Indicatore chiave di prestazione

L’indicatore di prestazione chiave (KPI) è un elemento numerico, un valore misurabile che deve essere determinato prima di lanciare un progetto di marketing. Si tratta di un indicatore che consente di valutare la portata di una strategia di marketing in un periodo di tempo e di determinare il ROI (ritorno sull’investimento). Le aziende utilizzano i KPI per esaminare l’efficacia delle varie azioni svolte per raggiungere gli obiettivi aziendali. Nella SEO, i KPI vengono utilizzati per monitorare e dimostrare l’impatto della strategia SEO di un sito web. Esistono diverse categorie di KPI che svolgono ruoli specifici.

Come può dimostrare la performance della sua strategia SEO? Come può dimostrare l’impatto di ogni azione inclusa nella strategia SEO?

Di solito ci sono molte domande quando si tratta di fare un resoconto di una campagna SEO.

È sicuro di aver creato un sito fantastico. Ha ottimizzato bene i contenuti, ha creato dei bozzoli semantici, ha fatto un po’ di netlinking… in breve, ha fatto un notevole lavoro di SEO.

Tuttavia, non può misurare oggettivamente il successo della sua campagna SEO se prima non definisce i KPI.

• Che cos’è un KPI?
• Perché è importante nella SEO?
• Quali sono gli indicatori di performance chiave più importanti da seguire nella SEO?

Trovi in questo articolo la risposta a queste domande.

Capitolo 1: Che cos’è un KPI SEO?

I KPI sono elementi molto importanti nello sviluppo e nell’implementazione di una strategia SEO. Sono essenziali per determinare il successo o meno delle varie azioni svolte dall’azienda.

Scopriamo insieme la definizione dell’anglicismo Key Performance Indicator e il suo ruolo nel funzionamento di una strategia SEO.

1.che cosa significa il concetto di Indicatore Chiave di Prestazione nella SEO?

Le prestazioni delle azioni SEO di un sito web possono essere determinate con metriche specifiche

I KPI SEO o Indicatori Chiave di Prestazione sono l’insieme delle metriche che confermano l’efficacia di una strategia SEO. Questo concetto viene utilizzato nella SEO, ma anche nel marketing e nella pubblicità

I KPI sono generalmente utilizzati per misurare la produttività di un dispositivo impostato per raggiungere un determinato obiettivo.

Questi obiettivi possono essere:

• Commerciale ;
• Manageriale;
• Marketing o analitica.

L’analisi dei KPI prende in considerazione sia i risultati positivi che quelli negativi. Per i SEO, i KPI consentono di stabilire il rapporto SEO e di comunicare dati chiari ai clienti o al manager.

Per i proprietari dei siti, i KPI consentono di avere un controllo più preciso sugli impatti delle azioni SEO svolte dal team

Questi sono

• Dati macro: si tratta di dati che comprendono tutti gli elementi che non sono direttamente collegati al sito web. Esempio: aggiornamenti degli algoritmi, ecc.
• Microdati: si tratta di tutte le metriche che rivelano l’evoluzione del suo sito web. Possiamo citare i dati relativi al traffico, al posizionamento delle pagine web nelle SERP (Search Engine Result Pages).

Per una buona performance della strategia di referenziazione naturale, gli indicatori chiave di performance devono essere definiti prima dell’attuazione delle azioni pianificate.

Infatti, questi sono i KPI che la aiuteranno a proporre azioni correttive per ripristinare i guasti, nel caso in cui esistano

Questa misura di analisi nella SEO ha un obiettivo specifico. Quella di monitorare e incoraggiare le proposte di azioni correttive da attuare per migliorare il posizionamento di un sito web nei risultati di ricerca di Google.

1.2) Rapporto tra Indicatore chiave di prestazione e Metriche

A volte usiamo il termine metriche per riferirci ai KPI e viceversa. Anche i SEO più esperti a volte fanno questa confusione

Certo, le metriche e i KPI sono collegati in molti modi, ma non sono la stessa cosa.

I KPI rappresentano gli obiettivi fissati all’inizio di un progetto di marketing o di pubblicità per monitorare meglio l’impatto della strategia sviluppata

Nella SEO, i KPI danno importanza alla sua strategia e incoraggiano i suoi collaboratori a concentrarsi sul raggiungimento dell’obiettivo.

Le metriche aiutano a valutare la portata delle varie azioni quotidiane che corroborano la misurazione dei KPI. Si tratta dell’insieme di metriche che formano effettivamente gli indicatori chiave di prestazione. Posso citare come metriche nella SEO le visite mensili a un sito, l’iscrizione alla newsletter, ecc.

