Google Analytics

Talvolta abbreviato in GA, Google Analytics è uno strumento di monitoraggio sviluppato da Google per raccogliere e fornire informazioni preziose sui siti web. Si tratta di una potente applicazione di analisi basata sul web che informa sia i siti web che le applicazioni mobili sulle loro prestazioni e sul modo in cui gli utenti interagiscono con la loro piattaforma

Nell’era digitale e di Internet, generare traffico e la conversione dei contatti è una vera e propria sfida di marketing che molti devono affrontare. Per affrontare questa sfida, è necessario essere in grado di tracciare e sfruttare i dati relativi all’attività del suo sito web.

Con i suoi numerosi rapporti analitici, è qui che entra in gioco Google Analytics, la soluzione principale per accedere ai dati essenziali e utilizzabili di un sito web.

Per aiutarla a comprendere meglio Google Analytics e le sue numerose funzioni, questa mini guida risponde alle seguenti domande in modo molto concreto:

• Che cos’è lo strumento Google Analytics?
• Quali sono le caratteristiche di GA?
• In che modo Google Analytics è utile per le aziende?
• Come creare, configurare e utilizzare Google Analytics?
• Quali sono i diversi rapporti GA?

Perché è fondamentale che lei abbia una conoscenza chiara e precisa di questo strumento, che è essenziale per il follow-up e il successo del suo marketing digitalela invito a leggere attentamente questo articolo.

Cominciamo!

Capitolo 1: Introduzione a Google Analytics – Le basi dello strumento

Preso al valore nominale, Google Analytics può sembrare confuso, intimidatorio ed estremamente complicato. Siate certi che non lo è

In questo primo capitolo, le presenterò le basi dello strumento, in modo che possa utilizzarlo al meglio per ottimizzare il SEO del suo sito web e aumentare le vendite.

1.1. Lo strumento Google Analytics: che cos’è?

Diamo un’occhiata più da vicino a Google Analytics per capire di cosa si tratta. Detto questo, prima di andare avanti, ecco una chiara definizione di GA.

1.1.1. Definizione di Google Analytics

Google Analytics è una piattaforma di tracciamento e un eccellente strumento di analisi che le offre una visione dettagliata delle prestazioni del suo sito web o della sua applicazione mobile

Questo fantastico prodotto di Google il prodotto raccoglie, tra l’altro, dati statistici su come gli utenti trovano e interagiscono con il suo sito. Una volta raccolte, le informazioni rilevanti vengono registrate e rese fruibili per lei attraverso rapporti interattivi e di facile lettura.

I rapporti GA sono utilizzati quotidianamente da i SEO per facilitare la miglioreottimizzazione SEO ottimizzazione del suo sito web

Oggi, Google Analytics combina molte funzioni, alcune delle quali sono basilari e facili da usare anche per la maggior parte degli utenti di Internet. D’altra parte, altre funzioni sono un po’ più complesse e richiedono l’esperienza di professionisti, come ad esempio Twaino.

1.1.2. Un breve riassunto della storia di Google Analytics

I dati sul funzionamento dei siti web non sono sempre stati così facili da consultare, semplici e piacevoli da leggere

Originariamente, per sapere che tipo di traffico il suo sito web stava ricevendo, ha dovuto guardare il registro del server. Questo registro forniva una certa quantità di informazioni per ogni azione effettuata sul sito web

Sebbene siano preziosi, i dati forniti sono ancora complessi e quindi difficili da comprendere. Per rendere le cose un po’ più semplici, le aziende hanno deciso di iniziare a compilare i file di log per creare dei report dai dati disponibili.

È in questo contesto che un’azienda chiamata Urchin Software Corporation si è distinto dalla massa per la qualità e la popolarità dei suoi rapporti sui file di registro

Fonte semji.com

Avendo attirato l’attenzione della famosa azienda di Mountain View, Urchin Software Corporation è stato acquisito in aprile 2005 da Google

È quindi dal prodotto Urchin su richiesta prodotto, è iniziato il processo di creazione e miglioramento di Google Analytics.

Agli inizi, la piattaforma GA era un semplice strumento di visualizzazione. Ha semplificato l’accesso ai dati dei file di registro, che sono diventati un po’ più facili da capire

Fonte moz.com

Anche se sembra la piattaforma di oggi, Google Analytics forniva molti meno dati all’epoca.

