Cuando un sitio web es objeto de una acción manual o de problemas de seguridad, la solicitud de reconsideración o consideración es un paso que permite poner fin a la penalización o al problema de seguridad. El sitio presenta esta solicitud al equipo de calidad de búsqueda de Google después de corregir los errores y fallos encontrados por la empresa. El proceso de revisión suele ser largo, ya que la respuesta a una solicitud puede tardar entre 1 y 3 semanas, por lo que es conveniente que no sea objeto de una sanción.
Escribir una solicitud de reconsideración fuerte y relevante es necesario cuando se trata de conseguir que Google elimine las acciones manuales de su sitio.
Esto se debe a que el motor de búsqueda puede sancionar a un sitio web rebajándolo en los resultados cuando el equipo de Calidad de Búsqueda detecta prácticas que no cumplen con sus directrices.
Para solucionar este problema, debe presentar una solicitud de reconsideración para que se eliminen las acciones manuales.
¿Qué es una solicitud de reconsideración? ¿Por qué es importante en el SEO?
En este artículo encontrará los pasos a seguir para escribir y enviar una solicitud de reconsideración a Google.
Capítulo 1: ¿Qué es una solicitud de reconsideración y por qué es importante en el SEO?
Para eliminar una acción manual aplicada a un sitio web por Google, el administrador del sitio debe pasar necesariamente por la redacción de una solicitud de reconsideración o reexamen.
1.1 ¿Qué es una solicitud de reconsideración?
Si no cumple con los requisitos de Google en sus diversas prácticas de marketing, su sitio web puede ser penalizado. Esta penalización impuesta a los sitios web por Google se denomina Acciones manuales. Son bien conocidos por los webmasters.
Sin embargo, tiene la opción de apelar a la Buscar en el equipo de calidad google para reevaluar su sitio web. Esta acción se denomina solicitud de reconsideración y permite a Google reconsiderar el sitio para levantar la penalización si se corrigen los errores.
Fuente Buscar en la mesa
El SEO o Webmaster del sitio hace la solicitud de reconsideración del Consola de búsquedainterfaz, después de haber corregido los elementos o defectos que llevaron a la penalización del sitio. Así, Google puede levantar la penalización después de procesar la solicitud si comprueba que se ha realizado la limpieza.
Si no, Google mantiene las acciones manuales y envía una respuesta negativa al editor del sitio. Este último tendrá que reanudar las correcciones y presentar una nueva solicitud de reconsideración.
Tras una acción manual de Google, se aconseja a los webmasters y a los SEO que limpien su sitio antes de presentar la solicitud de reconsideración a Google para evitar que se repita el proceso.
1.2 ¿Qué son las acciones manuales de Google?
Cuando el Equipo de Calidad de Búsqueda (SQT) de Google recibe señales de que los sitios web están manipulando el algoritmo, puede tomar la decisión unánime de imponer una sanción al sitio infractor. Muy a menudo, esta penalización equivale a la pérdida de posiciones en una o varias consultas en las SERP.
En Google, en lugar de «Penalización», utilizamos el grupo de palabras «Acciones manuales». Las acciones manuales se refieren, por tanto, a todas las restricciones puestas en marcha por Google para castigar a un sitio que ha intentado manipular su algoritmo.
Entre las restricciones de Google, las acciones manuales son el tipo de penalización más asequible y manejable. De hecho, existe un procedimiento de diálogo con el equipo de SQT denominado solicitud de reconsideración.
Este procedimiento, aunque a veces es largo, suele dar lugar al levantamiento de la sanción una vez que el sitio ha sido limpiado adecuadamente. Sin embargo, el sitio puede perder posteriormente su clasificación a medida que se limpian las acciones fraudulentas.
1.3. ¿Cuáles son las causas de las acciones manuales?
La mayoría de las acciones manuales asignadas a los sitios web por Google se deben a los diversos tipos de prácticas que no se ajustan al algoritmo detectado por el SQT. Estas prácticas son, en su mayoría, malas técnicas utilizadas por los SEO para conseguir que una o varias páginas de sus sitios sean indexadas.
Cuando un sitio web es objeto de una acción manual, Google informa al webmaster de los cargos que se le imputan mediante un mensaje enviado al centro de mensajes de Search Console. Entre las muchas razones para las acciones manuales, podemos mencionar :
1.3.1. Spam generado por los usuarios
Google ha descrito explícitamente en el Directrices para webmasters las prácticas que deben evitarse para evitar que su sitio sea objeto de una acción manual. Sin embargo, las infracciones no se refieren únicamente a las estrategias utilizadas por los webmasters o administradores de páginas web.
