A veces abreviado como GA, Google Analytics es una herramienta de seguimiento desarrollada por Google para recoger y proporcionar información valiosa sobre los sitios web. Se trata de una potente aplicación de análisis basada en la web que informa tanto a los sitios web como a las aplicaciones móviles sobre su rendimiento y sobre cómo interactúan los usuarios con su plataforma
En la era digital y de Internet, generar tráfico y la conversión de clientes potenciales es un verdadero reto de marketing al que muchos se enfrentan. Para hacer frente a este reto, es necesario poder rastrear y explotar los datos relacionados con la actividad de su sitio web.
Con sus numerosos informes analíticos, aquí es donde entra Google Analytics como solución principal para acceder a los datos esenciales y procesables de un sitio web.
Para ayudarle a comprender mejor Google Analytics y sus numerosas funciones, esta miniguía responde a las siguientes preguntas de forma muy concreta:
- ¿Qué es la herramienta Google Analytics?
- ¿Cuáles son las características de GA?
- ¿Qué utilidad tiene Google Analytics para las empresas?
- ¿Cómo crear, configurar y utilizar Google Analytics?
- ¿Cuáles son los diferentes informes de AG?
Porque es crucial que tenga un conocimiento claro y preciso de esta herramienta, que es esencial para el seguimiento y el éxito de su marketing digitalle invito a que lea detenidamente este artículo.
¡Empecemos!
Capítulo 1: Introducción a Google Analytics – Los fundamentos de la herramienta
Tomado al pie de la letra, Google Analytics puede parecer confuso, intimidante y extremadamente complicado. Tenga la seguridad de que no es así
En este primer capítulo, le presentaré los fundamentos de la herramienta, para que pueda utilizarla de la mejor manera posible para optimizar el SEO de su sitio web y aumentar sus ventas.
1.1. La herramienta Google Analytics: ¿Qué es?
Echemos un vistazo más de cerca a Google Analytics para entender qué es. Dicho esto, antes de seguir adelante, he aquí una clara definición de AG.
1.1.1. Definición de Google Analytics
Google Analytics es una plataforma de seguimiento y una magnífica herramienta de análisis que le ofrece una visión detallada del rendimiento de su sitio web o aplicación móvil
Este gran producto de Google el producto recoge, entre otras cosas, datos estadísticos sobre cómo los usuarios encuentran e interactúan con su sitio. Una vez recopilada, la información relevante se registra y se hace procesable para usted a través de informes interactivos y fáciles de leer.
Los informes GA son utilizados diariamente por sEOs para facilitar la mejoroptimización SEO optimización de su sitio web
En la actualidad, Google Analytics combina muchas funciones, algunas de las cuales son básicas y fáciles de utilizar incluso para la mayoría de los usuarios de Internet. Por otro lado, otras características son un poco más complejas y requieren la experiencia de profesionales como Twaino.
1.1.2. Un breve resumen de la historia de Google Analytics
Los datos sobre el funcionamiento de los sitios web no siempre han sido tan fáciles de acceder, sencillos y agradables de leer
Originalmente, para saber qué tipo de tráfico que recibía su sitio web, tenía que mirar el registro del servidor. Este registro proporcionaba cierta información por cada acción realizada en el sitio web
Aunque son valiosos, los datos que se proporcionan siguen siendo complejos y, por tanto, difíciles de entender. Para facilitar las cosas, las empresas decidieron empezar a recopilar los archivos de registro para crear informes a partir de los datos disponibles.
Es en este contexto que una empresa llamada Corporación de Software Urchin destacó entre la multitud por la calidad y la popularidad de sus informes de archivos de registro
Fuente semji.com
Habiendo llamado la atención de la famosa firma de Mountain View, Corporación de Software Urchin fue adquirida en abril de 2005 por Google
Es por tanto del producto Urchin on Demand producto, comenzó el proceso de creación y mejora de Google Analytics.
En sus inicios, la plataforma GA era una simple herramienta de visualización. Simplificó el acceso a los datos del archivo de registro, que se hizo un poco más fácil de entender
Fuente moz.com
Aunque se parece a la plataforma actual, Google Analytics proporcionaba muchos menos datos en aquella época.
