SEO Ecommerce : O Guia Completo

De acordo com estudos, a maioria dos usuários, até 60%, consciente ou inconscientemente, prefere clicar em um dos três primeiros resultados de busca nas SERPs.

Isso mostra claramente que quanto mais longe o site de sua loja na Internet estiver dessas posições, menos tráfego orgânico ele terá. Isso exige um esforço consistente por parte dos proprietários de webshops para otimizar seus websites para uma boa classificação nas páginas dos motores de busca.

No entanto, ter uma boa classificação não significa melhorar as receitas se sua loja não oferecer uma boa experiência. Na verdade, 58% dos compradores globais terminam muito rapidamente seu relacionamento com uma companhia que não lhes proporciona o conforto que merecem como cliente.

Além disso, outros 90% dos compradores globais confirmaram que muitas vezes baseiam sua decisão de compra na experiência do suporte ao cliente

É importante, portanto, otimizar sua loja virtual não só para os motores de busca, mas também para os usuários humanos.

Então vamos descobrir neste guia, as melhores práticas de SEO para E-Commerce!

Capítulo 1: O que é o comércio eletrônico SEO?

Uma maneira simples de otimizar sua loja on-line é escrever descrições longas e ricas em palavras-chave na página de cada produto.

Além disso, as ligações em atraso de sites autorizados também podem aumentar o desempenho de seu site de comércio eletrônico.

Portanto, se o senhor deseja que seu site de comércio eletrônico fique em primeiro lugar no Google, Bing, Yahoo e outros mecanismos de busca, o senhor precisa otimizá-lo para a SEO

Esse processo assegura que sua loja on-line seja relevante para que os bots de busca a considerem digna de figurar no topo das listas de resultados da busca.

O objetivo da SEO para o comércio eletrônico é aumentar o tráfego orgânico, isto é, não pago ou gratuito, de motores de busca como o Google para sua loja on-line.

Por exemplo, quando o senhor faz uma pesquisa no Google, é imediatamente direcionado para uma página de resultados do motor de busca (SERP).

Normalmente, os resultados das pesquisas não pagas aparecem entre os anúncios do Google Shopping e os resultados dos anúncios pagos.

SEO de comércio eletrônico é sobre conseguir que suas páginas de produtos apareçam na primeira página de resultados de pesquisa orgânica

Vale a pena notar também que há mais páginas de resultados para os visitantes explorarem.

Mas o senhor também deve compreender que o tráfego de um website diminui significativamente quando é preciso subir nas páginas de resultados de busca para encontrá-lo. Isto é, quando está nas páginas 2, 3, 4, etc.

Como, segundo estudos, 75% das pessoas que fazem buscas nos motores de busca nunca passam da primeira página de resultados de busca.

Além disso, segundo um estudo do Backlinko, apenas 0,78% dos usuários da Internet clicam em um link encontrado na segunda página de resultados de pesquisa.

Aqui estão os benefícios de otimizar sua loja virtual:

1.1. O Ecommerce SEO ajuda a gerar tráfego de qualidade

A pesquisa por palavras-chave é um passo essencialmente importante no processo de otimização de um website de comércio eletrônico.

Isso geralmente envolve a busca de palavras-chave curtas e longas que são altamente relevantes para seus negócios on-line.

Se o senhor for capaz de localizar e direcionar eficazmente essas palavras-chave, poderá atrair mais facilmente para seu site clientes potenciais interessados em seus produtos.

Digamos que o senhor tem um negócio on-line que vende plantas de casa, pode tentar obter a classificação máxima para uma frase específica, como “comprar plantas de casa baratas”.

Em outras palavras, o tráfego do site de comércio eletrônico aumenta quando o senhor usa palavras-chave mais especiais para seu público, o que também ajuda o senhor a encontrar visitantes que estejam prontos e dispostos a comprar seus produtos.

1.2. Ecommerce SEO ajuda a gerar tráfego sustentável

Atualmente, há uma série de estratégias para direcionar o tráfego para seu website. A mídia social paga e a publicidade nos motores de busca, por exemplo, podem trazer um grande número de pessoas ao seu site muito rapidamente.

No entanto, os métodos pagos podem ser mais caros de manter, pois o senhor ainda terá que pagar ao fornecedor do anúncio, e provavelmente terá que gastar mais tempo para gerar a mesma quantidade de tráfego que seus concorrentes.

Se o senhor deseja que seu website tenha tráfego contínuo, é essencial que o senhor invista tempo e energia para otimizá-lo.

Grande parte do seu investimento é feita no início, mas os resultados compensam a longo prazo com o aumento do tráfego.

1.3. SEO para ecommerce torna sua marca mais visível

Uma alta classificação nas páginas de resultados dos motores de busca não só encoraja os usuários a clicarem em seu website, mas também mantém sua marca no topo da mente quando os clientes estão prestes a tomar uma decisão de compra.

Mesmo que alguém clique no website de um concorrente na lista de resultados da pesquisa, o senhor é subconscientemente registrado como uma alternativa quando vê seu website na mesma lista de resultados.

Portanto, se seu concorrente não atender às expectativas dos clientes, o senhor está em uma posição privilegiada para atrair seus negócios.

1.4. SEO para ecommerce oferece uma melhor experiência

A otimização dos motores de busca não só é importante para atrair tráfego para seu site, como também facilita a busca do senhor por clientes que já conhecem sua marca. Isso pode ser útil se seu URL for difícil de lembrar ou se for facilmente mal soletrado.

Além disso, ao colocar o senhor no topo das buscas dos clientes, é mais provável que o senhor gere vendas e reduza qualquer hesitação que eles possam ter

De fato, apenas 0,78% dos usuários clicam nos sites que aparecem na segunda página dos resultados do Google.

Além disso, ao procurar uma empresa ou marca específica, muitas pessoas consultam o Google em vez de digitar diretamente o URL, de modo que SEO lhes permite descobrir rapidamente sua loja on-line.

1.5. SEO para comércio eletrônico constrói a confiança do cliente

Ao contrário das lojas físicas, as empresas de comércio eletrônico têm mais dificuldade em criar confiança com seus consumidores. No entanto, é essencial que os clientes se sintam confiantes em seu site para poder fazer compras

A confiança desempenha um papel enorme no sucesso de qualquer negócio, seja online ou offline.

Há muitos métodos hoje para aumentar a confiança dos clientes em sua loja on-line, e um deles é melhorar a classificação de seus motores de busca.

Em primeiro lugar, o Google coloca os sites em que confia no topo dos resultados da busca, o que cria um sentimento de confiabilidade para os usuários que buscam negócios.

Se seu website estiver em alta posição em um mecanismo de busca, ele parecerá mais credível e digno de confiança para clientes potenciais.

Uma alta classificação dos motores de busca indica que o senhor é um negócio respeitável, no qual os consumidores provavelmente confiarão.

1.6. SEO para ecommerce influencia decisões de compra

A alta classificação dos motores de busca permite que sua loja on-line faça parte da discussão na hora certa.

Os consumidores buscam em motores de busca como o Google para ajudá-los a encontrar os produtos que melhor atendem às suas necessidades.

Ao classificar altamente as buscas relacionadas com o nicho de sua loja, o senhor aumenta as chances de que clientes potenciais encontrem sua loja e a considerem uma opção viável

Isso é especialmente verdade se o senhor criou um conteúdo útil e informativo para ajudar os consumidores a fazer suas escolhas de compra.

Com cada vez mais novatos hoje procurando por informações NFT através de motores de busca, eles podem facilmente acessar seu site e adquirir seu treinamento se ele for otimizado.

1.7. SEO para ecommerce enriquece a experiência do usuário com a marcação de esquemas

A marcação esquemática é um aspecto importante que tenta ser incluído no processo de SEO.

Há dois tipos diferentes de marcação de esquemas que beneficiam muito o comércio eletrônico:

• Marca do esquema do produto: A marcação do esquema de produtos se preocupa principalmente com a otimização de suas páginas de produtos, para que apareçam como trechos nas páginas de resultados dos motores de busca. O esquema de marcação do produto tenta fornecer informações importadas, tais como o nome e preço do produto do senhor, diretamente aos pesquisadores nos SERPs. O senhor também pode incluir características como imagens e nomes de marcas na descrição;
• Marcação do esquema de revisão: A marcação do esquema de revisão está formatando suas páginas para exibir suas revisões de clientes nos SERPs quando os usuários pesquisam seus produtos.

Em resumo, usando a marcação esquemática, o senhor pode tornar seu site mais informativo nas páginas de resultados do Google. Isso permite que o senhor use de ricos trechos, o que pode melhorar as taxas de cliques e ajudar seu site a se destacar da concorrência.

1.8. SEO para comércio eletrônico garante que seu website seja protegido com SSL

Sua loja on-line pode conter informações pessoais de um grande número de clientes que compram de seu site. Esses dados podem incluir números de cartões de crédito e de débito, senhas e outras informações sensíveis

A SEO assegura a confidencialidade desses dados por meio de criptografia, de modo que terceiros não possam acessá-los.

Portanto, o senhor pode se comunicar com segurança através do HTTPS (Secure HyperText Transfer Protocol) se ativar essa opção. Isso codifica e protege seus dados para que permaneçam privados.

1.9. SEO para ecommerce melhora o conhecimento da marca

A otimização de sua loja on-line para motores de busca pode aumentar o conhecimento da marca de uma maneira econômica.

O senhor pode melhorar a reputação de sua empresa aparecendo na primeira página dos resultados naturais da pesquisa do Google.

Os sites que aparecem nos dez primeiros resultados de uma pesquisa são mais convenientes para os clientes visitarem quando procuram comprar um produto específico.

Muitos usuários da Internet consideram a alta classificação de uma loja on-line como um forte voto de confiança, o que os incentiva a visitar o website de sua marca

1.10. SEO para comércio eletrônico fornece um rico funil

A otimização dos motores de busca para o comércio eletrônico não se trata apenas de melhorar a classificação de suas páginas de produtos, mas também de reforçar o conteúdo no fundo do funil.

O conteúdo direcionado envolverá clientes potenciais em cada etapa da jornada de compra, desde a conscientização até o interesse e, finalmente, o desejo.

Ao otimizar seu conteúdo para cada etapa da viagem do comprador, o senhor aumenta muito as chances de alguém escolher sua marca em vez de outras, quando está prestes a fazer uma compra on-line.

Seu website deve aparecer para todas as consultas relevantes, já que as escolhas de palavras-chave das pessoas mudam dependendo se elas estão procurando informações ou prontas para fazer uma compra, assim o senhor aumentará suas chances de fazer uma venda.

Agora que o senhor está ciente dos benefícios, vamos desenvolver as melhores dicas do capítulo:

Capítulo 2: Como fazer pesquisa de palavras-chave para o comércio eletrônico SEO?

Se o senhor deseja que mais pessoas encontrem seu website quando usam mecanismos de busca, é importante incluir palavras-chave que correspondam ao que os usuários possam estar procurando. Isso ligará seu site aos termos e tópicos que eles estão procurando.

Antes que as pessoas encontrem seu site, elas introduzem termos nos motores de busca, como o Google. Em seguida, o mecanismo de busca fornece uma lista de websites que correspondem às palavras-chave usadas na consulta inicial.

O motor de busca examina centenas de milhares de páginas para encontrar os resultados mais relevantes para o que o usuário solicitou

Os algoritmos usados pelo mecanismo de busca visam a dar a cada usuário resultados que sejam relevantes e úteis.

É por isso que suas palavras-chave devem ser cuidadosamente selecionadas para garantir que sua loja virtual pareça alta nos resultados da busca.

Como o senhor pode ver no gráfico abaixo, a posição de sua loja virtual desempenha um papel importante no tráfego que o site recebe.

Fonte: advancedwebranking

Antes de entrarmos em práticas de pesquisa por palavras-chave, eis algumas terminologias a serem conhecidas:

• Palavras-chave de cauda longa

Uma palavra-chave longa é uma frase que consiste em três ou mais palavras que permite aos compradores serem mais específicos ao procurarem algo.

Se o senhor já comprou alguma coisa on-line, sabe que algumas palavras não são suficientes para encontrar o presente perfeito do Dia da Mãe para sua mãe. O senhor precisa ser mais descritivo em sua pergunta.

Palavras-chave longas são importantes porque tornam mais fácil para os clientes potenciais que já estão interessados no que o senhor vende, encontrar seu website

Como os clientes que usam esses termos geralmente estão interessados no produto ou serviço, eles provavelmente se tornarão clientes leais.

As empresas deveriam prestar atenção a essas frases de busca mais genéricas, já que elas são muito menos competitivas. Como resultado, essas palavras-chave levam a uma taxa de conversão mais alta.

• Volume de busca

Palavras-chave principais ou curtas são altamente pesquisadas, com mais de 1.000 a 100.000 buscas por mês. Em contraste, as palavras-chave “cauda longa” não são tão populares, com apenas 100-1000 buscas por mês.

Infelizmente, não há um único número mágico para um volume de busca apropriado, depende do tipo de negócio e da indústria.

Para melhorar os títulos e descrições de seus produtos, comece selecionando as principais palavras-chave relevantes. Em seguida, acrescente uma variedade de modificadores e palavras-chave de cauda longa ao texto.

Ao criar o conteúdo do blog, é melhor escolher palavras-chave alvo que não sejam nem muito amplas nem muito específicas. Uma regra geral é encontrar palavras-chave que sejam pesquisadas de 2.000 a 8.000 vezes por mês

Uma vez que o senhor tenha sua palavra-chave principal, procure incluir em cada artigo várias palavras-chave longas relacionadas com o assunto.

• Dificuldade com a palavra-chave

Outro aspecto importante no processo de seleção dos termos-alvo para sua loja on-line é a dificuldade com a palavra-chave.

Também conhecida como “competição de palavras-chave”, a dificuldade de palavras-chave é uma medida de quão difícil é classificar para um termo no Google. Em outras palavras, é a competitividade de um determinado termo.

Um estudo de Backlinko descobriu que uma medida de dificuldade de palavras-chave relatada pelas ferramentas de SEO não é precisa. Se o senhor deseja resultados reais, veja outros fatores, tais como o número de domínios de referência e a pontuação da autoridade de domínio (DA / DR)

Se o senhor quiser saber como é difícil classificar uma palavra-chave e como ela é relevante para suas páginas, considere todos esses fatores.

Passemos então às dicas:

2.1. Pense em suas palavras-chave

Para começar, o senhor deve fazer uma lista de termos de busca com um alto volume mensal de busca, mas pouca concorrência

As palavras-chave devem corresponder ao que seus clientes provavelmente digitarão quando procurarem os produtos que o senhor vende. Dessa maneira, é mais provável que encontrem sua loja, entre muitas outras.

O senhor pode conduzir uma pesquisa contextual, que é uma forma de observação e questionamento sobre como os clientes potenciais usam seus itens

O senhor pode produzir perguntas contextuais e submetê-las aos participantes das sessões dos usuários.

Aqui estão algumas perguntas que o seu levantamento pode cobrir:

• Por que o senhor escolheu esta opção ou clicou neste botão?
• Que sugestões o senhor tem para melhorar o produto?
• De que aspectos do produto o senhor gostou e de quais gostou menos?

O objetivo é usar o método de pesquisa para entender como os clientes realizam certas atividades on-line e quanto tempo levam para completar e sair das sessões dos usuários

O senhor precisa avaliar as emoções e comportamentos dos usuários e depois analisar os resultados para determinar os termos que seus clientes provavelmente usarão ao procurar seus produtos nos motores de busca.

O senhor também pode melhorar sua compreensão de como os clientes potenciais interagem com seu website pedindo a amigos e familiares que procurem termos relacionados a seus produtos

Uma vez que tenham encontrado sua loja on-line, anote as palavras-chave específicas que usaram e os links ou botões em que clicaram.

