La tasa de rebote es un término que aparece mucho en el vocabulario de SEO. Para algunos, es un aspecto importante en el proceso de aumentar la visibilidad de un sitio web. Otros, sin embargo, tienen reservas sobre su importancia
Una cosa sigue siendo indiscutible en cualquier caso. La tasa de rebote es un parámetro que debe aprender a dominar si tiene un sitio web
De hecho, los estudios de SEO muestran que esta métrica está correlacionada con el posicionamiento de las páginas en las SERP:
¿Qué significa la tasa de rebote? ¿Qué importancia tiene para su sitio web? ¿Cómo puede optimizarlo para mejorar el rendimiento de su sitio web?
Todas estas son preguntas a las que voy a dar una respuesta clara aquí, que sin duda le ayudará a gestionar mejor su sitio.
Capítulo 1: ¿Qué es la tasa de rebote y por qué es importante?
No es prudente decirle cuál es una buena tasa de rebote sin definir primero la propia tasa de rebote. Por eso voy a explicar este concepto en este capítulo.
1.1 À ¿Cuál es la tasa de rebote?
Deberíamos empezar con la explicación dada por Google para definir la tasa de rebote. Según el motor de búsqueda más popular
«Un rebote es una sesión con una sola página vista en su sitio. En Analytics, se calcula específicamente como una sesión que desencadena una sola solicitud al servidor de Analytics. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario accede a una sola página de su sitio y luego se va sin generar más solicitudes en el servidor de Analytics para esa sesión.«
Lo que se quiere decir con esto es que la tasa de rebote es el porcentaje de visitantes de un sitio web que no se quedaron en la página en la que aterrizaron después de verla. Observe de paso que esta página se llama «página de aterrizaje».
Más concretamente, decimos que un tasa de rebote cuando un visitante ve una página de un sitio web, pero ya no interactúa con los elementos de la página en cuestión o incluso con otras páginas del sitio
Sin embargo, es importante distinguir entre la tasa de rebote y la tasa de salida.
1.2 Diferencia entre tasa de rebote y tasa de salida
Hay un pequeño matiz que hay que hacer entre la noción de tasa de rebote y la tasa de salida. El tasa de rebote como he explicado antes, es el porcentaje de personas que abandonan su sitio después de ver una de sus páginas.
Para explicar la tasa de salida, empezaré con un ejemplo
Digamos que una persona ha llegado a su sitio a través de la página A. Si hace clic en otra página B y la ve antes de cerrar su navegador, esto ya no es una tasa de rebote, sino una tasa de salida
En efecto, al hacer clic en otra página de su sitio, se anula el hecho de que se trata de un rebote. Así que para definir la tasa de salida, yo diría que es el porcentaje de personas que abandonan una página específica aunque no sea en esa página en la que aterrizaron inicialmente.
1.3. ¿Qué desencadena la tasa de rebote?
Hay varios factores que pueden disparar la tasa de rebote. Entre los principales que conocemos, se encuentran
- Cerrar el navegador o volver a los resultados de la búsqueda
- Cuando se introduce una nueva URL en la barra de direcciones o el usuario sigue un enlace saliente
- Permanecer inactivo y terminar la sesión;
- El lector lee una página en su totalidad sin que se active ningún elemento y luego abandona la página.
Si estos factores disparan la tasa de rebote, debe saber que pueden tener varias causas.
De hecho, hay infinidad de razones por las que los usuarios rebotan de su sitio. Sin embargo, en aras de la pertinencia, sólo cubriré aquí las principales.
1.4.1. Un tiempo de cambio demasiado largo
La primera causa de rebote es un tiempo de carga demasiado largo. Según un estudiar realizado por Kissmetrics, el 40% de los usuarios de Internet tienden a abandonar un sitio que no se carga a los tres segundos de su lanzamiento
Según el mismo estudio, el 47% de los usuarios de la web esperan que un sitio lanzado se cargue en dos segundos. Esto expresa, sin duda, la importancia que se da al tiempo de carga de un sitio web.
1.4.2. El diseño de la página web
La otra cosa que puede hacer rebotar a los visitantes de su página web es el diseño de la misma. No hay mucho que pueda mantener al usuario en su sitio si no es visualmente atractivo
Lo mismo ocurre con los sitios con características demasiado complicadas que impiden al visitante navegar simplemente entre las páginas
1.4.3. Un sitio que no es amigable para los móviles
Un sitio que no es apto para móviles también es probable que tenga una alta tasa de rebote
De hecho, es muy probable que el visitante abandone el sitio si no se carga rápidamente en su teléfono o si la información no aparece como debería
Estas cosas suelen ocurrir cuando el sitio no ha sido diseñado para el uso móvil.
