Em janeiro de 2019, havia mais de 1,94 bilhões de websites na internet! Um número maluco que indica que quase 2 em cada 7 pessoas no planeta possuem um website. O senhor já pode imaginar como é intensa a competição. Na verdade, essa é também uma das principais razões pelas quais é muito difícil se destacar e ser visível na rede . Dito isto, esse objetivo não é impossível de ser alcançado, pois existem várias técnicas e abordagens para superar a concorrência, a fim de ganhar visibilidade. No entanto, o senhor concordará que, para ser bem sucedido em tal desafio, o senhor deve antes de tudosaber quem são seus concorrentes e o que eles estão fazendo, daí a importância de se fazer uma análise competitiva. Na verdade, essa análise lhe permitirá saber o que já está sendo bem ou mal feito e pôr em prática estratégias para fazer melhor. A capitalização da experiência da concorrência podemelhorar significativamente o desempenho de sua receita. Para isso, elaborei este guia que lhe ajudará a saber o que deve ser considerado para comparação, que ferramentas lhe permitirão coletar os dados necessários para fazer suas comparações e o que o senhor deve evitar.
Análise Competitiva
Neste vídeo do Youtube, apresento-lhe os pontos essenciais para uma análise bem sucedida da concorrência
:Encontre minha apresentação sobre a análise da concorrência :
O que é uma análise competitiva?
A análise competitiva é o processo de identificação dos atores do seu mercado, a fim de tomar nota de
- Seu desempenho
- Suas comunicações;
- Seus resultados;
- Etc.
Este é muitas vezes um ponto de partida quando o senhor quer iniciar seus negócios. Na verdade, compreender o que funciona bem com a concorrência é uma ótima maneira de iniciar um negócio, oferecendo serviços/produtos que são bastante similares ou mesmo similares no início. O senhor também pode inspirar-se na competição e depois reinterpretá-la e aplicá-la em seus negócios.
Portanto, a análise competitiva é um bom momento para entender como seus concorrentes estão atendendo às necessidades de seus clientes
Isso vai além da simples visita às redes sociais e websites de seus concorrentes. Este é obviamente um ponto de partida, mas o senhor precisará de muito mais dados para obter um quadro completo que lhe permita tomar decisões relevantes.
Nessa medida, o senhor procurará compreender o que funciona bem com a competição e tentará implementá-la também em seu nível. Por outro lado, o senhor verá também o que não está funcionando para os outros, a fim de se afastar o máximo possível dele.
Tendo dito que não é uma questão de replicar exatamente o que seus concorrentes estão fazendoo senhor tem que fazer as coisas à sua maneira, para que não ponha de lado sua personalidade e sua marca. Além disso, a análise competitiva é muito adequada a um negócio que está prestes a começar, mas também a um negócio estabelecido. Em outras palavras, o senhor pode usar essa abordagem em qualquer fase de seu desenvolvimento comercial, especialmente porque há muitas razões para fazê-lo.
Por que a análise competitiva é importante?
A principal razão pela qual esta prática é importante é que ela é muito é muito difícil oferecer um produto melhor ou mais competitivo quando o senhor completamente inconsciente do que a competição está fazendo. Se o senhor quer ser melhor que a concorrência, precisa saber quem são seus adversários, caso contrário não terá como medir seu serviço/produto contra os outros
Além disso, será muito difícil para o senhor destacar-se se não souber o que realmente o diferencia de outras empresas.
Por exemplo, quando eu queria montar meu Agência SEOagência, Twaino, aproveitei para estudar as agências de SEO que já existem na França. Além dos serviços que eles oferecem, analisei suas diferentes estratégias de marketing. Isso me permitiu identificar o que já funciona, os limites e as oportunidades que posso aproveitar no mercado. É claro que usei os dados dessas análises para me diferenciar de outras agências.
Além dessas generalidades, essa análise lhe permiteavaliar os pontos fortes e fracos do concurso, a fim de encontrar uma fórmula para dar à sua companhia a vantagem. Isso é conseguido através de 4 objetivos principais:
- Encontre as fórmulas de marketing que funcionam para que o senhor possa aplicá-las em seus próprios negócios;
- Determine onde o senhor já tem uma vantagem competitiva e onde quer ficar ainda mais forte;
- Identificar oportunidades dentro de seu mercado-alvo para desenvolver novos produtos ou serviços, por exemplo;
- Identifique os obstáculos potenciais para que o senhor possa evitar tomar medidas que não funcionem ou que penalizem seus esforços.
Esses quatro diferentes objetivos permitem ao senhor descobrir o que irrita ou encanta seus clientes-alvo efazer as melhorias necessárias como resultado. Daí a importância de realizar regularmente uma análise de concorrência, a fim de adaptar sua estratégia ao desenvolvimento de seus negócios.