2.2. otimizar seu website para palavras-chave de cauda longa e LSI

Em geral, as palavras-chave “cauda longa” lhe darão um melhor retorno sobre o investimento. Muitos websites conhecidos e respeitáveis, como o Amazon, ocupam os primeiros lugares para palavras-chave de rabo curto no mercado, o que pode tornar mais difícil para sua loja on-line ter uma boa classificação.

O senhor deveria dar prioridade a termos de busca de longa duração ao tentar classificar para um termo como “sapatos”, por exemplo. Nesse caso, se o senhor otimizar seu conteúdo para frases como “comprar sapatos de bebê on-line”, suas chances de sucesso aumentarão consideravelmente.

Concentre-se mais em palavras-chave de cauda média e longa ao otimizar o conteúdo de seu website, páginas de categoria e páginas de produtos.

Além disso, se o senhor quiser que o Google melhore a classificação do conteúdo de seu website, deverá também usar palavras-chave relacionadas e LSI

Dessa maneira, o Google terá uma melhor compreensão do contexto em torno de seu site e de seus produtos. Em conseqüência disso, é provável que o senhor esteja em uma posição mais alta nas páginas de resultados da pesquisa.

2.3. corresponder à intenção do usuário

O senhor precisa ser preciso com suas palavras-chave para assegurar que elas realmente correspondam ao que o pesquisador pretende encontrar. Dessa maneira, o senhor evitará atrair tráfego irrelevante para sua loja on-line.

Os usuários encontrarão seu site de comércio eletrônico se o senhor usar palavras-chave informativas

Os padrões de qualidade de busca do Google atribuem uma categorização específica a essas palavras-chave, que é “eu quero ter”.

Se seu website é uma fonte confiável de informação para usuários que estão procurando respostas a perguntas que começam com palavras como “como”, “o que”, “onde” e “por que”, o senhor pode usar palavras-chave de intenção de informação.

Embora a otimização desses termos possa nem sempre resultar em conversões, o senhor ainda pode interagir com seus potenciais consumidores para educá-los sobre as soluções que oferece e eventualmente convertê-los em compradores.

A otimização da intenção informativa permite que seu website tenha uma alta classificação nos resultados dos mecanismos de busca, o que diz aos usuários que o senhor é um especialista na área. Essa é uma maneira convincente de conseguir que as pessoas se inscrevam em seus cursos on-line ou comprem seus livros eletrônicos.

Quanto à intenção investigativa, as pessoas que procuram esse tipo de conteúdo estão tentando comparar características e preços de produtos, ou estão fazendo pesquisas gerais

O senhor pode aumentar o tráfego para seu website otimizando-o para palavras-chave que os clientes que procuram comparações ou revisões de produtos usariam

Ao fazer isso, o senhor entra num mercado de clientes potenciais que podem não estar prontos para comprar imediatamente, mas que podem se converter depois de saber mais sobre os benefícios e soluções que seu produto oferece.

Torne seu conteúdo mais interessante, usando palavras-chave experimentais para mostrar aos potenciais consumidores que o senhor é melhor do que a concorrência.

Também as buscas que incluem frases como venda, compra, preço, cupom, desconto, envio gratuito, etc., estão ligadas à intenção de transação.

Essa é a forma mais lucrativa de intenção do usuário, já que essa pesquisa mostra que os pesquisadores têm mais probabilidade de fazer uma compra.

Clientes que procuram um produto específico, como o iPhone XS ou que procuram comprar produtos de marca, são alvos ideais para frases de busca transacionais.

2.4. Inserir naturalmente palavras-chave de acordo com sua relevância

Neste momento, o senhor deve ter 5 a 7 palavras-chave alvo que correspondam de perto ao que os clientes estão procurando on-line. Agrupe e segmente suas palavras-chave em seu website de uma maneira semelhante à forma como as lojas físicas apresentam seus produtos.

Suas palavras-chave devem ajudar os clientes e os motores de busca a encontrar facilmente seus produtos ou serviços, para que os compradores possam tomar decisões de compra rápida e facilmente

Por exemplo, se o senhor vender itens de perda de peso, certifique-se de incluir palavras-chave que sejam relevantes às páginas de seus produtos

Para evitar que os clientes sejam direcionados para a categoria errada e se percam no processo de compra, certifique-se de que as palavras-chave sejam um ajuste natural para seu website ou para a página em questão.

Na página inicial, o senhor pode usar palavras-chave gerais e frases mais específicas em páginas mais especializadas sobre produtos

2.5. Pesquise seus concorrentes

Outra grande maneira de pesquisar palavras-chave de alto potencial é olhar para os principais resultados de produtos concorrentes no Google e na Amazônia.

Por exemplo

• Para encontrar produtos relacionados ao seu nicho, procure palavras-chave nos títulos e descrições dos produtos;
• Examine os objetivos dos concorrentes;
• Ao ler as revisões dos produtos de seus concorrentes, o senhor pode ter uma idéia dos benefícios que seus clientes estão relatando. O senhor poderá então usar essas palavras-chave em seus anúncios para atrair mais clientes;
• Considere as palavras-chave que eles usam nas URLs das páginas de seus produtos;

Uma vez que o senhor tenha uma lista de palavras-chave alvo usadas por seus concorrentes, deverá poder ver o que está faltando em seu anúncio

Essa análise é semelhante a uma revisão da lacuna de conteúdo que um profissional de SEO faria em seu site.

2.6. Usar a Amazon para pesquisa de palavras-chave

Mesmo que o senhor não use o maior Mercado do mundo para vender seus produtos, pode encontrar palavras-chave úteis para seu website.

Ao pesquisar um produto na plataforma de comércio eletrônico da Amazônia, o site oferece ao senhor uma lista de sugestões de preenchimento automático

As sugestões da Amazon em sua barra de busca podem ajudá-lo a encontrar melhores modificadores para suas palavras-chave.

Itens como tipo, cor e características podem levar algum tempo para pesquisar, se o senhor o fizer à mão. Use uma ferramenta de economia de tempo, como a Amazon Keyword Tool, para exportar uma lista de palavras-chave.

Revisões de clientes na Amazon são uma ótima maneira de descobrir palavras-chave de cauda longa que seus concorrentes podem estar esquecendo.

Ao ler os prós e os contras dos produtos concorrentes, o senhor pode ter uma idéia do que os clientes estão realmente procurando.

2.7. Verifique na Wikipedia as palavras-chave relacionadas ao comércio eletrônico

A Wikipédia é uma das fontes mais completas de informações valiosas na Internet. É uma plataforma colaborativa com conteúdo que cobre uma ampla gama de tópicos

Para quase todos os termos interessantes, está em primeiro lugar.

O senhor talvez se pergunte como pode obter desta fonte palavras-chave interessantes para sua loja virtual.

A seção “Conteúdo” da Wikipedia é um dos melhores lugares para procurar palavras-chave bastante específicas para sua loja on-line

Suponhamos que o senhor tenha muitas frases gerais em seu website, poderá descobrir palavras mais específicas no conteúdo da Wikipedia se estiver procurando por frases particulares.

Ao visar palavras-chave de cauda longa dessa fonte, o senhor pode criar conteúdo que é mais provável que seja classificado nos motores de busca.

2.8. Verifique as Tendências do Google para as palavras-chave com tendências atuais

Muitos produtos de comércio eletrônico são sazonais, tais como roupas de inverno que as pessoas só compram em certas épocas do ano.

Alguns itens ganham popularidade ao mesmo tempo, enquanto outros são populares durante o ano inteiro. A demanda por “máscaras protetoras” durante a pandemia é um exemplo fantástico.

O senhor pode usar essas tendências para encontrar e comparar palavras-chave. Isso aumenta suas chances de se classificar no Google.

Com apenas alguns cliques no Google Trends, o senhor pode detectar quais palavras-chave são atualmente populares em sua área

Ao otimizar seu website de comércio eletrônico para esses termos, o senhor pode acelerar rapidamente no ranking da SERP.

2.9. Aproveite o Pinterest para encontrar mais palavras-chave

Embora o Pinterest seja mais conhecido como uma fonte de inspiração, ele também é freqüentemente usado para ajudar os clientes a decidir se querem ou não comprar algo

Segundo os números, a plataforma é usada por 89% dos usuários americanos com intenção de compra.

O termo “pino promovido” se refere aos pinos patrocinados no Pinterest

É semelhante ao planejador de palavras-chave do Google, na medida em que mostra ao senhor palavras-chave relevantes para seu produto

O senhor pode usar o Patrocinador de Alfinetes de Interesse digitando o nome de seu produto. As palavras-chave que as pessoas estão procurando na plataforma serão afixadas para que o senhor possa fazer uma triagem.

Além disso, a barra de busca do Pinterest é também uma boa maneira de procurar termos que as pessoas buscam com freqüência

A intenção de compra dos usuários do Pinterest é bastante elevada, o que significa que o senhor provavelmente receberá mais palavras-chave com intenção transacional.

2.10. Usar ferramentas de pesquisa por palavra-chave

Aqui está uma lista das melhores ferramentas:

2.10.1. Semrush

SEMrush é uma solução tudo-em-um de SEO que tem um poderoso recurso de pesquisa com palavras-chave e permite que o senhor examine as palavras-chave de muitas maneiras.

Com a ferramenta Semrush Keyword Overview, o senhor simplesmente digita uma de suas palavras-chave alvo para obter informações completas sobre esse termo.

Com a Semrush, o senhor pode facilmente exportar listas com praticamente todas as informações de que precisa. Além disso, sua ferramenta de pesquisa competitiva permite aos usuários descobrir as palavras-chave orgânicas para as quais seus concorrentes estão classificados, tornando fácil saber por onde começar.

Além disso, a recente aquisição da Sellzone pela Semrush, um software da Amazon SEO, significa que a Semrush pode agora ajudá-lo a otimizar suas páginas de produtos com palavras-chave relevantes para gerar mais vendas.

Em geral, Semrush é a melhor ferramenta de pesquisa de palavras-chave para descobrir as palavras-chave que seus consumidores-alvo usam para pesquisar itens similares aos seus no Google e na Amazon.

2.10.2 KWFinder

O KWFinder é um grande instrumento de pesquisa de palavras-chave para pessoas com um orçamento. É criado pela Mangools, um nome bastante popular quando se trata de SEO, hoje.

A KWFinders descobre palavras-chave de duas maneiras, por palavra-chave e por domínio

Em outras palavras, o senhor pode usar as principais palavras-chave de sua companhia ou as palavras-chave de seus concorrentes para descobrir termos de busca relacionados.

Para fazer uma busca por palavra-chave, basta digitar uma de suas palavras-chave alvo e selecionar um local. O senhor receberá então uma lista completa de termos orgânicos e patrocinados, KCIs e outras métricas importantes.

O senhor também pode descobrir quais são as palavras-chave que seus concorrentes estão classificando ao fazer uma pesquisa de domínio.

2.10.3 SE Ranking

O SE Ranking é uma alternativa mais barata ao SEMrush, com uma das mais poderosas ferramentas de pesquisa de palavras-chave disponíveis. Ela contém uma grande base de dados de palavras-chave que podem ajudá-lo a identificar palavras-chave lucrativas para países específicos.

Para descobrir palavras-chave para sua loja on-line, use o recurso de palavras-chave da ferramenta, digitando um termo alvo e depois escolhendo um país alvo.

A classificação SE, como Semrush, fornece uma pontuação de dificuldade de palavras-chave, bem como volume de busca e CPC para diferentes locais. No entanto, o que diferencia a classificação da SE é sua ferramenta de análise da concorrência

Com essa característica, o senhor pode descobrir quais são as palavras-chave para as quais os sites dos concorrentes estão bem classificados. Para fazer essa pesquisa, o senhor pode entrar ou um domínio ou a URL de uma página específica de seu concorrente.

2.10.4 Planejador de palavras-chave do Google

Isso não só permite que o senhor faça sua própria pesquisa de palavras-chave simplesmente digitando suas principais palavras-chave, como também pode descobrir as palavras-chave relacionadas que seus concorrentes estão buscando.

O planejador de palavras-chave do Google é projetado para os anúncios do Google, mas o senhor pode usá-lo para construir uma lista de palavras-chave de alta demanda para sua estratégia orgânica de SEO

Concentrando-se nessas palavras-chave, o senhor conseguirá melhores classificações orgânicas e poupará dinheiro.

2.10.5. Ahrefs

Ahrefs é uma ferramenta de SEO com uma função de pesquisa por palavra-chave chamada Keyword Explorer. Ele fornece ao senhor palavras-chave pesquisadas e sugeridas que podem ajudá-lo a escolher os melhores termos de busca para suas lojas on-line.

Como Semrush, Ahrefs oferece uma maneira fácil de procurar as palavras-chave sugeridas relacionadas com suas palavras-chave alvo. O senhor pode digitar a palavra-chave de sua escolha no campo de busca, o que lhe dará uma lista completa de palavras-chave potenciais

Neste momento, o senhor pode filtrar os resultados e exportá-los para análise posterior.

A ferramenta Site Explorer também permite que o senhor descubra quais termos de busca estão ajudando os concorrentes a alcançar altas classificações. Ele fornece dados sobre palavras-chave orgânicas e pagas, assim como os anúncios PPC mais bem sucedidos

Ahrefs fornece uma variedade de dados úteis para a SEO, incluindo volume de busca, dificuldade de palavras-chave, tendência, CPC e taxas de click-through.

A medição da taxa de cliques é uma característica única fornecida por Ahrefs. Ela mostra o número médio de cliques mensais recebidos pela palavra-chave alvo, o que pode ser uma boa maneira de encontrar palavras-chave de alta conversão.

Capítulo 3: Como fazer marketing de conteúdo para o Ecommerce?

O marketing de conteúdo é uma estratégia que visa atrair clientes potenciais, fornecendo conteúdo útil e qualitativo que eles possam facilmente encontrar on-line

Por exemplo, motores de busca, plataformas sociais e sites de análise de produtos são todos excelentes lugares para apresentar seu conteúdo informativo.

O objetivo de uma campanha de marketing de conteúdo não é persuadir clientes potenciais a comprar imediatamente, mas fornecer informações úteis e relevantes que envolvam e entretenham os leitores.

Se o senhor puder fornecer informações úteis ao seu público de maneira consistente, tem boas chances de melhorar o tráfego orgânico, as conversões e a retenção de clientes.

O fato de que mais de dois terços dos marqueteiros usam atualmente esse tipo de comercialização é uma prova de sua eficácia.

Se o senhor ainda tem dúvidas sobre os efeitos dessa estratégia sobre o sucesso de sua loja on-line, eis alguns dos benefícios:

• O marketing de conteúdo de comércio eletrônico melhora o desempenho de SEO

Sites de comércio eletrônico que usam marketing de conteúdo têm uma vantagem significativa em termos de SEO.

Quando o senhor cria e otimiza conteúdo de alto valor focalizado em palavras-chave relevantes, pode atrair tráfego de busca orgânica que de outra forma teria que ser comprada por meio de publicidade

Como o ROI da SEO é maior do que o da publicidade, isso se traduz em economias significativas.

Além disso, uma estratégia de SEO bem executada aumenta o tráfego orgânico a longo prazo, o que se traduz em mais clientes

A mídia paga, por outro lado, deixa de gerar tráfego para o senhor, assim que deixa de comprar anúncios.