Capitolo 2: Perché i KPI sono essenziali nella SEO?

Sia che lavori come freelance con i clienti o internamente, i KPI sono elementi essenziali per una campagna SEO di successo.

Non c’è dubbio che una campagna SEO di successo sia il risultato sicuro di un intero sistema di monitoraggio intrapreso da un team. Questo sistema di monitoraggio non è altro che indicatori chiave di prestazione.

Agiscono come segnali di avvertimento e consentono al team che guida la strategia SEO di vedere in anticipo cosa sta funzionando e cosa sta fallendo.

In questa sezione, le mostrerò come monitorare e migliorare i risultati delle sue campagne SEO.

2.1. Obiettivi e KPI SEO

All’inizio di un lavoro SEO, è importante definire gli obiettivi. Questi obiettivi sono in realtà le ragioni della sua strategia SEO e le diverse azioni incluse.

È lo stesso quando si avvia un progetto di marketing digitale. Il primo passo è definire un obiettivo generale e poi identificare gli obiettivi specifici.

Questa stessa logica si applica alla SEO. Il ruolo dei KPI in questo caso è quello di aiutare a giustificare con i dati l’evoluzione della strategia SEO.

La aiuteranno a dimostrare con precisione come le azioni SEO contribuiranno al progresso della strategia e al raggiungimento dell’obiettivo generale. Ecco perché deve identificare i KPI che corrispondono agli obiettivi specifici che ha stabilito.

È opportuno scavare più a fondo quando si decide di posizionare il suo sito su una determinata parola chiave. Deve necessariamente porsi alcune domande, come ad esempio:

• Perché vuole posizionarsi per questa parola chiave?
• Quali saranno i vantaggi per la sua attività se riuscirà a posizionarsi per questa parola chiave?

Rispondere a queste domande la aiuterà a capire perché desidera un traffico rilevante su tale parola chiave e quali sono gli obiettivi di conversione. Quando comprende gli obiettivi reali del posizionamento per una determinata parola chiave, può identificare gli indicatori chiave di performance.

Il posizionamento per una parola chiave è il suo primo e più visibile approccio. Ma la promozione delle vendite dal traffico organico è un altro vantaggio, più interessante, che si cela dietro l’obiettivo del posizionamento.

Per essere più chiari, dirò che i KPI sono un tessuto connettivo che aiuta a collegare gli obiettivi aziendali alla strategia SEO.

2.2.1 Utilizzo del funnel di marketing per classificare gli obiettivi e i KPI

Un trucco piuttosto pratico per classificare gli obiettivi e i KPI è quello di utilizzare il classico imbuto di marketing. Basta collegare le diverse parti dell’imbuto (che nel nostro contesto rappresentano gli obiettivi) ai KPI corrispondenti.

• Consapevolezza
• Fidanzamento
• Conversione

Determini i punti più importanti del suo progetto SEO e si assicuri che le azioni della strategia SEO le consentano di raggiungere questi obiettivi. I KPI categorizzati aiuteranno a dichiararlo.

2.2.2. Utilizza il modello VQVC: Volume, Qualità, Valore e Costo

Ci sono quattro metriche che hanno un valore reale in qualsiasi progetto SEO. Questi sono:

• Volume ;
• Qualità; e
• Valore;
• Costo.

Queste misure sono anche un modo migliore per classificare i KPI. Ma per utilizzarli, deve avere un piano chiaro e capire cosa si adatta meglio ai suoi obiettivi.

Ecco come può classificare gli obiettivi e i KPI con le quattro misure VQVC.

• Il volume è costituito da visitatori unici, visite, visualizzazioni di pagine, ecc.
• La qualità è determinata dalla frequenza di rimbalzo, dalla durata della visita e dalle pagine per visita.
• Il valore determina il valore finanziario di una visita, di un lead o di una conversione.
• Il costo è la quantità di denaro spesa per acquisire un lead dalla strategia SEO.

2.3. L’importanza dei KPI nella SEO

Fare il bilancio di una campagna SEO è una grande sfida. Soprattutto quando utilizziamo strumenti SEO come Google Analytics, che forniscono una grande quantità di dati.

Per essere efficace, deve identificare i KPI che le permetteranno di monitorare la campagna dall’inizio alla fine

Quando utilizza gli strumenti SEO per monitorare i KPI, deve assicurarsi di personalizzare gli strumenti in base alle esigenze aziendali.