Análise competitiva em 5 etapas
Passo 1: Identificar seus verdadeiros concorrentes
Antes de poder fazer uma comparação relevante, o senhor deve primeiro determinar quem são seus concorrentes. Para fazer isso com sucesso, é mais fácil fazer uma lista de todos os concorrentes de seu setor e depois escolher os mais relevantes.
1.1. criar uma lista de 7 a 10 concorrentes
Para identificar os concorrentes mais relevantes para sua análise, basta usar ferramentas como :
- Google ;
- Alexa ;
- SimilarWeb.
Enquanto o Google permite que o senhor faça uma pesquisa generalizada, o Alexa e o SimilarWeb permitem que o senhor encontre negócios semelhantes ou negócios no mesmo campo. Além disso, com as diferentes informações de tráfego e classificação que eles fornecem, o senhor pode classificar seus concorrentes. No entanto, certifique-se de que haja empresas que o façam:
- Ofereça produtos ou serviços similares aos seus;
- Tenha um público alvo semelhante ao senhor;
- Visar uma população um pouco diferente da sua, por exemplo
- São novos no mercado ou são mais velhos.
É melhor limitar-se a uma lista de cerca de 10 concorrentes para tornar mais eficaz sua análise. Na verdade, quanto mais concorrentes o senhor escolher, mais trabalho terá que fazer em termos de coleta de dados, o que pode reduzir a relevância da visão que o senhor tem do panorama competitivo.
1.2. identificar concorrentes primários/secundários
Depois de ter compilado sua lista de concorrentes, o senhor deve agora tentar classificá-los e classificá-los. Em outras palavras, o senhor deve identificar quem são seus concorrentes primários, secundários e terciários, o que lhe permite identificar claramente a relação de sua empresa com essas empresas.
- Principais concorrentes concorrentes principais: São empresas que oferecem produtos ou serviços similares aos seus e operam na mesma área geográfica que o senhor. Essas são, na verdade, as marcas com as quais seu público pode compará-lo. Por exemplo, a BMW e a Audi são os principais concorrentes.
- Concorrentes secundários concorrentes secundários: São empresas que vendem produtos ou serviços similares, mas para um público diferente. No entanto, seu produto pode, às vezes, resolver o mesmo problema ou satisfazer a mesma necessidade do cliente. Por exemplo, essas companhias podem se concentrar apenas em produtos de alta ou baixa gama. Louis Vuitton e Amazon são dois concorrentes secundários.
- Concorrentes terciários essas são empresas relacionadas que podem comercializar para o mesmo público, mas não oferecem os mesmos produtos ou serviços que o senhor. Em suma, eles não estão em concorrência direta com o senhor e podem ser considerados como parceiros potenciais ou futuros concorrentes se optarem por expandir seus negócios. Há, por exemplo, a Microsoft e a Amazon.
A diferença entre esses três tipos de concorrentes pode às vezes parecer ambígua, o que muitas vezes leva as empresas a se concentrarem apenas na concorrência direta. Evidentemente, o peso dos concorrentes primários é mais importante e eles devem receber muita atenção, mas os outros dois tipos de concorrentes também não devem ser negligenciados.
Digamos que o senhor tem um negócio de comércio eletrônico que vende roupas masculinas e tem um concorrente que também vende roupas masculinas. Na sua análise, o senhor compreende que o concorrente em questão se concentra unicamente na venda de roupas de praia. Enquanto o senhor se concentra na moda das roupas de uso diário.
Nesse caso, é um concorrente secundário porque o senhor vende produtos semelhantes, mas a um público alvo diferente. Portanto, o senhor não precisa vigiá-los de muito perto. Dito isto, o senhor deve ficar de olho neles, pois eles podem mudar de posição a qualquer momento para incluir os tipos de roupas que o senhor vende e assim tornar-se um de seus principais concorrentes.
Essa é uma das razões pelas quais o senhor deve realizar regularmente uma análise competitiva para ficar atento às mudanças e tendências do mercado. Caso contrário, o senhor notará muitas vezes essas mudanças com bastante atraso, o que poderia prejudicar seu desempenho.
Este primeiro passo é muito importante e peço-lhe que não o negligencie, para que suas análises e decisões sejam realmente relevantes. O senhor sabe agora quem são seus concorrentes e conseguiu classificá-los por ordem de importância, agora vamos ver juntos os elementos de comparação a considerar.
Passo 2: Definir os elementos de comparação
A análise do concurso pode variam consideravelmente ao longo do tempo, dependendo do dinamismo e da capacidade de resposta da concorrência. O senhor pode conduzir uma análise competitiva em torno de um aspecto específico dos negócios de seus oponentes, como o website deles ou a presença na mídia social. O senhor também pode fazer uma análise de alto nível de toda a abordagem deles.
