Como varejista, o senhor provavelmente já sabe que o Google Shopping continua sendo um excelente canal para alcançar novos clientes e aumentar suas vendas.
Só o mecanismo de busca recebe diariamente mais de 6,8 bilhões de consultas, provavelmente milhões das quais são buscas pelos produtos que o senhor vende
Mas para realmente colher os benefícios do Google Shopping, o senhor precisa otimizar com sucesso suas listas de produtos para que eles fiquem no topo dos resultados de pesquisa do Google
No entanto, a realidade é que quase todo o conteúdo disponível online que lida com o Google Shopping gira essencialmente em torno de como montar uma boa campanha de anúncios do Google
Muitos parecem esquecer que um elemento igualmente importante é a otimização da alimentação dos produtos para aparecer nos resultados orgânicos (gratuitos) do Google Shopping
De fato, desde o final de abril de 2020, o Google anunciou a extensão de seu serviço de Busca de Compras para listagens gratuitas
Este é um anúncio que oferece a todos os comerciantes online e até mesmo físicos a oportunidade de ter seus produtos classificados nos resultados do Google Shopping, sem necessariamente investir um centavo em publicidade
Portanto, se o senhor não tem recursos suficientes para realizar uma campanha publicitária cara, o Google Shopping pode ser o cavaleiro branco que o ajuda a atrair novos clientes e gerar mais vendas sem quebrar o banco
Mas, como o senhor faz isso? Nesse abrangente guia de SEO, detalharemos todos os passos que o senhor precisa dar para classificar com sucesso seus produtos gratuitamente nos resultados do Google Shopping
Capítulo 1: Google Shopping – O que é, como funciona e os benefícios para os varejistas
Para entender melhor as técnicas de otimização do Google Shopping, é útil entender primeiro como funciona a plataforma
1.o que é Google Shopping?
Anteriormente conhecido como Google Product Search, o Google Shopping é um mecanismo de comparação de preços que permite aos usuários pesquisar e comprar milhões de produtos em várias lojas
É um serviço oferecido pelo gigante da busca on-line que está transformando a maneira como as pessoas buscam os produtos on-line
Em vez de irem diretamente à Amazônia ou Alibaba para procurar um produto, os consumidores podem usar o Google Shopping para encontrar os melhores preços disponíveis online ou de varejistas locais.
Claramente, quando um usuário procura um produto no Google Shopping, o motor reúne em uma única página uma lista de produtos relevantes oferecidos por vários varejistas. Cada produto oferecido é representado por
- Um título
- Uma breve descrição
- Um preço
- E uma miniatura para ter uma visão geral do produto
O usuário poderá então comparar o preço e as características dos produtos sem necessariamente ter que visitar os websites das lojas individualmente
E eles provavelmente escolherão o varejista que oferecer a melhor relação custo-benefício.
Os resultados do Google Shopping estão disponíveis nas páginas habituais do Google, mas sob a guia que diz “Shopping”
No entanto, essa guia só aparece quando o usuário está procurando um produto de comércio eletrônico
O Google não mostrará a guia “Shopping” em seus resultados quando o senhor pesquisar termos como “eleições presidenciais” ou “Marselha”, por exemplo.
No entanto, se desejar, o senhor pode ir diretamente ao Google Shopping usando o link oficial do website e procurar especificamente um nome de produto.
1.2) Como as pessoas podem acessar o Google Shopping?
Uma das grandes vantagens das compras do Google para os varejistas é que a plataforma é muito acessível aos consumidores.
De fato, o Google continua sendo o mecanismo de busca mais popular do mundo, com mais de 6,8 bilhões de buscas por dia
E como usuário comum da internet, o senhor não precisa de nenhuma habilidade especial para usar o Google Shopping. De fato, a plataforma foi projetada para ser o mais amigável possível para o usuário.
Em termos concretos, é assim que um usuário pode acessar e usar o Google Shopping
Digamos que o senhor está procurando um novo par de sapatilhas. E como o senhor não é leal a uma marca em particular, vai ao Google e entra em algo como “trainer trend 2022”
O motor de busca gera uma pilha de resultados para o senhor com alguns anúncios e blogs que falam sobre “ostreinadores mais quentesde 2022”
Mas como o senhor não tem tempo para ler tudo, pode ir rapidamente clicando na guia “Compras” disponível na barra do menu da página
Ao clicar na coluna à sua esquerda, o senhor pode filtrar os resultados de acordo com critérios como preço, cor, sexo e muitos outros
O senhor também pode verificar os comentários deixados por outros consumidores para ajudá-lo a fazer sua escolha.
Uma vez feita sua escolha, o senhor pode comprar seus treinadores diretamente da interface e facilmente em poucos cliques
Como o senhor pode ver, é muito fácil para os consumidores pesquisar e comprar produtos no Google Shopping
Também é fácil para os vendedores montar o Google Shopping e ter seus produtos classificados nos resultados da pesquisa. E isso é o que veremos no próximo capítulo.
1.3 Como funciona o Google Shopping?
O Google Shopping trabalha processando arquivos chamados “feeds de produtos”
Varejistas on-line como o senhor podem listar seus produtos nesses arquivos e depois submetê-los ao mecanismo de busca para aparecer nos resultados do Google Shopping
Como vendedor, o senhor pode adicionar todos os seus produtos à plataforma gratuitamente e depois fazer campanhas publicitárias para maximizar suas chances de ser visto por mais consumidores
Em qualquer caso, cada feed do Google Shopping deve conter uma certa quantidade de informações como o nome do produto, descrição, imagem e preço, etc. O Google associará então essas informações com consultas de seus clientes
O Google associará então essas informações com as consultas dos usuários para fornecer resultados de pesquisa
Quando um usuário lança uma busca (como no nosso exemplo anterior sobre treinadores), ele verá em sua tela uma lista de propostas associadas ao seu pedido.