1.4.4. Un sitio que no satisface las expectativas del usuario
Una página que no responde a las expectativas del usuario también puede explicar una alta tasa de rebote.
A veces, el título y la meta descripción que el usuario ve en los resultados de búsqueda de Google no se corresponden con lo que encuentra una vez que ha visitado la página del sitio
En este caso, hay muchas posibilidades de que vuelvan a la página de resultados en busca de más información relevante.
Lo mismo ocurre cuando el contenido publicado en el sitio web es de mala calidad.
Si su contenido es de mala calidad, sus visitantes tenderán a rebotar rápidamente cuando visiten su sitio
¿Qué harían con una página cuyo contenido requiere una gimnasia mental para entenderlo?
1.5. ¿Por qué es tan importante la tasa de rebote?
Muchas personas dan gran importancia a la tasa de rebote. Y es cierto que no están del todo equivocados
Por un lado, un usuario que rebota en su sitio es simplemente un usuario que no convierte. En otras palabras, si su objetivo es aumentar la tasa de conversión en su sitio web, tendrá que fijarse en la tasa de rebote.
En pocas palabras, tiene que ver cómo puede evitar que el usuario abandone sus páginas sin realizar una acción específica.
Por otro lado, la tasa de rebote le permite identificar los distintos problemas que puede tener su sitio. Gracias al análisis de la tasa de rebote es posible saber si su sitio tiene un problema de contenido, de diseño o de experiencia de usuario.
Además, como he mencionado antes, puede utilizarse como factor de clasificación de Google
Según SEMrushincluso es el cuarto factor de clasificación más importante en las SERP.
Sin embargo, esto está un poco en desacuerdo con lo que Diario de los Motores de Búsqueda. Según él, Google no utiliza la tasa de rebote en su algoritmo. Lo extraordinario aquí es que ambos tienen razón.
De hecho, el algoritmo de Google no tiene en cuenta directamente la tasa de rebote. Sin embargo, es un parámetro de gran importancia
Es probable que sepa que en 2016, RankBrain se situó en la lista de los 3 factores de clasificación más importantes del algoritmo de Google. Y como recordatorio, este elemento se basa en la intención de búsqueda del usuario para mejorar los resultados de búsqueda.
De hecho, RankBrain podría recibir una notificación de que los usuarios no han encontrado lo que buscan si hacen clic en su página y la abandonan sin ninguna interacción
Resultado: Para RankBrain, su página no debe estar en la parte superior de la página de resultados
Google lo revela en una de sus patentes
«Por ejemplo, se pueden medir las reacciones de los usuarios a determinados resultados de búsqueda o a listas de resultados de búsqueda, de modo que los resultados en los que los usuarios hagan clic con frecuencia se clasifiquen mejor. El supuesto general de este enfoque es que los usuarios de las búsquedas suelen ser los mejores jueces de la relevancia, por lo que si eligen un resultado de búsqueda concreto, es probable que sea relevante, o al menos más relevante que las alternativas presentadas.
Entender la causa de la tasa de rebote puede, sin duda, mejorar su estrategia de marketing y, por tanto, hacerle más visible para RankBrain.
Capítulo 2: ¿Cuál es la tasa de rebote de su sitio web?
La tasa de rebote es un valor en el que pueden influir varios elementos. Conocer estos elementos que pueden hacer que su tasa de rebote aumente o disminuya le permitirá tomar medidas eficaces para restablecer la tasa correcta
Aquí he analizado diferentes sectores y el comportamiento de su tasa de rebote. El análisis que he deducido en este capítulo sólo puede ayudarle a mejorar la visibilidad de su sitio web.
2.1. Comportamiento de la tasa de rebote según la especificación del sitio
Hay varios factores que influyen en la tasa de rebote. Una de ellas es la industria en la que opera. Es importante tener en cuenta, por ejemplo, que hay una diferencia de tasa de rebote de referencia entre la industria alimentaria y la inmobiliaria de más del 20%.