Nel corso degli anni, Google ha reso prioritario il miglioramento del suo prodotto. La revisione più recente della piattaforma è stata rilasciata in ottobre 2020 Google Analytics 4. GA4 è un nuovo approccio alle proprietà del web e delle applicazioni e riunisce tutti i dati in un unico flusso

Anche le capacità di apprendimento automatico e di analisi predittiva della piattaforma sono state migliorate in tutte le versioni del prodotto.

1.1.3. Quali sono le diverse versioni di Google Analytics?

Esistono due versioni del principale strumento di analisi di Google. La prima versione, Google Analytics, è l’oggetto di questo contenuto

GA è uno strumento gratuito, accessibile online da tutti gli utenti di Internet e ideale per i privati e le piccole e medie imprese (PMI). A differenza di GA, il versione 360 la versione, nota anche come Google Analytics Premium, non è gratuita ed è più adatta alle grandi aziende.

Infatti, l’uso di Google Analytics 360 viene fatturata mensilmente. Questa versione premium di Google Analytics rende più facile per gli operatori del sito web

• Integrazione dei dati con Salesforce;
• Analisi avanzata dei modelli di performance e di attribuzione;
• Accesso a dati illimitati e non suddivisi;
• Sfruttare più dimensioni, viste o metriche per proprietà;
• E l’utilizzo di molte altre funzioni personalizzate.

Con l’abbonamento 360, ottiene anche l’accesso all’assistenza dedicata e al suo account manager personale.

Google Analytics 360 è chiaramente un ottimo investimento per le aziende con un budget elevato.

D’altra parte, la versione gratuita dello strumento offre ciò che è necessario per coprire tutte le esigenze che una piccola o media impresa potrebbe avere in termini di raccolta e analisi di più dati sul proprio sito web

In effetti, Google Analytics si integra perfettamente con molte piattaforme pubblicitarie e altri prodotti di marketing Google incluso

• Google Tag Manager ;
• Annunci di Google ;
• Google Adsense ;
• Ottimizzare Google ;
• Google Search Console ;
• Google Data Studio ;
• Ecc

In questo modo, GA è la prima scelta per la raccolta e l’analisi dei dati per chiunque sia un utente appassionato dei prodotti e servizi Google.

Ma più concretamente, Google Analytics è stato sviluppato per quale tipo di persone?

1.2) A chi si rivolge Google Analytics?

È molto semplice, qualsiasi individuo, azienda o organizzazione con qualsiasi tipo di attività online può utilizzare Google Analytics.

Tutto ciò che le serve è un account Google per beneficiare dei servizi di GA. Da lì, sarà in grado di implementare, configurare, mantenere e utilizzare correttamente Google Analytics.

A seconda della versione del software che sceglierà, sarà in grado di identificare i dati necessari per far crescere al meglio la sua presenza e le sue attività online.

In altre parole, Google Analytics è per lei se è uno di quelli che in genere vuole

• Misurare e analizzare le prestazioni del loro business digitale per identificare ciò che funziona e ciò che non funziona;
• Trovare e testare soluzioni per risolvere i problemi del suo sito web, al fine di migliorarlo;
• E così via

Allo stesso modo, lo strumento GA fornisce risposte chiare a varie domande che gli operatori del sito web spesso si pongono, come ad esempio

• Quanti visitatori arrivano sul sito web?
• Che cosa li attira sul sito web o qual è il percorso di questi visitatori verso il sito web?
• Quali dispositivi utilizzano questi visitatori e da dove si collegano?
• Quanti di questi utenti provengono da partner diversi?
• Quale percentuale di clienti ha effettuato un acquisto a seguito di un’e-mail?
• Quanti utenti di Internet si sono presi il tempo di scaricare il libro bianco?
• Quali sono i principali prodotti e servizi che funzionano meglio con il pubblico target?
• E così via.

Si può affermare con certezza che Google Analytics è un’arma decisiva per chiunque stia lottando per rendere il proprio sito web ancora più di successo.

1.3. Come funziona Google Analytics?

Il ruolo di Google Analytics è ormai chiaro e noto a tutti, ma come fa GA a svolgere le sue funzioni?