Como as informações importantes sobre os produtos já são fornecidas pelos varejistas, o Google poderá facilmente exibir os preços atuais e a disponibilidade de estoque.
Se o usuário encontrar uma sugestão relevante, ele pode clicar sobre ela e ser redirecionado para a loja ou site do vendedor para proceder à compra ou descobrir outros produtos relacionados
Características importantes do Google Shopping incluem
- O Google Merchant para acrescentar seus produtos e administrar suas rações.
- Busca local: Para ajudar também lojas físicas a melhorar sua visibilidade na plataforma e aumentar suas vendas
- Com o feedback deixado pelosconsumidores , o Google Shopping pode classificar os produtos com as maiores pontuações de revisão no topo da lista. Isso significa que, quando seus produtos recebem avaliações positivas, o senhor pode ver suas vendas aumentarem significativamente
- Pagamento e entrega de produtos: O mecanismo de busca também oferece serviços de pagamento on-line via Google Play e entrega de produtos via Google Express
- Anúncios do Google: É aqui que os varejistas podem realizar suas campanhas publicitárias para estarem bem posicionados para consultas específicas. Eles podem controlar orçamentos, licitações e outros aspectos de suas campanhas, tais como localização, programação de anúncios, etc. O Google também oferece campanhas de Smart Shopping e anúncios de inventário local para entregar anúncios que vão além das consultas específicas.
1.4. Por que usar as listas de produtos gratuitos do Google Shopping?
Há cinco boas razões pelas quais o senhor deve integrar o Google Shopping em sua estratégia de marketing
1.4.1. Beneficie-se de um alto volume de busca
A primeira vantagem do Google Shopping é o volume de consultas que o mecanismo de busca recebe
Na verdade, o Google é o site mais visitado da Internet, com bilhões de consultas registradas diariamente.
E 55% dessas buscas são de produtos comerciais. Seria uma pena perder tal oportunidade, que pode contribuir consideravelmente para melhorar a visibilidade de sua loja
1.4.2. Um meio de visibilidade acessível às pequenas e médias empresas
As listas de produtos orgânicos do Google representam uma excelente oportunidade para as empresas, especialmente as PMEs, que muitas vezes têm orçamentos limitados.
É verdade que a busca on-line carece de diversidade e é amplamente dominada pelas grandes marcas
Sempre que os senhores pesquisam no Google algo como “treinadores de homens”, é provável que sites como Nike ou Adidas estejam no topo da lista
Isso se deve ao alto reconhecimento da marca, mas também aos enormes orçamentos que investem em anúncios pagos no Google Shopping
No entanto, 43% do tráfego de comércio eletrônico vem de buscas orgânicas (sem publicidade). Isso é um alívio para aqueles que não têm dinheiro suficiente para durar no mercado de publicidade online
É evidente que o senhor nem sempre tem que pagar por anúncios patrocinados antes de atrair visitantes para sua loja
Com uma boa estratégia de SEO no Google Shopping, o senhor também pode dirigir o tráfego para seu website e aumentar suas vendas
Agora que o mecanismo de busca oferece uma listagem gratuita no Google Shopping, o senhor não precisa confiar somente em sua estratégia tradicional de SEO
O senhor também pode usar a lista gratuita de produtos do Google Shopping para obter mais conversões e se destacar da concorrência sem gastar uma fortuna em publicidade. Como se trata de uma solução livre, seria uma pena não tirar proveito dela.
1.4.3. Obtenha mais cliques para seus produtos
Os 3 primeiros resultados orgânicos (classificados sem publicidade) nas páginas do Google recebem 75% de todos os cliques
A vantagem aqui é que os resultados do Google Shopping estão bem à frente desses resultados orgânicos. Isso oferece melhor visibilidade para seus produtos
Além disso, o fato de os resultados do Google Shopping terem uma foto e o preço dos produtos naturalmente encoraja os usuários a clicar nesses resultados do que nos links orgânicos
1.4.4. Tirar proveito do tráfego visado para uma melhor taxa de conversão
Como comerciante, é bom ter tráfego para seu website, mas é ainda melhor ter tráfego que se converte em vendas
E essa é uma das grandes vantagens do Google Shopping para lojas on-line
Alguém que procura “aspirador de pó com menos de 50 libras” tem mais probabilidade de comprar do que alguém que procura vagamente “aspirador de pó doméstico” ou “como consertar um aspirador de pó”
Ao usar o Google Shopping, o senhor precisa direcionar seu website para esses termos de busca comercial
Isso faz do Google Shopping o canal que lhe dá acesso a um público alvo pronto para comprar do que qualquer outra plataforma
1.4.5. Obter mais visibilidade com o Google Lens
O Google Shopping está integrado com o Google Lens, o serviço de reconhecimento de imagem do motor de busca
À primeira vista, o Google Lens foi criado para permitir que os usuários obtenham informações relevantes sobre uma imagem.
