Artículo invitado por : Olivier CLÉMENCE de reussir-mon-ecommerce.fr
La referenciación natural o SEO (para Optimización de los motores de búsqueda) es un conjunto de métodos que permite incluir y posicionar un enlace en los resultados de búsqueda de Google.
Es una palanca de adquisición de tráfico que no puede descuidar para su comercio electrónico.
De hecho, 44% de las visitas a un sitio de Google, lo que significa que si no presta atención al SEO, podría estar perdiendo casi la mitad de la podría estar perdiendo casi la mitad de todo el potencial ¡visitantes potenciales!
Voy a explicar cómo esta simple y una disciplina sencilla y sin riesgos le ayudará a ganar tráfico para su tienda online. Y el tráfico se traduce en ventas
La optimización de los motores de búsqueda es una de las soluciones más rentables
Cuidado, ¡no le digo que la referenciación natural sea gratuita!
Porque incluso si no paga por los servicios de un experto en SEO o si no sigue un formación en SEOformación, todavía tendrá que invertir tiempo en su referenciación natural.
¡Y el tiempo es dinero!
Sin embargo, los resultados del SEO son exponenciales.
Esto significa que el trabajo inicial aportará beneficios crecientes, con poca o ninguna inversión adicionalo muy poco.
De hecho, con el SEO, como los resultados son exponenciales, la rentabilidad también es cada vez más importante.
Esto es exactamente lo contrario de lo que ocurre con la publicidad en línea, donde las curvas de inversión y de retorno de la inversión son paralelas.
Mientras que con el SEO, la curva de inversión es estable o incluso decreciente, y el retorno de la inversión es, como hemos visto, exponencial.
Si le digo que la curva de inversión puede ser decreciente, es porque el mantenimiento del SEO es cada vez menor con el tiempo cada vez menos tiempo con el paso del tiempo.
Siempre que, por supuesto, se haya configurado correctamente desde el principio.
El SEO aporta tráfico cualificado
El tráfico cualificado es un flujo de usuarios cuyas acciones en su sitio le acercarán a su objetivo.
Y como minorista electrónico, su objetivo es vender sus productos.
Un visitante cualificado es aquel que añadirá uno de sus productos a su cesta y hacer un pedido.
Demos un paso atrás a partir de ahí.
El internauta recurre a Google porque tiene una pregunta, una necesidad, y quiere una solución.
Cuando Google posiciona los sitios en la parte superior de sus resultados de búsquedaesto significa que considera que estos sitios proporcionar la respuesta a las preguntas de los usuarios.
Así, si están bien referenciadas, sus páginas aparecen cuando el visitante está más solicitado.
Y en este caso, son lógicamente mucho más dispuesto a realizar una compra de usted, ya que les está proporcionando un solución a su problema.
Así, a diferencia de la publicidad, que es más intrusiva e interrumpe la actividad del usuario, con el SEO es el cliente el que viene a usted y no al revés.
En el caso de la publicidad, el visitante no tiene necesariamente una necesidad, usted la crea distrayéndolo en su navegación y, la mayoría de las veces, ofreciéndole una promoción excepcional.
Entonces es probable que este cliente llegue a su sitio por interés en la promoción y no en sus productos… ¡Esto no es ideal para construir una base de clientes leales!
El flujo proporcionado por la referenciación natural es constante y predecible
Salvo en el caso de las actividades estacionales y los temas de actualidad, las consultas registradas por Google son bastante constantes.
De hecho, el número de personas que buscan, por ejemplo, «comprar un disco duro externo de 500 GB» es el mismo durante todo el año.
Esto significa que si sus páginas se posicionan bien para esta palabra clave desde el principio, lo seguirán haciendo durante varios meses.
Por supuesto, mantenerlos en la primera página de Google requiere mantenimiento regular.
Y aquí es donde tengo buenas noticias para usted.
De hecho, el mantenimiento de su SEO consume mucho menos tiempo que el trabajo necesario para establecerlo en primer lugar.
Y finalmente, si el tráfico es constanteeso significa que es predecible y también su volumen de negocio, ya que los visitantes son cualificados, como vimos anteriormente.
