis

Lo primero que debe saber sobre las páginas de destino es que deben transmitir un llamado a la acción, su página debe crear un sentido de urgencia. 

El uso de un lenguaje persuasivo puede despertar las emociones de los consumidores y obligarlos a tomar medidas. Tendrá que proporcionar detalles completos de la acción a tomar.

Si un visitante se atreve a hacer clic en un botón que dice «Obtenga su gratuito aquí», entonces realmente lo necesita. 

Es por eso que debe asegurarse de que el botón los lleve a una página donde realmente puedan obtener su libro electrónico de forma gratuita. 

Algunos especialistas en marketing crean un engaño al crear botones que redirigen a los visitantes a una página que no está relacionada con el botón en el que hicieron clic. Esto solo frustra a las personas y hace que no quieran permanecer en su sitio.

Infunde confianza en los clientes siendo sincero en tus llamados a la acción. Rastree y entregue lo que promete a los clientes.

4.2.4.2. Haz que se pueda hacer clic y sea colorido 

Cuando crees llamadas a la acción, usa imágenes llamativas y en las que se pueda hacer clic para dirigir a las personas a tus páginas de destino. 

Es una buena práctica hacer que se pueda hacer clic en toda la imagen del anuncio, ya que reduce la confusión sobre dónde hacer clic. 

Si sus imágenes son lo suficientemente interesantes, las personas no podrán dejar de hacer clic en ellas. También es bueno usar un estilo visual coherente entre la imagen del anuncio en la que se puede hacer clic y su página de destino. 

El color es bastante importante. Asegúrese de que haya un marcado contraste entre las palabras y el fondo sobre el que se colocan. 

Les couleurs doivent avoir un sens, si votre bouton d’appel à l’action dit quelque chose comme “Économisez de l’argent maintenant”, il serait judicieux d’utiliser une couleur verte afin que les gens l’associent inconsciemment à l’ dinero. 

4.2.4.3. Asegure un aterrizaje feliz de los clientes

Organice el diseño de su página de destino para que sea simple y esté bien organizado. 

Su información más importante debe colocarse en la parte superior de la página. Los visitantes no deberían tener que usar la barra de desplazamiento para encontrar su contenido más valioso. Coloca estratégicamente tus botones en lugares fáciles de encontrar. 

La gente odia perder un tiempo precioso buscando cosas. Así que haz que tus clientes lo encuentren lo más fácil posible. 

No los obligues a ir a buscarlo o simplemente usarán su botón Atrás.

De vez en cuando, verifique la funcionalidad de sus botones para asegurarse de que estén apuntando a las ubicaciones correctas. 

Nuevamente, considere el factor de frustración. La gente tiene poca tolerancia a los enlaces rotos. 

Preserve su reputación profesional manteniendo la conectividad a todos los enlaces. Supervise también la eficacia de sus llamadas a la acción. 

Si una llamada a la acción no genera tráfico, reemplácela por otra diferente. Experimenta hasta que obtengas los resultados que buscas.   

4.4. Aproveche sus datos e información para optimizar sus esfuerzos

Cuando lanza nuevas campañas con regularidad pero no ve ninguna mejora en la tasa de participación, debe preguntarse si realmente está utilizando sus datos e información para optimizar sus esfuerzos. Simplemente revisar sus resultados anteriores le permite identificar qué salió mal para que pueda ajustar mejor su estrategia de marketing en el futuro. 

Una forma buena y sencilla de hacerlo esrealizar pruebas A/B de sus esfuerzos de marketing.

Probar las líneas de asunto, CTA y piezas de contenido con mejor rendimiento le permite mejorar su marketing para obtener mejores resultados cada vez. 

Cuanto más comprometida esté su audiencia en cada etapa del embudo de ventas, más probabilidades tendrá de convertirlos en clientes leales una vez que lleguen a la meta.

Capítulo 5: ¿Cómo nutrir prospectos?

5.1. ¿Qué es la crianza de leads?

El lead nurturing es un conjunto de prácticas destinadas a crear una relación sólida entre la marca y el prospecto guiándolos a lo largo del proceso de compra.

El objetivo es hacer que tus prospectos entiendan que tú eres la solución perfecta a sus problemas.

Si bien es bueno mostrarles el producto, es aún más importante hacerles sentir la necesidad de consumirlo.

Eche un vistazo a este ejemplo básico de crianza de clientes potenciales:

Gédéon, fundador de la empresa Biotog, que se especializa en la comercialización de productos orgánicos, se registró para obtener una hoja de trucos gratuita sobre cómo atraer tráfico a su sitio web. 

A pesar de ingresar su dirección de correo electrónico, este señor sigue siendo cauteloso porque no sabe con quién está tratando.

Después de recibir un informe por correo electrónico, la calidad de la información proporcionada comenzó a interesar al Sr. Gédéon, en particular la información sobre SEO.

Al día siguiente, otro mensaje de correo electrónico le propuso al Sr. Gédéon que enviara la URL de su sitio web para recibir un informe de su auditoría completa.

De hecho, no había terminado de pensar en la información que impresionó en el primer mensaje por lo que añadimos un segundo aún más interesante. Comenzó acercando al Sr. Gédéon.

Sin dudarlo, somete su sitio web a la auditoría y recibe el informe dos días después que brinda todos los detalles de los problemas que el Sr. Gédéon encontró con su sitio web.

En ese mensaje había un enlace a un seminario web que en realidad terminó viendo. Al final se les pide que se inscriban en su gira insignia.

Luego de hacer clic en el botón de comprar, se da cuenta que el curso costaba $2000, y ahí decide esperar.

Al día siguiente, recibe otro mensaje que responde prácticamente a todas las preguntas que pudo hacerse estas últimas horas. El Sr. Gédéon finalmente compra el curso.

La agencia que ofrece el servicio sabe que si el fundador de Biotog hace clic en el botón de compra, pero no completa el trato, definitivamente está interesado en el producto, pero el costo puede ser su verdadera preocupación.

Usando su software de correo electrónico basado en el comportamiento, le enviaron un correo electrónico escrito previamente respondiendo preguntas generales de los clientes.

La última pregunta fue sobre el precio y proporcionaron un enlace para pagar en cuotas.

Cabe señalar que si el Sr. Gédéo no estaba alimentado, ciertamente no se convertiría en cliente.

5.2. ¿Por qué debería nutrir a sus prospectos?

Las empresas necesitan realizar ventas y sus clientes potenciales necesitan saber que usted es quien puede ofrecer resultados.

Los clientes de hoy en día son naturalmente escépticos y no confiarán en usted hasta que les dé una buena razón.Según Oberlo, un prospecto abrirá su correo electrónico de bienvenida en promedio alrededor del 82% del tiempo, pero solo abrirá sus otros correos electrónicos en promedio alrededor del 21% del tiempo.