Para fazer isso, vou enumerar os diferentes tipos de informações que são comumente encontradas nesse tipo de análise, mas antes de mais nada, esteja ciente de que três fatores estão principalmente relacionados com essa abordagem:
- Produtos ou serviços;
- Vendas;
- Marketing.
Esses são os três principais parâmetros a serem considerados, mas antes de abordá-los, recomendo que o senhor faça uma abordagem metódica usando uma folha de cálculo como o Google Sheet ou Excel, a fim de coletar todas as informações necessárias.
2.1. Criar um documento ou planilha de cálculo
A criação de uma planilha é muito importante quando se faz uma análise de concorrência. De fato, quando o senhor coleta dados sobre seus concorrentes, organizá-los em uma tabela ou planilha de cálculo permite que o senhor encontre, analise e compartilhe sua análise facilmente depois e atualizá-los também com o tempo.
Para isso, convido-o a construí-la inserindo as empresas concorrentes e os dados que deseja analisar. O senhor tem ferramentas como Excel ou Google Sheet que podem lhe ajudar.
Ao coletar seus dados, estabeleça um sistema de pontuação para quantificar os diferentes elementos de comparação. Isso o ajudará a se comparar com seus concorrentes, usando uma escala de classificação semelhante.
Passemos agora aos diferentes elementos de comparação que o senhor pode considerar.
2.2. Os produtos ou serviços de seus concorrentes
Para sua análise, é muito mais eficaz começar com os produtos ou serviços de seus concorrentes, pois eles estão no centro de seus negócios. Para fazer isso, o senhor pode considerar os seguintes pontos:
- Sua participação no mercado ;
- A gama completa de produtos que eles oferecem;
- A qualidade dos produtos ou serviços que eles oferecem;
- As características e necessidades de seus clientes ideais;
- As estratégias de preços que eles aplicam e os descontos que oferecem;
- O que diferencia cada companhia de seus concorrentes em termos de produtos ou serviços.
2.3. As estratégias de vendas de seus concorrentes
A análise das vendas da concorrência parece ser um pouco mais difícil do que a análise dos produtos. O senhor deve se concentrar em questões como esta:
- Como é o processo de venda deles?
- Por quais canais eles vendem seus produtos?
- Eles têm programas de revenda de parceiros?
- Quais são as razões pelas quais seus clientes não compram?
- Quais são suas receitas a cada ano e qual o volume total de vendas?
- Em que medida um consumidor está envolvido no processo?
As respostas a essas perguntas são muito importantes e o ajudarão a estabelecer um processo de venda eficaz.
O senhor também pode criar um sistema para descobrir por que os clientes o escolhem em vez de seus concorrentes. Caso contrário, determine também por que razão seus prospectos escolhem uma marca diferente da sua. Para fazer isso, o senhor pode usar formulários ou conversas de venda conversas. Considere fazer perguntas como, por exemplo:
- Que serviços ou características atraíram a perspectiva?
- Qual é a impressão de seu processo de venda?
As respostas a essas perguntas permitem ao senhor receber de seus clientes um feedback honesto sobre o que parece atraente do ponto de vista deles e o que pode afastá-los de sua marca.
2.4. As estratégias de marketing de seus concorrentes
Para avaliar as estratégias de marketing de seus concorrentes, V. Exa. precisa considerar uma série de coisas, incluindo
- Seu website;
- Sua presença nas mídias sociais;
- Seu e-mail marketing.
Análise dos websites de seus concorrentes
O website parece ser o primeiro elemento que o senhor pode analisar rapidamente com relação às estratégias de marketing de seus concorrentes. Para fazer isso, vá ao site deles e procure avaliar:
O conteúdo dos websites
A este nível, descubra:
- Se eles têm um blogue;
- Se eles tiverem uma pergunta freqüente;
- Se eles publicarem estudos de caso ou guias de compra;
- Que campanhas offline e online elas realizam;
- Os tipos de conteúdo visual que eles usam: Vídeos, webinars, infográficos, imagens, desenhos animados..
- Etc..
Nesta fase, é muito importante também analisar a gestão de conteúdo de seus concorrentes, considerando
- A freqüência de publicação de novos conteúdos ou artigos: diária, semanal, mensal;
- O tamanho dos artigos.
Além do volume do conteúdo, o senhor deve se concentrar na qualidade do conteúdo. Afinal, se faltar qualidade, por mais que o conteúdo novo seja afixado, o público alvo não encontrará muito valor nele.