A lo largo de los años, Google ha dado prioridad a la mejora de su producto. La revisión más reciente de la plataforma se publicó en octubre de 2020 Google Analytics 4. GA4 es un nuevo enfoque de las propiedades de la web + de la aplicación y reúne todos los datos en un solo flujo
Las capacidades de aprendizaje automático y análisis predictivo de la plataforma también se han mejorado en todas las versiones del producto.
1.1.3. ¿Cuáles son las diferentes versiones de Google Analytics?
Existen dos versiones de la principal herramienta de análisis de Google. La primera versión, Google Analytics, es el tema de este contenido
GA es una herramienta gratuita, accesible en línea por todos los usuarios de Internet e ideal para particulares y pequeñas y medianas empresas (PYME). A diferencia de la AG, el versión 360 la versión, también conocida como Google Analytics Premium, no es gratuita y es más adecuada para las grandes empresas.
De hecho, el uso de Google Analytics 360 se factura mensualmente. Esta versión premium de Google Analytics facilita a los operadores de sitios web
- Integración de datos con Salesforce;
- Análisis avanzado de modelos de rendimiento y atribución;
- Acceso a datos ilimitados y no divididos;
- Aproveche más dimensiones, vistas o métricas por propiedad;
- Y el uso de muchas otras características personalizadas.
Con la suscripción 360, también tendrá acceso a un soporte dedicado y a su propio gestor de cuentas.
Google Analytics 360 es claramente una excelente inversión para las empresas con un gran presupuesto.
Por otro lado, la versión gratuita de la herramienta ofrece lo necesario para cubrir todas las necesidades que pueda tener una PYME en cuanto a la recopilación y el análisis de múltiples datos de su sitio web
De hecho, Google Analytics se integra perfectamente con muchas plataformas publicitarias y otros productos de marketing de Google incluyendo
- Google Tag Manager ;
- Anuncios de Google ;
- Google Adsense ;
- Google Optimize ;
- Consola de búsqueda de Google ;
- Google Data Studio ;
- Etc
De este modo, GA es la primera opción para la recopilación y el análisis de datos para todo aquel que sea un ávido usuario de los productos y servicios de Google.
Pero más concretamente, Google Analytics se desarrolló para ¿qué tipo de personas?
1.2) ¿Para quién es Google Analytics?
Es muy sencillo, cualquier individuo, empresa u organización con cualquier tipo de actividad en línea puede utilizar Google Analytics.
Todo lo que necesita es una cuenta de Google para beneficiarse de los servicios de GA. A partir de ahí, será capaz de implementar, configurar, mantener y utilizar Google Analytics correctamente.
Dependiendo de la versión del software que elija, podrá identificar los datos que necesita para hacer crecer mejor su presencia y actividades en línea.
En otras palabras, Google Analytics es para usted si es de los que generalmente quieren
- Medir y analizar el rendimiento de su marca digital para identificar lo que funciona y lo que no;
- Encuentre y pruebe soluciones para resolver los problemas de su sitio web con el fin de mejorarlo;
- Y así sucesivamente
En la misma línea, la herramienta GA proporciona respuestas claras a varias preguntas que los operadores de sitios web se hacen a menudo, como
- ¿Cuántos visitantes llegan a la página web?
- ¿Qué es lo que les atrae a la página web o cuál es su camino a través de ella?
- ¿Qué dispositivos utilizan estos visitantes y desde dónde se conectan?
- ¿Cuántos de estos usuarios provienen de diferentes socios?
- ¿Qué proporción de clientes ha realizado una compra como resultado de un envío de correo electrónico?
- ¿Cuántos internautas se tomaron la molestia de descargar el libro blanco?
- ¿Cuáles son los principales productos y servicios que mejor funcionan con el público objetivo?
- Y así sucesivamente.
Se puede afirmar que Google Analytics es un arma decisiva para cualquiera que se esfuerce por hacer que su sitio web tenga más éxito.
1.3. ¿Cómo funciona Google Analytics?
El papel de Google Analytics está ahora claro y es conocido por todos, pero ¿cómo realiza GA sus funciones?