Así, podrá anticipe sus gastosesto le permitirá anticipar sus gastos, automatizar ciertas tareas (como el SEO) y dedicar nuevas inversiones al crecimiento de su negocio, por ejemplo, en lugar de a la adquisición de tráfico.
Además, como su SEO no depende de su flujo de caja, está poniendo en marcha su tráfico, adelantándose a los posibles descensos que puedan producirse en una empresa.
Así que un descenso temporal del volumen de negocio no significa que tenga que sacrificar su SEO.
Por otro lado, si depende de la publicidad para toda su adquisición de tráfico, la más mínima caída de la actividad (y por tanto de los ingresos) le impide invertir en una nueva campaña.
Además, un flujo constante y predecible de visitas le permite disponer de datos fiables y suficientes para analice su tráficocon herramientas como Google Analytics.
De este modo, podrá observar fácilmente su tasa de conversión (es decir, la proporción de visitantes que completan una compra), el importe de la cesta media y, en general, el comportamiento de los usuarios.
Por último, probablemente haya oído hablar de los múltiples los cambios del algoritmo de Google.
Y tal vez piense que, en este caso, usted pierda su tiempo configurar su SEO cuando el algoritmo puede cambiar en unas semanas.
De hecho, los cambios del algoritmo tienen como objetivo principal evitar la elusión de las normas de Google las reglas de Google
De hecho, es posible conseguir tráfico no respetando las recomendaciones de Google.
Sin embargo, no le aconsejo que lo haga en absoluto porque el robot del motor de búsqueda se dará cuenta tarde o temprano y le penalizará
En el mejor de los casos, Google modificará su algoritmo para que el engaño ya no sea posible y usted tendrá, en todo caso tiempo perdido.
Mientras que si se respetan las reglas, se toma ningún riesgoincluso cuando el algoritmo cambia
Esto es lo que hace que el SEO sea una de las palancas de adquisición de tráfico más seguras.
La relevancia y la popularidad están en el corazón del SEO
En caso de que se haya quedado atascado en los viejos modelos de SEO, puedo decirle esto: no espere para mantener su sitio en buena posición rellenándolo con palabras clave incoherentes.
Del mismo modo, los días en los que se escribían las palabras clave en blanco sobre un fondo blanco, para que los motores de búsqueda vieran (erróneamente) las páginas como superrelevantes, también se han acabado (¡y mucho mejor!).
Hoy en día, cuando Google decide mantener una página en la parte superior de sus resultados, es porque considera que se lo merece.
Y para que una página merezca estar en la cima, debe proporcionar una respuesta al usuariouna solución a su problema.
Porque el 5.500 millones de consultas introducidas en Google cada día todas tienen algo en común: se originan a partir de una pregunta formulada por el usuario, una necesidad que quiere satisfacer.
Así que puede imaginarse que ciertamente no es llenando una página con palabras clave de punta a punta como tendrá la más mínima posibilidad de responder a la solicitud de su futuro cliente
Por el contrario, Google favorece permanentemente las páginas que son REALMENTE útiles. Y de este modo, se entra en un círculo virtuoso.
Déjeme explicarle.
Cuando un usuario hace una pregunta a Google y ve un enlace a su sitio en la primera página de resultados, se convence, incluso antes de hacer clic en él
- Que su página les dará la respuesta a su pregunta
- Que no ha pagado por estar en primer lugar y que, por tanto Google confía en usted sin ninguna compensación. Y si Google confía en usted, el usuario también puede confiar en usted.
Por otro lado, si decepciona a este futuro cliente nada más llegar a su sitio de comercio electrónico (al no proporcionarle la solución a su problema, por ejemplo) se volverá inmediatamente.
Y le dará a Google una señal clara: su página no es interesante. Como resultado, Google lo dejará de lado en sus resultados de búsqueda.
Así que aumentar la relevancia de su sitio tiene un doble efecto en su SEO.
Por un lado, crea, matemáticamente, tráfico hacia su tienda online.
Por otro lado, mejora su popularidad: Google sabrá que sus páginas son dignas de interés.
