El paquete local o Google Local Pack es una sección de los resultados de búsqueda en la que Google presenta una lista de tres negocios locales relacionados con la consulta del usuario. Google muestra esta lista de tres negocios locales cuando detrás de la consulta del usuario hay una intención local
Para mejorar aún más la experiencia del usuario, Google inventa el paquete local para ayudar a los usuarios a identificar un negocio cercano y para ayudar a las empresas a ganar visibilidad.
Según algunos estudios, el pack local de Google aparece en casi 30% de todas las SERPs de la primera página, lo que la convierte en la característica de la SERP más frecuentemente mostrada.
Además, según la investigación, el paquete local de Google tiene la capacidad de registrar 44% de todos los clics en las páginas de resultados de búsqueda.
Estos estudios dejan claro por qué necesita saber qué es el paquete local de Google y cómo conseguir que sus productos o servicios entren en él. Para ello, le conviene leer detenidamente este contenido
Capítulo 1: ¿Qué significa realmente el paquete local de Google?
Para entender mejor el verdadero significado del Google Local Pack, estos son los puntos que trataremos en este capítulo:
- ¿Qué es el Google Local Pack?
- Las características del paquete Google Local
- Las ventajas y desventajas de Google Local Pack
- La importancia del Paquete Local
1.1. Definición del término Pack Local
Como ya se ha mencionado, Google Local Pack es un grupo de tres listados de empresas locales que Google presenta como respuesta cuando un usuario busca productos o servicios proporcionados por empresas locales.
Google proporciona información crucial sobre cada uno de los negocios presentados orgánicamente en el paquete de Google Maps
- Valoraciones generales
- Un breve resumen del negocio
- Dirección de ubicación
- Horario de atención al público
- Gama de precios
- Una foto destacada en el lado derecho.
A diferencia de los resultados de la búsqueda orgánica, que se extraen del índice del sitio web de Google, los listados del paquete local proceden del directorio Google My Business.
Al principio, con esta estrategia, Google mostraba una lista de siete empresas que podían responder a la consulta del usuario cuando éste tenía intención local. Sin embargo, esto se denominó el paquete de Local 7.
Dado el gran número de usuarios de dispositivos móviles en la red, Google pensó en mejorar la experiencia del usuario móvil.
Teniendo esto en cuenta, Google está realizando algunos cambios en las SERP en relación con la búsqueda local
El algoritmo para las búsquedas basadas en la ubicación ha cambiado principalmente para favorecer a quienes utilizan dispositivos móviles para conectarse a Internet, pero también ha introducido los mismos cambios para la navegación de escritorio
De hecho, el motor de búsqueda, tras la consulta local, en lugar de ofrecer siete resultados relacionados con los negocios locales, muestra sólo tres, acompañados del mapa donde los usuarios pueden identificar la ubicación de las actividades del negocio
De hecho, Google Local 3 Pack causó gran preocupación al principio del cambio, pero se ha comprobado que este cambio es beneficioso para muchas empresas y para los usuarios de dispositivos móviles especialmente.
1.2. Características del Google Local Pack
En cuanto a los factores de consideración del Local Pack de Google, hablaremos de los tres principales que son:
Primer factor: la proximidad en la búsqueda
En primer lugar, la proximidad puede definirse como el lugar o la ubicación desde la que Google localiza la búsqueda realizada, ya sea por teléfono o por ordenador.
Al buscar en Google, si se desplaza hasta el final de una página de búsqueda, Google le indica el país, la ciudad y, a veces, incluso el código postal de su ubicación.
Es una forma de que Google pueda mostrarle los negocios de esa zona cuando su consulta intenta ser local.
Dado que la proximidad a la ubicación del usuario desempeña un papel tan importante en las decisiones de compra, Google le mostrará una tienda buscada en las cercanías, en lugar de una a unos minutos de distancia.
Con los dispositivos móviles, la identificación de su ubicación por parte de Google es aún más fácil y exhaustiva
Esto se debe a las coordenadas geográficas que se utilizan para determinar su ubicación real por razones como las direcciones de conducción
Por lo tanto, otra forma sencilla sería abrir Google Maps y ver dónde aparece el punto azul, que representa dónde cree Google que está su ubicación actual.