Em vez de tratar de todo o conteúdo das páginas da Internet, tome uma pequena amostra para sua análise, a fim de facilitar a sua análise. Dito isto, certifique-se de que sua amostra possa incluir conteúdo que cubra uma variedade de tópicos, permitindo-lhe obter uma imagem precisa dos tipos de tópicos que seus concorrentes estão cobrindo.
Nessa medida, procure responder a perguntas como, por exemplo
- Qual é a precisão de seu conteúdo e se ele contém erros de sintaxe ou de ortografia?
- Quão completo é o conteúdo deles?
- O conteúdo é estruturado de forma legível?
- Quem escreve seu conteúdo: uma pessoa, uma equipe ou vários colaboradores?
Essas perguntas lhe dão uma compreensão muito boa do conteúdo delas, mas o senhor precisa ir um pouco mais além e ver o visual que elas usam. Na verdade, descubra se os visuais que eles usam são personalizados ou padrão.
Uma vez que o senhor tenha uma boa compreensão da estratégia de marketing de conteúdo de seus concorrentes, é hora de descobrir se ela está realmente funcionando para eles.
Compromisso com o conteúdo
O conteúdo da publicação é bom, mas tem que apelar o suficiente aos leitores para que eles respondam. Para avaliar o engajamento dos leitores, considere o número de :
- Comentários: são negativos, positivos ou mistos?
- Ações: No Twitter, Facebook ou em qualquer outra rede social.
Isso permite ao senhor determinar os tipos de conteúdo que realmente repercutem no público alvo.
Promoção do conteúdo
Depois do nível de engajamento, precisamos agora nos concentrar na estratégia de promoção de conteúdo utilizada pelos concorrentes. Pense em verificar
- Que conteúdo tem sido mais compartilhado e interagido com o maior número;
- Quais plataformas de mídia social são usadas para promover o conteúdo.
Uma mini auditoria SEO do website
Boas estratégias de SEO permitem ao senhor obter um bom posicionamento nos resultados dos motores de busca. Isso significa que é um ponto muito importante que o senhor deve acompanhar. Para fazer isso, descubra
- As palavras-chave usadas e sua densidade no conteúdo;
- O uso de links e etiquetas internas;
- A idade do local ou a idade do nome do domínio;
- A velocidade de exibição do site;
- O local é receptivo?
- O projeto do site para avaliar a experiência do usuário;
- O número de páginas do site;
- Top 10 ou Top 20 links de entrada e sites de referência;
- Artigos convidados e os sites em que foram publicados;
- As palavras-chave sobre as quais o senhor e seus concorrentes se posicionaram.
Além do website, o senhor pode agora se concentrar em e-mail e estratégias de mídia social.
E-mail e boletins informativos
Dê uma olhada nas diferentes estratégias existentes para a coleta de e-mails de seus concorrentes. Determinar a presença de :
- Pop-ups;
- Assinatura do boletim informativo;
- Formulários de inscrição;
- Chamada aos botões de ação;
- Etc..
Isso permite que o senhor veja como seus concorrentes estão recebendo os e-mails de seus visitantes e fazendo-os entrar em seu funil de vendas. Além disso, o senhor precisa monitorar as ferramentas usadas por outras empresas e as diferentes campanhas que elas realizam, as ferramentas apresentadas a seguir lhe ajudarão.
Administração de sua presença nas mídias sociais
Ainda na comercialização, o senhor precisa monitorar a presença de seus concorrentes nas redes sociais, bem como a taxa de engajamento de seus seguidores.
Para avaliar isso, considere coisas como
- A presença e colocação de botões de rede social em seu conteúdo em seu website;
- As redes sociais que o senhor ainda não está presente nas que seus concorrentes estão usando: Analise até que ponto essas plataformas podem ser benéficas para seus negócios.
O senhor pode ir diretamente para as diferentes redes sociais, como por exemplo:
- Facebook ;
- Twitter; Instagram
- Instagram; YouTube
- YouTube;
- LinkedIn ;
- Snapchat;
- Interesse.
Para quantificar o engajamento e o interesse por essas plataformas, note-se:
- O número de assinantes ou de fãs;
- Frequência e consistência dos cargos;
- Conteúdo do compromisso: Número de comentários e interações;
- Viralidade do conteúdo: O número de ações.
As diferentes respostas a esses diferentes pontos podem ajudar o senhor na elaboração de suas contas na mídia social. No entanto, o senhor pode ir mais longe, analisando a estratégia da mídia social deles. Em outras palavras, determinar se eles estão concentrados em levar seu público alvo às páginas de destino ou se estão tentando promover o engajamento e a consciência da marca com conteúdo interativo.
Outras questões também precisam ser analisadas a esse nível:
- Qual é o tom geral do conteúdo das redes sociais?
