Un webmaster è un esperto del web che è responsabile della creazione, della gestione dei contenuti e dell’organizzazione di un sito web. Gestisce anche il server e tutti i fattori tecnici necessari al funzionamento del sito.
Il sito web è il mezzo per eccellenza per promuovere le attività di aziende e persone. Secondo uno studio di Configurazione del sito webci sono più di 1,7 miliardi di siti web nel mondo, con 576.000 nuovi siti web creati ogni giorno
Queste cifre rendono i servizi del webmaster sempre più richiesti, vista l’espansione del web
Tuttavia, nonostante la sua importanza, il lavoro di webmaster è ancora relativamente sconosciuto a molte persone.
Per aiutarla a comprendere meglio questa professione, nel corso di questo articolo discuteremo i seguenti punti:
- Il campo di attività del webmaster;
- Le responsabilità e le competenze richieste dal lavoro del webmaster;
- Gli strumenti del webmaster;
- Lo stipendio di un webmaster;
- E come diventare un webmaster.
Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo!
Capitolo 1: Definizione e ambito del webmaster
In questo primo capitolo, offriremo una definizione completa del webmaster e la accompagneremo in un viaggio alla scoperta del suo ambiente di lavoro
1.1. Il webmaster: chi è?
Il webmaster, noto anche come amministratore del sito o webmaster, è un esperto del web che è responsabile di :
- Progettare il sito
- Sviluppo del sito
- Impostazione del sito;
- Così come il suo follow-up tecnico
In breve, l’attività del webmaster è principalmente legata al sito web. In prima istanza, è responsabile della creazione del sito e della sua messa online, e in seconda istanza della sua manutenzione, affinché soddisfi le aspettative degli utenti di Internet.
Inoltre, un webmaster può occuparsi dell’animazione editoriale e della referenziazione di un sito web
Quest’ultimo aspetto è ancora più importante perché i motori di ricerca stanno diventando sempre più intelligenti e rigorosi
Di fronte a tutte queste responsabilità, il webmaster può ricorrere ad altri specialisti del digitale che lo assistano nell’esecuzione dei vari compiti
Questo porta alcuni webmaster a specializzarsi in un settore specifico
1.2. I diversi profili dei webmaster
Esistono diversi profili di webmaster che possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
- L’amministratore del webmaster è responsabile del buon funzionamento delle varie attività legate alla gestione del sito. Questo tipo di webmaster si trova generalmente nelle PMI e spesso lavora su siti di grandi dimensioni che richiedono una gestione ottimale.
- Il webmaster editoriale SEO il webmaster editoriale SEO: può evolvere sotto l’amministratore webmaster, è incaricato di gestire i contenuti disponibili sul sito. Esperto di referenze naturali, ha buone capacità di scrittura. Si assicura di proporre contenuti di qualità per ottenere traffico sul sito.
- Lo sviluppatore webmaster lo sviluppatore webmaster: specialista nello sviluppo web, può anche lavorare sotto l’amministratore webmaster. Il suo ruolo principale è quello di garantire il funzionamento e il monitoraggio tecnico del sito
- Il webmaster grafico esperto di design grafico, potrebbe essere chiamato a progettare un sito. Queste competenze gli consentono di proporre una grafica computerizzata di qualità, in grado di attirare l’attenzione degli utenti di Internet.
È importante sottolineare che la differenziazione fatta tra questi profili è solo teorica. In realtà, nella pratica, i webmaster hanno generalmente diversi profili. La multi-competenza è una risorsa importante per il webmaster.
1.3. Il metodo di lavoro del webmaster
Il webmaster può lavorare in due modi diversi. Può lavorare in modo indipendente o sotto contratto.
- Webmaster indipendente quando è indipendente, il webmaster lavora per conto proprio. Può lavorare su progetti individuali o di gruppo su base ad hoc. Può anche lavorare a un suo progetto personale, che cerca di rendere redditizio.
- Contratto webmaster questo tipo di professionista lavora per un’azienda che lo assume per un determinato periodo. Il loro lavoro non è più ad hoc, ma continuo su un determinato progetto. In questo caso, può lavorare come parte di un team di altri esperti digitali.
Inoltre, indipendentemente dal loro metodo di lavoro, i webmaster devono adempiere a determinati compiti. Questi possono variare a seconda dell’ambiente di lavoro.