Per ottenere i dati dal suo sito web in Google Analytics, deve prima inserire il tag di monitoraggio GA sul suo sito web. Dopo aver aggiunto correttamente questo codice di monitoraggio al suo sito web (non si preoccupi, ne parleremo nei capitoli successivi), GA inizierà a raccogliere i dati

Tutte le informazioni sull’attività online del suo sito web possono quindi essere trasformate in un’incredibile massa di dati perfettamente strutturati e utilizzabili. Questi dati vengono analizzati, classificati e raggruppati in rapporti composti da metriche e dimensioni

Ad esempio, riceverà dati dettagliati sul traffico del suo sito web. Questo le permette di tracciare i suoi utenti in relazione, tra l’altro, a

• La loro posizione geografica
• I loro interessi
• I dispositivi che utilizzano per accedere al suo sito web;
• Il loro tempo di attesa;
• Il loro frequenza di rimbalzo ;
• Ecc

Può anche ottenere dati sulla qualità e sulla quantità del traffico diretto e organico che riceve. Infine, può vedere come si comporta il suo sito web in termini di velocità e contenuti.

Tutte le informazioni preziose che Google Analytics fornisce sul suo sito web e sul suo pubblico. È per questo che GA è considerato un must nel mondo di marketing digitale ?

Capitolo 2: I principali vantaggi di Google Analytics: perché è essenziale?

Google Analytics è essenziale perottimizzazione del suo referenziamento naturale e per il successo del suo strategia di webmarketing. Perché è così?

Questo è ciò che scopriremo in questo capitolo.

2.1 Google Analytics – Uno strumento gratuito e molto utile

2.1.1. Google Analytics: una piattaforma accessibile e pratica

La piattaforma Google Analytics le consente di misurare gratuitamente le prestazioni del suo sito web. Poiché è gratuito, le funzioni di base offerte sono disponibili e accessibili a tutti

Questo servizio gratuito e la varietà delle sue funzioni hanno reso GA lo strumento di analisi web più utilizzato sul mercato, sia per i privati che per le grandi e piccole imprese.

E per una buona ragione, il ruolo di Google Analytics nel processo decisionale strategico è chiaramente cruciale.

Sempre fedele alla sua intenzione di fornire ai suoi utenti il meglio in termini diUXai suoi utenti, Google fornisceinnumerevoli risorse per facilitare l’utilizzo di Google Analytics

Inoltre, la crescente comunità di utenti di Google Analytics sta condividendo informazioni e consigli sulla stessa linea. Questo aumenta l’accessibilità della piattaforma GA per gli utenti, indipendentemente dal loro livello di competenza

In breve, il motivo per cui Google Analytics è così popolare e amato è in gran parte perché è gratuito, open source e di facile accesso.

2.1.2. L’importanza degli approfondimenti di Google Analytics

Google Analytics è una risorsa per analisti certificatigoogle Analytics è una risorsa per gli analisti certificati, in quanto consente di effettuare analisi sia di base che avanzate. La ricchezza di informazioni che offre lo rende uno dei migliori strumenti di analisi dei dati della sua categoria.

I preziosi dati forniti da Google Analytics mostrano chiaramente i gusti e le abitudini del suo pubblico target in relazione al suo sito web. Questo le permette di adattare i suoi servizi e contenuti alle esigenze e ai desideri del suo pubblico.

È un po’ come la differenza tra uno stilista di moda e uno di prêt-à-porter. Con il prêt-à-porter, il cliente ha solo la possibilità di scegliere tra le offerte di abbigliamento disponibili. Non ha alcuna influenza sulla scelta dei tessuti o sulla forma dell’indumento

Uno stilista, invece, studierà i gusti, la fisionomia e le esigenze del consumatore, per realizzare l’abito che desidera e che si adatta alle sue esigenze specifiche.

L’importanza di Google Analytics è immediatamente chiara. Grazie ad esso potrà vedere quali dei suoi contenuti sono apprezzati dal suo pubblico, in modo da poter ripetere il suo successo.

2.1.3. Google Analytics per i professionisti del marketing sui motori di ricerca

Chi non vorrebbe ricevere informazioni sul proprio sito web dal più grande motore di ricerca nella storia di Internet? Per SEM (Search Engine Marketing), la parte più importante del lavoro consiste nel fare tutto il possibile per piacere a Google

Con Google Analytics, ottiene l’accesso gratuito ad una piattaforma in grado di mostrare alcuni dati che Google prende in considerazione sui suoi siti web. Si tratta chiaramente di una manna per la pianificazione strategica di vari campagne di ottimizzazione dei motori di ricerca.

