Bien comprendre ses résultats est un préalable indispensable pour réussir en SEO.

Ainsi, après mon retour d’expérience sur le QASEO, voici un autre article où je vous dévoile tout ce que vous devez savoir sur les certifications Google Analytics.

Si vous hésitez à passer le test, je peux vous assurer que la certification Google Analytics est relativement accessible notamment si vous avez l’habitude d’utiliser l’outil comme moi.

Cela dit, il y a quelques facteurs très importants que je vous laisse découvrir dans le contenu de mon article. 

Prêt pour ajouter une autre certification à votre CV ? Allons-y !

1. Qu’est-ce que la Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) ?

La certification Google Analytics ou plus précisément la Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) est un examen certifié et gratuit qui prouve votre capacité à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Google Analytics. 

Google Analytics est sans doute l’outil le plus populaire et le plus utilisé dans le webmarketing. Bien qu’il soit totalement gratuit, il offre plusieurs avantages qui font de lui un indispensable sur le web.

Avec Google Analytics, vous allez trouver des données qui vous permettront de façonner votre stratégie commerciale et affiner vos tactiques commerciales. 

Il s’agit par exemple de :

• Suivre de près votre trafic et être en mesure d’expliquer vos hausses et baisses ; 
• Suivre les performances de vos campagnes ;
• Déterminer vos pages les plus performantes ; 
• Mieux apprécier l’interaction des visiteurs avec votre site web ;
• Localiser les éventuels problèmes sur un site afin d’apporter les solutions idoines ;
• Etc.

Envie de l’installer ? Consultez mon guide sur l’installation de Google Analytics.

Il faut quand même le reconnaître, l’interface de Google Analytics n’est pas très compliquée à prendre en main. Notamment lorsqu’il s’agit d’utiliser les fonctions par défaut que l’outil offre.

Si vous êtes comme moi, cela fait plusieurs années que vous utilisez Google Analytics sans avoir besoin de suivre une formation particulière.

L’important est évidemment de pouvoir atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés pour votre site web. 

Alors, à quoi bon suivre cette formation certifiée de Google ?

2. Pourquoi passer la Google Analytics Individual Qualification ?

Avoir la certification de Google Analytics vous donne des avantages non négligeables. Les connaissances et le certificat que vous obtenez peuvent vous aider de différentes façons.

2.1. L’amélioration de vos compétences

L’avantage le plus important que vous allez tirer de votre parcours n’est rien d’autre que la compétence que vous allez acquérir dans l’utilisation de l’outil.

En effet, vous allez découvrir les subtilités de Google Analytics, ce qui vous donne la capacité de tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités. 

Grâce à cette certification, vous acquerrez une connaissance approfondie de Google Analytics, qui vous aidera à mieux comprendre les données de votre site web. 

Pour avoir suivi la formation, j’affirme qu’il y a une multitude de fonctionnalités que renferme Google Analytics qu’un novice ne soupçonnerait jamais.

La GAIQ vaut bien votre temps.

2.2. Vous prenez l’avantage sur vos concurrents

Vous pouvez tirer un autre avantage majeur de votre certification Google Analytics.

Une fois le programme terminé, vous pourrez écrire que vous êtes certifié par Google pour l’utilisation d’Analytics. 

Il est probable qu’un plus grand nombre de personnes voudront utiliser vos services après l’obtention de votre certification. Ce qui vous confère un avantage certain sur vos concurrents.

De plus, votre certification vous permet de devenir un analyste web qualifié pour votre entreprise. Notamment si vous travaillez pour une entreprise qui a réellement besoin de faire des analyses poussées. 

Cela améliorera certainement vos perspectives de carrière et vous fournira également les outils essentiels pour faire face à des situations difficiles.

2.3. Avoir beaucoup plus de clients

De nombreux spécialistes du marketing connaissent Analytics, mais le programme vous permettra de découvrir plein d’astuces et de tactiques avancées.

Avec une connaissance approfondie de l’analytique, vous pourrez l’utiliser comme un expert.

Ce qui vous permettra de vous différencier à travers vos prestations et d’impressionner vos prospects. Ces derniers seront beaucoup plus susceptibles de devenir vos clients.

Voilà quelques avantages à passer la certification de Google Analytics. Évidemment, cela s’ajoute à tous les privilèges que vous offre l’outil lui-même.