Para obtener datos de su sitio web en Google Analytics, primero debe colocar la etiqueta de seguimiento de GA en su sitio web. Una vez que haya añadido correctamente este código de seguimiento a su sitio web (no se preocupe, hablaremos de ello en capítulos posteriores), GA comenzará a recopilar datos
Toda la información sobre la actividad en línea de su sitio web puede transformarse en una increíble masa de datos perfectamente estructurada y utilizable. Estos datos se analizan, se clasifican y se agrupan en informes compuestos por métricas y dimensiones
Por ejemplo, recibirá datos detallados sobre el tráfico de su sitio web. Esto le permite rastrear a sus usuarios en relación con, entre otras cosas
- Su ubicación geográfica
- Sus intereses
- Los dispositivos que utilizan para acceder a su sitio web;
- Su tiempo de espera;
- Su tasa de rebote ;
- Etc
También puede obtener datos sobre la calidad y la cantidad de tráfico directo y orgánico que recibe. Por último, puede ver el rendimiento de su sitio web en términos de velocidad y contenido.
Toda la valiosa información que proporciona Google Analytics sobre su sitio web y su audiencia. ¿Es por eso que la AG se considera una necesidad en el mundo de marketing digital ?
Capítulo 2: Las principales ventajas de Google Analytics: ¿Por qué es esencial?
Google Analytics es esencial paraoptimización de su referenciación natural y por el éxito de su estrategia de webmarketing. ¿Por qué es así?
Esto es lo que nos dedicaremos a descubrir en este capítulo.
2.1 Google Analytics – Una herramienta gratuita y muy útil
2.1.1. Google Analytics: Una plataforma accesible y práctica
La plataforma Google Analytics le permite medir el rendimiento de su sitio web de forma gratuita. Al ser gratuito, las funciones básicas que ofrece están disponibles y son accesibles para todos
Este servicio gratuito y la diversidad de sus funciones han convertido a GA en la herramienta de análisis web más utilizada del mercado, tanto para particulares como para pequeñas y grandes empresas.
Y por una buena razón, el papel de Google Analytics en el proceso de toma de decisiones estratégicas es claramente crucial.
Siempre fiel a su intención de proporcionar a sus usuarios lo mejor en términos deUXa sus usuarios, Google proporcionainnumerables recursos para facilitar el uso de Google Analytics
Además, la creciente comunidad de usuarios de Google Analytics comparte información y consejos en la misma línea. Esto aumenta la accesibilidad de la plataforma GA para los usuarios, independientemente de su nivel de conocimientos
En resumen, la razón por la que Google Analytics es tan popular y querido es en gran medida porque es gratuito, de código abierto y de fácil acceso.
2.1.2. La importancia de los datos de Google Analytics
Google Analytics es una ventaja para analistas certificadosgoogle Analytics es una ventaja para los analistas certificados, ya que permite realizar análisis tanto básicos como avanzados. La gran cantidad de información que ofrece la convierte en una de las mejores herramientas de análisis de datos de su clase.
Los valiosos datos que proporciona Google Analytics muestran claramente los gustos y hábitos de su público objetivo en relación con su sitio web. Esto le permite adaptar sus servicios y contenidos a las necesidades y deseos de su público.
Es un poco como la diferencia entre un prêt-à-porter y un diseñador de moda. Con la ropa confeccionada, el cliente sólo puede elegir entre las ofertas de ropa disponibles. No influye en la elección de los tejidos ni en la forma de la prenda
Un diseñador de moda, en cambio, investigará los gustos, la fisonomía y las exigencias del consumidor para confeccionar el traje que desea y que se adapta a sus necesidades específicas.
La importancia de Google Analytics es inmediatamente evidente. Gracias a ella podrá ver cuáles de sus contenidos son apreciados por su público, para luego repetir su éxito.
2.1.3. Google Analytics para profesionales del marketing en buscadores
¿Quién no querría recibir información sobre su sitio web del mayor buscador en la historia de Internet? Para SEM (Search Engine Marketing), la gran parte del trabajo es hacer todo lo posible para complacer a Google
Con Google Analytics, usted obtiene acceso gratuito a una plataforma que puede mostrar ciertos datos que Google tiene en cuenta sobre sus sitios web. Esto es claramente una ventaja para la planificación estratégica de varios campañas de optimización de motores de búsqueda.
