Si les IA génératives sont un pas vers l’automatisation, elles posent également un certain nombre de problèmes, notamment l’authenticité. 

Comment savoir si les avis que vous lisez sur un produit sont vrais et écrits par des personnes qui ont vraiment essayé le produit ?

C’est le combat que Google entend mener à partir de 28 août 2023 avec sa nouvelle politique sur l’évaluation des produits. Les nouvelles dispositions de la politique prévoient des restrictions pour l’utilisation de contenu automatisé et d’intelligence artificielle.

Pour mieux comprendre ces dispositions, nous allons voir à travers cet article leur contenance d’une part, les sanctions encourues et comment maintenir l’authenticité d’autre part.

Suivez donc !

Que faut-il retenir de la mise à jour des règles d’évaluation des produits sur le contenu automatisé de l’IA ?

Google a modifié ses politiques d’évaluation des produits par rapport aux contenus automatisés générés à l’aide de l’IA. Ces mises à jour soutiennent que les contenus d’avis générés automatiquement ou par l’IA doivent être signalés comme du spam.

Voici ce que stipule la nouvelle règle :

Contenu automatisé : nous n’autorisons pas les avis générés principalement par un programme automatisé ou une application d’intelligence artificielle. Si vous avez identifié du contenu de ce type, veuillez le marquer comme spam dans votre flux à l’aide de l’attribut <is_spam>.

Google

Pour assurer le respect de ces nouvelles politiques, Google combine des méthodes d’évaluation automatiques et humaines. Des algorithmes d’apprentissage machine sont employés pour soutenir cet effort, tandis que des experts spécialement formés traitent les cas plus complexes nécessitant un contexte.

Parmi les mesures prises contre les violations, on peut noter la désapprobation des contenus ou avis en violation, l’émission d’avertissements ou la suspension de comptes en cas d’infractions répétées ou graves.

En outre, si des images sont signalées comme étant en infraction à la politique, le contenu relatif à ces images sera également bloqué.

Lignes directrices supplémentaires concernant l’évaluation des produits

Les politiques de notation de produits existantes de Google visent à préserver l’authenticité, la légalité et l’éthique des avis sur sa plateforme.

Les politiques interdisent également les produits dangereux ou les actes dangereux et les avis sur des produits potentiellement nuisibles ou largement illégaux.

En vue de protéger les examinateurs, la politique interdit de partager des informations personnelles et confidentielles, des numéros de téléphone, des adresses électroniques ou des URL dans le contenu de l’examen.

Dans le but d’assurer un environnement d’évaluation propre et respectueux, les politiques de Google interdisent le langage obscène, profane, offensant, le contenu violent ou diffamatoire et les attaques personnelles.

Les mesures contre cela sont drastiques et prévoient non seulement la suppression de l’avis, mais aussi leur signalement aux forces de l’ordre, notamment lorsque la violation concerne les mineurs.

Le moteur de recherche souligne également que les commentaires qui enfreignent les droits d’auteur ne sont pas conformes à ses directives. Il en est de même pour les commentaires qui impliquent du plagiat.

Google a affirmé dans sa politique mise à jour que les avis déposés doivent être soumis dans la langue d’origine, avec une option de traduction proposée par Google pour les utilisateurs.

Maintenir l’authenticité en ligne

Les mises à jour des politiques de Google soulignent la nécessité croissante de contenus créés par des humains et clairement distinguables des contenus générés par l’IA.

Cela démontre le rôle des humains dans les systèmes d’évaluation ainsi que de notation et limite l’efficacité des avis générés par l’IA. Ces mises à jour pourraient donc affecter la manière dont certaines entreprises font la promotion de leurs produits.

Cet engagement contribue à garantir que les informations et les avis dans les résultats de recherche de Google sont fiables, ce qui est essentiel pour la confiance des entreprises en ligne et des consommateurs.

 En résumé

Somme toute, les mises à jour de Google sur l’évaluation des produits prennent en compte les contenus générés par des IA, notamment les avis. Le moteur de recherche considère les avis générés par l’IA comme étant du spam, et donc une violation de sa politique.

Google s’est donné les moyens pour identifier ces contenus générés automatiquement et pour infliger des sanctions qui vont du blocage de l’avis à la suppression du compte de l’utilisateur.