Os benefícios da SEO vão além das classificações dos motores de busca, do tráfego e da economia de custos. De acordo com a Forrester Consulting, a SEO tem um valor comercial mais amplo para as empresas de comércio eletrônico:

os marqueteiros freqüentemente acham que os clientes que acessam seus sites via SEO tendem a ser mais leais, resultando em um maior valor de vida útil. Eles se envolvem mais e passam mais tempo em seus locais”

• O marketing de conteúdo de comércio eletrônico facilita a viagem do cliente

As empresas de comércio eletrônico que querem ter sucesso com o marketing de conteúdo precisam criar uma estratégia que cubra toda a jornada do cliente, desde o momento em que tomem consciência de um problema, até a compra e até mesmo a retenção.

Se o senhor criar conteúdo que resolva problemas específicos ou ofereça informações valiosas, isso faz com que sua marca esteja presente em todas as etapas da viagem do cliente.

Se seu conteúdo estiver apenas nas páginas de produtos (como é o caso de muitas empresas de comércio eletrônico), seus pontos de contato com os clientes podem ser limitados às etapas finais da viagem do cliente. Como resultado, os rivais poderão intervir e ajudar a responder às perguntas dos consumidores em potencial durante toda a sua jornada de compra.

• O marketing de conteúdo torna sua marca única

Diferenciar seu produto dos de seus concorrentes pode ser uma tarefa difícil no setor do comércio eletrônico, a menos que o senhor ofereça algo único.

Se o senhor quiser ganhar mais visibilidade nas páginas de resultados dos motores de busca, precisará adotar uma estratégia de conteúdo bastante diferenciada.

Ao compartilhar a personalidade e os valores de sua marca através de diferentes tipos de conteúdo, o senhor pode atrair clientes que não são necessariamente leais

A estratégia de conteúdo ajuda o senhor a se destacar da concorrência, mostrando o que torna seus negócios únicos.

• O marketing do conteúdo do comércio eletrônico otimiza seu funil de conversão

Hoje, a maioria dos negócios de comércio eletrônico compartimenta freqüentemente seu conteúdo, dissociando-o da marca e de suas atividades. Como resultado, os consumidores potenciais encontram atritos durante o processo de compra, o que reduz sua taxa de conversão.

Os métodos ideais de marketing de conteúdo para o comércio eletrônico, por outro lado, guiam os consumidores através do seu funil de conversão até que eles estejam prontos para comprar. É importante notar que nem todos os visitantes de seu website querem fazer uma compra. É por isso que o senhor precisa manter sempre uma relação positiva com sua audiência.

Por exemplo, os marqueteiros B2C podem incentivar os novos visitantes do website a se inscreverem em e-mails para ter acesso às últimas ofertas

Em B2B, o senhor pode incentivar os usuários a baixar um white paper de seu site, ver estudos de caso recentes e testemunhos de clientes que mostram o valor que podem obter do trabalho com sua marca.

• O marketing de conteúdo para o comércio eletrônico aumenta a fidelidade à marca

Com tantas marcas para escolher, é difícil para qualquer marca construir uma verdadeira lealdade. De fato, um estudo de experiência com clientes de varejo constatou que quase 50% dos entrevistados abandonaram uma marca à qual eram fiéis depois de terem tido uma experiência melhor com outra marca.

Ao fornecer a seus consumidores um conteúdo educacional ou agradável, o senhor é capaz de criar um vínculo que liga estreitamente sua marca a seus clientes.

Como resultado, eles aguardam com expectativa a próxima peça de conteúdo que o senhor produzir, à medida que o conteúdo de seu conteúdo for aumentando a vida deles, resolvendo de alguma maneira o problema deles.

Agora que o senhor descobriu as razões pelas quais deveria empreender uma boa estratégia de marketing de conteúdo, aqui estão algumas dicas sobre como implementá-la bem:

3.1. criar um núcleo de conteúdo

Os centros de conteúdo são uma das formas mais eficazes de marketing de conteúdo para o comércio eletrônico

Um centro de conteúdo é um lugar em seu website onde o senhor pode encontrar diferentes tipos de conteúdo focalizados em um determinado tópico. Podem ser posts em blogs, vídeos, conteúdo de mídia social ou listas de verificação imprimíveis. O importante é que todo esse conteúdo está relacionado com o mesmo assunto.

Se o senhor oferece suplementos dietéticos, por exemplo, pode criar um centro de conteúdo em torno dos melhores impulsionadores de energia, soluções de saúde ou qualquer outro tópico relevante para seu mercado-alvo.

O senhor se beneficiará dos centros de conteúdo de várias maneiras. Os benefícios para a marca são os seguintes:

• O tráfego de busca orgânica aumentou significativamente;
• Forte engajamento com sua audiência;
• Mais ações sociais;
• Um espaço de liderança de pensamento.

Por outro lado, os hubs de conteúdo oferecem a seus visitantes uma experiência de usuário superior em seu website. Eles reúnem num só lugar as melhores informações sobre um assunto importante, tornando-o facilmente acessível.

Eis alguns passos para a criação de um núcleo de conteúdo:

Passo 1: Determinar os objetivos

Pode levar seis meses ou mais para que os centros de conteúdo produzam resultados. E isso exigirá atualizações regulares de conteúdo e criação.

O estabelecimento de expectativas claras ajudará a evitar que sua equipe administrativa espere resultados imediatos.

Para fazer isso, defina o sucesso com suas partes interessadas antes de começar. Isso o ajudará a determinar algumas das medidas a tomar, por exemplo

Conscientização: Ao monitorar métricas tais como menções de marca, links de entrada, classificações para várias palavras-chave e visitas, o senhor poderá compreender como o conteúdo afeta a consciência e percepção da marca. Essas métricas podem ajudar na criação do conteúdo com base na forma como as pessoas o consomem. Esse entendimento pode então ser usado para orientar o desenvolvimento de seu conteúdo futuro.

Conversão: O conteúdo é um investimento de longo prazo, mas o senhor também deve observar que ele apóia suas metas comerciais e métricas de vendas de curto prazo, na medida em que ajuda a mover os usuários através do funil, mantendo-os engajados com sua marca. As taxas de conversão, de click-through e de bounce podem ser todas afetadas por sua estratégia de marketing de conteúdo. Um programa bem executado deve ter um retorno positivo direto sobre o investimento.

Retenção: Quando o senhor acompanhar as principais métricas de seu site, poderá ver se os usuários estão aproveitando seu conteúdo e voltando para mais. Dessa maneira, o senhor pode identificar quais páginas, tipos de conteúdo e temas estão funcionando bem com seu público alvo. As métricas que podem ser rastreadas incluem visitantes novos versus visitantes repetidos, categorias e artigos de melhor desempenho, bem como cargos de mídia social de melhor desempenho e conteúdo influenciador.

Passo 2: Conhecer seu público e o que funciona

Quando o senhor tiver uma idéia clara dos resultados desejados, é hora de se concentrar em quem é seu cliente e como melhor se conectar com eles.

O primeiro passo para melhorar seus negócios é aprender sobre o mercado e a concorrência. Tire um tempo para estudar o conteúdo produzido por seus concorrentes para determinar como o senhor pode ter um melhor desempenho e se destacar.

Para melhor compreendermos isso, precisamos olhar tanto para medidas quantitativas como qualitativas:

• Exemplos de medidas quantitativas são o número de páginas de conteúdo, classificação por palavras-chave, tráfego estimado, quantidade e qualidade dos backlinks, freqüência e ritmo de postagem, e como outros compartilham bem seu conteúdo nas mídias sociais;
• Exemplos de medidas qualitativas são a qualidade da escrita, a facilidade de navegação, a amplitude e profundidade das informações, a autoridade do autor e os tipos de conteúdo.

O desenvolvimento de personas de comprador para seu público alvo ajuda o senhor a permanecer focalizado em um certo grupo de indivíduos ao escrever conteúdo ou projetar experiências na Internet a partir da perspectiva deles.

A pessoa compradora é uma representação fictícia das pessoas que o senhor está visando. Isso permite que o senhor se concentre nesse público alvo e recolha sua perspectiva ao criar conteúdo e experiências on-line.

A concepção de uma pessoa de comprador bastante credível requer pesquisa e análise extensivas. Isso envolve métodos primários de pesquisa, tais como entrevistas, pesquisas, grupos de discussão e avaliação quantitativa do comportamento on-line e off-line.

O número de pessoas compradoras depende dos diferentes tipos de clientes identificados em sua pesquisa.

• Demografia: Inclui idade, sexo, localização, nível de educação, nível de renda, emprego, etc;
• Psicografia: Isso inclui interesse, principais razões para comprar ou fazer negócios, valores centrais;
• Comportamentos: Estilos de compra e hesitações, como eles usam redes sociais e tecnologia.

A viagem do cliente é outra maneira melhor de entender como seus clientes buscam soluções na Internet.

A viagem do comprador é o conjunto de passos que um cliente potencial toma ao tomar consciência de uma necessidade para satisfazer essa necessidade, selecionando uma opção e vivendo com a seleção escolhida.

A viagem do comprador é a série de medidas tomadas por um cliente potencial, desde a consciência de uma necessidade, através da compra, até a retenção, até a consideração de opções para atender a essa necessidade.

Isso é importante a considerar, pois pode ajudar o senhor a compreender como os clientes interagem com sua marca antes de tomar a decisão de se engajar.

Dependendo do tipo de pessoa e da complexidade da oferta, o senhor provavelmente precisará de várias viagens.

Passo 3: Apresentar idéias de conteúdo

O senhor pode usar seus mapas de viagem, personas, informações competitivas e resultados de auditoria para desenvolver um quadro de conteúdo.

Muitas vezes começamos nossas estruturas de conteúdo na mesma planilha que a viagem do comprador, acrescentando linhas extras em cada etapa do processo de compra para tópicos e tipos de conteúdo.

Os tipos de perguntas a que seu conteúdo deve responder são definidos pelos temas de conteúdo. Por exemplo, na fase de conscientização, o senhor pode criar conteúdo em termos que ganham a confiança do cliente potencial.

O conteúdo que o senhor inclui na fase de conscientização pode tomar muitas formas, tais como artigos, infográficos, postos de mídia social e vídeos.

Passo 4: Definir a arquitetura

Ao organizar estrategicamente seu conteúdo, o senhor facilita aos usuários e ao Google encontrar o que eles precisam, engajar-se com ele e convertê-lo.

Para uma melhor otimização do mecanismo de busca, sugerimos que se estabeleça uma hierarquia clara do centro de conteúdo e que se utilizem termos que as pessoas buscam com freqüência para melhorar a experiência do usuário.

Para maximizar o valor da página, o centro de conteúdo deve estar a um clique de distância da página inicial, se possível. É também uma boa idéia naturalmente incorporar palavras-chave prioritárias no URL.

• Página principal do núcleo: example.com/content-hub ;
• Página da categoria: exemplo.com/content-hub/categoria ;
• Página do artigo: exemplo.com/content-hub/categoria/chave-página – título.

A maneira como o senhor estruturou seu website também é importante

Se o senhor quiser que as pessoas possam encontrar facilmente o que procuram, providencie para que o senhor tenha uma estrutura lógica com ferramentas como migalhas de pão, recursos relacionados, tabelas de conteúdo, etiquetas e tabulações. Isso permitirá aos leitores circular livremente e explorar todo o conteúdo que o senhor tem a oferecer.

Seja claro e conciso em sua língua, para que os leitores saibam exatamente como navegar em sua escrita.

3.2. Uso de grupos temáticos

Os grupos temáticos são uma abordagem muito eficaz para melhorar as classificações e conversões de busca orgânica.

Um agrupamento temático é um tipo de modelo de conteúdo que se concentra em um tema principal. A página âncora serve de centro para todas as outras páginas do grupo, que geralmente são postagens em blogs sobre tópicos relacionados.

O posto de âncora resume os muitos tópicos do grupo de uma maneira abrangente e liga todas as páginas de apoio do grupo de tópicos. Cada página de apoio está ligada à página do pilar, bem como a outras páginas do agrupamento, e cada uma contém conexões internas com os sites de outros agrupamentos.

3.3. Alavancar as revisões de clientes e páginas de comparação

Sua audiência terá maior probabilidade de comprar seus produtos se vir que outros os revisaram positivamente on-line. Na verdade, 93% dos consumidores dizem que as revisões on-line influenciam suas decisões de compra e 82% deles fazem um esforço para ler essas revisões antes de comprar qualquer coisa.

É claro que fornecer revisões ao cliente em seu site de comércio eletrônico pode melhorar suas taxas de conversão.

As revisões e classificações dos clientes são sinais importantes de prova social que podem ajudar a construir confiança com seu público alvo.

3.3.1. Usando revisões de clientes

O senhor também pode usar depoimentos de clientes para incentivar consumidores potenciais. O senhor pode conduzir entrevistas com pessoas que deixaram boas críticas e usar suas histórias para criar imagens e vídeos atraentes para seu website. Esses meios de comunicação são muito envolventes e tendem a ter um desempenho melhor do que o conteúdo baseado em texto.

As revisões dos clientes têm muito mais benefícios:

• As revisões melhoram seus negócios: As revisões do cliente podem ser usadas para obter informações valiosas sobre seus itens e website. É a melhor abordagem para saber se algo pode ser melhorado;
• As revisões dos clientes têm efeitos positivos de SEO: As revisões do cliente em seu website podem melhorar significativamente seus níveis de SEO ao gerar conteúdo novo e único para sua página. Os consumidores que deixam uma revisão são mais propensos a usar as mesmas palavras-chave que aqueles que procuram o produto, o que é essencial para a SEO;
• Mesmo as más avaliações podem ser boas: ter uma mistura de boas e más avaliações dará a seu site uma melhor reputação. Um website com apenas excelentes revisões parece manipulativo. É claro que o senhor quer mais revisões positivas do que negativas, mas mesmo revisões negativas podem ser usadas a seu favor, dependendo de como o senhor reage àqueles que tiveram uma má experiência. Responder rapidamente ao feedback do cliente, especialmente às reclamações, é uma ótima maneira de mostrar seu excelente atendimento ao cliente. A resposta imediata às reclamações mostra que o senhor valoriza sua relação com eles. Uma resposta profissional e cortês também pode transformar uma revisão negativa em conteúdo de marketing positivo.

Aqui estão algumas maneiras de implementar revisões de clientes em seu site de comércio eletrônico:

• Usar software de revisão

Há várias aplicações para coletar revisões de clientes em seu website, tais como Reevoo, Yotpo e Ratings Widget. A maioria deles trabalha com qualquer plataforma de comércio eletrônico e alguns são livres, de modo que a sua criação não deve sobrecarregar o seu orçamento.

Em vez de gastar tempo e dinheiro contatando clientes individuais para revisões de produtos, muitos grandes sites de comércio eletrônico usam essas aplicações para acrescentar revisões diretamente ao seu site. Essa é uma boa maneira de criar revisões confiáveis e consistentes para os clientes.

Além disso, com essas aplicações, todas as revisões são verificadas, para que seus clientes em potencial possam ter certeza de que as revisões positivas estão vindo de fontes genuínas

Uma página de comparação é uma forma de marketing de conteúdo de comércio eletrônico que envolve uma revisão. Pode parecer contraditório, mas criar páginas em seu site onde o senhor reveja e compare seu produto com o de um concorrente pode ser uma estratégia eficaz para conquistar novos consumidores.

• Usar o e-mail para obter revisões

É importante contatar seus clientes por e-mail logo após a compra de um de seus produtos e pedir-lhes uma revisão

Se o senhor esperar muito tempo, eles podem ter esquecido sua compra ou não ter tido tempo de usar o produto

Mas, se o senhor entrar em contato com eles muito cedo, talvez ainda não tenham recebido o produto ou não possam formar uma opinião sobre ele. Portanto, é importante encontrar o equilíbrio perfeito de tempo.