Mas em combinação com o Google Shopping, o pedido permite aos usuários escanear um objeto e acessar uma lista de empresas que vendem esse produto
Isso ainda é uma vantagem importante para vendedores como o senhor, que também podem aparecer nos resultados do Google Lens
Capítulo 2: Google Shopping – Como acrescentar e otimizar seus produtos gratuitamente
Neste segundo capítulo, analisaremos as técnicas de otimização para a listagem de seus produtos no Google Shopping
Mas antes de chegarmos à fase de otimização, devemos primeiro acrescentar com sucesso seus produtos à plataforma
2.1. Como adicionar e vender seus produtos gratuitamente no Google Shopping?
Para que seus produtos sejam classificados nos resultados orgânicos do Google Shopping, o trabalho será baseado em 3 etapas
- Criação de um arquivo de alimentação de produtos
- Criação e estabelecimento de uma conta no Google Merchant Center
- E a ativação para“listagens de produtos gratuitos”
Concretamente, aqui estão as diferentes tarefas a serem cumpridas para cada etapa
2.1.1. Criar um arquivo de fluxo de produtos
Já sabemos que o fluxo de produtos é um arquivo onde temos que preencher todas as informações importantes sobre nossos produtos, tais como nome, preço, categoria, marca, disponibilidade de estoque e tempo de envio.
A alimentação de um produto não é exclusivamente reservada ao Google Shopping. Depois de criar uma alimentação de produtos, o senhor sempre poderá exportála e usála em outras plataformas de comércio eletrônico como Etsy, Walmart e muitas outras
A vantagem de criar um fluxo de produtos é que isso pode poupar ao senhor tempo valioso, não tendo que adicionar todos os seus produtos individualmente a cada canal de comércio eletrônico. Uma única alimentação de produtos pode ser usada em vários canais ao mesmo tempo. Para criar um feed, o senhor pode consultar esse apoio do Google
2.1.2. Criar e criar uma conta no Google Merchant Center
O segundo passo no processo é criar sua conta no Google Merchant. E para isso, é aconselhável usar o mesmo login que o senhor usou para outras contas do Google, inclusive o Google Analytics e o Google My Business.
Dessa maneira o senhor terá apenas um nome de usuário e uma senha a ser lembrados para todos os serviços do Google.
Mas uma das possíveis perguntas que o senhor pode estar fazendo a si mesmo neste momento é se o Google Merchant é um serviço gratuito?
Pois bem, é. Desde que o senhor já tenha uma conta no Gmail, pode inscrever-se gratuitamente nos serviços do Google Merchant Center
Se o senhor ainda não tem uma conta no Google Merchant Center, pode verificar a documentação oficial do Google
Após a criação de sua conta
- Vá até o menu “Crescimento” e clique na opção “Gerenciar Programas”
- A ferramenta lhe apresentará uma seção “Lista de produtos gratuitos”
- Em seguida, clique no botão “Start” para iniciar o processo
- Se esta é uma nova conta no Google Merchant Center, o senhor será solicitado diretamente a criar uma listagem de produtos orgânicos para o Google Shopping
Para criar listas de produtos orgânicos do Google Shopping a partir de uma nova conta
- Desça a página de inscrição até sua seção de informações comerciais e preencha os campos obrigatórios
- Em seguida, o senhor será solicitado a escolher como deseja que seus clientes façam o pagamento de seus produtos
Escolha a opção
- “Em meu website”, se o senhor tem uma loja on-line
- “No Google” para permitir a compra de seus produtos diretamente da interface do Google;
- E “Na minha loja local”, se o senhor vender seus produtos off-line em uma loja física
- Para aqueles que têm uma loja on-line, marque a caixa correspondente para especificar a plataforma que o senhor utiliza
- Depois aceite os termos de uso e clique no botão “Criar uma conta”
O senhor criou agora sua conta no Google Merchant Center. O senhor terá então que passar à próxima seção para preencher o restante das informações, fazer o upload de seu produto e finalizar a configuração das listas de produtos gratuitos para o Google Shopping
2.1.3. Estabelecer as listas de produtos gratuitos no Google Shopping
Ao clicar no botão “Continue” da seção anterior, o senhor será levado a uma nova janela com uma lista de verificação a ser preenchida
- Para começar, digite seu endereço comercial e depois clique no botão “Salvar”
- Digite também seu número de telefone para confirmar que o senhor é o proprietário do negócio
A seguir, o senhor precisará verificar seu site de comércio eletrônico na plataforma
- Para fazer isso, digite o nome do domínio do site e clique em “Continuar”
A plataforma oferece então dois métodos para verificar seu website
- O método, acrescentando uma etiqueta HTML
- E aquele carregando um arquivo HTML
O método de acrescentar uma tag HTML pode ser um pouco complicado para as pessoas que não têm conhecimentos de programação
No entanto, há temas populares, como o Divi, que facilitam a inclusão sem que o senhor tenha que mudar uma linha de código
Há também plugins que permitem que o senhor acrescente etiquetas sem passar pelos arquivos HTML
Para o segundo método, se o senhor puder acessar o painel de controle do seu servidor web, poderá simplesmente importar um arquivo HTML
- Quando o cheque estiver completo, o senhor receberá uma mensagem de sucesso
A seguir, o senhor será solicitado a preencher algumas informações sobre as condições de embarque dos produtos e os impostos sobre vendas. Agora o próximo passo é fazer o upload do arquivo de fluxo de produtos criado anteriormente.