Fare riferimento ai dati di Google Analytics per l’ottimizzazione del sito web significa quindi scegliere una strategia basata su dati reali, piuttosto che affidarsi completamente all’intuizione.

2.2 Google Analytics: perché usarlo?

Ci sono molte ragioni per cui si consiglia di utilizzare Google Analytics. In effetti, GA rimane lo strumento di analisi web più interessante sul mercato, in quanto può spiegare e realizzare molte cose. Ne citerò alcuni in questa sede.

2.2.1. Consulti le informazioni essenziali sulla sua presenza online

La piattaforma GA è stata progettata per rendere comoda e facile la consultazione delle informazioni. Tutti i dati chiave sono chiaramente visualizzati sulla homepage della piattaforma, non appena si accede a Google Analytics.

Questo le consente di accedere direttamente ai dati più importanti, che può seguire immediatamente grazie al codice colore rosso e verde

L’interfaccia utente della piattaforma è organizzata in modo da facilitare l’accesso degli utenti a tutte le funzioni offerte da Google Analytics

In particolare, ha la libertà di creare una dashboard personalizzata con widget di sua scelta. Questa interfaccia personalizzata le permette di :

• Sfoglia e personalizza i rapporti di Google Analytics;
• Salvi le modifiche alla configurazione del rapporto GA;
• Acceda all’impostazione GA;
• Visualizza e controlla la tempistica dei suoi dati;
• Scoprire i dati di altri siti web associati al suo account GA;
• Ecc

Google Analytics è un esempio lampante di come una buona esperienza dell’utente.

2.2.2. Conoscere e capire il suo pubblico

Il software Google Analytics le consente di raccogliere la massima quantità di informazioni necessarie per comprendere le caratteristiche e il comportamento del suo pubblico

2.2.2.1. Dati demografici, geografici e logistici dei suoi visitatori

Questo include l’età, il sesso, la posizione geografica, la lingua, il tipo di mezzo elettronico, ecc. dei visitatori del suo sito web.

Tutti questi dati sono accessibili dal menu del visitatore. Le permettono, ad esempio, di conoscere la durata media della visita degli utenti di Internet e la frequenza di rimbalzo di visitatori provenienti da un determinato Paese

Siete anche a conoscenza del tasso di conversione (numero di lead trasformati in clienti effettivi) in base alla distribuzione geografica dei vostri utenti.

Mettendo a sua disposizione tutti questi dati importanti, Google Analytics le consente di definire un gruppo target ideale per ciascuno dei messaggi che deve trasmettere al pubblico

Inoltre, GA la aiuta a determinare e a testare varie alternative di miglioramento potenziale che possono essere implementate sul suo sito web per aumentare la quantità e la qualità dei suoi clienti traffico.

Ad esempio, se la percentuale di visitatori del suo sito web da un dispositivo mobile (smartphone o tablet) è elevata come suggerisce la tendenza, sarà fondamentale che il suo sito web sia Mobile Friendly.

Poter accedere a tali dati è un vantaggio innegabile che le permette di rafforzare in modo intelligente la sua presenza online, migliorare i suoi servizi e raggiungere più persone.

Per esempio, Google Analytics le permette di verificare se il modifiche al suo tema sta guadagnando o perdendo visitatori su mobile

Può anche utilizzare questi dati per prendere decisioni importanti, come ad esempio

• Programmare le sue pubblicazioni in un determinato momento piuttosto che in un altro;
• In particolare, si offre di tradurre il suo sito web in un’altra lingua;
• Modificare il suo discorso in base all’età, al sesso e agli interessi del suo pubblico;
• Ecc.

2.2.2.2. Le caratteristiche e l’evoluzione del traffico sul suo sito web

Grazie a Google Analytics, lei è in grado di seguire la traffico del suo sito web in tempo reale

Ad esempio, può seguire le pagine web che i suoi visitatori stanno navigando al momento. Sebbene sia una funzione molto divertente, è davvero utile solo in determinati momenti.

Ad esempio, quando si lancia un nuovo sito web, una pubblicità o un prodotto, vedere il traffico sul suo sito web per alcuni minuti può essere una vera miniera di informazioni.