Dovrebbe personalizzare Google Analytics, ad esempio, collegando gli obiettivi specifici della campagna SEO ai KPI categorizzati.

Al di là del semplice monitoraggio delle classifiche per alcune parole chiave specifiche, i suoi KPI dovrebbero esaminare l’impatto delle azioni SEO sul marchio e sui suoi prodotti o servizi. Dovrebbero consentirle di determinare il traffico organico, la qualità di tale traffico, ossia il coinvolgimento e la probabilità che tale traffico generi una conversione o una vendita.

Capitolo 3: KPI importanti da monitorare nella SEO

In questa sezione le presenterò alcuni indicatori chiave di performance che potrà utilizzare per misurare la portata della sua strategia SEO. Questi sono i KPI tradizionali che dovranno essere confrontati con i valori equivalenti dei suoi concorrenti in una situazione simile.

Quando si verifica un aumento dell’autorità e della fiducia del suo sito, è possibile associarlo alla posizione del sito su determinate parole chiave nei risultati organici.

3.1. come classificare gli indicatori chiave di performance?

Per identificare meglio i KPI che corrispondono a ciascun obiettivo SEO, deve pensare a un modo per categorizzarli. Gli obiettivi SEO sono notevolmente diversi da un progetto all’altro.

Ad esempio, gli obiettivi del lancio di un nuovo prodotto e quelli della promozione di un prodotto esistente sono molto diversi tra loro. Un’azienda locale può sviluppare la sua strategia SEO per attirare più visitatori sul suo sito.

Un’azienda di servizi, invece, tenderà a voler generare lead. Quando un’azienda ha un nuovo prodotto, la strategia SEO sarà più orientata verso azioni che aumentano la consapevolezza e creano una rete di distribuzione.

È importante comprendere ciascuno degli obiettivi SEO e categorizzare i KPI nel modo più logico possibile.

3.2. Le diverse categorie di KPI SEO

Ci sono diverse categorie di KPI nella SEO. Tenga presente che la categorizzazione e l’elenco di KPI che scoprirà in questo articolo non sono esaustivi.

3.2.1. KPI SEO reali

I KPI SEO reali le consentono di conoscere l’impatto diretto del lavoro SEO sul sito nel suo complesso. I veri KPI SEO sono molto importanti perché permettono di determinare l’aumento del traffico, le pagine che generano traffico complessivo.

Ecco i KPI più importanti da monitorare in questa categoria:

• Traffico organico;
• Il numero di impressioni organiche;
• Percentuale di conversioni organiche;
• Aumento del traffico organico per pagina;
• Tasso di clic organico;
• Percentuale di traffico organico per regione geografica;

3.2.2. KPI del traffico di riferimento

L’aumento del traffico organico non è l’unico impatto di una strategia SEO. Può anche concentrarsi sulla generazione di link

In questo caso, deve scegliere dei KPI che le permettano di dimostrare il valore di questi collegamenti.

A volte, un buon traffico di riferimento qualificato porta a un tasso di conversione migliore rispetto al traffico di ricerca organico.

Quindi è il momento di illustrarlo con metriche rilevanti. Gli indicatori di performance chiave per il traffico di riferimento includono:

• Percentuale del traffico di riferimento;
• Tasso di conversione dal traffico di riferimento;
• Percentuale di metriche di coinvolgimento come: frequenza di rimbalzo, tempo di caricamento della pagina, ecc.

3.2.3. KPI di Link Building

La costruzione di link è la risorsa principale per il funzionamento di una campagna SEO a lungo termine. È uno dei tre indicatori che contribuiscono a migliorare la visibilità di un sito sui motori di ricerca.

Pertanto, dovrebbe monitorare l’evoluzione dei link sul suo sito con dati pertinenti. I KPI da seguire in questa categoria sono :

• Numero totale di link generati;
• Il numero totale di link generati da siti autorevoli;
• Il numero totale di link generati da siti rilevanti.

3.2.4. KPI di generazione di lead

La generazione di contatti è uno degli obiettivi principali di una campagna SEO. Sebbene la generazione di lead non significhi sempre vendite, è importante monitorare questi indicatori.

Questi KPI possono includere le iscrizioni ai social media, le iscrizioni alla newsletter e i download. Per i suoi rapporti SEO, può tracciare KPI come

• Percentuale di iscrizione alla newsletter;
• Il numero di iscritti e il tasso di interazioni sui social network.