Capitolo 2: Quali sono i compiti del webmaster?
In questo capitolo, presento i diversi compiti del webmaster nel contesto della sua attività. Va notato che questi possono variare a seconda del ruolo che è chiamato a svolgere
2.1. Progettare le pagine e aggiornare il sito
Il webmaster è la persona responsabile della creazione delle pagine del sito web. Le diverse pagine che produce devono essere abbastanza attraenti da coinvolgere i visitatori. Le pagine devono anche promuovere il marchio dell’azienda.
Spetta quindi al webmaster trovare lo stile giusto per ogni pagina del sito, per avere un sito coerente e ben ordinato dal punto di vista del design.
Inoltre, per evitare che il sito diventi obsoleto, il webmaster è anche responsabile di mantenerlo aggiornato. Per farlo, deve essere consapevole delle ultime tendenze per mantenere il design del sito attraente e aggiornato.
2.2. Backup del sito web
Il webmaster deve garantire il backup dei dati del sito web, per avere sempre una versione funzionale e ripristinabile in caso di malfunzionamento
Il suo ruolo in questo caso è quello di proteggere i proprietari dei siti dai rischi di perdita di dati o di siti inaccessibili
2.3. Ottimizzazione delle pagine e dei contenuti del sito
Il webmaster deve assicurarsi che tutti i contenuti del sito web siano ottimizzati per la SEO, al fine di migliorare il posizionamento sui motori di ricerca
Questo comporta principalmente l’inserimento di parole e frasi chiave che sono espressioni ricercate dagli utenti di Internet in punti strategici della pagina web.
Inoltre, il webmaster deve monitorare tutte le metriche del sito e creare rapporti analitici regolari per mostrare gli aumenti e le diminuzioni delle prestazioni del sito sotto la sua responsabilità.
Va detto che l’ottimizzazione dei contenuti di un sito richiede non solo competenze SEO, ma anche capacità di scrittura. In questo contesto, il webmaster deve essere anche un buon web writer.
2.4. Test della pagina
Il webmaster è la persona in grado di testare le pagine di un sito web su diversi browser, per verificarne l’adattabilità al cliente. È responsabilità del webmaster assicurarsi che tutte le pagine vengano caricate correttamente e rapidamente sui browser e sulle piattaforme più diffuse
Quando si verificano problemi che possono impedire o rallentare il caricamento delle pagine, il webmaster deve risolvere il problema, che può includere, tra l’altro, la correzione del file robots.txt o dei link corrotti.
2.5. Lavorare con il team di marketing
I webmaster possono collaborare con un team di marketing per sviluppare promozioni online a breve e lungo termine
Questo può includere l’utilizzo di servizi come Google AdWords per le campagne pubblicitarie per generare entrate sul sito.
2.6. Formazione del personale
Un ruolo comune, soprattutto per un webmaster freelance, è quello di formare i membri dello staff. Quando progetta un sito per progetti una tantum, il webmaster si assicura che i destinatari abbiano le conoscenze necessarie per gestire il sito.
Capitolo 3: Quali sono le competenze del webmaster?
Per svolgere i vari compiti, i webmaster hanno bisogno di determinate competenze. In questo capitolo, illustro alcune delle principali competenze che un webmaster deve avere.
3.1. Coding e web design
Il webmaster deve avere eccellenti capacità di sviluppo web. Deve padroneggiare alcuni linguaggi di base come HTML e CSS per la creazione di pagine. Questa padronanza gli consentirà di progettare i vari siti e di assicurarne il follow-up tecnico.
Inoltre, il webmaster deve avere anche competenze in PHP per collegare il sito web a un database e renderlo dinamico
3.2. Padronanza del software di design e creatività
I webmaster sono solitamente esperti in diversi programmi software utilizzati per progettare testi e immagini. Questi includono strumenti come Photoshop, Illustrator, ecc.
Pertanto, la creatività è una risorsa fondamentale per qualsiasi webmaster. Infatti, a quest’ultimo è richiesto di occuparsi della progettazione dei siti da creare per i suoi potenziali clienti. Deve quindi attingere alla sua creatività per costruire siti attraenti e rilevanti.