Por lo tanto, remitirse a las cifras de Google Analytics para la optimización de un sitio web es optar por una estrategia basada en datos reales en lugar de confiar totalmente en la intuición.
2.2 Google Analytics: ¿Por qué utilizarlo?
Hay muchas razones por las que se recomienda utilizar Google Analytics. De hecho, GA sigue siendo la herramienta de análisis web más interesante del mercado, ya que puede explicar y conseguir muchas cosas. Mencionaré aquí algunas de ellas.
2.2.1. Consulte la información esencial sobre su presencia en línea
La plataforma GA ha sido diseñada para que la consulta de la información sea cómoda y fácil. Todos los datos clave se muestran claramente en la página de inicio de la plataforma en cuanto se accede a Google Analytics.
Esto le permite acceder directamente a los datos más importantes, que puede seguir al instante a través del código de colores rojo y verde
L’interfaz de usuario de la plataforma está organizada de tal manera que facilita el acceso de los usuarios a todas las funciones que ofrece Google Analytics
En particular, tiene la libertad de crear un panel de control personalizado con los widgets de su elección. Esta interfaz personalizada le permite :
- Examine y personalice los informes de Google Analytics;
- Guarde los cambios en la configuración del informe GA;
- Acceda a la configuración de GA;
- Vea y controle el tiempo de sus datos;
- Descubra los datos de otros sitios web asociados a su cuenta de GA;
- Etc
Google Analytics es un excelente ejemplo de lo que es un buen experiencia del usuario.
2.2.2. Conocer y comprender a su público
El software Google Analytics le permite recoger la máxima cantidad de información necesaria para comprender las características y el comportamiento de su público
2.2.2.1. Datos demográficos, geográficos y logísticos de sus visitantes
Esto incluye la edad, el sexo, la ubicación geográfica, el idioma, el tipo de medio electrónico, etc. de los visitantes de su sitio web.
Todos estos datos son accesibles desde el menú del visitante. Permiten, por ejemplo, conocer la duración media de la visita de los internautas y la tasa de rebote de visitantes de un determinado país
También conoce la tasa de conversión (número de clientes potenciales transformados en clientes reales) según la distribución geográfica de sus usuarios.
Al proporcionarle todos estos importantes datos, Google Analytics le permite definir un grupo objetivo ideal para cada uno de los mensajes que deberá transmitir al público
Además, GA le ayuda a determinar y probar varias alternativas de mejora potenciales que se pueden implementar en su sitio web para aumentar la cantidad y la calidad de su tráfico.
Por ejemplo, si la proporción de visitantes a su sitio web desde un dispositivo móvil (smartphone o tableta) es tan alta como sugiere la tendencia, será crucial que su sitio web sea Amigable con el móvil.
Poder acceder a estos datos es una ventaja innegable que le permite reforzar inteligentemente su presencia en línea, mejorar sus servicios y llegar a más personas.
Por ejemplo, Google Analytics le permite comprobar si el cambios en su tema está ganando o perdiendo visitantes en el móvil
También puede utilizar estos datos para tomar decisiones importantes como
- Programar sus publicaciones para una hora determinada en lugar de otra;
- Ofrecer la traducción de su sitio web a otro idioma en particular;
- Modificar su discurso en función de la edad, el sexo y los intereses de su público;
- Etc.
2.2.2.2. Las características y la evolución del tráfico en su sitio web
Gracias a Google Analytics, puede seguir la tráfico de su sitio web en tiempo real
Por ejemplo, puede seguir las páginas web por las que sus visitantes están navegando en ese momento. Aunque se trata de una función muy divertida, sólo es realmente útil en determinados momentos.
Por ejemplo, al lanzar una nueva página web, un anuncio o un producto, ver el tráfico en su página web durante unos minutos puede ser una verdadera mina de información.
