Análise | Mixpanel

Descrição Mixpanel

Se você tem um site ou aplicativo, é importante entender como as pessoas estão usando seu produto.

Para isso, você precisa utilizar uma ferramenta específica como o Mixpanel, que pode te oferecer insights valiosos sobre como as pessoas estão interagindo com seu produto e quais recursos são mais utilizados.

A ideia é te ajudar a melhorar a experiência do usuário do seu produto ou site e o engajamento dos seus clientes.

Quanto mais fácil e amigável for o seu produto, mais as pessoas irão preferi-lo a outros no mercado.

Para saber mais sobre o Mixpanel, convido você a ler esta descrição.

O que éMixpanelGenericName ?

Primeiro, o Mixpanel extrai dados do seu aplicativo ou site que você está monetizando e fornece um relatório de análise abrangente com desempenho.

O Mixpanel baseia sua análise de dados em dois elementos essenciais, a saber:‍

• O evento que representa a ação específica que você deseja que o usuário execute;
• E o perfil onde o Mixpanel está interessado em informações individuais do usuário.

Falando em eventos, o Mixpanel oferece automaticamente um fluxo de atividades como:

• Tocar uma música;
• Cadastro;
• E exibição da página de registro.

Se você quer entender o significado de um determinado evento, precisa examinar sua especificidade.

Nesse caso, basta clicar em qualquer evento para entender suas prioridades.‍

Além disso, os perfis individuais consolidam todas as informações atuais sobre usuários individuais em um só lugar.‍

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Quando se trata de usar o Mixpanel para analisar os dados do seu produto, a etapa mais importante não é o registro, mas a configuração.

Se você não configurar o Mixpanel corretamente, receberá dados que não estarão totalmente corretos.

É por isso que a equipe do Mixpanel recomenda, inclusive, que a configuração seja feita por um desenvolvedor para que os dados sejam analisados ​​corretamente.

No entanto, vamos descrever as etapas essenciais para se registrar no Mixpanel.

Para começar, você precisa ir até a página inicial da ferramenta para se registrar.

Se você for um novo usuário, a ferramenta recomendará que você siga algumas etapas preliminares para poder analisar seus dados. É sobre :

• A criação de um projeto Mixpanel;
• Instalação da biblioteca de integração Mixpanel;
• Rastreamento de eventos e criação de perfis;
• Adicionando eventos e salvando prioridades.

Em seguida, você pode mergulhar fundo nos recursos do Mixpanel, analisar dados e criar engajamento do usuário.

O número de usuários ativos

Um usuário ativo é aquele que não apenas interagiu com seu produto, mas também realizou uma ação específica.

A ação específica que qualifica um usuário ativo pode diferir de uma empresa para outra, pois os objetivos nem sempre são os mesmos.

É importante observar os usuários ativos, pois isso ajuda a entender o comportamento do cliente e as tendências do mercado.

Essas informações potencialmente valiosas são fornecidas no relatório Mixpanel Insights.

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Quando você define o tipo de evento e a hora na categoria de usuários únicos, o relatório apresenta um gráfico de linhas que rastreia alterações, tendências e padrões de comportamento.

Taxas de conversão e abandono

Taxa de conversão e abandono são dois indicadores opostos, mas o mais importante aqui é que ambos explicam o nível de engajamento do usuário.

Por exemplo, quando se trata de um fluxo de usuário como um funil de processo de inscrição, essas duas taxas são totalmente opostas.

A taxa de conversão é calculada com base no número de pessoas que concluíram uma ação desejada no aplicativo.

Por outro lado, a taxa de abandono representa a porcentagem de pessoas que não conseguiram se envolver em uma ação específica que você definiu.

Você pode personalizar o relatório Mixpanel Funnels de acordo com seus interesses para entender cada visitante, a ação que eles executam e sua jornada.

Assim como o relatório de usuários ativos, você também pode visualizar dados de engajamento em gráficos.

Essa visão clara pode permitir que você implemente melhores estratégias para aumentar sua taxa de engajamento.

Taxa de retenção

A taxa de retenção é uma medida de desempenho que indica sobretudo o nível de satisfação do cliente.

Quanto maior a taxa de retenção, mais valor a empresa oferece aos seus usuários.

Neste exemplo, selecionar a retenção e definir parâmetros específicos, como data, inscrição e duração da retenção, gera informações vitais sobre o número de clientes que foram retidos desde a inscrição até o término.

Gestão de relacionamento com o cliente

análise de painel de mixagemprodutos e fornece dados importantes que permitem aos empresários tomar decisões inteligentes e estratégicas.

A ferramenta possui ótimos recursos para ajudá-lo a encontrar mais oportunidades de adquirir, engajar e reter clientes fiéis.

A fidelização do cliente é um processo mais ou menos longo e por vezes delicado, porque não se trata apenas de o encontrar, mas também de lhe proporcionar valor antes de o induzir a uma determinada ação.

A comunicação com os clientes é neste caso um dos maiores valores que pode trazer com os seus clientes.

E para isso, o Mixpanel possui um recurso de mensagens que permite manter um bom relacionamento com seus clientes.‍

Este é um recurso bastante suficiente para manter um bom relacionamento com os clientes.

Em geral, quanto mais você controlar o comportamento do usuário em relação ao seu produto ou site, mais poderá fornecer uma melhor experiência ao usuário.

Graça para esses poderososcaracterísticas, O Mixpanel não apenas permite que você rastreiel’interaction usuários com seu produto, mas tambémdtenha omelhor ideias de como otimizar seu uso para obter mais engajamento.