• Use notas simples

Uma vez que o tempo de atenção na Internet está ficando cada vez mais curto, o senhor precisa certificar-se de que seus formulários de feedback dos clientes sejam curtos e fáceis de preencher, para que seus clientes não gastem muito tempo preenchendo-os

Uma boa maneira de fazer isso é pedir uma pontuação em cinco, pois isso exige um mínimo de esforço e de reflexão.

O senhor pode pedir-lhes que dêem uma opinião geral ou classifiquem características específicas do produto, tais como facilidade de instalação, preço e entrega.

Para fornecer aos clientes potenciais informações adicionais a serem consideradas, ofereça-lhes a oportunidade de deixar um texto de comentário mais detalhado.

3.3.2. Usando páginas de comparação

O feedback do cliente acrescenta legitimidade ao seu website e aos seus produtos. Portanto, é importante levar em conta o que dizem sobre a qualidade de seus artigos, prazo de entrega, política de reembolso/reembolso, etc.

Uma página de comparação de produtos geralmente inclui os seguintes elementos:

Descrição e detalhes do produto: O senhor deve indicar como as especificações desse produto se comparam a produtos similares. Por exemplo, um aspirador de pó pode ser sem fio e menor que outro.

Características do produto: O senhor deve também mencionar as características únicas que o produto oferece e que outros produtos similares não oferecem. Por exemplo, um aspirador de pó pode ter seis cabeças diferentes para diferentes aplicações de limpeza.

Benefícios do produto: Uma página de comparação deve indicar como o produto irá beneficiar o consumidor e como ele se diferencia dos produtos concorrentes. Um bom exemplo pode ser um aspirador de pó com uma cabeça de sucção especialmente projetada para pêlos de animais de estimação. Essa característica pode livrar completamente as casas de cabelos, o que seria muito valorizado por muitos consumidores.

A comparação de produtos aumenta as conversões, ajudando os clientes a identificar rápida e eficientemente o produto que é melhor para eles.

Aqui estão alguns pontos a serem considerados ao se criar páginas de comparação de produtos:

• Estudar os produtos

Ao comparar produtos, não descreva apenas seus tamanhos e seu design, mas compare as características e benefícios ocultos que cada produto oferece aos consumidores.

Aqui estão alguns dos detalhes importantes que o senhor deve procurar incluir:

• Dimensões do produto ;
• Opções de cores;
• Informações específicas sobre produtos;
• Extras e acréscimos fornecidos com o produto;
• Preço;
• Materiais ou ingredientes usados.

Com esses detalhes, o senhor poderá convencer o cliente de que seu produto é adequado para eles.

• Encontre o ponto de venda único

Ao olhar para os produtos, pense no que os torna diferentes de outros itens semelhantes no mercado. Quase todos os produtos têm um ponto de venda único (USP).

O USP de um produto pode ser identificado de várias maneiras:

• Leia as revisões dos clientes para ver o que é mais mencionado;
• Compare os preços para ver se o USP é o preço mais baixo;
• Identificar o que um produto tem que outros itens semelhantes não têm;
• Procure características especiais, tais como um material único;
• Compreenda os principais benefícios;
• A finalidade de um produto e seus principais usos;
• Quaisquer benefícios adicionais, tais como a durabilidade.

Para se destacar da concorrência, o senhor deve tentar incorporar o USP em sua página de comparação de produtos. Compreendendo as necessidades dos clientes, eles podem então tomar uma decisão informada sobre qual produto é melhor para eles.

• Construa sua tabela de comparação de produtos

Com esses dados em mãos, o senhor pode começar a construir sua tabela de comparação de produtos, concentrando-se no que seus consumidores desejam

O senhor vai querer certificar-se de incluir informações importantes na tabela para que eles possam fazer uma escolha rápida, o que resultará em conversões mais altas.

Para facilitar a digestão de suas informações, procure priorizá-las e dividir a tabela em seções.

Por falar em seções, eis alguns exemplos;

• Dimensões ;
• Materiais;
• Características;
• Benefícios.

Ao organizar suas informações dessa maneira, os clientes potenciais poderão encontrar rapidamente o que é mais importante para eles.

3.4. Construir páginas FAQ

Embora não seja o tipo de conteúdo mais excitante no marketing de conteúdo, o conteúdo das perguntas freqüentes é sempre benéfico para as lojas on-line.

Uma página de perguntas freqüentes é essencial para qualquer website de comércio eletrônico, pois permite que o senhor aborde efetivamente as preocupações de compradores potenciais e dê apoio a seus clientes atuais, o que indiscutivelmente lhe dá uma chance maior de fechar uma venda.

Se o senhor receber repetidas vezes as mesmas perguntas sobre um produto específico, deverá respondê-las diretamente na página do produto. Outras perguntas sobre envio, devoluções, etc., devem ser respondidas em sua página de perguntas freqüentes.

3.5. Trabalhe com influenciadores em seu nicho

O uso de influenciadores como parte de uma estratégia de conteúdo de comércio eletrônico está se tornando cada vez mais atual.

Embora o termo “influenciador” possa fazer o senhor pensar em celebridades com milhões de seguidores em plataformas sociais, o senhor não precisa investir todos os seus recursos para contratar um.

Trabalhar com um microinfluenciador que se adapte à sua marca terá resultados mais benéficos do que pagar por uma celebridade blogueira e custará menos.

De fato, um estudo de 14.000 pessoas feito pelo Colectivo Bias constatou que 70% dos milenares prefeririam receber recomendações de seus pares do que endossos de celebridades.

• Comece por seus próprios assinantes: se o senhor puder encontrar um público suficientemente grande que já esteja interessado em sua marca, esse é um ótimo lugar para começar;
• Fique em seu nicho: Seja estratégico ao escolher um influenciador. É melhor encontrar alguém que se encaixe no que o senhor está vendendo, em vez de escolher o popular. Se o senhor não fizer isso, corre o risco de criar a situação errada;
• Procure a consistência e o compromisso: Para encontrar um influenciador, procure alguém que poste conteúdo com freqüência e veja quantas interações seus postos recebem. Um influenciador cujos cargos recebem comentários regulares é mais susceptível de engajar seu público alvo.

Uma vez que o senhor tenha identificado um influenciador, é hora de falar mais sobre a estratégia de conteúdo para o comércio eletrônico. Certifique-se de que todos estejam cientes dos objetivos de marketing de conteúdo, políticas, voz da marca e condições de pagamento para o comércio eletrônico

3.6. Faça uma declaração com sua página de desembarque

Se o senhor quiser fazer marketing de conteúdo para sites de comércio eletrônico de maneira eficaz, é essencial otimizar as páginas de destino de seu site

Isso porque as pessoas que vêem as páginas de desembarque geralmente já estão interessadas no que o senhor está vendendo.

Uma página de desembarque bem desenhada reforça a conexão entre os consumidores e sua marca e proporciona uma experiência simplificada

Além disso, as páginas de desembarque de alta qualidade tendem a ter taxas de conversão mais altas, o que faz com que o investimento em conteúdo de alta qualidade para sites de comércio eletrônico seja ainda mais compensador.

Aqui estão algumas ações chave a serem tomadas para melhorar sua página de desembarque:

• Tráfego direto através da organização: O objetivo de uma página de desembarque é atrair visitantes e conduzi-los a outras seções de seu website. É como um ponto de desembarque, pois é aqui que os visitantes se reúnem antes de passar para outras partes de seu site, por exemplo, páginas de produtos, FAQs, informações de contato. O senhor pode usar uma estrutura inteligente e um esquema de links simples para facilitar a navegação dos consumidores em seu site, a fim de gerar vendas;
• Forneça uma visão geral de sua marca: Uma página de desembarque é um website que permite que o senhor tenha como alvo seu público e aumente as conversões. É possível incluir quaisquer elementos que o senhor queira em uma página de desembarque personalizada. Acrescentar testemunhos, revisões, descontos atuais e links de navegação pode dar aos visitantes uma visão imediata dos valores que seus negócios exudam;
• Desenvolver um excelente conteúdo de comércio eletrônico: as páginas de desembarque do comércio eletrônico oferecem uma excelente oportunidade para melhorar tanto a satisfação do cliente quanto a visibilidade do mecanismo de busca. Escrever com um conteúdo atraente e amigável para os motores de busca é a chave para isso. Ao desenvolver conteúdo de fácil leitura, o senhor pode assegurar que seus clientes estejam satisfeitos e que seu site receba muito tráfego de buscas orgânicas.

Com tantas marcas de comércio eletrônico por aí, é importante causar uma boa primeira impressão ao ter um website com um design impressionante e um ótimo conteúdo. Isso é especialmente importante porque os clientes muitas vezes fazem julgamentos rápidos sobre as empresas e se perguntam se podem fazer negócios com elas. Uma página de desembarque de alta qualidade pode ajudar o senhor a conseguir conversões e impressionar seus clientes potenciais.

Capítulo 4: Como otimizar o rastejamento de sua loja on-line?

O objetivo da SEO é ajudar os motores de busca a encontrar URLs da maneira mais eficiente possível. Sites relevantes devem ser fáceis de alcançar, enquanto sites menos importantes não devem criar armadilhas para permitir que os sites se beneficiem plenamente do orçamento de rastejamento.

Por falar em orçamento de rastreamento, este é o número limitado de URLs que os motores de busca podem e vão rastrear em um dia.

Seu orçamento de rastejamento é geralmente influenciado pelo grau de autoridade que o Google dá a seu site.

A noção de um orçamento de rastejamento é crucial para os sites de comércio eletrônico, uma vez que eles muitas vezes têm um grande número de URLs.

Se a arquitetura do site guia os rastreadores dos motores de busca em um ciclo infinito, eles usarão seu orçamento alocado para páginas que não são essenciais para os usuários ou motores. Como resultado, as páginas essenciais correm o risco de serem excluídas dos índices.

A otimização do rastreamento é o processo pelo qual grandes websites garantem que suas páginas indexadas sejam de alta qualidade, e que suas páginas de baixa classificação PageRank também sejam rastreadas com freqüência.

Após o lançamento de seu percolador de arquitetura, a capacidade do Google de indexar páginas da web melhorou significativamente

A atualização “affine”, por exemplo, acrescentou um novo parâmetro chamado “Noindex”, que permite aos motoristas de busca acessar certos URLs que anteriormente eram restritos por tags específicas.

Rastejar é o processo de recuperação de arquivos de websites, enquanto indexação é o processo de analisar os arquivos recuperados e determinar se eles são suficientemente valiosos para aparecerem nos SERPs

Embora um mecanismo de busca possa rastejar uma página, isso não significa necessariamente que a página será indexada.

Portanto, aqui estão algumas dicas sobre como otimizar seu site, que está rastejando:

4.1. vigiar constantemente os bots

Bots populares, tais como Googlebot, Yahoo, Slurp e Bingbot, obedecem às diretrizes de rastejamento contidas nos arquivos robots.txt

E como esses bots se identificam com os servidores da rede, o senhor pode controlar como eles rastejam seu site como desejar

Além disso, os pedidos desses bots são registrados em seus arquivos de registro para análise posterior.

Embora as ferramentas de webmaster, tais como as oferecidas pelo Google e Bing, sejam úteis até certo ponto, elas só fornecem dados sobre uma pequena parte do que os bots fazem em seu website

Por exemplo, eles podem mostrar o número de páginas arrastadas pelos bots ou o uso da largura de banda

No entanto, essas informações não são suficientes para entender como seu website está sendo rastreado.

Para obter informações valiosas, o senhor precisa examinar os arquivos de registro de tráfego, dos quais pode extrair dados que podem ajudá-lo a identificar problemas maiores que impediriam sua loja virtual de ser rastreada adequadamente.

Tradicionalmente, a análise dos arquivos de registro era feita usando o comando grep com expressões regulares

No entanto, existem agora soluções baseadas em desktop e web que tornam esse tipo de revisão técnica menos difícil e mais acessível aos marqueteiros.

Os arquivos mensais de registro dos sites de comércio eletrônico são muitas vezes enormes, terabytes ou mesmo gigabytes de dados

No entanto, não é necessário manter todos os dados nos arquivos de registro para acompanhar e monitorar as aranhas dos motores de busca

Para isso, o senhor pode simplesmente solicitar que apenas as filas de perguntas dos bots sejam mantidas. Desse modo, o senhor pode reduzir significativamente o tamanho desses troncos pesados, usando apenas as fileiras geradas pelos pedidos dos robôs.

Por exemplo, você pode usar a linha de comando Linux abaixo para extrair apenas as linhas contendo o ”Googlebot” de um arquivo de log ( access_log.processado ) para outro ( googlebot.log )

access_log.processed > googlebot.log grep Googlebot access_log.processed > googlebot.log

Para obter dados semelhantes para Bing e outros motores de busca, use nomes diferentes para esses bots, em vez de “Googlebot”.

O senhor poderá então criar um excelente arquivo para introduzir seus dados.

Para detectar rapidamente quaisquer problemas com o rastreamento do Googlebot, faça um gráfico de visitas para cada categoria. É aqui que uma navegação de categoria fácil de usar e uma estrutura de URL eficaz vêm a calhar.

4.2. tornar acessível sua loja virtual

Como mencionado acima, a quantidade de tráfego que seu website pode tratar é chamada de “orçamento de rastejamento” e é determinada pela velocidade com que seu servidor responde a pedidos de robôs.

Se o layout de seu website não permitir que os spiders dos mecanismos de busca cheguem às URLs, essas páginas não serão indexadas

Qualquer URL que já esteja indexada, mas que não possa ser alcançada após algumas tentativas, pode ser removida do índice do mecanismo de busca.

A princípio, o Google rasteja lentamente novos websites para não causar problemas a seus usuários ou a seu servidor. Depois, pouco a pouco, a velocidade de rastejamento aumenta.

Aqui estão alguns problemas que impedem o acesso às URLs de seu site:

4.2.1. Problemas de DNS e conectividade

Se o senhor usar a ferramenta intodns gratuita para verificar a existência de problemas DNS, quaisquer dados que apareçam em vermelho ou amarelo devem receber atenção especial, mesmo que se trate apenas de um registro MX.

O senhor pode resolver qualquer problema de DNS e conectividade usando sua conta de webmaster no Google ou no Bing.

Um problema do DNS a ser conhecido é o registro DNS genérico, no qual o servidor da web responde com um código 200 OK a qualquer pedido de subdomínio, mesmo que esse domínio não exista.

Se o cliente tiver mais de um domínio de primeiro nível com código de país, hospede cada ccTLD em um endereço IP único, certificando-se de que os endereços IP sejam de países onde deseja que seu website esteja visível. Além disso, verifique como os nomes de domínio resolvem.

Obviamente, se seus servidores não estiverem funcionando, ninguém poderá visitar o site, inclusive as aranhas dos motores de busca. Para evitar isso, o senhor pode usar ferramentas de monitoramento de servidores como Monitor.Us, Scoutt ou Site24x7.

4.2.2. Carga de acolhimento

O anfitrião é o número máximo de conexões simultâneas que um servidor web pode fazer. Cada vez que um Googlebot, Yahoo, Slurp ou Bingbot pede para carregar uma página de seu website, isso conta como uma conexão.

Se vários mecanismos de busca estiverem tentando acessar seu website ao mesmo tempo, o senhor corre o risco de atingir os limites de conexão e de espatifar seu website, especialmente se o senhor tiver um plano de hospedagem compartilhado.

Há ferramentas como loadimpact.com que permitem ao senhor verificar quantas conexões seu website pode tratar.