Fuente: oberlo 

Esta estadística simplemente dice que es más probable que los clientes potenciales pierdaninterés en su producto si no los nutre desde el primer correo electrónico que les envía.

De hecho, las personas cambian su comportamiento y según MyEmma, 47% de los leads nutridos compran más productos premium que los leads no nutridos.

La crianza de prospectos es vital, y si no la nutre, se dirige al fracaso.

5.3. ¿Qué es una calificación de plomo?

La calificación de clientes potenciales es una práctica que le permite distinguir a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de comprar sus productos. 

Por ejemplo, sabe que es más probable que los clientes potenciales potenciales y los clientes potenciales calificados compren, por lo que se considerarán oportunidades importantes cuando estén calificados.

Por otro lado, es poco probable que los prospectos fríos sean compradores reales, por lo que estos prospectos no son tan importantes como otros.

Puede calificar la importancia de sus clientes potenciales haciéndose las siguientes preguntas:

• ¿Hicieron clic en los enlaces de sus correos electrónicos? 
• ¿Descargaron su informe gratuito o lo probaron?
• ¿Alguna vez te han comprado?
• ¿Abren continuamente sus correos electrónicos?
• ¿Ya respondieron?

Al comprender la demografía y el comportamiento en línea, determinará quién compra qué más que otros.

5.4. Los componentes del lead nurturing

5.4.1. Objetivos del embudo de ventas

Estamos de acuerdo en que no tiene motivos para configurar una campaña de nutrición de clientes potenciales sin un objetivo. 

Su meta es lo que puede mantenerlo encaminado con lo que está tratando de lograr. 

Por ejemplo, un dentista puede tener el objetivo de vender un tipo específico de servicio a clientes potenciales.

Tener un objetivo no solo le permite tener un plan claro para su campaña, sino que también divide las actividades en una serie de pasos para nutrir clientes potenciales de manera efectiva.

5.4.2.del cliente

Crear un avatar del cliente puede ser la mejor práctica para dirigirse a los clientes ideales para su campaña.

Un avatar tiene la forma de una representación de sus clientes a quienes dirige sus productos y servicios.

Tienes la opción de crear tantos como quieras, pero según el consejo de los expertos, es mejor tener uno o dos para el inicio de la campaña.

apuntes personas más trabajo tendrás, no solo con la crianza de clientes potenciales, sino también con el marketing y las ventas en general.

Cuando está al comienzo de su embudo, la pregunta que debe hacerse es qué tipo de persona estará interesada en su prueba, informe, prueba o auditoría gratuita.

Con más detalle, aquí están las preguntas que debe hacerse:

• ¿Qué edad tienen?
• ¿Cuál es su sexo?
• ¿Cuáles son sus intereses?
• ¿En qué sector trabajan?
• ¿Cuál es su posición?
• ¿Cuál es la facturación de su empresa?
• ¿Qué problema les gustaría eliminar?
• ¿Tienen su propio negocio?

Lo que es más importante, debe comprender por qué esa persona elegiría su producto o servicio, cómo su solución se adapta a sus problemas.

5.4.3. Automatización de marketing Debe

automatizar el proceso mediante la automatización de marketing.

Existen herramientas en línea que le permitirán automatizar el proceso yenviar correos electrónicos automatizados en el momento adecuado y a las personas adecuadas.

Las empresas rara vez utilizan la automatización del marketing, pero se está convirtiendo cada vez más en una parte indispensable del marketing.

5.4.4. Lead

Magnet Un lead magnet es un soborno ético que generalmente comienza al comienzo de su embudo de ventas. 

El imán designa cualquier elemento de enganche que ofreces al prospecto. Puede ser un informe gratuito, un ensayo, una auditoría, una hoja de trucos o cualquier cosa que su audiencia encuentre útil.

Al crear un lead magnet, lo más importante que hay que recordar es asegurarse de que sea útil para el cliente.

Debe impresionarlos porque esta es su primera oportunidad de cortejarlos y, como dijimos antes, la mayoría de las personas no abren un segundo correo electrónico, así que asegúrese de darles una razón para hacerlo.

5.4.5. Segmentación

La segmentación es el proceso mediante el cual separa a sus prospectos en diferentes categorías, como calientes o calientes. 

Esto le ahorrará tiempo y dinero, ya que puede investigar los clientes potenciales que le ofrecen las mejores posibilidades de éxito.

5.5. Las mejores estrategias de lead nurturing

5.5.1.correo electrónico

Como dijimos antes, el correo electrónico es el método de marketing más popular para atraer a sus clientes potenciales.

En general, existen dos tipos de campañas de correo electrónico de nutrición de clientes potenciales: campañas 

• basadas en el tiempo, también conocidas como campañas de goteo o secuencias;
• Y flujos basados ​​en el comportamiento.

Veamos esto con un poco más de detalle:

• Campañas de goteo basadas en el tiempo: la mayoría de los vendedores por correo electrónico hacen la crianza de clientes potenciales basada en el tiempo. Los correos electrónicos de nutrición de clientes potenciales se envían con períodos de espera fijos entre cada correo electrónico. Por ejemplo, el cliente potencial recibe el primer correo electrónico el día 1, el segundo correo electrónico el día 3, el tercer correo electrónico el día 6, etc.
• Campañas de nutrición de clientes potenciales basadas en el comportamiento: puede llevar esto un paso más allá mediante el uso de automatización correo electrónico marketing que activa los correos electrónicos en el momento adecuado a partir del comportamiento de su cliente potencial. Por ejemplo, si un suscriptor hace clic en un enlace específico en su informe gratuito o visita una página en particular en su sitio web, activará una campaña de correo electrónico que contiene información sobre el enlace o la página.

Se trata de proporcionar información en el momento adecuado.

Si recuerda, el Sr. Gideon se registró para obtener un informe gratuito e hizo clic en un enlace sobre SEO. 

Sin que el Sr. Gideon se diera cuenta, acababa de desencadenar una respuesta en laherramienta marketing automatización estaba usando el propietario de la empresa, esto se llama comportamiento de automatización de marketing basado en el tiempo.

Si hubiera hecho clic en otro enlace, habría desencadenado otra ronda de correos electrónicos.

Si proporciona correos electrónicos basados ​​en el comportamiento y envía contenido relevante, ya sean correos electrónicos, videos, pruebas gratuitas o incluso una combinación de los tres, notará una mejora en sus métricas de ventas y correos electrónicos.