D’altra parte, non è rilevante seguire in tempo reale e quotidianamente il numero di visitatori per vedere un aumento del suo traffico alle 10:05, ma una diminuzione alle 10:09; la sua analisi sarà molto probabilmente distorta

La formazione di Google su Analisi in realtà consiglia di preferire sempre analisi e confronti post-hoc su periodi di diversi giorni.

Oltre al monitoraggio in tempo reale, GA le consente anche di misurare e analizzare l’origine del suo traffico. In altre parole, le permette di identificare i diversi canali attraverso i quali arrivano i suoi visitatori e le rispettive proporzioni

Le principali fonti di traffico sono

• Il traffico diretto dove gli utenti di Internet inseriscono l’indirizzo del suo sito direttamente nel loro browser web;
• Il ricerche organiche in cui i visitatori seguono un link non sponsorizzato nel sito SERP ;
• Il ricerche a pagamento dove gli utenti del web partono dagli annunci sponsorizzati;
• Il altri siti web dove i visitatori passano attraverso il suo backlink ;
• Il reti sociali dalle sue pubblicazioni;
• Il campagne di emailing ;
• Ecc.

Queste informazioni sono fondamentali per valutare l’efficacia del suo campagne di marketing online.

Per esempio, diciamo che Google Analytics le dice che la produzione di contenuti per promuovere la sua attività sui social network consuma il 35% del suo budget. Ma allo stesso tempo, mostra che i social network contribuiscono solo al 7% del traffico complessivo del suo sito web

Questo è chiaramente il momento di ridistribuire le sue risorse su canali più efficaci e rilevanti come la ricerca organica attraversoottimizzazione SEO ottimizzazione del suo sito web.

2.2.2.3. Il comportamento degli utenti di Internet sul suo sito web

Va da sé che il pubblico del suo sito web è composto da una diversità di utenti di Internet, ognuno con abitudini diverse

Questo pubblico è composto da diverse manciate di persone più o meno sensibili al suo messaggio, ai suoi prodotti e servizi, con abitudini di consumo e di navigazione specifiche. Nel mondo del marketing, questo si chiama “Segmento”.

Google Analytics le offre la possibilità di isolare le statistiche contenute nei suoi rapporti in base a ciascun segmento del suo pubblico

Ciò significa che può scegliere di vedere tutti i dati registrati da GA o solo i dati relativi a un segmento specifico, come l’audience mobile o l’audience da il pubblico dei motori di ricerca.

Inoltre, è libero di creare i suoi segmenti e di seguire le statistiche del suo pubblico in base ai suoi criteri.

Con Google Analytics, sarà in grado di specificare una certa quantità di informazioni rilevanti sul modo in cui gli utenti interagiscono con il suo sito.

Può identificare i diversi parole chiave può identificare le diverse parole chiave che i visitatori cercano sul suo sito web analizzando le query effettuate dagli utenti. Così facendo, si può avere un’idea abbastanza precisa dei prodotti e dei servizi a cui gli utenti sono interessati.

D’altra parte, può anche scoprire quali sono i clic preferiti dai suoi visitatori. Con la funzione In-page Analytics, è perfettamente in grado di studiare il comportamento degli utenti del web sulle sue pagine web in modo molto dettagliato.

Questo le permette di valutare l’efficacia del layout del suo sito web, del design e del CTAS (Invito all’azione)

Per andare oltre, Google Analytics le permette di misurare il tasso di visitatori che hanno iniziato e poi interrotto il processo di acquisto sul suo sito di e-commerce

Potrà così capire il “perché” dei valori del tasso di abbandono del carrello sulla sua piattaforma. Il valore di questo punto è enorme, in quanto verranno identificati gli elementi che causano sistematicamente l’abbandono del sito da parte dei clienti

Si tratta di un indicatore prezioso che la aiuta a valutare l’usabilità e l’efficacia del percorso di acquisto sul suo sito web.

2.2.3. Misurare e monitorare le prestazioni del suo sito web

Se ci pensa, il vero ruolo di Google Analytics è quello di tenere informati i gestori di siti web su tutto ciò che accade effettivamente sul loro sito. Grazie a queste informazioni, gli operatori sono in grado di :

• Spieghi gli aumenti e le diminuzioni del loro traffico;
• Valutare l’evoluzione della loro blog in due determinati periodi;
• Valutare la qualità e il successo dei loro contenuti ;
• Stimare il tasso di fidelizzazione dei visitatori;
• D’migliorare l’aspetto tecnico del suo sito web ;
• Determinare la portata delle loro campagne pubblicitarie;
• A monitorare il SEO del suo sito web con Google Search Console ;
• Creare avvisi automatici
• E molto altro ancora.