3. Comment se déroule l’examen pour avoir la Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) ?

À moins d’être un véritable expert de Google Analytics, vous avez besoin de faire un minimum de préparation avant de passer la GAIQ. 

Cette certification n’est pas le type de test que vous pouvez faire sans préparation. Google Analytics comporte des concepts complexes qui nécessitent du temps d’étude pour apprendre les tenants et aboutissants de la plateforme.

Si vous voulez obtenir la certification Google Analytics, vous devez vous préparer.

Quant à moi, j’ai suivi au pied de la lettre les recommandations de Google.

3.1. Comment se préparer pour la certification de Google Analytics ?

Si vous tapez dans Google la requête « google analytics certification », vous avez cette page de Google qui donne des conseils pour préparer l’examen :

Vous pouvez constater que Google recommande de suivre les différents cours de Google Analytics afin d’acquérir les précieuses connaissances nécessaires à la réussite de l’examen.

Il s’agit de : 

• Google Analytics pour les débutants
• Google Analytics avancé

Ces deux cours se retrouvent sur le Google Analytics Academy :

Sur la plateforme, vous avez également deux autres formations complémentaires : 

• Premiers pas avec Google Analytics 360
• Principes de base de Google Tag Manager

Personnellement, je me suis arrêté aux deux premiers cours qui sont certifiés. 

À mon avis, vous n’avez pas forcément besoin de suivre les deux autres cours afin de passer la GAIQ comme Google l’a fait savoir. Mais plus vous avez des connaissances sur l’outil, mieux ce sera !

D’un autre côté, il faut noter que vous n’allez pas pouvoir échapper à la langue anglaise. 

Si vous avez du mal avec la langue de Shakespeares, je pense que vous aurez beaucoup de difficultés à suivre convenablement les cours et à passer le test qui est également en anglais.

Parlons maintenant de ces deux cours que vous allez suivre.

3.2. Comment se déroule le Google Analytics pour les débutants ?

Les deux cours de Google sont composés de 4 différentes sections sans imposition de délais. Vous avancez à votre rythme. Autrement dit, vous pouvez les terminer en une journée ou prendre plus d’un mois à les terminer.

Les différentes sections composant Google Analytics pour les débutants sont les suivantes :

Comme vous pouvez le constater, il s’agit d’un cours pour les débutants qui permet de voir des éléments basiques tels que : 

• Ajouter le code de suivi ; 
• Créer un rapport ;
• Analyser les rapports de base ;
• Configurer les filtres de données ; 
• Configurer les objectifs de suivi ; 
• Etc.

Le contenu principal des sections est constitué de vidéos en anglais comme celle-ci :

Vous avez néanmoins la possibilité d’activer les sous-titres qui peuvent être configurés en français.

Vous pouvez également consulter la transcription textuelle qui se trouve dans le coin inférieur droit de chaque vidéo :

Vous aurez ce genre de format pour les transcriptions :

N’hésitez pas à consulter ces transcriptions si vous en sentez le besoin.

Après les vidéos, Google propose d’intéressantes ressources pour aller plus loin. 

Si vous n’avez pas beaucoup de temps comme moi, vous pouvez passer à la leçon suivante en cliquant sur le bouton correspondant dans le coin inférieur droit :

En parlant de contenu, Google propose deux autres formats interactifs. 

La première s’affiche comme une boîte de dialogue qui vous guide vocalement (en anglais exclusivement) pas à pas vers la réalisation d’une action donnée :

Le second est beaucoup plus une visite guidée dans un compte démo de Google Analytics avec une petite boîte de dialogue contenant les instructions. 

Ici, le contenu est heureusement en français :

À la fin de chaque section et parfois à la fin de certaines leçons, vous avez une série de questions à choix multiples. 

Ici, vous n’avez aucune contrainte de temps et les questions sont en français.

Autrement dit, vous pouvez passer toute une journée dessus si vous le souhaitez :).

La seule chose que j’ai remarquée est qu’il y a certaines nuances dans la langue qui peuvent facilement tromper. 

En effet, suivre une formation dont le contenu est en anglais et passer des tests en français n’est pas sans conséquence ! 

Toutefois, vous obtenez votre diplôme une fois que vous avez validé toutes les 4 sections :

Il y a ensuite le cours sur le niveau avancé où les choses deviennent beaucoup plus intéressantes.