- Como seus concorrentes interagem com seus seguidores?
- Etc..
2.5. A matriz SWOT
A sigla SWOT significa :
- Pontos fortes: Pontos fortes ;
- Pontos fracos: Pontos fracos;
- Oportunidades;
- Ameaças.
Como o senhor pode ver, é uma matriz que lhe permite lidar eficazmente com os diferentes elementos de comparação. Para utilizá-la eficazmente na análise da concorrência, ela deve ser preenchida à medida que o senhor avaliar cada parâmetro de sua análise.
Isso significa que o senhor vai notar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças que existem:
- Produtos ou serviços
- Estratégias de venda;
- Diferentes estratégias de marketing.
Use também seu sistema de pontuação para completar sua análise. Aqui estão algumas perguntas que o senhor pode usar para ajudá-lo:
- O que seu concorrente está fazendo realmente bem: em relação a produtos, vendas, marketing de conteúdo…?
- Onde seu concorrente tem a vantagem sobre sua marca?
- Qual é o ponto mais fraco do seu concorrente?
- Qual é a vantagem de sua marca sobre sua concorrente?
- O que o senhor pode fazer melhor?
- Em que áreas o senhor vê esse concorrente como uma ameaça?
- Há alguma oportunidade no mercado que seu concorrente identificou?
2.6. Como se compara sua companhia?
Com a matriz SWOT, o senhor poderá fazer uma comparação eficaz entre seus concorrentes e seus próprios concorrentes, a fim de encontrar a melhor fórmula para melhorar seus próprios negócios. No entanto, para fazer uma boa análise, o senhor precisa ser objetivo na avaliação de seus próprios negócios em termos de
- Seu produto ou serviço;
- Suas estratégias de venda;
- Sua estratégia de marketing.
Faça essa avaliação com as mesmas medidas que as usadas para seus concorrentes. Além disso, use um sistema de pontuação, como fez com seus concorrentes, que servirá de referência para suas várias comparações.
Passo 3: Coleta de dados usando ferramentas
Quando o senhor souber com quais concorrentes vai fazer sua análise, poderá agora passar à pesquisa e à coleta de dados. A boa notícia é que a coleta de dados se tornou bastante fácil, devido à evolução da tecnologia.
Na verdade, há muitas ferramentas poderosas disponíveis hoje que permitem ao senhor conduzir uma análise competitiva mais eficaz e precisa. Antes de tudo, esteja ciente de que as ferramentas mais poderosas às vezes requerem assinaturas ou exigem assinaturas ou taxas.
Portanto, se o senhor já tem um negócio com um grande orçamento, faz sentido que se concentre nesses instrumentos. Dito isto, há também opções que são muito mais acessíveis e que podem permitir ao senhor fazer suas coletas de graça.
Acima de tudo, observe que a maioria das ferramentas deste artigo são muito fáceis de usar, pois o senhor só precisa digitar o URL dos sites que deseja analisar.
3.1. Pelo tráfego e comportamento dos visitantes
Alexa
Alexa ajuda o senhor a identificar a demografia da audiência de um website e sua classificação na rede. Isso também lhe dá informações sobre sites semelhantes, permitindo-lhe completar e refinar sua lista de concorrentes. Para ir mais longe, o senhor pode consultar Kinsta que dá detalhes sobre o instrumento.
SimilarWeb
SimilarWeb oferece uma estimativa de visitas mensais e as principais fontes de tráfego para um website. Essa ferramenta pode ajudá-lo a determinar em que canais seus concorrentes estão concentrando seus esforços de marketing.
Além disso, o senhor pode comparar vários sites da Internet e ver o tempo gasto no site e a taxa de retorno para cada um deles. Além disso, quando o senhor pesquisa em seu próprio site, tem a possibilidade de descobrir outros sites como o seu.
O artigo por Leptidigital
artigo sobre a SimilarWeb pode ajudar o senhor a usar essa ferramenta.
3.2. Análise SEO: Medição de backlinks e palavras-chave em que seus concorrentes estão classificados
Ahrefs
Ahrefs é uma excelente ferramenta no campo de SEO e usá-la para analisar as ligações em atraso de seus concorrentes lhe dá dados muito precisos. Como com outras ferramentas, basta entrar na Url e o senhor receberá os seguintes detalhes
- O número total de ligações em atraso do site ;
- O volume do tráfego natural;
- O número de palavras-chave orgânicas;
- O número de domínios ou sites que fizeram ligações em atraso para o site analisado;
- Etc..
Basta ir à página da ferramenta para entender como ela funciona.
Semrush
Semrush dá acesso a informações valiosas sobre vários fatores:
- SEO ;
- Publicidade; e
- Marketing de conteúdo;
- Marketing social.