Lo que podría explicar tal diferencia son las estructuras de los sitios web creados para estas industrias. De hecho, la mayoría de los sitios web diseñados para la industria alimentaria son sencillos
También ofrecen información concisa, como la ubicación, el número de teléfono o el horario de apertura del restaurante en cuestión. Como resultado, los usuarios tienden a rebotar después de ver la información
Los sitios web inmobiliarios, en cambio, constan de varias páginas, cada una de las cuales presenta diferentes propiedades. Por lo tanto, es más probable que los usuarios naveguen por el sitio en lugar de abandonarlo.
Lo que hay que hacer aquí es tener en cuenta el propósito de su sitio, pero también la intención del usuario
Por ejemplo, en un sitio web en el que se hablará de eventos, hay que saber que lo que más interesa a los usuarios es el lugar, la fecha y la hora en que se celebrará el evento
En cuanto tienen esta información, abandonan la página. Así que no es tan malo que la tasa de rebote sea alta, ya que la necesidad del usuario se satisface de todos modos.
En los casos que presentaré a continuación, las tasas de rebote son bastante altas y esto no es algo malo en sí mismo:
- En las páginas de «Contacto», los porcentajes de rebote pueden ser altos porque los visitantes acceden a información básica como el teléfono, el correo electrónico o la dirección.
- En las páginas de confirmación, no es sorprendente que la tasa de rebote sea alta, ya que suele ser el último paso de un proceso. En estas páginas, el visitante ha alcanzado su objetivo y está listo para irse.
- Las páginas de envío de formularios son un poco como las páginas de confirmación. El objetivo de los visitantes es completar el proceso de envío y salir inmediatamente.
- La tasa de rebote de las entradas del blog puede llegar a ser del 65% o mucho más. Los visitantes suelen abandonar estas páginas después de obtener el valor de la información relevante de un artículo.
- Las páginas de asistencia al cliente suelen tener un alto índice de rebote en los sitios web de asistencia de calidad. Esto suele ser una buena señal, ya que los visitantes han obtenido respuesta a sus preguntas y no necesitan llamar al servicio de atención al cliente.
Según Laboratorios de medios personalizadoshay una media que podría calificarse de razonable cuando se trata de comparar tipos de sitios web
Las cifras que aparecen a continuación ilustran estas tasas medias de rebote
- Cuando se trata de sitios de venta al por menor, la tasa de rebote se sitúa entre el 20 y el 40%;
- En el caso de los diccionarios, los portales y los blogs, se sitúa entre el 65% y el 90%;
- Para un portal web, la tasa de rebote se sitúa entre el 10% y el 30%;
- En los sitios de autoservicio y de preguntas frecuentes, la tasa de rebote se sitúa entre el 10% y el 30%;
- Para los sitios de generación de contactos, la tasa de rebote se sitúa entre el 30 y el 50%;
- Para los sitios de contenido que no son de comercio electrónico, la tasa de rebote se sitúa entre el 40 y el 60%.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que la tasa también puede variar en función de los dispositivos utilizados por los internautas.
2.2. comportamiento de la tasa de rebote según el dispositivo utilizado
También es importante examinar la tasa de rebote de referencia por dispositivo. Lo que descubrimos es que los usuarios de móviles tienden a «rebotar» con mucha más facilidad que los usuarios de ordenadores de sobremesa, independientemente del dominio en el que esté especializado el sitio
Los usuarios de tabletas se sitúan entre los dos
Según las estadísticas, la tasa de rebote de los usuarios de teléfonos móviles es 10 à 20 % mayor que la de los usuarios de ordenadores de sobremesa. Esto puede tener consecuencias desastrosas para su sitio web, especialmente si la mayor parte de su tráfico proviene de usuarios móviles
Lo que hay que hacer aquí es hacer primero un análisis. Debe averiguar si es porque sus visitantes son predominantemente usuarios móviles que su tasa de rebotehttps://www.twaino.com/definition/b/taux-de-rebond-2/ es tan alta.
Sólo entonces debe buscar optimizar el sitio o la página para los usuarios móviles. Incluso puede considerar la posibilidad de crear páginas de aterrizaje móviles separadas si cree que es una solución mejor.
2.3. comportamiento de la tasa de rebote por canal
Conocer la tasa de rebote media del sector es algo positivo. Sin embargo, puede no ser suficiente, especialmente si su objetivo es poder analizar el retorno de la inversión de las campañas publicitarias.