2.1.5. Carregamento do arquivo de alimentação de produtos para o Google Shopping
Para fazer o upload de um arquivo de alimentação de produtos para o Google Shopping
- Clique em “Adicionar produtos” e depois escolha a opção “Adicionar vários produtos ao mesmo tempo”
Esta segunda opção é mais conveniente quando o senhor quer acrescentar todos os produtos de sua loja de uma só vez
Além disso, se o senhor fizer mudanças em seu website, a alimentação do produto será automaticamente atualizada de modo que as últimas mudanças sejam também visíveis no Google Shopping
- Em seguida, entre em seu país de venda e escolha um idioma:
- Atribua um nome ao seu arquivo de alimentação de produtos
- Clique na opção “Scheduled retrieval” (recuperação programada) e depois em “Continue”
- O senhor será presenteado com uma nova janela na qual deverá digitar o nome do arquivo de fluxo de produtos criado anteriormente
- Em seguida, dirija-se ao painel de controle de seu site para copiar o URL do arquivo de alimentação do produto
- Em seguida, voltar ao Google Merchant Center para colar o URL
- Em seguida, clique no botão “Create Feed”
Sua alimentação de produtos deve ser conectada com sucesso ao Google Shopping
- O senhor pode agora clicar no botão “Recuperar agora” para importar seus produtos diretamente para o Centro de Comerciantes do Google
O processo de recuperação pode demorar um pouco, dependendo de quantos produtos o senhor carrega no Google Merchant Center
Uma vez concluído o processo, o senhor poderá encontrar todos os seus produtos no Centro Mercantil
O senhor também pode editar informações sobre produtos de sua conta do Centro de Comerciantes do Google.
Uma vez que o senhor tenha completado todas as ações necessárias, o Google avaliará as informações fornecidas antes de exibir seus artigos nos anúncios gratuitos do Google Shopping.
Se o senhor chegou a essa fase, concluiu com êxito o processo de adição de produtos ao Google Shopping. Agora as pessoas poderão ver seus produtos nos resultados orgânicos do Google Shopping
2.2. Como otimizar a listagem orgânica no Google Shopping?
Agora que o senhor adicionou seus produtos ao Google Shopping, provavelmente espera que seus produtos fiquem em alta nos resultados do Google Shopping para aumentar o número de visitantes e as vendas na loja
No entanto, não é tão simples quanto isso. O senhor já pensou sobre os muitos produtos que já estão no Google Shopping?
Por que o mecanismo de busca deveria dar prioridade ao seu e classificá-los no topo da lista quando um usuário faz uma busca?
É aqui que a SEO é importante e deve inevitavelmente fazer parte de sua estratégia de classificação das páginas do Google a longo prazo
Além disso, as campanhas do Google Shopping não permitem que o senhor enriqueça suficientemente seu conteúdo com as palavras-chave de sua escolha.
Nessas campanhas, o Google simplesmente rastejará sua alimentação de produtos para compreender as palavras-chave relevantes para seus produtos
A SEO, por outro lado, lhe dá suficiente margem de manobra para enriquecer suas fichas de produtos com palavras-chave de sua escolha
Para ajudar o senhor a ter sucesso com a SEO de sua alimentação e aumentar as chances de seus produtos serem classificados nos melhores resultados do Google Shopping para palavras-chave relevantes, aqui estão algumas dicas a seguir
2.2.1. Otimização dos títulos dos produtos
Esse é o fator mais importante a ser levado a sério ao otimizar a alimentação de seus produtos para o Google Shopping.
É o título que o senhor preenche que permite aos algoritmos do Google saber de que produto o senhor está falando e poderá classificá-los melhor nos resultados quando as pessoas estiverem procurando especificamente por esse produto ou um produto relacionado
Além disso, é também o título que o senhor fornece que comunica aos consumidores que produto o senhor está vendendo.
É por isso que os títulos que o senhor propõe devem conter
- O verdadeiro nome do produto apresentado
- A principal palavra-chave visada
- Atributos importantes do produto (modelo, cor, tamanho, etc.)
Mas cuidado para não exceder 150 caracteres por medo de que seus títulos sejam truncados nas páginas de resultados do Google Shopping. Isso poderia reduzir o incentivo para os usuários clicarem sobre o produto
Além disso, é preciso observar que o Google dá importância às palavras que compõem o título do seu produto, de acordo com a ordem em que estão ligadas.