5.5.2.seguimiento ético de sus posibles clientes potenciales con

estadística Mailchimp nos dice que el 97 % de nuevos visitantes de su sitio nunca volverán después de su primera visita.

con anuncios relevantes dirigiéndose a los mismos perfiles en varias otras plataformas publicitarias 

alimentarlos  . Un artículo o se sintió atraído por el título de un contenido de blog de su sitio web.

Sin embargo, da prueba de que tienen interés en su sitio web y pueden ir más allá.

Para aprovechar al máximo su estrategia de marketing, también puede reorientar sitios sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin.

Por ejemplo, en Facebook, puede dirigirse a los usuarios que pueden haber realizado una prueba gratuita de uno de sus productos.

El retargeting es una herramienta esencial si quieres aumentar tus tasas de conversión. Skai informa que los consumidores tienen un 70 % más de probabilidades de convertir si los redirecciona.

El remarketing es similar al retargeting, pero en lugar de usar anuncios en sitios sociales o Google Adwords, tiende a nutrir a sus clientes potenciales por correo electrónico o mensaje de texto.

Popular entre los sitios de comercio electrónico, el remarketing es una estrategia de marketing efectiva que debe usar además de la reorientación.

Si un cliente deja un artículo en su carrito, puede reiniciarlo enviándole un correo electrónico sobre el producto. Alternativamente, puede ofrecerles un código de descuento a través de SMS.

El remarketing tiene que ver con dirigirse a sus clientes potenciales con recordatorios cuidadosamente seleccionados que hacen que sea casi imposible darse de baja.

Con el software de automatización de marketing basado en el comportamiento, puede agregar etiquetas a los prospectos que hacen clic en un enlace (como el enlace del botón de compra) y configurarlo para enviar un recordatorio por correo electrónico o un código de descuento.

5.5.3. Personalización

Según algunos datos de Forbes:  

• 74% de los clientes no les gusta que lea un mensaje de correo electrónico no personalizado;
• El 91% de los consumidores dice que preferiría comprar de marcas que ofrecen productos personalizados específicamente para ellos;
• El 90 % de los estadounidenses dice que la personalización en el marketing es muy bienvenida;
• El 98% de marketing B2B y B2C dicen que la personalización mejora las relaciones con sus clientes.

Tus prospectos no confían inmediatamente en ti. Por lo tanto, es mejor que construyas una relación con ellos brindándoles contenido confiable y de calidad y, sobretodo, soluciones tangibles a sus problemas.

El primer paso para correos electrónicos personalizar los es dirigirse a ellos por su nombre. Llámalos por su primer nombre.

También puede agregar pequeños toques al correo electrónico para mostrar a cada uno de sus prospectos que el mensaje no es generalista sino especialmente diseñado para ellos.

Otra forma de personalizar la experiencia del usuario es usar contenido dinámico en varias páginas web y páginas de destino. 

Como puedes ver, la personalización es clave y debes usarla en tus campañas de marketing.

5.5.4. Interacciones

uno a uno Las interacciones uno a uno con sus prospectos son una estrategia avanzada utilizada para aumentar los ingresos. 

Cada vez que contacta e interactúa con un cliente o cliente potencial personalmente, aumenta las posibilidades de realizar una venta.

Envíales mensajes, responde comentarios, anímalos, felicítalos, llámalos por su nombre, háblales como a un amigo.

Otra forma es interactuar por teléfono. Puede hacerlo usted mismo o dejar que sus representantes de desarrollo de ventas lo hagan por usted. Responda a sus preguntas, sea cortés, no presione demasiado y se beneficiará.

Haga arreglos para reunirse con sus prospectos de alto nivel en una cafetería o bar tranquilo para hablar sobre la oportunidad comercial, el producto o el servicio que les ofrece.

Una reunión cara a cara es una excelente manera de construir relaciones y ayudarlo a conocer mejor a su líder. Su cliente potencial también tendrá la oportunidad de hacerle preguntas sobre el producto.

Capítulo 6: ¿Cómo retener clientes?

Los clientes leales son el activo más valioso de su empresa. Requieren cuidado y atención. 

Pero no tienen valor solo porque ayudan a amortizar los costos de las estrategias de adquisición. 

Un cliente satisfecho acabará contando su gratificante experiencia y sin que tú le preguntes, promocionará tu negocio.

Por lo tanto, la lealtad del cliente se mide como la probabilidad de que continúen haciendo negocios con su empresa. Es el resultado de su satisfacción. 

Y eso incluye tanto sus productos y servicios como los modos de interacción implementados en cada punto de contacto del recorrido del cliente antes, durante y después de una compra.

Gánate a tu audiencia y crea conexiones sólidas. Es la única forma de que su marca se convierta en algo más que un sitio web o una caja de comercio electrónico. 

Confían en ti porque les das todo el valor que necesitan, y te lo demuestran invirtiendo su dinero en tu negocio.

Las técnicas correctas de retención de clientes lo ayudan a construir relaciones más duraderas. Y a su vez:

• Incrementar el valor de cada cliente individual;
• Simplificar la adquisición de nuevos clientes;
• Aumentar el conocimiento de la marca;
• Aumentar las ganancias.

Los clientes leales recomiendan su negocio a otros, se quedan más tiempo y gastan más. Pero él primero debe establecer una relación tan fuerte de confianza.

6.1. 5 beneficios de fidelizar clientes

6.1.1. Costo mínimo de marketing

Sus inversiones en marketing se vuelven aún más rentables cuando prioriza a los clientes existentes en la fase de retención del proceso de compra. 

Dado que sus clientes existentes ya saben acerca de usted y sus ofertas, las campañas de marketing para generar su lealtad serán relativamente menos costosas.

Mientras que la publicidad para un cliente existente cuesta alrededor de $ 7, puede costar hasta $ 34 para adquirir un nuevo cliente, que es más de cuatro veces más. 

Además, los clientes existentes ya tienen una idea del conocimiento de la marca con la que está colaborando, lo que reduce su dependencia de la atención al cliente. También es una forma de ahorrar dinero, dependiendo de su industria.

6.1.2. Las compras repetidas significan un aumento de los ingresos

Los clientes que logra retener y que pueden regresar de vez en cuando para hacer compras se ven tentados a gastar hasta un 33 % más de dinero, lo que aumenta el valor de por vida del cliente. 

Por lo tanto, también tiene un 50%  posibilidades de que prueben nuevos productos que nuevos clientes debido a la confianza mutua con su marca. 

Los clientes leales tienen la confianza no solo de que sus productos son de calidad superior en comparación con los de sus competidores en el mercado, sino también de que su negocio es lo suficientemente especial para satisfacer sus necesidades y preferencias. 