Del mismo modo, si quiere conocer la calidad de sus clientes potenciales, tendrá que tener en cuenta otro parámetro: Las tasas de rebote de los canales.
Lo que es importante saber aquí son los canales que considera Google Analytics. Como recordatorio, el canal es el origen del tráfico hacia su sitio
En Google Analytics, se habla de canal directo cuando el usuario ha accedido directamente a la URL de la página.
En el caso de la búsqueda orgánica, las visitas se realizan a partir de resultados de búsqueda orgánicos (no pagados). En la búsqueda de pago, las visitas proceden de las campañas de PPC en los resultados de búsqueda.
La visualización es cuando el tráfico proviene del anuncio mostrado. Este es el caso, sobre todo, de los anuncios publicitarios. Los canales «patrocinio» y «correo electrónico» representan, respectivamente, las visitas de los usuarios que van a los enlaces de otro sitio y las de los usuarios que hacen clic en los enlaces de los correos electrónicos.
El canal social es el canal por el que se realizan las visitas a través de redes sociales como Facebook o Twitter.
2.3.1. Tasa de rebote en el canal de visualización
Es importante conocer las diferencias en la tasa de rebote entre los distintos canales de la página. Esto le permite saber dónde debe centrar sus esfuerzos de mejora. También le evita tener que reorganizar todo el sitio (optimización del contenido, facilidad de uso, etc.) cuando lo que necesita para reducir la tasa de rebote es simplemente una mejor colocación de sus campañas publicitarias.
En efecto, cuando tiene una tasa de rebote demasiado elevada a pesar de haber respetado todas las reglas al crear su sitio, sólo tiene que tener en cuenta las tasas de rebote por canal
La alta tasa puede explicarse por el hecho de que la mayor parte de su tráfico proviene de anuncios gráficos. Los usuarios que llegan a su sitio a través de este canal son más propensos a rebotar con mayor facilidad que los que visitan su sitio web directamente.
Además, se pueden extraer algunas observaciones del examen de las tasas medias de rebote de referencia por canal para las categorías industriales de publicidad y marketing, comunidades en línea y compras.
Está claro que la visualización tiene una tasa de rebote especialmente alta. Esto se debe a que los anuncios de banner y otros anuncios de terceros son mucho menos populares que la promoción interna
De hecho, es justo decir que los anuncios de banner son la forma de publicidad menos fiable, ya que es probable que sus anuncios presenten su página a un grupo de usuarios que no estarían interesados en absoluto.
2.3.2. Tasa de rebote en los canales sociales
También vemos que lo social tiene la segunda tasa de rebote más alta, con un 54%. Tenga en cuenta que a veces la tasa de rebote en las redes sociales puede ser de 2 a 3 veces mayor que en otros canales
Las tasas de rebote de este canal son elevadas principalmente porque la intención que muestra el usuario es leer rápidamente el contenido de su sitio y luego volver a su navegación.
Esto se está convirtiendo en un problema aún mayor, ya que la mayoría de los usuarios actuales acceden a las redes sociales a través de sus teléfonos. Están viendo su página mientras están en una aplicación de medios sociales
Lo que hacen es intentar leer el contenido de su sitio lo más rápidamente posible para volver a la página principal de la aplicación.
Así, sólo prestan atención temporal a su página y no se sienten tentados a navegar por las demás partes de su sitio web. La otra cosa que vemos es que lo que interesa a la gran mayoría de los usuarios es el intercambio social muy específico que han visto. No están más interesados en lo que ofrece su sitio web.
2.3.3. Tasa de rebote en los canales de referencia y en el correo electrónico
La tercera observación es que los sitios de referencia y el correo electrónico tienen la tasa de rebote más baja. Esto se debe a que el público objetivo ya está interesado en lo que usted ofrece.
De hecho, es más que probable que un sitio se dirija a un público interesado en su contenido si tiene un enlace de retorno o una referencia de él. En consecuencia, es probable que este público sea arponeado nada más llegar a su sitio.
También hay que tener en cuenta que los usuarios que reciben su boletín o sus correos electrónicos han elegido ser informados de sus diversas promociones. Por lo tanto, están necesariamente interesados en lo que usted ofrece y probablemente quieran saber más sobre ello.