3.3. Alcuni indicatori di performance chiave da monitorare nella SEO

È sempre impressionante tracciare i progressi delle sue campagne SEO e conoscere l’impatto dei suoi sforzi. Di seguito sono riportati 12 KPI SEO molto importanti da monitorare

3.3.1. Tasso di clic organico (CTR)

Il tasso di click-through non è in realtà un KPI SEO confermato. Tuttavia, quando il suo CTR organico è buono, genera più traffico verso le sue pagine web

Il tasso di clic organico è una metrica piuttosto interessante che fornisce indicazioni sulla percentuale di persone che hanno cliccato sulla sua pagina nelle SERP.

Il tasso di clic organico è più utile quando vuole determinare la pertinenza del suo meta titolo e della sua meta descrizione

Questi sono in realtà gli elementi che vengono visualizzati nella SERP e che incoraggiano l’utente a cliccare e a scoprire il contenuto della sua pagina. Se il suo tasso di click-through è alto, allora può essere soddisfatto della sua piuma.

3.3.2. Ritorno sull’investimento

L’obiettivo principale di una strategia SEO per tutte le aziende e i marchi è guadagnare denaro. Il ritorno sull’investimento è quindi un indicatore di performance nella SEO che le permette di apprezzare l’evoluzione delle sue azioni.

Si tratta di uno strumento di misurazione da seguire per fare il punto sui guadagni e/o le perdite della sua strategia SEO. Per monitorare il ritorno sull’investimento, deve misurare regolarmente le sue prestazioni rispetto all’obiettivo iniziale.

In parole povere, la misurazione del ROI viene effettuata in relazione agli obiettivi e agli investimenti SEO

3.3.3. Il tasso di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo è un indicatore di performance chiave molto importante che le permette di valutare la rilevanza delle sue pagine in relazione alle parole chiave su cui sono classificate. Un’alta frequenza di rimbalzo significa un’opportunità di conversione mancata. La causa può essere la qualità dei suoi contenuti, il tempo di caricamento del sito, ecc.

Il monitoraggio di questo KPI le permetterà di notare rapidamente le irregolarità del suo sito e di correggerle. Per trovare la frequenza di rimbalzo del suo sito, utilizzi Google Analytics e consulti la scheda Comportamento.

3.3.4. Conversioni (vendite e contatti)

Anche se il ROI è il KPI su cui molti marchi lavorano, è impossibile fare a meno della conversione. Anche le metriche di conversione dovrebbero essere al centro della strategia SEO. Tracciare le conversioni è come tenere d’occhio le vendite e i contatti.

È un modo efficace e solido per determinare il suo livello di successo. L’aumento delle conversioni è un segno dell’efficacia dei suoi sforzi SEO.

Sarebbe difficile misurare e tracciare le conversioni se non si conosce il benchmark di conversione. Quindi, la chiave è conoscere la linea di base della conversione prima di lanciare una campagna.

Le consiglio di prendere come riferimento la conversione media all’inizio della campagna. Questo le permetterà di misurare facilmente la crescita delle sue azioni. Può tracciare le conversioni con Google Analytics

3.3.5. Tempo medio sulla pagina

Gli utenti che trascorrono più tempo su un sito web hanno maggiori probabilità di essere coinvolti e convertiti. È quindi importante che lei esamini il tempo medio che i suoi visitatori trascorrono sul sito.

Ciò avverrà esaminando il sito nel suo complesso, da un lato, e le singole pagine, dall’altro.

Quando nota che la durata è bassa, deve prendere in considerazione azioni per aumentarla. Questa metrica è disponibile in Google Analytics.

3.3.6. Visibilità organica

La visibilità organica è un KPI molto importante e facile da monitorare.

Può tracciare questo indicatore di performance per misurare la crescita delle sue attività SEO su base giornaliera. Può trovare questo indicatore in due modi. Innanzitutto, Google Search Console le mostra la crescita delle impressioni. Qui non siamo necessariamente interessati ai clic. Le impressioni mostrano le ricerche di parole chiave in cui compare il suo sito. Si parla quindi di visibilità organica quando si verifica un aumento delle impressioni.

Fonte: Semrush

Lo strumento di ricerca organica di Semrush le offre anche la possibilità di visualizzare l’evoluzione della visibilità organica del suo sito. In questo caso, l’esercizio consiste nell’analizzare le tendenze (aumento della visibilità) di ciascuna delle parole chiave su cui ha posizionato il suo sito.