Los usuarios o visitantes pueden realizar ciertas acciones voluntarias o involuntarias que dañan su sitio web. El spam generado por algunos de sus usuarios puede hacer que el equipo de SQT de Google tome medidas manuales contra su sitio
Este problema suele darse en los sitios que ofrecen a sus visitantes la posibilidad de colocar páginas en el sitio y producir contenidos.
Este tipo de spam suele encontrarse en los comentarios de los blogs, en las cuentas alojadas en hosts gratuitos, en los hilos de los foros del sitio, etc.
El equipo de calidad de búsqueda de Google sólo toma medidas manuales contra un sitio en estas circunstancias cuando hay mucho spam. Este spam tiende a contaminar los resultados de las búsquedas y por ello es importante limpiarlo
Para evitar que los usuarios generen spam, le sugiero que para evitar una mala gestión de las áreas públicas de su sitio áreas públicas de su sitio.
1.3.1. Técnicas de encubrimiento o redireccionamiento engañoso
El cloaking es una de las prácticas prohibidas por Google. Es una estrategia que consiste en redirigir a los visitantes y a los robots de indexación de Google a diferentes páginas.
En SEO, por ejemplo, un sitio web con un sistema de encubrimiento puede redirigir a los visitantes a una página de contenido y a los rastreadores a otra página más optimizada pero menos agradable para el ojo humano
Esta técnica utilizada para engañar a Googlebot para que indexe las páginas de un sitio web y se posicione en los resultados de búsqueda puede ser objeto de sanción si el equipo de SQT descubre la maniobra.
1.3.3. Contenido secuestrado o acumulación de palabras clave
Conscientes de que tener mucho contenido en un sitio web es un medio de referencia y una fuente de tráfico, algunos SEO roban o duplican el contenido de otro sitio web más reputado
Esta práctica no sólo constituye una infracción de los derechos de autor, sino que también afecta a la reputación de su empresa
Google odia el contenido duplicado y puede rebajar algunas páginas de su sitio web cuando los rastreadores encuentren plagio.
En cuanto a la acumulación de palabras clave, se trata de una práctica que consiste en llenar una página web con contenidos rellenos de palabras clave. El objetivo de esta práctica es hacer que esta página aparezca en el ranking de los resultados de búsqueda.
1.3.4. Alojamientos web gratuitos asociados al spam
Los servicios de alojamiento gratuito tienen la ventaja de ayudar a los webmasters principiantes a crear su propio sitio y reducir el coste del alojamiento. Sin embargo, algunas personas, los spammers, abusan de los servicios de alojamiento gratuito creando decenas de sitios que violan las directrices de Google.
En este caso, el equipo de SQT sólo penaliza los sitios que contienen spam. Sin embargo, si los spammers ocupan una gran parte del alojamiento, Google puede tomar medidas contra todos los sitios alojadostodos los sitios alojados en el mismo servidor
1.3.5. El uso de malos backlinks
Google confía cada vez más en su algoritmo para evaluar los enlaces de spam. Estos enlaces se generan para engañar a Googlebot y aumentar la posición de las páginas web de un sitio en los resultados de búsqueda
Contribuir con su sitio a la construcción o compra de enlaces no regulada sería una violación de las políticas de Google.
1.3.6. Desajuste entre el contenido AMP y la página canónica
El contenido de la página AMP debe ser el mismo que el de la página canónica. En efecto, AMP (Accelerated Media Page) es una página del sitio web que se carga muy rápidamente. Sólo está disponible en dispositivos móviles y tabletas.
Algunas personas intentan engañar a Google colocando contenidos diferentes en la versión AMP y en la versión normal de la página web. Si Google detecta acciones manuales en las páginas AMP de su sitio, todas las páginas AMP serán eliminadas y sustituidas por las páginas canónicas en los resultados de búsqueda.
Tenga en cuenta que la lista de razones por las que Google puede tomar medidas manuales contra un sitio web no es exhaustiva. Hay otras razones como:
- Imágenes enmascaradas;
- Sitios piratas;
- Contenido de baja calidad;
- Etiquetas estructuradas que alojan spam
- Spam agresivo;
- Etc.
En general, las acciones manuales de Google pueden aplicarse a su sitio de dos formas. Pueden ser parciales, afectando a una página web concreta, o generales, poniendo en riesgo todo el sitio.
1.4. La solicitud de reconsideración, una palanca para la transparencia en el SEO
La solicitud de reconsideración es una estrategia poderosa y permite a los webmasters revocar las acciones manuales asignadas a sus sitios
De hecho, Google controla la transparencia de los sitios web en sus diversas acciones de SEO a través de las acciones manuales que inflige cuando el SQT detecta una violación de su algoritmo
Gracias a este método, Google puede ahora informar a los webmasters cuando se informa de una acción manual de spam en su sitio.