As palavras que são mais importantes para o senhor devem ser colocadas na primeira posição
Por exemplo, se o senhor vende utensílios de cozinha, faria sentido sugerir “frigideira Ikea 23 CM antiaderente” em vez de “frigideira Ikea 23 CM antiaderente”
Se o senhor está acrescentando manualmente seus produtos, pode ter o cuidado de fornecer um título bem otimizado
Mas, para aqueles que usam ferramentas de administração de rações, é aconselhável configurar a criação de seus títulos, especificando a ordem dos atributos do produto
Por exemplo, o senhor pode configurar a ferramenta para que seus títulos de produto sejam construídos de acordo com o modelo [nome do produto + marca + cor + modelo + tamanho]
Dessa maneira, o senhor pode ter certeza de gerar títulos de produtos otimizados em termos de SEO que aumentam suas chances de se classificar bem no Google Shopping
2.2.2. A descrição do produto
As descrições dos produtos também são uma parte importante da SEO para o Google Shopping
Embora não sejam diretamente visíveis nas páginas regulares de resultados do Google, o mecanismo de busca ainda os leva em conta para compreender o contexto de suas listas de produtos, a fim de melhor classificá-los
Para listagens gratuitas na guia Google Shopping, as descrições dos produtos fornecidos pelo senhor serão visíveis aos clientes
Mais uma razão para fornecer descrições detalhadas e cativantes. Para isso, suas descrições de produtos devem incluir
- A principal palavra-chave da lista e, se possível, outros termos secundários para ampliar o campo lexical
- As características e benefícios do produto para formar um forte argumento de venda
No entanto, o senhor deve ser conciso e preciso, para não aborrecer o cliente
2.2.3. Imagens de produtos
No comércio eletrônico, as imagens são um fator decisivo que pode influenciar consideravelmente a taxa de cliques de seus produtos
É por isso que é fundamental oferecer imagens impecáveis para seus produtos
Para ajudar o senhor a apresentar melhores imagens de produtos para o Google Shopping, aqui estão algumas dicas a considerar
- Use imagens com um fundo liso;
- O senhor também pode usar imagens em contexto de uso
- Cortar bem as imagens para evitar que as características do produto sejam ocultadas em forma de miniaturas
2.2.4. Categorias de produtos do Google
Para melhor referência, sua categoria de produto deve ser incluída na taxonomia do Google
Para fazer isso, escolha uma categoria de produto que seja bem conhecida pelo Google para ajudar o motor a compreender melhor seu nicho de mercado, de modo que ele saiba quais são as dúvidas dos usuários para as quais ele deve classificar seus produtos
Embora o nome que o senhor dá a sua categoria não seja tão importante quanto o título ou a descrição do produto, ele deve ser levado a sério para a qualidade SEO
Por exemplo, se o senhor tem uma loja que vende ternos on-line, poderia escolher “Roupas e acessórios” como sua categoria, com subcategorias “Roupas” e “Fatos”.
2.2.5. O preço do produto
É verdade que em uma folha de produto, a importância das imagens não é mais demonstrável, mas é sobretudo o preço que realmente influencia a escolha do cliente
Por exemplo, se o senhor tomar dois varejistas vendendo os mesmos itens, é principalmente o preço de venda que fará com que os clientes escolham um vendedor em vez de outro
Se o senhor opera numa indústria altamente competitiva e vende os mesmos produtos disponíveis no mercado, um preço de venda muito alto certamente prejudicará seu anúncio no Google Shopping
Por outro lado, se seu produto é único ou oferece melhores benefícios do que a concorrência, um preço de venda alto poderia funcionar a seu favor e levar os consumidores a clicarem em seus anúncios
Por exemplo, digamos que o senhor vende pares de treinadores personalizados. Seu público alvo serão obviamente pessoas que estão procurando sapatos de qualidade com um design único
As pessoas que estão procurando treinadores baratos não estarão tão interessadas em seus treinadores personalizados
Mas o problema é que no Google os clientes de alto nível e aqueles que procuram barganhas usam quase os mesmos termos de busca
Nesse caso, um preço de venda mais alto do que o da concorrência ajudará o senhor a se destacar e trará cliques de qualidade de seu verdadeiro público alvo.
2.2.6. O tipo de produto
É preciso dizer que, ao preencher o campo [ Tipo de produto ], não há regras propriamente ditas a seguir
O senhor tem a liberdade de propor tipos para seus produtos. Além disso, elas só são visíveis para o Google. Nenhum cliente verá o tipo que o senhor atribui a seus produtos
No entanto, é recomendável inserir pelo menos as palavras-chave para as quais o senhor deseja ser classificado no Google Shopping. Isso aumenta suas chances de ser listado no mecanismo de busca
2.2.7. Anotações sobre o preço descontado
Para produtos com desconto, eles serão exibidos no Google Shopping com o encarte “Promoção”
Isso tende a encorajar os clientes a clicar naturalmente no produto. É por isso que o Google é muito seletivo quanto aos critérios para essa exibição. O desafio para o mecanismo de busca é conseguir que os vendedores sejam honestos e não inventem números apenas para atrair a atenção dos consumidores
Na verdade, o mecanismo de busca exige que o senhor tenha um preço base que o senhor cobrou por pelo menos 30 dias não consecutivos nos últimos 200 dias. Seu preço de venda deve então ser pelo menos 5% mais baixo, mas não mais do que 90% mais baixo.
2.2.8. Detalhes do produto
Este é o campo onde o senhor pode inserir informações adicionais sobre o produto, além de seus atributos
Esta é uma oportunidade para apresentar aspectos técnicos do produto, tais como dimensões, material, etc.
Embora os detalhes dos produtos não melhorem diretamente sua classificação nos resultados do Google Shopping, eles ainda podem gerar cliques quando bem apresentados
2.2.9. Marca do produto
Seja o senhor fabricante ou um varejista, é importante mencionar a marca de seus produtos na ração
Alguns consumidores são especificamente fiéis a certas marcas, especialmente aquelas com alta intenção de compra
Portanto, a marca de seus produtos poderia aumentar significativamente sua taxa de cliques e potencialmente suas vendas, especialmente se for uma marca popular.
E se o senhor é dono de sua própria marca, mencioná-la em seus anúncios do Google Shopping serviria para melhorar sua marca para maior conscientização
2.2.10. Categorias de vestuário
Se o senhor tem uma loja que vende roupas, é importante que suas listas de produtos incluam as informações que as pessoas estão procurando
Isto inclui, entre outras coisas
- Gênero: suas roupas são para homens, mulheres ou são unisexo?
- A faixa etária: Que faixas etárias são mais preocupadas com seus produtos? recém-nascidos, bebês, crianças, adultos?
- Tamanho: Em que tamanhos seus produtos estão disponíveis?
- O sistema de tamanhos: UE, FR, EUA, etc.
- O tipo de ajuste: padrão, pequeno, grande, largo, maternidade, etc.