4.2.3. Tempo de carregamento da página

A redução do tempo de carregamento de páginas não só facilita o rastreamento do site de sua loja virtual pelos motores de busca, como também melhora sua usabilidade

Segundo a Amazon, para cada 100ms de melhoria no tempo de carregamento, a receita aumenta em 1%. O Shopzilla obteve resultados ainda maiores, com um aumento de 7-12% na receita depois de reduzir o tempo de carregamento de páginas em apenas 5 segundos

Se o senhor quiser melhorar a velocidade do site deles, aqui estão algumas dicas:

• Carregue as imagens somente quando elas precisarem ser exibidas no navegador por necessidade;
• Use os sprites do CSS;
• As redes de entrega de conteúdo são ideais para armazenar arquivos multimídia e outros arquivos estáticos que não requerem atualizações regulares;
• Otimize a velocidade e o desempenho de seu website implementando o cache do lado do servidor;
• Possibilitar a compressão HTTP e implementar o GET condicional pode ajudar a melhorar o desempenho de seu website;
• Melhoria da qualidade da imagem para melhor visualização;
• Ao assegurar um projeto rápido e receptivo, o senhor pode reduzir o tempo para o primeiro byte (TTFB). Usando http://webpagetest.org/ , o senhor pode medir a TTFB e ver se existe uma correlação entre uma classificação mais baixa e um aumento na TTFB.

Se os URLs de seu website demorarem muito tempo para carregar, isso pode dar aos motores de busca a idéia de que existe um problema de conectividade. Como resultado, eles deixarão de rastrear URLs associados a áreas problemáticas em seu site.

O número de páginas rastreadas pelo Google pode ser influenciado pelo tempo que ele gasta em uma página. Quanto menor o tempo necessário para baixar uma página, mais páginas serão indexadas.

4.3. Otimizar seus mapas do site

Há dois tipos principais de sitemaps

4.3.1. HTML sitemaps

Se o senhor estiver tendo dificuldades para rastrear ou indexar seu site, os mapas do site podem ajudá-lo a resolver problemas mais profundos, tais como conteúdo duplicado, conteúdo leve ou links internos inadequados.

Os sites HTML são um tipo adicional de navegação normalmente encontrado na parte inferior dos sites, na seção de rodapé. Eles oferecem às pessoas e aos robôs uma outra maneira de acessar informações em seu website.

Um estudo de usabilidade de vários sites, inclusive páginas de comércio eletrônico, mostrou que as pessoas raramente usam mapas HTML de sites.

A porcentagem de usuários que consultaram um mapa do site para compreender a estrutura de um site caiu de 27% em 2002 para apenas 7% em 2008.

No entanto, há muitos benefícios no uso de mapas HTML do site, incluindo melhor visibilidade e melhor indexação do site.

Aqui estão algumas boas maneiras de implementar os mapas HTML:

• Uso de sitemaps segmentados: É essencial entender que o PageRank deve ser compartilhado entre todos os links de uma página ao otimizar sitemaps HTML para rastejar. Dividir o mapa do site HTML em elementos menores é uma excelente abordagem para criar páginas mais amigáveis aos motores de busca para grandes sites. Em vez de ter uma página grande de mapa do site, que faz o link para cada página de seu site, crie uma página principal de índice de mapa do site e faça o link para páginas menores de mapa do site. O senhor pode dividir seus mapas de sites em HTML por tópicos, categorias, departamentos ou marcas. Se o senhor não sabe por onde começar, tente enumerar suas principais categorias na página do índice. O número de páginas que o senhor tem dependerá do número de sub-categorias e de produtos de seu catálogo;
• Não fazer link para redirecionamento: se um URL estiver ligado a uma página de mapa do site, ele deve levar o rastreador diretamente ao URL de destino final, em vez de ser redirecionado;
• Enriquecendo o sitemaps: Não só está acrescentando dados adicionais, anotando links benéficos para os usuários, mas também pode fornecer algum contexto relevante para os motores de busca. Ao incluir informações adicionais tais como miniaturas de produtos e revisões de clientes, o senhor pode oferecer aos usuários uma melhor experiência enquanto ajuda seu site a subir na classificação nos resultados da pesquisa.

4.3.2. Sitemaps XML

Embora muitas plataformas de comércio eletrônico gerem automaticamente mapas de sites XML, o arquivo padrão produzido muitas vezes não é propício a um rastejamento efetivo.

É vantajoso especificar o caminho para o arquivo XML Sitemap no arquivo robots.txt, a menos que o senhor tenha a preocupação de que seus concorrentes compreendam sua estrutura de URL.

Os motores de busca solicitam um arquivo robots.txt cada vez que iniciam uma nova sessão de rastreamento em seu site. Esse arquivo é examinado para ver se foi atualizado desde a última vez em que foi rastejado. Se nenhuma mudança tiver sido feita, os mecanismos de busca usarão o arquivo cache anterior do robots.txt para determinar quais URLs podem ser rastreadas.

Se o senhor não especificar a localização do mapa do site XML no arquivo robots.txt, os motores de busca não terão conhecimento de sua existência, a menos que o senhor o tenha especificado na conta do webmaster. Informar o Google Search Console ou Bing Webmaster também permite que o senhor descubra mais informações, tais como o número de URLs submetidas e recebidas, e quaisquer erros no mapa do site.

O uso de mapas do site XML parece ter uma influência positiva sobre a taxa de rastejamento.

Se o senhor tem um site grande, aqui estão algumas dicas para otimizar seus mapas do site XML:

• Para manter o mapa do site válido, remova os hyperlinks que retornam uma mensagem que não seja 200 OK de seu mapa do site. Os motores de busca deixarão de confiar em seus mapas do site se o senhor incluir URLs incorretas;
• Não estabeleça um link para conteúdos duplicados e não estabeleça um link para URLs que canonizem para várias URLs diferentes, mas sim para URLs finais;
• Criar diferentes sitesmaps para vídeos, notícias e dispositivos móveis. Para incluir vídeos, o senhor pode usar mapas de sites em vídeo ou formatação RSS;
• Uma vez concluído o rastejamento, criar conjuntos de sitesmaps para cada tópico ou categoria ou subtópico ou subcategoria. Por exemplo, o senhor poderia ter um arquivo de mapa do local de acampamento.xml para sua categoria de acampamento, um arquivo de mapa do local de ciclismo.xml para sua categoria de ciclismo, e um arquivo de mapa do local de corrida.xml para sua categoria de sapatos de corrida;
• Embora os sites XML e HTML possam ser úteis, eles não devem ser usados para resolver outros problemas fundamentais relacionados com o rastejamento ou a arquitetura da web;
• Considere todos os caminhos que permitem aos rastejadores acessar todas as páginas chave de seu website.

Fatores que podem afetar o orçamento de um website incluem

• Popularidade: Se um rastejador encontrar mais links externos e internos apontando para uma página, ele solicitará essa página com mais freqüência. Muitos sites de comércio eletrônico têm dificuldade em estabelecer links para páginas de categoria e páginas de detalhes de produtos, mas é essencial fazê-lo. A construção de links pode ser facilitada por uma série de estratégias, tais como envio de convidados, pedidos de links diretos em e-mails de confirmação, programas de embaixadores e páginas de categoria;
• Configurações de velocidade de rastreamento: O senhor pode mudar a velocidade de rastreamento do Googlebot usando sua conta do Console de Busca do Google. Entretanto, não é recomendável mudar a velocidade de rastreamento a menos que o rastreador esteja afetando o desempenho de seu servidor web;
• Frescor do conteúdo: O conteúdo recém-atualizado deve estar disponível para os motores de busca de aranhas com bastante rapidez, se o senhor preparar feeds para suas páginas de produtos e categorias. O recurso “Explore” de sua conta no Console de Busca do Google permite que o senhor atualize menos de 300 URLs por mês. O senhor também pode criar e submeter regularmente um novo mapa do site XML para atualizações ou novas páginas. Há vários outros métodos para manter seu conteúdo atualizado. Por exemplo, nas páginas de produtos, o senhor pode incluir um pequeno extrato de cerca de 100 palavras de posts de blogs relacionados. O ideal seria que o trecho contivesse o nome do produto e links para as páginas principais da categoria. Atualize o trecho na página de detalhes do produto sempre que o senhor mencionar um produto em um novo post de blog. Além disso, a administração do conteúdo gerado pelo usuário, como as revisões de produtos, é outra excelente maneira de manter o conteúdo de seu site atualizado.
• Autoridade do domínio: Quanto mais sites que se ligam ao seu, isso significa que ele tem uma autoridade bastante alta. As aranhas dos motores de busca visitam com mais freqüência sites com alta autoridade de domínio, tornando seu site mais visível;
• Feeds RSS: Os feeds RSS mantêm os motores de busca informados sobre novos produtos, categorias ou outros tipos de conteúdo em seu website. Isso lhes permite rastejar e indexar suas páginas mais rapidamente. Por exemplo, se o senhor escrever posts em blogs que contenham links para páginas de produtos ou categorias, o mecanismo de busca seguirá esses links e rastreará também essas páginas.

Capítulo 5: Como otimizar a página inicial de sua loja virtual?

Em geral, as homepages têm a maior autoridade de todas as páginas de um site, devido à maneira como o PageRank é distribuído e porque a maioria dos backlinks levam a elas.

Todas as categorias e seções importantes do website do senhor estão tentando criar um link para a página inicial. Isso não só confunde a página para os usuários, como também faz com que os motores de busca penalizem o site.

No entanto, a vantagem mais notável das páginas iniciais é que elas passam uma grande parte do PageRank para a taxonomia do site. Assim, os motores de busca dão mais importância às páginas que estão diretamente ligadas à página inicial.

Por exemplo, se o senhor quiser melhorar a autoridade de suas páginas com melhor desempenho ou mais lucrativas, pode ser útil criar um link para essas páginas a partir de sua página de origem.

Lembre-se de manter um equilíbrio entre SEO, experiência do usuário e objetivos comerciais ao otimizar sua página inicial. O mesmo se aplica a todas as outras páginas de seu website.

O aspecto mais crucial é considerar seus usuários ao acrescentar ou remover links na página inicial. Os motores de busca devem ser considerados depois que o senhor tiver considerado o que é melhor para aqueles que vão realmente usar o site.

Aqui estão alguns elementos que aparecem regularmente nas páginas iniciais por necessidade:

• Logomarca de sua marca: Normalmente na página inicial, uma área é especificamente reservada para o logotipo e possivelmente um slogan;
• Conta de usuário: Esta é uma área reservada aos links para registro, login, sua conta, rastreamento de pedidos e outras páginas que requerem login;
• Personalização do site: Esta área é dedicada a links para seletores de países ou moedas, localizador de lojas, tema de cores, etc;
• Campo de busca: Esta é a área reservada às buscas internas do site;
• Navegação principal: Esta é a área de navegação global;
• Área do carrinho de compras: Aqui é onde o senhor lista links para o carrinho de compras, página de checkout ou links similares;
• Áreas de marketing e merchandising (por exemplo, carrosséis, faixas internas, produtos em destaque, categorias principais, ofertas/marcas mais populares, etc.)
• Área de ajuda: Isso inclui, por exemplo, o FAQ, chat ao vivo, formulário de contato e centro de ajuda;
• Rodapés.

Para entrar em detalhes, eis como o senhor pode implementar cada elemento de sua página inicial:

5.1. Navegação primária

O termo navegação primária também é usado para se referir à navegação global, enquanto a navegação local se refere à navegação secundária.

A navegação primária está geralmente localizada no topo de uma página da Internet, mas também pode ser localizada do lado esquerdo em uma barra lateral. Como está sempre no mesmo lugar do site, a navegação principal é fácil de encontrar.

Os rótulos do site principal de navegação representam os conjuntos de informações mais importantes para os sites de comércio eletrônico.

As etiquetas podem ser usadas para classificar os dados por departamentos, tópicos, categorias, mercado alvo, ordem alfabética ou outros métodos.

Os itens do menu de navegação podem ser exibidos verticalmente quando há muitos itens a serem listados, e um layout horizontal pode ser uma boa escolha quando todas as etiquetas importantes forem colocadas no topo do design.

5.2. O número de links na navegação principal

O número de links que podem ser colocados na parte superior do layout é limitado a cinco ou doze, dependendo do comprimento das etiquetas

Uma barra de navegação vertical é mais adaptável e permite que elementos mais importantes sejam exibidos.

No entanto, a navegação principal dos sites de comércio eletrônico é freqüentemente complementada por subnavegação, tais como menus drop-down, fly-outs e mega-menus. Essa navegação pode aumentar significativamente o número de links em uma determinada página.

Na otimização de mecanismos de busca (SEO), o senhor pode ouvir que especialistas recomendam limitar o número de links em uma página da Internet

A lógica é que, ao fazer isso, o senhor envia mais autoridade para outras páginas que são potencialmente mais importantes

No entanto, essa abordagem não leva em conta a experiência do usuário e a usabilidade, que são dois fatores-chave no design do website.

É prática comum em SEO que todo o menu seja otimizado para SEO, o que significa que os motores de busca devem ser capazes de rastrear todos os links nele contidos

Na prática, alguns sites de comércio eletrônico que não permitem que os rastejadores rastejem sub-menus podem se beneficiar mais a longo prazo.

Embora o senhor deva oferecer o maior número possível de links a seus visitantes, pode também certificar-se de que alguns deles não sejam acessíveis aos motores de busca.

Embora possa não parecer uma boa prática de SEO, limitar a capacidade de rastreamento do mecanismo de busca de sua página inicial pode ser uma ótima abordagem para otimizar o site tanto para a usabilidade quanto para a SEO. Os usuários poderão descobrir o que precisam, enquanto os motores de busca terão acesso a links valiosos sem ter que desperdiçar o orçamento de rastejamento.

Se o senhor tem um pequeno número de categorias principais em seu website (cinco ou menos), cada uma com apenas duas a cinco subcategorias, o senhor pode listar todas elas na navegação principal. Por outro lado, se o senhor tem muitas categorias (vinte ou mais) com várias subcategorias cada uma (dez ou mais), precisa concentrar-se mais na organização de sua navegação principal.

Quanto mais links em uma página, menos autoridade tem cada link. Isso também significa que os usuários terão mais dificuldade em encontrar o que procuram e que é mais provável que fiquem sobrecarregados. É importante, portanto, reduzir o número de opções e melhorar a experiência do usuário, minimizando a paralisia da decisão.

Para fazer isso, o senhor pode usar métricas como os links mais clicados pelos usuários para identificar seus links mais úteis.

O relatório “Browser Summary” no Google Analytics pode ajudar o senhor a analisar os cliques de seu website, identificando os navegadores e sistemas operacionais mais usados por seus visitantes. Essas informações podem então ser usadas para melhorar o design de seu website e assegurar que ele seja de fácil utilização para o maior número possível de usuários.

O propósito do uso de ferramentas de análise por clique, tais como CrazyEgg ou ClickTale, é identificar links que poderiam ser removidos ou acrescentados ao menu.

As páginas iniciais que se ligam aos produtos mais vendidos e mais lucrativos de um site são benéficas tanto para os usuários quanto para os mecanismos de busca

Se o senhor estiver preocupado com o número de links em sua página inicial, tente agrupar links para páginas como a página “Sobre nós”, a página “Fale conosco”, ou mesmo as páginas “Termos de uso” e “Política de privacidade”.

5.3. Etiquetas de navegação

Em primeiro lugar, é importante considerar seus objetivos comerciais e testes de usuários ao organizar categorias e sub-categorias em cardápios

Por exemplo, se 20% de suas categorias geram 80% da receita, o senhor talvez queira tornar esses links mais proeminentes na navegação principal

O senhor também pode usar outros indicadores de decisão, tais como os termos mais pesquisados no site ou as páginas mais visitadas.

Mas quando se trata de rótulos, isto é, da redação dos links de navegação, alguns especialistas acham que eles devem incluir palavras-chave alvo e para alguns outros isso não vai ajudar.