Para mantener contentos a los clientes existentes, tome nota de su historial de compras y recomiende productos relacionados para alentar futuras compras.

6.1.3.de boca 

en boca La publicidad de boca en boca no solo es una forma de marketing bastante eficaz y rentable porque los consumidores prefieren confiar en sus pares, sino que también suele ser realizada por sus clientes leales.

Los clientes leales están muy motivados para compartir sus experiencias positivas con personas de ideas afines. Se convierten así en un socio que promueve su negocio.

Esta táctica funciona porque las personas confían en las opiniones de personas cercanas a ellos o personas que ya tienen experiencia con el producto. 

Aproximadamente mitad de los consumidores estadounidenses confirman que sus amigos y familiares son las principales fuentes para aumentar el conocimiento de la marca.

Y de ellos, 92 % de las personas confía en las recomendaciones de amigos y familiares cualquier por encima de otro tipo de marketing.

6.1.4.calificaciones de retroalimentación

Retener a los clientes significa que realmente ofrece una experiencia de cliente excepcional que realmente capta la atención de los clientes. 

En encuestas anteriores, 97 % de los consumidores dijo que era probable que se volviera más leal a una empresa que implementa sus comentarios.

Frente a esta cifra, el 55% de los consumidores dijeron que es poco probable que sigan siendo clientes de una empresa que ignora sus comentarios.

En una larga colaboración con su marca, los clientes que realizan compras regulares descubrirán mejoras y se las comunicarán en comentarios sin que usted se lo haya pedido.

Recopilar comentarios puede ser tan simple como enviar un correo electrónico a su lista de suscriptores, crear una encuesta en sus cuentas de redes sociales o enviar encuestas a los clientes justo después de realizar un pedido. 

Una vez que implemente nuevos cambios, descubrirá oportunidades que se han pasado por alto, así como mayores tasas de retención y ventas.

6.1.5. Los clientes anteriores pagan precios altos Los

compradores que repiten son mucho menos conscientes de los precios que los nuevos prospectos porque han usado sus productos antes. 

Esto es especialmente cierto entre los millennials que solo cambiarían de marca si los precios fueran al menos un 10% más bajos.

 Alrededor 70 % de los jóvenes también pagan precios más altos cuando se ofrecen beneficios (como envío gratis) en los programas de fidelización. 

En general, muchos clientes asocian precios más altos con un servicio de calidad, por lo que ofrecer beneficios adicionales los motiva a regresar.

6.2. 5 tácticas para fidelizar clientes

6.2.1. Brinde un excelente servicio al cliente y elimine la fricción

Pocas cosas tienen un impacto negativo en la retención de clientes como un servicio al cliente deficiente. Independientemente del tamaño de su negocio y la industria en la que opera, un débil compromiso con el servicio al cliente impedirá su crecimiento.

Esfuércese por encontrar los recursos para brindar una excelente experiencia de preventa y posventa. 

A menudo es la razón más importante por la que las personas te eligen y se quedan contigo. No creas que es muy difícil. Lo necesita tanto como sabe que necesitará para ofrecer productos y servicios de calidad.

Hay innumerables maneras de mejorar el servicio al cliente de su empresa. Para ello, empieza por crear una cultura corporativa centrada en el servicio al cliente. 

Y aquí, tendrás que esforzarte para crear entornos de trabajo positivos en los que tus empleados sean los primeros en sentirse valorados e implicados en la consecución de los objetivos de la empresa.

Asegúrese de que su personal no solo esté usando las herramientas correctas, sino también las que sus prospectos querrán usar para interactuar con usted. 

Y asegúrese de eliminar cualquier fricción con sus clientes. En cada situación, siempre hay que encontrar una solución para simplificar los procesos y satisfacer sus demandas.

6.2.2. Cree un

proceso de incorporación emocionante La incorporación es el proceso que comienza inmediatamente después de la primera compra, cuando un cliente potencial acepta convertirse en cliente. 

Este es un momento delicado, su oportunidad de construir una relación, abordar sus preocupaciones y confirmar que ha tomado la decisión correcta.

Por lo tanto, la integración es fundamental para retener a los clientes y ayudarlos a sacar el máximo provecho de su producto o servicio. 

Con una atención al cliente confiable y contenido educativo útil, puede reducir la rotación de clientes y aumentar la satisfacción del cliente.

Dependiendo de lo que esté vendiendo, el proceso de incorporación de clientes puede incluir: 

• Una secuencia de correos electrónicos; 
• Acceso a un espacio web con videotutoriales y reportajes;
• O bien, la oferta de servicios dedicados limitada a una duración determinada. 

Cualquier cosa que pueda educar al cliente, mejorar su experiencia y ayudarlo a superar sus desafíos, mediante el uso de sus servicios o productos, ayuda a fortalecer la relación.

Cuando sepa cómo fidelizar a los clientes a través de un emocionante proceso de incorporación, estarán tan comprometidos y contentos de haberlo elegido.

6.2.3. Cree una comunidad y genere lealtad con programas de lealtad personalizados A la

mayoría de sus clientes no les importa tener una relación cercana con su empresa. Lo que más les importa es el compromiso que les muestras cuando te necesitan.

En un mundo donde el peso de la experiencia del cliente es más importante que el precio y el producto en sí, debe preocuparse por que sus clientes tengan interacciones valiosas con usted. 

Y estas interacciones no deben limitarse a la usabilidad de su sitio web, el servicio al cliente o el proceso de incorporación, sino que deben considerar cada uno de los posibles puntos de contacto en la relación con el cliente.

Por eso, en algunas industrias, crear una comunidad y ofrecer a las personas un lugar de encuentro virtual puede ser crucial. 

Los clientes pueden respirar los valores compartidos con la empresa, encontrar ayuda y otras personas que comparten las mismas necesidades o pasiones. 

Sienten que pertenecen a un grupo exclusivo y, con acceso a promociones especiales de productos, educación continua, etc.

O bien, podría desarrollar un programa de fidelización. Lo más probable es que ya formes parte de ella desde la tarjeta de la gasolinera hasta tu tienda online favorita. 

Piense, por ejemplo, en Amazon Prime. Cualquiera que sea el modo de uso, todas estas son estrategias para inducir compras repetidas a lo largo del tiempo.

Básicamente, un programa de fidelización de clientes es cualquier tipo de sistema de recompensas que se ofrece a los clientes que realizan compras frecuentes. 

Funciona porque impulsa el compromiso diario, adquiere nuevos clientes y tiene oportunidades continuas para reactivar clientes inactivos.

Si sabes cómo fidelizar a tus clientes, podrás aumentar su satisfacción global y conocerlos mejor, entender lo que realmente quieren y desarrollar soluciones cada vez más personalizadas.