- A cor
Para uma lista mais completa dos atributos recomendados para cada produto de vestuário, o senhor pode consultar a documentação do Google
2.2.11. O número do produto do fabricante e o número de identificação global
Na Europa, o número de identificação comercial global é geralmente o seu EAN. No caso das obras literárias, é o ISBN
Antes, o Google só procurava 3 referências sobre produtos
- O nome da marca
- A referência do fabricante (MPN)
- E o código GTIN
Hoje, o GTIN ainda é relevante e é necessário para qualquer produto fabricado. Portanto, se o senhor for um revendedor, deverá contatar o fabricante para obter os códigos GTIN e EAN, caso contrário seus produtos poderão ser proibidos de serem listados no Google.
2.2.12. Imposto sobre vendas e expedição
Para fornecer mais informações sobre seus produtos e aumentar suas chances de ser listado no Google Shopping, o senhor também pode adicionar as taxas de IVA, assim como as regiões em que seus produtos são vendidos e as regras de embarque aplicadas
Tudo isso pode ser acrescentado nas configurações do seu Centro de Comerciantes Google. Para ser rápido, seria melhor definir regras nas configurações de seu Centro de Comerciantes Google, em vez de preenchê-las individualmente em cada página de produto.
No painel de controle do seu Centro de Comerciantes Google, o senhor pode, por exemplo, definir sua política de embarque para ser
- Frete grátis
- Entrega a preço fixo
- E uma entrega avaliada pelo agente de navegação
2.2.13. Outras informações necessárias
Esses tipos de informação coletam pequenos detalhes exigidos pelo Google
Se alguma dessas informações for omitida, seu produto poderá ser rejeitado pelo Google
Estes são geralmente
- Disponibilidade do produto: Os termos comumente usados são “em estoque”, “não disponível”, “pré-compra” e “reabastecer”.
- E o estado do produto: Os termos usados são “novo”, “recondicionado” e “usado”.
2.2.1.4. Etiquetas personalizadas
As etiquetas personalizadas são uma organização interna e podem ser de grande utilidade para o senhor em campanhas publicitárias
Quando o senhor cria uma nova campanha de anúncios do Google, é possível organizar seus produtos pelos atributos habituais (marca, categoria, etc.), mas também por uma etiqueta personalizada
Embora a criação de tais etiquetas seja opcional, pode ser útil para destacar um atributo de venda de seus produtos durante as campanhas
Por exemplo, o senhor pode criar etiquetas personalizadas, como “feriado” ou “categoria de verão”
Capítulo 3: Perguntas mais freqüentes sobre o Google Shopping
3.1) Google Shopping: Como funciona?
Google Shopping é um mecanismo de busca de produtos, um serviço de comparação de preços e uma plataforma de publicidade, tudo em um.
Para pesquisas de produtos, o Google geralmente oferece anúncios patrocinados e orgânicos (gratuitos) que correspondem à consulta do usuário
Ao clicar na guia Shopping visível no Google SERPs, o usuário poderá acessar a lista de produtos que correspondem à sua pesquisa e comparar os diferentes produtos oferecidos por diferentes vendedores sem necessariamente precisar visitar suas lojas individualmente
3.2. O que é o Google Merchant Center?
OGoogle Merchant Center é uma ferramenta indispensável para qualquer varejista que queira ver seus produtos listados no Google Shopping
É uma plataforma conectada ao mecanismo de busca onde o senhor tem que preencher todas as informações importantes sobre sua companhia, seus produtos e sua política de entrega
Todas essas informações serão submetidas à plataforma na forma de um arquivo chamado “alimentação de produtos”
O Google Merchant Center é uma excelente ferramenta para listar seus produtos gratuitamente no Google Shopping. É também indispensável para criar campanhas publicitárias no motor de busca
3.3. Por que usar o Google Shopping?
O Google oferece vantagens interessantes para os varejistas, quer eles vendam apenas on-line ou mesmo tenham lojas físicas. A plataforma oferece a possibilidade de listar gratuitamente os produtos para que possam ser classificados em seus resultados de pesquisa.
Esta é uma oportunidade para as PMEs. Ela também oferece campanhas publicitárias para aumentar a visibilidade dos vendedores e de seus produtos
Além disso, os usuários do Google Shopping são geralmente pessoas que estão prontas para comprar. A obtenção de uma boa classificação no Google Shopping lhe permitirá então atrair um público de qualidade para melhores taxas de conversão
3.4. O Google Shopping é gratuito?
Sim, a partir de abril de 2020, as empresas podem listar seus itens gratuitamente no Google Shopping e aparecer na guia “Shopping” do mecanismo de busca.
Isso significa que o senhor pode construir uma estratégia de SEO para ver seus produtos alcançarem o topo dos resultados orgânicos do Google Shopping
No entanto, o Google Shopping não é totalmente gratuito. Os anúncios pagos na plataforma ainda são relevantes
3.5. A história do Google Shopping
Em seus primeiros dias, Froogle era o nome dado ao Google Shopping e era apenas um simples mecanismo de busca
Para usá-lo, os usuários só tinham que digitar o nome de um produto e obter uma lista de websites associados às suas consultas, para os quais poderiam comprar seus produtos.
Com o tempo, o Google melhorou seus serviços para competir com o eBay e a Amazon, que estão entre os gigantes do comércio on-line.
O motor de busca teve a idéia de acrescentar um recurso que permite a seus usuários consultar uma lista de lojas de comércio eletrônico para comparar mais facilmente os preços de produtos de um único espaço sem necessariamente precisar visitar cada loja individualmente
Depois, em 2012, ofereceu aos negociantes uma estratégia de publicidade paga para que se classificassem nos resultados das buscas.