Por otro lado, no es relevante seguir en tiempo real y diariamente el número de visitantes para ver un aumento de su tráfico a las 10:05, pero una disminución a las 10:09, su análisis será muy probablemente distorsionado
La formación de Google sobre Analítica de hecho, aconseja preferir siempre los análisis post-hoc y las comparaciones durante períodos de varios días.
Además del seguimiento en tiempo real, GA también le permite medir y analizar el origen de su tráfico. En otras palabras, le permite identificar los diferentes canales por los que llegan sus visitantes y sus respectivas proporciones
Las principales fuentes de tráfico son
- El tráfico directo donde los usuarios de Internet introducen la dirección de su sitio directamente en su navegador;
- El búsquedas orgánicas donde los visitantes siguen un enlace no patrocinado en el SERP ;
- El búsquedas pagadas donde los usuarios de la web parten de anuncios patrocinados;
- El otros sitios web donde los visitantes pasan por su vínculos de retroceso ;
- El redes sociales de sus publicaciones;
- El campañas de emailing ;
- Etc.
Esta información es crucial para evaluar la eficacia de su campañas de marketing online.
Por ejemplo, digamos que Google Analytics le dice que la producción de contenidos para promocionar su negocio en las redes sociales consume el 35% de su presupuesto. Pero al mismo tiempo, le muestra que las redes sociales contribuyen sólo en un 7% al tráfico global de su sitio web
Está claro que es el momento de redistribuir sus recursos hacia canales más efectivos y relevantes como la búsqueda orgánica a través deoptimización SEO optimización de su sitio web.
2.2.2.3. El comportamiento de los internautas en su página web
No hace falta decir que la audiencia de su sitio web está formada por una diversidad de usuarios de Internet, cada uno con hábitos diferentes
Este público está formado por varios puñados de individuos más o menos sensibles a su mensaje, a sus productos y servicios, con hábitos de consumo y de navegación específicos. En el mundo del marketing, esto se llama «Segmento».
Google Analytics le ofrece la posibilidad de aislar las estadísticas contenidas en sus informes en función de cada segmento de su audiencia
Esto significa que puede elegir ver todos los datos registrados por GA o sólo los datos relacionados con un segmento específico, como la audiencia móvil o la audiencia de audiencia del motor de búsqueda.
Además, es libre de crear sus propios segmentos y seguir las estadísticas de su audiencia según sus criterios.
Con Google Analytics, podrá especificar una cierta cantidad de información relevante sobre cómo los usuarios interactúan con su sitio.
Puede identificar los diferentes palabras clave puede identificar las diferentes palabras clave que los visitantes buscan en su sitio web analizando las consultas realizadas por los usuarios. De este modo, podrá hacerse una idea bastante precisa de los productos y servicios que interesan a los usuarios.
Por otro lado, también puede averiguar cuáles son los clics favoritos de sus visitantes. Con la función In-page Analytics, podrá estudiar perfectamente el comportamiento de los usuarios de la web en sus páginas web con gran detalle.
Esto le permite evaluar la eficacia de la disposición, el diseño y la CTAS (Llamada a la acción)
Para ir más allá, Google Analytics le permite medir la tasa de visitantes que han iniciado y luego detenido el proceso de compra en su sitio de comercio electrónico
Así podrá entender el «por qué» de los valores de la tasa de abandono de la cesta de la compra en su plataforma. El valor de este punto es enorme, ya que se identificarán los elementos que hacen que los clientes abandonen sistemáticamente el sitio
Se trata de un valioso indicador que le ayuda a evaluar la usabilidad y la eficacia del recorrido de compra en su sitio web.
2.2.3. Medición y seguimiento del rendimiento de su sitio web
Si lo piensa bien, la verdadera función de Google Analytics es mantener a los operadores de sitios web informados de todo lo que ocurre realmente en su sitio web. Gracias a esta información, los operadores pueden :
- Explique los aumentos y disminuciones de su tráfico;
- Evaluar la evolución de su blog durante dos periodos determinados;
- Evaluar la calidad y el éxito de sus contenidos ;
- Calcule su tasa de retención de visitantes;
- D’mejorar el aspecto técnico de su sitio web ;
- Determine el alcance de sus campañas publicitarias;
- A supervisar el SEO de su sitio web con Google Search Console ;
- Crear alertas automatizadas
- Y mucho más.