3.3. La capacità di ottimizzare un sito
I webmaster di solito hanno competenze speciali in ambito SEO. Questo permette loro di offrire siti ottimizzati che possono essere trovati facilmente su Google.
E come spiegato sopra, il webmaster deve possedere buone capacità di scrittura sul web, nonché le diverse regole da rispettare per proporre articoli di qualità.
3.4. Gestione del servizio clienti
I webmaster devono avere una certa esperienza nel servizio clienti per capire cosa vogliono i clienti. Questo permetterà loro di trovare facilmente il modo di soddisfare queste esigenze, creando pagine web dedicate online.
Capitolo 4: Alcuni strumenti per webmaster
Dati i numerosi compiti che devono svolgere, i webmaster hanno a disposizione una suite di strumenti potenti per aiutarli nei diversi aspetti del loro lavoro. Questo capitolo illustra questi strumenti
4.1 PageSpeed Insights
La velocità della pagina è uno strumento per verificare le prestazioni di un sito web. Questa piattaforma analizza il contenuto di una pagina web e fornisce tutte le informazioni sulla sua velocità di caricamento.
È importante sottolineare che la velocità di caricamento è una delle ragioni del calo di traffico su un sito. In effetti, agli utenti di Internet non piace perdere tempo ad aspettare il caricamento dei contenuti. Quindi, quando il sito è lento, preferiscono semplicemente cambiare sito.
Per evitare di perdere traffico, oltre all’analisi, Page Speed offre suggerimenti per migliorare le prestazioni del sito. Con questo strumento, il webmaster può quindi vedere la velocità del suo sito e migliorarla se è lento da caricare.
4.2 WebPageTest
Questo è anche uno strumento che permette di sapere se un sito sta performando bene. Il suo ruolo è quello di testare le pagine per identificare i vari problemi del sito. In seguito, offre suggerimenti da prendere in considerazione per ottimizzare il sito.
Va notato che WebPageTest può essere utilizzato anche per confrontare diversi siti, al fine di individuare quello più efficace.
4.3 Tendenze di Google
Google Trends fornisce molte informazioni utili sulle parole chiave del sito. Con questo strumento, è possibile conoscere la frequenza con cui determinate parole vengono digitate nel motore di ricerca.
Il vantaggio di questo strumento è che è di grande aiuto per il webmaster nella produzione di contenuti. Infatti, saprà quali contenuti proporre per attirare l’attenzione degli utenti di Internet e ottenere più traffico sul sito.
4.4 SEO Quake
Si tratta di un’estensione che fornisce vari dati rilevanti per valutare l’importanza di un sito web. Il webmaster può utilizzare questo strumento per controllare una pagina web in base a diversi criteri SEO.
Infatti, SEO Quake permette di eseguire un rapido audit SEO sulla pagina in tempi record. Esamina i link interni ed esterni, confronta i domini e gli URL, ecc.
4.5 Copyscape
Copyscape aiuta a difendere il suo sito dalle minacce di plagio online. Il servizio gratuito Copyscape offre una protezione del copyright online. Rende facile la ricerca del plagio e l’identificazione dei casi di furto di contenuti.
Il servizio Copyscape Premium offre un rilevamento del plagio più potente rispetto al servizio gratuito. Offre anche funzioni aggiuntive come la ricerca in batch e il controllo dei contenuti offline
Alcuni servizi offrono una protezione continua, monitorando automaticamente il web alla ricerca di copie delle sue pagine. Se vengono rilevate nuove copie, riceve un avviso immediato via e-mail.
4.6 Google Analytics
Strumento molto popolare, Google Analytics fornisce statistiche complete sul sito. Queste statistiche vengono utilizzate per analizzare il sito al fine di migliorarne la gestione.
Google Analytics è considerato uno strumento molto potente per analizzare il traffico del sito web. Fornisce molte informazioni sugli utenti che visitano il sito. Le sue informazioni aiutano a sapere cosa cercano e come accedono al sito.
4.7 Awstats
Nella stessa dinamica di Google Analytics, Awstats è uno strumento di analisi statistica.
AWStats è un potente strumento che crea rapporti grafici dai registri di accesso del suo sito web. Con questo strumento, il webmaster può dare una rapida occhiata a informazioni come le visite al sito al giorno e il numero di pagine visitate.
