Mixpanel es una plataforma de análisis que permite a los desarrolladores y diseñadores estudiar el comportamiento de los usuarios frente a sus productos. La herramienta rastrea la conversión, el compromiso y la lealtad detrás de un producto.
Si tiene un sitio web o una aplicación, es importante comprender cómo las personas usan su producto.
Para esto, necesita usar una herramienta específica como Mixpanel, que puede ofrecerle información valiosa sobre cómo las personas interactúan con su producto y qué características se usan más.
La idea es ayudarte a mejorar la experiencia de usuario de tu producto o sitio web y el compromiso de tus clientes.
Cuanto más fácil y fácil de usar sea su producto, más personas lo preferirán a otros en el mercado.
Para conocer más sobre Mixpanel, te invito a leer esta descripción.
Primero, Mixpanel extrae datos de su aplicación o sitio web que está monetizando y le proporciona un informe de análisis completo con rendimiento.
Mixpanel basa su análisis de datos en dos elementos esenciales, a saber:
Hablando de eventos, Mixpanel ofrece automáticamente un flujo de actividades como:
Si desea comprender el significado de un evento en particular, debe analizar su especificidad.
En este caso, simplemente haga clic en cualquier evento para comprender sus prioridades. Por
otro lado, los perfiles individuales consolidan toda la información actual sobre usuarios individuales en un solo lugar.
Cuando
se trata de usar Mixpanel para analizar los datos de su producto, lo más importante El paso no es el registro, sino la configuración.
Si no configura Mixpanel correctamente, recibirá datos que no serán del todo correctos.
Por eso, el equipo de Mixpanel incluso recomienda que la configuración la haga un desarrollador para que los datos se analicen correctamente.
Sin embargo, vamos a resumir los pasos esenciales para registrarse en Mixpanel.
Para comenzar, debe ir a la página de inicio de la herramienta para registrarse.
Si eres un usuario nuevo, la herramienta te recomendará que sigas algunos pasos preliminares para poder analizar tus datos. Estos son:
Luego, puede profundizar en las funciones de Mixpanel, analizar datos y generar participación de los usuarios.
usuarios activos Un usuario activo es aquel que no solo interactuó con su producto, sino que también realizó una acción específica.
La acción específica que califica a un usuario activo puede diferir de una empresa a otra, ya que los objetivos no siempre son los mismos.
Es importante observar a los usuarios activos, ya que lo ayuda a comprender el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado.
Esta información potencialmente valiosa se proporciona en el informe Mixpanel Insights.
Cuando
configura el tipo de evento y la hora en la categoría de usuarios únicos, el informe le presenta un gráfico de líneas que rastrea los cambios, las tendencias y los patrones de comportamiento.
la tasa de abandono son dos métricas opuestas, pero lo más importante aquí es que ambas explican el nivel de participación del usuario.
Por ejemplo, cuando se trata de un flujo de usuarios como un embudo de proceso de registro, estas dos tasas son totalmente opuestas entre sí.
La tasa de conversión se calcula en función de la cantidad de personas que completaron una acción deseada en la aplicación.
Por el contrario, la tasa de abandono representa el porcentaje de personas que no pudieron participar en una acción específica que definiste.
Puede personalizar el informe Mixpanel Funnels según sus intereses para comprender a cada visitante, la acción que realiza y su viaje.
Al igual que el informe de usuarios activos, también puede ver los datos de participación en gráficos.
Esta visión clara puede permitirle implementar mejores estrategias para aumentar su tasa de participación.
La tasa de retención es una medida de desempeño que indica principalmente el nivel de satisfacción del cliente.
Cuanto mayor sea la tasa de retención, más valor proporciona la empresa a sus usuarios.
En este ejemplo, seleccionar la retención y establecer parámetros específicos, como la fecha, la inscripción y la duración de la retención, genera información vital sobre la cantidad de clientes que se han retenido desde la inscripción hasta el final de la deserción.
Mixpanel analiza productos y proporciona datos importantes que permiten a los propietarios de negocios tomar decisiones inteligentes y estratégicas.
La herramienta tiene excelentes funciones que le permiten encontrar más oportunidades para adquirir, atraer y retener clientes leales.
La fidelización de clientes es un proceso más o menos largo y en ocasiones complicado, porque no solo se trata de encontrarlos, sino que también es necesario aportarles valor antes de inducirlos a realizar una determinada acción.
La comunicación con los clientes es en este caso uno de los mayores valores que puedes aportar con tus clientes.
Y para eso, Mixpanel tiene una función de mensajería que le permite mantener una buena relación con sus clientes.
Es una función suficiente para mantener una buena relación con los clientes.
En general, cuanto más pueda controlar el comportamiento del usuario hacia su producto o sitio web, más podrá brindar una mejor experiencia de usuario.
Con estas potentes funciones, Mixpanel no solo le permite realizar un seguimiento de la interacción del usuario con su producto, sino tambiénobtener los mejores conocimientos sobre cómo optimizar su uso para obtener una mayor participación.
Mixpanel
Mixpanel es un editor de software de análisis de productos. Permite a las empresas realizar un potente análisis de productos de forma gratuita para obtener más ventas.
La plataforma existe desde hace varios años y actualmente está dirigida por Amir Movafaghi.
Mixpanel hace que los análisis sean accesibles para todos y ofrece informes minuciosamente detallados. Con esta herramienta, las empresas pueden identificar los viajes de los usuarios más importantes, para que puedan eliminar la fricción.
Mixpanel cuenta actualmente con más de 6.000 clientes con una cuota de casi 70 millones de preguntas analizadas mensualmente. También recibe muchas distinciones y ayuda a muchas empresas en todo el mundo.
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Alexandre MAROTEL