É bastante fácil de usar, especialmente porque o senhor só precisa usar o nome de domínio dos websites. Os dados que o senhor terá o direito de incluir
- As principais palavras-chave: orgânico e pago;
- O número de ligações em atraso;
- O número e os nomes dos locais de referência;
- Etc..
Semrush na verdade inclui um completo e muito eficiente e ferramentas muito eficientes. No entanto, a versão gratuita é limitada e o senhor precisa fazer um upgrade para a versão paga para poder desfrutar de todas as características.
Moz Open Site Explorer
Como Semrush, Moz também oferece uma série de ferramentas que o senhor pode usar para sua análise. Por exemplo, o senhor tem oOpen Site Explorer o que também lhe dá muito mais informações em termos de SEO. Além das palavras-chave e backlinks anteriores, o senhor tem a Autoridade do Domínio que lhe permite comparar o peso de diferentes websites.
Audreytips faz uma comparação entre Semrush e Moz que o senhor pode consultar a fim de escolher a ferramenta que lhe convém, tanto mais que o senhor tem que fazer um pagamento para usufruir de todas as características dessas duas ferramentas.
Majestic SEO
Majestic SEO é uma ferramenta muito boa, que também lhe permitirá ter informações como :
- O número de ligações em atraso ;
- O número de domínios a que se refere;
- O fluxo de confiança por tema: o que permite ao senhor avaliar a qualidade de seus backlinks;
- Etc..
Além dessas ferramentas, o senhor também tem outras que pode utilizar, como por exemplo :
- Link Prospector ;
- Monitorar Backlinks ;
- Etc..
3.3. Análise do desempenho geral de um website
WooRank
WooRank é uma ferramenta de SEO que lhe dá uma pontuação geral em seu website e informações detalhadas sobre todos os pontos fortes e fracos em termos de SEO. O senhor também recebe recomendações sobre como melhorar seu website.
SiteAlerts
Com SiteAlertso senhor tem uma visão geral dos vários nomes de domínio que vai listar. Isto inclui :
- O volume de tráfego ;
- A origem do tráfego;
- A presença em redes sociais;
- Ferramentas ou tecnologias usadas;
- Informações sobre o site;
- Etc..
3.4. Medição da velocidade dos websites
A rapidez é um fator muito importante na experiência do usuário e deve ser dada muita atenção, especialmente porque influencia a classificação nos SERPs. A propósito, Google estima que se uma página leva mais de 3 segundos para ser carregada, 53% dos usuários vão deixá-lo.
Para avaliar este parâmetro, use Página do GoogleSpeed Insights para avaliar sua própria velocidade e obter recomendações de melhorias. O senhor também pode usá-la para ver a posição de seus concorrentes. O guia de Smartkeyword.io o guia do senhor para a ferramenta pode ajudá-lo a entender melhor como a ferramenta funciona.
Além disso, o senhor também pode usar Pingdom que, além de uma pontuação geral, dá uma avaliação do tempo médio de carregamento de suas páginas e outras informações úteis.
3.5. Verificar se os locais são móveis amigáveis
” 57 % dos consumidores disseram que não recomendariam uma empresa com um website móvel mal concebido “. Além disso, oele websites responsivos ou websites que se adaptam automaticamente a diferentes telas são favorecidos pelo Google.
É interessante, portanto, verificar se alguns de seus concorrentes ainda não a implementaram. O Google criou o Mobile-Friendly ferramenta para realizar o teste de graça.
3.6. Monitore as atividades de seus concorrentes e mencione na web:
A este nível, o senhor tem Alertas do Google o que lhe permite estar a par das atividades de seus concorrentes na rede. Mesmo que o senhor não esteja necessariamente ao corrente de tudo o que está acontecendo, será alertado sempre que houver algo de novo com seus concorrentes.
O senhor pode consultar Wikihow que lhe mostra os passos para usar corretamente os Alertas do Google.
3.7. Conhecer as ferramentas que seus concorrentes usam
Construído com é uma plataforma que permite ao senhor ver as ferramentas e soluções usadas pela concorrência. O senhor saberá:
- Seus plugins ;
- O CMS deles;
- Seus instrumentos de análise;
- Etc..
Com essas informações, o senhor poderá usar as mesmas ferramentas e tentar obter os mesmos resultados.
3.8. Rastreamento do desempenho do conteúdo
Há duas ferramentas principais que podem ajudar o senhor a rastrear o melhor conteúdo de seus concorrentes:
Com essas duas ferramentas, o senhor poderá saber qual foi o conteúdo que mais teve:
- Noivado dos leitores ;
- Ações.
O senhor também pode usar o Buzzsumo para descobrir outros websites que produzam conteúdo em seu espaço. Além disso, use os filtros para realizar sua análise em períodos de tempo específicos.
