Sta lottando per trovare i primi clienti dopo aver avviato la sua attività di consulenza? Se è così, o se sta pensando di iniziare presto, allora è arrivato nel posto giusto. E per una buona ragione, le rivelo qui tutte le azioni e i passi da compiere per avere successo in un progetto di questo tipo. In effetti, è molto difficile ottenere visibilità e clienti su Internet. Per cambiare questa situazione, è necessario avere una buona strategia. Questa guida pratica le fornisce suggerimenti e consigli che porteranno inevitabilmente al successo la sua attività di consulenza.
Creare un’attività di consulenza
In questo video, le mostro cosa deve mettere in atto per avviare la sua attività di consulenza:
Guardi la mia presentazione:
Il momento del lancio è arrivato!
Siete all’inizio del lancio della vostra attività e ovviamente non avete un pubblico, non avete un reddito e siete totalmente inesistenti sui social network. Questa situazione è del tutto normale, ma il suo obiettivo dovrebbe essere quello di uscire da questo stato di non esistenza e di ottenere visibilità a poco a poco.
Per garantire il suo successo, le consiglio di utilizzare questo periodo per definire esattamente ciò che vuole fare e il piano che deve mettere in atto per raggiungere i suoi obiettivi. In effetti, avviare un’attività in proprio significa fare delle scelte che non possono piacere a tutti e sarebbe del tutto inutile cercare di farlo.
Si concentri su ciò che sa fare meglio
Definire ciò che sa fare meglio è il primo passo da compiere prima di andare alla ricerca di clienti. Se non l’ha ancora fatto, le suggerisco di fare un bilancio di tutte le sue esperienze e competenze. Questo esercizio la aiuta a identificare le aree in cui eccelle e i risultati che ha ottenuto.
Questo passo è fondamentale per il successo della sua attività di consulenza, perché le permetterà di distinguersi dalla massa con una specializzazione che la differenzierà sul mercato. Si noti, tuttavia, che oltre alle sue competenze, la sua specializzazione può essere il risultato di un problema specifico al quale cercherà di fornire una soluzione.
Qual è il suo pubblico di riferimento?
Una volta definita chiaramente la sua specializzazione, deve definire il suo gruppo target, per concentrare i suoi sforzi e sviluppare una buona strategia di comunicazione. Conoscere il suo pubblico target sarà una risorsa importante e, anche se cambierà nel tempo, è importante avere un’idea chiara di chi vuole raggiungere.
Il suo tormentone
Una volta stabilito cosa vuole fare e a chi si vuole rivolgere, sarà in grado di trovare una frase d’effetto pertinente quando presenterà se stesso o la sua azienda. L’obiettivo è avere una frase chiara e precisa come: “Aiuto [tale e tale persona] a risolvere [tale e tale problema] grazie a [la mia soluzione]”. Infatti, sapere esattamente cosa fa il suo servizio o prodotto, per chi e perché è interessante, è la base per il successo della sua attività.
Nel corso della creazione della mia agenzia SEO Twaino, ho avuto anche l’opportunità di lavorare su questo tormentone. Oggi uso questo: “Mi chiamo Alexandre Marotel, sono il fondatore di Twaino. Twaino è un’agenzia SEO che si propone di aiutare le aziende ad aumentare la loro visibilità su Google attraverso il referenziamento naturale”.
L’obiettivo a breve termine
Una volta definito il suo obiettivo, deve fissare due obiettivi a breve termine. Si tratta di ottenere clienti e di generare entrate il più rapidamente possibile. Per questo è necessario avere un’identità, una buona strategia e gli strumenti giusti.
Creare un’immagine del marchio
Le consiglio vivamente di creare un’identità professionale per differenziarsi dalla concorrenza. Ci sono due punti principali qui:
- Identità visiva
- Messaggi di marketing.
Il primo è il più conosciuto e comprende tutto ciò che rappresenta la sua società di consulenza e i suoi valori. Questo include il logo, il testo e il layout, nonché i segni che saranno utilizzati su tutti i suoi materiali di comunicazione.
Per quanto riguarda i messaggi forti, si tratta in realtà della sua proposta di vendita, che deve essere chiara, concisa e mettere in evidenza i vantaggi che il cliente otterrà utilizzando i suoi servizi.
Definisca le sue leve di comunicazione
D’altra parte, è necessario agire in modo efficace e utilizzare gli strumenti giusti. Comunicare in tutte le direzioni sarà una perdita di tempo e lei deve prendersi il tempo per selezionare le azioni e gli strumenti di comunicazione più appropriati per i suoi obiettivi e il suo gruppo target, senza dimenticare il suo budget.