Cuando un sector parece ser competitivo en una zona determinada, factores como estas coordenadas geográficas son importantes cuando se trata de resultados de búsqueda
ThinkwithGoogle también afirmó que, según Google Trends, las consultas de búsqueda con «cerca» en la consulta han aumentado 34 veces desde 2011.
Segundo factor: La relevancia de su página web
Aquí todo se reduce al hecho de que Google está tratando de examinar su sitio para ver no sólo si es probable que satisfaga la consulta del usuario, sino también si es relevante.
En medio de la competencia en su zona, usted puede creer que su negocio es el más popular o conocido de la zona, pero si Google encuentra otro más relevante que el suyo, podría clasificarlo más abajo en los resultados de búsqueda.
Esto significaría que la popularidad física de un negocio en una zona no refleja su relevancia en la web.
Sin embargo, he aquí algunas cosas que pueden tener un impacto positivo en la relevancia de una empresa en la Red
- SEO del sitio: Esto incluye las etiquetas del título, las etiquetas meta, las etiquetas alt, etc.
- Citas: La dirección de su empresa debe aparecer de forma coherente en la web.
Una forma de hacer que su negocio sea relevante en la red será añadir continuamente a su página contenidos valiosos y bien estructurados que puedan responder correctamente a la solicitud del usuario.
Tercer factor: La importancia de su negocio o servicios
Se trata de la conciencia o la importancia que Google da a su sitio. Google prefiere mostrar el sitio del que sabe mucho y que tiene una buena reputación a sus ojos.
Esto significa que si su empresa cumple los requisitos de Google, es probable que forme parte del paquete local de Google en su zona.
Lo que beneficia a las empresas es que el 92% de los consumidores casi siempre elige un negocio en la primera página de resultados de búsqueda que responda a su consulta local.
Además, las reseñas son un elemento que confirma la importancia de un negocio a los ojos de Google. Las reseñas dan a Google una idea de las experiencias de los clientes anteriores con la empresa.
También es una forma de que las empresas averigüen lo que les gusta a los clientes y otras cosas que desean. Todo ello contribuye a la reputación online de la empresa.
1.3. Las ventajas y desventajas de Google Pack
Como cualquier otra característica implementada por el gigante de la web Google, el paquete local de Google tiene sus ventajas y sus desventajas. Pero también hay que tener en cuenta que las ventajas de esta estrategia son bastante prominentes que sus desventajas
Es una estrategia que le permite tener la oportunidad de ganar visibilidad con la misma facilidad, según su ubicación y la competitividad de su mercado
También es una oportunidad para conocer el valor potencial de la visibilidad del Local Pack para las empresas de su sector.
Además, con el Local Pack, su negocio obtendrá más tráfico, atrayendo nuevos clientes y más ingresos. Además, este espacio premium en las SERP no le cuesta nada, a diferencia de las campañas de búsqueda de pago.
Mientras tanto, la visibilidad del Local Pack no es tan útil si su información de Google My Business no está actualizada. Afortunadamente, puede controlar esta desventaja asumiendo un mayor control del perfil de búsqueda de su empresa.
Si su empresa estaba en las posiciones 4-7 del antiguo pack, tras el cambio de algoritmo de Google es poco probable que aparezca en el pack local, que ahora Google ha reducido a tres empresas
Muchas empresas han visto reducirse el tráfico en línea y las llamadas telefónicas a su negocio al dejar de estar en el paquete local de 3.
1.4. ¿Por qué es importante el Google Local Pack?
Es probable que el paquete local 3 aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda para 93% del tiempo cuando un usuario realiza una búsqueda local.
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El Local Pack también facilita a los usuarios la búsqueda y localización de la página web, el horario, la dirección y el número de teléfono de su empresa
Si su objetivo es conseguir referencias de Click-to-Call a través de Google, el Local Pack es un canal de referencia crucial al que dirigirse.