6.2.4. Cree hábitos

Podría decirse que la forma más efectiva de mejorar la retención de clientes es incorporar el valor de su negocio en su rutina diaria. 

Si desea que sus consumidores se conviertan en un hábito, use ganchos para generar interacciones repetidas

. Buffer usa sus botones «compartir» y correos electrónicos para animar a sus clientes a adquirir el hábito de actualizar su búfer.cola todo el tiempo, para asegurarse de que nunca se agote

LinkedIn implementó recientemente una función de ‘aprobaciones’ que anima a los clientes a respaldar las habilidades de otros miembros de su red. 

Sus correos electrónicos de referencia lo mantienen en contacto regular con amigos y colegas y fomentan la reciprocidad. Te da la costumbre de evaluar a los demás para crear tu propio perfil.

Otro buen ejemplo de LinkedIn son sus correos electrónicos semanales que le brindan un resumen de quién vio su perfil. Estos correos electrónicos se están convirtiendo en un hábito habitual para los grandes usuarios de LinkedIn. También es una forma de ver quién los está viendo y una forma de recopilar nuevos clientes potenciales para aquellos que realizan ventas directas. 

Este es un gran ejemplo de una campaña inteligente que redefine laexperiencia del cliente con LinkedIn.

6.2.5. Apunta y haz crecer una comunidad

Cuando un cliente actual no puede presionar el botón en una compra posterior, es posible que necesite un pequeño empujón. 

Probablemente sepa cuántas personas compran en su sitio web y luego se van sin comprar. Puede convertir estas visitas en ventas repetidas ejecutando una campaña de retargeting. 

Mientras trabaja para convertir a los visitantes nuevos y recurrentes en clientes, descubrirá qué les impidió comprar. Esto le permite hacer los ajustes necesarios para retener a los clientes en todo momento. 

A veces es mejor dejar que sus clientes hagan la retención por usted. Muchas empresas crean comunidades en torno a sus marcas y productos, lo que permite a los clientes conectarse y compartir preguntas y experiencias. 

Por ejemplo, una empresa que vende productos para bebés podría crear una página de Facebook para que los padres compartan sus pruebas y triunfos.

Bevy, una plataforma de eventos comunitarios, descubrió que el 69 % de las organizaciones planeainversión aumentar comunidad y el 86 % cree que la comunidad es clave para su misión. 

Aquí, la comunidad hace la mayor parte del trabajo de retención. No es solo el producto lo que hace que los clientes regresen, son las amistades que forman con personas de ideas afines con necesidades similares.

6.3. ¿Qué dicen los expertos?

6.3.1. Opinión de Joe Cecere 

Presidente y CEO de Team Little, Joe Cecere era especialista en temas relacionados con la fidelización de clientes y trabajaba con las principales marcas Microsoft, Wells Fargo, etc.

Según él, para retener clientes, las marcas deben ir más allá del precio y la selección. Y para eso, necesitan aprovechar sus activos más infrautilizados, que son su base de empleados. 

Es cierto que los empleados apasionados y verdaderamente comprometidos son más que capaces de brindar experiencias personales a los clientes que fomentan la lealtad de los clientes.

Las marcas pueden reforzar indirectamente este entorno mediante el desarrollo de una marca de empleado auténtica y relevante. 

Gallup realizó un estudio que describió una fuerza laboral estadounidense con solo el 30% de los empleados comprometidos con su trabajo, frente a una tasa muy activa de desconexión. Le estaba costando a la economía estadounidense entre $ 450 mil millones y $ 550 mil millones al año.

En un esfuerzo por frenar esta tendencia, muchas empresas han buscado aprovechar su fuerza laboral dándoles una razón para preocuparse y definiendo claramente el papel que cada uno juega en la retención. 

En este caso, los empleados verdaderamente comprometidos se sienten inspirados por la dirección que está tomando la empresa y se ven obligados a compartir esa pasión con los clientes brindando un servicio al cliente e interacción de calidad. 

Esto conecta la historia de la marca de la empresa de adentro hacia afuera, desde los empleados hasta los consumidores. Cuando la experiencia de la marca sea auténtica y convincente en cada punto de contacto, creará embajadores de la marca.

6.3.2. Opinión de Filiberto Amati

Experto en desarrollo de negocios internacionales, líder práctico y gestor del cambio con más de 15 años de experiencia, Filiberto Amati es también el fundador de Amati & Associates.

Para él, la principal y única forma de aumentar la lealtad de los clientes es tratar de entender realmente la razón por la que tus clientes te dejan en primer lugar.

Es casi imposible solucionar un problema si realmente no sabe cómo y por qué lo afectó.

Cuando sea consciente de por qué sus clientes lo están abandonando en el camino, sabrá cómo mantenerlos en marcha.

De cualquier manera, este es el consejo del experto:

• Trate a sus clientes como personas: Internet es una cosa maravillosa, pero hacer un esfuerzo para construir relaciones personales con sus clientes es a menudo la diferencia entre un negocio sostenible y uno que puede desaparecer con el tiempo;
• Aprecie a sus clientes: las notas de agradecimiento, los obsequios de agradecimiento por incorporar nuevos clientes y los descuentos para sus clientes más leales pueden decir mucho. Incluso algo tan simple como el reconocimiento en las redes sociales de sus clientes más leales puede ser valioso;
• Dé la bienvenida y solicite comentarios constructivos: haga saber a sus clientes que se escucha su voz. No espere a recibir comentarios negativos, comuníquese con sus clientes de manera proactiva y regular para averiguar qué les gusta y qué creen que puede mejorar.

6.3.3. Opinión de Noah Fleming

Noah Fleming es un experto en marketing, consultor y autor deEvergreen: Cultivating the Lasting Customer Loyalty That Keep Your Business Thrive. 

Con la ayuda de un valor muy alto para el cliente, Noah ayuda a las empresas a aumentar las ventas de manera considerable y rápida. 

Noé también es un bloguero experto de la revista Fast Company y colaborador habitual de la sección Report on Business de The Globe and Mail. 

Ha sido citado y mencionado regularmente en publicaciones como Forbes, The New York Times, etc.

Para él, las prácticas de mantener clientes son incluso más importantes que las de obtenerlos.

Muchas empresas hoy en día encuentran aburrida la retención de clientes y emocionante la optimización en torno a la adquisición de nuevos clientes. 

Según el experto, el verdadero problema es que la mayoría de las empresas se inspiran en el clásico discurso de Alec Baldwin «Always Be Closing» en la película Glengarry Glen Ross.

Simplemente significaría que las empresas realizan campañas para vender sus productos, pero una vez que hacen una venta, la consideran cosa del pasado.