Inoltre, sviluppi la sua strategia per una presenza online di successo, ma le consiglio anche di non mettere da parte la costruzione della sua presenza offline. A tal fine, non esiti a sfruttare la rete della sua cerchia immediata (famiglia, amici, colleghi ed ex colleghi, ecc.). Anche le associazioni, i gruppi e gli eventi dovrebbero essere sfruttati al massimo.
Come ottenere i primi clienti?
Uno dei momenti cruciali per il lancio della sua attività sarà l’acquisizione dei primi clienti
Piattaforme di freelance
Per trovare i suoi primi clienti, cosa c’è di meglio che iniziare con le piattaforme per freelance. Codeur, Upwork, Hopwork… ci sono molte piattaforme che le permettono di mettere in mostra le sue competenze. Tuttavia, c’è una fregatura: la concorrenza è molto dura e c’è un numero incredibile di consulenti, sviluppatori, grafici, ecc. La vera domanda è come aumentare le sue possibilità.
A questo proposito, le consiglio di non considerarli come unica fonte di prospezione e di non privilegiare un’unica piattaforma. In questo modo, si troverà spesso nel posto giusto per cogliere grandi opportunità.
Per aumentare le sue possibilità sulle piattaforme per freelance, deve osservare alcune regole. Questi includono l’avere :
- Un profilo altamente professionale: parole semplici, nessun errore e una struttura chiara;
- Una foto profilo che la metta in mostra;
- Una presentazione chiara e personale;
- Una risposta unica e personalizzata (non automatica) per ogni progetto;
- Un prezzo equo (né troppo basso né troppo alto) e incentrato sul valore;
- Se possibile, raccomandazioni da parte dei suoi ex clienti ed esempi di successi.
Puntare su aziende che hanno recentemente raccolto fondi
Il secondo passo che raccomando è quello di puntare alle aziende che hanno liquidità. In altre parole, si rivolga a coloro che hanno raccolto fondi di recente. Infatti, se si tratta di piccole strutture come le startup, sarà molto più facile per lei entrare in contatto con loro.
Questa facilità non è il caso dei grandi gruppi, che in genere hanno un processo piuttosto complesso. Glielo sconsiglio vivamente, perché avrà grandi difficoltà ad avvicinarsi a loro, soprattutto quando ha appena lanciato la sua attività o quando è un libero professionista.
Quindi scelga le strutture più piccole che probabilmente le daranno un ritorno più rapido.
Per garantire il successo del primo contatto, le consiglio di creare contenuti unici per le aziende a cui si rivolge, in grado di aiutarle. L’obiettivo è mostrare loro ciò che lei è in grado di fare.
In effetti, i primi clienti sono i più difficili da conquistare, quindi si prenda il tempo necessario per formulare bene le sue e-mail, ad esempio spiegando come può aiutarli e quale valore aggiunto può apportare loro.
Utilizzi diversi media, e-mail, PDF, immagini, senza dimenticare i video. Si sforzi di personalizzare le sue comunicazioni per attirare i suoi primi clienti, facendo capire loro come la loro attività sarà migliorata se sceglieranno i suoi servizi.
Poi, le consiglio di contattare molte aziende, per farsi conoscere, e di cercare di raggiungere il numero massimo di persone in ogni azienda. Include anche gli investitori che sono interessati allo sviluppo dell’azienda perché vi hanno investito del denaro. Se riesce a convincerli, possono diventare delle vere e proprie leve per ottenere un nuovo cliente.
Iniziare con una nicchia
Per darle un’idea di cosa si tratta, le farò un semplice esempio. Immagini di dover chiamare un artigiano perché il suo bagno perde. Si rivolgerà a un idraulico specializzato in bagni o a un professionista che si occupa di idraulica, falegnameria, ecc. La risposta è ovvia e lei sceglierebbe inevitabilmente la prima, non è vero?
Iniziare con una nicchia significa iniziare con un’area specifica in cui ha esperienza, piuttosto che essere ovunque. Così facendo, avrà diversi vantaggi, tra cui una riduzione significativa della concorrenza e una migliore visibilità allo stesso tempo. Il suo obiettivo dovrebbe essere quello di offrire un nuovo servizio o prodotto che si distingua dalla massa.
