Google Analytics alternativo | Matomo

Descrição Matomo

Uma maneira rápida de otimizar o desempenho do seu negócio online é analisar regularmente os dados do seu site.

Para este fim, Matomo é uma ferramenta de análise muito poderosa que é usada por um grande número de proprietários de sites em vez do Google Analytics.

É uma ferramenta muito confidencial no sentido de que você pode rastrear facilmente suas visitas sem transmitir seus dados a um serviço terceirizado.

Abordaremos alguns dos recursos do Matomo nesta descrição.

O que éVisível ?

Matomo é softwareanálise usado por mais de um milhão de proprietários de sites em todo o mundo hoje.

Sua capacidade de atender em mais de 54 idiomas diferentes pode explicar sua popularidade.

Como alternativa ao Google Analytics, muitos proprietários de sites preferem usar o Matomo para rastrear as estatísticas de seus sites.

A verdade é que a Google e o Matomo Analytics não utilizam os mesmos princípios para analisar um website ou uma aplicação.

Os recursos do Google estão em sua família de produtos, o que permite extrair informações valiosas dos usuários com muita rapidez.

Por outro lado, o Matomo adota uma abordagem ligeiramente diferente que permite rastrear dados sem cookies, embora às vezes possa usar cookies.

Matomo é uma ótima ferramenta de análise de intranet porque pode ser hospedada dentro de uma organização, eliminando a necessidade de enviar dados para o Google ou qualquer outra plataforma de análise de terceiros. Manter os dados analíticos dentro de uma empresa protege os dados do usuário da intranet.

A principal razão pela qual alguns proprietários de sites preferem usar o Matomo em vez do Google Analytics é a privacidade.

O Matomo está configurado para cumprir até mesmo as leis de privacidade mais rígidas, como:

• Regulamento de Proteção de Dados e Diretiva de Privacidade Online;
• A Lei Suíça de Proteção de Dados (DPA);
• Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde dos Estados Unidos (HIPAA) e Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Assim, a maioria dos usuários do Matomo são indivíduos ou organizações que desconfiam de questões de privacidade e não desejam enviar dados para um serviço de terceiros como o Google Analytics.

Por exemplo, organizações sensíveis como universidades, governos e instituições financeiras certamente não vão querer compartilhar seus dados com o Google Analytics.

Ao hospedar sua própria plataforma de análise, você tem controle total de seus dados em sua própria infraestrutura.

Além disso, os serviços de hospedagem em nuvem do Matomo garantem privacidade, portanto, mesmo que você opte por hospedar o Matomo na nuvem, poderá saber exatamente onde seus dados estão armazenados. Esses dados não são usados ​​por ninguém além de você.

Aqui estão alguns recursos do Matomo:

Dados em tempo real

O que torna o Matomo uma ferramenta bastante precisa é, antes de tudo, sua capacidade de oferecer dados de análise em tempo real.

É, portanto, capaz de identificar uma atividade específica que ocorre em um site em um horário específico em todo o mundo.

Do ponto de vista do marketing, o Matomo é uma ferramenta ideal para identificar não apenas a eficácia de suas campanhas de marketing, mas também a capacidade do seu site de converter contatos em clientes fiéis.

Perfis de visitantes

O Matomo permite identificar todas as informações possíveis sobre o visitante, como seu identificador, seu sistema operacional, seu navegador, um resumo do tempo gasto e outros detalhes sobre sua atividade.

Essas informações ajudam você a entender o status de cada visitante do seu site.

Você pode entender os visitantes que estão perto de converter, mas precisam de mais motivação.

Também é uma boa maneira de detectar falhas em seu processo de conversão para corrigi-las.

Mapas de calor

Esse recurso é muito útil na hora de realizar um teste de usabilidade do seu site.

O recurso de mapa de calor do Matomo é usado para identificar exatamente como seus clientes estão realmente interagindo com suas páginas de destino.

Heatmaps são representações esquemáticas da jornada do visitante em seu site.

A ferramenta rastreia o movimento de todos os visitantes em todas as páginas do seu site, desde o desembarque até o retorno.

Em vez de confiar em certas filosofias de outras pessoas quando se trata de estudar seus usuários, os mapas de calor podem ser usados ​​para identificar padrões reais de comportamento.

Você pode personalizar o tamanho do seu mapa de calor dependendo do tipo de dispositivo usado para navegar.

Além disso, a ferramenta também permite ativar a gravação de sessões individuais para acompanhar totalmente as ações de cada visitante em seu site.

Funis

Ao configurar uma campanha de marketing, na maioria dos casos, você define as ações que o visitante deve seguir ao visitar sua página.

Com o Matomo, você define melhor todas as etapas, desde o clique em um anúncio promocional até o pagamento, por exemplo.

Você é totalmente livre para definir o número de etapas que deseja que os visitantes sigam para sua campanha de marketing.

Nos funis, você pode criar marcadores para cada estágio, para que seja muito fácil rastrear o comportamento em uma campanha de marketing.

Isso pode, por exemplo, possibilitar a observação de padrões de comportamento do usuário dentro desses funis para poder identificar quando um usuário pode desistir do processo e quando pode ficar confuso.

Teste A/B

O Matomo também é uma ferramenta que orienta as decisões dos profissionais de marketing na web, comparando o comportamento do usuário em duas páginas diferentes.

Ambas as páginas podem ser visualizadas lado a lado e podem ajudar a identificar qual versão teve o melhor efeito em um funil

análise de formulário

Uma coisa que parece um pouco complexa na gestão do fluxo de e-commerce em um site é como lidar com os formulários.

Se você deseja ter informações mais específicas sobre seus clientes, uma solução é solicitar que eles preencham um formulário.

No entanto, os formulários podem introduzir muitas barreiras de usabilidade para os usuários. Ser capaz de rastrear como as pessoas os estão usando pode ajudar a fornecer os insights que podem fazer ou quebrar uma campanha de marketing.

Graças a este recurso do Matomo, você pode acompanhar o progresso do usuário em um formulário.

Assim você pode identificar o número de pessoas que rejeitaramdo site durante o processo de preenchimento, o número de pessoas que efetivamente preencheram o formulário e até mesmo o tempo gasto para fazê-lo.

Essas informações podem ser visualizadas de forma granular com base no nível de usuário individual ou até mesmo por categoria de usuário.

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