Articolo ospite di : Olivier CLÉMENCE da reussir-mon-ecommerce.fr
La referenziazione naturale o SEO (per Ottimizzazione dei motori di ricerca) è un insieme di metodi che le consente di includere e posizionare un link nei risultati di ricerca di Google.
È una leva di acquisizione del traffico che non può trascurare per il suo e-commerce.
Infatti, 44% delle visite a un sito da Google, il che significa che se non presta attenzione alla SEO, potrebbe perdersi quasi la metà dei guadagni di un’azienda potrebbe perdersi quasi la metà di tutti i potenziali potenziali visitatori!
Le spiegherò come questo semplice e una disciplina semplice e priva di rischi la aiuterà a guadagnare traffico verso il suo negozio online. E il traffico significa vendite!
L’ottimizzazione dei motori di ricerca è una delle soluzioni più redditizie
Attenzione, non le sto dicendo che il referenziamento naturale è gratuito!
Perché anche se non paga per i servizi di un esperto SEO o se non segue un programma di formazione SEOformazione, dovrà comunque investire tempo nel suo riferimento naturale.
E il tempo è denaro!
Tuttavia, i risultati della SEO sono esponenziali.
Ciò significa che il lavoro iniziale porterà benefici crescenti, con un investimento aggiuntivo minimo o nulloo molto poco.
Infatti, con la SEO, dato che i risultati sono esponenziali, anche la redditività è sempre più importante.
Questo è esattamente l’opposto di ciò che accade con la pubblicità online, dove le curve dell’investimento e del ritorno sull’investimento sono parallele.
Mentre con la SEO, la curva di investimento è stabile o addirittura decrescente, e il ritorno sull’investimento è, come abbiamo visto, esponenziale.
Se le dico che la curva di investimento può essere decrescente, è perché la manutenzione della SEO è sempre meno impegnativa nel tempo con il passare del tempo, richiede sempre meno tempo.
A condizione, ovviamente, che sia stato impostato correttamente fin dall’inizio.
Il SEO porta traffico qualificato
Il traffico qualificato è un flusso di utenti le cui azioni sul suo sito la porteranno più vicino al suo obiettivo.
E come rivenditore online, il suo obiettivo è vendere i suoi prodotti.
Un visitatore qualificato è un visitatore che aggiungerà uno dei suoi prodotti al suo carrello e effettuare un ordine.
Facciamo un passo indietro da lì.
L’utente di Internet si rivolge a Google perché ha una domanda, un bisogno e vuole una soluzione.
Quando Google posiziona i siti in cima ai suoi risultati di ricercaciò significa che ritiene che questi siti fornire la risposta alle domande degli utenti.
Quindi, se sono ben referenziate, le sue pagine appaiono quando il visitatore è più richiesto.
E in questo caso, sono logicamente molto più disposto a fare un acquisto da lei, dal momento che sta fornendo loro una soluzione al loro problema.
Quindi, a differenza della pubblicità, che è più invasiva e interrompe l’attività dell’utente, con la SEO è il cliente che viene da lei e non il contrario.
Nel caso della pubblicità, il visitatore non ha necessariamente un’esigenza, lei ne crea una distraendolo nella sua navigazione e, il più delle volte, offrendogli una promozione eccezionale.
È probabile che questo cliente arrivi sul suo sito per interesse verso la promozione piuttosto che verso i suoi prodotti… Questo non è l’ideale per costruire una base di clienti fedeli!
Il flusso fornito dalla referenziazione naturale è costante e prevedibile
Tranne che nel caso di attività stagionali e di temi di attualità, le query registrate da Google sono abbastanza costanti.
Infatti, il numero di persone che cercano, ad esempio, “acquistare un disco rigido esterno da 500 GB” è lo stesso durante tutto l’anno.
Ciò significa che se le sue pagine si posizionano in alto per questa parola chiave fin dall’inizio, lo rimarranno per diversi mesi.
Naturalmente, per mantenerli sulla prima pagina di Google è necessario manutenzione regolare.
E qui ho una buona notizia per lei.
In effetti, la manutenzione del suo SEO richiede molto meno tempo rispetto al lavoro necessario per impostarlo.
E infine, se il traffico è costantesignifica che è prevedibile e che lo è anche il suo fatturato, poiché i visitatori sono qualificati, come abbiamo visto sopra.