3.3.7. Errori di esplorazione

Trovi in Google Search Console tutti gli errori o i problemi di copertura presenti sul suo sito. Esistono diversi tipi di errori di crawl, tra cui:

• Errori del server 5XX;
• 4XX errori;
• Anomalie di strisciamento, ecc.

Questo insieme di KPI le consente di monitorare i problemi di crawling che il suo sito potrebbe incontrare. Tenga presente che questi errori possono impedire ai visitatori di accedere al suo sito, se non intraprende rapidamente un’azione correttiva.

Forse non si tratta di un vero e proprio KPI di successo SEO, ma quando risolve gli errori che possono ostacolare le prestazioni del suo sito, si assicura che le varie pagine web siano visibili.

Gli errori di crawl si trovano nella sezione Copertura di Google Search Console.

3.3.8. Sessione organica

L’aumento delle impressioni organiche può portare ad un aumento delle sessioni organiche (traffico). Questo indicatore mostra gli effetti reali della sua strategia SEO nelle SERP

Il suo traffico sarà maggiormente influenzato dalla crescita delle impressioni e la crescita del traffico promuove la conversione organica

Il monitoraggio delle sessioni organiche è quindi fondamentale per migliorare il suo ROI SEO.

Con Google Analytics, misurare le sessioni organiche sarà molto facile.

3.2.9. Valutare la velocità delle pagine web

La velocità del sito è una metrica che, se trascurata, può avere un impatto sul ranking e sulla conversione del suo sito. Si tratta di un KPI molto importante da monitorare attentamente, perché è probabile che cambi nel tempo e per diverse ragioni.

Nessuno vuole perdere tempo e lo stesso vale per i visitatori del suo sito. Innanzitutto, rischia di perdere posizioni in classifica quando il suo sito impiega molto tempo a caricarsi, perché Google è molto sensibile alle pagine web lente.

Inoltre, i suoi visitatori migreranno verso i suoi concorrenti

Il problema è che il tempo di caricamento del sito può cambiare in qualsiasi momento. Dovrebbe quindi monitorarlo e apportare correzioni se cambia. Il tempo di caricamento può essere trovato nello strumento di verifica di Semrush.

3.2.10. Traffico brandizzato

Il monitoraggio del traffico branded e unbranded le permette di analizzare i cambiamenti e la progressione della percentuale di traffico verso il suo sito. Il traffico di marca viene generato quando la sua azienda è già conosciuta.

Non si tratta di traffico generato dalle sue attività SEO. Il traffico non brandizzato è generalmente il traffico che arriva sul sito dai risultati di ricerca.

Si tratta di utenti che cercano parole chiave che si riferiscono ai suoi annunci. Si raccomanda di misurare sia il traffico branded che quello unbranded per determinare l’evoluzione delle attività.

3.2.11. Posizionamento del sito sulle parole chiave

Il posizionamento del sito sulle parole chiave è importante, anche se non viene considerato da molti SEO. Dovrebbe monitorare attentamente il posizionamento del suo sito web sulle parole chiave mirate, per vedere quanto sono utili come indicatori di performance.

Il monitoraggio delle classifiche delle parole chiave le permette di migliorare le sue scelte di parole chiave e quindi di aumentare il traffico. Utilizzi gli strumenti di tracciamento della posizione per monitorare il posizionamento delle sue parole chiave nelle SERP.

3.2.12. Backlink

I backlink sono uno dei principali criteri di ranking di Google. Un monitoraggio rigoroso di questi aspetti è quindi molto importante quando si gestisce una campagna SEO

Le metriche di collegamento che può misurare includono:

• Il numero totale di backlink ;
• Il numero di domini di riferimento;
• Il numero totale di link guadagnati; Il numero di link persi
• Il numero di collegamenti persi;
• Collegamenti tossici.

Il monitoraggio dei suoi backlink è possibile su Backlink Audit di Semrush.

Sommario

I KPI sono misure importanti che rendono difficile una strategia SEO efficace

La aiuteranno ad essere preciso quando stabilirà il suo rapporto SEO.

I KPI devono essere identificati all’inizio della strategia SEO

Questo permetterà al SEO di monitorare l’evoluzione dei risultati delle diverse attività. I KPI aiutano a identificare ciò che funziona e ciò che non funziona nella strategia attuale

In questo articolo ho presentato in dettaglio 12 KPI importanti da seguire nella SEO. Nella speranza che questo contenuto le sia utile per le sue prossime campagne SEO