A plataforma se tornou uma extensão do Google Adwords, o serviço de publicidade paga que as empresas de comércio eletrônico usam para alugar uma posição de destaque nos SERPs do Google
No entanto, o Google tem visto a taxa de uso desse serviço diminuir gradualmente ao longo do tempo. O fato é que muitas empresas estão abandonando a idéia de usar esse serviço, principalmente porque as taxas são muito caras para serem classificadas.
Com o efeito da pandemia do coronavírus na economia global, o Google renovou a maneira como o Froogle funciona, oferecendo aos comerciantes a oportunidade de serem listados no Google Shopping gratuitamente a partir de 27 de abril de 2020
Há agora tantos sites de comércio eletrônico que os consumidores não podem saber de todos eles.
Mesmo grandes marcas como a Fnac ainda são desconhecidas em algumas áreas. O Google Shopping oferece a oportunidade a todos os sites de comércio eletrônico de melhorar sua visibilidade na rede
Os varejistas que agora usam o Google Shopping podem aproveitar a vasta base de dados do Google para mostrar seus produtos a milhões de usuários ao redor do mundo e potencialmente aumentar suas vendas
Mudanças recentes feitas pelo mecanismo de busca permitem ao senhor listar seus produtos gratuitamente no Google Shopping e ser pesquisável no mundo inteiro
Esse novo sistema oferece aos consumidores algumas características interessantes para uma melhor experiência na indústria de compras on-line.
3.6. Por que o Google criou as listas de produtos de compras gratuitas?
Para compreender as reais intenções do Google, é preciso levar em conta o contexto do mercado de busca on-line
Na época, a Amazônia estava passando por um crescimento significativo das receitas de publicidade a ponto de destronar o Google nesse aspecto específico.
O número de pesquisas de produtos na Amazônia ultrapassou em muito as do Google e da Microsoft
Isso fez soar o alarme no Google, que decidiu agir rapidamente, oferecendo a possibilidade de adicionar produtos ao Google Shopping gratuitamente.
A idéia é atrair novos vendedores para trazer mais visibilidade ao seu serviço de compras e se tornar uma referência para os usuários da Internet que procuram produtos on-line
E é seguro dizer que essa estratégia deu frutos, pois desde o anúncio das listas de produtos gratuitos, o Google afirma ter visto um aumento de 70% nos cliques e de 130% nas impressões, em média, tanto para as listas de produtos gratuitos quanto para as listas de compras nos Estados Unidos.
Mas isso não significa que o Google Shopping seja completamente gratuito. Os anúncios pagos ainda são uma coisa. É apenas uma estratégia do mecanismo de busca para continuar a competir com outras plataformas de comércio eletrônico e aumentar sua receita publicitária
3.7. Quais são os diferentes tipos de resultados orgânicos (gratuitos) no Google Shopping?
Em geral, os resultados gratuitos do Google Shopping vêm em duas formas
- Resultados padrão
- E melhores resultados
3.7.1. Resultados padrão do Google Shopping
Geralmente, os resultados padrão do Google Shopping mostram produtos com algumas informações descritivas e só são visíveis nas páginas regulares de resultados do Google
Eles fornecem acesso a informações básicas sobre produtos, tais como
- O nome do produto
- Uma breve descrição
- Uma classificação
- Revisões dos consumidores
- E disponibilidade de estoque
3.7.2. Resultados melhorados do Google Shopping
Como o nome já sugere, os resultados melhorados do Google Shopping mostram muito mais informações do que os resultados básicos
Ao contrário dos resultados padrão, as listagens melhoradas só são visíveis na guia Compras dos resultados do Google e são apresentadas como um carrossel de produtos
Com um resultado melhor do Google Shopping, o senhor pode ver para cada produto oferecido
- O nome do produto
- Uma breve descrição; e
- Uma classificação
- Revisões dos consumidores
- Disponibilidade em estoque
Mas também outros detalhes adicionais, tais como
- Um link de redirecionamento para a loja do vendedor
- Uma opção de comparação de preços com outros varejistas
- Gênero
- Faixa etária
- Tamanho
- Padrão
- Material
- E muitos mais
Essa forma de produção é mais enriquecida e oferece uma apresentação mais atraente do produto
3.8. Onde aparecem os anúncios orgânicos (gratuitos) do Google Shopping?
Como explicado anteriormente, com anúncios gratuitos do Google Shopping, seus produtos podem ser classificados nas páginas clássicas de resultados do Google, Google Images e Google Lens.
Mas, em termos concretos, eis como o motor de busca organiza tudo isso
3.8.1. A guia de compras
Com o exemplo dos instrutores, pudemos ter uma visão geral de como o Google exibe os produtos no Google Shopping. Mas são apenas os resultados melhorados que são oferecidos sob essa guia e que são acessíveis a partir de desktops e smartphones
No entanto, esses itens só serão visíveis nos países onde a guia de compras estiver disponível.
Deve-se notar também que as listas de produtos grátis do Google Shopping também estão disponíveis para lojas físicas
Se o senhor é um varejista local, por exemplo, com uma localização física, pode também listar seus produtos para inclusão na guia do Google Shopping.
