la “sessione” è un’importante metrica di Google Analytics che rappresenta tutte le interazioni di un utente su un sito web in un determinato periodo. Si tratta del periodo in cui un utente esegue determinate azioni sul suo sito. Ciò implica che la sessione consiste in ogni visualizzazione di pagina, clic, transazione, ecc.
Il numero di visitatori di un sito web è da tempo un indicatore importante per i webmaster. Ma un recente sondaggio tra i marketer mostra che il 59% di loro preferisce tracciare le sessioni piuttosto che i visitatori.
Le sessioni sono una metrica di Google Analytics che rivela molto sul comportamento dei visitatori di un sito web.
Ma in termini concreti,
- Che cos’è una sessione?
- Perché il monitoraggio delle sessioni è importante per un sito web?
- Come possiamo vedere le metriche della sessione?
In questo articolo, fornirò risposte concise a ciascuna di queste domande.
Quindi seguiteci!
Capitolo 1: Che cos’è una sessione?
L’uso di Google Analytics è un must per tutti i creatori di siti. Questo strumento fornisce dati che le permettono di capire come i visitatori interagiscono con il suo sito.
In questo capitolo impareremo come Google Analytics registra le sessioni sul suo sito e quanto dura una sessione.
1.1. La sessione in Google Analytics
La sessione è una delle misure più importanti di Google Analytics. Inizia non appena un utente accede a un sito web e termina dopo un periodo di inattività.
Google lo definisce come un gruppo di interazioni che un utente ha con il suo sito in un determinato lasso di tempo. La sessione è l’insieme delle azioni che l’utente esegue sul suo sito durante il tempo che trascorre sul suo sito.
La sessione registra informazioni come le pagine visitate, le aggiunte al carrello, vari eventi e traduzioni. Una sessione aperta può essere conclusa in diversi modi.
1.1.1. Una sessione termina dopo un periodo di inattività
Quando un utente smette di interagire con il suo sito per un periodo di 30 minuti, la sessione aperta termina. Questo periodo di inattività di trenta minuti è quello predefinito.
Ogni volta che i visitatori interagiscono su un sito mentre la sessione è ancora aperta, la durata della sessione corrente viene prolungata di 30 minuti.
Può anche impostare lei stesso il periodo di inattività per il suo sito. In generale, la durata di una sessione può essere impostata tra un minuto e quattro ore
1.1.2. Cambiamenti di data
I cambiamenti di data causano la fine delle sessioni, in quanto una sessione termina a mezzanotte. Pertanto, la sessione termina alle 0:00, anche se un visitatore sta ancora navigando sul suo sito.
Ad esempio, se un visitatore arriva e naviga sul suo sito tra le 23:56 e le 12:06, la sessione che inizia alle 23:56 termina a mezzanotte e viene aperta una nuova sessione per lo stesso utente.
Infine, Google Analytics registra due sessioni per lo stesso visitatore. Proprio come il periodo di inattività, può definire l’inizio e la fine di un giorno impostando il fuso orario in Google Analytics.
1.1.3. Cambiare una campagna
Quando esegue una campagna che riporta gli utenti sul suo sito, le sessioni per quella campagna terminano non appena gli stessi utenti tornano sul sito tramite un’altra campagna.
In parole povere, Google Analytics avvia una nuova sessione quando la fonte della campagna è diversa. La fonte di una campagna può essere:
- Risultati della ricerca organica;
- Annunci di Google
- Referral da link su siti di terzi.
Ad esempio, se un utente arriva sul suo sito attraverso una campagna Google Ads, gli viene assegnata una sessione.
Quando lo stesso utente effettua una ricerca che lo porta al suo sito dalle SERP mentre la vecchia sessione è ancora aperta, la vecchia sessione viene chiusa e all’utente viene assegnata una nuova sessione.
Tuttavia, non viene aperta una nuova sessione quando l’utente digita l’URL del sito nel browser.
Per capire meglio come vengono create le sessioni, esaminiamo gli utenti.
1.che cos’è un utente?
Gli utenti sono conosciuti come visitatori che arrivano su un sito web. Ma Google Analytics ha un modo specifico di definire gli utenti.
In passato, gli utenti erano chiamati“visitatori unici” in Google Analytics. In effetti, Google Analytics assegna un identificatore unico (ID) a ogni utente che si collega a un sito. Memorizza questo ID in un cookie nel browser dell’utente.