Avviare un blog
Poiché l’obiettivo primario è ottenere traffico organico, avere un blog è uno dei modi migliori per ottenere visibilità. Deve concentrarsi sul content marketing, che oggi è il canale numero uno per ottenere traffico.
Creando un blog e avendo cura di alimentarlo regolarmente, otterrà molti vantaggi sia in termini di acquisizione di nuovi clienti che di visibilità sui motori di ricerca.
Un blog le permetterà di :
- Generare traffico qualificato
Se è in grado di creare contenuti pertinenti, originali e ottimizzati per il suo pubblico, le sue pagine saranno più visibili e avrà un aumento naturale del traffico. Per farlo, scelga con cura le parole chiave e i temi, al fine di convertire i suoi visitatori in clienti.
- Convertire il traffico in contatti
Un aumento del traffico non porta necessariamente a un aumento del numero di contatti. Quindi, avere un blog le permetterà di produrre contenuti ottimizzati per la conversione sul suo sito web. Questo ovviamente include call-to-action efficaci e link nel posto giusto alla pagina giusta. Inoltre, imposta dei processi per recuperare facilmente le e-mail o le registrazioni che in seguito si trasformeranno in clienti. Tuttavia, trovi un buon equilibrio tra contenuti divertenti e informativi e incentivi commerciali.
- Aumenta la consapevolezza del marchio
Un apporto regolare di contenuti al suo blog la aiuterà a creare interesse per le sue offerte o per il suo marchio. La sua reputazione e la sua e-reputation saranno migliorate e potrà rafforzare la sua unicità, che agisce come elemento di differenziazione rispetto ai suoi concorrenti. Inoltre, aiutando gli utenti di Internet e fornendo risposte a determinate domande, lei apparirà come un’azienda affidabile ed esperta. Il suo pubblico avrà quindi molta più fiducia in lei e sarà propenso a utilizzare i suoi servizi.
- Conosce il suo pubblico
Questo è il punto meno conosciuto, ma comunque cruciale. Producendo contenuti per il suo blog, otterrà approfondimenti sui suoi potenziali clienti e sul suo pubblico. Google Analytics rivelerà informazioni socio-demografiche e lei saprà quali sono gli argomenti a cui il suo pubblico target è più interessato. Inoltre, potrà conoscere la loro opinione attraverso i commenti e i social network e quindi capire le loro esigenze. Poi può offrire un servizio per aiutare il suo pubblico.
- Fidelizzare i clienti
una delle chiavi importanti è la regolarità nella pubblicazione dei suoi contenuti. Così facendo, creerà una sorta di appuntamento con gli utenti di Internet che sarà una leva molto importante per migliorare la sua reputazione. Di conseguenza, saranno più propensi ad acquistare i suoi prodotti o a utilizzare i suoi servizi.
Organizzare webinar
Conosciuti anche come webconference o webinar, i webinar stanno diventando sempre più popolari tra gli esperti di marketing. E per una buona ragione: sono convenienti e molto facili da organizzare. Quindi può aggiungerli alla sua strategia di creazione di contenuti per i cinque motivi che le dirò.
- Un formato conveniente e che fa risparmiare tempo
Oltre ad essere semplice, è una delle forme di contenuto più economiche da produrre. Tutto ciò che deve fare è registrarsi su piattaforme come Livestorm, GoToWebina o Webikeo. Quindi inviti il suo pubblico a registrarsi e, al momento dell’incontro, clicchi su “Play”. Il webinar è molto economico ed evita i costi e le perdite di tempo associate a una conferenza tradizionale. Inoltre, la registrazione del webinar rimane accessibile in replay.
- Un formato interattivo e coinvolgente
Le principali piattaforme di webinar offrono un’opzione di chat o commenti in diretta. Potrà leggere in diretta i commenti dei partecipanti e rispondere se lo ritiene necessario. Si possono anche organizzare sondaggi e si avrà una vera interazione con il pubblico. Le consiglio di avere un moderatore che raccolga o risponda ai commenti nella chat.
- Contenuti riutilizzabili nella sua strategia di contenuti: KPI rilevanti per misurare le sue azioni di marketing: KPI rilevanti per misurare le sue azioni di marketing: KPI rilevanti per misurare le sue azioni di marketing
Al termine del suo webinar, ha la possibilità di accedere alla registrazione che può (e le consiglio di farlo) condividere sui suoi vari canali. Quindi lo pubblichi sul suo blog, sul suo canale YouTube e lo includa nelle e-mail di fidelizzazione o di canvassing.