Para isso, o senhor precisará fornecer certas informações, como seu horário de funcionamento, número de telefone, endereço da loja, etc
Essa informação permite ao Google sugerir seus produtos aos usuários da Internet nas proximidades, como um estabelecimento próximo
Também é possível ativar a função “Comprar do Google” para permitir que os usuários encomendem seu produto diretamente da interface do Google Shopping. No entanto, essa opção só está disponível nos Estados Unidos neste momento
3.8.2. As páginas clássicas de resultados do Google
Nas páginas de resultados do Google, seus produtos grátis do Google Shopping podem ser apresentados de três maneiras
3.8.2.1. Ricos resultados
Quando as pessoas procuram um determinado produto, varejista ou marca, o Google pode exibir o produto nos resultados regulares como resultados aprimorados
Esses resultados se distinguem pelas informações adicionais (preço, disponibilidade, revisões de consumidores, etc.) que o mecanismo de busca acrescenta ao título habitual da página e à meta descrição dos links orgânicos
Os usuários podem ver esses resultados melhorados de qualquer país e de qualquer dispositivo (smartphone, tablet ou computador)
3.8.2.2. Artigos populares (roupas e acessórios)
Se o senhor vender roupas, bolsas, chapéus, sapatos e outros itens na categoria de roupas e acessórios no Google Shopping, seus anúncios gratuitos podem aparecer na lista de “Produtos Populares”.
Esta é uma seção que permite aos usuários acessar os produtos mais populares associados às suas buscas
Quando um usuário clica em um produto, aparece uma janela pop-up no lado direito da tela com detalhes sobre o produto e outros produtos similares de outros vendedores
No jargão da SEO, essa janela é chamada de “painel de conhecimento”
3.8.2.3. Os 24 melhores
Como o senhor já pode adivinhar, o Top 24 é uma nova forma de apresentação dos resultados do Google Shopping que classifica os primeiros 24 resultados relevantes de uma consulta
Assim como os resultados classificados na guia “Shopping”, os 24 melhores anúncios aparecem especificamente para buscas de produtos
Por exemplo, quando alguém procura por “smartwatches” no Google, um anúncio do Top 24 aparecerá nos resultados
No entanto, se se especifica “apple smartwatch”, a lista dos 24 melhores anúncios não é mais oferecida nos resultados
Para a seção Top 24, temos uma série de filtros para refinar ainda mais os resultados da pesquisa, exatamente como os anúncios de “Produtos Populares” funcionam
E para cada produto clicado, o painel de conhecimento também aparece na tela
No entanto, a seção Top 24 não parece estar limitada a um nicho ou categoria de produto específicos
Com esse tipo de anúncio, seus produtos grátis do Google Shopping podem ser classificados nos resultados, independentemente de seu nicho e dos itens que você vende.
3.8.2.4 Imagens do Google
Além desses dois locais (as páginas regulares de resultados do Google e a guia Shopping), as listas de produtos do Google Shopping também podem ser visíveis nos resultados do Google Images
Normalmente, quando um usuário consulta um produto ou marca, o Google pode etiquetar algumas imagens com uma etiqueta “Produto”, oferecendo a oportunidade de comprar o produto.
Uma vez que o usuário clicar nessa etiqueta, será redirecionado para a folha de produto para fazer a compra.
Além disso, as listas de produtos grátis do Google Shopping também podem ser classificadas nos resultados do Google Lens
Aqui, quando o usuário clicar no ícone “Lente” marcado em uma imagem, poderá acessar uma pilha de produtos semelhantes à imagem original
Com a otimização do Google Shopping, há uma boa chance de que suas imagens relacionadas com os produtos de sua empresa se classifiquem nesses resultados para direcionar tráfego qualificado para seu website.
3.8.2.5. YouTube
Os anúncios orgânicos do Google Shopping também podem ser classificados em vídeos do YouTube
Portanto, se um usuário procura um produto no YouTube, é possível que seus itens gratuitos listados no Google Shopping sejam exibidos nos resultados do vídeo.
No entanto, essa opção está disponível apenas em dispositivos móveis e limitada a alguns países
Conclusão
O senhor já é um vendedor no Google Shopping? Ou o senhor está pensando em se juntar à plataforma? De qualquer maneira, os anúncios gratuitos no Google Shopping são uma grande oportunidade e seria uma vergonha perder
As campanhas do Google Shopping têm demonstrado gerar melhores taxas de conversão do que os anúncios de texto. Portanto, uma boa visibilidade no Google Shopping melhoraria muito o seu tráfego e as suas vendas na loja
O senhor pode se ater a uma estratégia gratuita do Google Shopping ou reforçá-la com uma campanha publicitária para maior eficácia
Os anúncios poderiam ser usados para ganhar visibilidade a curto prazo, enquanto a SEO seria usada para ganhar classificações de qualidade que são sustentáveis ao longo do tempo
Ao longo desse guia SEO, dedicado especificamente ao Google Shopping, revisamos todas as técnicas que o senhor precisa implementar para conseguir que seus produtos sejam listados gratuitamente no motor de busca
Espero que o senhor tenha gostado do conteúdo e que ele lhe seja útil. Se o senhor tiver alguma pergunta ou opinião a compartilhar, será um prazer lê-la nos comentários
Se lhe faltar tempo ou habilidade para otimizar suas listas de produtos para o Google Shopping, Twaino tem uma equipe de especialistas experientes e apaixonados por SEO que podem lhe ajudar
Com nossa experiência em SEO, vamos trazer um olhar especializado sobre seu site de comércio eletrônico e fichas de produtos para estabelecer uma estratégia de SEO feita sob medida e efetivamente atrair novas pistas para o aumento das conversões
Obrigado e até breve!