Por exemplo, o senhor pode examinar os últimos seis meses ou filtrar os resultados por tipo de conteúdo. Há outras ferramentas que podem ajudá-lo com isso, incluindo Kapost Auditor de conteúdo o que permite ao senhor ter uma visão global de todo o conteúdo de um website.
3.9. As atividades sociais de seus concorrentes
Várias ferramentas estão atualmente disponíveis para medir a atividade de uma marca nas redes sociais. Mas, para a análise de sua concorrência, o senhor pode optar por elas:
Perspectivas de audiência no Facebook
Perspectivas de audiência no Facebook pode lhe dar uma variedade de informações para uma das maiores redes sociais. Para muitos concorrentes já estabelecidos, o senhor pode até ver a discriminação de seus seguidores no Facebook, incluindo idade, sexo e geografia.
Fanpage Karma e Followerwonk
Esse é um instrumento que permite ao senhor determinar automaticamente até que ponto os concorrentes têm mais seguidores do que o senhor e o engajamento desses seguidores. Uso Fanpagekarma permite que o senhor avalie efetivamente o nível de concorrência nas redes sociais.
Followerwonk é uma alternativa muito boa, se o senhor quiser se concentrar no Twitter, pois lhe permite ver quais tweets têm mais engajamento.
3.10. Acompanhe as campanhas publicitárias de seus concorrentes
Cartas de correio
Cartas de correio é uma ferramenta que lhe permite ter uma visão geral da estratégia de e-mail marketing de seus concorrentes. Isso lhe dará algumas idéias sobre como melhorar suas estratégias com dados confiáveis.
O que acontece onde e Spyfu
O que acontece onde e Spyfu são muito boas alternativas para acompanhar as campanhas publicitárias de seus concorrentes. Ao conhecer os anúncios e as estratégias de marketing de seus concorrentes, o senhor pode usá-los para melhorar seus próprios anúncios.
Usando essas ferramentas, o senhor pode começar a coletar dados e inserilos em sua planilha de análise competitiva para que seus resultados sejam todos armazenados em um espaço único e organizado.
Passo 4: Fazer algumas pesquisas práticas
Além de coletar dados com as ferramentas, é também importante fazer algumas pesquisas práticas com seus concorrentes. Para fazer isso, o senhor deve fingir ser um cliente potencial e analisar como seus concorrentes implementam sua estratégia de marketing.
Isso pode ser feito de várias maneiras:
- Assine o blog deles;
- Siga-os nas redes sociais;
- Abandonar um produto em seu carrinho de compras no meio do processo de compra;
- Comprar o produto para avaliar a experiência do cliente.
Como na fase de coleta de dados, também é importante registrar sua análise, a fim de identificar as táticas utilizadas por seus concorrentes. Na verdade, o senhor determinará a abordagem deles quando os clientes potenciais abandonarem os produtos em seu carrinho de compras. Além disso, o senhor terá uma idéia de como eles apoiam seus assinantes através das redes sociais e de suas abordagens para atrair mais clientes e aumentar as vendas.
A análise dessas informações pode ajudar o senhor a fazer escolhas mais inteligentes, mais informadas que garantirá a sustentabilidade de sua marca.
Passo 5: Analise seus resultados e crie um plano
5.1. Analisando os resultados
Depois de ter coletado todos os dados, continue a analisar seus dados por destacando os dados que se destacam em seu arquivo no seu processo. Essas podem ser áreas em que seus concorrentes são fortes ou fracos.
Esse passo não é tão fácil quanto parece, já que o senhor tem que fazer um esforço de reflexão estratégica para identificar as verdadeiras causas que podem explicar as diferenças entre os dados. Uma vez que o senhor tenha feito isso, é preciso pôr em prática um plano de ação.
Criação de um plano de ação
Na fase de análise, o senhor já conhece seus pontos fortes e fracos em relação a seus concorrentes. Se não estiverem fazendo melhor que o senhor, talvez esta seja uma oportunidade a ser aproveitada, mas se estiverem fazendo melhor que o senhor, procure anotar as estratégias que lhe permitirão alcançar o mesmo ou melhor que o que já está funcionando. Então, descrever em detalhes as medidas que o senhor vai tomar o senhor se encarregará de melhorar sua posição atual.
Nesse momento, sua principal estratégia ou objetivo deve ser dividido em tarefas diárias ou semanais. Queira escrever seu plano de ação e as medidas exatas que tomará em seu documento. Esta ação lhe permite realizar uma ação semanal ou mensal avaliação essa ação permite que o senhor faça uma avaliação semanal ou mensal que lhe permita avaliar seu progresso na execução de seu plano.