Por último, las tasas de rebote de los canales directos, de pago y orgánicos se mantienen en un rango medio del 43 al 50%. Obviamente, las personas que acceden a su sitio web a través de estos canales ya tienen una idea de lo que van a encontrar. Esto hace que se enganchen rápidamente al contenido de su página web.
Como puede ver, tener una alta tasa de rebote no es necesariamente un problema. Debe tener en cuenta su sector, los dispositivos utilizados y los canales a través de los cuales sus visitantes llegan a su sitio web.
Capítulo 3: ¿Cómo determinar y optimizar su tasa de rebote?
Por último, en este capítulo le mostraré cómo debe calcular su tasa de rebote y qué debe hacer para mantenerse dentro de la «norma».
3.1 ¿Cómo determinar su tasa de rebote?
3.1.1. ¿Cómo determinar su tasa de rebote con Google Analytics?
Hay varias formas de determinar la tasa de rebote en Google Analytics
Para ver la tasa de rebote en Google Analytics, vaya a la sección «Audiencia» y seleccione «Visión general»
Esta tasa de rebote representa la tasa global de su sitio web. Para ver esta métrica para cada página, tendrá que ir a la sección «Comportamiento» de su cuenta de Google Analytics:
A continuación, vaya a la sección «Contenido del sitio» y «Todas las páginas»
En esta página, encontrará no sólo la tasa de rebote de todas las páginas combinadas, sino también la tasa de rebote de cada página.
3.1.2. ¿Cómo determinar manualmente su tasa de rebote?
Para los más aventureros, es posible determinar la tasa de rebote utilizando la fórmula :
La herramienta que necesitará para calcular su tasa de rebote es Google Analytics. Lo hace tanto para todo su sitio web como para una sola página. La fórmula utilizada para realizar este cálculo es: Rb = (Tv / Te)
Aquí, Rb representa la tasa de rebote, Tv representa el número total de visitas y Te representa el número total de entradas en una página.
Para calcular la tasa de rebote de su sitio web, tendrá que dividir el número total de visitas a una página de su sitio web en un periodo determinado entre el número total de entradas de la página.
Por ejemplo, si 30 visitantes abandonan su sitio web sin acceder a ninguna otra página y hay 100 visitantes en total, su tasa de rebote será del 30%
3.2. ¿cómo optimizar la tasa de rebote?
Tener una tasa de rebote siempre demasiado alta (o demasiado baja) a pesar de sus esfuerzos de reestructuración puede resultar rápidamente frustrante. Pero tal vez no pueda bajarlo porque el problema está en otra parte.
He enumerado aquí algunas acciones que puede realizar para optimizar su tasa de rebote cuando los problemas que tiene son los mencionados anteriormente.
Solución 1: Optimizar el tiempo de carga
El tiempo de carga es un aspecto que no debe descuidar. A estudiar realizado por Google en 11 millones de páginas de aterrizaje demostró que la velocidad de carga lenta estaba correlacionada con mayores tasas de rebote.
Lo que puede hacer si quiere solucionar este problema es utilizar una de las muchas herramientas diseñadas para este fin. El que recomiendo es PageSpeed Insights de Google. Es una herramienta gratuita que le ayuda a mejorar la velocidad de carga de sus páginas en cualquier dispositivo
Para ello, deberá consultar las recomendaciones específicas de la herramienta. Se conocen como «oportunidades».
Además de esto, hay algunas prácticas que debe adoptar para esta optimización de su tiempo de carga como la compresión de todas las imágenes presentes en su sitio. Hay algunas herramientas que pueden ayudarle, como Optimizador de imágenes Kraken
También debe asegurarse de eliminar los plugins, scripts y cualquier otra cosa que no utilice o necesite. Puede obtener ayuda de WebPageTest que le ayudará a identificar cualquier cosa que esté ralentizando su sitio web.
Considere también la posibilidad de elegir un proveedor de alojamiento que sea rápido. Por supuesto, hay que pagar por ello.
Pronto tendrá una guía completa en Gtmetrix que le permitirá acelerar eficazmente su sitio web.