A realidade é que sua navegação primária e secundária deve ser focalizada na experiência do usuário.

No entanto, palavras-chave naturais na navegação do site podem contribuir para a classificação. Por exemplo, se uma loja de comércio eletrônico que vende instrumentos musicais quer se classificar para “guitarras”, ter uma etiqueta “Guitarras” no menu de navegação será benéfico.

Uma maneira melhor de incluir palavras-chave mais longas nos menus principais de navegação é usar imagens para criar o menu e adicionar tags de texto curto para os clientes, enquanto acrescenta tags mais longas como palavras-chave no texto alt da imagem para motores de busca.

O objetivo de um menu de navegação eficaz é facilitar aos usuários o alcance de seu objetivo final em seu website. Como essas etiquetas de imagem são curtas, os usuários poderão consultá-las rapidamente e encontrar mais facilmente o que precisam em seu site de comércio eletrônico.

5.4. A caixa de busca

Em sites de comércio eletrônico, a busca interna do site é geralmente aprimorada por uma função de sugestão ou autocompletar que exibe itens de uma lista de buscas populares ou nomes e categorias de produtos.

Embora os usuários possam achar a função de entrada interessante, ela é implementada usando AJAX, o que significa que os motores de busca não podem acessar os links sugeridos.

Entretanto, links HTML simples para buscas populares podem ser acrescentados abaixo da caixa de busca para ajudar os usuários e os mecanismos de busca. O senhor precisará medir as buscas internas do site usando ferramentas analíticas para identificar quais links são mais convenientes para os visitantes.

O senhor também pode incluir filtros de produtos como links, por exemplo, um link para uma página que classifica os produtos por tamanho ou tipo de sapato.

5.5. Caixas de texto

Como a maioria das homepages não oferece muito espaço para texto simples, o senhor encontrará muito poucos links de texto contextuais saindo delas. Mas, muitos sites de comércio eletrônico tentaram superar esse problema acrescentando texto no final da página, perto da área de rodapé.

Alguns websites usam o CSS para posicionar seções de texto como no topo do código fonte, enquanto visualmente o texto está na parte inferior da página. No entanto, esse método não funciona tão bem quanto antes, devido a mudanças na maneira como os motores de busca indexam as páginas.

Deve-se notar que os motores de busca podem ler uma página e identificar a posição do texto na página antes de devolvê-la aos usuários

Por exemplo, o Google deixa de renderizar uma página depois de 10.000 pixels, o que significa que se seu conteúdo SEO estiver abaixo desse limite, ele pode não ser considerado pelo mecanismo de busca.

A navegação por tabulações é uma ótima maneira de incluir mais texto em sua página inicial, criando, ao mesmo tempo, links contextuais. Embora o texto tabulado possa não parecer importante hoje, ele se tornará cada vez mais relevante quando a indexação do Google mobile-first entrar em vigor.

Se o senhor quiser usar a navegação por tabulações na área principal de conteúdo, é preciso compreender que as pessoas muitas vezes ignoram as tabulações. Portanto, o senhor precisa ter pistas conceituais fortes para ajudá-los a compreender que há um conteúdo adicional por trás desse elemento de navegação.

5.6. O espaço de comercialização

Banners estáticos, sliders, carrosséis ou produtos mais populares são alguns dos elementos que fazem parte da área de marketing de uma homepage

A seção de merchandising pode destacar produtos, categorias, ofertas populares ou mesmo grandes marcas.

Os carrosséis ainda estão presentes em muitos sites de comércio eletrônico, embora pareçam ter causado muitos problemas de usabilidade e conversão.

Para a SEO, os carrosséis podem ser problemáticos em duas áreas fundamentais:

5.6.1. JavaScript não é de fácil utilização

A capacidade de usar JavaScript ou AJAX para projetar carrosséis personalizados pode causar problemas de SEO

Para fazer isso, o senhor deve testar seus carrosséis colocando-os em um domínio público, subdomínio ou página de teste e depois examinar a versão em cache da página, depois que o Google a rastreia e a coloca em cache.

Se o senhor notar notificações como “carregamento” ou “espera pelo conteúdo”, ou se o conteúdo do carrossel não estiver presente, isso indica que a implementação do carrossel não é muito amigável com a SEO.

5.6.2. Texto e links incorporados

Basicamente, é possível usar o posicionamento do CSS e a substituição da imagem para colocar o texto acima das imagens de fundo, para que os motores de busca possam indexá-lo mais facilmente. Além disso, o senhor também pode criar carrosséis ou banners em HTML e CSS.

Mas quando a substituição de imagens ou carrosséis se tornar mais complexa para o senhor, poderá usar o texto alternativo da imagem com <área> e tags para criar novos links.

Por exemplo, websites de roupas que apresentam manequins vestidos podem permitir aos usuários clicar no chapéu, calças ou qualquer outra parte mostrada na imagem para direcioná-los diretamente para as páginas de produtos

Isso tornaria a experiência de compra do usuário mais suave e as taxas de conversão poderiam aumentar.

5.7. Áreas de comercialização

Produtos e categorias que estão vinculados a partir de áreas da homepage, tais como ofertas especiais, best sellers ou marcas de primeira linha, geralmente recebem mais autoridade de vínculo interno do que produtos vinculados usando vínculos estruturais. O senhor pode, portanto, usar essas áreas para dar mais importância à SEO dos produtos e categorias que mais interessam aos seus negócios.

S vezes os produtos descritos nessas áreas são apresentados usando carrosséis. Nesse caso, é importante assegurar que os usuários possam saber facilmente que estão em um carrossel e que as funções do carrossel (jogo, pausa, próximo e anterior) são fáceis de controlar.

O outro ponto importante é distribuir o PageRank aos elementos do carrossel da maneira mais amigável possível em termos de SEO, para obter os melhores resultados.

5.8. A área do logotipo

O logotipo da companhia é um símbolo visual que representa o nome e a marca da companhia. É freqüentemente usado em papel timbrado, cartões de visita, websites e produtos como identidade.

Os logotipos são geralmente usados como imagens, mas alguns podem também incluir o slogan, tagline ou proposta de venda única da companhia.

Hoje, há muita discussão sobre como usar corretamente os logotipos, não só do ponto de vista da SEO, mas também em termos de marcação HTML.

Alguns especialistas em SEO dizem que o uso de texto alt na imagem do logotipo é suficiente, enquanto outros defendem a técnica de substituir a imagem na página inicial

No que se refere à marcação HTML, alguns acham que os logotipos deveriam estar no formato H1, enquanto outros acham que deveriam ser uma etiqueta H2 e para alguns o logotipo sem nenhuma etiqueta de cabeçalho é ainda melhor.

Na SEO, seu website não será considerado autoritário simplesmente porque o senhor usa sua palavra-chave principal no texto alt do logotipo. No entanto, esse método pode ser útil se o senhor se encontrar em um nicho com concorrência bastante acirrada.

A substituição da imagem é uma ótima técnica a ser usada para seu logotipo, se isso puder ser feito tão facilmente.

Tenha em mente que a substituição da imagem não será considerada spam, desde que o senhor não use em demasia palavras-chave.

Capítulo 6: Como impulsionar o EAT de sua loja on-line?

Não surpreendentemente, a qualidade de uma página web é um dos principais fatores que influenciam sua classificação nos resultados da busca orgânica do Google

Os elementos mais importantes levados em conta na avaliação da qualidade geral de uma página da web estão descritos nas diretrizes do Google:

• A finalidade da página da Internet;
• A autoridade e a confiabilidade da página;
• A quantidade e a qualidade do conteúdo principal da página.

Em termos simples, quanto mais perícia, autoridade e confiabilidade uma página demonstrar, mais alta será provavelmente a sua classificação nos SERPs.

Para ser claro, os três elementos principais que são mencionados nas diretrizes do Google Search Quality Assessor são

• A perícia do principal criador do conteúdo;
• A autoridade do site, o conteúdo principal e o proprietário do site;
• A confiabilidade das informações publicadas no website e a confiabilidade do proprietário e do website.

Eis aqui algumas maneiras de implementar o EAT para seu site de comércio eletrônico:

6.1. Otimização do Coma: Fatores de conteúdo

É possível usar o conteúdo do website do senhor para demonstrar perícia, autoridade e confiabilidade em seu mercado alvo.

6.1.1. Deixe a redação de seu conteúdo para os especialistas

A qualidade do conteúdo de seu website pode ter um impacto significativo na maneira como as pessoas percebem sua marca. Os visitantes, especialmente os visitantes de primeira viagem, podem notar rapidamente qualquer erro ortográfico ou gramatical

Isso significa que seu texto deve estar livre de erros ortográficos e gramaticais.

Se o senhor estiver em um campo especializado, use um especialista no assunto para criar seu conteúdo. Caso contrário, será óbvio para os visitantes e motores de busca que seu conteúdo não foi escrito por alguém que conhece bem o campo.

Em geral, a abordagem ideal para criar conteúdo de qualidade é usar um escritor profissional.

6.1.2. Fornecer conteúdo de acompanhamento para o produto

Ao comercializar produtos caros, fornecer material de acompanhamento útil é uma melhor maneira de demonstrar sua experiência e autoridade

Mostre a seus consumidores como levar os produtos que o senhor fornece, como mantê-los e como tirar o máximo proveito deles

Ponha essas informações à disposição de seus consumidores em suas páginas de produtos.

Se o senhor quiser demonstrar a relevância e utilidade de seu produto, inclua tutoriais em vídeo e guias de como fazê-lo em sua estratégia de conteúdo

O rastreamento de produtos de qualidade mostrará aos motores de busca que o senhor é um especialista no que está vendendo.

6.1.3. Crie uma página envolvente que dê vida à sua marca

Outro aspecto importante do EAT é a evidência de pessoas reais por trás do local em que eles supostamente deveriam confiar.

Como os websites profissionais são dirigidos por uma equipe de pessoas e os autores de websites enganosos tentam esconder sua identidade, as páginas “Sobre” são bons indicadores da credibilidade dos websites.

Para isso, crie excitação e interesse ao contar a história de sua companhia:

• O que causou a fundação da companhia?
• O que o torna diferente de outras empresas?
• O senhor é uma organização orientada por valores com certos princípios?
• Qual é sua razão de ser, propósito ou objetivo comercial?

Isso provavelmente não funciona de maneira simples, mas demonstra a legitimidade de seu website como parte de um plano mais amplo.

6.1.4. Mostrar a sua equipe de especialistas

Seu website, como um site confiável e confiável de comércio eletrônico, deve fornecer detalhes completos sobre seus negócios.

Para que os clientes entrem em contato com sua companhia, é melhor ter uma seção “Conheça a Equipe” com fotos e biografias do pessoal.

Além disso, ter especialistas da indústria em sua equipe não só demonstra autenticidade, como também faz com que os clientes potenciais se sintam mais confiantes em fazer negócios com o senhor.

É mais provável que os visitantes do seu site confiem mais no senhor se virem que há pessoas autênticas nos bastidores.

A presença de pessoas reais trabalhando nos bastidores é fundamental para o sucesso de um site de loja on-line, pois dá aos visitantes a confiança de que estão navegando em um site respeitável.

6.1.5. Publicar o conteúdo do blog no topo do funil

A maioria dos consumidores passa por uma fase de pesquisa antes de fazer uma compra pela Internet. Eles procuram informações para assegurar que estão obtendo o melhor negócio, lêem revisões para saber mais sobre o produto que estão considerando comprar.

Para atrair clientes na fase de pesquisa, seu site deve incluir conteúdo valioso e informativo. Ao criar esse tipo de conteúdo, o senhor pode mostrar aos potenciais compradores que é um especialista em sua área.

Onde quer que seu cliente esteja em sua viagem, certifique-se de que seus valores de marca estejam em suas mentes a cada passo do caminho.

6.1.6. Criar conteúdo oportuno que demonstre liderança de pensamento

Quando o senhor se torna um líder de pensamento, as pessoas o vêem como a fonte de informação em sua área de especialização.

A publicação consistente de conteúdo novo e relevante ajudará a fortalecer sua relação com seu produto e seu público.

O conteúdo de suas notícias será muito mais confiável e digno de confiança se o senhor evitar usar manchetes de clickbait.

Se tiver a sorte de aparecer no Google News or Discover, o senhor tem o potencial de receber um grande número de visitantes.

6.1.7 Fornecer informações detalhadas e úteis sobre o atendimento ao cliente

Como um negócio de comércio eletrônico, os clientes precisam de informações claras e transparentes sobre o atendimento ao cliente.

Um QRG (Guia de Referência de Qualidade) permite aos revisores buscar informações de remessa e devolução em sites de comércio eletrônico.

Portanto, certifique-se de que suas informações de atendimento ao cliente sejam completas, completas e respondam a todas as perguntas dos consumidores.

Esse conteúdo também deve ser visível tanto para os visitantes quanto para os motores de busca

Um problema comum que encontramos em sites de comércio eletrônico é uma tabela com informações de embarque apresentadas como uma imagem

Em vez disso, crie uma tabela HTML para que o Google possa rastreá-la e entender que se trata de informação de entrega.

O senhor também pode usar esquemas para dizer aos motores de busca que suas perguntas mais freqüentes são realmente respostas às perguntas mais freqüentes.

6.1.8. Facilitar ao máximo o contato dos clientes com o senhor

Qualquer negócio bem-sucedido de comércio eletrônico precisa de informações de contato claras e úteis.

Se o senhor quiser que as pessoas confiem em sua marca, certifique-se de que seja fácil para elas entrar em contato com o senhor. Os motores de busca vêem isso como um fator chave para determinar a confiabilidade de um website.

Faça com que seus dados de contato tenham destaque em seu website e facilite o contato dos usuários com o senhor quando for necessário

Incluir o maior número possível de maneiras de contatá-lo, tais como número de telefone, endereço de e-mail e chat ao vivo

Ao facilitar o contato deles com o senhor, é mais provável que, no futuro, façam uma encomenda em seu site.

6.2. Otimização do EAT: Fatores técnicos

Aqui estão alguns fatores técnicos a serem melhorados:

6.2.1. Proteja seu website com HTTP/s

É óbvio que um site de comércio eletrônico deveria operar todas as suas páginas em HTTPS.

Isso não só proporciona uma conexão mais segura do que a HTTP padrão, mas também assegura que os dados não sejam comprometidos durante a comunicação entre o navegador e o servidor.

A confiança do cliente é essencial para qualquer site de comércio eletrônico, e os certificados SSL são uma maneira de ajudar a construir essa confiança.

O Google até avisa os usuários quando eles visitam um site inseguro, sugerindo que ele não confia na segurança do site.

Além de ganhar a confiança de sua audiência, as páginas do HTTPS ficarão um pouco mais altas no Google. Os certificados SSL não são muito caros, por isso vale a pena obtê-los.

6.2.2. Consertar elos quebrados

Páginas quebradas e links são uma boa indicação de que seu website carece de confiança.

Para garantir sua própria segurança on-line, ninguém vai querer visitar uma página com um link quebrado e os motores de busca também não. Isso sugere que o senhor não está cuidando do seu site, o que preocupa os visitantes.

Embora não seja raro que uma ligação se rompa de tempos em tempos, o senhor precisa se certificar de encontrá-la rapidamente e consertá-la.

O rastejador de rãs gritantes é excelente para encontrar links ou páginas quebradas em seu website, para que o senhor possa consertá-las rapidamente. Recomendamos ao senhor que faça regularmente uma auditoria de seu site com essa ferramenta.

6.2.3. Projetar uma experiência de usuário de primeira classe

O design profissional é essencial para qualquer website de comércio eletrônico que queira construir confiança com seus visitantes.