Por así decirlo, Google Analytics le proporciona una serie deindicadores clave de rendimiento o KPI para ayudarle a tomar las decisiones correctas para mejorar su negocio en línea.
Hay muchas razones por las que debe utilizar Google Analytics y la mayoría de ellas ya las conocerá. Sin embargo, saber para qué sirve el AG sin saber cómo utilizarlo es como estar en primera línea con un arma que no se sabe manejar
Por esta misma razón, en el siguiente capítulo explico cómo sacar el máximo partido a Google Analytics.
Capítulo 3: ¿Cómo entender y hacer el mejor uso de Google Analytics?
Antes de entrar en el meollo de lo que parece ser un tutorial sobre el uso de Google Analytics, vamos a aclarar nuestro vocabulario.
3.1. Las nociones clave necesarias para una buena experiencia en Google Analytics
Para poder dominar Google Analytics, es esencial que entienda los parámetros básicos que rigen la presentación de los datos en el software.
3.1.1. Dimensiones y métricas de Google Analytics
Estos son los parámetros fundamentales de Google Analytics para el análisis y cálculo de rendimiento SEO rendimiento de su sitio web.
3.1.1.1. Métricas o estadísticas
Se trata de variables cuantitativas. En otras palabras, todos los datos que pueden medirse mediante números son métricas. Por ejemplo, podemos citar:
- El número medio de visitantes que consultaron su página web en un día;
- El número de compras realizadas
- El valor de las conversiones exitosas;
- El tiempo medio de permanencia en el sitio web;
- Etc
En los informes de AG estas métricas suelen presentarse en columnas.
3.1.1.2. Dimensiones
Se trata de variables cualitativas. Son datos basados en evaluaciones no calculadas que se utilizan para diferenciar a los visitantes (nombre, ubicación, etc.). Estos datos de usuario basados en atributos se utilizan para caracterizar las sesiones en su sitio web
En pocas palabras, las dimensiones representan la forma en que se pueden segmentar las métricas. En particular, tenga en cuenta la palabra «por» :
- El número medio de visitantes por tipo de fuente ;
- El tiempo medio de permanencia en el sitio web por página de aterrizaje ;
- El número de conversiones exitosas por tipo de dispositivo (móvil, ordenador de sobremesa);
- Etc
Estas dimensiones suelen mostrarse en filas en los informes de Google Analytics.
Las dimensiones y métricas también son personalizables para adaptarse a sus necesidades.
3.1.2. Algunos otros conceptos técnicos inherentes a la AG que debe tener en cuenta
- Sesiones el número de veces que el sitio web ha sido visitado o el tiempo que el usuario ha estado activo en el sitio.
- Galletas un archivo incrustado en el dispositivo del usuario que identifica y rastrea todo el recorrido y la interacción del usuario con su marca digital.
- Tráfico orgánico se refiere al tráfico no remunerado del SERPa diferencia del tráfico obtenido a través de anuncios pagados.
- Fuente es el origen en línea de una sesión, el punto de origen de los visitantes.
- Análisis predictivo se trata de la estimación de los datos futuros a partir de las tendencias anteriores.
- Tasa de conversión se trata del porcentaje de sesiones que dan lugar a una conversión. Se puede calcular como el número de conversiones dividido por el número de sesiones.
Ahora que todo el mundo entiende la jerga principal que implica el uso de Google Analytics, veamos el aspecto del software.
3.2. La jerarquía de Google Analytics: los niveles de coordinación de la herramienta
Como ya sabe, para poder utilizar Google Analytics debe tener una cuenta de Google válida. Bueno, eso no es todo.
Una vez configurada su cuenta de Google, no significa que tenga acceso automático a GA. Primero debe registrarse en la plataforma de Google Analytics
Sin embargo, como preludio a esta serie de registros, es vital que entienda y recuerde cómo está configurada la herramienta, en particular su estructura jerárquica.
Así es como se ven los niveles de trabajo de la plataforma de Google Analytics.
Veamos con más detalle cada una de estas secciones de la jerarquía de la AG.