3.3. Comment se déroule la Google Analytics avancé ?

Comme le nom l’indique, les notions qui sont traitées ici sont beaucoup plus complexes :

Vous allez notamment apprendre : 

• Comment fonctionne réellement Google Analytics ;
• Comment utiliser les paramètres avancés ;
• Comment configurer vous-mêmes certains paramètres afin de collecter des données spécifiques ;
• Des techniques d’analyse avancées ;
• Des stratégies de marketing avancées tel que le remarketing ;
• Etc.

Si le premier cours était très abordable parce que j’utilisais déjà Google Analytics, le second l’est beaucoup moins.

Il vous faudra une très bonne concentration afin de ne pas louper les notions essentielles. 

Le format des contenus reste le même, mais vous aurez beaucoup plus de questions et d’exercices pratiques qu’au niveau du premier cours.

Je vous conseille de penser à prendre des notes :).

À l’instar du premier cours, vous aurez droit à une certification à la fin :

Cela vous fait déjà deux différents certificats que vous pourrez brandir devant vos clients. 

Si vous allez dans votre profil Analytics Academy, vous aurez vos deux mentions :

Vous pourrez automatiquement partager vos certificats sur les réseaux sociaux ou les télécharger.

À mon avis, j’estime que ces deux cours sont suffisants pour passer votre examen Google Analytics Individual Qualification. 

Mais c’est l’avis de quelqu’un (moi) qui utilisais déjà Google Analytics ?.

Vous trouverez des astuces et techniques à utiliser dans le dernier chapitre. Pour le moment, je maintiens le processus que j’ai suivi et que Google recommande.

4. Comment passer la Google Analytics Individual Qualification ?

Vous avez suivi les deux cours et vous êtes désormais prêt pour passer l’examen GAIQ. 

4.1. Où se rendre pour passer l’examen ?

Pour ce faire, vous allez vous rendre sur Skillshop :

Il s’agit d’une plateforme de formation mise en place par Google pour permettre aux internautes d’apprendre à utiliser ses outils. 

Il y a plusieurs formations, mais vous allez choisir évidemment Analytics Academy :

La seule formation de cette rubrique est la Google Analytics Individual Qualification :

Cliquez sur la GAIQ pour accéder à l’interface sur laquelle vous allez passer votre examen :

En lieu et place du bouton « Reprendre », vous aurez « GET STARTED » sur lequel vous allez cliquer pour démarrer l’examen. 

4.2. À quoi vous attendre lors de la Google Analytics Individual Qualification ?

Avant de vous lancer, il serait intéressant de savoir à quoi vous attendre lors de l’examen.

Il faut savoir par exemple : 

• Si l’examen comporte plusieurs sections ou une seule longue section ? 
• Combien de temps avez-vous pour terminer l’examen ? 
• Quels types de questions l’examen comporte-t-il ?
• Etc.

Lorsque vous saurez à quoi vous attendre, vous vous sentirez mieux préparé.

4.2.1. L’examen aborde plusieurs thématiques

Attendez-vous à avoir des questions portant sur plusieurs thématiques, mais une à la fois. 

Les questions couvrent un éventail assez large de sujets allant des principes de base, du contenu de certains rapports à des questions plus techniques sur les cookies des navigateurs et le fonctionnement du code de suivi.

De plus, chaque interface qui se présente comporte une seule question à laquelle vous répondez pour passer à la suivante.

4.2.2. L’examen comporte 70 différentes questions

Pour l’examen de qualification individuelle Google Analytics, attendez-vous à répondre à 70 différentes questions.

Gardez à l’esprit que vous ne pourrez pas sauter de question ou revenir en arrière sur les précédentes. 

Vous devez répondre aux questions au fur et à mesure qu’elles se présentent lors de votre examen. 

Par conséquent, vous devez essayer de trouver la meilleure réponse pour chaque question qui se présente.

4.2.3. Toutes les questions sont à choix multiples 

Comme pour la plupart des examens en ligne, attendez-vous à voir des questions à choix multiples lors du test de certification Google Analytics.

4.2.4. Vous disposez de 90 minutes pour passer l’examen 

Contrairement aux deux précédentes certifications, vous avez un compteur de temps. 

