Microsoft a récemment dopé son moteur de recherche d’intelligence artificielle afin de rattraper son retard sur Google.

Alors que tout le monde était enthousiasmé à l’idée d’une éventuelle concurrence à Google, le PDG de Microsoft a déclaré qu’en réalité, l’intelligence artificielle pourrait permettre à Google de renforcer sa dominance.

Ses déclarations sont intervenues dans le cadre du procès antitrust contre Google. À travers cet article, nous découvrons ces déclarations et ce qu’il en est réellement.

L’état de la concurrence dans le secteur des moteurs de recherche

Satya Nadella, PDG de Microsoft, reconnaît qu’en dépit d’un investissement considérable de 100 milliards de dollars, Bing peine à rivaliser avec Google dans la course aux moteurs de recherche, ce qu’il attribue à l’emprise monopolistique de Google.

Nadella qualifie d’absurde l’affirmation de Google selon laquelle il existe une véritable concurrence dans le secteur des moteurs de recherche.

Il affirme que l’IA n’offrira aucun avantage ni aucune perspective aux entreprises qui s’efforcent de se lancer dans la recherche en ligne, qualifiée de la “plus grande zone d’exclusion de toutes« .

Pourquoi c’est important ? Le procès antitrust qui oppose actuellement les États-Unis à Google a révélé des comportements déconcertants de Google. On peut par exemple citer l’augmentation des prix des publicités pour maximiser les revenus.

Le fait que Google exploite son monopole dans le domaine de la recherche pourrait ouvrir la voie à une reconfiguration de l’entreprise et à une transformation du paysage de la recherche.

Monopolisation des droits d’auteurs par Google

Lors de son témoignage , Nadella a annoncé que Google avait l’intention de renforcer sa suprématie dans le domaine de la recherche en IA en payant les éditeurs pour des droits de contenu « exclusifs ».

Il souligne que cette démarche rendrait tous les autres moteurs de recherche obsolètes si seul Google était autorisé à accéder à ces données.

M. Nadella a fait part de son expérience avec les éditeurs :

« Lorsque je rencontre des éditeurs, ils me disent que Google va faire ce chèque, qu’il est exclusif et que vous devez vous y aligner”.

Il s’est ensuite inquiété de la disponibilité future des contenus qui sont actuellement dans le domaine public.

“Ce qui est accessible au public aujourd’hui le sera-t-il demain ? C’est là le problème… Est-ce que cela va devenir un cauchemar de plus pour faire des progrès dans la recherche ?

Pour le PDG, les moteurs de recherche constituent « la couche organisatrice de l’internet”. Pourtant, les éditeurs s’inquiètent de l’émergence des grands modèles linguistiques (LLM).

Plusieurs sites Internet bien connus ont bloqué GPTBot et s’opposent à l’utilisation de leur contenu ou de leurs données à des fins lucratives et de formation sans contrepartie.

Google, cependant, est resté silencieux sur les allégations d’accords d’exclusivité.

Le différend concernant les annonces Search Ads 360 de Google

Les spécialistes de la recherche payante observent attentivement les débats sur la Search Ads 360 de Google. Nadella affirme que la plateforme n’a pas réussi à adopter les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux types de publicité de Microsoft.

Son ambition était de simplifier le passage des campagnes publicitaires de Google à Microsoft en cliquant sur un bouton, une vision qui ne s’est pas concrétisée.

Selon M. Nadella, la réponse de Google aux demandes constantes de Microsoft concernant l’ajout de nouvelles fonctionnalités a été dédaigneuse :

« Ils nous ont dit d’aller nous faire voir ailleurs« .

Un problème qui se perpétue malgré Microsoft

M. Nadella a montré comment, avec une part de marché de près de 90 %, Google tire parti de sa position dominante pour améliorer ses résultats de recherche ainsi que sa marge bénéficiaire.

Selon lui, cela n’a rien à voir avec la qualité du produit, mais qu’il s’agit de perpétuer sa position avantageuse sur le marché.

Il déclare :

“L’avantage de distribution dont jouit Google aujourd’hui ne disparaîtra pas. En fait, je m’inquiète beaucoup – même si je suis enthousiaste à l’idée que l’IA offre un nouvel angle d’attaque – du fait que le cercle vicieux dans lequel je suis pris pourrait devenir encore plus vicieux parce que les défauts sont renforcés.”.

Tous les espoirs sont-ils perdus pour Microsoft ?

L’introduction récente du nouveau Bing et de Bing Chat, alimentés par OpenAI, a suscité une excitation, dont Nadella a admis qu’elles pouvaient être exagérées.

Malgré le battage médiatique, Bing Chat n’a pas encore constitué une menace sérieuse pour Google. Nadella déclare :

“Oui, je veux dire, écoutez, c’est ce qu’on appelle l’exubérance de quelqu’un qui a environ 3 % de parts, et qui pense que j’aurai peut-être 3,5 % de parts« .

Yusuf Mehdi, vice-président de Microsoft et CMO pour les consommateurs, a affirmé le contraire, bien qu’aucune donnée de l’entreprise n’ait été fournie à l’appui.

Malheureusement, la part de marché de Microsoft Bing est actuellement inférieure à ce qu’elle était l’année précédente, comme cela a été rapporté en août.

Se libérer de l’emprise de Google reste un défi pour Microsoft

Nadella considère que les accords de recherche par défaut, tels que le contrat entre Google et Apple, renforcent la suprématie de Google.

Selon Nadella

« Vous vous levez le matin, vous vous brossez les dents et vous faites une recherche sur Google. Avec un tel niveau de formation d’habitudes, le seul moyen de changer est de modifier les paramètres par défaut« .

Il ajoute que : “Les paramètres par défaut sont la seule chose qui compte pour changer le comportement des utilisateurs. Cela changerait la donne (pour Bing) d’être une option par défaut sur Safari« .

Malgré ces faits, si un appareil utilise les systèmes d’exploitation de Microsoft et définit Bing comme moteur de recherche principal, la position de Bing sur le marché resterait inférieure à 20 %, selon M. Nadella.

Cela suggère que de nombreux utilisateurs ont appris à modifier leur moteur de recherche principal.

Selon Nadella, Microsoft a investi 100 milliards de dollars dans son moteur de recherche.

« Je considère la recherche ou la recherche sur internet comme la plus grande catégorie de logiciels. Notre part de marché est très, très faible. Mais nous continuons à nous y intéresser parce que nous pensons qu’il s’agit d’une catégorie de logiciels à laquelle nous pouvons contribuer.« 

Une tendance à la négativité se dessine pour Microsoft

Les déclarations faites par Nadella témoignent d’un certain pessimisme, ce qui est inhabituel pour lui, compte tenu de sa position généralement optimiste à l’égard de Bing.

Il n’a pas démontré que Microsoft Bing Search était plus performant que Google Search. Au contraire, il a semblé admettre qu’en raison du monopole de Google, Microsoft Bing Search ne pourrait jamais le surpasser.

S’agit-il simplement pour Nadella de faire preuve de réalisme ? Il comprend que Microsoft Bing ne pourra jamais vraiment défier Google (ce qui est un fait).

Il est possible qu’il perçoive ce procès antitrust comme une tentative désespérée d’arrêter Google, un monopole qui pourrait potentiellement nuire aux consommateurs, aux concurrents et à l’ensemble de l’écosystème.

En résumé

Pour finir, il faut retenir que ces déclarations de Nadella, le PDG de Microsoft, démontrent à quel point Google est dominant dans le secteur des moteurs de recherche, mais aussi les difficultés de Microsoft et le rattraper.