Per così dire, Google Analytics le offre una serie diindicatori chiave di performance o KPI per aiutarla a prendere le decisioni giuste per migliorare la sua attività online.

Ci sono molti motivi per cui dovrebbe utilizzare Google Analytics e la maggior parte di essi li conoscerà già. Tuttavia, sapere a cosa serve il GA senza sapere come usarlo è come essere in prima linea con un’arma che non si sa come maneggiare

Proprio per questo motivo, nel prossimo capitolo spiegherò come ottenere il massimo da Google Analytics.

Capitolo 3: Come capire e utilizzare al meglio Google Analytics?

Prima di entrare nel vivo di quello che sembra essere un tutorial su come utilizzare Google Analytics, chiariamo i nostri vocaboli.

3.1. Le nozioni chiave necessarie per una buona esperienza con Google Analytics

Per poter utilizzare Google Analytics, è essenziale che lei comprenda i parametri di base che regolano la presentazione dei dati nel software.

3.1.1. Dimensioni e metriche di Google Analytics

Questi sono i parametri fondamentali di Google Analytics per l’analisi e il calcolo di prestazioni SEO prestazioni del suo sito web.

3.1.1.1. Metriche o statistiche

Si tratta di variabili quantitative. In altre parole, tutti i dati che possono essere misurati attraverso i numeri sono metriche. Per esempio, possiamo citare:

• Il numero medio di visitatori che hanno consultato il suo sito web in un giorno;
• Il numero di acquisti effettuati
• Il valore delle conversioni di successo;
• Il tempo medio trascorso sul sito web;
• Ecc

Nei rapporti GA queste metriche sono spesso presentate in colonne.

3.1.1.2. Dimensioni

Si tratta di variabili qualitative. Si tratta di dati basati su valutazioni non calcolate che vengono utilizzate per differenziare i visitatori (nome, località, ecc.). Questi dati utente basati sugli attributi vengono utilizzati per caratterizzare le sessioni sul suo sito web

In poche parole, le dimensioni rappresentano il modo in cui le metriche possono essere segmentate. In particolare, tenga presente la parola “da” :

• Il numero medio di visitatori per tipo di sorgente ;
• Il tempo medio trascorso sul sito web da pagina di atterraggio ;
• Il numero di conversioni riuscite per tipo di dispositivo (mobile, desktop);
• Ecc

Queste dimensioni vengono solitamente mostrate in righe nei rapporti di Google Analytics.

Anche le dimensioni e le metriche sono personalizzabili in base alle sue esigenze.

3.1.2. Alcuni altri concetti tecnici inerenti a GA che dovrebbe tenere a mente

• Sessioni il numero di volte che il sito web è stato visitato o la durata dell’attività dell’utente sul sito.
• I biscotti un file incorporato nel dispositivo dell’utente che identifica e traccia l’intero viaggio e l’interazione dell’utente con il suo marchio digitale.
• Traffico organico si riferisce al traffico non retribuito proveniente dal SERPrispetto al traffico ottenuto tramite annunci pubblicitari a pagamento.
• Fonte si tratta dell’origine online di una sessione, il punto di origine dei visitatori.
• Analisi predittiva si tratta di una stima dei dati futuri basata sulle tendenze precedenti.
• Tasso di conversione si tratta della percentuale di sessioni che si traducono in una conversione. Può essere calcolato come il numero di conversioni diviso per il numero di sessioni.

Ora che tutti hanno compreso il gergo principale dell’utilizzo di Google Analytics, vediamo come si presenta il software.

3.2. La gerarchia di Google Analytics – i livelli di coordinamento dello strumento

Come sa, per utilizzare Google Analytics deve avere un account Google valido. Beh, non è tutto.

Una volta impostato il suo account Google, non significa che abbia accesso automatico a GA. Deve prima iscriversi alla piattaforma Google Analytics

Tuttavia, come preludio a questa serie di iscrizioni, è fondamentale che lei comprenda e ricordi l’impostazione dello strumento, in particolare la sua struttura gerarchica.

Ecco come appaiono i livelli di lavoro della piattaforma Google Analytics.