Google vous donne 90 minutes pour trouver des réponses à toutes les questions de votre certification.

4.2.5. Vous ne pouvez pas interrompre le test 

Auparavant, Google vous permettait de mettre l’examen en pause si nécessaire, mais ce n’est plus le cas.

Lorsque vous commencez l’examen, vous devez vous asseoir pendant les 90 minutes ou moins, notamment si vous finissez beaucoup plus vite.

4.2.6. Vous devez obtenir un total de 80 % ou plus pour réussir

Google exige que vous obteniez un score de 80 % ou plus pour valider l’évaluation. Ce qui fait 56 bonnes réponses au minimum sur les 70 questions de l’examen.

Si vous n’obtenez pas ce score, vous échouez et devrez repasser l’examen.

4.2.7. L’examen n’est pas surveillé 

Eh oui ! Il n’y a aucune personne qui vous surveille et vous êtes libre d’aller fouiller sur le net ou de consulter vos sources pour essayer de trouver des réponses aux questions.

Mais je pense que le plus important ici est d’avoir réellement la maîtrise de l’outil afin que votre certificat soit pertinent. 

Ainsi, vous serez capable d’utiliser aisément l’outil dans le cas où : 

• Vous devez montrer à un employeur que vous pouvez utiliser Google Analytics ; 
• Un client rencontre un problème qui ne peut être résolu que par quelqu’un qui est capable de faire une analyse poussée avec Google Analytics ; 
• Etc.

4.2.8. Vous pouvez repasser l’examen si vous échouez

Si vous ne réussissez pas l’examen la première fois, vous avez la possibilité de le repasser l’évaluation après une journée. 

Ce délai était de 14 jours puis de 7 jours, ce qui était vraiment long. Google a changé cette période d’attente qui est désormais d’une journée.

Après avoir attendu, vous pourrez repasser l’examen. Notez également qu’il n’y a aucune pénalité en cas d’échec à l’examen, si ce n’est l’attente de votre prochaine tentative.

Même si c’est relativement plus aisé maintenant de repasser le test, je vous souhaite de réussir du premier coup :).

4.2.9. Vous n’avez rien à payer pour passer ou repasser l’évaluation

Vous n’avez absolument rien à payer pour passer ou repasser la Google Analytics Individual Qualification. 

Avant 2015, le test était payant à hauteur de 50$ ! Maintenant, c’est complètement gratuit pour tous les internautes.

4.3. Décrochez votre certification GAIQ 

Lorsque vous vous sentez suffisamment prêt, n’hésitez pas à réserver environ deux heures de votre temps pour passer l’examen.

La concentration est de mise à ce niveau, donc assurez-vous de ne pas être dérangé durant votre évaluation. 

N’oubliez pas également d’avoir une bouteille d’eau si nécessaire, un stylo ou un bloc-notes.

J’ai constaté que certaines questions des deux cours sur Google Analytics ont été maintenues. Alors, tâchez de ne pas envoyer aux oubliettes tout ce que vous avez déjà eu à faire. 

Ce secret reste surtout entre nous ?

Je vous recommande également, si vous voulez passer l’examen pour la première fois, de passer un certain temps à utiliser Google Analytics. Se familiariser avec l’interface et apprendre à connaître les rapports facilitera grandement les choses.

4.4. Que se passe-t-il après l’évaluation ?

Si vous réussissez l’examen, vous recevrez automatiquement un certificat attestant que vous avez réussi :

Vous pouvez ajouter ce certificat à votre profil LinkedIn ou à votre CV. 

Si votre entreprise est un partenaire Google, vous pouvez voir le document dans ce compte.

La durée de validité du certificat GAIQ est de 1 an et vous devrez repasser l’évaluation dans 1 an.

Ce qui peut vous aider à rafraîchir vos connaissances et à découvrir de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux rapports ou de nouveaux outils.

4.5. Comment télécharger votre certificat GAIQ ?

Après avoir passé l’examen, je n’ai pas pu retrouver la vraie certification.  Je ne sais pas si c’est seulement au niveau de certaines personnes, mais voici la démarche que vous pouvez suivre : 

• Connectez-vous à Google Skillshop et sélectionnez « Mon profil » dans le coin supérieur droit. Vous aurez l’interface avec vos récompenses :

• Sélectionnez le certificat que vous souhaitez télécharger. Ici, c’est « Google Analytics Individual Qualification » :

• Vous allez constater que L’URL est le suivant : 

• Modifiez la fin de l’URL « …/student/award/… » en « …/enrollments/download_certificate/… » :

Validez et vous devriez pouvoir télécharger le certificat :

Et voilà, vous avez vos trois certificats concernant Google Analytics.