Quindi, quando accede a un sito su Chrome, Google Analytics le assegna un ID. Ma quando torna sul sito dopo averlo lasciato, Google Analytics la considera un utente di ritorno, non un nuovo utente.
Tuttavia, se visita lo stesso sito utilizzando un altro browser, lo strumento di Google la registra come un nuovo utente. La sessione non è altro che la registrazione delle interazioni di un ID come memoria.
Si noti che Google Analytics conta gli utenti in due modi: nuovi utenti e utenti regolari
Lo strumento misura ciascuna di queste categorie, compreso il numero di visitatori nuovi e di ritorno al suo sito.
Questi numeri possono essere confrontati con i dati delle sessioni per capire i potenziali problemi del suo sito, migliorare i contenuti o il SEO.
Per Chris Wilks di BrandExtract,“gli utenti sono una buona metrica per capire quante persone vedono (e si spera interagiscano con) i suoi contenuti. “
1.3. La differenza tra un utente e una sessione
Si noti che esiste una differenza fondamentale tra un utente e una sessione. Un utente può accedere più volte a un sito web, mentre un utente può accedere una sola volta a un sito web.
Secondo Mark Barrera,“un utente è una persona singola che ha visitato il suo sito, mentre una sessione rappresenta una di queste visite al suo sito“.
Quindi una persona può venire una o più volte, e questo non aumenterà il numero di utenti, ma piuttosto il numero di sessioni.
Per Amanda Lanier“pensi agli utenti come al numero di visitatori unici che arrivano sul suo sito web. Una volta visitati una volta, non verranno più conteggiati, a meno che non visitino con un nuovo dispositivo o abbiano cancellato i loro cookie.“
In breve, le sessioni sono il numero di visite a un sito, sia di nuovi utenti che di quelli che ritornano
1.4. Qual è la differenza tra clic e sessioni?
Come accennato in precedenza, le sessioni memorizzano le interazioni dei visitatori, compresi i clic. È facile capire che c’è una differenza tra clic e sessioni.
I clic in Google Analytics mostrano il numero di volte che un utente clicca su una pagina, mentre le visite mostrano il numero di sessioni uniche associate a ciascun utente.
Per capire meglio, una pagina può essere cliccata più volte dallo stesso utente, il che naturalmente fa sì che vengano registrati più clic nella stessa sessione.
Capitolo 2: Come può utilizzare la misurazione della sessione in Google Analytics?
Le sessioni sono utili per diverse ragioni. Questo capitolo si concentra sull’importanza del monitoraggio della sessione e su come configurare Google Analytics per ottenere i dati della sessione.
2.1. Perché il monitoraggio delle sessioni è essenziale?
Ci sono molti vantaggi nel tracciare le sessioni. Ad esempio, aiuta a sapere se le campagne di marketing e gli sforzi SEO di un sito stanno funzionando. Anche Nicholas Zinkie di The Honey Baked Ham Company ne è convinto, quando afferma che..:
“Le sessioni sono una buona metrica per capire quanto sia attraente il suo sito e quanto sia riuscito, come marketer, ad attirare gli utenti sul suo sito“.
Il monitoraggio delle sessioni del suo sito può aiutarla a valutare se le sue campagne di marketing e SEO stanno funzionando. Diciamo che il suo sito ha una media di tre sessioni per utente al giorno.
Questo dimostra che sta facendo un buon lavoro e che le sue varie campagne stanno riportando i visitatori sul suo sito. Ma se il suo sito ha una media di tre sessioni per utente al mese, significa che gli utenti non tornano spesso sul sito.
Pertanto, dovrà investire di più nel marketing o nella pubblicità. Si tratta di adottare nuove strategie che possano riportare gli utenti sul suo sito regolarmente.
Inoltre, le sessioni possono aiutarla ad analizzare il comportamento di acquisto dei suoi utenti. Questo è particolarmente importante per i proprietari di negozi
Può vedere ad esempio:
- In quante sessioni è stato visualizzato un prodotto;
- In quante sessioni si è verificato un evento “aggiungi al carrello”;
- Quante sessioni hanno dato luogo a un pagamento?
- Quante sessioni hanno portato a una transazione andata a buon fine?
