Google mira a semplificare l’esperienza degli utenti online, offrendo sempre più nuove funzionalità. In quest’ottica, il motore di ricerca ha aggiunto una funzione di completamento automatico dell’indirizzo a Google Business.
Questa funzione non è direttamente correlata alla ricerca online, ma può comunque migliorare l’efficienza delle aziende e l’esperienza complessiva con i loro clienti.
In questo articolo, le spiegherò cos’è il completamento automatico e come può essere utile alle aziende.
La funzione di completamento automatico dell’indirizzo Google Business
Google ha introdotto una nuova funzione nellostrumento Google My Business per consentire agli utenti di completare automaticamente il loro indirizzo online.
L’obiettivo del motore di ricerca è quello di ridurre i problemi associati all’inserimento di un indirizzo sbagliato e di promuovere l’uso della piattaforma Google Maps.
Gli utenti potranno così inserire correttamente il loro indirizzo sul suo sito di e-commerce o sui suoi moduli.
La Piattaforma Google Maps è un insieme di servizi e strumenti che aiutano le aziende a creare applicazioni e siti web utilizzando i dati geografici di Google.
“Aggiungi il completamento automatico dell’indirizzo”, la nuova funzione che il motore di ricerca ha integrato in Google Business, è stata individuata per la prima volta da Colan Nielsen, che ne ha scritto su X, l’ex Twitter.
la funzione "Aggiungi il completamento automatico dell’indirizzo" è stata aggiunta ai profili @GoogleMyBiz. @rustybrick pic.twitter.com/2yhJ3uye11
– Colan Nielsen (@ColanNielsen) 31 agosto 2023
Secondo Google, questo:
“aiuterà i clienti a inserire l’indirizzo giusto per velocizzare il pagamento“
Quando si clicca sulla funzione, si legge:
“Utilizza la funzione di completamento automatico della piattaforma Google Maps per aiutare i clienti a inserire l’indirizzo giusto”.
Fonte: amazonaws
Tuttavia, questa funzione non avrà alcun impatto sulle sue classifiche o sulle inserzioni locali di Google. È solo un modo per l’azienda americana di promuovere i suoi strumenti.
Quali sono i vantaggi del completamento automatico dell’indirizzo per le aziende?
L’introduzione del completamento automatico dell’indirizzo presenta una serie di vantaggi per le aziende:
1. Miglioramento dell’esperienza utente
Il completamento automatico dell’indirizzo snellisce il processo di checkout e aiuta i clienti a completare rapidamente i loro acquisti con poco sforzo. Per cominciare, riduce il processo di inserimento delle informazioni sull’indirizzo.
Questo, ovviamente, consentirà alle aziende di migliorare notevolmente l ‘esperienza complessiva dell’utente e di evitare l’abbandono del carrello.
2. Maggiore precisione
L’inserimento manuale dei dati di contatto può spesso causare errori, con conseguenti consegne mancate e clienti insoddisfatti.
Questa funzione riduce notevolmente questi errori, suggerendo indirizzi precisi in base ai dati precedentemente inseriti dall’utente.
Di conseguenza, gli ordini possono essere consegnati all’indirizzo giusto, migliorando la soddisfazione dei clienti. Le aziende non dovranno più effettuare ri-spedizioni che potrebbero costare loro una fortuna.
3. Efficienza in termini di tempo e di costi
I clienti risparmiano anche tempo grazie all’autocompletamento dell’indirizzo, che ovviamente può aumentare l’efficienza aziendale.
Inoltre, riducendo al minimo gli errori di consegna e i fallimenti, l’autocompletamento dell’indirizzo aiuta a ridurre i costi, eliminando le spese di ri-spedizione e di risposta ai reclami dei clienti.
4. Integrazione perfetta
Le aziende possono facilmente incorporare il completamento automatico dell’indirizzo nei loro sistemi di pagamento esistenti, grazie alla perfetta integrazione offerta dalla piattaforma Google Maps.
La funzionalità è semplice e facile da implementare. Ciò significa che le aziende che non hanno grandi competenze possono impostarla anche sui loro profili Google Business.
In breve
Finalmente le aziende potranno aggiungere al loro profilo Google Business una funzionalità che consentirà ai loro clienti di inserire automaticamente il loro indirizzo. Per essere sempre aggiornato sulle novità di Google come questa, si iscriva alla nostra newsletter.
