O objetivo do Google é simplificar a experiência do usuário on-line, oferecendo cada vez mais novos recursos. Com isso em mente, o mecanismo de pesquisa adicionou uma função de autocompletar endereços ao Google Business.
Esse recurso não está diretamente relacionado à pesquisa on-line, mas pode melhorar a eficiência das empresas e a experiência geral com seus clientes.
Neste artigo, explicarei o que é o autocompletar e como ele pode beneficiar as empresas.
O recurso de preenchimento automático do endereço comercial do Google
O Google introduziu um novo recurso naferramenta Google Meu Negócio para permitir que os usuários preencham automaticamente seu endereço on-line.
O objetivo do mecanismo de busca é reduzir os problemas associados à digitação de endereços errados e promover o uso da plataforma Google Maps.
Assim, os usuários poderão preencher corretamente o endereço em seu site ou formulários de comércio eletrônico.
A Plataforma do Google Maps é um conjunto de serviços e ferramentas que ajudam as empresas a criar aplicativos e sites usando os dados geográficos do Google.
“Adicionar preenchimento automático de endereço”, o novo recurso que o mecanismo de pesquisa integrou ao Google Business, foi detectado pela primeira vez por Colan Nielsen, que escreveu sobre isso no X, o antigo Twitter.
o recurso "Add address autocomplete" foi adicionado aos perfis do @GoogleMyBiz. @rustybrick pic.twitter.com/2yhJ3uye11
– Colan Nielsen (@ColanNielsen) August 31, 2023
De acordo com o Google, ele:
“ajudará os clientes a digitar o endereço correto para um checkout mais rápido“
Quando o recurso é clicado, ele diz:
“Use o recurso de preenchimento automático da plataforma do Google Maps para ajudar os clientes a digitar o endereço correto”.
Fonte: amazonaws
No entanto, esse recurso não terá nenhum impacto sobre suas classificações ou listagens locais do Google. É apenas uma maneira de a empresa americana promover suas ferramentas.
Quais são os benefícios do preenchimento automático de endereços para as empresas?
A introdução do preenchimento automático de endereços tem várias vantagens para as empresas:
1. Melhor experiência do usuário
O preenchimento automático de endereços simplifica o processo de checkout e ajuda os clientes em potencial a concluir suas compras rapidamente e com pouco esforço. Para começar, ele reduz o processo de inserção de informações de endereço.
Isso, é claro, permitirá que as empresas melhorem drasticamente a experiência geral do usuário e evitem o abandono do carrinho de compras.
2. Maior precisão
A inserção manual de detalhes de contato muitas vezes pode levar a erros, resultando em entregas perdidas e clientes insatisfeitos.
Esse recurso reduz bastante esses erros ao sugerir endereços precisos com base nos dados inseridos anteriormente pelo usuário.
Como resultado, os pedidos podem ser entregues no endereço correto e a satisfação do cliente aumenta. As empresas não precisarão mais fazer reexpedições que podem custar uma fortuna.
3. Eficiência de tempo e custo
Os clientes também economizam tempo graças ao preenchimento automático de endereços, o que obviamente pode aumentar a eficiência dos negócios.
Além disso, ao minimizar os erros e as falhas de entrega, o autocompletamento de endereços ajuda a reduzir os custos, eliminando as despesas de reenvio e de resposta às reclamações dos clientes.
4. Integração perfeita
As empresas podem incorporar facilmente o preenchimento automático de endereços em seus sistemas de pagamento existentes, graças à integração perfeita oferecida pela plataforma do Google Maps.
A funcionalidade é simples e fácil de implementar. Isso significa que as empresas sem muita experiência também podem configurá-la em seus perfis do Google Business.
Em poucas palavras
Finalmente, as empresas poderão adicionar um recurso ao seu perfil do Google Business que permitirá que seus clientes preencham seu endereço automaticamente. Para manter-se atualizado com notícias do Google como essa, assine nossa newsletter.