Argumenta que una oportunidad de vender debe verse como una oportunidad para crear una nueva relación.

El equilibrio del marketing efectivo es la adquisición y retención de clientes.

6.3.4. Patrick Freuler

Patrick Freuler es el fundador y director ejecutivo deAudicus, una empresa emergente de tecnología que tiene como objetivo hacer que los audífonos sean mucho más asequibles y accesibles. 

Para él, la principal vía para que las organizaciones mejoren la lealtad del cliente es “construir el cliente, no la venta”.

Para las empresas que intentan vender su producto, es importante dar al cliente la impresión de que se preocupan por él incluso después de la compra. Esto marcará la diferencia en la construcción de una relación fuerte y duradera con ese cliente. 

Construir relaciones sólidas es el factor más importante cuando se trata de hablar sobre la tasa de retención de clientes. 

Si los clientes sienten que solo están allí para obtener las ventas, definitivamente se irán a otra parte. Pero si sienten que han establecido una relación con un negocio, es más probable que regresen cada vez que necesiten su producto.

Si hace que los clientes se sientan importantes y dedica tiempo a establecer relaciones con ellos, logrará altas tasas de retención durante un período prolongado de tiempo. Si amas a tus clientes y tus clientes te aman a ti, eso también significa que es más probable que recomienden tu negocio a sus amigos.

6.3.5. Gabriel Bristol

Gabriel Bristol es presidente y director ejecutivo deIntelicare Direct, una empresa de soluciones de servicio al cliente con oficinas en Las Vegas y San Diego. 

Ha sido colocado al frente de varios de los centros de llamadas de mayor reputación, lideró cambios notables para varias empresas grandes y ayudó a establecer nuevas empresas de rápido crecimiento.

Según este experto, con la intensa competencia y los desafíos compartidos de servicio al cliente en línea en estos días, puede ser bastante difícil hacer que un cliente regrese y retenerlo.

Solía ​​ser completamente posible ganar y retener clientes cuando proporcionas un producto de la mejor calidad, pero hoy en día eso ya no es suficiente.

Aquí hay algunas formas en que las empresas pueden mejorar la retención de clientes según los enfoques de Gabriel:

• Brindar un servicio excelente: realmente se debe tener en cuenta que se supone que un servicio al cliente deficiente sesga la retención de clientes. Para evitar esto, asegúrese de que el cliente sea tratado con cortesía y atendido lo más rápido posible. Escuchar sus necesidades y responder a ellas con la mayor eficacia posible. Los clientes recordarán esto, pero recordarán aún más el mal servicio;
• Sea rápido para resolver problemas: no todos los productos funcionan a la perfección y, a veces, los servicios pagos no cumplen con las expectativas. Acepte que cuando no se han cumplido las expectativas del cliente, debe trabajar arduamente para garantizar que los problemas se resuelvan a su satisfacción. Lo recordarán y sentirán que sus compras están seguras con usted la próxima vez;
• Manténgase en contacto: recopile los datos de contacto de sus clientes cuando pueda y manténgalos actualizados. Contáctelos con ofertas especiales o nuevos productos y servicios, o simplemente envíeles una tarjeta de presentación. Usa cualquier excusa para mantener tu negocio en sus mentes;
• Recompensar la lealtad: todos, de vez en cuando, deberían recompensar a un cliente leal con un producto gratis o un descuento especial solo por ser un cliente leal. Te sorprenderá la buena voluntad que generará;
• Agradezca a sus clientes: es probable que tenga competidores en su categoría y eso significa que sus clientes tienen opciones. El hecho de que te hayan elegido, ya sea por tu precio, reputación o conveniencia, es algo que aprecias, así que muéstralo. Agradeceles. Siempre agradézcales por elegirlo y hágales saber de palabra y obra cuán importante es su negocio para ellos, ya sea su cliente más pequeño o su cliente más grande.

Capítulo 7: KPI para medir

el éxito del marketing entrante El éxito de su estrategia de marketing entrante debe medirse en términos de ingresos. Con el inbound, los ingresos son el producto de su contenido y la efectividad de su sitio web para llevar a los compradores desde el descubrimiento hasta la decisión. 

Este proceso comienza desde que encuentran su marca por primera vez en los resultados de búsqueda hasta que eligen su solución entre todas las demás alternativas.

En diferentes etapas de este viaje, desde el descubrimiento hasta la decisión, existen métricas que actúan como indicadores principales, predictores de sus resultados futuros. 

Al establecer líneas de base, identificar áreas de mejora y hacer un seguimiento de esas métricas, puede predecir el impacto futuro, señalar el éxito temprano a sus partes interesadas y medir el éxito a medida que se desarrolla.

7.1. Medición de visitantes del sitio web 

El tráfico del sitio web es el último indicador de su éxito entrante. Si ejecuta las llamadas entrantes de manera efectiva, el tráfico de su sitio web aumentará trimestre a trimestre a través de la creación regular de nuevo contenido indexable que simultáneamente mejora la optimización del motor de búsqueda de su sitio web.

En la gran mayoría de los casos, más tráfico a su sitio web significa más clientes potenciales y clientes, aunque el grado en que esto es cierto está determinado por la relevancia y la calidad de ese tráfico.

También es importante analizar las visitas al sitio web por canal para que el tráfico pagado de la publicidad no se confunda con el tráfico ganado de su contenido.

7.2. Seguimiento de clientes potenciales calificados de marketing Los clientes potenciales calificados de marketing

(MQL) son, con mucho, la métrica más importante y reveladora para la mayoría de los vendedores entrantes B2B.

Si la cantidad de MQL generados aumenta trimestre tras trimestre, es casi seguro que verá un crecimiento en la cantidad de oportunidades creadas más adelante.

Sin embargo, quizás la parte más difícil de medir los MQL es ponerse de acuerdo sobre cuál es uno. 

En la mayoría de los casos, recomendamos alinear su uso de MQL con prospectos que específicamente realizan acciones en la parte inferior del embudo como:

• Solicitar una demostración o prueba; 
• Pida hablar con los vendedores o complete ciertos formularios de contacto. 

Hay otras formas más complejas que se usan comúnmente para detectar MQL antes que esta, pero ninguna lo hace con una precisión real, especialmente cuando los volúmenes son pequeños.

7.3. Medición de las oportunidades creadas 

Si bien no es una métrica de marketing en sí misma, la cantidad de oportunidades creadas, especialmente a partir de MQL, es un excelente indicador del probable ROI de su programa inbound. 

Al igual que con las métricas anteriores, el crecimiento trimestre a trimestre aquí significa que su marketing entrante está teniendo el efecto deseado.