4.8 Photoshop
Adobe Photoshop viene utilizzato per creare layout di siti web e progetti grafici attraenti. Il webmaster può utilizzarlo non solo per creare design di qualità, ma anche per modificare o ritoccare le immagini.
Fonte filehippo
Inoltre, utilizzando questo strumento, il webmaster può creare poster, biglietti da visita, ecc. Adobe Photoshop è quindi essenziale sia per l’editing di immagini che per la progettazione grafica.
4.9 Illustratore
Come Photoshop, Illustrator le permette di creare bellissime immagini per promuovere le sue attività. È un software di design utilizzato per creare forme, colori, effetti e tipografia
Fonte magoz
Il webmaster può utilizzare Illustrator su computer e anche su dispositivi mobili. Con questo strumento, può creare rapidamente bellissimi disegni per molti scopi: stampa, siti web e applicazioni, video e animazioni e altro ancora.
Devo sottolineare che questo elenco di strumenti non è esaustivo. Il webmaster ha a disposizione una moltitudine di strumenti per svolgere i suoi compiti quotidiani. Ci sono altri strumenti altrettanto potenti che il webmaster può utilizzare.
Capitolo 5: Per chi lavora il Webmaster e quanto guadagna?
In questo capitolo, scoprirà chi sono i potenziali datori di lavoro del webmaster e quanto guadagnano
5.1. Per chi lavora il webmaster?
I webmaster vengono assunti da organizzazioni che gestiscono siti web di e-commerce, notizie, social media e altri siti per le loro varie attività
I seguenti tipi di organizzazioni con siti web impiegano webmaster a tempo parziale o a tempo pieno
- Aziende di vendita all’ingrosso o al dettaglio;
- Grandi aziende in quasi tutti i settori;
- Dipartimenti governativi comunali, provinciali o statali, ecc.
- Società di consulenza di servizi web;
- Collegi e università;
- Associazioni senza scopo di lucro.
5.2. Quanto guadagna un webmaster?
Secondo i dati del Bureau of Labor Statistics (BLS), i webmaster guadagnano uno stipendio medio di 67.990 dollari all’anno. I dati del BLS suggeriscono che il numero di posti di lavoro per sviluppatori web aumenterà del 15% entro il 2026
Alcuni webmaster a tempo pieno hanno una copertura sanitaria che include prestazioni dentistiche e visive
Tuttavia, molti webmaster non ricevono prestazioni assicurative dai datori di lavoro, in particolare i webmaster freelance, non ricevono alcuna prestazione
I webmaster freelance lavorano per se stessi, piuttosto che per una determinata azienda, e sono quindi responsabili della propria assistenza sanitaria, della pensione, delle tasse e di altre esigenze
Ma va detto che alcune aziende offrono ai webmaster dei bonus di partecipazione agli utili per la monetizzazione delle pagine web, aumentando così i profitti dell’azienda.
Capitolo 6: Come diventare webmaster?
Molte persone sono appassionate di diventare webmaster. Tuttavia, si chiedono come diventare webmaster. In questo capitolo, affronto questa preoccupazione.
6.1. Qual è il percorso formativo per diventare webmaster?
La maggior parte dei datori di lavoro richiede ai webmaster una laurea in informatica o in un campo affine, oltre a una precedente esperienza lavorativa nel web design
Tuttavia, alcuni datori di lavoro accettano solo l’esperienza al momento dell’assunzione. Questo perché i webmaster vengono assunti in base alle competenze e alle conoscenze di web design che già possiedono
6.2. Di quale formazione ho bisogno per diventare webmaster?
Anche in questo caso, si può dire che non esiste una formazione speciale universale per questo lavoro. Infatti, alcuni siti come Openclassroom offrono una formazione online per diventare webmaster.
Inoltre, diversi centri offrono anche lezioni private per acquisire le competenze necessarie per diventare un webmaster.
In poche parole
Il webmaster è un professionista del web che è responsabile dei vari compiti legati alla creazione e al monitoraggio tecnico di un sito web. A causa delle numerose responsabilità che comporta, devono possedere alcune competenze specifiche
Il webmaster può anche avvalersi dei numerosi strumenti necessari per l’esecuzione dei suoi compiti. In questo modo, possono adempiere ai loro vari obblighi e soddisfare le aspettative sia degli utenti di Internet che del loro datore di lavoro.