La comunicación entre el equipo de SQT de Google y los webmasters o administradores de páginas web es cada vez más fácil.
Por otro lado, la solicitud de reconsideración permite a los webmasters llamar la atención de Google sobre el hecho de que sus páginas web no aparecen en los resultados de búsqueda a pesar de que cumplen con la directrices.
Esto les da la oportunidad de solicitar una reevaluación de su sitio. Después de que el sitio haya sido reevaluado, Google le dirá si no se han encontrado errores.
En el informe de reconsideración enviado por Google, puede encontrar las razones por las que su sitio no está clasificado en las SERPs
En los casos más comunes, puede tratarse de un problema de bloqueo que impide a los robots de indexación acceder a su sitio. Puede encontrar aquí las razones por las que las páginas de su sitio pueden no aparecer en los resultados de búsqueda.
Capítulo 2: Cómo redactar una solicitud de reconsideración
Una solicitud de reconsideración es siempre la respuesta a una o varias acciones manuales de Google contra un sitio web. En la mayoría de los casos, las acciones manuales hacen que una página web o todo el sitio infractor baje de categoría en los resultados de búsqueda.
La consecuencia inmediata de esta penalización es la pérdida de tráfico, lo que reducirá la rentabilidad del sitio web. Así, el webmaster o el SEO del sitio está obligado a detectar los motivos de las acciones manuales y a realizar las limpiezas necesarias.
2.1. ¿Cómo limpiar un sitio web en caso de sanción?
Antes de escribir la solicitud de revisión para pedir la eliminación de la sanción, es importante corregir la falta sancionada y limpiar su sitio
Antes de que Google imponga una acción manual a un sitio web, el equipo de Calidad de Búsqueda debe encontrar primero irregularidades durante la evaluación manual de las páginas de este sitio
Por lo tanto, es esencial corregir lo que está mal. Para ello, es necesario :
2.1.1. Conozca los motivos de las acciones manuales
Una vez que su sitio ha sido evaluado y sancionado, el SQT envía un correo electrónico a Google Search Console. Este mensaje contiene los detalles de las diferentes acciones de las que se ha acusado a su sitio web. También puede encontrar una lista de muestra de las URL de las páginas en las que se impusieron las acciones manuales.
Fuente Buscar en la red
Para introducir las correcciones, debe tener en cuenta todas las páginas mencionadas en el ejemplo del informe manual, así como las demás páginas del sitio afectadas por el mismo problema. Es aconsejable hacer una auditoría completa de su sitio para diagnosticar todas las áreas afectadas.
Si no tiene conocimientos de auditoría de sitios web, sería mejor pagar a un especialista en recuperación de multas para que haga el trabajo. En efecto, se trata de un tipo de diagnóstico bastante complejo que sólo debe confiar a personas con experiencia en la materia, como un experto en SEO.
Por otro lado, si sólo corrige los ejemplos citados en el informe manual de Google para presentar su solicitud de reconsideración, es poco probable que se levante la penalización
Esto puede parecer trivial, pero tendrá que pasar mucho tiempo antes de ver que se eliminan las acciones manuales de su sitio, porque su solicitud será rechazada cada vez que la envíe sin limpiar completamente el sitio.
2.1.2. Corregir otras acciones sospechosas que haya realizado en su sitio web
No basta con corregir únicamente los problemas detectados por el SQT. La limpieza de su terreno debe ser completa y tener en cuenta otros supuestos problemas de los que tenga conocimiento.
Por lo tanto, este es el mejor momento para que revise el Directrices para webmasters y elimine cualquier acción sospechosa que esté realizando en el sitio para eludir los requisitos de Google
Tenga en cuenta que el equipo de SQT seguirá realizando una evaluación manual cuando presente su solicitud de reconsideración. Por lo tanto, es probable que las acciones sospechosas que no se detectaron en la primera revisión se detecten esta vez.
Para evitar que su sitio sufra más acciones manuales, es importante anticiparse y eliminar todo lo incorrecto antes de enviar una solicitud de revisión
2.2. Normas para redactar una solicitud de reconsideración
El siguiente paso, después de asegurar una limpieza completa del sitio, es escribir la solicitud de reconsideración. Cuando su sitio sea intervenido manualmente, el formulario de solicitud de reconsideración aparecerá en el Consola de búsqueda de Google.
Si no, puede encontrarlo en el informe de acciones mensuales de Search Console.
Fuente Diario de búsqueda
Para empezar, hay que tener en cuenta que no existe un método fijo de escritura que todos deban seguir. Cada uno es libre de escribir a su manera. Sin embargo, hay algunas reglas estándar que puede seguir para asegurarse de presentar una buena solicitud de revisión.