Cuando se trata de informar el éxito del inbound marketing, es útil observar la cantidad de acuerdos creados por separado del valor de canalización de esos acuerdos. 

Si solo mide los valores comerciales, netos o pronosticados, la tendencia puede enmascararse fácilmente por las fluctuaciones en el tamaño de la operación.

7.4. Medición impulsada por los ingresos

La medida definitiva del éxito del inbound marketing y el objetivo que deben compartir todos los equipos de ventas y marketing, el impulso de los ingresos es donde se debe ver el impacto del inbound marketing.

La cantidad de ingresos generados por el marketing entrante es suficiente para decirle cuál es el ROI general, espere que mejore año tras año. 

Además, al observar la tasa de conversión de una oportunidad a un cliente y los motivos de las transacciones perdidas, puede desarrollar información adicional sobre:

• ​​La calidad de su tráfico y clientes potenciales;
• La efectividad de sus criterios de calificación;
• El posible impacto de los cambios de precios;
• Y más.

Por lo tanto, cerrar el ciclo entre ventas y marketing para permitir la medición de los ingresos generados por las fuentes de marketing tiene muchas ventajas.

Capítulo 8: Las mejores

herramientas de inbound marketing Aquí hay algunas herramientas para una estrategia de inbound marketing exitosa:

8.1. Hubspot

Primero, es gracias a la marca Hubspot que aprendimos sobre el concepto de inbound marketing.

Le proporciona la mejor solución de marketing global de su clase, que incluye centros independientes de 

• herramientas de marketing por correo electrónico;
• Marketing de medios sociales;
• CRM; 
• Etc. 

Su herramienta de inbound marketing cuenta con varias funcionalidades que no solo permiten crear y compartir contenido en múltiples plataformas y redes sociales, sino también contar con la información necesaria para evaluar el desempeño.

Además de todo esto, Hubspot reúne características mágicas que permiten a los especialistas en marketing:

• Obtener fácilmente compromiso social;
• Para mantener la escucha social; 
• Adoptar una gestión eficaz de suscriptores;
• Para administrar adecuadamente las perspectivas;
• Implementar una gestión de contenidos eficaz. 

También facilita que el equipo de marketing trabaje con herramientas de automatización del flujo de trabajo. Te recomendamos averiguar si tienen lo que necesitas en un plan de precios que te funcione.

8.2. Ahrefs

Cuando se trata de pensar en herramientas de SEO, Ahrefs puede considerarse una de las más fáciles de usar.

En el marketing entrante, Ahref puede ayudarlo a obtener una clasificación más alta y aumentar el tráfico de su sitio web utilizando un conocimiento profundo de las palabras clave y los sitios web de la competencia.

Considerado el índice de backlinks en vivo más grande, Ahref cuenta con el segundo rastreador web más activo después de Google con una base de datos de más de 25,06 billones de enlaces conocidos.

 Para ello, permite hacer un análisis competitivo bien detallado donde puedes ver todo, incluso quién se refiere a tus competidores, cuáles son sus páginas más visitadas, en qué posición se posiciona su contenido.

Cuando se le informa regularmente de estos datos, puede encontrar otras alternativas más potentes para aumentar el tráfico de su sitio gracias a las estrategias de SEO bien diseñadas. 

8.3. Google Analytics

Analytics es una poderosa herramienta gratuita de análisis de sitios web proporcionada por Google a través de su amplio espacio de marketing. 

Le brinda una descripción general de información relevante sobre cómo los usuarios encuentran y usan su sitio web, como:

• De dónde provienen sus visitantes; 
• Las páginas que visitaron; 
• Las páginas en las que pasaron más tiempo; 
• La página que dejaron; 
• Etc. 

Conocer la fuente que genera más tráfico a su sitio web le permite priorizar ciertos canales para que sus campañas aumenten el tráfico. 

Además, con esta información, puede tomar decisiones basadas en datos sobre en qué páginas trabajar. 

Lo que es aún más notable de Google Analytics es que se integra con otras herramientas, como su cuenta de Google Ads. También puede analizar de manera efectiva el rendimiento de sus anuncios en términos de tráfico.

Google Analytics es la herramienta de análisis de referencia para todas las empresas que analizan datos de sitios web y campañas. 

Más de 30 millones de sitios web en todo el mundo utilizan Google Analytics. Es utilizado por empresas B2B y B2C. Y, no hay razón para no hacerlo. 

Los datos proporcionados por Google no tienen comparación y, estadísticamente, pueden mostrarle lo que necesita saber. 

Sin embargo, para el análisis B2B, es posible que necesite algo que vaya junto con Google Analytics para visitantes individuales y datos de clientes potenciales.

8.4. Vidyard

Gracias a su efectividad en marketing en estos días, el video es una herramienta poderosa que domina a otras día a día.

Según el dios del inbound marketing, el 81 % de las empresas utilizan el vídeo como herramienta de marketing, frente al 63 % de años anteriores. 

En un esfuerzo por ayudar a los especialistas en marketing a aumentar el tráfico a sus sitios web, Vidyard ofrece una plataforma de alojamiento de videos liviana diseñada para captar la atención de los usuarios rápidamente.

Con Vidyard, puede comenzar a agregar videos a su sitio web y campañas con solo unos pocos clics. 

La versión gratuita le permite cargar una cantidad ilimitada de videos que se optimizan automáticamente para compartir. 

A diferencia de la mayoría de las plataformas de alojamiento de videos gratuitas, Vidyard no tiene anuncios, por lo que nada puede distraer a los visitantes de su contenido visual. 

La versión gratuita tiene un pequeño logotipo de Vidyard en el reproductor de video que se puede quitar si decide actualizar.

Para un uso más rápido, puede descargar laextensión de Chrome de este software que es fácil de instalar.

Esta herramienta es bastante ideal cuando desea tener un poco de comunicación con los clientes y el resto de su equipo. Simplemente puede enviarlo por correo electrónico o copiar el enlace para compartir el video en cualquier lugar que desee.

8.5. MailChimp

Como dijimos antes, después de obtener la atención de los prospectos, debe nutrirlos.

Y la forma más popular de nutrir a los clientes potenciales es enviándoles contenido por correo electrónico.

Es seguro decir que la mayoría de sus clientes probablemente tengan una cuenta de correo electrónico en estos días, porque casi 90% de los estadounidenses mayores de 15 años tienen una cuenta de correo electrónico.

Una herramienta de boletines por correo electrónico como MailChimp puede hacer mucho del trabajo preliminar por usted. 

La herramienta tiene un espacio de edición para que escriba, edite y formatee su contenido en la aplicación y agregue fotos o imágenes en cualquier lugar. 