Diamo un’occhiata più da vicino a ciascuna di queste sezioni della gerarchia GA.

3.2.1. Organizzazioni

L’organizzazione è al vertice della gerarchia e rappresenta l’azienda. Essendo al livello più alto, può comprendere diversi account Google Analytics per diversi prodotti.

Le organizzazioni sono più adatte e consigliate soprattutto per le grandi aziende, altrimenti sono facoltative.

3.2.2. Conti

A differenza delle organizzazioni, i conti sono obbligatori. L’utilizzo di Google Analytics richiede almeno un account, se non diversi. E per una buona ragione, l’account è il vero punto di accesso a GA.

Uno o più conti possono essere detenuti da una stessa organizzazione e un conto può essere collegato alla gestione di una o più proprietà. Ogni operatore è effettivamente libero di gestire l’affiliazione tra i suoi conti e le sue proprietà come meglio crede.

Tuttavia, occorre tenere presente che ogni conto può contenere solo fino a 50 proprietà.

La seguente interfaccia è un esempio di un conto associato a 3 proprietà con 4 viste ciascuna.

Detto questo, sappia che un account GA non è sinonimo di un account utente. La prova di ciò è che il capo di un’azienda può collegarsi all’account Google Analytics della sua società utilizzando le sue credenziali e-mail di Google.

Allo stesso tempo, la persona responsabile di referenze tecniche del sito web dell’azienda può anche accedere allo stesso account con le proprie credenziali e-mail di Google. Questo vale anche per tutte le diverse persone dell’azienda che devono accedere a questo conto.

Si ricordi che le autorizzazioni di accesso degli utenti possono essere concesse per un intero account, per una proprietà specifica all’interno di un account o anche solo per una vista all’interno di una proprietà.

A seconda del caso d’uso e degli obiettivi, ogni azienda determina la struttura e le autorizzazioni di accesso a Google Analytics.

3.2.3. Proprietà

Una proprietà può essere un sito web, un’applicazione mobile o un dispositivo. Tutte le proprietà sulle quali desidera raccogliere e analizzare i dati possono essere aggiunte al suo account GA.

Otterrà quindi un codice di tracciamento con un identificatore specifico per distinguere i dati corrispondenti a ciascuna proprietà. Inoltre, ogni proprietà può supportare fino a 25 visualizzazioni.

3.2.4. I punti di vista

La vista cattura le informazioni di una proprietà e le presenta all’utente nel formato filtrato predefinito. Ogni proprietà deve avere almeno due viste:

• Uno che è allo stato grezzo senza alcuna formattazione e che è consigliabile tenere a portata di mano per una visualizzazione globale di tutti i dati;
• E l’altro con filtri configurati per non considerare il traffico proveniente dalla sua azienda (un filtro per il suo indirizzo IP, ad esempio), così come crawler e il traffico di spam.

Fonte axiz-ebusiness.com

È libero di aggiungere tutte le visualizzazioni e i filtri che desidera. Tuttavia, faccia attenzione a non eliminare una vista a meno che non sia completamente sicuro, perché una volta eliminata, i dati nella vista diventano irrecuperabili per sempre.

Ecco perché è fondamentale mantenere una visione non filtrata dei dati.

Ora che abbiamo tutti familiarità con le basi dell’impostazione di Google Analytics, ecco i passi concreti per utilizzare lo strumento.

3.3 Come utilizzare Google Analytics

3.3.1. Le fasi pratiche della configurazione del GA

Qui le presento una panoramica su come impostare Google Analytics 4 per un sito web ospitato da un CMS, come ad esempio WordPress.

Come specificato da Google specifica, il configurare Analytics per i siti web ospitati da CMS siti web ospitati inizia con la creazione di un account Analytics.

1. Acceda o crei un account Analytics

Vada su GA e acceda al suo account

Se non ne ha ancora uno:

• Clicchi su “Crea un account” nella colonna “Account” della pagina di amministrazione;
• Dia un nome al suo conto
• Scelga le impostazioni dei dati per controllare i dati che condivide con Google;
• Clicchi su “Avanti”.

2. Aggiungere e configurare una proprietà nel suo account GA

• Se ha seguito la procedura precedente, dia un nome alla sua proprietà; in caso contrario, clicchi prima su “Crea una proprietà” e poi le dia un nome;

• Selezioni il fuso orario e la valuta dei rapporti e clicchi su “Avanti”;
• Selezioni la categoria del settore e le dimensioni della sua azienda;

• Leggere e accettare le Condizioni d’uso di GA e l’Accordo sul trattamento dei dati.