5. Quelques astuces et techniques pour réussir la Google Analytics Individual Qualification 

Pour avoir du premier coup votre GAIQ, vous pouvez vous servir des astuces suivantes.

Astuce 1 : Suivez les deux cours de Google Analytics Academy 

J’ai eu à le dire, mais je le répète puisqu’il s’agit de la meilleure des astuces selon moi.

Allez sur Google Analytics Academy et suivez les deux cours proposés par Google. 

Le plus intéressant, vous aurez deux certificats ayant une validité de 3 ans. Ce qui est bien supérieur à la validité de la GAIQ lui-même.

Astuce 2 : Visitez la chaîne YouTube de Google Analytics 

Si vous pensez que vous avez des notions à mieux comprendre et que vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez opter pour la chaîne YouTube de Google Analytics :

Google propose un grand nombre de vidéos que vous pouvez utiliser pour compléter ses deux cours. 

L’outil Google Analytics peut être compliqué et difficile à comprendre pour les gens. Je trouve que les vidéos sont d’excellents moyens pour vite assimiler des concepts complexes.

Google publie régulièrement de nouvelles vidéos et plusieurs thématiques ont déjà été traitées.

Astuce 3 : Choisissez les bonnes ressources dont vous pourriez avoir besoin pendant l’examen

Pendant l’examen, vous pouvez disposer de ressources pour vous guider tout au long de l’épreuve.

Je ne parle pas des ressources qui vous proposent des réponses toutes faites. Il faut vous en éloigner si vous voulez réellement apprendre à utiliser l’outil.

Alors, quelles sources devez-vous utiliser pendant votre examen GAIQ ? 

Il y a évidemment Google Analytics, l’outil lui-même ! 

Il est tout à fait légitime de vous rendre sur Google Analytics pour vous repérer et trouver la réponse à une question. 

Il ne faut pas oublier le but principal de cet examen qui est : Vous permettre de maîtriser Google Analytics de façon pratique. Pas de vous en éloigner et essayer de jouer aux devinettes. 

À la limite, vous pouvez utiliser les cours sur Google Analytics et essayer de trouver les réponses à vos questions. 

Mais n’oubliez pas, le temps est compté ! 

Astuce 4 : Passez des examens de pratique

Les examens de pratique sont un excellent moyen pour vous entraîner en vue de votre certification Google Analytics. Ces examens vous aideront à vous mettre dans l’état d’esprit qui vous permettra de passer l’évaluation de certification.

Il s’agit d’un excellent moyen de vous entraîner avec le type de questions que vous aurez à traiter lors du test. 

Vous pouvez utiliser ce site Praticetester pour vous entraîner :

Astuce 5 : Formez-vous sur l’utilisation de Google Analytics

Cette astuce n’est pas l’un de mes favoris et utilisez-la seulement en dernier recours.

En effet, vous devrez payer pour suivre une formation sur Google Analytics. Alors que vous pouvez utiliser les ressources gratuites de Google pour obtenir son certificat. 

Mais si vous souhaitez néanmoins suivre une formation, vous pouvez consulter ces ressources. 

Conclusion : Obtenir le GAIQ – Préparez-vous ! 

Google Analytics est devenu un indispensable pour tous ceux qui souhaitent suivre de près les performances de leur site web. L’outil regorge d’une multitude de fonctionnalités insoupçonnées ou qui sont difficiles à utiliser. 

C’est pour cela que Google a mis à la disposition des internautes des cours certifiés Google Analytics comme il le fait avec les outils qu’il propose. 

À travers cet article, vous savez désormais en quoi consiste la Google Analytics Individual Qualification ainsi que les raisons pour lesquelles il est avantageux de l’avoir.

De plus, vous avez toutes les ressources nécessaires pour vous préparer et obtenir du premier coup votre GAIQ.

Je suis convaincu que ce sera le cas, alors n’hésitez pas à partager avec moi votre expérience !

À bientôt.