Y sucede que la popularidad es uno de los criterios que se tienen en cuenta para el posicionamiento de los sitios
Lo ha conseguido: centrarse en la relevancia y la popularidad de su comercio electrónico es bueno para usted
La experiencia del usuario como palanca de ventas
Como acabamos de ver, su SEO debe poner el cliente en el centro de sus preocupaciones. Debe proporcionarles absolutamente la respuesta a su problema.
Y para ello, la relevancia y la popularidad son esenciales, pero no hay que olvidar la llamada experiencia del usuario.
Es todo lo que rodea la navegación del usuario en sus páginas: la fluidez del sitio, la claridad del contenido, el atractivo de los visuales..
De hecho, la experiencia del usuario (o UX, del inglés Experiencia del usuario) implica las sensaciones y los sentimientos del visitante
Puede pensar que esto tiene poca importancia en su comercio electrónico y que mientras sus fichas de producto estén bien informadas, esto es suficiente para para animar una compra?
Sin embargo, la experiencia del usuario también desempeña un papel esencial.
Por un lado, pone al internauta en la mejor (¡o peor!) posición para pedir
Al navegar por un sitio de aspecto agradable que se carga rápidamente, usted está más relajado y más más inclinados a hacer un pedido.
Por otro lado, la tasa de conversión y la tasa de rebote (la proporción de visitantes que abandonan un sitio habiendo visto sólo una página) son criterios de posicionamiento en Google.
De hecho, cuanto más tiempo permanezca un visitante en su sitio, cuanto más cumpla sus objetivos haciendo un pedido, más navegará por sus páginas y más sabrá Google que su contenido es interesante.
¡Puede ver por qué es tan importante para su SEO que los clientes se sientan cómodos en su sitio web!
El vínculos de retroceso esencial para el SEO… ¡pero no sólo!
La relevancia y la popularidad son, como hemos visto, esenciales para la referenciación natural
Y más allá de las palabras clave y de la estructura de su contenido, hay otro pilar en el SEO, del que no puede deshacerse.
Estos son los vínculos de retroceso. Son enlaces de sitios externos que apuntan a sus páginas. Esto se llama enlace de red.
Le dicen a Google que su sitio es popular y que tiene una cierta autoridad, la prueba, ¡otros hablan de ella!
En realidad, funciona igual que para un negocio físico: el boca a boca es un fuente de tráfico.
Y si la gente habla de usted, probablemente merezca que se confíe en usted.
En Internet, hay varias formas de conseguir vínculos de retrocesolos artículos de invitados son uno de ellos.
Se trata de proponer a un socio, a ser posible del mismo ámbito que usted o de un ámbito cercano, que publique en su sitio un contenido que usted haya escrito en su nombre.
La mayoría de las veces, los artículos invitados son entradas de blog, que incluyen un enlace a sus páginas.
Por supuesto, no se trata de vender sus productos sin más (eso sería completamente contraproducente), pero para llevar un valor añadido real para los lectores.
Y si estos lectores forman parte de su público objetivo (es decir, si ha elegido cuidadosamente a su interlocutor), el artículo invitado proporcionará a su comercio electrónico tráfico cualificado, además de cierta autoridad a los ojos de Google.
Y eso no es todo… Porque para encontrar sitios dispuestos a proporcionarle vínculos de retroceso conocerá gente, se conectará, ampliará su red.
Del mismo modo, también puede acoger artículos invitados de socios con los que intercambiar y compartir ideasen campos relacionados.
Seguramente habrá comprendido que, además del interés directo de aportar tráfico y notoriedad, el enlace de red también es muy valiosa para abrir los horizontes profesionales de su comercio electrónico.
Quién sabe, ¡el autor de un artículo invitado hoy puede ser su colaborador mañana!
Espero haberle convencido de que no es aconsejable descuidar la referenciación natural cuando se es comerciante electrónico
Cuando se sabe que más de el 93% de las experiencias en línea comienzan en Googlepor qué prescindir de esto ayuda poderosa?
Por supuesto, esto no excluye el uso de otras palancas en paralelo (publicidad, redes sociales…), ya que todas tienen sus ventajas y desventajas, y pueden utilizarse simultáneamente.
Sin embargo, para mí, la referenciación natural sigue siendo la primera opción, por todas las razones que acabo de explicar.