3. Creare un feed di dati

• Scegliere la piattaforma web
• Inserisca l’URL del suo sito web principale (ad esempio, twaino.com) e il nome del mangime;

• Abilita la funzionalità metrica avanzata;
• Clicchi su “Ottieni l’ID di tracciamento”.

4. Inizi a raccogliere dati sulla sua proprietà

• Copia l’intero tag della pagina GA;

• Lo integri nel suo sito web utilizzando la funzionalità HTML personalizzata del suo CMS;
• Verifichi che il codice di tracciamento funzioni visualizzando il rapporto in tempo reale;

• Guardi questo articolo su installare Google Analytics su WordPress per sapere esattamente come procedere con questo potente strumento gratuito.

3.3.2. Ottenere il massimo da Google Analytics

Per sfruttare al meglio i numerosi vantaggi del software Analytics di Google, è fondamentale che lei faccia, tra l’altro, le seguenti cose

• Distribuisca saggiamente le autorizzazioni degli utenti per le modifiche alla configurazione e l’interazione con i dati;
• Colleghi i suoi account GA e Google Ads per comprendere meglio l’impatto delle sue varie campagne di marketing sul suo pubblico;
• Configuri meticolosamente le visualizzazioni dei rapporti per collegare i suoi utenti GA ai dati rilevanti per loro;
• Esamini sempre i dashboard, i report personalizzati e i segmenti disponibili;
• Ecc.

Capitolo 4: I principali rapporti di Google Analytics

È un dato di fatto che i dati disponibili su Google Analytics sono colossali. Per non essere sopraffatti da questa montagna di informazioni, è importante avere un’idea generale dei diversi tipi di rapporti GA e di ciò che contengono.

Ci sono 5 diversi tipi di rapporti nella barra laterale sinistra di Google Analytics.

Questi rapporti di Google Analytics sono paragonabili all’imbuto di marketing tradizionale.

4.1. Il rapporto in tempo reale

Come dice chiaramente il nome, questo report registra e visualizza i dati sugli utenti e le loro interazioni con la sua proprietà in tempo reale. In genere, questo tipo di rapporto copre gli ultimi 5 minuti di attività e talvolta fino agli ultimi 30 minuti.

Sebbene sia molto informativo, le informazioni trasmesse in questo rapporto sono meno potenti rispetto agli altri rapporti.

4.2. Il rapporto dell’udienza

Questo è il rapporto che la aiuta a conoscere e a capire i suoi visitatori. Fornisce dimensioni rilevanti che le permettono di caratterizzare il pubblico della sua proprietà

Si consiglia di consultarlo quotidianamente per avere un’idea abbastanza precisa della tendenza generale.

4.3. Il rapporto di acquisizione

Questo è il report che le mostra i percorsi seguiti dal suo pubblico per accedere alla sua proprietà

Questo è il rapporto da consultare per valutare e migliorare la sua strategia di marketing.

4.4. Il rapporto sul comportamento

Uno dei rapporti più utilizzati è il Rapporto sul comportamento, che le mostra come le persone navigano nella sua proprietà

La aiuta a identificare i contenuti più popolari, le pagine più performanti e quelle che hanno bisogno di aiuto.

4.5. Rapporto di conversione

Questo è l’ultimo rapporto. Mostra se e quando gli utenti convertono sulla sua proprietà

Con questo tipo di report, può scoprire in che misura la sua proprietà converte i visitatori (cause, numero, frequenza delle conversioni, ecc.)

Una cosa da ricordare è che questo tipo di rapporto genera dati solo se ha precedentemente definito le conversioni nei suoi obiettivi.

Per riassumere

Questa è la fine del nostro sviluppo su Google Analytics. Ora è pienamente consapevole della portata e del valore aggiunto dello strumento GA per la sua azienda.

Utile, pratico, informativo e completo, Google Analytics rimane lo strumento preferito per monitorare le prestazioni di qualsiasi proprietà digitale.

Sa come utilizzarlo e sfruttare al meglio i suoi preziosi dati per sviluppare il suo business online

Si senta libero di condividere le sue avventure con la famosa piattaforma GA nei commenti.

A presto!