Solución 2: Un sitio web bien diseñado
Según un estudiarsegún un estudio, el 67% de los usuarios móviles abandonarán un sitio web si se sienten frustrados por la navegación
Por lo tanto, debe centrarse en una navegación clara. El usuario no debe tener dificultades para navegar entre las diferentes páginas de su sitio web
También debería pensar en optimizar su página de inicio. Debería comportarse un poco como un mostrador de registro. Es esta página la que debe decir a sus visitantes por qué están aquí y a dónde deben ir después en su sitio
Lo que puede ayudar aquí es el uso de un título claro y contundente y de imágenes reveladoras. El título debe describir el trabajo que está realizando y el público al que se dirige con él
Si tiene un sitio de comercio electrónico, podría ser interesante poner un conjunto de categorías en la página de inicio del sitio. Esto permitirá a sus visitantes saber a qué categoría pueden o no ir.
Recuerde airear su contenido: Debe haber mucho espacio en blanco entre sus textos. Intente también dividir los párrafos largos de su texto en trozos de una o dos frases y utilice subtítulos de sección.
Asegúrese también de elegir un tipo de letra que sea fácil de leer y que no sea demasiado pequeño ni demasiado grande. Lo ideal es que el tamaño de la letra esté entre 15 y 17 px.
La otra cosa que puede intentar hacer es rediseñar sus ventanas emergentes. Está claro que si pone una lista de correo banal en la esquina de su sitio, no va a llamar la atención de sus visitantes más que eso
Sin embargo, si programa su ventana emergente para que aparezca cuando el usuario esté a punto de abandonar su página, puede tener un impacto positivo
Por ejemplo, cuando el usuario mueve el cursor para salir de su página, puede ofrecerle guardar su sesión en la ventana emergente que aparece
Algunos webmasters incluso optan por mostrar botones para que sus visitantes les sigan en las redes sociales de esta manera.
Solución 3: Un sitio web apto para móviles
Para asegurarse de que su sitio se vea bien en móvilpara asegurarse de que su sitio se ve bien en los móviles, pruébelo en diferentes teléfonos y tabletas.
También es posible hacer pruebas en línea. La mayoría de ellos, como el Googles, son libres.
Solución 4: Satisfacer la necesidad del usuario
Es importante que el contenido de su página refleje lo que dice el título y la meta descripción que aparece en la página de resultados de Google
De lo contrario, sólo conseguirá una masa de usuarios que abandonarán rápidamente su página.
Si no tiene ni idea de lo que es un meta descripciónsi no tiene ni idea de lo que es una meta descripción, es mejor que aprenda más sobre ella antes de embarcarse en el accidentado camino del rebote.
Solución 5: Optimizar el contenido de la página web
Es importante que sepa que el contenido de la web es diferente de otras publicaciones escritas. Hay ciertas reglas que debe seguir, como escribir frases sencillas que sean agradables de leer
Puede que sus ideas sean geniales, pero puede que no tenga la forma adecuada de expresarlas. Así que recurra a la ayuda de especialistas en redacción en línea para optimizar su contenido. Su ayuda puede tener un gran impacto en su tasa de rebote.
Para ir más allá, consulte mi guía sobre el técnica de licitación que le ayudarán a diseñar contenidos que no puedan ser superados en Google.
Solución 6: Optimizar las llamadas a la acción
Para que su página web sea digerible, debe saber cómo insertar sus CTA. No debe superar un máximo de 3 CTA en una página. Lo ideal es tener sólo 2 CTA en la página en cuestión
Saber elegir su CTA es esencial. El plan de acción aquí es hacer una distinción: debe haber un CTA principal y otros que deben ser secundarios
Por ejemplo, el principal podría ser «Contacte con nosotros» y el secundario, «Suscríbase a nuestro boletín»
Como recordatorio, puede colocar CTAs en varios lugares de su página, especialmente si el contenido es grande
Sin embargo, debe tener cuidado de no abusar de esta función. Si no lo hace, lo único que conseguirá es una mala tasa de rebote.
En efecto, las CTA le permiten llevar al visitante a realizar una acción determinada. Si la acción implica una visita a otra página, se reduce la tasa de rebote.
Solución 7: Compruebe si la página presenta errores técnicos
En algunos casos, usted ha hecho todo bien, pero la tasa de rebote de su sitio puede seguir siendo muy alta. La gente sólo pasa unos segundos en su página antes de abandonarla.
Esto puede ser causado por una página en blanco que ha devuelto un error 404. La alta tasa de rebote también puede ser causada por una página que no se carga correctamente
La forma más fácil de resolver el problema es hacer una pequeña auditoría
Ir a la Consola de búsquedaen «Cobertura» para saber qué piensa Google de su problema
Una vez que esté seguro de que se trata de un error técnico, pregunte a un profesional para ayudarle a solucionar el problema. Puede hacerlo usted mismo, si tiene la capacidad
Sin embargo, lo que debe tener en cuenta es que esto puede ser un problema que puede llevar a que su página sea eliminada de los resultados de búsqueda por Google rápidamente.