Además, se observa que 46% de todas las búsquedas en Google son locales, de ahí la aparición del pack local en los resultados de búsqueda
Esto explica claramente que las empresas que han sido capaces de adoptar una buena estrategia de optimización de la búsqueda local en Google tienen más posibilidades de situarse en los primeros puestos de la página de resultados de búsqueda casi siempre
Lo más interesante del paquete local de Google es que la mayoría de los internautas no pasan de la primera página de resultados de Google, lo que explica claramente su posibilidad de estar expuesto a los visitantes a través del paquete local.
Capítulo 2: Algunas buenas formas de acceder al Google Local Pack
Los elementos que Google tiene en cuenta a la hora de determinar si un negocio tiene todo el potencial para aparecer en su Local Pack están cambiando cada día. Por lo tanto, no hay una forma infalible de conseguir que su empresa aparezca en los tres primeros resultados de todas las búsquedas relevantes
Sin embargo, hay medidas que puede tomar para mejorar su clasificación en las búsquedas locales de Google para atraer a más buscadores y generar más negocio para su localidad. He aquí algunas estrategias de Google Maps Pack que le ayudarán a posicionarse:
2.1. Configure su Google My Business
Google My Business (GMB) debería ser una prioridad para cualquier negocio con una tienda física. Es una poderosa herramienta para que las empresas aparezcan en los primeros puestos de las SERP y puedan interactuar fácilmente con sus clientes.
Además, las investigaciones muestran que aproximadamente 53% de los consumidores visitan un negocio en las 48 horas siguientes a una búsqueda local en Google
Brian Barwig deIntegrar el marketing digitalopina sobre los datos de GMB diciendo
considero que las métricas de GMB son muy críticas para el SEO local, ya que son la única métrica directamente relacionada con el SEO local según las políticas de Google. Para presentar una empresa en los resultados de búsqueda, Google extrae la información potencial sobre la empresa de su tablero GMB. Por lo tanto, son bastante precisos y proporcionan cifras de clics para métricas importantes
No se detiene ahí, continúa diciendo
tras varios análisis y observaciones sobre el SEO local, se puede deducir que no hay otra forma mejor de aparecer en los primeros puestos de las páginas de información de la empresa que a través del pack local. Y la mejor manera de conseguirlo es hacer bien el SEO local.
Según Arvind Patil de Medios de comunicación SRV,
»Un Google My Business bien optimizado para las empresas locales aumenta las posibilidades de clasificación en la búsqueda orgánica. El seguimiento de Google My Business, como los clics en el sitio web, las direcciones, las llamadas telefónicas, etc., da una idea de la relevancia del negocio para las consultas de búsqueda y de cuántas veces se ha mostrado el anuncio del negocio cuando se busca directamente la ubicación. Esto es importante, ya que la mayoría de los propietarios de negocios locales no reclaman su listado ni lo optimizan en consecuencia, perdiendo una valiosa oportunidad de posicionarse en los motores de búsqueda y de ofrecer una representación visual del negocio.«
Aquí hay un artículo de mi blog que le enseñará cómo crear y configurar correctamente Google My Business.
2.2. Compruebe su negocio en Google
No basta con crear una cuenta de Google My Business y configurarla. Confirmar la existencia de su GMB desde Google también es bastante importante
Deberá comprobar con Google que tiene el registro de empresa que representa el certificado de existencia de su negocio en línea
Por lo general, el código de verificación se le enviará por correo. Esto puede llevar de una a dos semanas
Una vez que haya introducido el código en su cuenta, podrá finalmente empezar a gestionar la información de su empresa local en Google
Se puede validar una empresa en GMB por otros medios como el correo electrónico, el teléfono y Google Search Console, pero no suelen estar disponibles.
2.3. aprovechar el poder de las reseñas en línea
Las reseñas son la mejor oportunidad para que sus clientes le digan lo que piensan de sus productos o servicios. Por este motivo, muchos webmasters confían en las reseñas para conocer su eficacia en el mercado.