3.2.1. Organizaciones
La organización está en la cima de la jerarquía y representa a la empresa. Al estar en el nivel más alto, puede abarcar varias cuentas de Google Analytics para varios productos diferentes.
Las organizaciones son más adecuadas y recomendables sobre todo para las grandes empresas, de lo contrario son opcionales.
3.2.2. Cuentas
A diferencia de las organizaciones, las cuentas son obligatorias. El uso de Google Analytics requiere al menos una cuenta, si no varias. Y por una buena razón, la cuenta es el verdadero punto de acceso a GA.
Una o más cuentas pueden ser mantenidas por una misma organización y una cuenta puede estar vinculada a la gestión de una o más propiedades. De hecho, cada operador es libre de gestionar la afiliación entre sus cuentas y propiedades como mejor le parezca.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que cada cuenta sólo puede contener hasta 50 propiedades.
La siguiente interfaz es un ejemplo de una cuenta asociada a 3 propiedades con 4 vistas cada una.
Dicho esto, tenga en cuenta que una cuenta GA no es sinónimo de una cuenta de usuario. La prueba de ello es que el director de una empresa puede conectarse a la cuenta de Google Analytics de su empresa utilizando sus identificadores de correo electrónico de Google.
Al mismo tiempo, el responsable de referencias técnicas del sitio web de la empresa también puede acceder a la misma cuenta con sus propias credenciales de correo electrónico de Google. Esto también se aplica a todas las diferentes personas de la empresa que necesitan acceder a esta cuenta.
Recuerde que las autorizaciones de acceso de los usuarios pueden concederse para toda una cuenta, para una propiedad específica dentro de una cuenta o incluso sólo para una vista dentro de una propiedad.
Dependiendo del caso de uso y de los objetivos, cada empresa determina la estructura y los permisos de acceso a Google Analytics.
3.2.3. Propiedades
Una propiedad puede ser un sitio web, una aplicación móvil o un dispositivo. Todas las propiedades sobre las que desee recopilar y analizar datos pueden añadirse a su cuenta de GA.
A continuación, obtendrá un código de seguimiento con un identificador específico para distinguir los datos correspondientes a cada propiedad. Además, cada propiedad puede soportar hasta 25 vistas.
3.2.4. Los puntos de vista
La vista captura la información de una propiedad y la presenta al usuario en el formato filtrado predefinido. Cada propiedad debe tener al menos dos vistas:
- Uno que está en su estado bruto sin ningún tipo de formato y que es aconsejable tener a mano para una visualización global de todos los datos;
- Y la otra con filtros configurados para no considerar el tráfico procedente de su empresa (un filtro para su dirección IP, por ejemplo), así como orugas y el tráfico de spam.
Fuente axiz-ebusiness.com
Es libre de añadir tantas vistas y filtros como desee. Sin embargo, tenga cuidado de no eliminar una vista a menos que esté completamente seguro, porque una vez eliminada, los datos de la vista se vuelven irrecuperables para siempre.
Por eso es crucial mantener una visión no filtrada de sus datos.
Ahora que todos estamos familiarizados con los aspectos básicos de la configuración de Google Analytics, aquí están los pasos concretos para utilizar la herramienta.
3.3 Cómo utilizar Google Analytics
3.3.1. Los pasos prácticos de la configuración del AG
Aquí le presento una visión general de cómo configurar Google Analytics 4 para un sitio web alojado en un CMS como WordPress.
Según lo especificado por Google mismo especifica, el configuración de Analytics para sitios web alojados en CMS sitios web alojados comienza con la creación de una cuenta de Analytics.
1. Inicie sesión o cree una cuenta de Analytics
Vaya a GA y acceda a su cuenta
Si todavía no tiene uno :
- Haga clic en «Crear una cuenta» en la columna «Cuenta» de la página de administración;
- Ponga un nombre a su cuenta
- Elija la configuración de datos para controlar los datos que comparte con Google;
- Haga clic en «Siguiente».