Considere también la posibilidad de utilizar diferentes dispositivos y navegadores para comprobar que su página web se ve como debería.
Solución 8: Conduzca a sus visitantes a otros contenidos de su sitio web
A veces el usuario pasa poco tiempo en su página porque está perfectamente diseñada y tiene todo lo que necesita
En otros casos, sólo permanecen en la página durante un corto periodo de tiempo porque puede tratarse de una página de aterrizaje que sólo requiere que rellenen un pequeño formulario de contacto. A primera vista, no hay ningún motivo real de preocupación en este caso
Sin embargo, la precaución es la mejor parte del valor, así que considere la posibilidad de observar las métricas de tiempo de permanencia en la página y de duración media de la sesión en Google Analytic
Si el tiempo que el usuario pasa en la página es de unos minutos (o poco más), significa que su página le parece muy relevante para la consulta que ha realizado. Esto envía una señal positiva a Google, lo que es estupendo para usted y su página.
Si el usuario aterriza en una página de aterrizaje perfectamente optimizada con un formulario de llamada a la acción muy rápido, normalmente pasará menos de un minuto en esa página
Lo que podría ser útil aquí es llevar al visitante a su sitio para que lea, por ejemplo, algunos de sus otros artículos, una vez que haya rellenado el formulario.
Solución 9: Enlaces colocados en un contexto erróneo desde un sitio de referencia
Puede tener una tasa de rebote perfecta cuando mira los resultados de la búsqueda orgánica y aún así tener una tasa de rebote desastrosa de su tráfico de referencia
Esto se debe a que un sitio de referencia puede enviarle visitantes que pueden no estar interesados en el contenido que usted presenta.
Del mismo modo, puede acabar con una tasa de rebote excesivamente alta si un sitio de referencia envía visitantes a su sitio con un texto de anclaje y un contexto de enlace que no expresan la realidad exacta.
Esto puede ocurrir porque el autor o editor del sitio de referencia ha colocado el enlace a su sitio en el lugar equivocado
Si este es el caso, debe ponerse en contacto con cualquiera de ellos para abogar por una actualización de la publicación que contiene el enlace.
Si la actualización es demasiado complicada, puede ser necesaria la eliminación permanente del enlace
Puede utilizar herramientas como Ahrefs y Moz para analizar su perfil del enlace para encontrar los sitios del autor o del editor en cuestión.
Si, a pesar de sus esfuerzos por ponerse en contacto con los moderadores del sitio de referencia, no se ha producido ningún cambio, considere desmentir el enlace a su sitio web en la Consola de Búsqueda. Esto sólo se aplica en casos extremos, como cuando el enlace está en sitios web con spam
Solución 10: Añada enlaces internos a su página web
Añadir enlaces internos a su página web puede mejorar significativamente su tasa de rebote. En efecto, estos enlaces envían a sus visitantes a otras páginas de su sitio web.
Aquí ocurren dos cosas. Por un lado, verá un cierto aumento del número de páginas visitadas en su sitio, y esto de forma natural.
Por otro lado, puede reducir considerablemente su tasa de rebote ya que cuando el usuario visita otra página de su sitio, no cuenta como rebote.
Lo que podría ser aún más beneficioso es abrir estos enlaces en una nueva pestaña. De este modo, cuando el usuario hace clic en uno de sus enlaces externos, no abandona su página.
Para profundizar en este tema, puede consultar mi guía sobre el capullo semántico que trata en detalle la vinculación interna.
Conclusión
La tasa de rebote es un parámetro importante, pero puede darle una visión falsa de la realidad. En este artículo ha comprendido que depende del contexto en el que se sitúe y de la forma en que los visitantes accedan o utilicen su sitio web.
En resumen, debe saber que la noción de una «buena tasa de rebote» es relativa. Lo importante es identificar el problema al que se enfrenta y ofrecer una solución adaptada a él.
Con este artículo, tiene 10 consejos para reducir su tasa de rebote si es muy alta.
Por mi parte, este es un parámetro que ahora pretendo optimizar y revelaré su evolución en este artículo.
Entonces, ¡hasta pronto!