Según Cassidy Barney de Grupo Leavitt
»El algoritmo local de Google tiene muy en cuenta las reseñas de Google, tanto las positivas como las negativas. Así que si se está centrando en el SEO local, no hay razón para ignorar las opiniones de los clientes».
2.3.1 Generar más opiniones
Como ya se ha mencionado, si está interesado en el Pack Google Maps para sus productos o servicios, la creación de nuevas reseñas debería ser una estrategia imprescindible a la que debería aspirar para rentabilizar su marketing local.
Las reseñas positivas tienen el poder no sólo de impulsar la clasificación de su sitio, sino que también pueden contribuir a una buena reputación y garantizar la confianza del consumidor
Esto no está muy lejos de impulsar la conversión del tráfico de búsqueda orgánica y generar ventas.
En pocas palabras, las reseñas de los clientes ayudan a llamar la atención sobre su negocio y animan a la gente a hacer clic en él en los resultados de búsqueda
2.3.2. Responder a las críticas
No termina con la recopilación de las reseñas de los clientes, sino que el trabajo más importante es cómo se responde a las reseñas, especialmente a las negativas
Cuando un cliente le deja una reseña, sin duda espera una respuesta que demuestre que usted se preocupa por sus clientes
Pero según un estudio sobre las opiniones de los clientes, se descubrió que 53% de los usuarios que dejan reseñas esperan recibir una respuesta en un plazo de 7 días, pero lamentablemente hasta 63% afirman no haber recibido nunca una respuesta de una empresa después de dejar una reseña.
2.4. Priorizar una estrategia de geolocalización
La geolocalización puede traducirse como un servicio de localización de Google. Se activa cuando el motor de búsqueda comienza a extraer datos del dispositivo del usuario, que pueden incluir datos del GPS, nodos Wi-Fi y direcciones IP
Combinados, hacen que la información local relevante esté disponible sin que el usuario tenga que modificar manualmente su búsqueda. Esto se aplica a la mayoría de los tipos de dispositivos, tanto si el buscador utiliza un smartphone, una tableta o un ordenador.
Dado que la geolocalización se activa automáticamente cuando los servicios de localización están activos, sin la intervención intencionada del buscador, no constituye por sí sola una señal fuerte de la intención del usuario de visitar un sitio comercial físico
La geomodificación, por otra parte, se considera una señal muy fuerte de la intención de compra local de un buscador.
2.5. Optimice su sitio web para la búsqueda local
La optimización de un sitio web para la búsqueda local también puede ayudar a su perfil GMB a situarse en el paquete local.
Esto significa que no sólo debe optimizar el contenido del sitio web, sino también prestar atención al seguimiento técnico del sitio web y a la autoridad de los enlaces.
- Contenido optimizado: La mejor manera de garantizar que un negocio pueda ser identificado correctamente en una búsqueda es incluir el nombre de la ciudad, la región, la provincia y, en algunos casos, el distrito en el contenido de toda la página web.
- Seguimiento del SEO de un sitio web: Dado que los fundamentos técnicos de un sitio web, es decir, la rastreabilidad, la velocidad, la capacidad de respuesta móvil, la seguridad, etc., tienen sin duda un efecto directo y positivo en la clasificación del sitio web, es importante corregir cualquier problema técnico que pueda surgir.
- Autoridad de enlaces del sitio web: La creación de enlaces locales de calidad hacia el dominio del sitio web contribuye muy rápidamente a la mejora de la autoridad local de un sitio web
Por lo tanto, vale la pena considerar la posibilidad de obtener enlaces y citas de fuentes locales que tengan cierta autoridad.
En resumen
El Google Local Pack es una función de Google que permite a los usuarios identificar los negocios cercanos que necesitan lo más rápidamente posible
Y, del mismo modo, permite a las empresas situarse en los primeros puestos de los resultados de búsqueda.
Con los consejos que he podido dar, puede poner en marcha una estrategia para acceder al paquete local que también le beneficiará a usted como empresario
Si tiene otros métodos que puedan ayudar a las empresas a llegar rápidamente al Local Pack, compártalos en la sección de comentarios.
