Google my Business | Google

Alors que 64 % des consommateurs ont utilisé les profils d’entreprise Google pour trouver des informations de contact, les entreprises locales reçoivent 94 % de leurs appels de GBP en semaine d’après les statistiques.

Cela signifie qu’avoir un simple profil d’entreprise en ligne augmente significativement vos chances d’acquérir des prospects qualifiés.

En effet, Google Business Profile vous permet de créer une présence supplémentaire afin que Google puisse vous répertorier plus vite lorsqu’un internaute recherche une entreprise à proximité.

L’avantage est que les requêtes avec une intention locale ont augmenté ces dernières années selon les statistiques.

Cela semble assez évident que vous ayez besoin de créer un profil Google Business pour votre entreprise dont vous trouverez toutes les étapes à suivre dans cette description.

Définition de Google Business Profil

Google My Business Profil est une plateforme de Google qui permet aux entreprises de créer un profil afin de gérer leurs présences sur Internet en général. 

Une fiche Google My Business n’est pas différente des fiches des annuaires d’entreprises en ligne tels que Yelp, mais elle se trouve directement dans les résultats de recherche Google ainsi que Google Maps, et ne nécessite donc pas de liens pour rediriger le visiteur sur un site tiers.

Les consommateurs utilisent votre profile d’entreprise  pour de nombreuses raisons, telles que :

• Pour connaître les horaires d’ouverture d’un commerce ;
• Pour obtenir l’itinéraire vers une entreprise locale ou trouver son adresse ;
• Pour appeler une entreprise locale sans avoir besoin de visiter son site Web ;
• Pour rédiger et lire des avis sur une entreprise locale ;
• Pour voir des photos d’une entreprise locale et de ses produits/services ;
• Pour visiter le site de l’entreprise ;
• Pour faire des réservations en ligne ;
• Pour voir les produits et services disponibles ;
• Pour poser et répondre à des questions sur une entreprise locale ;
• Etc.

Voici comment vous pouvez créer rapidement votre profile d’entreprise en quelques étapes avec Google Business Profil :

Étape 1: Créez un compte de profil d’entreprise Google ou revendiquez votre fiche

Pour commencer, il vous faut vous rendre sur la page d’accueil de Google Business et cliquer sur le bouton ‘’Manage Now’’ situé dans le coin supérieur droit ou sous forme d’un CTA immédiatement après la partie textuelle.

Ainsi, vous serez redirigé sur une autre page pour être invité à renseigner certaines informations capitales sur votre entreprise.

Premièrement, il vous sera demandé de mettre le nom de votre entreprise puis cliquer sur ‘’Add your Business to Google’’ comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessous.

Ensuite, ajoutez à nouveau le nom de l’entreprise et la catégorie d’entreprise dans les cases respectives.

Il vous sera demandé si vous souhaitez ajouter un emplacement, comme un magasin ou un bureau, que vos clients peuvent visiter. Vous n’avez qu’à répondre par ‘’Yes’’ ou ‘’No’’.

Si vous cliquez sur ‘’Yes’’, vous devez spécifier l’emplacement afin que les personnes qui recherchent votre entreprise dans ces zones puissent vous trouver.

Vous pouvez cibler plusieurs emplacements pour étendre vos services au-delà des endroits que vous connaissez déjà.

Vous pouvez terminer votre inscription par l’ajout de votre numéro de téléphone et de l’adresse de votre site web.

Sinon, cochez la case ‘’I don’t have a website’’ juste en bas pour indiquer que vous n’avez pas de site web.

Étape 2 : Vérifiez votre fiche Google My Business

L’étape suivante consiste à vérifier votre entreprise via le courrier postal comme l’indique Google dans cet article.

À l’étape de vérification, vous aurez à renseigner exactement votre adresse postale afin de recevoir votre carte professionnelle.

Votre demande de carte professionnelle à Google peut prendre pratiquement 14 jours pour être complètement traitée.

Étape 3 : Ajoutez les heures d’ouverture et autres détails

A cette étape, ajoutez plus de détails sur votre entreprise en entrant des éléments tels que vos heures d’ouverture et une description de l’entreprise.

Ensuite, vous devez ajouter un bouton permettant aux clients de vous envoyer directement des messages.

De plus, vous devez permettre aux clients d’en savoir plus sur votre entreprise en ajoutant une description à votre profil d’entreprise, c’est ce qui apparaîtra dans la recherche Google, Maps et d’autres fonctionnalités de Google.

Un autre détail encore plus important auquel vous devez vous en tenir ici est l’ajout des éléments visuels intéressants.

Voici les types de visuels que vous pouvez ajouter à votre profil d’entreprise Google et comment les ajouter :

• Logo : Votre logo est votre avatar lorsque vous publiez des contenus ou répondez aux avis. Cliquez sur ‘’Choisir une photo’’ dans la vignette ‘’Logo’’ pour ajouter un logo.

• Couverture : Choisissez une photo de couverture qui met le mieux en valeur la marque et qui vous rend unique.

Cette photo apparaîtra lorsque les gens verront la fiche de votre entreprise dans les pages de recherche Google et Google Maps. Cliquez sur ‘’Choisir une photo’’ dans la vignette ‘’Couverture’’ pour ajouter votre photo de couverture ;

• Vidéos : La fonction vidéo vous permet d’ajouter une courte vidéo de 30 secondes maximum. Les vidéos apparaissent sur votre page d’annonce et sont idéales pour montrer pourquoi votre entreprise est unique. Pour en ajouter une, cliquez sur ‘’Ajouter des vidéos’’ dans la vignette ‘’Vidéo’’.

• Photos d’intérieur : Ces photos montrent l’intérieur du magasin ou des bureaux de votre entreprise, mettant ainsi en valeur son ambiance et ses offres. Comme les vidéos, les photos intérieures apparaissent sur votre page d’annonce. Ajoutez des photos d’intérieur via le bouton ‘’Ajouter des photos’’ dans la vignette ‘’Au travail’’.

Google vous recommande d’ajouter des photos au format JPG ou PNG avec une résolution minimale de 720 x 720 pixels et une taille comprise entre 10 Ko et 5 Mo. 

Les vidéos ne doivent pas durer plus de 30 secondes, avoir une résolution de 720 pixels ou plus et ne pas dépasser 100 Mo.

Étape 4 : Confirmer les attributs commerciaux

Les attributs décrivent les fonctions, caractéristiques ou offres clés de votre entreprise. 

En fonction de la catégorie que vous avez choisie lors de la création de votre compte, Google Business Profile (GBP) propose automatiquement des attributs que vous devez confirmer. 

Lorsque vous le faites, votre fiche d’entreprise se dote d’un badge indiquant aux utilisateurs que l’attribut s’applique. Accédez, examinez et confirmez-les à partir de l’onglet ‘’Info’’ sur le tableau de bord GBP.

En général, si vous voulez vraiment améliorer votre référencement local, Google Business Profil est une belle option que vous devez envisager.