É essencial projetar seu website com o público alvo em mente, especialmente porque a mobilidade afeta a classificação dos motores de busca.

Fotografia profissional, fácil navegação e filtros de produtos úteis são todos elementos importantes de um bom design UX.

Embora possa ser difícil ouvir, a maioria dos sites dos proprietários não são tão bons quanto eles pensam. Se o senhor quiser melhorar seu site e obter um feedback construtivo, recomendamos que faça alguns testes com o usuário.

Sempre teste seu site com pessoas que correspondam à demografia de seus principais clientes para encontrar áreas onde a experiência do usuário possa ser melhorada

6.2.4. Verifique os URLs indexados de seu site

Lembre-se que cada vez que uma página de seu site é indexada, o Google a vê como uma indicação da qualidade de seu site.

Quando o senhor tem muitos URLs indexados de baixa qualidade, corre o risco de ter a qualidade de seu site diluída. Um alto número de links desnecessários no índice do Google pode prejudicar a qualidade geral de seu website.

Os sites de comércio eletrônico devem ter cuidado com suas páginas de categoria, pois são propensos a inchaço de índice devido a características como filtros e paginação.

É provável que qualquer página com um parâmetro URL seja indexada pelo Google.

Certifique-se de que as URLs de baixa qualidade em seu site não apareçam no índice do Google. Recomendamos ao senhor deputado que preste atenção ao relatório de cobertura do Search Console para ver se há algum problema.

6.3. Otimização do EAT: fatores de marketing e reputação

No que diz respeito aos fatores de marketing e reputação de sua marca para ganhar confiança e autoridade, aqui estão algumas coisas a serem abordadas:

6.3.1. Monitore sua reputação sobre os SERPs

O QRG fornece orientação aos revisores sobre como encontrar fontes independentes de reputação usando os operadores de busca do Google.

Ao pesquisar no Google, o senhor pode não só encontrar páginas que falam de sua marca, mas também ter uma idéia do que outros sites externos pensam de si.

Se, ao pesquisar sobre o nome de sua marca, o senhor encontrar a maior parte das páginas que falam mal de sua companhia, isso é um forte sinal de má reputação

Embora pensemos que isso não terá um impacto direto na classificação dos motores de busca, é geralmente uma medida precisa de como os outros se sentem em relação à sua marca.

Se a maioria dos resultados for negativa, é bem provável que haja muitos mais. Se for esse o caso, pense na razão principal. Não tente esconder esses resultados usando técnicas de gerenciamento de reputação de spam

O senhor deve esforçar-se para melhorar sua imagem pública e melhorar verdadeiramente sua reputação.

6.3.2. Ganhar confiança, ganhando incríveis ligações em atraso

Os links são um dos sinais mais essenciais da classificação SEO, não importa o que alguém diga. Eles sem dúvida têm um impacto maior sobre a SEO do que qualquer outra coisa.

O Google leva em conta os links ao avaliar a popularidade e a importância dos websites. É a técnica infalível deles para determinar a confiança e a relevância.

Se o senhor quiser que seu website tenha mais sucesso, certifique-se de que esteja ligado a outros sites populares e de confiança

Tente também obter links naturais de sites conhecidos, pois isso ajudará a melhorar sua reputação. Embora o PageRank tenha visto bastante evolução no passado, os conceitos subjacentes provavelmente ainda são os mesmos.

Da mesma maneira, haverá lugares que o senhor quererá evitar. De acordo com a atualização do Penguin 4, os motores de busca não considerarão backlinks de baixa qualidade ao avaliar as páginas para classificação

Não há, portanto, necessidade de negar nada, uma vez que esses links não estão incluídos no gráfico de links.

No entanto, se o senhor usou alguma forma de construção de ligação não natural, muito provavelmente haverá um rastro que o levará de volta até o senhor. Nesse caso, não repudie sempre os vínculos que o senhor não quer.

6.3.3. A importância dos backlinks contextualmente relevantes

Embora isso seja um teste, parece que o Google queria melhorar o valor de um backlink com base na probabilidade de que ele fosse clicado.

Vários fatores, tais como a localização do link na página, o tipo de texto da âncora, o estilo ou a cor da fonte, podem ter influência.

Podemos supor que esse raciocínio se tornou muito mais complexo com o tempo. É muito provável que o Google reconheça quais links são de confiança e quais não são. Os melhores backlinks são provavelmente aqueles que trazem visitantes genuínos ao seu site.

É importante, portanto, observar que as páginas que ligam com o senhor desempenham um papel importante na forma como o Google associa o senhor com os tópicos

O senhor precisa de backlinks de fontes confiáveis, mas o contexto das páginas e seu conteúdo deve ser relevante para seu tópico.

A melhor maneira de investir é nas relações públicas tradicionais que exibirão sua marca nos websites com os quais o senhor deseja estar afiliado

As revisões de produtos podem ser convincentes, mas não geram muitos backlinks. Em vez disso, o senhor deve concentrar seus esforços na cobertura que constrói sua credibilidade como uma marca confiável e digna de confiança.

6.3.4. Promova seu site com o Google My Business

Google My Business é uma grande ferramenta que pode ajudar a melhorar a classificação de sua marca nos motores de busca enquanto promove seu negócio de comércio eletrônico. O senhor pode usar a GMB para acrescentar conteúdo rico e informativo que melhorará sua imagem de marca.

A GMB é uma maneira de se comunicar com os consumidores e criar confiança em seu website, mas não tem um impacto direto no ranking.

Acrescentar fotos de seu pessoal e de sua loja, postar os últimos produtos e compartilhar posts no blog ajudam a convencer os clientes potenciais de que o site é administrado por pessoas reais.

6.3.5. Deixe que seus clientes promovam seu site

Os termos que as pessoas usam para pesquisar sua marca podem ser muito reveladores para os motores de busca. Por exemplo, o Google pode considerar esses termos como indicadores confiáveis de perícia e autoridade.

Se os clientes usam termos diferentes com o nome de sua marca quando pesquisam, isso diz aos motores de busca com que tópicos associá-lo

Da mesma maneira, se o volume de buscas por sua marca for superior ao de seus concorrentes, isso sugere que o senhor é mais popular.

As pessoas fazem várias buscas antes e depois de procurarem a sua marca. O Google, mais uma vez, muito provavelmente usa esses dados até certo ponto para avaliar sua ligação com tópicos-chave.

A melhor maneira de fazer isso é comercializar sua marca de tal maneira que os tópicos-alvo sejam a primeira coisa que os clientes potenciais pensam quando vêem seu website.

6.4. Otimização do EAT: Fatores operacionais

Falando de fatores operacionais, aqui estão algumas boas maneiras de praticar:

6.4.1. Diferencie seu site da concorrência

Para se diferenciar de seus concorrentes e tornar-se um especialista ou autoridade em seu nicho, o senhor precisa oferecer algo que outros websites similares não oferecem

Se ser perito ou autoridade é mensurável, pode ser medido pelo número de pessoas que possuem essas qualidades.

Veja como o senhor pode descrever melhor os aspectos únicos de seus negócios on-line.

Se o senhor tem processos de vendas e de tratamento de objeções em vigor para consumidores que visitam suas lojas físicas, precisa pensar em como esses métodos poderiam ser aplicados a um website.

Fique de olho em seus concorrentes, se alguém estiver melhorando a experiência de seus clientes e o senhor não estiver, eles terão uma vantagem sobre o senhor.

6.4.2. Oferecer uma política de preços honesta, transparente e razoável

Uma das razões mais comuns para as baixas taxas de conversão é a existência de despesas inesperadas

A realidade é que as pessoas não gostam de pagar mais do que esperavam. Como site de comércio eletrônico, é importante, portanto, que seus preços sejam claros e honestos.

Métodos enganosos, tais como esconder os custos de remessa ou aumentar o preço real de seus itens, só irão irritar os consumidores potenciais.

É muito melhor ser completamente honesto, e o senhor ganhará mais clientes e manterá a confiança deles.

6.4.3. Prêmios e realizações

Se sua companhia ganhou um prêmio ou fez algum feito notável, não deixe de mencioná-lo.

Publique o conteúdo do blogue e exiba crachás de premiação para mostrar a todos seus notáveis feitos

Os revisores procurarão ver se o senhor recebeu algum prêmio de negócios oude indústria, o que é sinal de uma reputação positiva.

Portanto, para aumentar o conhecimento de sua marca e se diferenciar da concorrência, basta inscrever-se em prêmios de negócios relevantes.

Capítulo 7: Como gerar mais vendas com visuais?

O conteúdo visual continuará a crescer em popularidade à medida que as pessoas o amem

Um estudo recente revelou que 91% das pessoas preferem o conteúdo visual ao conteúdo textual. E isso não é surpreendente, dado que 93% da comunicação humana se baseia em imagens. Ao acrescentar visuais ao seu website, o senhor aumentará o engajamento e as vendas, atraindo a atenção dos clientes.

Eis como usá-las:

7.1. usar infográficos para gerar interesse

Nossa primeira sugestão é usar os infográficos para atrair a atenção dos leitores e aumentar seu interesse por seus textos.

Os infográficos são uma maneira extremamente útil de comunicar dados e informações de uma maneira visual e fácil de entender.

O termo de busca “Infográficos” está se tornando cada vez mais popular e fascinante para muitas pessoas em todo o mundo, como podemos ver no gráfico de tendências do Google abaixo.

Fonte: Google Trends

O termo se tornou sem dúvida mais popular em 2020, como mostra o gráfico.

O infográfico abaixo detalha não só os benefícios do conteúdo visual, mas também sua capacidade de transmitir dados e conhecimentos pela Internet.

Fonte: Demandgenreport

Como se pode ver, mais pessoas, até 40%, são mais propensas a responder a informações visuais do que a palavras.

Podemos ler também que os infográficos também têm o potencial de aumentar o tráfego orgânico em 12%. Quando o senhor olha para o nível de competitividade na internet hoje, esse é um número bastante grande.

Em poucas palavras, os infográficos tornam seu conteúdo mais atraente e mais fácil de compartilhar em plataformas sociais.

No entanto, as empresas também devem permanecer conscientes da necessidade de criar e compartilhar efetivamente infografias de alta qualidade, bem como qualquer outro tipo de conteúdo visual para o sucesso de sua loja on-line.

Caso contrário, o senhor deve evitar publicar infografias que não se encaixem nos objetivos de sua companhia

Em suma, é mais provável que o conteúdo visual interessante impulsione as compras on-line do que o texto narrativo.

Vejamos um exemplo de companhias de sucesso que usam conteúdos visualmente atraentes, como infográficos, para compartilhar informações e criar consciência de seus produtos em seus mercados.

Por exemplo, aqui estão três cargos consecutivos do Yahoo Finance no Instagram.

Fonte: Instagram

Como podemos ver, a companhia estimula seu público a se envolver com seu conteúdo visual de maneira divertida e direta. Podemos ver que isso tem funcionado muito bem em termos de engajamento da audiência.

Fonte da imagem: Instagram

7.2. Usar o conteúdo gerado pelo usuário para construir uma prova social

A segunda estratégia para alavancar o marketing visual para impulsionar as vendas on-line é usar conteúdo gerado pelo usuário, o que ajudará o senhor a construir uma prova social e aumentar seu conteúdo.

Com a enorme quantidade de conteúdo publicado a cada segundo, pode ser difícil se destacar, seu conteúdo precisa ser único para ser notado.

Se o senhor quiser se destacar em seu mercado alvo, comece criando um conteúdo original que capte a essência de sua marca.

Portanto, use o conteúdo gerado por seu público com a única finalidade de conduzir um tráfego mais orgânico para suas páginas.

Seu conteúdo será muito mais confiável e relevante se seus assinantes estiverem realmente interessados no mesmo.

Em outras palavras, a publicação de conteúdo gerado por alguém de sua audiência melhorará sua credibilidade junto ao resto de sua audiência, ou pelo menos uma parte significativa da mesma.

7.3. Usar a visualização de dados que lhe dará acesso a ações sociais e links

Esta é uma técnica para obter ações sociais e engajamento usando dados visuais.

De acordo comNeil Patel, “Há milhões de posts em blogs publicados todos os dias, portanto a competição pelo tráfego e pela atenção faz com que seja muito difícil ser notado. Mas o senhor precisa dessas ações sociais se quiser que seu blogue gere mais tráfego entrante

Em outras palavras, as ações da rede social e os backlinks podem ajudar o senhor a atrair visitantes ao seu site e aumentar sua popularidade e suas vendas.

Esse tipo de conteúdo é simplesmente fácil de compartilhar e promover, porque é visualmente atraente.

A publicação de dados visuais tem se tornado cada vez mais popular nos últimos anos como uma maneira eficaz de as empresas compartilharem suas opiniões e se estabelecerem como líderes em sua indústria

Ao usar dados visuais, as companhias podem aumentar suas vendas e tráfego, assegurando que seu conteúdo seja amplamente compartilhado na Internet.

Fonte da imagem: Tidio

Mais uma vez, recebemos provas de um post no blog Backlinko sobre marketing que inclui muitos dados visuais.

Fonte da imagem: Backlinko

Sem dúvida, se o conteúdo do correio fosse simplesmente informação textual e não com alguns dados visuais, o compromisso certamente seria menor.

No entanto, isso não significa que o conteúdo textual sem dados visuais não receberá compromisso significativo.

Isso só significa que quando o senhor usa o conteúdo visual para apoiar seus argumentos, isso torna seus textos mais persuasivos e compartilháveis.

Quando os leitores são persuadidos por seus argumentos, eles sentem que devem compartilhar esse conteúdo com seus amigos e familiares para ajudar a divulgar todas as informações úteis que ele contém.

A captura de tela abaixo é de Ahrefs e destaca o número de ações de um post de blog que contém conteúdo visual que comunica dados visualmente com extrema qualidade.

Fonte da imagem: Ahrefs

Em primeiro lugar, é importante notar que Ahrefs é conhecido por sua iniciativa de fornecer dados em uma tabela ou gráfico visualmente atraente quando eles querem compartilhar os resultados de suas pesquisas ou estudos.

Por causa da singularidade de seu material, eles ganham muitos elos e ações.

As estatísticas desses artigos mostram que a visualização dos dados não só torna seu conteúdo mais popular, mas também traz tráfego e vendas para seus negócios on-line.

Fonte da imagem: Ahrefs

Ficou bastante claro que as visualizações de dados estão ganhando popularidade porque podem ajudar a melhorar a qualidade do conteúdo.

7.4. Envolver os influenciadores em coberturas de marca para conseguir sua audiência também

Trabalhar com influenciadores para ampliar o alcance de sua marca é uma ótima maneira de aumentar as vendas no comércio eletrônico.

É uma boa idéia, porque também permitirá que o senhor se beneficie indiretamente da audiência do influenciador.

Em outras palavras, isso ajudará o senhor a aumentar o reconhecimento da marca e a construir sua base de clientes.

Influenciadores são pessoas que têm uma grande audiência on-line, e com esse alcance podem efetivamente promover seus negócios e produtos. A razão simples é que as pessoas são mais propensas a ouvir e a conversar com alguém em quem confiam.

Quando os influenciadores usam e recomendam um produto, isso tranquiliza os clientes potenciais sobre a qualidade dos produtos.

As pessoas confiam mais nas recomendações dos influenciadores do que nas de uma fonte on-line menos respeitável.

Fonte da imagem: Google Trends

Como o gráfico ilustra, o termo “influenciadores” vem ganhando interesse nos últimos anos.

Afinal de contas, os consumidores preferem comprar de pessoas de quem gostam e em quem confiam.