In questo modo, sarà in grado di anticipare le spesequesto le permetterà di anticipare le spese, di automatizzare alcuni compiti (come il SEO) e di dedicare nuovi investimenti alla crescita della sua attività, ad esempio, piuttosto che all’acquisizione di traffico.
Inoltre, poiché il suo SEO non dipende dal suo flusso di cassa, sta mettendo il suo traffico in secondo piano, anticipando le potenziali flessioni che possono verificarsi in un’azienda.
Quindi un calo temporaneo del fatturato non significa che debba sacrificare il suo SEO.
D’altra parte, se si affida alla pubblicità per l’acquisizione di tutto il traffico, il minimo calo di attività (e quindi di entrate) le impedisce di investire in una nuova campagna.
Inoltre, un flusso costante e prevedibile di visite le consente di disporre di dati affidabili e sufficienti per analizzi il suo trafficocon strumenti come Google Analytics.
In questo modo, può osservare facilmente il suo tasso di conversione (cioè la percentuale di visitatori che completano un acquisto), l’importo del carrello medio e, più in generale, il comportamento degli utenti.
Infine, avrà probabilmente sentito parlare dei molteplici i cambiamenti dell’algoritmo di Google.
E forse pensa che, in questo caso, potrà perdere tempo impostare il suo SEO quando l’algoritmo potrebbe cambiare in poche settimane.
In effetti, le modifiche all’algoritmo sono destinate principalmente a evitare di aggirare le regole di Google le regole di Google
In effetti, è possibile ottenere traffico non rispettando le raccomandazioni di Google.
Tuttavia, non le consiglio assolutamente di farlo, perché il robot del motore di ricerca prima o poi se ne accorgerà e la penalizzerà!
Nella migliore delle ipotesi, Google modificherà il suo algoritmo in modo che l’inganno non sia più possibile e lei avrà, in ogni caso tempo perso.
Mentre se si rispettano le regole, si prende nessun rischioanche quando l’algoritmo cambia
Questo è ciò che rende la SEO una delle leve più sicure per l’acquisizione di traffico.
La rilevanza e la popolarità sono al centro della SEO
Nel caso in cui sia rimasto ancorato ai vecchi modelli SEO, le posso dire questo: non si aspetti di per mantenere il suo sito in buona posizione riempiendolo di parole chiave incoerenti.
Allo stesso modo, sono finiti anche i tempi in cui si scrivevano le parole chiave in bianco su sfondo bianco, in modo che i motori di ricerca vedessero (erroneamente) le pagine come super-rilevanti (e tanto meglio!).
Oggi, quando Google decide di mantenere una pagina in cima ai suoi risultati, è perché ritiene che la meriti.
E perché una pagina meriti di essere in cima, deve fornire una risposta all’utenteuna soluzione al loro problema.
Perché il 5,5 miliardi di query inserite su Google ogni giorno hanno tutti una cosa in comune: nascono da una domanda posta dall’utente, un’esigenza che vuole soddisfare.
Quindi può immaginare che non è certo riempiendo una pagina di parole chiave da un capo all’altro che avrà la minima possibilità di rispondere alla richiesta del suo futuro cliente!
Al contrario, Google favorisce in modo permanente le pagine che sono DAVVERO utili. In questo modo, si entra in un circolo virtuoso.
Mi spiego meglio.
Quando un utente pone una domanda a Google e vede un link al suo sito nella prima pagina dei risultati, si convince, anche prima di cliccarci sopra
- Che la sua pagina fornirà loro la risposta alla loro domanda
- Che non ha pagato per essere al primo posto e che, quindi, non ha pagato per essere al primo posto Google si fida di lei senza alcun compenso. E se Google si fida di lei, anche l’utente può fidarsi di lei.
D’altra parte, se lei delude questo futuro cliente non appena arriva sul suo sito di e-commerce (non fornendogli la soluzione al suo problema, per esempio) tornerà indietro immediatamente.
E darà a Google un chiaro segnale: la sua pagina non è interessante. Di conseguenza, Google la abbandonerà nei suoi risultati di ricerca.
Quindi, aumentare la rilevanza del suo sito ha un doppio effetto sulla sua SEO.
Da un lato, crea, matematicamente, traffico verso il suo negozio online.
Dall’altro lato, migliora la sua popolarità: Google saprà che le sue pagine sono degne di interesse.
E si dà il caso che la popolarità sia uno dei criteri presi in considerazione per il posizionamento dei siti
Ha capito: concentrarsi sulla rilevanza e sulla popolarità del suo e-commerce le fa bene!