- KPI rilevanti per misurare le sue azioni di marketing:
Con un webinar, sarà in grado di misurare l’efficacia delle sue strategie, poiché avrà a disposizione molte statistiche. Questi includono i tassi di coinvolgimento, l’elenco dei partecipanti, i lead più impegnati, ecc
Faccia delle segmentazioni per proporre contenuti adatti al suo pubblico e non esiti a spingerlo a consultare altre risorse complementari che le appartengono. Mi riferisco agli articoli del suo blog, ai white paper, agli studi di settore, ecc. Può anche cogliere l’opportunità di offrire un servizio gratuito o a pagamento.
Creare uno strumento
Anche la creazione di uno strumento è un metodo molto interessante, ma richiede un budget molto più elevato. Infatti, quando si crea uno strumento, ci saranno visitatori che lo utilizzeranno per ottenere un valore aggiunto. L’obiettivo finale sarà, ad esempio, quello di scambiare i risultati di questo strumento con l’e-mail di questi visitatori. Questo è molto interessante per ottenere delle indicazioni.
Tra qualche mese, vorrei dare alle persone la possibilità di andare sul mio sito twaino.com e utilizzare l’URL dei loro siti web per avere un’analisi automatica delle loro prestazioni SEO. Questo sarà il ruolo dello strumento sul mio sito e in cambio avrò le e-mail dei visitatori che hanno utilizzato lo strumento.
In realtà, si tratta di uno “scambio di buona volontà” che è molto efficace e può essere un ottimo generatore di traffico. Quindi, se dispone di un budget elevato, non esiti a farlo.
Registri un podcast
Per raggiungere i suoi clienti e potenziali clienti, anche i podcast sono un modo eccellente per farlo. Infatti, i clienti amano ascoltare le notizie e fare registrazioni audio. Il podcast si adatta perfettamente alle abitudini dei consumatori di oggi:
- Pratico,
- Veloce,
- Disponibile ovunque, in qualsiasi momento.
Tuttavia, si assicuri che affrontino i problemi del suo pubblico. Inoltre, un podcast è un ottimo strumento per far conoscere la sua esperienza.
Tecnicamente, non ha bisogno di molte attrezzature per avviare un podcast, basta acquistare un microfono e un jingle introduttivo su una banca del suono ed è tutto. Poi apporti le sue modifiche e pensi ad alimentare i suoi social network con questi contenuti.
Per rendere i suoi podcast un successo, le consiglio di :
- Per essere brevi e diretti al punto;
- Invitare (se può e se necessario) referenti o specialisti del settore;
- Dimenticare il testo per non cadere in una lettura monotona, ma cercare di mantenere il contenuto strutturato.
Realizzare video
Un’immagine vale più di mille parole, quindi che dire di un video? Per lei, sarà un’opportunità per comunicare in modo chiaro e semplice, senza interferenze. E per gli utenti di Internet, sarà un’opportunità per conservare più facilmente le informazioni.
Infatti, uno studio dimostra che il 65% delle persone conserva più facilmente le informazioni con le immagini rispetto ad altre forme di comunicazione. Inoltre, un video di qualità incoraggia la fiducia e l’acquisto. Inserendo un video nella sua homepage, può quasi raddoppiare le possibilità di convertire i visitatori in clienti.
Oltre ad aumentare la portata delle sue comunicazioni, questo tipo di contenuti aumenta l’interesse delle sue e-mail. Infatti, le e-mail con video hanno un tasso di clic del 96%. Dovrebbe quindi considerare di includerli nella sua strategia di creazione di contenuti.
Per andare oltre, deve sapere che YouTube è il secondo motore di ricerca più grande al mondo e che ha 53 volte più probabilità di apparire in cima ai risultati di Google con un video che con un testo.
Per migliorare la sua visibilità su Internet, deve quindi includere la creazione di video nella sua strategia.
Conclusione
Nell’era digitale, ci sono alcune cose da fare per ottenere visibilità o clienti. Se ha appena iniziato la sua attività di consulenza, deve innanzitutto definire il suo pubblico di riferimento e il tipo di servizio che vuole offrire. In secondo luogo, deve ottenere traffico organico e deve concentrarsi sul content marketing, ad esempio creando un blog che sarà regolarmente aggiornato con contenuti di qualità. A tal fine, non esiti a organizzare webinar, a realizzare video e podcast, oltre a pubblicare articoli. Sarà quindi in grado di fidelizzare i clienti e di ottenerne sempre di più.