Essas medidas lhe permitiram fazer uma análise completa de seus concorrentes, mas o senhor deve ter o cuidado de não cair em certas armadilhas.
7 armadilhas comuns a evitar em uma análise competitiva
A fim de não arruinar todos os seus esforços para completar sua análise competitiva, é importante conhecer as coisas que necessariamente devem ser evitadas.
1. A análise competitiva não é um exercício único
A fim de poder tomar as decisões certas para seus negócios, é importante atualiza regularmente sua análiseé importante atualizar regularmente sua análise, pois os negócios estão em constante mudança. É, portanto, mais útil e eficaz ficar de olho em seus concorrentes, para que o senhor não seja totalmente superado por eles. Com isso em mente, a análise competitiva é um processo contínuo.
2. Criar mais trabalho do que o necessário
Atualmente, existem muitas ferramentas relevantes que simplificam enormemente o processo de coleta de dados. Isso torna a análise competitiva bastante fácil, precisa e qualitativa.
Não tente reinventar a roda, apenas use as ferramentas que estão disponíveis e que lhe dão informações confiáveis. O senhor agilizará o processo e poderá tomar decisões informadas.
3. Ignorar seus próprios preconceitos
Para conduzir eficazmente sua análise, é muito importante não confiar no que o senhor “pensa” sobre sua companhia e seus concorrentes.
A eficácia de sua análise depende de sua capacidade de deixar que os dados o informem.
4. Dados sem ação são inúteis
Uma das principais razões para a realização de uma análise competitiva é para ajudar o senhor a melhorar significativamente seu desempenho. Seria uma pena, portanto, conduzir sua pesquisa e, em última análise, não colocar em prática uma estratégia ou um plano para otimizar seu desempenho.
Por essa razão, estabeleça estratégias que sejam suficientemente claras e precisas para serem implementadas e monitoradas.
5. Trabalho sobre objetivos claros
Há muitos tipos de informações que o senhor pode obter de seus concorrentes e será difícil trabalhar sem um objetivo claro. Na verdade, o senhor precisa saber exatamente o que quer aprender de seus concorrentes e o objetivo final que esta informação servirá.
6. Ignorando a evolução dos concorrentes
Ao examinar os dados dos concorrentes, considere como as companhias se desenvolveram e progrediram ao longo do tempo, em vez de olhar apenas para suas abordagens em um único ponto fixo no tempo.
Às vezes é mais útil ter dados sobre como seus concorrentes conseguiram desenvolver suas táticas do que sobre o que estão fazendo no momento
Por exemplo, se um de seus concorrentes tem uma alta taxa de conversão com dois botões de chamada para ação em sua página de desembarque, seria mais útil saber que eles fizeram testes A/B antes de finalmente escolher dois botões CTA em vez de um.
7. Ser obcecado com a competição
Não fique obcecado com a competição, pois o senhor pode negligenciar ou esquecer sua própria personalidade, sua marca e até sua estratégia. A idéia é encontrar as estratégias corretas e adaptá-las aos seus negócios.
Além disso, não tente replicar uma estratégia de uma grande corporação se o senhor é um start-up, já que as ROIs são totalmente diferentes. Na verdade, o senhor corre o risco de aplicar estratégias que não são adaptadas aos seus negócios, se não tiver cuidado. A razão é que os orçamentos não são os mesmos e o senhor pode esgotar rapidamente os recursos sem obter nenhum resultado.
Quando o senhor é um grupo grande, por exemplo, pode ter a lógica da marca, ou seja, fazer anúncios onde simplesmente destaca seu logotipo. Nessa medida, o ROI é completamente diferente do ROI de uma empresa iniciante que deseja ter um ROI imediato.
Conclusão
Lançar um negócio e torná-lo suficientemente visível não é uma tarefa fácil, mesmo que seja uma condição sine qua non para a sobrevivência e o desenvolvimento de qualquer negócio. Na verdade, a competição é intensa e é difícil se posicionar corretamente. Mas como a maioria dos concorrentes já existe e estará sempre presente, é prudente estudá-los a fim de diferenciar-se deles. Este estudo é chamado deanálise da concorrência ou análise competitiva, que lhe permita saber o que é melhor, que riscos evitar e que oportunidades aproveitar em seu mercado. Para realizá-lo, apresentei ao senhor as ferramentas para a coleta de seus dados e para fazer as comparações necessárias. Dito isto, é vital para para pôr em prática estratégias para melhorar seu desempenho para melhorar seu desempenho e acompanhamento, caso contrário, seus esforços serão em vão. Tenha também em mente que o objetivo não é replicar todos os movimentos de seus concorrentes, mas reinterpretá-los de uma maneira que seja relevante para seus negócios.
Até breve!