L’esperienza dell’utente come leva di vendita
Come abbiamo appena visto, il suo SEO deve mettere il cliente al centro delle sue preoccupazioni. Deve assolutamente fornire loro la risposta al loro problema.
E per farlo, la rilevanza e la popolarità sono essenziali, ma non dimentichi la cosiddetta esperienza dell’utente.
Si tratta di tutto ciò che circonda la navigazione dell’utente sulle sue pagine: la fluidità del sito, la chiarezza dei contenuti, l’attrattiva delle immagini..
In effetti, l’esperienza dell’utente (o UX, dall’inglese Esperienza dell’utente) coinvolge le sensazioni e i sentimenti del visitatore
Potrebbe pensare che questo aspetto sia di scarsa importanza nel suo e-commerce e che, finché le sue schede prodotto sono ben informate, questo sia sufficiente per incoraggiare un acquisto?
Tuttavia, anche l’esperienza dell’utente gioca un ruolo essenziale.
Da un lato, mette l’utente di Internet nella posizione migliore (o peggiore!) per ordinare
Navigando su un sito dall’aspetto gradevole e che si carica rapidamente, lei è più rilassato e più più propensi ad effettuare un ordine.
D’altra parte, il tasso di conversione e la frequenza di rimbalzo (la percentuale di visitatori che abbandonano un sito dopo aver visto solo una pagina) sono criteri per il posizionamento su Google.
Infatti, più a lungo un visitatore rimane sul suo sito, più realizza i suoi obiettivi effettuando un ordine, più naviga tra le sue pagine e più Google sa che il suo contenuto è interessante.
Può capire perché è così importante per il suo SEO che i clienti si sentano a proprio agio sul suo sito!
Il backlink essenziale per la SEO… ma non solo!
La rilevanza e la popolarità sono, come abbiamo visto, essenziali per il referenziamento naturale
E al di là delle parole chiave e della struttura del suo contenuto, c’è un altro pilastro della SEO, di cui non si può fare a meno.
Questi sono i backlink. Si tratta di link da siti esterni che puntano alle sue pagine. Questo si chiama netlinking.
Dicono a Google che il suo sito è popolare e che ha una certa autorità, la prova, gli altri ne parlano!
In realtà, funziona proprio come per un’azienda fisica: il passaparola è un’innegabile fonte di ispirazione fonte di traffico.
E se le persone parlano di lei, probabilmente merita fiducia.
Su Internet, ci sono diversi modi per ottenere backlinkgli articoli degli ospiti sono uno di questi.
Si tratta di proporre ad un partner, possibilmente del suo stesso settore o di un settore vicino, di pubblicare sul suo sito un contenuto che lei ha scritto a suo nome.
Nella maggior parte dei casi, gli articoli degli ospiti sono post di blog, che includono un link alle sue pagine.
Naturalmente, non si tratta di vendere i suoi prodotti in modo incontrollato (questo sarebbe completamente controproducente), ma per portare un un vero valore aggiunto per i lettori.
E se questi lettori fanno parte del suo pubblico target (cioè se ha scelto con cura il suo partner), l’articolo ospite fornirà al suo e-commerce un traffico qualificato, oltre a una certa autorità agli occhi di Google.
E non è tutto… Perché per trovare dei siti pronti a fornirle backlink incontrerà persone, entrerà in contatto, amplierà la sua rete.
Allo stesso modo, può anche accogliere articoli di partner con i quali collaborerà scambiare e condividere ideenei settori correlati.
Probabilmente avrà capito che, oltre all’interesse diretto di portare traffico e notorietà, la netlinking è anche molto prezioso per aprire gli orizzonti professionali del suo e-commerce.
Chissà, l’autore di un articolo ospite oggi potrebbe essere il suo collaboratore domani!
Spero di averla convinta che non è consigliabile trascurare la referenziazione naturale quando è un commerciante elettronico!
Quando sa che più di il 93% delle esperienze online inizia su Googleperché fare a meno di questo aiuto potente?
Naturalmente, questo non esclude l’utilizzo di altre leve in parallelo (pubblicità, social network…), poiché tutte hanno i loro vantaggi e svantaggi e possono essere utilizzate contemporaneamente.
Tuttavia, per me, il riferimento naturale rimane la prima scelta, per tutte le ragioni che ho appena spiegato.