El correo electrónico es una forma eficaz de compartir publicaciones de blog, noticias de la empresa, investigaciones y ofertas especiales con su audiencia. 

Además, las campañas de marketing por correo electrónico se dirigen a grupos específicos de clientes o posibles clientes.

8.6. Buffer

Buffer es una plataforma de administración de contenido popular y ampliamente utilizada que lo ayuda a crear, publicar, planificar, programar y analizar contenido a través de múltiples canales. 

Mejor conocido por su interfaz de usuario muy simple y directa, Buffer viene con varias funciones para hacer que las tareas básicas de publicación cruzada y uso compartido de contenido sean más manejables. 

En lugar de iniciar sesión en varias cuentas y administrar el contenido individualmente, le permite acceder a todas sus redes sociales en un solo lugar. 

Le permite ver rápidamente cuáles de sus publicaciones están funcionando bien, qué hashtags atraen más, en qué enlaces se hace clic y más. 

Además, ofrece herramientas de escucha social para verificar también la actividad de la competencia.

8.7. Unbounce

han demostrado repetidamente que tener páginas de destino dedicadas para sus campañas de marketing ganadoras aumenta las tasas de clics y las tasas de conversión. 

Las páginas de destino atractivas atraerán a las personas a inscribirse en sus programas o talleres oa realizar cualquier otro llamado a la acción. 

Aquí es donde obtiene clientes potenciales que recurren a MQLS y SQL y terminan pagando a clientes leales.

Unbounce le permite crear hermosas páginas de destino fáciles de navegar que puede usar para sus campañas de marketing bien diseñadas. 

Viene con todas las funciones que necesita para crear, optimizar e incluso realizar un seguimiento de sus páginas de destino, incluidas plantillas de eficacia comprobada para facilitar su trabajo. Le permite diseñar páginas de destino hermosas y funcionales sin ningún conocimiento de codificación de manera escalable.

8.8. OptinMonster

OptinMonster . mundo las plataformas de generación de leads más populares del

Comenzó como un simple complemento emergente de WordPress. Pero se ha convertido en una plataforma completa de generación de prospectos que ofrece mucho más que las ventanas emergentes típicas: ventanas

• intención de salida;
• Alfombra de bienvenida;
• barras flotantes;
• Cajas de desplazamiento;
• Varios otros tipos de formularios de suscripción.

También puede usar OptinMonster para crear ventanas emergentes específicas de la página y gamificadas para convertir más tráfico en suscriptores en su sitio web y páginas de destino.

Sus innovadores botones de llamada a la acción (CTA) con efectos de mejora de la conversión se encuentran entre las principales razones por las que los especialistas en marketing prefieren usarlo.

OptinMonster viene con más de 100 plantillas para todo tipo de fines comerciales que puede personalizar para adaptarse a su marca.

9.9. Canva

Inbound marketing requiere la creación regular de contenido en diferentes plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, etc.

Además, para crear contenido atractivo, debe crear imágenes e infografías personalizadas que complementen su contenido y lo hagan más valioso.

Canva te ayuda a lograr ambos objetivos con su plataforma de diseño gráfico de arrastrar y soltar. 

Le proporciona una biblioteca ilimitada de imágenes, iconos, elementos gráficos y plantillas para infografías y varios tipos de imágenes.

Canva es una plataforma simple y fácil de usar diseñada específicamente para usuarios comerciales no técnicos. 

En comparación con un diseñador independiente o de tiempo completo, cuesta una fracción del dinero pero brinda un valor inmenso a su estrategia de marketing de contenido y redes sociales.

8.9. Moz

Moz es una herramienta de análisis de SEO convenientemente diseñada que viene con una ‘MozBar’, una rica fuente de métricas de SEO relevantes que le permite realizar un seguimiento del rendimiento de búsqueda. 

También ofrece una gama de otras herramientas únicas de SEO con las que puede mejorar su visibilidad, como:

• Explorador de enlaces; 
• Explorador de palabras clave y rastreador de clasificación. 

La herramienta de exploración de enlaces le permite obtener un análisis de perfil detallado de cualquier sitio web, incluida su autoridad de dominio, enlaces entrantes incrustados y palabras clave de clasificación utilizadas. 

La herramienta Keyword Explorer le brinda toneladas de métricas relacionadas con los términos de búsqueda, con las que puede optimizar sus páginas web para SEO. 

De esta manera, Moz proporciona una serie de herramientas cuidadosamente creadas para ayudarlo a analizar la actividad de la competencia relacionada con el SEO también.

8.10. Taboola

Taboola es mejor conocido por su capacidad para generar tráfico a los sitios web de sus clientes. Actuar como una plataforma de descubrimiento de contenido le brinda el mejor lugar para colocar su contenido y acceder a un grupo de clientes muy poderoso. 

Llega efectivamente a casi 400 millones de visitantes únicos por mes y proporciona funciones para aumentar el conocimiento de la marca. 

Te permite ampliar gradualmente la audiencia de tu contenido y aumentar su visibilidad. También lo ayuda a generar credibilidad con contenido poderoso, hacer correr la voz e invitar a los prospectos a trabajar con usted. 

Sin embargo, usar Taboola para el tráfico B2B entrante puede ser complicado. Asegúrese de usarlo solo si cree que los visitantes que traerá le convienen.

8.11. Outbrain

Outbrain es otra plataforma de descubrimiento de contenido de terceros que permite a los usuarios encontrar autores y contenido interesantes y de alta calidad. 

Con un alcance promedio de más de 557 millones de personas en un mes, la plataforma ofrece una gran ventana de visibilidad para las empresas, con la que puede publicar su contenido para llegar a una gran audiencia.

También es una forma de mejorar drásticamente la participación en su contenido y atraer más clientes potenciales para su marca. 

Outbrain también le permite configurar campañas en las que su contenido aparecerá en algunos de los sitios web de editores premium más grandes de la web.

Además, también proporciona interfaces compatibles con dispositivos móviles, lo que garantiza que no pierda ninguna oportunidad llamativa.

 Al igual que Taboola, también debe tener cuidado al planificar una campaña B2B entrante con Outbrain. Si se hace incorrectamente, puede generar mal tráfico.

Conclusión

Finalmente, podemos señalar simplemente que el inbound marketing se ha convertido en una estrategia moderna, eficaz y sencilla de implementar a pesar del tamaño de su negocio.

Sin embargo, antes de emprender y llevar a cabo esta estrategia, debes conocer las ventajas, los retos y cómo se hace.

Afortunadamente, nos hemos tomado el tiempo para brindar detalles claros sobre estos puntos clave en este artículo.

Si este artículo te resultó útil o tienes otras estrategias de inbound marketing, compártelas con nosotros en los comentarios.