2. Añada y configure una propiedad en su cuenta de GA
- Si ha seguido el procedimiento anterior, asigne un nombre a su propiedad; si no lo ha hecho, haga primero clic en «Crear una propiedad» y luego déle un nombre;
- Seleccione la zona horaria y la moneda de los informes y haga clic en «Siguiente»;
- Seleccione la categoría del sector y el tamaño de su empresa;
- Lea y acepte las condiciones de uso de GA y el acuerdo de procesamiento de datos.
3. Crear una fuente de datos
- Elija la plataforma web
- Introduzca la URL de su sitio web principal (por ejemplo, twaino.com) y un nombre de alimentación;
- Habilite la funcionalidad de métrica mejorada;
- Haga clic en «Obtener ID de seguimiento».
4. Empiece a recopilar datos sobre su propiedad
- Copie toda la etiqueta de la página GA;
- Intégrese en su sitio web utilizando la funcionalidad HTML personalizada de su CMS;
- Compruebe que el código de seguimiento funciona viendo el informe en tiempo real;
- Consulte este artículo sobre instalación de Google Analytics en WordPress para saber exactamente cómo proceder con esta poderosa herramienta gratuita.
3.3.2. Cómo sacar el máximo partido a Google Analytics
Para aprovechar al máximo las numerosas ventajas del software Google Analytics, es fundamental que, entre otras cosas, haga lo siguiente
- Distribuya sabiamente los permisos de los usuarios para los cambios de configuración y la interacción con los datos;
- Vincule sus cuentas de GA y Google Ads para comprender mejor el impacto de sus diversas campañas de marketing en su audiencia;
- Configure meticulosamente las vistas de los informes para conectar a sus usuarios de GA con los datos relevantes para ellos;
- Revise siempre los cuadros de mando, los informes personalizados y los segmentos disponibles;
- Etc.
Capítulo 4: Los principales informes de Google Analytics
Es un hecho que los datos disponibles en Google Analytics son colosales. Para no sentirse abrumado por esta montaña de información, es importante tener una idea general de los diferentes tipos de informes de AG y de lo que contienen.
Hay 5 tipos diferentes de informes en la barra lateral izquierda de Google Analytics.
Estos informes de Google Analytics son comparables al embudo de marketing tradicional.
4.1. El informe en tiempo real
Como su nombre indica claramente, este informe registra y muestra datos sobre los usuarios y sus interacciones con su propiedad en tiempo real. Normalmente, este tipo de informe cubre los últimos 5 minutos de actividad y a veces hasta los últimos 30 minutos.
Aunque es muy informativo, la información transmitida en este informe es menos potente que la de los otros informes.
4.2. El informe de la audiencia
Este es el informe que le ayuda a conocer y comprender a sus visitantes. Proporciona dimensiones relevantes que le permiten caracterizar al público de su propiedad
Se recomienda consultarlo diariamente para hacerse una idea bastante precisa de la tendencia general.
4.3. El informe de adquisición
Este es el informe que le muestra los caminos tomados por su público para acceder a su propiedad
Este es el informe que debe consultar para evaluar y mejorar su estrategia de marketing.
4.4. El informe de comportamiento
Uno de los informes más utilizados es el informe de comportamiento, que le muestra cómo navega la gente por su propiedad
Le ayuda a identificar el contenido más popular, las páginas con mejor rendimiento y las que necesitan ayuda.
4.5. Informe de conversión
Este es el último informe. Muestra si los usuarios se convierten en su propiedad y cuándo lo hacen
Con este tipo de informe, puede averiguar hasta qué punto su propiedad convierte a los visitantes (causas, número, frecuencia de las conversiones, etc.)
Una cosa que hay que recordar es que este tipo de informe sólo genera datos si ha definido previamente las conversiones en sus objetivos.
En resumen
Este es el final de nuestro desarrollo en Google Analytics. Ahora es plenamente consciente del alcance y el valor añadido de la herramienta GA para su negocio.
Útil, práctico, informativo y completo, Google Analytics sigue siendo la herramienta de elección para supervisar el rendimiento de cualquier propiedad digital.
Sabe cómo utilizarlo y aprovechar sus valiosos datos para desarrollar su negocio en línea
No dude en compartir sus aventuras con la famosa plataforma GA en los comentarios.
¡Hasta pronto!