Dentro dessa ideologia, oferecer pacotes de presentes ou cartões de fidelidade dirigidos por influenciadores pode ser uma ótima maneira de as marcas se conectarem com seu público em um nível emocional e pessoal.

7.5. Melhorar as imagens de seus produtos para gerar mais vendas

Para aumentar as conversões e aumentar as vendas, o senhor precisa começar melhorando as imagens de seus produtos.

Os artigos que incluem imagens ou outros conteúdos visuais, como vídeos, tendem a ter um desempenho muito melhor do que os que não têm.

Por essa razão, a melhor qualidade deve ser a única opção quando se trata de conteúdo visual, pois cria confiança junto aos clientes, que têm maior probabilidade de comprar seus produtos.

Para o comércio eletrônico, as fotos dos produtos são essenciais porque dão aos consumidores todas as informações de que precisam sobre um produto.

Como as primeiras impressões são tão importantes, é essencial assegurar que seu website tenha uma aparência excepcional.

Fonte da imagem: PointVisible

Em outras palavras, a fotografia é uma maneira de contar histórias e de interagir com nosso público.

Quando as companhias tiram e publicam fotos de seus itens on-line, há uma série de fatores a considerar. Alguns desses fatores a serem considerados são composição, brilho, clareza e contraste.

Todos esses fatores são muito importantes para produzir uma imagem de sucesso que destaque as maiores qualidades e os aspectos mais convincentes de um produto.

Um exemplo disso é a capacidade das fotos do produto de engajar o leitor na Starbucks.

As publicações da companhia estão bem organizadas, com fotos que mostram a beleza de seus produtos.

Fonte da imagem: Instagram

Todas as imagens do produto estão bem iluminadas, permitindo ao senhor ver claramente a forma e as cores de cada item. Os itens também estão bem posicionados e formam o ponto focal de cada foto.

A Samsung, uma multinacional sul-coreana, é outro grande exemplo de uma empresa que usa imagens de alta resolução para comercializar seus produtos e impulsionar o tráfego e as vendas on-line.

Fonte da imagem: Samsung

7.6. Usar ferramentas de design gráfico com modelos e recursos para economizar tempo e dinheiro

A última dica que tenho para o senhor, e penso que será muito benéfica para seus negócios, é usar uma ferramenta gráfica de desenho que lhe forneça modelos e recursos. Isso lhe poupará tempo e dinheiro.

Em outras palavras, ao escolher uma ferramenta de desenho gráfico, tenha em mente que o custo, o tempo e o nível de especialização necessários para que o usuário possa usar a ferramenta são extremamente importantes.

Em primeiro lugar, a menos que o senhor seja um designer gráfico muito confortável com ferramentas complexas de design gráfico, deve escolher uma ferramenta que seja projetada para não designers, ou que seja suficientemente fácil para que não designers a usem.

O senhor quer um que lhe forneça modelos que possam ajudá-lo a economizar tempo, porque não precisará começar a criar um desenho a partir do zero.

O que o senhor tem de bom nos modelos já prontos é que pode modificá-los de acordo com seu estilo e/ou assunto.

Em termos de economia de tempo, a maioria das ferramentas de projeto hoje oferece a seus usuários uma funcionalidade de projeto colaborativo.

Isso é fantástico para equipes remotas e certamente pode ajudar as equipes e gerentes de projetos a economizar tempo dando e recebendo feedback, comentários, etc.

Quando digo que as ferramentas de desenho gráfico podem ajudá-lo a economizar dinheiro, quero dizer que, no contexto em que são geralmente muito fáceis de usar, elas lhe dão a oportunidade de fazer você mesmo algum trabalho de desenho.

Em outras palavras, quando não for necessária perícia, por exemplo, quando o senhor estiver criando publicações, gráficos e infografias sobre redes sociais, poderá aproveitar as ferramentas disponíveis e utilizá-las você mesmo.

Em suma, uma ferramenta de desenho pode ajudar o senhor a melhorar seu conteúdo.

Capítulo 8: Quais são as melhores ferramentas para otimizar seu site de comércio eletrônico?

Neste capítulo, listamos as ferramentas de SEO mais bem pagas e gratuitas para o comércio eletrônico

8.1. SEMrush

A SEMrush é uma ferramenta eficaz para marketing de conteúdo, SEO, marketing de mídia social, pesquisa da concorrência e publicidade paga por clique.

A ferramenta SEO oferece 26 características-chave, incluindo pesquisa por palavras-chave, otimização na página, SEO local, acompanhamento da classificação, construção de links e análise competitiva.

Por exemplo, o recurso de Visão Geral de Palavras-Chave foi projetado para ajudar o senhor a encontrar o valor de qualquer palavra-chave e entender como ela pode ajudá-lo a atingir seus objetivos. Com essa ferramenta, o senhor pode avaliar instantaneamente o valor estimado e a concorrência por uma palavrachave para tomar decisões informadas sobre como direcionar essa palavrachave.

A ferramenta de busca orgânica deles fornece ao senhor uma análise profunda das classificações e páginas de palavras-chave orgânicas de seus concorrentes, permitindo-lhe descobrir as palavras-chave de melhor desempenho para seu nicho e encontrar novas maneiras de otimizar seus SERPs.

8.2. Aranha SEO Rã Gritante

O “Screaming Frog SEO Spider” é uma ferramenta útil que pode ser usada para melhorar a SEO no local. Essa ferramenta permite que o senhor extraia dados e verifique se há problemas comuns de SEO. Há versões gratuitas e pagas desse instrumento, com a versão paga oferecendo muito mais características do que a versão gratuita.

Por exemplo, sua característica SEO Spider é um rastreador de website que permite ao senhor verificar se há links quebrados (404), erros de servidor e analisar títulos e descrições em tempo real. Com esse programa o senhor pode também descobrir quais páginas estão faltando informações ou têm conteúdo duplicado.

Seu crawler de domínio livre permite que o senhor rasteje até 500 URLs por rastejamento, mas não lhe dá acesso a certas características tais como configurações estendidas, crawls salvos ou características avançadas

Se o senhor quiser essas características, precisará subscrever a versão paga delas.

8.3. Hélio 10

Helium 10 é um jogo de mudança para as empresas de comércio eletrônico que vendem na Amazônia. Usando uma gama de ferramentas poderosas, o Helium 10 pode ajudar na pesquisa de produtos, pesquisa de palavras-chave, otimização de listagem, administração de operações, análise e marketing.

Se o senhor deseja que sua página de produtos na Amazon tenha uma boa classificação nas páginas de resultados dos motores de busca, a pesquisa por palavras-chave é essencial

O Helium 10 fornece uma ferramenta de mudança de jogo que permite aos usuários encontrar facilmente palavras-chave de alto volume e dados de concorrentes na ponta de seus dedos. Esse tipo de agregação de palavras-chave nunca foi visto antes

Se o senhor vende produtos na Amazônia, a ferramenta Imã deles permite que o senhor encontre rapidamente termos de busca de alto volume que sejam relevantes para sua listagem.

Tem a característica de incorporar palavras-chave em suas listas é igualmente importante para o sucesso da SEO. Para eles, essa técnica é chamada de otimização de listas.

Quando o senhor usa as ferramentas de otimização dos anúncios do Hélio 10, retira o trabalho de adivinhação do desempenho, assegurando que seus anúncios tenham sempre um desempenho perfeito. Com o instrumento de avaliação do Hélio 10 Ad, o senhor pode ver rapidamente as áreas que precisam ser melhoradas.

A ferramenta Scribbles do Helium 10 facilita escrever seu anúncio e ver num relance as palavras-chave alvo que você usou

O verificador de índice assegura que os compradores poderão encontrar seu anúncio quando procurarem seus termos-alvo.

8.4. MozPro

Moz fornece ferramentas úteis para otimizar a SEO de sua loja virtual. Seu principal produto é Moz Pro, um simples conjunto de ferramentas de SEO

O senhor pode começar sua viagem SEO usando o Keyword Explorer para entender que palavras-chave estão sendo usadas e que perguntas as pessoas estão fazendo. A ferramenta Moz Pro é uma ótima maneira de acompanhar seu progresso em relação a seus concorrentes para a classificação por palavras-chave.

O senhor deve usar regularmente seu site Crawl para verificar se há problemas que impeçam os mecanismos de busca de rastrear seu site por completo

O senhor também pode usar Moz Pro para dar prioridade às recomendações de SEO e gastar seu tempo de maneira mais eficiente.

8.5. Ahrefs

Ahrefs é um website que oferece muitas ferramentas diferentes para ajudar com SEO, tais como Site Explorer, Keywords Explorer, Rank Tracker e Content Explorer

Essas ferramentas permitem ao senhor estudar perfis de backlink, procurar por palavras-chave, verificar o conteúdo, etc.

Com a ferramenta de auditoria do site, o senhor pode verificar em seu website se há problemas potenciais de SEO e acompanhar seu progresso ao longo do tempo

Da mesma maneira, o Rank Tracker permite que o senhor acompanhe sua classificação para certas palavras-chave, enquanto o Content Explorer permite que o senhor descubra o conteúdo mais amplamente compartilhado nos canais das redes sociais

8.6. Raven Ferramentas SEO

Há duas versões do Corvo, a versão original da plataforma Raven Classic e a nova versão Raven Reimagined. Ambos podem ser usados para seu comércio eletrônico, mas cada um tem suas próprias vantagens.

Raven Tools Classic é uma plataforma de SEO que oferece auditorias de website, ferramentas de backlink, relatórios de marketing, pesquisa de concorrentes, um gerente de links e um verificador de classificação por palavra-chave.

O novo Raven SAS (Search Ads Software) da TapClicks é uma plataforma tudo em um SEO e SEM com um conjunto de ferramentas de busca SEO que facilita o acesso dos usuários a informações acionáveis, aumenta a visibilidade, gera leads e fecha mais negócios.

8.7. Attracta

Attracta é uma empresa de otimização de motores de busca que oferece uma grande variedade de serviços. Quer o senhor queira que alguém administre sua SEO para o senhor, quer prefira fazê-lo você mesmo, eles podem atender a ambas as necessidades

O serviço deles de Mega SEO é o pacote de prêmios com tudo incluído, mas eles também têm várias opções de nível inferior e ferramentas individuais disponíveis, dependendo exatamente do que o senhor precisa.

O sistema deles oferece cinco passos fáceis para melhorar a classificação de seus motores de busca, incluindo geração de mapa do site, backlinking, produção de conteúdo, auditorias de SEO e serviços locais de SEO

O senhor pode usar a abordagem SEO em cinco etapas em tantos websites quantos quiser.

8.8. Ubersuggest

Ubersuggest, do comerciante de renome mundial Neil Patel, é a ferramenta de que o senhor precisa para dominar o campo da SEO

Tudo o que o senhor tem que fazer é inserir um domínio ou palavra-chave em Ubersuggest e clicar em gerar. Em seguida, selecione seu país ou cidade alvo ou múltiplas regiões, se seu mercado alvo não for limitado.

Ubersuggest fornece uma lista de palavras-chave que o senhor pode rastrear automaticamente, ao mesmo tempo em que lhe permite acrescentar outras que lhe interessem. Ele mostra sua classificação ao longo do tempo, tanto para dispositivos móveis como para desktops.

O senhor pode usar Ubersuggest não só para melhorar sua pontuação SEO, mas também para obter conselhos sobre como pode fazer mudanças que o ajudarão a subir na classificação. Seu objetivo deveria ser um escore de 90 ou mais SEO.

8.9. Ferramentas de revisão de SEO

Jasja ter Horst começou as Ferramentas de Revisão de SEO (SRT) depois de perceber que outro projeto relacionado com as ferramentas de SEO era uma grande decepção. A SRT oferece 56 ferramentas gratuitas em tempo real para ajudar a melhorar a classificação do seu site no mecanismo de busca.

Suas ferramentas estão divididas em quatro categorias: Autoridade SEO, Técnica SEO, Conteúdo SEO e Webmaster

As ferramentas específicas incluem o verificador de link fresco, o verificador de link quebrado, o rastreador de domínio, o gerador de esquema de perguntas freqüentes, o verificador de experiência de página, o verificador de SEO do website, o verificador de densidade de palavra-chave baseado na pesquisa, assim como o editor de conteúdo de SEO e a fonte de palavra-chave.

8.10. Ferramentas gratuitas do Google

A maioria dos webmasters e desenvolvedores de sites de comércio eletrônico confiam nas ferramentas gratuitas do Google para otimizar sua SEO.

Entre elas:

Google Analytics

O Google Analytics é um recurso essencial para a análise de SEO, pois fornece dados para ajudar o senhor a acompanhar e melhorar seu desempenho

O senhor também pode usar o Google Analytics para criar objetivos, tais como rastrear pontos de vista e conversões específicas em páginas individuais, ou rastrear interações com formulários em seu website.

O senhor não só pode construir relatórios que revelem suas páginas de maior sucesso, como também pode tomar medidas para melhorá-las.

• Console de busca do Google

Se o senhor quiser tirar o máximo proveito de seu Google Analytics, conecte-o ao seu Console de Busca do Google. Ao ligar essas duas ferramentas, o senhor poderá ver todas as dúvidas e identificar oportunidades de melhoria de palavras-chave.

O Console de Busca do Google o ajuda a entender as palavras-chave que as pessoas estão usando para descobrir seu conteúdo

Ele oferece dados completos sobre as páginas de desembarque e consultas de busca com base em cliques, impressões, porcentagem CTR, etc.

• Planejador de palavras-chave do Google

O Google AdWords Keyword Planner é uma excelente ferramenta para criar anúncios ou fazer pesquisa geral de palavras-chave, embora seu uso tenha sido limitado pelo Google.

Essa ferramenta não só fornece dados sobre a popularidade de certos termos de busca e como essa popularidade muda com o tempo, mas também lhe dá uma proposta estimada para cada palavrachave. Isso permite que o senhor planeje seu orçamento de publicidade de acordo.

• Perfil de negócios do Google

O Google My Business é um serviço gratuito que permite às empresas criar perfis que aparecem nos resultados de pesquisa do Google

Com um perfil comercial, o senhor pode se conectar com os clientes através do Google Search e do Maps.

• Ferramenta de teste de marcação do esquema

A ferramenta de teste de dados estruturados do Google pode ser usada para criar e otimizar novas páginas web, assim como para verificar a exatidão das páginas existentes.

• Assistente do Google Tag

O Google Tag Assistant é uma ferramenta valiosa para resolver problemas com várias tags do Google, incluindo o Google Analytics e o Google Tag Manager

Ele lhe dirá quais são as etiquetas presentes em seu site, relatará quaisquer erros que encontrar e sugerirá melhorias para sua implementação.

O recurso de registro do Assistente de Tag do Google permite que o senhor registre a viagem de um usuário através de seu website. Isso permite ao senhor identificar e corrigir imediatamente quaisquer problemas com sua implementação do Google Analytics.

• Página do GoogleSpeed Insights

O Google PageSpeed Insights é uma excelente ferramenta para avaliar a velocidade de seu website. Ele dá sugestões sobre como fazer com que suas páginas sejam carregadas mais rapidamente e também oferece relatórios de desempenho para dispositivos móveis e de mesa.

PageSpeed Insights fornece uma pontuação que resume o desempenho de sua página na parte superior do relatório. O Google determina isso através do funcionamento do Lighthouse para coletar e analisar os dados do laboratório. Uma pontuação acima de 90 é considerada boa.

Conclusão

Em geral, a otimização de sua loja on-line permite aos motores de busca julgá-lo como uma marca digna de aparecer no topo das SERPs e aos usuários descobrir facilmente o senhor para fazer uma compra. Neste artigo, detalhamos vários pontos a serem priorizados se o senhor quiser otimizar o local de sua loja.