Queste informazioni possono aiutarla a vedere quali visitatori abbandonano il suo sito senza aggiungere i suoi prodotti al carrello. Può quindi pensare a come convincerli ad aggiungere un prodotto al carrello prima che si disconnettano.
Questo può essere fatto da :
- Offerte di incentivi
- Link alle pagine dei prodotti
- Raccomandazione di prodotti nella barra laterale.
2.come posso configurare Google Analytics per tracciare le sessioni?
La configurazione di Google Analytics le permetterà di avere informazioni molto preziose come le sessioni, ma può essere complicata. Si svolge in 5 fasi, che sono le seguenti
Passo 1: Impostazione di Google Tag Manager
Google Tag Manager raccoglie i dati dal suo sito e li invia ad altre piattaforme di analisi come Google Analytics. Per configurare questo strumento, dovrà solo creare il suo account Google Tag manager e cliccare su Continua.
Al termine della creazione dell’account e della configurazione dei diversi parametri, avrà accesso a un codice che dovrà incollare nel back-end del suo sito.
Passo 2: creare il suo account Google Analytics
Per registrarsi a Google Analytics, ha bisogno di un nome account e dell’URL del suo sito web. Deve anche inserire la categoria del suo sito, compreso il settore in cui opera, e definire il suo fuso orario. Riceverà nuovamente un codice di tracciamento.
Passo 3: Configurare i tag di analisi con Google Tag Manager
Questo passaggio prevede l’aggiunta dei tag di tracciamento di Google Analytics. Consiste nel definire i tipi di dati che verranno raccolti sul suo sito e dove questi dati possono essere condivisi.
Dopo aver impostato i tag, vada in “Impostazioni di Google Analytics” e inserisca il codice di monitoraggio di Google Analytics.
Passo 4: definire gli obiettivi di Google Analytics
Vada alla dashboard di Google Analytics e clicchi sul pulsante “Obiettivo” per definire gli indicatori di performance
Tra gli obiettivi che abbiamo :
- Destinazione: indica se i visitatori stanno raggiungendo una pagina specifica del suo sito.
- Pagine/Schermi per sessione: questo è importante quando il suo obiettivo è far sì che i visitatori visualizzino un certo numero di pagine.
- Evento: questo è importante anche quando vuole che i visitatori riproducano un video o clicchino su un link.
A partire dagli obiettivi, può definire esattamente il tempo che i visitatori devono trascorrere sul suo sito affinché un obiettivo sia considerato raggiunto.
2.3. come monitorare il numero di sessioni in Google Analytics?
Tracciare le sessioni in Google è particolarmente facile, soprattutto con il rapporto di panoramica dell’audience. In Google Analytics, vada su “Pubblico” e poi su Anteprima.
Fonte: databox
Otterrà un rapporto che mostra sia il numero di sessioni che il numero di utilizzi. Per vedere altri dati di sessione, clicchi su “Acquisizione” e poi su “Tutto il traffico”.
Google Analytics la mostra in dettaglio
- Il numero di sessioni
- La percentuale di nuove sessioni e nuovi utenti per canale
- Fonte/medium
- Riferimento.
Fonte: databox
Filtrando i dati in base alla Fonte o al Mezzo, sarà in grado di identificare le fonti principali attraverso le quali sta generando traffico, compresi i nuovi visitatori.
È anche possibile filtrare i dati in base alle campagne pubblicitarie, per vedere quali campagne stanno portando visitatori al suo sito web. Sarebbe interessante confrontare i dati della sessione che avete con quelli del mese precedente.
Questo le permetterà di vedere, ad esempio, se il suo sito ha meno sessioni nei fine settimana e quali sono le fonti di traffico più efficaci.
Conclusione
Per capire cosa sta accadendo sul suo sito web, deve essere in grado di interpretare i dati della sessione. Le sessioni comprendono le interazioni di un visitatore su un sito in un periodo di tempo e rimangono uno dei migliori trend per comprendere i tassi di conversione.
Questa metrica è importante per tutti i siti web, in particolare per i siti di e-commerce. Le permette di vedere come stanno funzionando le sue strategie di marketing e SEO.
I diversi metodi discussi in questo articolo la aiuteranno a configurare il suo account Google Analytics e a tracciare i dati di sessione sul suo sito.
Il monitoraggio delle sessioni in Google Analytics può essere utilizzato per molte cose, ci dica per cosa vuole monitorare le sessioni sul suo sito.