2.2.1. Indicar los errores y los esfuerzos de limpieza
Es una buena idea mencionar en su solicitud todas las causas de las acciones manuales tomadas contra su sitio y las correcciones que ha realizado
Debe indicar en su solicitud el fallo y las medidas que ha tomado para corregirlo. Si ha pasado semanas auditando su sitio y eliminando todos los problemas, ahora es el momento de decirlo.
Una cosa es decir lo que ha hecho y otra es dar pruebas concretas. Es mejor utilizar los enlaces de los documentos de Google o de las hojas de Google para presentar las pruebas de sus afirmaciones
De hecho, Matt Cutts, el distinguido ingeniero de Google lo dejó claro en un video que el equipo de SQT nunca visitará un sitio web desconocido por miedo a ser atacado por un software agresivo. Sea muy ordenado cuando solicite una revisión.
Cuanto más minucioso sea en su solicitud, mejor permitirá a Google evaluar su sitio web de inmediato
2.2.2. Mencione quién está a cargo del SEO de su sitio web
Si usted es el SEO de su sitio web o si ha contratado a una agencia especializada en SEO para que realice el trabajo, es importante mencionarlo en la solicitud. Google le pide que incluya toda la información sobre el SEO de su sitio web. mencione si tiene :
- Compra de backlinks en una red de blogs de pago;
- Creó enlaces de spam en su nombre;
- Etc.
Es importante mencionar si fue el SEO que contrató el que cometió los errores que usted está pagando, pero debe asumir la responsabilidad de sus acciones
Mencione también la agencia que le ayudó a auditar y limpiar el sitio. Si se trata de una persona o agencia conocida, puede mencionar su nombre en la solicitud de revisión.
2.2.3. Adopte un tono respetuoso y agradable
Después de perder mucho tiempo limpiando el sitio web, la mayoría de los webmasters tienden a adoptar un tono de enfado a la hora de escribir la solicitud de reconsideración
Teniendo en cuenta la inversión y el tiempo que se dedica al SEO de un sitio web y también los gastos que pueden ocasionar las acciones manuales, se puede decir que es normal que esté molesto.
Pero tenga en cuenta que su enfado o incluso sus amenazas no intimidarán a los miembros del Equipo de Calidad de la Búsqueda. Por lo tanto, no tiene sentido utilizar un tono de enfado al dirigirse al equipo que lee su solicitud de revisión.
Además, el equipo no tiene nada que ver con sus miles de dólares gastados en anuncios de Google o sus esfuerzos de SEO. Lo único que les importa es ver su sitio web reformado.
Por ello, es aconsejable adoptar un tono agradable y redactar la solicitud de reconsideración como una disculpa.
Asuma la responsabilidad de los fallos encontrados en su página web e indique sus decisiones para evitar que se repitan los mismos problemas.
2.2.4. Envíe su archivo disavow.txt y reafirme su compromiso con las directrices de Google
Mencione en su informe si ha presentado un archivo disavow.txt y pida disculpas. Google quiere estar convencido de que ha aprendido la lección y de que no volverá a cometer los mismos errores al intentar manipular su algoritmo.
Así que intente documentar su solicitud de reconsideración con pruebas de los esfuerzos de limpieza que ha realizado en el sitio, incluso si no es necesario. De hecho, es una muestra de buena fe.
Finalice su solicitud de reconsideración con una declaración y un compromiso de cumplir las directrices para webmasters y las directrices de calidad de Google a partir de ahora.
Después de enviar su solicitud de reconsideración, Google la procesará y le enviará una respuesta. En la mayoría de los casos, recibirá una respuesta en un plazo de dos semanas. Pero a veces puede tardar hasta seis semanas.
Fuente Diario de búsqueda
Sobre todo, no se estrese y no envíe otra solicitud sin una respuesta de Google en Google Search Console. Si su solicitud es resultado de una acción manual, será leída por un ser humano y obtendrá una respuesta indicando si se ha levantado o no la penalización.
Pero, si no tiene ninguna acción manual, también recibirá una respuesta automática indicando que no se ha informado de ninguna acción manual en su sitio.
Resumen
Mucha gente piensa que las acciones manuales de Google son penalizaciones destinadas a rebajar su sitio web de los resultados de búsqueda. Pero más allá de este pensamiento, las acciones manuales pretenden abogar por la transparencia en diversas prácticas de SEO.
Puede hacer que se revoquen las acciones manuales asignadas a su sitio web presentando una solicitud de reconsideración al equipo de SQT tras una limpieza exhaustiva de los errores detectados.
Sin embargo, es mejor evitar cualquier acción que pueda hacer que Google penalice su sitio, ya que el proceso de solicitud de reconsideración es bastante largo.
